UNIVERSIDAD FERMIN TORO

VICE-RECTORADO ACADMICO
DECANATO DE INVESTIGACIN Y POSTGRADO

SISTEMA DE GESTIN POR COMPETENCIAS PARA EL INCREMENTO

DE LA PRODUCTIVIDAD DEL TALENTO HUMANO EN LA GERENCIA DE
RECURSOS HUMANOS REGIN CENTRO DE PDVSA GAS. AO 2015.
(Proyecto de Trabajo de Grado)

AUTORA: DACASA, ANA C.I. 13.444.921

VALENCIA, NOVIEMBRE DE 2015.

CAPITULO I
EL PROBLEMA

Planteamiento del Problema

En la lucha por subsistir y desarrollarse en el tiempo, la Gestin del

Talento Humano estudia la relacin directa entre la productividad laboral y el
nivel de compromiso de los trabajadores.

PDVSA GAS

no escapa a esta realidad, por tanto, ha implementado

como prueba piloto un Sistema de Gestin por Competencias, dentro de la

Gerencia de Recursos Humanos en sus diferentes regiones, con el fin de
adaptar los subprocesos de esta Gerencia (Calidad de Vida, Captacin y
Empleo, Educacin y Desarrollo, Planes y Beneficios, Compensacin,
Relaciones Laborales, Planificacin y Control de Gestin) a los cambios que
se generan en el tiempo, aumentando el nivel de respuesta de cada
trabajador, de forma eficiente y certera, que permita mantener un equipo de
trabajo unido, en donde todos se sientan satisfechos con su labor.

Para analizar su influencia en el incremento de la productividad de su

Talento Humano, es necesario entender ciertas consideraciones:

Cruz, Rojas, Vega & Villegas (2008), indica que La Gestin por
Competencias es una herramienta estratgica indispensable para enfrentar
los nuevos desafos que impone el medio. Es impulsar a nivel de excelencia
las competencias individuales, de acuerdo a las necesidades operativas.
Garantiza el desarrollo y administracin del potencial de las personas, de lo
que saben hacer o podran hacer.

En atencin a lo anteriormente planteado, la presente investigacin

consiste en proponer un Sistema de

Gestin por Competencias para el

incremento de la productividad del Talento Humano en la Gerencia de

Recursos Humanos Regin Centro de PDVSA GAS, en el ao 2015, el cual
permitir alinear la gestin de Recursos Humanos a la estrategia
organizacional, aumentando su capacidad de respuesta ante las exigencias
del mercado.

Objetivo General

Proponer un Sistema de Gestin por Competencias para el incremento de

la productividad del Talento Humano en la Gerencia de Recursos Humanos
Regin Centro de PDVSA GAS. Ao 2015.

Objetivos especficos

1. Diagnosticar la situacin actual de la Gestin de la Gerencia de Recursos

Humanos Regin Centro de PDVSA GAS.
2. Determinar la viabilidad tcnica, operativa y

organizacional para

implementar el Sistema de Gestin por Competencias en la Gerencia de

Recursos Humanos Regin Centro de PDVSA GAS.
3. Disear un sistema de Gestin por Competencias para el incremento de la
productividad del Talento Humano en la Gerencia de Recursos Humanos
Regin Centro de PDVSA GAS.

Justificacin

El estudio tiene como base fundamental dar a conocer la influencia de

este sistema en el incremento de la productividad laboral y marcar la pauta

para la implementacin del mismo en todas las Gerencias que conforman a

la empresa, como inicio a una futura Evaluacin de Desempeo ms objetiva
y que pueda ser auditable. Las respuestas obtenidas se utilizarn como
punto de partida para la adherencia al sistema a nivel nacional como pionera
en la investigacin; permitiendo as encontrar las razones y posibles
recomendaciones para el cambio.

CAPTULO II
ANTECEDENTES DELA INVESTIGACIN

La revisin bibliogrfica realizada permiti la ubicacin de algunas

investigaciones relacionadas con el Sistema de Gestin por Competencias. A
continuacin se menciona la siguiente:

Tito Huamani, Pedro Leonardo (2012). Gestin por competencias y

productividad laboral en las empresas del sector confeccin de
calzado de Lima Metropolitana. Es un ejemplo a seguir a travs del
estudio de varios factores que influyen en la eficacia y eficiencia del
sistema de gestin por competencias, en cualquier industria u
organizacin, que es el conocimiento cabal de las actividades que se
realizan en cada una de ellas, a travs de los mapas de procesos y luego
mediante expertos, multiplicar el detalle de las competencias requeridas
para cada cargo, que permitan establecer un catalogo, donde lo que vare
de uno a otro sea la dimensin de estudio y el nivel de integralidad de
cada competencia.

Bases tericas

Competencias y Productividad

La categora de competencia fue acuada o establecida inicialmente por

la psicologa y utilizada posteriormente por la Administracin de Recursos
Humanos, hasta llegar a lo que hoy da se conoce como Gestin por
Competencias. Para el creador de esta metodologa de gestin, David
MacClellan, los tests acadmicos de aptitud tradicionales y los de
conocimientos, al igual que las notas escolares y las credenciales no
predicen el rendimiento en pruebas o el xito en la vida y a menudo estn
sesgados. Esto condujo a Mac Clelland a buscar otras variables, a las que
llam Competencias, las cuales causan un rendimiento superior en el trabajo
y no a la evaluacin de factores que describen confiablemente todas las
caractersticas de una persona.

Schoroeder, R. (2000) indica que la productividad es la relacin que

existe entre los insumos y productos de un sistema. A mayor produccin y
mismo insumos, la productividad mejora o tambin a menores insumos y
misma produccin.

CAPTULO III
MARCO METODLOGICO

Naturaleza de la investigacin

En relacin a la investigacin, se realiza en un nivel descriptivo (no se

formulan hiptesis pero se observan y cuantifican cada variable), con un
enfoque cuantitativo (resultados medibles a travs de la recoleccin de

datos), bajo un paradigma positivista (determinar la influencia de un hecho en

otro) y el tipo es de campo (recoleccin de datos en el lugar donde se
desarrolla la situacin de estudio). El mtodo utilizado es el hipottico
deductivo, ya que se crea una hiptesis para contrastarla con la realidad,
permitiendo su aceptacin o refutacin.

Poblacin y muestra

La poblacin es de cuarenta (40) trabajadores y la muestra es el 30% del

total, es decir, doce (12) personas. Esta muestra es no probabilstica
intencional, motivado a que fue seleccionada para que a travs del
instrumento, se puedan recolectar lo datos que permitan operacionalizar las
variables y cumplir con los indicadores estimados.

Tcnica e instrumentos de recoleccin de datos

Se utiliza como instrumento para recolectar datos, la encuesta, a travs

de un cuestionario de preguntas cerradas, con dos (02) posibles respuestas,
si o no.

Tcnicas de anlisis de datos, validez y confiabilidad

Se realiza un anlisis cuantitativo a travs de la codificacin, tabulacin y

uso de la estadstica. La validez de los datos se har manteniendo una
consistencia interna, valorando las preguntas de acuerdo a su impacto en los
resultados de la investigacin. La confiabilidad del instrumento se realiza a
travs del test-retest, es decir, aplicando el cuestionario dos (02) en perodos
cercano, para determinar si existe relacin en las respuestas.

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

Cejas, E. y Prez, J, (2004). Un concepto muy controvertido:

competencias laborales. Ediciones ISPETP, tercera edicin.

Chiavenato, I. (2000). Administracin de Recursos Humanos. Mxico,

quinta edicin. Editorial McGraw-Hill.

Daz, Aguado y Arroyo (1995). La investigacin como mtodo de

supervivencia. Mxico, primera edicin. Editorial McGraw-Hill.

McClelland, D. (1973). Modificando la competencia ms que la

inteligencia. Estados Unidos, Revista American Psychology Review.

Rodrguez, Gil y Garca (1996). Metodologa de la Investigacin. Mxico,

segunda edicin. Editorial McGraw-Hill.

Silva, M. (2004). Gestin por Competencias. Un modelo para su

Implementacin formal en RRHH. Chile, Universidad de Chile. Ediciones
Otoo.