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un mercado est formado por todos los clientes potenciales que comparten una
necesidad o deseo especfico y que podran estar dispuestos a participar en un
intercambio que satisfaga esa necesidad o deseo.
el concepto de mercado enfoca a este ltimo como "todo lugar, fsico o virtual
(como el caso del internet), donde existe por un lado, la presencia de
compradores con necesidades o deseos especficos por satisfacer, dinero para
gastar y disposicin para participar en un intercambio que satisfaga esa necesidad
o deseo. Y por otro lado, la de vendedores que pretenden satisfacer esas
necesidades o deseos mediante un producto o servicio. Por tanto, el mercado es
el lugar donde se producen transferencias de ttulos de propiedad".
La segmentacin de mercado es el proceso, como su propio nombre indica, de dividir o
segmentar un mercado en grupos uniformes ms pequeos que tengan caractersticas y
necesidades semejantes, la segmentacin de un mercado se puede dividir de acuerdo a sus
caractersticas o variables que puedan influir en su comportamiento de compra.
Estos segmentos son grupos homogneos (por ejemplo, las personas en un segmento son
similares en sus actitudes sobre ciertas variables). Debido a esta similitud dentro de cada
grupo, es probable que respondan de modo similar a determinadas estrategias de marketing.
Es decir, probablemente tendrn las mismas reacciones acerca del marketing mix de un
determinado producto, vendido a un determinado precio, distribuido en un modo determinado
y promocionado de una forma dada.
La segmentacin sirve para determinar los rasgos bsicos y generales que tendr el
consumidor del producto, teniendo en cuenta que el mismo no va dirigido para todo pblico,
sino para el pblico objetivo identificado como Consumer Portrait.
Hipersegmentacin
Contrasegmentacion:
Una poltica de este tipo incentiva a la elaboracin de productos simples
estandarizados con mnimas funciones secundarias que marquen la diferencia del
resto de los productos.
De manera similar a la Hipersegmentacin; la contrasegmentacin est dada por
la conjuncin de una baja propensin a aceptar productos menos sofisticados con
bajas economas potenciales de produccin en marketing derivadas de menor
sofisticacin; es decir, en este caso la empresa incrementa el nivel de sofisticacin
de sus productos.
La contrasegmentacin basa su fundamentacin en el criterio de segmentacin
derivado de la relacin precio satisfaccin, es tambin importante considerar que
uno de los sustentos que mantiene en alguna medida la posibilidad de contra
segmentar en determinados productos, es la relativa estabilizacin que se produce
en la " relacin satisfactores necesidades "lo que hace que el consumidor requiera
" simplemente " un satisfactor bsico.
Es el otro extremo de la hipersegmentacin, una poltica de contrasegmentacin
incita a la elaboracin de productos simples, estandarizados, con pocas o ninguna
funcin secundaria diferenciada
La finalidad principal de la prctica de la contrasegmentacin es la de ofrecer
productos ms sencillos a precios ms bajos. En la medida que suben
los costos de productos y servicios, y los estilos de vida conservadores cobran una
mayor popularidad, los valores y actividades de muchos consumidores se estn
modificando.
Segmentacin estrategica
La segmentacin de mercados se sintetiza en un conocimiento profundo del consumidor, tanto en sus
aspectos cualitativos como cuantitativos.
Pero para que sea efectiva, este conocimiento tiene que estar referido a las particularidades concretas de los
productos y de los mercados en los que la empresa tiene inters. Una vez valorados los diferentes
segmentos, la empresa debe decidir a cules debe dirigirse y cmo atenderlos. Se trata de seleccionar el
pblico objetivo o conjunto de clientes que comparten necesidades o caractersticas especficas y a las que la
empresa puede atender.
Puede haber segmentos que se adecuen a las fortalezas de la empresa, pero sta ha de considerar, adems,
si dispone de las habilidades y recursos necesarios para tener xito en ellos.
La empresa tiene que identificar los segmentos de mercado a los que puede servir de forma ms eficaz.
Estar convencidos de que la dedicacin a una estrategia a largo plazo puede dar resultados
significativos.
Pasos para segmentacin
-Seleccin
-delimitacin
El segundo paso exige la seleccin de los criterios tericos y
variables de segmentacin (que pueden ser geogrficas,
demogrficas, de edad, sexo e ingresos) ideales para las empresas. Al
escoger una o ms variables, la marca podr estimar la reaccin que
producirn sus productos con mayor precisin.
-categoras descriptivas