Investigacin del mercad

un mercado est formado por todos los clientes potenciales que comparten una
necesidad o deseo especfico y que podran estar dispuestos a participar en un
intercambio que satisfaga esa necesidad o deseo.

el concepto de mercado enfoca a este ltimo como "todo lugar, fsico o virtual
(como el caso del internet), donde existe por un lado, la presencia de
compradores con necesidades o deseos especficos por satisfacer, dinero para
gastar y disposicin para participar en un intercambio que satisfaga esa necesidad
o deseo. Y por otro lado, la de vendedores que pretenden satisfacer esas
necesidades o deseos mediante un producto o servicio. Por tanto, el mercado es
el lugar donde se producen transferencias de ttulos de propiedad".
La segmentacin de mercado es el proceso, como su propio nombre indica, de dividir o
segmentar un mercado en grupos uniformes ms pequeos que tengan caractersticas y
necesidades semejantes, la segmentacin de un mercado se puede dividir de acuerdo a sus
caractersticas o variables que puedan influir en su comportamiento de compra.
Estos segmentos son grupos homogneos (por ejemplo, las personas en un segmento son
similares en sus actitudes sobre ciertas variables). Debido a esta similitud dentro de cada
grupo, es probable que respondan de modo similar a determinadas estrategias de marketing.
Es decir, probablemente tendrn las mismas reacciones acerca del marketing mix de un
determinado producto, vendido a un determinado precio, distribuido en un modo determinado
y promocionado de una forma dada.
La segmentacin sirve para determinar los rasgos bsicos y generales que tendr el
consumidor del producto, teniendo en cuenta que el mismo no va dirigido para todo pblico,
sino para el pblico objetivo identificado como Consumer Portrait.
Hipersegmentacin

Implica el desarrollo de productos a medida que un sin nmero de beneficios o

funciones secundarias adems de la funcin principal adaptadas a las mismas
necesidades o deseos de clientes - consumidores que corresponden a uno o
varios segmentos pequeos.
En resumen el desarrollo de una Hipersegmentacin ser originado por una alta
propensin de los consumidores a aceptar productos menos sofisticados, y una

alta utilizacin de economas potenciales de produccin en marketing derivadas de

menor sofisticacin por parte de la empresa.
Una estrategia de segmentacin puede llegar a dos extremos, uno de estos es la
hipersegmentacin de los mercados, lo cual implica el desarrollo de productos a
medida con un sinnmero de beneficios o funciones secundarias, adems de de la
funcin principal, en un todo adaptadas hasta a las menores necesidades o
deseos de segmentos muy pequeos de consumidores.
Se trata de la hipersegmentacin, fenmeno de marketing que cobra fuerza en
todo el mundo. Al principio el mercado se divida por edades; despus, por niveles
socioeconmicos; luego vino una combinacin de ambos; ms tarde y con
ms informacin, la segmentacin psicogrfica ahora, la divisin es mucho ms
compleja.

Contrasegmentacion:
Una poltica de este tipo incentiva a la elaboracin de productos simples
estandarizados con mnimas funciones secundarias que marquen la diferencia del
resto de los productos.
De manera similar a la Hipersegmentacin; la contrasegmentacin est dada por
la conjuncin de una baja propensin a aceptar productos menos sofisticados con
bajas economas potenciales de produccin en marketing derivadas de menor
sofisticacin; es decir, en este caso la empresa incrementa el nivel de sofisticacin
de sus productos.
La contrasegmentacin basa su fundamentacin en el criterio de segmentacin
derivado de la relacin precio satisfaccin, es tambin importante considerar que
uno de los sustentos que mantiene en alguna medida la posibilidad de contra
segmentar en determinados productos, es la relativa estabilizacin que se produce
en la " relacin satisfactores necesidades "lo que hace que el consumidor requiera
" simplemente " un satisfactor bsico.
Es el otro extremo de la hipersegmentacin, una poltica de contrasegmentacin
incita a la elaboracin de productos simples, estandarizados, con pocas o ninguna
funcin secundaria diferenciada
La finalidad principal de la prctica de la contrasegmentacin es la de ofrecer
productos ms sencillos a precios ms bajos. En la medida que suben
los costos de productos y servicios, y los estilos de vida conservadores cobran una
mayor popularidad, los valores y actividades de muchos consumidores se estn
modificando.

Segmentacin estrategica
La segmentacin de mercados se sintetiza en un conocimiento profundo del consumidor, tanto en sus
aspectos cualitativos como cuantitativos.
Pero para que sea efectiva, este conocimiento tiene que estar referido a las particularidades concretas de los
productos y de los mercados en los que la empresa tiene inters. Una vez valorados los diferentes
segmentos, la empresa debe decidir a cules debe dirigirse y cmo atenderlos. Se trata de seleccionar el
pblico objetivo o conjunto de clientes que comparten necesidades o caractersticas especficas y a las que la
empresa puede atender.
Puede haber segmentos que se adecuen a las fortalezas de la empresa, pero sta ha de considerar, adems,
si dispone de las habilidades y recursos necesarios para tener xito en ellos.

La empresa tiene que identificar los segmentos de mercado a los que puede servir de forma ms eficaz.

La seleccin de mercados meta requiere de tres pasos principales:

1- Identificar y definir los perfiles de distintos grupos de compradores que podran requerir productos
o mezclas de marketing distintos (segmentacin de mercados)
2- Seleccionar uno o ms segmentos de mercado en los cuales ingresar (seleccin de mercados meta)
3- Establecer y comunicar los beneficios distintivos clave de los productos en el mercado (posicionamiento en
el mercado)
Estos beneficios no se obtienen de forma automtica, sino que es el fruto de una preparacin minuciosa y
esmerada, y de otros factores. Para triunfar, los empresarios deben:
Asegurar que su empresa tiene la capacidad necesaria para entrar en el mercado de exportacin;

Determinar un mercado meta potencial, haciendo encuestas e investigaciones a nivel local;

Emprender estudios completos de mercado, en el pas productor y en el mercado meta;

Estar convencidos de que la dedicacin a una estrategia a largo plazo puede dar resultados
significativos.
Pasos para segmentacin
-Seleccin

El primer paso es la definicin categrica del producto y la seleccin del

mismo dentro de un mercado especfico. Antes de lanzar sus nuevos
productos, las empresas estudian los artculos de la competencia a
profundidad para idear estrategias convenientes encaminadas a los
lanzamiento

-delimitacin
El segundo paso exige la seleccin de los criterios tericos y
variables de segmentacin (que pueden ser geogrficas,
demogrficas, de edad, sexo e ingresos) ideales para las empresas. Al
escoger una o ms variables, la marca podr estimar la reaccin que
producirn sus productos con mayor precisin.
-categoras descriptivas

luego de seleccionar sus variables de segmentacin, el mercadlogo

necesita seleccionar otro tipo de variables llamadas descriptivas. Estas
permiten delimitar an ms los sectores de consumo y facultan al
equipo creativo para perseguir usuarios determinados.
Anlisis de segmentacin

Este rubro analiza la frecuencia de compra de los consumidores, el grado

de frecuencia de uso de la marca y el potencial de ventas a largo plazo,
entre otros aspectos.

Seleccin de mercados de meta

Este es identificado como el primer resultado de los anlisis anteriores, ya que
una vez hecho el estudio y proceso de segmentacin, se toma la decisin
sobre el tipo de mercado definitivo al cual va a estar destinado el producto.
Diseo he implementacin
Una vez definido el sector, comienzan las estrategias de distribucin y
promocin del producto.
Aunque estos pasos en muchas ocasiones son vistos como estrictamente
tericos, la formalidad de su uso en la prctica representa una ventaja
considerable en los negocios, ms an si se cuenta con los recursos adecuados
y e tiempo necesario para su desarrollo.