UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA YA DISTANCIA - UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS BSICAS TECNOLOGA

ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

MOMENTO5 FACE 4:
EVALUACION FINAL

PRESENTADO POR:
Vctor Julian Hungra aez
CC.: 1 059 908 953
GRUPO: 103380_49

PRESENTADO A:
JOHN FREDY MONTES MORA

CERES EL BORDO
2015

Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

MOMENTO 2: FASE 1 INVESTIGACIN Y PLANEACIN DEL PROYECTO

Tabla de contenido
INTRODUCCIN.......................................................................................................2
DESARROLLO DE ACTIVIDADES...........................................................................2
CONCLUSIONES......................................................................................................2
BIBLIOGRAFIA..........................................................................................................2

Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

MOMENTO 2: FASE 1 INVESTIGACIN Y PLANEACIN DEL PROYECTO

INTRODUCCIN

En el presente trabajo se darn una serie de pautas necesarias para realizar

mantenimiento a un ordenador de forma correcta tanto preventivo como correctivo,
Adems del uso de herramientas adecuadas para esta labor tanto fsica como
intangible referido al software, as como optimizacin de caractersticas del sistema
operativo de registros y servicios.

Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

MOMENTO 2: FASE 1 INVESTIGACIN Y PLANEACIN DEL PROYECTO

DESARROLLO DE ACTIVIDADES
1. Elabore una descripcin sobre las herramientas y tcnicas para la solucin de
problemas en un PC.
En el ordenador se pueden presentar Problemas o fallas tanto de software como de
hardware las cuales se pueden solucionar usando software u configurando el mismo
as como como la correcta instalacin del hardware dentro y fuera del gabinete, es ms
que todo el uso de la lgica en las soluciones de nmeros problemas que se puede
presentar en un ordenador.
Pautas a seguir:
Se debe hacer un chequeo para recolectar informacin y saber con certeza que est
fallando en el ordenador, teniendo en cuenta que una falla puede ocasionar una
cadena.
Chequeo HARDWARE:
Externo
Revisar conexiones traseras de main boar tales como: cables de poder de Monitor y de
gabinete, cable VGA, conexiones de mouse sea PS2 o USB al igual que el teclado;
revisar que la fuente de poder este en ON.

Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

MOMENTO 2: FASE 1 INVESTIGACIN Y PLANEACIN DEL PROYECTO

Interno:
Revisar los componentes o dispositivos dentro del gabinete este correctamente
conectados teniendo en cuenta que estos utilizan dos tipos de conexin: Datos y poder
Cable de datos SATA

Correa de poder u elctrica SATA

Correa de datos IDE

Correa de poder u elctrica Tipo

Molex para discos duros e unidades
pticas IDE

Estos deben de estar firmemente conectados tanto a la placa base (Main-Board) como
a la fuente de poder
Las conexiones de la boar deben estar firmes, si alguna correa esta floja se debe
cambiar para evitar posibles fallas
Partiendo de que el procesador esta insertado de forma correcta se debe verificar que
tenga crema disipadora si esta seca se debe cambiar y colocar la justa medida sin
exceder, adems verificar que el disipador de calor este ajustado que no tenga juego
con esto lograremos que el equipo no presente fallas tales como congelamiento,
reinicios y daos de mayor grado sobre la boar o procesador

Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

MOMENTO 2: FASE 1 INVESTIGACIN Y PLANEACIN DEL PROYECTO

De igual forma las tarjetas PCI y de video deben estar firmes y completamente
insertadas
Con esto se evita daos en los puertos de la Boar o en las tarjetas.
Chequeo de SOFTWARE:
Para esto debemos revisar los dispositivos instalados en el administrador de

dispositivos
Comprobando que tengan instalado su respectivo driver, que no estn en error con
icono amarillo
Si es as podemos usar alguna de estas herramientas

WINDOWS UPDATE debemos ingresar en el panel de control /

actualizaciones automticas y activar buscar actualizaciones en esta lista que
nos muestra esta herramienta se debe seleccionar la instalacin a realizar.
Teniendo en cuenta que si dejamos marcadas todas nos puede dejar inestable
nuestro sistema
CPZ- con el cual podemos comprobar el nombre y versin de la boar para
consiguiente descargarlos desde la pgina del fabricante.
SAM DRIVERS- Esta herramienta es una de las ms efectivas en cuanto a
soluciones y ahorro de tiempo se trata, esta herramienta incorpora multitud de
drivers con los cuales se agiliza este proceso que en ocasiones sin contar con
herramientas es extenuante.

Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

MOMENTO 2: FASE 1 INVESTIGACIN Y PLANEACIN DEL PROYECTO

OPTIMIZACIN DE S.O
La optimizacin de este puede ser de acuerdo a la mquina que tengamos, las
caractersticas de nuestro sistema.
Podemos optimizar video, velocidad de equipo, velocidad de inicio de S.O,
desactivacin de servicios que en ltimas sera similar a obtencin de mayor velocidad
adems configuracin de actualizaciones, configuracin de servicios.
Para esto podemos utilizar herramientas tales como:

AVG PC TuneUp- esta herramienta brinda optimizacin de registros y de

servicios as como mejora integral del sistema

Cleaner- esta herramienta es til en cuanto a obtencin de velocidad se trata
liberando espacio en disco duro borrando registros, archivos temporales y
dems no necesarios.

Adems podemos configurar parmetros desde MSCONFIG

Dentro de este podemos configurar aspectos generales

donde elegimos que
controladores y servicios cargar de inicio, opciones de arranque donde podemos
disminuir el tiempo de eleccin automtica para acceder al S.O deseado, Servicio a
cargar o a desactivar, INICIO DE WINDOWS es aqu donde elegimos solo las
aplicaciones necesarias para nuestro trabajo desactivando las que no utilicemos

Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

MOMENTO 2: FASE 1 INVESTIGACIN Y PLANEACIN DEL PROYECTO

normalmente con esto conseguimos que nuestro sistema inicie con rapidez cargando
solo servicios, aplicaciones estrictamente necesarias.

ACTUALIZACIONES AUTOMTICAS.
Las actualizaciones automticas no siempre ayudan a la mejora del equipo ya que
estas ralentizan aplicaciones y al mismo sistema dejndolo en ocasiones inservible
amenazando con la perdida de informacin lo cual no es conveniente por esto se debe
configurar para evitar conflictos.
Configuracin: ingresamos al editor de directivas GPEDIT.MSC procedemos

Directiva
de
equipo
local
/
configuracin
administrativas/componentes de Windows / Windows update.

Aqu habilitamos las tres opciones.

Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

MOMENTO 2: FASE 1 INVESTIGACIN Y PLANEACIN DEL PROYECTO

de

usuario/plantillas

Revisin de dispositivos
Dentro del gabinete debemos cerciorarnos que todo este orden revisando que los
dispositivos estn en perfecto estado as como correctamente conectados de forma
firme y eliminando con una sopladora la acumulacin de polvo en boar y tarjetas
Fuente de poder- revisar que est generando el voltaje correcto en sus
conectores para esto utilizamos un teste de voltaje

Puente para encendido de fuente

Esquema de voltaje

Si se presentan fallas debemos remplazar capacitores dentro del gabinete de este u

integrados para esto podemos basarnos en la extensa informacin de internet;
considerando el valor de nuestra fuente, el tiempo y dinero a invertir generalmente
ahorramos ms comprando un nueva.
BOARD - Muchas veces cuando acabamos de conectar los dispositivos
despus de hacer limpieza de estos, el ordenador no enciende y estamos
seguros de la buen marcha de nuestra fuente de alimentacin esto se debe en
muchos casos a la posicin inadecuada de los jumper del panel frontal de la
boar (FRONT PANEL)
Esquema de conexin front panel general

Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

MOMENTO 2: FASE 1 INVESTIGACIN Y PLANEACIN DEL PROYECTO

2. Investigue y describa al menos cinco ejercicios fsicos que son utilizados como
pausas activas, actividad importante para todos aquellos usuarios que tiene como
principal elemento de trabajo el computador. Esta informacin debe ir acompaada
con imgenes que describan la actividad a realizar, puede ser imgenes tomadas
de Internet referenciando la direccin web de donde fue tomada o imgenes propias
realizadas por los estudiantes.
a) Gire la cabeza hacia su lado derecho hasta que su mentn quede casi en la
misma direccin que su hombro. Luego hgalo al lado contrario. Repita el
ejercicio tres veces.

Tomada de: https://zarza.com/trabajas-sentado-realiza-pausas-activas/

b) Incline la cabeza hacia atrs y permanezca as por cinco minutos. Vuelva al
centro. Baje la cabeza mirando hacia el suelo y sostenga por cinco minutos.
Repita tres veces. Tomada de:
https://seccionsindicalccooteleperformanceponferrada.wordpress.com/2012/04/3
0/relajate-te-damos-unos-consejos/

Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

MOMENTO 2: FASE 1 INVESTIGACIN Y PLANEACIN DEL PROYECTO

C) Con las manos

flexionar
izquierda y
dejando caer los brazos de forma alternativa.

en la nuca,
lentamente a
derecha

Tomado de:
https://seccionsindicalccooteleperformanceponferrada.wordpress.com/2012/04/3
0/relajate-te-damos-unos-consejos/

e) Estire los brazos y haga movimientos circulares de las muecas de forma lenta.

Repita tres veces.

Tomada de: https://andreasaracco.files.wordpress.com/2010/01/ejercicios.gif

Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

MOMENTO 2: FASE 1 INVESTIGACIN Y PLANEACIN DEL PROYECTO

3. Elabore un informe completo que incluya aspectos como: (interfaz grfica, tipo de
licencia, funcionamiento) sobre los programas ms utilizados para generar copias
de seguridad en Windows y Linux. Instale un programa de Copia de Seguridad o
Backus de licencia libre en el sistema operativo Windows y anexe una imagen
donde
d
constancia de la
instalacin
realizada.
Programa de copia de seguridad el cual
ofrece copias de seguridad
programadas, aviso por correo electrnico,
posibilidad de guardar los
archivos en dos
o ms espacios a la vez, compresin en un nico ZIP para que ocupe menos espacio
y protegido con contrasea.

Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

MOMENTO 2: FASE 1 INVESTIGACIN Y PLANEACIN DEL PROYECTO

4. Investigue sobre las diferentes clases de virus informticos, sus comportamientos,

como detectarlos y relacionar como mnimo cinco (5) programas antivirus ms
utilizados en Windows (se deber incluir una imagen con la interfaz grfica del
programa e indicando si es software libre o comercial). El producto a entregar en
este punto ser un Mapa Conceptual o Mapa de Ideas donde se compile la
investigacin. Instale un programa antivrico de licencia libre en el sistema operativo
Windows y ejecute el diagnstico. Deber tambin anexar una imagen donde d
constancia de la instalacin realizada y el informe generado luego de realizar la
revisin antivrica en el PC.

NOD 32 Antivirus

Virus en cuarentena

Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

MOMENTO 2: FASE 1 INVESTIGACIN Y PLANEACIN DEL PROYECTO

5. Elabore un informe detallado sobre qu hacer para la recuperacin de datos en un

desastre ocurrido en un disco duro. Se deber anexar el funcionamiento de por lo
menos dos (2) de los siguientes aplicativos sugeridos:
Una vez ocurrido el suceso podemos recuperar los datos contenidos en nuestras
particiones empleando herramientas destinadas para este fin como son
Wondershare Data Recovery: Especificaciones tcnicas Requisitos del

sistema

Sistema Operativo: Windows 10/Windows 8 (64 bits;32 bits) / Windows 7

(64 bits y 32 bits)/Vista (64 bits y 32 bits)/XP (32 bits)

Sistema de Archivos: FAT16, FAT32, exFAT, NTFS

CPU: 1 GHz (32 bits o 64 bits)

RAM: 56 MB o ms de RAM (1028MB recomendado)

Espacio en disco: 50 MB de espacio libre

Borrado accidental

Escenarios de prdida de datos

'Shift + Supr sin copia de seguridad.
Eliminar archivos dando click derecho en el menu o
presionando el botn 'Eliminar'
Vaciar la papelera de reciclaje sin copia de seguridad.

Formato

'Media/Drive is not formatted, would you like to format

now?'
Disk initialization when digital camera memory card is
just connected
Unexpectedly formatted hard drive

Operacin
inapropiada

Ajuste de fbrica del dispositivo sin copia de seguridad

Desactivar los medios de almacenamiento durante el

Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

MOMENTO 2: FASE 1 INVESTIGACIN Y PLANEACIN DEL PROYECTO

proceso de escritura
Usar tarjetas entre diferentes cmaras
Sacar la tarjeta SD mientras la cmara est encendida
Particin incorrecta o error en la particin
Otras razones

Infeccin por virus

Apagado inesperado
Reinstalacin del sistema Windows o error en el disco
duro
La estructura de la particin en el disco duro fue
fragmentada o la tabla de la particin es invalida

Todos los formatos y dispositivos compatibles

Archivos compatibles
Documentos

DOC/DOCX, XLS/XLSX, PPT/PPTX, PDF, CWK,

HTML/HTM, INDD, EPS, etc.

Imagen

JPG, TIFF/TIF, PNG, BMP, GIF, PSD, CRW, CR2,

NEF, ORF, RAF, SR2, MRW, DCR , WMF, DNG,
ERF, RAW, etc.

Video

AVI, MOV, MP4, M4V, 3GP, 3G2, WMV, ASF, FLV,

SWF, MPG, RM/RMVB, etc.

Audio

AIF/AIFF, M4A, MP3, WAV, WMA, MID/MIDI, OGG,

AAC, etc.

Correo electrnico

PST, DBX, EMLX, etc.

Archivos

ZIP, RAR, SIT, etc.

Archivos disponibles para vista previa

Documentos

DDOC/DOCX, XLS/XLSX, PPT/PPTX, PDF,

HTML/HTM

Imagen

JPG, JP2, JPEG, TIFF/TIF, PNG, BMP, GI

Archivos

ZIP, RAR

Recuperar los datos de todo tipo de dispositivo de almacenamiento

Telfonos movies: Black
Berry, Nokia, Android...

Reproductor
de msica

Tarjeta de
memoria

Drive USB

PC de bureau / porttil:
Dell, IBM, HP, Toshiba,

Disco duro

Disquete

El lector de zip

Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

MOMENTO 2: FASE 1 INVESTIGACIN Y PLANEACIN DEL PROYECTO

Sony...
Cmara fotogrfica
digital/Videocmara:
Canon, Kodak, Nikon,
Sony

Lpiz de
memoria

iPod (Nano,
Classic &
Shuffle)

Otro Medios de
almacenaje

Sistemas de ficheros soportados

FAT16

FAT32

exFAT

NTFS

Una vez instalado este programa debemos dar clic en LOST FILE RECOVERY

Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

MOMENTO 2: FASE 1 INVESTIGACIN Y PLANEACIN DEL PROYECTO

En este men debemos escoger la particin o la localizacin donde estaba nuestra

informacin

Marcamos ENABLE DEEP SCAN y damos clic en start

En este seleccionamos la informacin que deseemos y damos clic en

Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

MOMENTO 2: FASE 1 INVESTIGACIN Y PLANEACIN DEL PROYECTO

EASEUS DATA RECOVERY:

Este programa permite:
se puede obtener una vista preliminar del contenido de archivo antes de
recuperarlo.
dispone de filtros por nombre de archivo, fecha, tamao o estado de
recuperacin.
es posible excluir de los resultados de bsqueda los archivos y carpetas
temporales, as como archivos temporales de internet.
es compatible con nombres de archivos y carpetas en diferentes idiomas.
los archivos se recuperan aun cuando hayas reinstalado el sistema operativo.
motor de bsqueda de velocidad optimizada.
es compatible con la base de datos de la papelera de reciclaje.
es compatible con los sistemas de archivos ntfs, fat16 y fat32.
es compatible con los discos duros ide, ata y scsi.
la recuperacin de archivos es posible aun cuando el archivo haya sido
eliminado en la lnea de comandos dos.
es compatible con los discos duros de gran tamao

Una vez instalado seleccionamos el tipo de archivo que deseemos recuperar

Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

MOMENTO 2: FASE 1 INVESTIGACIN Y PLANEACIN DEL PROYECTO

En

esta ventana seleccionamos la particin

donde
estaba
alojada nuestra informacin
damos clic en Escanear
Luego que acabe de escanear seleccionamos los datos a
rescatar y damos clic en RECUPERAR

6. Elabore un formato de Historia Clnica del

PC u Hoja de Chequeo del Computador el
cual debe reunir la mayor informacin
disponible de tal manera que se pueda
identificar las fallas que ha presentado,
diagnstico de reparacin e
historial
de
todos
los
mantenimientos realizados. Debe ser un diseo propio y no copiado de Internet.

Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

MOMENTO 2: FASE 1 INVESTIGACIN Y PLANEACIN DEL PROYECTO

Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

MOMENTO 2: FASE 1 INVESTIGACIN Y PLANEACIN DEL PROYECTO

Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

MOMENTO 2: FASE 1 INVESTIGACIN Y PLANEACIN DEL PROYECTO

CONCLUSIONES

Cuando reparamos un ordenador debemos prestar estricto cuidado, aparte de tener

lgica en el reconocimiento de f actores que pueden originar una falla, debemos utilizar
las herramientas adecuada siendo precisos a la hora de retirar, ajustar o poner un
elemento, trabajando en lugar iluminado para evitar accidentes y daos en el
ordenador.

Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

MOMENTO 2: FASE 1 INVESTIGACIN Y PLANEACIN DEL PROYECTO

BIBLIOGRAFIA
http://hipertextual.com/archivo/2013/05/copias-de-seguridad-de-windows/
http://www.wondershare.es/data-recovery/reference.html
http://www.easeus.com/datarecoverywizard/free-data-recovery-software.htm

Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

MOMENTO 2: FASE 1 INVESTIGACIN Y PLANEACIN DEL PROYECTO