UNIVERSIDAD TECNOLGICA

DE CIUDAD JUREZ

SEP

CGUT

Tecnologas de la informacin y comunicacin

Implementacin de terminales Wyse
Proyecto presentado como requisito para obtener el ttulo de:
Tcnico Superior Universitario en Tecnologas de la Informacin
y Comunicacin
Presenta:
Edwin Aarn Guerrero Mireles
Tutor:
MTI. Idania Silva Ibarra
Cd. Jurez, Chihuahua

Diciembre del 2014

Agradecimientos

Antes que nada quisiera agradecer a la empresa Lexmark por darme la oportunidad de
superarme estos cuatro meses en estadas, por darme apoyo y por darme mi segunda
escuela. Algn da regresar.

Agradecer a mi familia, porque ellos son la liga que me impulsa siempre a lo ms alto, y
cuando caigo, vuelven a impulsarme sin darse por vencidos.

A mis compaeros de estada, porque aunque el primer da fuimos total extraos, ahora
creamos un lazo ms all del compaerismo, y que da con da se ve el apoyo ms fuerte
en cuanto al trabajo.

A mis amigos porque ellos son los que hacen ms divertida la enseanza en cualquier
lugar. De llevarnos tan bien a tal grado de parecer hermanos. De brindarme su apoyo y
sus consejos cuando ms lo necesito.

A los maestros, ya que ellos me dieron las herramientas necesarias para la investigacin
y as seguir aprendiendo.

Por ultimo quiero agradecer a mi amigo y hermano ngel, mi hermosa novia Ruby, mis
queridos padres y hermanos, y a mi prima Suheidi, por brindarme los concejos ms
necesarios que me hacen reflexionar y as nunca dejar este proyecto a medias.

RESUMEN
En Lexmark existe un equipo de soporte IT el cual debe dar soporte tcnico a todo el
campus. Adems de reducir drsticamente el tiempo de respuesta a algn problema
basado en el mismo sistema, de horas de actualizacin/instalacin de hardware en solo
minutos. Esto incluye soporte a hardware y soporte a software. En el siguiente
documento se llev a cabo la implementacin de terminales Wyse que provee la
distinguida marca Dell en la empresa Lexmark, ya que es un sistema muy prometedor
que pretende sustituir equipos de cmputo basndose en VDI (Virtual Desktop
Infrastructure), donde cada sesin de usuario estara iniciada en un servidor RDS y ah
mismo tendran los programas que necesitan para hacer su trabajo diario.

ndic

CAPTULO 1: INTRODUCCIN.........................................................................1
1.1 Historia de la empresa................................................................................. 1
1.2 Misin...................................................................................................... 2
1.3 Visin....................................................................................................... 3
1.4 Definicin del problema............................................................................... 3
1.5 Objetivo.................................................................................................... 3
1.6 Metas........................................................................................................ 4
1.7 Justificacin............................................................................................... 4
1.8 Beneficios esperados.................................................................................... 5
CAPITULO 2: MARCO TEORICO.......................................................................5
2.1 Computadora de escritorio (Desktop)..............................................................5
2.1.1 Funcionalidad de una computadora de escritorio............................5
2.2 Computadora porttil (Laptop).....................................................................6
2.3 Hardware.................................................................................................. 6
2.3.1 Dispositivos de Procesamiento........................................................7
2.3.2 Dispositivos de Almacenamiento.....................................................7
2.3.3 Dispositivos de Entrada...................................................................7
2.3.4 Dispositivos de Salida......................................................................8
2.4 Software.................................................................................................... 8
2.4.1 Software de Aplicacin....................................................................9
2.4.2 Software de Programacin...............................................................9
2.4.3 Software de Sistema........................................................................9
2.5 Servidor.................................................................................................. 10
2.5.1 Active Directory............................................................................. 11
2.5.2 Remote Desktop Services........................................................11
2.6 Terminales Dell Wyse................................................................................. 13
2.6.1 Modelo Dell Wyse T10...................................................................13
2.6.3 VDI................................................................................................. 14
2.7 IPv4....................................................................................................... 14
CAPTULO 3: DESARROLLO.......................................................................15
3.1 Instalar y configurar el controlador de dominio (nombre de equipo: lexmark-dc). .15

3.1.1 Para instalar Windows Server 2008 R2..........................................15

3.1.2 Para configurar las propiedades de TCP/IP:....................................16
3.1.3 Para instalar y configurar Active Directory Domain Services:........17
3.2 Configurar cuentas de usuario.....................................................................20
3.2.1 Para crear una cuenta de usuario:.................................................21
3.2.2Instalar y configurar el servidor RDS (lexmark-rds)........................22
3.2.3 Para instalar Windows Server 2008 R2:.........................................23
3.2.4 Para configurar las propiedades de TCP/IP:....................................23
3.2.5 Para aadir lexmark-rds al dominio de lexmark.com:....................24
3.3 Instalar y configurar RDS en lexmark-rds.....................................................26
3.3.1 Para instalar el rol de servicio RD Session Host:............................26
3.3.2 Para aadir al usuario de prueba Test User al grupo de usuarios de
Escritorio Remoto:.................................................................................. 28
3.4 Instalacin y configuracin de la terminal Dell Wyse........................................30
3.4.1 Para la configuracin de la terminal:.............................................31
CAPITULO 4: RESULTADOS Y RECOMENDACIONES.......................................33
4.1 Recomendaciones...................................................................................... 33
4.2 Resultados............................................................................................... 34
ANEXOS........................................................................................................ 35
Anexo 1 Grafica de desempeo de soporte IT....................................................35
Anexo 2 Grafica de consumo de energa por cuatrimestre....................................36
Anexo 3 - Componentes de una terminal Dell Wyse modelo T10..............................36
Anexo 4 - Especificaciones Tcnicas Wyse T10.....................................................37
GLOSARIO..................................................................................................... 39
REFERENCIAS............................................................................................... 41

CAPTULO 1: INTRODUCCIN
1.1 Historia de la empresa
Lexmark International fue fundada en Marzo de 1991, cuando la firma de
inversiones Clayton, Dubiler & Rice, Inc. adquiri el negocio de Productos de Impresin
de IBM. La compaa ha logrado desde entonces una transicin exitosa y se ha
convertido en una empresa independiente con su propia lnea de productos, su propio
equipo de ventas y mercadeo, bajo procesos de desarrollo y manufactura ms eficientes.

Lexmark International, con sede en Lexington (USA), es una empresa focalizada

en el desarrollo, manufactura y suministro de productos y soluciones de impresin para
los mercados del hogar y de oficina; incluyendo impresoras de matriz de punto, de
inyeccin de tinta y lser, as como los suministros correspondientes. Los productos
Lexmark se comercializan en ms de 150 pases alrededor del mundo. La empresa tiene
ms de 60 oficinas de ventas, seis centros de manufactura y tres de desarrollo en tres
continentes, poco ms de 8.000 empleados y miles de distribuidores.

Lexmark Campus Ciudad Jurez cuenta con 7 plantas:

CO.- Oficinas Centrales

DR.- Developer Roll
CUP.- Central Utility Plant
CPT.- Chemical Process Toner
LCCP.- Laser Cartridge Collection Program

Las cuales estn distribuidas en diferentes partes del campus.

La empresa est situada al sur de
la

ciudad

en

el

Boulevard

Independencia #3550, Colonia

Lexmark, C.P. 32720, Ciudad
Jurez, Chihuahua, Mxico.

1.2 Misin
Nuestra Misin es facilitarles a
nuestros clientes su trabajo y
comunicacin,

brindndoles

impresoras superiores y otras herramientas, accesorios y servicios de informacin

tecnolgica.

Llevamos a cabo esta Misin en tanto transformamos nuestro pensar y actuar hacia
nuestros clientes y proveedores, nuestra compaa, nuestros procesos y nosotros mismos.

1.3 Visin
Nosotros deseamos ser reconocidos por nuestra confiabilidad, flexibilidad, nivel de
respuesta, innovacin en productos y servicios y por ser ciudadanos corporativos

ejemplares. El crecimiento, la longevidad de xito financiero se alcanzarn en forma

natural.

Nosotros haremos que esto suceda en un enriquecedor ambiente pleno de confianza,

cooperacin y respeto mutuo.

1.4 Definicin del problema

Lexmark se dedica al desarrollo de dispositivos de imagen, como a la innovacin de
dichos dispositivos. Por lo tanto depende mucho en la tecnologa, sobre todo en la rama
de informtica. Esto implica que se utilicen equipos de cmputo, los cuales se encargan
de darle al operador las herramientas necesarias para llevar a cabo su proceso, ya sea
llenando formas, acceso a programas, comunicacin, entre otros aspectos muy
importantes.

Actualmente en Lexmark existen cerca de 700 equipos de cmputo, los cuales la

mayora utilizan programas similares entre s y que en momentos presentan fallas que el
equipo de tcnicos debe atender.

1.5 Objetivo
El objetivo de este proyecto es minimizar el tiempo de respuesta al momento de atender
los equipos de cmputo implementando terminales Dell Wyse.

Otro punto muy importante es disminuir el costo de los equipos. Comparando un equipo
de escritorio Dell con una terminal Wyse, la diferencia es de unos cuantos cientos de
dlares que a gran escala es un gran ahorro para la empresa.

1.6 Metas
Remplazar al menos 200 computadoras por equipos Wyse
Utilizar programas con licencia nica, de los cuales no ofrecen licencia
corporativa
Consumo de nicamente la tercera parte de energa elctrica actual en equipos de
cmputo, lo cual beneficia al medio ambiente
Reduccin de costes de hardware
Aumentar la seguridad en los datos manejados por la empresa.

1.7 Justificacin
El desarrollo de este proyecto est inspirado principalmente en reducir drsticamente el
tiempo de respuesta al atender un equipo de cmputo. Adems de minimizar la difcil
tarea de dar mantenimiento a numerosos equipos que son indispensables para la
produccin de la empresa, mediante terminales Dell Wyse, las cuales toman un escritorio
virtual desde un solo servidor para poder trabajar. As solamente se tendra que dar
mantenimiento a un solo equipo y no a 700.

Tambin se buscar la reduccin de costos de computadoras, software que requiere

licencia y aplicacin de hardware por equipo.

1.8 Beneficios esperados

Reducir costes generales en hardware/software. Esto aplica a equipos de
cmputo y programas los cuales no se proveen licencias empresariales

 Menor impacto al medio ambiente, ya que las terminales por no tener un sistema
operativo propio no requieren mayor hardware. Menor hardware es igual a
menor consumo elctrico
Reduccin de tiempos de respuesta al tcnico cliente
Disminuir el servicio de tantas computadoras a un solo equipo: el servidor de
terminales Wyse

CAPITULO 2: MARCO TEORICO

Para llevar a cabo el proyecto es necesario tener conocimiento previo para terminar con
xito la implementacin de las terminales Wyse, por lo tanto, a continuacin hago mencin de
informacin relevante para el desarrollo de este proyecto.

2.1 Computadora de escritorio (Desktop)

Dispositivo diseado para usarse en una ubicacin fija (como su nombre lo indica, en un
escritorio), a diferencia de otros equipos como las computadoras porttiles, o laptops.
Puede referirse a dos tipos de computadoras:
Computadoras de uso domstico en los hogares
Computadoras de oficina utilizadas por empleados de una empresa

2.1.1 Funcionalidad de una computadora de escritorio

Las computadoras de uso domstico suelen estar dedicadas al entretenimiento y a tareas
domsticas. Estas computadoras carecen de gestin y mantenimiento ya que estas tareas
son de poca importancia para un particular; sin embargo, la situacin es bien distinta en
el mbito empresarial, en el cual la computadora de escritorio es la herramienta de
trabajo por excelencia; se trata de un elemento muy importante para la marcha de un

negocio. El uso que se hace de las computadoras de escritorio est relacionado

normalmente con las tareas productivas y administrativas de los empleados: creacin de
informes, presentaciones, memorandos, comunicacin con otras empresas, contabilidad,
gestin de tareas, por este motivo, la computadora de escritorio debe ser adecuadamente
gestionada en el mbito empresarial.

2.2 Computadora porttil (Laptop)

Una computadora porttil es un ordenador personal mvil o transportable, los cuales son
capaces de realizar la mayor parte de las tareas que realizan los ordenadores de
escritorio, tambin llamados desktops, con similar capacidad y la enorme ventaja de su
peso y tamao reducidos; sumando tambin que tienen la capacidad de operar por un
periodo determinado sin estar conectadas a una fuente elctrica, ya que estas al ser
porttiles contienen una batera que dura al menos 3 horas.

2.3 Hardware
Esta parte de los equipos de cmputo se refiere a todos los componentes tangibles del
mismo, los cuales pueden ser cables, gabinetes, perifricos de todo tipo o cualquier otro
elemento fsico involucrado.

Este trmino se ha adoptado no solamente a computadoras, sino a robots, telfonos

mviles, cmaras fotogrficas, reproductores multimedia, entre otros.

Existen 4 tipos de hardware, los cuales ya contiene el equipo en s, o se pueden integrar

al sistema. Estos tipos son:
1. Dispositivos de Procesamiento

2. Dispositivos de Almacenamiento
3. Dispositivos de Entrada
4. Dispositivos de Salida

2.3.1 Dispositivos de Procesamiento

La Unidad Central de Procesamiento, conocida por las siglas en ingls CPU, es el
componente fundamental de la computadora, encargado de interpretar y ejecutar
instrucciones y de procesar datos. En computadores modernos, la funcin de la CPU la
realiza uno o ms microprocesadores. Se conoce como microprocesador a una CPU que
es manufacturada como un nico circuito integrado.

2.3.2 Dispositivos de Almacenamiento

Un dispositivo de almacenamiento es capaz de almacenar informacin temporal o
permanente segn sea el caso. Tenemos como ejemplo los discos duros, discos de estado
slido, memorias USB, cintas magnticas, CDs, DVDs, Blurays, memorias RAM,
memorias ROM, entre otros.

2.3.3 Dispositivos de Entrada

Son aquellos que permiten el ingreso de informacin, en general desde alguna fuente
externa o por parte del usuario. Los dispositivos de entrada proveen el medio
fundamental para transferir hacia la computadora (ms propiamente al procesador)
informacin desde alguna fuente, sea local o remota. Tambin permiten cumplir la
esencial tarea de leer y cargar en memoria el sistema operativo y las aplicaciones
o programas informticos, los que a su vez ponen operativa la computadora y hacen
posible realizar las ms diversas tareas.

2.3.4 Dispositivos de Salida

Estos dispositivos son aquellos que comunican la informacin creada desde el equipo de
cmputo. Podra definirse como el traductor del lenguaje de la maquina al lenguaje del
usuario.
Tenemos como ejemplo los monitores, impresoras, proyectores, bocinas, entre otros.

2.4 Software
Se conoce como software al equipamiento lgico o soporte lgico de un sistema
informtico, que comprende el conjunto de los componentes lgicos necesarios que
hacen posible la realizacin de tareas especficas, en contraposicin a los componentes
fsicos que son llamados hardware.

Los componentes lgicos incluyen, entre muchos otros, las aplicaciones informticas;
tales como el procesador de texto, que permite al usuario realizar todas las tareas
concernientes a la edicin de textos; el llamado software de sistema, tal como el sistema
operativo, que bsicamente permite al resto de los programas funcionar adecuadamente,
facilitando tambin la interaccin entre los componentes fsicos y el resto de las
aplicaciones, y proporcionando una interfaz con el usuario.

2.4.1 Software de Aplicacin

Aqu se incluyen todos aquellos programas que permiten al usuario realizar una o varias
tareas especficas. Aqu se encuentran aquellos programas que los individuos usan de
manera cotidiana como: procesadores de texto, hojas de clculo, editores,
telecomunicaciones, software de clculo numrico y simblico, videojuegos, entre otros.

2.4.2 Software de Programacin

Son aquellas herramientas que un programador utiliza para poder desarrollar programas
informticos. Para esto, el programador se vale de distintos lenguajes de programacin.
Como ejemplo se pueden tomar compiladores, programas de diseo asistido por
computador, paquetes

integrados, editores

de

texto, enlazadores,

depuradores,

intrpretes, entre otros.

2.4.3 Software de Sistema

Es aquel que permite a los usuarios interactuar con el sistema operativo as como
tambin controlarlo. Este sistema est compuesto por una serie de programas que tienen
como objetivo administrar los recursos del hardware y, al mismo tiempo, le otorgan al
usuario una interfaz. El sistema operativo permite facilitar la utilizacin del ordenador a
sus usuarios ya que es el que le da la posibilidad de asignar y administrar los recursos
del sistema, como ejemplo de esta clase de software se puede mencionar a Windows,
Linux y Mac OS X, entre otros. Adems de los sistemas operativos, dentro del software
de sistema se ubican las herramientas de diagnstico, los servidores, las utilidades, los
controladores de dispositivos y las herramientas de correccin y optimizacin, etctera.

2.5 Servidor
En informtica, un servidor es un nodo que, formando parte de una red, provee servicios
a otros nodos denominados clientes.

Tambin se suele denominar con la palabra servidor a una aplicacin informtica o

programa que realiza algunas tareas en beneficio de otras aplicaciones llamadas clientes.
Algunos servicios habituales son los servicios de archivos, que permiten a los usuarios
almacenar y acceder a los archivos de una computadora y los servicios de aplicaciones,
que realizan tareas en beneficio directo del usuario final. Este es el significado original
del trmino. Es posible que un ordenador cumpla simultneamente las funciones de
cliente y de servidor.

Un servidor no es necesariamente una mquina de ltima generacin de grandes

proporciones, no es necesariamente un superordenador; un servidor puede ser desde una
computadora de bajo recursos, hasta una mquina sumamente potente (ej.: servidores
web, bases de datos grandes, etc. Procesadores especiales y hasta varios terabytes de
memoria). Todo esto depende del uso que se le d al servidor. Si usted lo desea, puede
convertir su equipo de cmputo en un servidor instalando un programa que trabaje por la
red y a la que los usuarios de su red ingresen a travs de un programa de servidor web
como Apache.

Por lo cual podemos llegar a la conclusin de que un servidor tambin puede ser un
proceso que entrega informacin o sirve a otro proceso. El modelo Cliente-servidor no
necesariamente implica tener dos ordenadores, ya que un proceso cliente puede solicitar
algo como una impresin a un proceso servidor en un mismo ordenador.

2.5.1 Active Directory

Active Directory (AD) es el trmino que usa Microsoft para referirse a su
implementacin de servicio de directorio en una red distribuida de computadores. Utiliza
distintos protocolos.

10

De forma sencilla se puede decir que es un servicio establecido en uno o varios

servidores en donde se crean objetos tales como usuarios, equipos o grupos, con el
objetivo de administrar los inicios de sesin en los equipos conectados a la red, as como
tambin la administracin de polticas en toda la red.

Su estructura jerrquica permite mantener una serie de objetos relacionados con

componentes de una red, como usuarios, grupos de usuarios, permisos y asignacin de
recursos y polticas de acceso.

Active Directory permite a los administradores establecer polticas a nivel de empresa,

desplegar programas en muchos ordenadores y aplicar actualizaciones crticas a una
organizacin entera. Un Active Directory almacena informacin de una organizacin en
una base de datos central, organizada y accesible. Pueden encontrarse desde directorios
con cientos de objetos para una red pequea hasta directorios con millones de objetos.

2.5.2 Remote Desktop Services

Los Servicios de Escritorio Remoto (Remote Desktop Services), antiguamente conocido
como Servicios de Terminal (Terminal Services) son un componente de los sistemas
operativos Windows que permite a un usuario acceder a las aplicaciones y datos
almacenados en otro ordenador mediante un acceso por red.
Basado en el protocolo de escritorio remoto (RDP) aparece por primera vez en Windows
NT 4.0 (Terminal Server Edition).

11

Los productos Windows 2000 Server, Windows 2000 Advanced Server, Windows 2000
Datacenter Server, Windows Server 2003 y Windows Server 2008 han introducido
algunas mejoras y funcionalidades nuevas.

Microsoft proporciona el software cliente para todas las versiones de Windows 32 bits y
para Mac OS X de Apple. El uso de los servicios de terminal requiere de tres
componentes:

Servidor de Terminal Server.

Cliente de Terminal Server.
Protocolo de escritorio remoto.

La instalacin de dicho componente no supone mayor problema ya que se incorpora en

los sistemas operativos, aunque s que es algo diferente en Windows 2000 y 2003.
Podemos distinguir dos tipos de instalacin:

Modo Administracin remota: proporciona acceso remoto a los servidores por

parte de los administradores. Soporta, adems de la sesin de consola, dos

sesiones ms, sin tener que pagar ninguna licencia extra

Modo Servidor de Aplicaciones: permite el acceso simultneo por parte de
varios clientes remotos. En este caso s ser necesario adquirir licencias de
terminal.

12

2.6 Terminales Dell Wyse

Este tipo de terminales son un buen sustituto a equipos de cmputo cuando se habla de
escritorio remoto. Esto es porque al hacer una conexin remota a un servidor desde la
terminal, esta ltima toma los recursos del servidor al que est conectado y no utiliza los
recursos propios de la terminal.

2.6.1 Modelo Dell Wyse T10

Este modelo presenta el sistema operativo Wyse ThinOS para un mayor rendimiento con
un tipo de inicio instant-on (la cual carga su sistema en 5 segundos), fcil configuracin
centralizada, seguridad total y es ideal para Citrix XenDesktop, VMware View, y
Microsoft Remote Desktop Services (RDS).

Sus especificaciones de Hardware son las siguientes:

Sistema operativo Dell Wyse ThinOS

Procesador Armada v7, con una velocidad de reloj de 1Ghz. Esta configuracin

hace que la terminal encienda en 5 segundos.

0 MB Flash / 1Gb RAM DDR3
4 puertos USB para dispositivos de almacenamiento, dispositivos de entrada o de

salida
Puertos para reproducir/grabar audio
Puerto DVI-I, con una resolucin de 1920x1200 a 60 Hz
Conexin a Ethernet RJ45 (10/100/1000Mbps)
Puerto para energa elctrica

13

2.6.3 VDI
La infraestructura de escritorios virtuales (VDI) es la prctica de hospedar un sistema
operativo para computadoras de escritorio en una mquina virtual (VM) que opera desde
un

servidor

centralizado.

VDI

es

una

variacin

del

modelo

de

computacin cliente/servidor, a veces conocido como computacin basada en servidores.

El trmino fue acuado por VMware.

En los ltimos dos aos, algunas organizaciones de gran tamao han empezado a utilizar
VDI como alternativa al modelo de computacin basado en servidores usado por Citrix y
Microsoft Terminal Services.

2.7 IPv4
IPv4 es la versin 4 del Protocolo de Internet (IP o Inernet Protocol) y constituye la
primera versin de IP que es implementada de forma extensiva. IPv4 es el principal
protocolo utilizado en el Nivel de Red del Modelo TCP/IP para Internet. Fue descrito
inicial mente en el RFC 791 elaborado por la Fuerza de Trabajo en Ingeniera de Internet
(IETF o Internet Engineering TaskForce) en Septiembre de 1981, documento que dej
obsoleto al RFC 760 de Enero de 1980.

IPv4 es un protocolo orientado hacia datos que se utiliza para comunicacin entre redes
a travs de interrupciones (switches) de paquetes (por ejemplo a travs de Ethernet).

14

Tiene las siguientes caractersticas:

Es un protocolo de un servicio de datagramas no fiable (tambin referido

como de mejor esfuerzo).

No proporciona garanta en la entrega de datos.

No proporciona ni garantas sobre la correccin de los datos.

Puede resultar en paquetes duplicados o en desorden.

Todos los problemas mencionados se resuelven en el nivel superior en el modelo

TCP/IP, por ejemplo, a travs de TCP o UDP.

El propsito principal de IP es proveer una direccin nica a cada sistema para asegurar
que una computadora en Internet pueda identificar a otra.

CAPTULO 3: DESARROLLO
3.1 Instalar y configurar el controlador de dominio (nombre de equipo: lexmarkdc)
Para poder instalar el controlador de dominio usando Windows server 2008 r2, se deben
de cumplir los siguientes requisitos:

Instalar Windows server 2008 r2

15

configurar las propiedades de TCP/IP

Instalar y configurar Active Directory Domain Services

1
2
3

3.1.1 Para instalar Windows Server 2008 R2

Inicie su equipo desde el cd de instalacin de Windows server
Cuando se pregunte por un nombre de equipo, introduzca lexmark-dc
Siga el resto de las instrucciones hasta finalizar la instalacin

1
2

3.1.2 Para configurar las propiedades de TCP/IP:

Inicie sesin en lexmark-dc con la cuenta de administrador
Clic en Start, Control Panel, Network and Internet, Network and Sharing Center,
Change Adapter Settings, clic derecho sobre la conexin de area local y

seleccionar Properties
En la pestaa de Networking, clic sobre Internet Protocol Version 4 y luego
seleccionar Properties

Usar la siguiente direccin IP esttica de ejemplo:

a IP Address: 10.0.0.1
b Subnet Mask: 255.255.255.0
c DNS Server: 10.0.0.1
d Presionar OK para salir de la configuracin

16

Clic sobre OK en la pestaa de Networking y cierre Local Area

Connection Properties

3.1.3 Para instalar y configurar Active Directory Domain Services:

Clic en Start, Administrative Tools, Server Manager, clic sobre Roles, clic sobre
Add Roles, presionamos Next, seleccionamos la casilla de Active Directory
Domain Services, presionamos Install y finalizamos la instalacin. Al finalizar,
reiniciamos el servidor.

Cuando inicie el servidor, damos clic sobre Start, clic en Run. Cuando aparezca
Run, ingresamos dcpromo y damos clic en OK

17

En la pantalla de bienvenida de Active Directory Domain Services, dar clic en

4
5

Next
En la pantalla de Operating System Compatibility, clic en Next
En la pantalla de Choose a Deployment Configuration, clic en Create a new
domain in a new forest y dar clic en Next

En la pantalla de Name the Forest Root Domain, en la caja de FQDN of the

forest root domain, ingresar lexmark.com y dar clic en Next

18

En la pantalla de Set Forest Functional Level, en la caja de Forest functional

level, seleccionar Windows Server 2008 R2 y dar clic en Next

Asegurarse que la casilla de DNS Server este habilitada en la ventana de

Additional Domain Controller Options y dar clic en Next

19

Dar clic en Yes para crear la delegacin para ese servidor DNS, y despus

continuar
10 En la ventana de Location for Database, Log Files, and SYSVOL, dar clic en
Next
11 En los campos de Password y Confirm Password, ingresar una contrasea fuerte,
luego dar clic en Next
12 En la ventana de Summary, revise sus selecciones y dar Next para empezar la
instalacin

20

13 Cuando la instalacin finalice, haga clic en Finish y luego a Restart Now

3.2 Configurar cuentas de usuario

En esta seccin se configurara las cuentas de usuario y grupos de usuario en el dominio
de Lexmark. Primero, crearemos un usuario de prueba en Active Directory Domain
Services

1
2

3.2.1 Para crear una cuenta de usuario:

Iniciar sesin en el equipo lexmark-dc como administrador
Clic sobre Start, Administrative Tools, y luego dar clic en Active Directory Users

3
4

and Computers
En el rbol de opciones, expanda lexmark.com
Clic derecho sobre Users, clic sobre New y luego clic sobre User

21

En la caja de dialogo New Object - User, escriba el nombre de usuario de prueba

(ej. Test User) en el campo de Full Name y tuser en el campo de User logon

name, y luego dar clic en Next

En la caja de dialogo New Object - User, ingrese una contrasea de su gusto en
los campos de Password y Confirm Password. Deshabilite la opcin de User
must change password at next logon, clic en Next y luego clic sobre Finish

3.2.2Instalar y configurar el servidor RDS (lexmark-rds)

Para configurar el servidor RDS, tiene que:

22

Instalar Windows Server 2008 R2

Configurar las propiedades de TPC/IP
Ingresar el servidor lexmark-rds a dominio, lexmark.com

3.2.3 Para instalar Windows Server 2008 R2:

1. Inicie su equipo desde el cd de instalacin de Windows server
2. Cuando se pregunte por un nombre de equipo, introduzca lexmark-rds
3. Siga el resto de las instrucciones hasta finalizar la instalacin

3.2.4 Para configurar las propiedades de TCP/IP:

1. Inicie sesin en lexmark-dc con la cuenta de administrador
2. Clic en Start, Control Panel, Network and Internet, Network and Sharing Center,
Change Adapter Settings, clic derecho sobre la conexin de area local y
seleccionar Properties
3. En la pestaa de Networking, clic sobre Internet Protocol Version 4 y luego
seleccionar Properties

23

4. Usar la siguiente direccin IP esttica de ejemplo:

a. IP Address: 10.0.0.2
b. Subnet Mask: 255.255.255.0
c. DNS Server: 10.0.0.1
d. Presionar OK para salir de la configuracin

5. Clic sobre OK en la pestaa de Networking y cierre Local Area Connection

Properties

1.
2.
3.
4.

3.2.5 Para aadir lexmark-rds al dominio de lexmark.com:

Iniciar sesin en lexmark-rds como administrador
Clic sobre Start, clic derecho en Computer, clic en Properties
Sobre Computer name, domain, and workgroup settings, clic en Change Settings
En el campo de Computer Name, clic en Change

24

5. En la caja de dialogo Computer Name/Domain Services, clic sobre Domain y

luego ingrese lexmark.com
6. Clic en More, y en Primary DNS suffix of this computer ingrese lexmark.com

7. Clic en OK y luego clic en OK de nuevo

8. Cuando se cambia el nombre de la computadora/dominio, una ventana de dialogo

aparece preguntando por las credenciales de administrador. Ingrese las
credenciales de administrador

25

9. Cuando aparezca la ventana de bienvenida al dominio lexmark.com, clic sobre

OK
10. Cuando aparezca la ventana que dice que la computadora debe ser reiniciada, clic
sobre OK y luego Clic en Close
11. Reinicie el servidor

3.3 Instalar y configurar RDS en lexmark-rds

Para poder instalar y configurar RDS, debe de aadir el rol de RD Session Host.
Windows Server 2008 R2 incluye la opcin de instalar este servicio mediante el Server
Manager.

1
2
3
4

3.3.1 Para instalar el rol de servicio RD Session Host:

Inicie sesin a lexmark-rds como administrador
Clic sobre Start, Administrative Tools y luego clic en Server Manager
Sobre Roles Summary, clic sobre Add Roles
Dar clic en Next sobre la ventana de Before you begin

En la ventana de Select Server Roles, seleccionar la casilla de Remote Desktop

Session Host, luego clic en Next

26

6
7

En la pantalla de Introduction to Remote Desktop Services, dar clic en Next

En la ventana de Select Role Services, seleccionar la casilla de Remote Desktop

Session Host, dar clic en Next

En la ventana de Uninstall and Reinstall Applications for Compatibility, dar clic

en Next
En la ventana de Specify Authentication Method for Remote Desktop Session
Host, clic sobre Require Network Level Authentication, dar clic en Next

10 En la ventana de Specify Licensing Mode, seleccionar Configure Later, clic en

Next
11 En la ventana de Select User Groups Allowed Access To This Remote Desktop
Session Host Server, clic Next
12 En la ventana de Configure Client Experience, clic Next
13 En la ventana de Confirm Installation Selections, verifique que el rol RD Session
Host ser instalado, luego dar clic en Install
14 En la ventana de Installation Results, se pedir que reinicie el servidor para
terminar el proceso de instalacin. Clic en Close y dar clic en Yes para
reiniciarlo.
15 Despus de que se reinicie el servidor y se halla iniciado sesin como
administrador, los pasos para la instalacin terminan. Cuando la ventana de

27

Installation Results aparezca, confirme que la instalacin del rol de RD Session

Host sea exitosa, luego dar clic a Close para cerrar la ventana de configuracin
de RD Session Host. Tambin cierre el Server Manager

3.3.2 Para aadir al usuario de prueba Test User al grupo de usuarios de Escritorio
Remoto:
1 Iniciar sesin en lexmark-rds como administrador
2 Clic en Start, Administrative Tools, luego clic en Computer Management
3 Expandir Local Users and Groups, y luego clic en Groups
4 Clic derecho sobre Remote Desktop Users y luego haga clic en Add to Group

En la caja de dialogo Remote Desktop Users, clic en Add

28

En la caja de dialogo Select Users, Computers, Service Accounts, or Groups, en

el campo de Enter the object names to select, ingrese tuser y de clic en OK

29

Clic sobre OK para cerrar la caja de dialogo Remote Desktop User

3.4 Instalacin y configuracin de la terminal Dell Wyse

Para poder realizar una conexin remota desde la terminal hasta el servidor RDS,
primeramente debemos de instalar la terminal teniendo en cuenta los siguientes rangos
de temperatura segn el estado de la terminal:

Modo de operacin: De 10 a 40 C en posiciones vertical y horizontal

Almacenado: De -10 a 60 C

Tambin se deben de considerar los siguientes rangos de humedad:

De 20% a 80% en condensacin

De 10% a 95% sin condensacin]

30

3.4.1 Para la configuracin de la terminal:

1. Proceda a encender el equipo. Cuando cargue el sistema operativo aparecer el
escritorio. A continuacin, dar clic en Add Connection.
2. En la ventana de Connection Protocol seleccionar RDP, clic sobre OK.

3. En la ventana de Add Connection, la pestaa de Connection sobre el campo

Connection Description, escribir alguna descripcin para la conexin, puede ser
el nombre del usuario o algo familiar. En la misma pestaa en Host Names,
ingresar el nombre del servidor RDS al cual se iniciara una sesin remota, en este
caso el nombre del servidor es lexmark-rds.lexmark.com.

lexmark-

31

4. En la pestaa Logon, sobre el campo de Login Username ingresar el nombre de

usuario el cual har sesin remota al servidor (tuser). El campo Password dejarlo
en blanco. En el campo de Domain Name escribir el nombre de dominio el cual
se encuentra el servidor (Lexmark.com). Al terminar, damos clic al botn OK.

5. Vuelva a abrir el Connect Manager, dar doble clic sobre la cuenta que se cre
anteriormente, deber de aparecer una ventana de RPD Credentials, ah deber de
ingresar solamente su contrasea. Al final deber de aparecer el VDI desde la
terminal Dell Wyse.

32

CAPITULO 4: RESULTADOS Y RECOMENDACIONES

4.1 Recomendaciones
Debido a que los servidores consumen grandes recursos de hardware y software, es
recomendable utilizar servidores dedicados y separados. El servidor RDS es un ejemplo
de ello.

Parece ser que por una sesin de usuario abierta no consume recursos del servidor en el
que esta hospedado, pero al momento de que varios usuarios tengan una sesin abierta se
disminuir el rendimiento del equipo, provocando que no responda el software al
momento de querer abrir un archivo.

33

Otra recomendacin es que se instale un servidor por rea para agilizar los recursos de
un servidor. As ya no habra problema con lentitud de equipos. El tiempo de respuesta
del sistema seria casi al instante.

Tambin sera una buena opcin instalar un servidor para software especial que utilice el
personal de desarrollo de software y de ingeniera, tales como Autocad, Autodesk y
Visual Studio. As se reemplazaran por completo los equipos de cmputo en el campus
de Lexmark Jurez.

4.2 Resultados
Se reemplazaron 200 equipos de cmputo por terminales Wyse en distintas partes
del campus.

Reduccin en costos de licencias especiales. Como ejemplo, los programas

Visual Studio, Autocad, Corel Draw y Auto desk, que sus desarrolladores no
proveen una licencia corporativa. Al tener solo una sola licencia, todos los
usuarios que estn en el servidor podrn utilizar este tipo de software especial.

Reduccin de costos en cuanto a consumo elctrico. Normalmente un equipo de

cmputo consume .15kWatt/hora, teniendo en cuenta que el equipo esta
encendido la mayora del tiempo (8 horas por turno) se estaran consumiendo
alrededor de 3.6kWatt al da. Esta cantidad multiplicada por todo los equipos de
cmputo existentes en la empresa (3.7kWatt x 700 equipos) da un total de
2590kWatt por da. Al mes se consume alrededor de 77,700kWatt con un coste de
$233,100 pesos.

34

Al implementar una terminal Wyse, se estara gastando por mes 35,280kWatt con
un coste de $105,540 pesos. La empresa se estara ahorrando $127,560 pesos, sin
antes mencionar que se estara ayudando al medio ambiente.

Reduccin de costos en cuanto a compra de equipo. Cada equipo de cmputo

tiene un coste original de $845.95 dlares. A comparacin de una terminal Wyse
la cual su precio es de $286.00 dlares. Aqu ya se estara ahorrando $568.95
dlares.

ANEXOS
Anexo 1 Grafica de desempeo de soporte IT

Tickets hechos segun el tiempo de respuesta

120
100
80
60
40
20
0

0 - 9 Horas

10 - 18 Horas

19 - 24 Horas

35

Mas de 25 Horas

Anexo 2 Grafica de consumo de energa por cuatrimestre

Consumo de energia (kWatt)

350,000
300,000
250,000
200,000
150,000
100,000
50,000
0

Cuatrimestre Mayo - Agosto

Cuatrimestre Septiembre - Diciembre

Anexo 3 - Componentes de una terminal Dell Wyse modelo T10

36

Anexo 4 - Especificaciones Tcnicas Wyse T10

RENDIMIENTO
Sistema Operativo

Dell Wyse ThinOS

Sistema en chip (SoC) Marvell ARMADA PXA 510 v7 de 1

Procesador

GHz

Memoria

Flash de 0 MB / RAM DDR3 de 1 GB

Deteccin automtica mundial de 100 a 240 V CA, 50/60 Hz

Alimentacin

Energy Star V5.0. Fase V externa y adaptador de alimentacin

que cumple con la directiva EuP

Consumo de energa

Menos de 7,2 watts (promedio)

Ranura de seguridad Kensington incorporada (el cable se vende

Seguridad

por separado)

SOPORTE PERIFRICO DE E/S

Un puerto DVI-I, adaptador DVI para VGA (DB-15) incluido
Soporte de video dual con DVI-I a DVI-D ms cable divisor VGA para monitor opcional (el
cable se vende por separado)
Cuatro puertos USB 2.0
REDES
Ethernet Gigabit 10/100/1000 Base-T
Tecnologa inalmbrica interna opcional 802,11 b/g
PANTALLA
Soporte VESA para monitor con control de visualizacin de datos (DDC) para la configuracin
automtica de la resolucin y la velocidad de actualizacin
Monitor nico

1920 x 1200 a 60Hz; profundidad de color: 32 bpp

37

Monitores dobles

Hasta 1920 x 1080 a 60 Hz; profundidad de color: 32 bpp

AUDIO

Salida: minificha de 1/8 de pulgada, estreo completo de 16 bits, 48 KHz de velocidad de

muestra
Entrada: minificha de 1/8 de pulgada, micrfono de 8 bits
DIMENSIONES
Alto x ancho x profundidad

25 mm x 177 mm x 119 mm (1 pulgada x 6,9 pulgadas x 4,69

pulgadas)

Peso

450 g (1 lb)
RANGO DE TEMPERATURA

Posicin horizontal

De 10 a 35 C (de 50 a 95 F)

Posicin vertical, botn de

De 10 a 40 C (50 a 104 F)

encendido hacia arriba

Almacenamiento

De -10 C a 60 C (14 a 140 F)

GLOSARIO
Terminales: Un terminal (hardware), conocido tambin como consola, es un dispositivo
electrnico o electromecnico, usado para interactuar con un computador.

38

Dominio: Un dominio de Internet es una red de identificacin asociada a un grupo de

dispositivos o equipos conectados a la red Internet.
Informtica:

La informtica,

tambin

llamada computacin en

Amrica,

es

una ciencia que estudia mtodos, procesos, tcnicas, con el fin de almacenar, procesar y
transmitir informacin y datos en formato digital. La informtica se ha desarrollado
rpidamente a partir de la segunda mitad del siglo XX, con la aparicin de tecnologas
tales como el circuito integrado, Internet y el telfono mvil.
Licencia: Una licencia de software es un contrato entre el licenciante (autor/titular de
los

derechos

de

explotacin/distribuidor)

el

licenciatario

del programa

informtico (usuario consumidor /usuario profesional o empresa), para utilizar el

software cumpliendo una serie de trminos y condiciones establecidas dentro de sus
clusulas.
Tcnico: Persona que posee conocimientos o habilidades especializadas en relacin a
una ciencia o una actividad determinada.
Procesamiento: Conjunto de operaciones que un ordenador realiza partiendo de un
programa.
CPU: La unidad central de procesamiento (del ingls Central Processing Unit, CPU), es
el hardware dentro de un computador u otros dispositivos programables, que interpreta
las instrucciones de un programa de ordenador mediante la realizacin de las
operaciones bsicas aritmticas, lgicas y de entrada/salida del sistema. El trmino en s
mismo y su acrnimo han estado en uso en la industria de la Informtica por lo menos
desde el principio de los aos 1960. La forma, el diseo y la implementacin de las CPU
ha cambiado drsticamente desde los primeros ejemplos, pero su operacin fundamental
sigue siendo la misma.
RAM: La memoria de acceso aleatorio (en ingls: random-access memory) se utiliza
como memoria de trabajo para el sistema operativo, los programas y la mayor parte del
software. Es all donde se cargan todas las instrucciones que ejecutan el procesador y

39

otras unidades de cmputo. Se denominan de acceso aleatorio porque se puede leer o

escribir en una posicin de memoria con un tiempo de espera igual para cualquier
posicin, no siendo necesario seguir un orden para acceder a la informacin de la
manera

ms

rpida

posible.

Durante

el

encendido

del

computador,

la

rutina POST verifica que los mdulos de memoria RAM estn conectados de manera
correcta. En el caso que no existan o no se detecten los mdulos, la mayora de tarjetas
madres emiten una serie de pitidos que indican la ausencia de memoria principal.
Terminado ese proceso, la memoria BIOS puede realizar un test bsico sobre la memoria
RAM indicando fallos mayores en la misma.
ROM: La memoria de solo lectura, conocida tambin como ROM (acrnimo en ingls
de read-only memory), es un medio de almacenamiento utilizado en ordenadores y
dispositivos electrnicos, que permite slo la lectura de la informacin y no su escritura,
independientemente de la presencia o no de una fuente de energa.
Programador: Un programador es aquella persona que escribe, depura y mantiene el
cdigo fuente de un programa informtico, es decir, del conjunto de instrucciones que
ejecuta el hardware de una computadora para realizar una tarea determinada.
La programacin es una de las principales disciplinas dentro de la informtica. En la
mayora de los pases. Programador es tambin una categora profesional reconocida.
KiloWatt/Hora: El kilovatio-hora, equivalente a mil vatios-hora, se usa generalmente
para la facturacin del consumo elctrico domiciliario, dado que es ms fcil de manejar
que la unidad de energa del Sistema Internacional, el julio (J). Como esta ltima es una
unidad

comparativamente

muy

pequea

(un

julio

apenas

puede

sustentar

un vatio durante un segundo) su uso obligara a emplear cifras demasiado grandes.

REFERENCIAS
Dell Wyse. (2013). Dell Wyse Thin Client Desktop 3000 Series Strong Desktop
Performance on a Budget, Dell. Fecha de consulta: 14 de Noviembre de 2014.
http://www.wyse.com/products/cloud-clients/thin-clients/T10

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Dell Wyse. (2013). Wyse T class, Wyse. Fecha de consulta: 14 de Noviembre de 2014.
http://www.wyse.com/sites/default/files/es/pdf/Wyse-T-class.pdf
Wikipedia. (30 de Agosto de 2013). Lexmark, Wikipedia. Fecha de consulta: 17 de
Noviembre de 2014. http://es.wikipedia.org/wiki/Lexmark
Wikipedia. (5 de Septiembre de 2013). Virtualizacin de Escritorio, Wikipedia. Fecha de
consulta: 18 de Noviembre de 2014. http://es.wikipedia.org/wiki/Virtualizaci
%C3%B3n_de_escritorio
Microsoft (5 Abril de 2010). Gua paso a paso de instalacin de host de sesin de
Escritorio remoto, Technet Microsoft. Fecha de consulta: 19 de Noviembre de 2014
http://technet.microsoft.com/es-es/library/dd883275(v=ws.10).aspx

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