En septiembre de 2000, el FBI anunci el desarrollo de un Software
denominado "Trilogy", destinado a la modernizacin de la oficina de Tecnologa
de la Informacin (TI). El proyecto constaba de tres partes: la compra de escritorio modernos equipos para todas las oficinas del FBI, el desarrollo de seguridad de alto rendimiento de la WAN y la LAN de redes , y la modernizacin de aplicaciones de software de investigacin del FBI. El proyecto estara a cargo de IBM y el personal del FBI. El objetivo de Trilogy es gestionar todos los documentos relativos a los casos investigados por el FBI, permitiendo a los agentes buscar y analizar las pruebas. El proyecto fue originalmente programado para durar tres aos y costar 180 millones de dlares. Trilogy se consider en el ao 2000 un sistema de legado, formado por muchas aplicaciones que eran difciles y engorrosos de usar. En el ao 2000 el entonces subdirector de recursos de Informacin y lder del proyecto Trilogy Bob Emi, falleci. Los Problemas y El Abandono Del Proyecto Robert Mueller fue nombrado director del FBI en septiembre de 2001. Su objetivo era el reemplazo completo de todas las aplicaciones anteriores y la migracin de los datos existentes. Adems, la fecha lmite del proyecto fue empujado hasta diciembre de 2003. El desarrollo inicial se bas en las reuniones con los usuarios del sistema actual de Trilogy. IBM rompi sus programadores en ocho equipos separados y compitiendo a veces. El ingeniero de seguridad, Matthew Patton el 24 de octubre 2002 despus de la InfoSec Noticias publicara algunos correos sobre fraude, fue rpidamente retirado del proyecto. En diciembre de 2002, la Mesa pidi al Congreso de Estados Unidos para el aumento de la financiacin, ya que era tarde. El Congreso aprob un adicional de $ 2 millones para el proyecto Trilogy. En 2003 a pesar de los inconvenientes de desarrollo IBM entrega una versin de Trilogy en diciembre de 2003. El software se consider inadecuada rpidamente por la Mesa, quien se lament de las deficiencias en el software. IBM afirma la mayora de las quejas del FBI deriv de los cambios de especificacin que insistan despus del hecho. El 24 de marzo de 2004, Robert Mueller, testific ante el Congreso que el sistema estara en funcionamiento antes del verano, aunque esto parece poco prctico y poco probable en mayo de 2004, la Mesa acord pagar a IBM $ 800000 extra para tratar de salvar el sistema y tambin contrato Aerospace Corporation para revisar el proyecto a un costo adicional de $ 2 millones. Mientras tanto, la Oficina ya haba comenzado las conversaciones para un proyecto de sustitucin de inicio ya en 2005. El desarrollo continu durante el ao 2004 hasta que el proyecto fue desechado oficialmente en enero de 2005. Las Razones del Fracaso del Proyecto.
El proyecto demostr un fracaso sistemtico de la ingeniera de software .
La falta de un fuerte plan desde el principio, Los repetidos cambios en las especificaciones. Rotacin repetida de la gestin, lo que contribuy al problema de especificacin. La inclusin de gran parte del personal del FBI que tena poco entrenamiento formal o no en la ciencia de la computacin como gerentes e incluso los ingenieros en el proyecto. Consecuencias La oficina se enfrent a una gran cantidad de crticas tras el fracaso del proyecto Trilogy. El programa perdi US $ 200 millones en dinero de los contribuyentes. Adems, la agencia contina utilizando el anticuado sistema que muchos analistas sienten que est obstaculizando la oficina de la nueva lucha contra el terrorismo de la misin. En marzo de 2005, la oficina anunci que est comenzando un nuevo proyecto, el software ms ambicioso cuyo nombre en cdigo Sentinel.