Emr - Na c03641869 3 PDF

OFFICEJET PRO X476 AND X576
MFP SERIES
User Guide
Multifuncionais HP Officejet Pro Series

X476 e X576
Guia do usurio
Copyright e licena
Crditos de marca comercial
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Convenes usadas neste guia

DICA: Dicas fornecem sugestes teis ou atalhos.
NOTA:
Notas fornecem informaes importantes para explicar um conceito ou concluir uma tarefa.
CUIDADO: Cuidados indicam procedimentos que voc deve seguir para evitar perder dados ou
danificar o produto.
AVISO! Avisos alertam voc sobre procedimentos especficos que voc deve seguir para evitar
ferimentos pessoais, perdas catastrficas de dados ou extensos danos ao produto.
PTWW
iii
iv
Convenes usadas neste guia
PTWW
Contedo
1 Informaes bsicas do produto .................................................................................................................. 1
Viso geral do produto ......................................................................................................................... 2
Modelos HP Officejet Pro X476 MFP Series ....................................................................... 2
Modelos HP Officejet Pro X576 MFP Series ....................................................................... 3
Recursos para preservao ambiental ................................................................................................. 3
Recursos de acessibilidade .................................................................................................................. 4
Exibies do produto ............................................................................................................................ 5
Vista frontal .......................................................................................................................... 5
Vista posterior ...................................................................................................................... 6
Portas de interface ............................................................................................................... 7
Localizao do nmero de srie e nmero do modelo ........................................................ 7
Layout do painel de controle ................................................................................................ 8
2 Menus do painel de controle ....................................................................................................................... 13
Menu Copiar ....................................................................................................................................... 13
Fax menus .......................................................................................................................................... 15
Digitalizar menus ................................................................................................................................ 15
Apps ................................................................................................................................................... 17
Conectar e imprimir ............................................................................................................................ 17
Menu Configurao ............................................................................................................................ 17
Menu Configurao de fax ................................................................................................. 17
Menu Configurao de rede .............................................................................................. 21
Menu Instalao do HP Digital Solutions ........................................................................... 22
Menu Instalao do dispositivo .......................................................................................... 22
Menu Ferramentas ............................................................................................................ 27
Menu Relatrios de impresso .......................................................................................... 27
3 Conectar o produto ....................................................................................................................................... 29
Conectar usando um cabo USB ......................................................................................................... 29
Instalao com CD ............................................................................................................ 29
Conectar o produto rede ................................................................................................................. 30
Protocolos de rede suportados .......................................................................................... 30
Instalar o produto em uma rede com fio ............................................................................ 30
Definir configuraes de rede IP ....................................................................................... 32
HP ePrint ........................................................................................................................... 34
Instalar o produto a uma rede sem fio (somente modelos sem fio) ................................................... 34
PTWW
Conectar o produto a uma rede sem fio utilizando o Assistente de Configurao Sem
Fio ...................................................................................................................................... 34
Conectar o produto a uma rede sem fio usando WPS ...................................................... 35
Instalar o software de um produto sem fio que est na rede ............................................. 35
Conecte manualmente o produto a uma rede sem fio ....................................................... 35
4 Usar o produto com Windows ..................................................................................................................... 37
Sistemas operacionais e drivers de impressoras para Windows ....................................................... 37
Selecione o driver de impresso adequado para Windows ............................................................... 38
HP Universal Print Driver (UPD) ........................................................................................ 38
Alterar as configuraes de trabalho de impresso para Windows ................................................... 39
Prioridade para configuraes de impresso .................................................................... 39
Alterar as configuraes de todos os trabalhos de impresso at o encerramento do
programa de software ........................................................................................................ 40
Alterar as configuraes padro de todos os trabalhos de impresso .............................. 40
Alterar as configuraes padro do produto ...................................................................... 41
Remover o driver da impressora do Windows ................................................................................... 41
Utilitrios suportados para Windows .................................................................................................. 41
Outros componentes e utilitrios do Windows ................................................................... 42
5 Usar o produto com Mac .............................................................................................................................. 43
Sistemas operacionais e drivers de impressoras para Mac ............................................................... 43
Software para computadores Mac ..................................................................................................... 43
HP Utility para Mac ............................................................................................................ 43
Prioridade das configuraes de impresso para Mac ...................................................................... 44
Alterar as configuraes do driver de impressora para Mac .............................................................. 45
Alterar as configuraes de todos os trabalhos de impresso at o encerramento do
programa de software ........................................................................................................ 45
Alterar as configuraes padro de todos os trabalhos de impresso .............................. 45
Alterar as definies de configurao do produto ............................................................. 45
Remover o driver da impressora de sistemas operacionais Mac ....................................................... 45
Utilitrios compatveis com Mac ......................................................................................................... 46
Servidor da Web Incorporado HP ...................................................................................... 46
Fax com Mac ...................................................................................................................................... 46
Digitalizar com o Mac ......................................................................................................................... 47
Use o software HP Scan para digitalizar imagens para um computador Mac ................... 47
Digitalize usando os aplicativos Apple Preview e Image Capture (Mac OS X v10.6 e
posterior) ............................................................................................................................ 47
Resolver problemas com o Mac ......................................................................................................... 48
vi
PTWW
6 Papel e mdia de impresso ......................................................................................................................... 49

Entenda a utilizao do papel ............................................................................................................ 49
Alterar o driver da impressora para que corresponda ao tipo e ao tamanho do papel no
Windows ............................................................................................................................................. 50
Tamanhos de papel suportados ......................................................................................................... 51
Tipos de papel suportados e capacidade da bandeja ........................................................................ 54
Carregar as bandejas de papel .......................................................................................................... 55
Coloque papel na Bandeja 1 (bandeja de uso geral, no lado esquerdo do produto) ........ 55
Carregamento da bandeja 2 ou da bandeja 3 opcional ..................................................... 56
Carregar o alimentador de documentos ............................................................................ 58
Configurao das bandejas ................................................................................................................ 59
7 Cartuchos de tinta ........................................................................................................................................ 61
Informaes do cartucho de tinta ....................................................................................................... 61
Visualizao dos suprimentos ............................................................................................................ 62
Visualizao do cartucho de tinta ...................................................................................... 62
Gerenciar cartuchos de tinta .............................................................................................................. 62
Alterar configuraes dos cartuchos de tinta ..................................................................... 62
Armazenar e reciclar suprimentos ..................................................................................... 63
Site antifalsificaes HP .................................................................................................... 63
Instrues de substituio .................................................................................................................. 64
Substituir os cartuchos de tinta .......................................................................................... 64
Resolver problemas com suprimentos ............................................................................................... 66
Verificar os cartuchos de tinta ........................................................................................... 66
Interpretar as mensagens do painel de controle sobre suprimentos ................................. 68
8 Impresso ...................................................................................................................................................... 71
Tarefas de impresso (Windows) ....................................................................................................... 71
Abrir o driver da impressora com o Windows .................................................................... 71
Obter ajuda para qualquer opo de impresso com o Windows ..................................... 72
Alterar o nmero de cpias de impresso com o Windows ............................................... 72
Salvar as configuraes personalizadas de impresso para reutilizao com o
Windows ............................................................................................................................ 72
Melhorar a qualidade de impresso com o Windows ........................................................ 75
Imprimir nos dois lados (dplex) com o Windows ............................................................. 76
Imprimir mltiplas pginas por folha com o Windows ........................................................ 77
Selecionar a orientao de pgina com o Windows .......................................................... 78
Definir opes de cores avanadas no Windows .............................................................. 79
Tarefas de impresso (Mac) .............................................................................................................. 80
Criar e usar predefinies de impresso no Mac .............................................................. 80
Imprimir uma capa no Mac ................................................................................................ 80
PTWW
vii
Imprimir vrias pginas em uma folha de papel no Mac ................................................... 81

Imprimir nos dois lados da pgina (impresso dplex) no Mac ......................................... 81
Definir as opes de cores no Mac ................................................................................... 81
Tarefas de impresso adicionais (Windows) ...................................................................................... 83
Cancelar um trabalho de impresso do Windows ............................................................. 83
Imprimir texto colorido em preto (escala de cinza) com o Windows .................................. 83
Imprima em papel especial ou em etiquetas com o Windows ........................................... 83
Imprimir a primeira ou a ltima pgina em papel diferente com o Windows ..................... 85
Como dimensionar um documento para ajust-lo ao tamanho da pgina no Windows .... 87
Adicionar uma marca d'gua a um documento no Windows ............................................. 88
Criar um folheto com o Windows ....................................................................................... 88
Trabalhos adicionais de impresso (Mac OS X) ................................................................................ 90
Cancelar um trabalho de impresso com Mac .................................................................. 90
Alterar o tipo e o tamanho do papel com Mac ................................................................... 90
Redimensionar documentos ou imprimir em um papel de tamanho personalizado no
Mac .................................................................................................................................... 90
Usar marcas d'gua no Mac .............................................................................................. 90
Usar o HP ePrint ................................................................................................................................ 91
Usar o HP ePrint Mobile Driver .......................................................................................................... 92
AirPrint ................................................................................................................................................ 93
Conectar a impressora com o HP Wireless Direct ............................................................................. 93
Conectar-se e imprimir a partir de um dispositivo mvel habilitado com WiFi .................. 94
Conectar e imprimir usando um computador com WiFi em um roteador sem fio ou
Wireless Direct ................................................................................................................... 94
Conectar e imprimir de um computador com WiFi usando apenas o Wireless Direct ....... 95
Mudar de imprimir por USB para conexo Wireless Direct ............................................... 95
Imprimir com unidade USB do tipo conectar e imprimir ..................................................................... 96
9 Cor .................................................................................................................................................................. 99
Ajustar a cor ....................................................................................................................................... 99
Alterar o tema de cores de um trabalho de impresso ...................................................... 99
Alterar as opes de cor .................................................................................................. 100
Use a opo HP EasyColor .............................................................................................................. 101
Correspondncia de cores com a tela do computador ..................................................................... 102
Impresses resistentes a desbotamento e a gua ........................................................................... 103
10 Cpia .......................................................................................................................................................... 105
Usar as funes de cpia. ................................................................................................................ 105
Cpia ............................................................................................................................... 105
Vrias cpias ................................................................................................................... 106
Copie um original com vrias pginas ............................................................................. 106
viii
PTWW
Copiar cartes de identificao ....................................................................................... 107

Cancelar um trabalho de cpia ........................................................................................ 108
Reduzir ou ampliar uma cpia ......................................................................................... 108
Agrupar um trabalho de cpia ......................................................................................... 109
Configuraes de cpia .................................................................................................................... 109
Verifique a existncia de sujeira ou manchas no vidro do scanner ................................. 109
Ajuste a claridade ou escuro das cpias ......................................................................... 111
Definio das configuraes de cpia padro ................................................................. 111
Definir o tamanho e o tipo de papel para cpia em papel especial ................................. 112
Cpia de fotos .................................................................................................................................. 112
Copiar originais de diferentes tamanhos .......................................................................................... 113
Copiar em frente e verso .................................................................................................................. 114
Copiar em frente e verso automaticamente ..................................................................... 114
11 Digitalizar ................................................................................................................................................... 115
Use as funes de digitalizao. ...................................................................................................... 115
Mtodos de digitalizao ................................................................................................. 115
Cancelar uma digitalizao .............................................................................................. 117
Configuraes de digitalizao ........................................................................................................ 118
Resoluo e cor do scanner ............................................................................................ 118
Qualidade da digitalizao ............................................................................................... 119
Digitalizar uma foto para USB .......................................................................................................... 120
12 Enviar fax ................................................................................................................................................... 123
Configurar fax ................................................................................................................................... 123
Instalar e conectar o hardware ........................................................................................ 123
Definir configuraes de fax ............................................................................................ 123
Usar o Assistente de configurao de fax HP (Windows) ............................................... 124
Usar o catlogo telefnico ................................................................................................................ 124
Utilizar discagens rpidas ................................................................................................ 125
Gerenciar entradas de discagem em grupo .................................................................... 126
Definir configuraes de fax ............................................................................................................. 126
Configuraes de envio de fax ........................................................................................ 126
Configuraes de recebimento de fax ............................................................................. 129
Definir solicitao de fax .................................................................................................. 133
Usar fax ............................................................................................................................................ 133
Software do fax ................................................................................................................ 133
Cancelar um fax ............................................................................................................... 133
Usar fax em um sistema DSL, PBX ou ISDN .................................................................. 134
Usar fax em um servio VoIP .......................................................................................... 135
Memria do fax ................................................................................................................ 135
PTWW
ix
Excluir fax da memria .................................................................................................... 135

Enviar fax ......................................................................................................................... 136
Receber um fax ............................................................................................................... 142
Solucionar problemas de fax ............................................................................................................ 143
Lista de verificao de soluo de problemas de fax ...................................................... 143
Mensagens de erro de fax ............................................................................................... 144
Registros e relatrios de fax ............................................................................................ 149
Alterar correo de erro e da velocidade do fax .............................................................. 151
Solucionar problemas de envio de fax ............................................................................. 151
Solucionar problemas de recebimento de fax ................................................................. 157
Soluo de problemas gerais de fax ............................................................................... 161
Informaes sobre normas e garantias ............................................................................................ 163
13 Administrao e manuteno .................................................................................................................. 165
Imprimir pginas de informaes ..................................................................................................... 165
Utilizao do Servidor da Web incorporado HP ............................................................................... 166
Sobre cookies .................................................................................................................. 167
Abrir o Servidor da Web incorporado HP ........................................................................ 167
Recursos .......................................................................................................................... 168
Usar o software HP Web Jetadmin .................................................................................................. 171
Recursos de segurana do produto ................................................................................................. 171
Declaraes de segurana .............................................................................................. 171
Atribuir senha de administrador no Servidor da Web incorporado da HP ....................... 171
Bloqueio do painel de controle ........................................................................................ 171
Desativar servios e protocolos no utilizados ................................................................ 172
Configuraes do administrador ...................................................................................... 173
Controle de acesso s cores ........................................................................................... 173
Protocolos protegidos HTTPS ...................................................................................... 173
Firewall ............................................................................................................................ 173
Autenticao da pasta Digitalizar para e Enviar fax para ................................................ 173
Syslog .............................................................................................................................. 174
Certificados ...................................................................................................................... 174
Firmware com assinatura ................................................................................................ 174
Autenticao sem fio ....................................................................................................... 174
Configuraes de economia ............................................................................................................. 174
Imprimir no modo Escritrio geral .................................................................................... 174
Gerenciamento de energia .............................................................................................. 174
Limpar o produto .............................................................................................................................. 175
Limpar a cabea de impresso ........................................................................................ 175
Limpar a faixa de vidro do scanner e o carretel ............................................................... 176
Limpar os cilindros do alimentador de documentos e o bloco de separao .................. 177
PTWW
Limpar a tela sensvel ao toque ....................................................................................... 178

Atualizaes de produto ................................................................................................................... 178
14 Solucionar problemas .............................................................................................................................. 179
Suporte ao cliente ............................................................................................................................ 179
Lista de verificao de soluo de problemas ................................................................................. 179
Etapa 1: Verifique se o produto est ligado ..................................................................... 180
Etapa 2: Verifique se h alguma mensagem de erro no painel de controle .................... 180
Etapa 3: Teste a funcionalidade de impresso ................................................................ 180
Etapa 4: Teste a funcionalidade de cpia ........................................................................ 181
Etapa 5: Teste a funcionalidade de envio de fax ............................................................. 181
Etapa 6: Teste a funcionalidade de recebimento de fax .................................................. 181
Etapa 7: Tente enviar um trabalho de impresso de um computador ............................. 181
Etapa 8: Teste a funcionalidade de impresso usando uma unidade USB do tipo
conectar e imprimir .......................................................................................................... 181
Fatores que afetam o desempenho do produto ............................................................... 182
Restaurar os padres de fbrica ...................................................................................................... 182
O papel alimentado de modo incorreto ou fica atolado ................................................................. 182
O produto no coleta papel ............................................................................................. 182
O produto coleta vrias folhas de papel .......................................................................... 183
Evitar congestionamentos de papel ................................................................................. 183
Eliminar atolamentos ........................................................................................................................ 183
Locais de atolamento ....................................................................................................... 184
Remover congestionamentos da alimentao de documentos ....................................... 184
Limpar congestionamentos na Bandeja 1 (de uso geral) ................................................ 186
Eliminar atolamentos na bandeja 2 ................................................................................. 189
Eliminar congestionamentos na Bandeja 3 opcional ....................................................... 190
Eliminar congestionamentos na porta esquerda ............................................................. 192
Eliminar atolamentos do compartimento de sada ........................................................... 193
Elimine os congestionamentos do mdulo de impresso em frente e verso ................... 194
Melhorar a qualidade da impresso ................................................................................................. 196
Usar a configurao correta de tipo de papel no driver da impressora ........................... 197
Ajustar a cor ..................................................................................................................... 197
Use papel que atenda s especificaes da HP ............................................................. 200
Verificar os cartuchos de tinta ......................................................................................... 201
Limpar manchas .............................................................................................................. 203
Limpar a cabea de impresso ........................................................................................ 203
Usar o driver de impressora mais adequado para suas necessidades de impresso .... 204
Melhorar a qualidade de impresso das cpias .............................................................. 205
O produto no imprime ou imprime lentamente ............................................................................... 206
O produto no imprime .................................................................................................... 206
PTWW
xi
O produto imprime lentamente ........................................................................................ 207

Resolver problemas de impresso com unidade USB do tipo conectar e imprimir ......................... 207
O menu Impresso USB no abre quando voc insere o acessrio USB ...................... 208
O arquivo no imprime a partir do dispositivo de armazenamento USB ......................... 208
O arquivo que voc deseja imprimir no est listado no menu Impresso USB. ............ 208
Solucionar problemas de conectividade do produto ........................................................................ 209
Resolver problemas de conexo direta USB ................................................................... 209
Resolver problemas de rede ............................................................................................ 209
Solucionar problemas de rede sem fio ............................................................................................. 211
Lista de verificao de conectividade sem fio ................................................................. 211
O painel de controle exibe a mensagem: O recurso sem fio desse produto foi
desativado ....................................................................................................................... 212
O produto no imprime depois da concluso da configurao sem fio ........................... 212
O produto no imprime e o computador tem um firewall de terceiros instalado .............. 213
A conexo sem fio no funciona depois que o roteador sem fio ou o produto foi
movido ............................................................................................................................. 213
No possvel conectar mais computadores ao produto sem fio ................................... 213
O produto sem fio perde a comunicao quando conectado a uma VPN ....................... 214
A rede no aparece na lista de redes sem fio ................................................................. 214
A rede sem fio no est funcionando .............................................................................. 214
Resolva problemas de software do produto no Windows ................................................................ 215
Resolva problemas de software do produto no Mac ........................................................................ 216
O driver da impressora no aparece na lista Impresso e digitalizao ......................... 216
O nome do produto no aparece na lista de produtos em Impresso e digitalizao ..... 217
O driver da impressora no configura automaticamente o produto selecionado na
lista Impresso e digitalizao ......................................................................................... 217
Um trabalho de impresso no foi enviado ao produto desejado ................................... 217
Quando conectado atravs de um cabo USB, o produto no aparece na lista
Impresso e digitalizao depois que o driver selecionado ......................................... 217
Voc est usando um driver de impressora genrico ao utilizar uma conexo USB ...... 218
Apndice A Suprimentos e acessrios ....................................................................................................... 219
Solicitar peas, acessrios e suprimentos ....................................................................................... 219
Nmeros de pea ............................................................................................................................. 219
Apndice B Servio e assistncia ................................................................................................................ 221
Declarao de garantia limitada Hewlett-Packard ........................................................................... 221
Acordo de licena de usurio final ................................................................................................... 222
OpenSSL .......................................................................................................................................... 225
Suporte ao cliente ............................................................................................................................ 225
xii
PTWW
Apndice C Especificaes do produto ...................................................................................................... 227

Especificaes fsicas ...................................................................................................................... 228
Consumo de energia, especificaes eltricas e emisses acsticas ............................................. 228
Emisses acsticas .......................................................................................................................... 229
Especificaes ambientais ............................................................................................................... 229
Apndice D Programa de proteo ambiental ............................................................................................ 231
Proteo ambiental .......................................................................................................................... 231
Produo de oznio ......................................................................................................................... 231
Consumo de energia ........................................................................................................................ 231
Uso do papel .................................................................................................................................... 232
Plstico ............................................................................................................................................. 232
Suprimentos para impresso da HP Officejet .................................................................................. 232
Instrues de reciclagem e devoluo ............................................................................................. 233
Estados Unidos e Porto Rico ........................................................................................... 233
Devolues fora dos EUA ................................................................................................ 234
Descarte de baterias ........................................................................................................ 234
Reciclagem da impressora .............................................................................................. 234
Papel ................................................................................................................................................ 234
Restries de materiais .................................................................................................................... 234
Descarte de equipamento no usado pelos usurios ...................................................................... 235
Reciclagem de hardware eletrnico ................................................................................................. 235
Substncias qumicas ...................................................................................................................... 236
Folha de dados de segurana de materiais ..................................................................................... 236
Para obter mais informaes ........................................................................................................... 236
Tabela de contedo (China) ............................................................................................................. 237
Restrio na declarao de substncias perigosas (Turquia) ......................................................... 237
Restrio na declarao de substncias perigosas (Ucrnia) ......................................................... 237
Declarao de restrio de substncias perigosas (Vietn) ............................................................ 238
Apndice E Informaes reguladoras ......................................................................................................... 239
Avisos de regulamentao ............................................................................................................... 239
Nmero de identificao regulamentar do modelo .......................................................... 239
Declarao FCC .............................................................................................................. 239
Declarao VCCI (Japo) ................................................................................................................ 240
Instrues para cabo de energia ...................................................................................................... 240
Declarao para o cabo de alimentao (Japo) ............................................................................. 240
Declarao da EMC (Coreia) ........................................................................................................... 240
Declarao de GS (Alemanha) ........................................................................................................ 241
Aviso regulatrio da Unio Europeia ................................................................................................ 241
PTWW
xiii
Declaraes adicionais para produtos de telecomunicao (fax) .................................................... 242

Declaraes para operaes de telecomunicaes da UE ............................................. 242
New Zealand Telecom Statements .................................................................................. 242
Additional FCC statement for telecom products (US) ...................................................... 243
Lei de proteo ao usurio de servios de telefonia (EUA) ............................................. 244
Industry Canada CS-03 requirements ............................................................................. 244
Note lattention des utilisateurs du rseau tlphonique Canadien/notice to users of
the Canadian telephone network ..................................................................................... 245
Declarao de fax com fio na Austrlia ........................................................................... 245
Aviso a usurios da rede de telefonia na Alemanha ....................................................... 245
Marcao dos fios da Vietnam Telecom para produtos aprovados do tipo ICTQC ......... 245
Declaraes adicionais para produtos sem fio ................................................................................. 246
Declarao de conformidade FCC (Estados Unidos) ...................................................... 246
Aviso aos usurios dos EUA e do Canad ...................................................................... 246
Declarao australiana .................................................................................................... 246
Declarao brasileira da ANATEL ................................................................................... 246
Declaraes canadenses ................................................................................................ 246
Aviso para o Japo .......................................................................................................... 247
Declarao da Coria ...................................................................................................... 247
Declarao para Taiwan .................................................................................................. 247
Aviso para o Mxico ........................................................................................................ 247
Armazenamento de informaes annimas para uso ...................................................................... 248
Apndice F Como fazer para? ...................................................................................................................... 249
ndice ................................................................................................................................................................ 251
xiv
PTWW
PTWW
Informaes bsicas do produto
Viso geral do produto
Recursos para preservao ambiental
Recursos de acessibilidade
Exibies do produto
Viso geral do produto

Modelos HP Officejet Pro X476 MFP Series
Officejet Pro X476dn modelos
Manuseio de papel:
Impresso:
CN460A
Bandeja 1 (capacidade para 50 folhas de

GSM ou 20 lb, papel comum)
Bandeja 2 (capacidade para 500 folhas

de GSM ou 20 lb, papel comum)
Velocidade de impresso s frente de 30

pginas por minuto (ppm) tanto em cores
quanto em preto e branco, em papel de
tamanho Carta, com qualidade profissional
Bandeja 3 opcional (capacidade para 500

folhas de GSM ou 20 lb, papel comum)
Bandeja do alimentador do ADF

(capacidade para 50 folhas de GSM ou
20 lb, papel comum)
Velocidade de impresso em frente e verso de

15 pginas por minuto (ppm) tanto em cores
Compartimento de sada padro

20 lb, papel comum)
Impresso com unidade USB do tipo conectar e

imprimir (sem necessidade de usar
computador)
Cpia
Impresso automtica em frente e verso
Sistemas operacionais compatveis:
Windows XP de 32 bits (Service Pack 2

ou superior)
Windows Vista de 32 bits e 64 bits
Windows 7 de 32 bits e 64 bits
Windows 8 Pro de 32 e 64 bits
Mac OS X v10.6 e posterior
NOTA: Para obter mais informaes sobre

compatibilidade com o sistema operacional,
consulte a seo sobre sistemas operacionais
compatveis e drivers de impresso para
Windows.
Conectividade:
USB 2.0 de alta velocidade
Conexo Ethernet LAN 10/100 (com fio)
Cpias em at 20 ppm em preto e branco, e 15

ppm em cores
Alimentador de documentos de 50 pginas que

aceita tamanhos de pgina de 127 a 356 mm (5
a 14 pol.) de comprimento e de 127 a 216 mm
(5 a 8,5 pol.) de largura.
O scanner de mesa suporta tamanhos de

pgina de at 297 mm (11,7 pol.) de
comprimento e at 215 mm (8,5 pol.) de
largura.
Cpia automtica em frente e verso
Digitalizao:
Digitalizao automtica em frente e verso
Dispositivo de digitalizao para memria (sem

necessidade de computador)
Fax:
V.34 com porta de fax RJ-11
Officejet Pro X476dw modelos
Tem os mesmos recursos da impressora Officejet Pro X476dn, alm de:
CN461A
Adaptador de rede sem fio 802.11 B/G/N com uma nica banda
Impresso com o HP Wireless Direct
Captulo 1 Informaes bsicas do produto
PTWW
Modelos HP Officejet Pro X576 MFP Series

Officejet Pro X576dw modelos
Manuseio de papel:
Impresso:
CN462A
Bandeja 1 (capacidade para 50 folhas de

GSM ou 20 lb, papel comum)
Bandeja 2 (capacidade para 500 folhas

de GSM ou 20 lb, papel comum)
Velocidade de impresso s frente de 40

pginas por minuto (ppm) tanto em cores
Bandeja 3 opcional (capacidade para 500

folhas de GSM ou 20 lb, papel comum)
Bandeja do alimentador do ADF

20 lb, papel comum)
Velocidade de impresso em frente e verso de

20 pginas por minuto (ppm) tanto em cores
Compartimento de sada padro

20 lb, papel comum)
Impresso com unidade USB do tipo conectar

e imprimir (sem necessidade de usar
computador)
Cpia
Impresso automtica em frente e verso
Sistemas operacionais compatveis:
Windows XP de 32 bits (Service Pack 2

ou superior)
Windows Vista de 32 bits e 64 bits
Windows 8 Pro de 32 e 64 bits
Mac OS X v10.6 e posterior
NOTA: Para obter mais informaes sobre

compatibilidade com o sistema operacional,
consulte a seo sobre sistemas operacionais
compatveis e drivers de impresso para
Windows.
Conectividade:
USB 2.0 de alta velocidade
Adaptador de rede sem fio 802.11 B/G/N

com uma nica banda
Conexo Ethernet LAN 10/100 (com fio)
HP ePrint
Impresso com o HP Wireless Direct
Cpias em at 20 ppm em preto e branco, e 15

ppm em cores
Alimentador de documentos de 50 pginas que

aceita tamanhos de pgina de 127 a 356 mm
(5 a 14 pol.) de comprimento e de 127 a 216
mm (5 a 8,5 pol.) de largura.
O scanner de mesa suporta tamanhos de

pgina de at 297 mm (11,7 pol.) de
comprimento e at 215 mm (8,5 pol.) de
largura.
Cpia automtica em frente e verso
Digitalizao:
Digitalizao automtica em frente e verso
Dispositivo de digitalizao para memria (sem

necessidade de computador)
Fax:
V.34 com porta de fax RJ-11

Impresso em frente e verso
PTWW
A impresso automtica em frente e verso est disponvel na Officejet Pro X476 e na

Officejet Pro X576. A impresso em frente e verso poupa o meio ambiente e o seu dinheiro.
Impresso de vrias pginas

por folha
Economize papel imprimindo duas ou mais pginas de um documento lado-a-lado em uma

nica folha de papel. Acesse esse recurso atravs do driver da impressora.
Copia vrias pginas por

folha
Economize papel, copiando duas pginas de um documento original lado a lado em uma
nica folha de papel.
Reciclagem
Reduza o desperdcio utilizando papel reciclado.

Recicle os cartuchos de tinta usando o programa de devoluo HP Planet Partners.
Economia de energia
As opes de modo de inatividade e temporizador permitem que esse produto entre

rapidamente em estados de energia reduzida quando no est imprimindo, o que
economiza energia.
NOTA: Podem ser conseguidas economias de energia adicionais desligando-se a impressora caso
no haja inteno de us-la por um perodo de mais de quatro horas.
Recursos de acessibilidade
O produto inclui diversos recursos que ajudam usurios com limitaes de viso, audio, destreza
ou fora.
Guia do usurio on-line compatvel com leitores de tela para texto.
Os cartuchos de tinta podem ser instalados e removidos utilizando apenas uma mo.
Todas as portas e tampas podem ser abertas utilizando apenas uma mo.
PTWW
Exibies do produto
Vista frontal
3
4
11
10
9
6
Tampa do alimentador de documentos, oferece acesso para desobstruir congestionamentos
Bandeja de entrada do alimentador de documentos
Extenso de bandeja de entrada do alimentador de documentos
Compartimento de sada do alimentador de documentos
Extenso do compartimento de sada
Compartimento de sada
Bandeja 2 (principal)
Boto liga/desliga
Porta do cartucho de tinta
10
Painel de controle da tela de toque colorida
11
Porta USB 2.0
IMPORTANTE: Deve-se tomar cuidado quando for tirar a impressora do lugar, pois qualquer
inclinao a um ngulo maior que 15 graus pode causar vazamento de tinta, em especial logo aps
a inicializao.
PTWW
Exibies do produto
Vista posterior
6
1
5
4
3
Porta esquerda (acesso para eliminao de congestionamentos)
Bandeja 1 (para uso geral)
Conexo da alimentao
Porta USB 2.0 de alta velocidade
Porta Ethernet
Porta da linha de fax
PTWW
Portas de interface
3
4
1
Porta da linha de fax
Porta Ethernet
A porta host USB aceita dispositivos de armazenamento USB para Digitalizao para USB e Conectar e
imprimir.
NOTA:
Uma porta host USB tambm fica localizada na frente do produto, atrs do painel de controle.
A porta do dispositivo USB aceita um cabo USB do PC (como alternativa a conexes de rede e sem fio).
Localizao do nmero de srie e nmero do modelo

Abra a porta do cartucho de tinta para ver o nmero de srie e o nmero do modelo do produto.
PTWW
Exibies do produto
Layout do painel de controle
Jan 00 00 00:00a
Visor e rea da tela de toque
Boto Ajuda: oferece acesso ao sistema de ajuda do produto.
Boto de seta para a direita: move o cursor para a direita ou move a imagem de exibio para a prxima tela
NOTA: Esse boto s fica aceso quando a tela atual pode usar esse recurso.
Boto Cancelar: cancela o trabalho atual ou sai da tela atual.

PTWW
Boto Voltar: retorna tela anterior

Boto de seta para a esquerda: move o cursor para a esquerda

Boto Incio: fornece acesso rpido tela inicial. Esse boto s fica aceso quando a tela atual pode usar esse
recurso.
Luz de rede sem fio: indica se a rede sem fio est ativada. A luz pisca quando o produto est estabelecendo uma
conexo com a rede sem fio. Estabelecida a conexo, a luz para de piscar e permanece acesa.
PTWW
Exibies do produto
Botes na tela inicial

A tela inicial oferece acesso aos recursos do produto e indica o status do produto.
NOTA: Dependendo da configurao do produto, os recursos na tela inicial podem variar. Em
alguns idiomas, o layout tambm pode ser invertido.
Jan 00 00 00:00a
Boto Servios da web
: fornece acesso rpido aos recursos de Servios da Web HP, incluindo o HP ePrint.
O HP ePrint uma ferramenta que imprime documentos usando qualquer dispositivo que use e-mail para envi-los ao endereo de e-mail do produto.
2
Boto Rede
: fornece acesso a configuraes e informaes de rede. A partir da tela de configuraes da
rede, possvel imprimir a pgina Resumo da rede, configurar uma conexo de rede sem fio e acessar as
configuraes avanadas de rede.
NOTA:
O recurso de rede sem fio s est disponvel em determinados modelos.
NOTA: Quando voc est conectado a uma rede sem fio, esse cone alterado para um conjunto de barras de
intensidade de sinal.
3
Boto Configuraes ecolgicas

de energia.
Boto Status do fax
Boto Suprimentos
: oferece uma lista de opes para ajudar a diminuir o consumo de papel e
: oferece uma lista de configuraes e relatrios de fax disponveis.

: fornece informaes sobre o status dos suprimentos. Na tela de resumo de
suprimentos, voc pode imprimir a pgina Status dos suprimentos.

6
Boto Apps
: fornece acesso ao menu Apps para imprimir diretamente a partir dos aplicativos da web
selecionados.
10
PTWW
Boto Digitalizar
Visor de status. Quando o produto est ocioso, essa rea do painel de controle exibe a hora e a data, e permite
acesso s configuraes de hora e data, bastando tocar nessa rea. Quando o produto est processando um
trabalho, as informaes de status do trabalho aparecem no lugar da data e da hora.
Boto Fax
10
Boto Copiar
: fornece acesso ao recurso de digitalizao.
: fornece acesso ao recurso de fax.

: fornece acesso ao recurso de cpia.
Na tela inicial, voc pode tocar no boto de seta para a direita do painel de controle para acessar o boto USB
Doc Print
button e Configurao
. O boto Imprimir doc USB oferece acesso ao recurso de digitalizao
e impresso pela unidade USB do tipo conectar e imprimir (sem necessidade de computador), e o boto
Configurar oferece acesso s configuraes do produto.
Sistema de ajuda do painel de controle

O produto tem um sistema de Ajuda incorporado que explica como usar cada tela. Para abrir o
sistema de Ajuda, pressione o boto Ajuda no canto superior direito do painel de controle.
Em algumas telas, a Ajuda abre um menu global onde voc pode procurar tpicos especficos. Voc
pode percorrer a estrutura de menus tocando nos botes no menu.
Algumas telas de Ajuda contm animaes para orient-lo nos procedimentos, tais como eliminao
de congestionamentos.
Para telas que contm configuraes de trabalhos individuais, a Ajuda abre um tpico que explica as
opes da tela em questo.
PTWW
Exibies do produto
11
12
PTWW
Menus do painel de controle
Menu Copiar
Fax menus
Digitalizar menus
Apps
Conectar e imprimir
Menu Configurao
Menu Copiar
Para acessar esses recursos, toque em Boto Copiar
NOTA:
, no painel de controle.
As configuraes alteradas neste menu expiram 2 minutos aps concluda a ltima cpia.
Item de menu
Item do submenu
Nmero de cpias
(199)
Especificar o nmero de cpias.
Frente e verso
1 lado para 1 lado Copiar*
Especificar a configurao
frente e verso para cpias.
1 lado para Frente e verso

Copiar
Item do submenu
Descrio
Frente e verso para 1 lado

Copiar
Frente e verso para Frente e
verso Copiar
Mais claro/Mais escuro
Iniciar
Especificar se as cpias devem

ficar mais claras ou mais
escuras.
Preto
Cor
Visualizar
PTWW
Especificar se a cpia deve ser

em preto e branco ou em cores.
Oferecer uma visualizao na
tela do que est sendo copiado.
Menu Copiar
13
Item de menu
Item do submenu
Item do submenu
Descrio
Configuraes
Correo cpia HP
Ativada
Melhorar a cpia, eliminando

bordas escuras e corrigindo
problemas de enviesamento da
pgina em cpias em preto e
branco.
Desativada*
Cpia ID
Ativada
Desativada*
Redimensionar
Real*
Copiar ambos os lados dos

cartes de identificao ou
outros documentos de tamanho
pequeno no mesmo lado de
uma nica folha de papel.
Redimensionar a cpia.
Pgina inteira=91%
Ajustar pgina
Ofcio para Carta = 72%
A4 para Carta = 91%
Tamanho personalizado
2 em 1
Qualidade
Apresentao
Ajustar a qualidade da cpia.
Profissional*
Escritrio geral
Agrupar
Ativada
Desativada*
Deslocamento de margem
Ativada
Desativada*
Especificar se os trabalhos de
cpia sero agrupados.
Deslocar a margem esquerda
para encadernao.
Cortar
Permitir a cpia de uma parte

especfica da pgina.
Visualizar cpia
Oferecer uma visualizao na

tela do que est sendo copiado.
Seleo da bandeja
Bandeja 1
Bandeja 2*
Especificar a bandeja, o
tamanho e o tipo de papel a
serem usados para cpias.
Bandeja 3
Aprimoramentos
Texto
Foto
Melhorar aspectos especficos

da cpia
Mista*
Nenhum
Definir como novos padres
14
Captulo 2 Menus do painel de controle
Salva as alteraes feitas neste

menu como os novos padres.
PTWW
Fax menus
Para abrir esses menus, toque em Boto Fax
Item de menu
Item do submenu
Item do submenu
Descrio
Configuraes
Resoluo
Padro
Definir a resoluo para

documentos enviados. Imagens
com resolues mais altas tm
mais pontos por polegada (dpi),
portanto, exibem mais detalhes.
Imagens com resolues mais
baixas tm menos pontos por
polegada e exibem menos
detalhes, mas o tamanho do
arquivo menor.
Fina*
Muito superior
Foto

Enviar fax original
Definir o nvel de brilho do fax.

Original frente
Original nos 2 lados
Definir como o fax ser enviado

em papel.
Frente e verso com folha de

rosto
Mtodos de fax:
Salvar as configuraes
ajustadas como o novo padro
para o produto.
Digitalizar e enviar fax
Permitir que o produto digitalize

o documento inteiro antes de
discar, e imprima uma imagem
da primeira pgina enviada por
fax na pgina de confirmao.
Transmitir fax
O recurso de propagao pode

ser usado para enviar um fax
para uma lista de distribuio.
preciso primeiro criar uma lista
de propagao para depois
enviar um fax propagado.
Enviar fax depois
Permitir que um fax seja

enviado em data e hora
posteriores.
Poll para receber
Permitir que o produto envie um

fax de outra mquina,
remotamente .
Digitalizar menus
Para abrir esses menus, toque em Boto Digitalizar
PTWW
Fax menus
15
Item de menu
Item de submenu
Item de submenu
Descrio
Computador
Digitalizar para um computador

que esteja na mesma rede ou
conectado ao produto
Dispositivo de memria
Digitalizar para uma unidade

USB conectada ao produto.
Pasta de rede
Digitalizar para uma pasta ou

diretrio na rede.
E-mail
Enviar a digitalizao para um

endereo de e-mail
especificado.
Tipo de documento
PDF colorido (compactado)

PDF Cor
PDF Preto
Cor JPEG
JPEG em tons de cinza
TIFF Preto
Resoluo
600 dpi* (resoluo padro para

digitalizar usando o vidro de
originais)
Especificar a resoluo para

usar na imagem digitalizada.
A qualidade da digitalizao
aumenta com maior resoluo,
assim como o tamanho do
arquivo.
300 dpi* (resoluo padro para

digitalizar usando o ADF)
200 dpi
75 dpi
Nome do arquivo
Configuraes (As
configuraes podem ser
ajustadas depois que voc
selecionar o mtodo de
digitalizao)
Proporcionar uma forma de

definir um prefixo de nome
padro para arquivos de
trabalho de digitalizao.
Original
Original nos 2 lados
16
Original frente*
Especificar o nmero de faces

do documento original a ser
digitalizado.
Permitir que a digitalizao fique

mais escura ou mais clara,
conforme a seleo no controle
deslizante.
PTWW
Item de menu
Item de submenu
Item de submenu
Descrio
Tamanho do papel
Automtico*
Especificar o tamanho da
pgina a ser usado no arquivo
digitalizado. O tamanho de
pgina padro varia conforme o
pas.
Carta (8,5 x 11 pol.)

Ofcio (8,5 x 14 pol.)
4x6
5x7
Salvar quaisquer alteraes

feitas nesse menu como os
novos padres.
Apps
Use o menu Apps para ativar os servios da web no produto e usar aplicativos de impresso e o HP
ePrint.
Conectar e imprimir
Use o menu Conectar e imprimir para imprimir diretamente de um dispositivo USB ou de um disco
rgido.
Menu Configurao
Para abrir esse menu, toque no boto Configurao
Menu Configurao de fax
Menu Configurao de rede
Menu Instalao do HP Digital Solutions
Menu Instalao do dispositivo
Menu Ferramentas
Menu Relatrios de impresso
. Os seguintes submenus esto disponveis:
Menu Configurao de fax

Na tabela a seguir, os itens com um asterisco (*) indicam a configurao padro de fbrica.
Item de menu
Assistente de
configurao do fax
PTWW
Item do submenu
Item do submenu
Descrio
Esta uma ferramenta para definir as configuraes de fax.
Siga as solicitaes exibidas na tela e selecione a resposta
adequada para cada pergunta.
Apps
17
Item de menu
Item do submenu
Configurao de
discagem rpida
Adicionar/Editar
discagem rpida
Item do submenu
Descrio
Configurar informaes de contato de fax armazenadas em
grupo ou separadamente.
Discagem rpida de
grupo
Excluir discagem
rpida
Imprimir discagem
rpida
Configurao bsica
de fax
Cabealho de fax
Digite seu nome.
Definir as informaes de identificao enviadas ao receptor.
Inserir nmero do
fax.
Impresso de fax em
frente e verso
Imprimir frente*
Resposta automtica
Ativada*
Imprimir frente e
verso
Desativada
Toques para atender
Tamanho do papel de
fax
Imprimir os faxes recebidos com mais facilidade ou economia.
Receber faxes automaticamente (ativar) ou manualmente

(desativar). A configurao padro varia conforme o pas.
Definir o nmero de toques que devem ocorrer at a resposta do
fax modem. A configurao padro 5.
Carta (8,5 x 11 pol.)
Definir o tamanho de papel padro para fax de sada.
A4 (297 x 210 mm)

Ofcio (8,5 x 14 pol.)
Volume do som do fax
Suave*
Definir o volume para ouvir sinais iniciais de conexo de fax.
Alto
Desativada
Tipo de discagem
Discagem por tom*
Definir se o produto dever usar discagem por tom ou pulso.
Discagem por pulso

Prefixo de discagem
Ativada
Desativada*
Bloquear fax
indesejado
Bloquear fax
indesejado
Adicionar nmeros
Remover todos os
nmeros
Relatrios de
impresso
18
Especificar um prefixo a ser discado no envio de fax a partir do

produto. Se este recurso for ativado, o produto solicitar que
voc insira o nmero e incluir automaticamente esse nmero
sempre que um fax for enviado.
Modificar a lista de faxes indesejados. A lista de faxes
indesejados pode ter at 100 nmeros. Quando o produto
recebe uma chamada de um dos nmeros de faxes indesejados,
ele exclui o fax recebido. Ele tambm registra o fax indesejado
no log de atividades, junto com informaes de contabilidade
dos trabalhos. Os relatrios de impresso permitem escolher
entre a impresso da Lista de faxes indesejados, Histrico do ID
do chamador, e Registro de fax.
NOTA: Esse recurso requer a assinatura de servio de
identificao de chamadas junto a uma empresa de telefonia.
PTWW
Item de menu
Item do submenu
Item do submenu
Descrio
Fax digital HP
Exibir configuraes
Para usar o recurso Fax digital HP, configure-o usando o

software fornecido com o produto e um computador que esteja
conectado mesma rede do produto.
Impresso de fax
Desativar fax digital
HP
Configurao
avanada de fax
Toque diferenciado
Deteco de padro
de toque
Todos os toques*
Simples
Duplo
Caso possua um servio telefnico de toque diferente, utilize

este item para configurar a forma como o produto atende as
chamadas recebidas.
Todos os toques: O produto atende qualquer chamada que

venha pela linha telefnica.
Simples: O produto atende qualquer chamada que produza

um padro de toque nico.
Duplo: O produto atende qualquer chamada que produza

um padro de toque duplo.
Triplo: O produto atende qualquer chamada que produza

um padro de toque triplo.
Duplo e Triplo: O produto atende qualquer chamada que

produza um padro de toque duplo ou triplo.
Triplo
Duplo e Triplo
Config. rediscagem
Rediscagem
ocupada
Rediscar se no
atender
Definir se o produto deve tentar rediscar se a linha estiver

ocupada, se no houver nenhuma resposta, ou se houver algum
erro de comunicao.
Rediscagem erro
comunicao
Data e hora do fax
Ativada
Desativada*
Confirmao de fax
Ativar (envio de fax)*

Ativar (recebimento
de fax)
Configurar o produto para imprimir a data, a hora, o nmero do

telefone do remetente e o nmero de pgina em cada pgina de
fax recebida.
Imprimir uma imagem miniatura do fax na pgina de
Confirmao de fax, se o recurso estiver ativado.
Ativar (envio e
recebimento)
Desativada
Reduo automtica
Ativada*
Desativada
Se a opo ajustar pgina estiver ativada, o produto reduzir

automaticamente os faxes longos em at 75% para ajustar as
informaes ao tamanho padro do papel (por exemplo, o fax
ser reduzido do tamanho Ofcio para Carta).
Se a opo ajustar pgina estiver desativada, os faxes longos
sero impressos em vrias pginas, no tamanho original. A
configurao padro de fbrica para a reduo automtica de
fax recebido Ativada.
Se a opo Carimbar faxes recebidos estiver ativada, voc
tambm pode ativar a reduo automtica. Isto reduz
ligeiramente o tamanho dos faxes recebidos e impede que o
carimbo de pgina force a impresso em duas pginas.
PTWW
Menu Configurao
19
Item de menu
Item do submenu
Item do submenu
Descrio
Backup recepo fax
Ativada*
Armazenar um backup eletrnico dos faxes recebidos
Apenas em caso de
erro
Desativada
Modo de correo de
erros
Ativada*
Confirmar n de fax
Ativada
Desativada
Desativada*
Velocidade do fax
Rpido (33600 bps)*
O modo de correo de erro permite que o dispositivo de envio

retransmita os dados, caso um sinal de erro seja detectado.
Definir se o produto deve confirmar o nmero de fax antes do
envio.
Definir a velocidade de comunicao de fax.
Mdio (14400 bps)

Lento (9600 bps)
Encaminhamento do
fax
Ativar (imprimir e
encaminhar)
Encaminhar o fax a outro aparelho de fax. Selecione a opo

Imprimir e encaminhar para imprimir uma cpia.
Ativar (encaminhar)
Desativada*
Relatrios de fax
Ativar (envio de fax)*

Ativar (recebimento
de fax)
Imprimir uma pgina de informaes de fax com base nas

configuraes selecionadas.
Ativar (envio e
recebimento)
Desativada
Ferramentas de fax
Relatrios de fax
20
Restaurar padres de
fax
Redefinir todas as configuraes de fax aos seus valores padro

de fbrica.
Reimprimir fax na
memria
O produto reimprime todos os faxes armazenados.
Executar teste de fax
Executar um teste de fax para verificar se o cabo telefnico est

conectado na tomada correta e se h sinal na linha telefnica.
Um relatrio do teste de fax ser impresso indicando os
resultados.
Limpar registro de fax
Limpar todos os faxes existentes na memria.
ltima transao
Imprimir um relatrio detalhado da ltima operao de fax,

enviado ou recebido.
Registro de fax
Imprimir as ltimas 30 entradas do registro de fax.
Lista de discagem
rpida
Imprimir uma lista das discagens rpidas configuradas para este

produto. A lista de discagem rpida comporta at 99 nmeros.
Relatrio de ID do
chamador
Imprimir uma lista de todos os nmeros de telefone de fax

recebidos, at no mximo 30.
Relatrio de fax
indesejado
Imprimir a lista de nmeros de telefone cujo recebimento de

faxes est bloqueado neste produto.
PTWW
Menu Configurao de rede

NOTA: As opes de menu com conexo sem fio s esto disponveis em produtos compatveis
com conexo sem fio. Para obter mais informaes, consulte o captulo sobre noes bsicas do
produto, neste guia do usurio.
Item de menu
Item do submenu
Menu sem fio (somente

para produtos com
conexo sem fio)
Ativada
Item de submenu
Descrio
Ativa ou desativa o recurso de rede sem fio.
Desativada
NOTA: Voc tambm

pode acessar esse
menu pressionando o
boto Sem fio
no
painel de controle.
Wireless Direct
(somente para produtos
com conexo sem fio)
Ativada
Configurar o Wireless Direct para o produto.
Ativar (com segurana)

Desativada
Assistente de
Configurao Sem Fio
com conexo sem fio)
Imprimir guia
Wi-Fi Protected Setup

com conexo sem fio)
Continuar
Exibir resumo de rede
Visualizar rede com fio
Orienta voc atravs das etapas para configurar o

produto em uma rede sem fio.
Continuar
Pressionar boto
PIN
Se o seu roteador sem fio for compatvel com WPS, use

esse mtodo para configurar o produto em uma rede sem
fio. Este o mtodo mais simples.
Imprimir um resumo das suas configuraes de rede.
Visualizar rede sem fio

Imprimir relatrio de
teste sem fio (somente
para produtos com
conexo sem fio)
Imprimir um relatrio de teste da conexo sem fio.
Imprimir pgina de
configurao de rede
Imprimir um relatrio das suas configuraes de rede.
Configurao avanada
Velocidade do link
Automtico*
10T-Full
Definir a velocidade do link. Aps a definio da

velocidade da conexo, o produto ser reiniciado
automaticamente.
10T-Half
100TX-Full
100TX-Half
Configuraes de IP
Automtico (DHCP)*
Manual (esttico)
IPv6
Ativada*
Verificar se o IP do produto est configurado

automaticamente com DHCP ou manualmente.
Ativar ou desativar o protocolo IPv6 no produto.
Desativada
PTWW
Menu Configurao
21
Item de menu
Item do submenu
Item de submenu
Descrio
Nome do host
OK
Usar essa configurao para mudar a forma como o

produto identificado na rede.
Alterar
IP padro legado
Ativada
Desativada
Restaurar padres de
rede
Redefine todas as configuraes de rede aos seus

valores padro de fbrica.
Menu Instalao do HP Digital Solutions

Item de menu
Item do submenu
Assistente de instalao
do Digital Solution
Descrio
Orientar voc pelas etapas de instalao do HP Digital Solutions

Item de menu
Item do submenu
Preferncias
Data e hora
Item do
submenu
Item de
submenu
Descrio
Definir o formato da hora, a hora atual, o formato da

data, e a data atual para o produto.
Idioma
Lista dos idiomas

de exibio
disponveis no
painel de
controle.
Pas/Regio
Lista dos pases/

regies
disponveis
Teclado
QWERTY*
AZERTY
Definir o idioma em que o painel de controle exibe

mensagens e relatrios do produto.
Selecionar o layout do teclado a ser usado no painel

de controle.
OWERTZ
Brilho da tela
Volume dos
efeitos de som
Ajustar a barra deslizante para controlar o brilho da

tela no painel de controle
Suave*
Ajustar o nvel do efeito sonoro do produto.
Alto
Desativada
22
PTWW
Item de menu
Manuseio de
papel
Item do submenu
Item do
submenu
Navegao mais
rpida
Ativada
Bandeja padro
Bandeja 1 (uso
geral)
Item de
submenu
Descrio
Definir a velocidade de navegao mais alta do que o

padro.
Desativada*
Definir a bandeja de impresso padro para copiar

documentos.
Bandeja 2
(principal)*
Bandeja 3
(acessrio) s se
instalado
Seleo da
bandeja
Para cpia
Definir a bandeja padro para cpia, impresso do tipo

conectar e imprimir, e impresso de fax.
Para conectar e
imprimir
Para impresso
de fax
Seleo de papel
Bandeja 1
Bandeja 2
Bandeja 3
Tamanho de
papel padro
Definir o tamanho e o tipo padro de mdia para cada

bandeja.
Carta (8,5 x 11
pol.)
A4 (297 x 210
mm)
...
Para ver a lista
completa de
tamanhos de
papel, consulte a
seo sobre
tamanhos de
papel aceitos.
Tipo de papel
padro
Papel comum
Premium Inkjet
...
Para ver a lista
completa de
tamanhos de
papel, consulte a
seo sobre tipos
de papel aceitos
e capacidade da
bandeja.
PTWW
Menu Configurao
23
Item de menu
Item do submenu
Item do
submenu
Item de
submenu
Descrio
Band. papel
padro
Bandeja 1
Tamanho padro
do papel
Carta (8,5 x 11
pol.)
Configurar o tamanho do papel padro para a bandeja

1 (de uso geral).
A4 (297 x 210
mm)
...
Para ver a lista
completa de
tamanhos de
papel, consulte a
seo sobre
tamanhos de
papel aceitos.
Tipo de papel
padro
Papel comum
Premium Inkjet
Definir o tipo de papel para a impresso de relatrios

internos, faxes ou de qualquer trabalho de impresso
sem tipo especificado.
...
Para ver a lista
completa de
tamanhos de
papel, consulte a
seo sobre tipos
de papel aceitos
e capacidade da
bandeja.
Bandeja 2
Tamanho padro
do papel
Carta (8,5 x 11
pol.)
Configurar o tamanho do papel padro para a bandeja

2 (principal).
A4 (297 x 210
mm)
...
Para ver a lista
completa de
tamanhos de
papel, consulte a
seo sobre
tamanhos de
papel aceitos.
Tipo de papel
padro
Papel comum
Premium Inkjet
Definir o tipo de papel para a impresso de relatrios

internos, faxes ou de qualquer trabalho de impresso
sem tipo especificado.
...
Para ver a lista
completa de
tamanhos de
papel, consulte a
seo sobre tipos
de papel aceitos
e capacidade da
bandeja.
24
PTWW
Item de menu
Item do submenu
Item do
submenu
Item de
submenu
Descrio
Bandeja 3
Tamanho padro
do papel
Carta (8,5 x 11
pol.)
Selecionar o tipo de papel padro para a Bandeja 3

opcional.
A4 (297 x 210
mm)
...
Para ver a lista
completa de
tamanhos de
papel, consulte a
seo sobre
tamanhos de
papel aceitos.
Tipo de papel
padro
Papel comum
Premium Inkjet
Selecionar o tipo de papel para a impresso de

relatrios internos, faxes ou de qualquer trabalho de
impresso sem tipo especificado.
...
Para ver a lista
completa de
tamanhos de
papel, consulte a
seo sobre tipos
de papel aceitos
e capacidade da
bandeja.
Bloqueio da
bandeja
Bandeja 1
O Bloqueio de bandeja um recurso que bloqueia" a

bandeja, de modo que a impressora s a utilize
quando ela for especificamente solicitada. Essa funo
til quando h um tipo de papel especial na bandeja,
como o papel timbrado. Caso a opo Selecionar
automaticamente" seja usada como origem do papel e
a Bandeja 1 esteja bloqueada, a impressora s vai
utilizar papel das demais bandejas, ou seja, da
Bandeja 2 ou da Bandeja 3 opcional, caso esteja
instalada. A impresso pode ser feita usando a
bandeja bloqueada, mas nesse caso a origem do
papel precisa ser especificada. O bloqueio da Bandeja
1 pode ser ignorado em determinadas circunstncias.
Bandeja 2
Bandeja 3
Nenhum*
Aviso de pouca
tinta
Automtico
Ger. energia
Standby
Determinar quando a mensagem de aviso de pouca

tinta deve aparecer no painel de controle. Selecione
Person. para escolher a cor do cartucho e um valor de
nvel de tinta de 1 a 99.
Person.
5 minutos
Definir quando colocar o produto em modo Standby.
10 minutos*
15 minutos
30 minutos
1 hora
PTWW
Menu Configurao
25
Item de menu
Item do submenu
Item do
submenu
Suspender aps
standby
15 minutos aps
standby
Item de
submenu
Descrio
Definir quando colocar o produto em modo de

suspenso depois que ele entrar em modo Standby.
30 minutos aps
standby
1 hora aps
standby
2 horas aps
standby*
Programao
ativa/inativa
Programao
ativa
Agendar uma hora para ligar ou desligar o produto

automaticamente.
Programao
inativa
Configuraes de
impresso
Personalidade
Automtico*
Somente PCL5
Definir o idioma da impressora. Por padro, o produto

seleciona automaticamente qual idioma usar.
Somente PCL6
Somente PS
Cpias
Qualidade
Definir o nmero de cpias (099) a serem tiradas

quando algum toca no boto Copiar. O valor padro
1.
Escritrio geral
Definir a qualidade de impresso padro.
Profissional
Apresentao
Frente e verso
Ativada
Configurar o recurso de impresso em frente e verso.
Desativada
Configurao PCL
Comprimento de
formulrio
Definir os atributos de texto para a linguagem de

controle da impressora que est sendo usada.
Orientao
Nmero da fonte
Espaamento da
fonte
Tamanho em
pontos da fonte
Conjunto de
smbolos
Anexar CR a LF
Erro PostScript
impresso
26
Ativada
Configurar o produto para imprimir erros de postscript.
Desativada
PTWW
Menu Ferramentas
Use o menu Ferramentas para melhorar a qualidade de impresso do produto e ver os nveis de tinta
estimados.
Item de menu
Descrio
Exibir nveis estimados de

tinta
Exibir um grfico mostrando quanta tinta foi consumida em cada cartucho.
Limpar cabea de
impresso
Use esse recurso para limpar, ajustar e alinhar as cabeas de impresso. Siga as instrues na tela para
melhorar a qualidade de impresso do produto.
Info do chip do cartucho
O chip do cartucho armazena informaes annimas sobre o uso do produto.
Bloqueio do painel de
controle
Use esse recurso para bloquear o painel de controle do produto e evitar o uso no autorizado.
Limpar mancha
Use esse recurso para resolver problemas de qualidade de impresso causados por manchas de tinta nas
pginas impressas.
Restaurar padres de
fbrica
Definir todas as configuraes para os valores padro de fbrica.
Menu Relatrios de impresso

Use o menu Relatrios de impresso para imprimir relatrios que fornecem informaes sobre o
produto.
Item de menu
PTWW
Item de submenu
Descrio
Relatrio de status da
impressora
Imprimir informaes atuais sobre o produto, status do cartucho e

mais assistncia.
Relatrio de qualidade da
impresso
Imprimir um teste de qualidade para ajudar voc a diagnosticar

pequenos problemas de impresso.
Pgina de uso
Mostrar uma contagem de todos os tamanhos de papel usados

pelo produto, indicando se eram em preto e branco ou em cores,
s frente ou frente e verso, e fornecer um relatrio da contagem
de pginas. Esse relatrio til para comparar com faturas de
cobrana contratual.
Pgina de configurao de rede
Imprimir informaes teis sobre a conexo com fio ou sem fio do

produto.
Log de eventos
Imprimir uma lista de erros e falhas intermitentes destinada a

ajudar na soluo de problemas.
Menu Configurao
27
Item de menu
Item de submenu
Descrio
Relatrios de fax
ltima transao
Oferecer uma lista de opes de relatrios que iro ajudar voc a

gerenciar os recursos de fax do produto.
Registro de fax
Lista de discagem
rpida
Relatrio de ID do
chamador
Relatrio de fax
indesejado
28
Lista de fontes PCL
Imprimir uma lista de todas as fontes PCL instaladas.
Lista de fontes PCL6
Imprimir uma lista de todas as fontes PCL6 instaladas.
Lista de fontes PS
Imprimir uma lista de todas as fontes PS instaladas.
PTWW
Conectar o produto
Conectar usando um cabo USB
Conectar o produto rede
Instalar o produto a uma rede sem fio (somente modelos sem fio)

Este produto suporta uma conexo USB 2.0. necessrio utilizar um cabo USB do tipo A a B. A HP
recomenda usar um cabo que no seja maior do que 2 metros.
CUIDADO: No conecte o cabo USB at ser solicitado pelo software de instalao.
Instalao com CD
1.
Saia de todos os programas abertos no computador.
2.
Instale o software pelo CD e siga as instrues na tela.

NOTA: Se voc estiver fazendo a instalao em um Mac, clique no cone do instalador da HP
para instalar o software.
3.
Quando solicitado, selecione a opo USB - Conectar a impressora ao computador usando

um cabo USB, depois clique no boto Avanar.
NOTA: Aparece uma caixa de dilogo avisando que os servios da web (HP ePrint e
aplicativos de impresso) no ficaro disponveis com uma instalao USB. Clique no boto
Sim para continuar com a instalao USB, ou clique no boto No para cancelar a instalao
USB.
PTWW
29
4.
Quando for solicitado pelo software, conecte o cabo USB ao produto e ao computador.
5.
Imprima uma Pgina de teste ou uma pgina de qualquer programa de software para verificar
se o software est instalado corretamente.

Protocolos de rede suportados
Para conectar uma rede a um produto com sistema de rede, preciso ter uma rede que utilize um ou
mais dos seguintes protocolos:
TCP/IP (IPv4 ou IPv6)

NOTA: Embora esse produto possa ser usado com redes IPv6, no possvel fazer a
instalao do software do produto em redes iPv6 usando o CD.
Impresso LPD
SLP
WS-Bulma
HP Wireless Direct
Instalar o produto em uma rede com fio

Use esse procedimento para instalar o produto em uma rede com fio usando o Windows.
30
Captulo 3 Conectar o produto
PTWW
Obter o endereo de IP
1.
Conecte o cabo de Ethernet ao produto e rede. Ligue o produto.
2.
Aguarde 60 segundos antes de continuar. Durante este perodo, a rede reconhece o produto e
atribui um endereo IP ou nome do host ao produto.
3.
Toque em Boto Rede
para exibir o endereo de IP.
Para obter mais informaes sobre conexo de rede, imprima uma pgina de configurao da rede:
1.
Toque no menu Relatrios de impresso.
2.
Toque no item de menu Pgina de configurao de rede para imprimir o relatrio de

configurao da rede.
3.
Localize o endereo de IP no relatrio de configurao da rede.

Printer Status Report
[ [
Instalar o software
PTWW
1.
Saia de todos os programas no computador.
2.
Instale o software pelo CD.
31
3.
Siga as instrues na tela.
4.
Quando solicitado, selecione a opo Rede com fio - Conecte a impressora rede usando
um cabo Ethernet. e, em seguida, clique no boto Avanar.
5.
Na lista de impressoras disponveis, selecione a impressora que possui o endereo IP correto.
6.
Quando a instalao estiver completa, imprima uma pgina de qualquer programa para verificar
se o software de impresso est instalado corretamente.
Definir configuraes de rede IP

Exibio ou alterao das configuraes de rede
Use o servidor da Web incorporado para exibir ou alterar as configuraes de IP.
1.
Imprima uma pgina de configurao e localize o endereo IP.
Caso esteja usando IPv4, o endereo IP conter somente dgitos. Ele tem o seguinte
formato:
xxx.xxx.xxx.xxx
Se voc estiver usando IPv6, o endereo IP ser uma combinao hexadecimal de

caracteres e dgitos. Ele tem um formato semelhante a este:
xxxx::xxxx:xxxx:xxxx:xxxx
2.
Para abrir o servidor da Web incorporado, digite o endereo IP (IPv4) na linha de endereo do
navegador da Web. Para IPv6, utilize o protocolo estabelecido pelo navegador da Web para
inserir o endereo IPv6.
3.
Clique na guia Rede para obter informaes sobre a rede. Voc pode alterar essas
configuraes, se necessrio.
Definio ou alterao da senha do produto

Use o Servidor da Web incorporado da HP para definir ou alterar uma senha existente para um
produto em uma rede para que usurios sem autorizao no troquem as configuraes do produto.
1.
Digite o endereo IP do produto na linha de endereos de um navegador. Clique na guia

Configuraes, clique no link Segurana, e no link Configuraes de senha.
NOTA: Se j houver uma senha definida, voc ser solicitado a digit-la. Digite admin como
nome de usurio junto com a senha, depois clique no boto Aplicar.
32
2.
Digite a nova senha nas caixas Senha e Confirmar senha.
3.
Na parte inferior da janela, clique no boto Aplicar para salvar a senha.
PTWW
Configurar manualmente os parmetros de TCP/IP IPv4 no painel de controle

Use os menus do painel de controle para configurar manualmente um endereo IPv4, uma mscara
de sub-rede e o gateway padro.
1.
Toque no boto Configurao
2.
Role at o menu Configurao de rede e toque nele.
3.
Toque no menu Configurao avanada e, em seguida, toque no boto Configuraes de IPv4.
4.
Toque no boto Endereo IP manual.
5.
Utilize o teclado numrico para digitar o endereo IP e, em seguida, toque no boto OK. Toque
no boto Sim para confirmar.
6.
Utilize o teclado numrico para digitar a mscara de sub-rede e, em seguida, toque no boto
OK. Toque no boto Sim para confirmar.
7.
Utilize o teclado numrico para digitar o gateway padro e, em seguida, toque no boto OK.
Toque no boto Sim para confirmar.
Configuraes de velocidade de conexo e dplex

NOTA: Essas informaes se aplicam somente s redes Ethernet (com fio). Elas no se aplicam a
redes sem fio.
A velocidade do link e o modo de comunicao do servidor de impresso devem corresponder ao
hub da rede. Na maioria das situaes, deixe o produto no modo automtico. Alteraes incorretas
nas configuraes de velocidade da conexo e de dplex podem prejudicar a comunicao com
outros dispositivos de rede. Caso precise fazer alteraes, use o painel de controle do produto.
NOTA: Essa configurao deve corresponder ao produto de rede ao qual voc est se conectando
(hub de rede, comutador, gateway, roteador ou computador).
NOTA: O fato de alterar essas configuraes pode fazer com que o produto seja desligado e
depois ligado. Faa alteraes somente quando o produto estiver ocioso.
PTWW
1.
2.
Role at o menu Configurao de rede e toque nele.
3.
Toque no item do menu Configurao avanada.
4.
Toque no menu Velocidade do link.
5.
Selecione uma das opes a seguir.
Configurao
Descrio
Automtico
O servidor de impresso se configura automaticamente para a maior

velocidade de conexo e para o modo de comunicao permitido na rede.
10T-Half
10 megabytes por segundo (Mbps), operao half-duplex
10T-Full
10 Mbps, operao full-duplex
33
6.
Configurao
Descrio
100TX-Half
100 Mbps, operao half-duplex
100TX-Full
100 Mbps, operao full-duplex
Toque no boto OK. O produto desligado e ligado novamente.
HP ePrint
Com o HP ePrint, voc pode imprimir de qualquer lugar, em qualquer momento, a partir de um
celular, laptop ou qualquer dispositivo mvel. O HP ePrint funciona com qualquer dispositivo
habilitado para e-mail. Se for possvel enviar e-mail, voc poder imprimir para um produto habilitado
para o HP ePrint. Para obter mais detalhes, v para www.hpeprintcenter.com.
NOTA:
O produto deve estar conectado a uma rede e ter acesso Internet para usar o HP ePrint.
O HP ePrint desativado como uma configurao padro no produto. Use este procedimento ativ-lo.
1.
Digite o endereo IP do produto na linha de endereo de um navegador para abrir o Servidor da

Web incorporado HP.
2.
Clique na guia Servios da Web HP.
3.
Selecione a opo para ativar os Servios da Web.
Instalar o produto a uma rede sem fio (somente modelos

sem fio)
Antes de instalar o software do produto, verifique se o produto no est conectado rede com um
cabo ethernet.
Se o seu roteador sem fio no for compatvel com WPS (Wi-Fi Protected Setup), obtenha as
configuraes de rede do roteador sem fio com o administrador do sistema ou realize estas tarefas:
Obtenha o nome da rede sem fio ou o identificador do conjunto de servios (SSID).
Determine a senha de segurana ou a chave de criptografia da rede sem fio.
Conectar o produto a uma rede sem fio utilizando o Assistente de

Configurao Sem Fio
O Assistente de Configurao Sem Fio o melhor mtodo para instalar o produto em uma rede sem
fio.
34
1.
Na tela inicial do painel de controle do produto, toque no boto Configurao
2.
Toque no boto Rede e depois em Assistente de Configurao Sem Fio.
3.
O produto localiza as redes sem fio disponveis e retorna uma lista de nomes de redes (SSIDs).
Selecione o SSID do seu roteador sem fio na lista, se disponvel. Se o SSID do seu roteador
sem fio no estiver na lista, toque no boto Inserir SSID. Quando for solicitado a informar o tipo
PTWW
de segurana de rede, selecione a opo utilizada por seu roteador sem fio. Um teclado
numrico exibido no visor do painel de controle.
4.
Se o seu roteador sem fio utiliza segurana WPA, digite a frase secreta no teclado numrico.
Se o seu roteador sem fio utiliza segurana WEP, digite a frase secreta no teclado numrico.
5.
Toque no boto OK e aguarde o produto estabelecer uma conexo com o roteador sem fio. O
estabelecimento da conexo sem fio pode demorar alguns minutos.
Conectar o produto a uma rede sem fio usando WPS

1.
Na tela inicial do painel de controle do produto, toque no boto Configurao
2.
Toque no boto do menu Rede, depois toque em Continuar.
3.
Use um dos seguintes mtodos para concluir a configurao:
Boto de ao: Selecione a opo Pressionar boto e siga as instrues no painel de

controle. O estabelecimento da conexo sem fio pode demorar alguns minutos.
PIN: Selecione a opo Gerar PIN e siga as instrues no painel de controle. O produto
gera um PIN exclusivo, que voc deve inserir na tela de configurao do roteador sem fio.
O estabelecimento da conexo sem fio pode demorar alguns minutos.
NOTA: Se este mtodo no for bem-sucedido, tente utilizar o Assistente de Configurao Sem Fio
no painel de controle do produto ou tente utilizar o mtodo de conexo via cabo USB.
Instalar o software de um produto sem fio que est na rede

Se o produto j tiver um endereo IP em uma rede sem fio e voc desejar instalar o software do
produto em um computador, realize as etapas a seguir.
1.
No painel de controle do produto, imprima uma pgina de configurao para obter o endereo
IP do produto.
2.
Instale o software a partir do CD.
3.
Siga as instrues na tela.
4.
Quando solicitado, selecione a opo Sem fio - Conecte a impressora rede sem fio e
internet. e, em seguida, clique no boto Avanar.
5.
Na lista de impressoras disponveis, selecione a impressora que possui o endereo IP correto.
Conecte manualmente o produto a uma rede sem fio

Durante os primeiros 120 minutos aps a configurao do produto, ou depois de redefinir os padres
de rede do produto (e sem um cabo de rede conectado ao produto), o rdio sem fio do produto ir
transmitir uma rede sem fio configurada para o produto.
O nome dessa rede HP-Setup-xx-[nome do produto].
PTWW
Instalar o produto a uma rede sem fio (somente modelos sem fio)
35
NOTA: O xx no nome da rede corresponde aos dois ltimos caracteres do endereo MAC do
produto. O nome do produto ser HP Officejet Pro X476 MFP Series ou HP Officejet Pro X576 MFP
Series.
1.
Usando um produto habilitado para rede sem fio, conecte a rede configurada para o dispositivo.
2.
Abra um navegador de internet enquanto estiver conectado a essa rede configurada e abra o
Servidor da Web incorporado da HP (HP EWS) usando o seguinte endereo de IP:
3.
192.168.223.1
Localize o Assistente de Configurao Sem Fio no EWS do produto e siga as instrues da tela
para conectar manualmente o produto.
NOTA: O produto usa DHCP automtico por padro.
36
PTWW
Usar o produto com Windows
Sistemas operacionais e drivers de impressoras para Windows
Selecione o driver de impresso adequado para Windows
Alterar as configuraes de trabalho de impresso para Windows
Remover o driver da impressora do Windows
Utilitrios suportados para Windows
Sistemas operacionais e drivers de impressoras para

Windows
O produto suporta os seguintes sistemas operacionais:
Instalao de software recomendada
Apenas drivers de impresso e digitalizao
Windows XP (32 bits, Service Pack 2 e superior)
Windows Server 2003 (32 bits, Service Pack 3)
Windows Vista (32 bits e 64 bits)
Windows 2008 Server
Windows 7 (32 bits e 64 bits)
Windows 2008 Server R2
NOTA: A compatibilidade com a instalao no Windows

Server s est disponvel atravs do mtodo de instalao
Enterprise (linha de comando).
O produto suporta os seguintes drivers de impressoras do Windows:
HP PCL 6 ( o driver de impresso padro e vem includo no CD)
HP Universal Print Driver para Windows Postcript
HP Universal Print Driver para PCL 5
HP Universal Print Driver para PCL 6
Os drivers de impressora incluem uma Ajuda on-line, que contm instrues sobre como realizar
tarefas de impresso comuns e tambm descreve os botes, as caixas de seleo e as listas
suspensas existentes no driver da impressora.
NOTA: Para downloads e mais informaes sobre os drivers HP UPD Postscript, PCL 5 e PCL 6,
acesse www.hp.com/go/upd.
PTWW
Sistemas operacionais e drivers de impressoras para Windows
37
Selecione o driver de impresso adequado para Windows

Os drivers de impressora oferecem acesso aos recursos do produto e permitem que o computador
estabelea comunicao com o produto (usando uma linguagem da impressora). Os drivers de
impressora a seguir esto disponveis no site http://www.hp.com/go/support.
Driver HP PCL 6 (Esse driver de
impresso vem includo no CD e
tambm se encontra disponvel em
http://www.hp.com/go/support.)
Driver HP UPD PS (Esse driver de

impresso est disponvel para
download em www.hp.com/go/upd)
HP UPD PCL 5 (Esse driver de

HP UPD PCL 6 (Esse driver de

Fornecido como o driver padro. Esse driver instalado automaticamente, a

menos que um outro seja selecionado
Recomendado para todos os ambientes Windows
Fornece a melhor velocidade, qualidade de impresso e suporte a recursos

do produto para a maioria dos usurios
Desenvolvido para associar-se Interface grfica de dispositivo (GDI) do

Windows para uma melhor velocidade em ambientes Windows
Pode no ser totalmente compatvel com programas de software

personalizados e de terceiros baseados em PCL 5
Recomendado para impresso com programas de software Adobe ou com

outros programas de software que utilizam muitos grficos
Fornece suporte para impresso a partir de necessidades de emulao de

postscript ou suporte a fonte flash postscript
Recomendado para impresses gerais de escritrio em ambientes Windows
Compatvel com verses anteriores do PCL e produtos HP Officejet mais

antigos
A melhor opo para impresso com programas de software personalizados

ou de terceiros
A melhor opo na operao com ambientes mistos, que requerem que o

produto seja definido para PCL 5 (UNIX, Linux, mainframe)
Desenvolvido para uso em ambientes Windows corporativos com o objetivo

de fornecer um nico driver para ser utilizado com vrios modelos de
impressora
Preferencial na impresso em vrios modelos de impressora a partir de um

computador Windows mvel
Recomendado para impresso em todos os ambientes Windows
Propicia no geral a melhor velocidade, qualidade de impresso e suporte a

recursos de impressoras para a maioria dos usurios
Desenvolvido para uso em linha com a Graphic Device Interface (GDI) do

Windows para a melhor velocidade em ambientes Windows
Pode no ser inteiramente compatvel com as solues de outros fabricantes

e personalizadas que forem baseadas em PCL5
HP Universal Print Driver (UPD)

O HP Universal Print Driver (UPD) para Windows um driver nico que oferece acesso instantneo
a praticamente qualquer produto HP Officejet, de qualquer local, sem precisar fazer download de
drivers separados. Ele foi criado sob a tecnologia comprovada dos drivers de impressora HP e foi
38
Captulo 4 Usar o produto com Windows
PTWW
testado e usado em muitos programas de software. uma poderosa soluo com desempenho
consistente ao longo do tempo.
O HP UPD comunica-se diretamente com cada produto HP, rene informaes sobre configurao
e, em seguida, personaliza a interface do usurio para mostrar os recursos disponveis exclusivos do
produto. Habilita automaticamente recursos que esto disponveis para o produto, como impresso
frente e verso, para que voc no precise habilit-los manualmente.
Para obter mais informaes, acesse www.hp.com/go/upd.
Modos de instalao do UPD

Modo tradicional
Modo dinmico
Utilize esse modo se voc estiver instalando o driver para um nico

computador. Consulte www.hp.com/go/upd.
Ao ser instalado no modo Tradicional, o UPD funciona como um driver de

impressora separado. Funciona com um produto especfico.
Caso use esse modo, voc dever instalar o UPD separadamente em cada
computador e para cada produto.
Para usar este modo, faa o download do UPD pela Internet. Consulte
www.hp.com/go/upd.
O modo dinmico permite a voc usar uma s instalao de driver, para

poder descobrir e imprimir em produtos HP em qualquer local.
Use esse modo se estiver instalando o UPD para um grupo de trabalho ou

para ter acesso conveniente a um conjunto de impressoras para usurios
individuais.
Alterar as configuraes de trabalho de impresso para

Windows
Prioridade para configuraes de impresso
As alteraes feitas nas configuraes de impresso so priorizadas, dependendo de onde as
alteraes so feitas:
NOTA: Os nomes de comandos e caixas de dilogo podem variar, dependendo do software
aplicativo utilizado. Em ambientes gerenciados, os administradores podem fazer valer restries e
polticas de impresso.
PTWW
Caixa de dilogo Configurar pgina: Clique em Configurar pgina ou use um comando

semelhante do menu Arquivo do programa no qual voc est trabalhando para abrir essa caixa
de dilogo. As configuraes alteradas aqui substituem as configuraes alteradas em qualquer
outro local.
Caixa de dilogo Imprimir: Clique em Imprimir, Configuraes de impresso ou em um

comando semelhante no menu Arquivo do programa onde est, para abrir essa caixa de
dilogo. As configuraes alteradas na caixa de dilogo Imprimir tm menor prioridade e
geralmente no ignoram as alteraes feitas na caixa de dilogo Configurar pgina.
Alterar as configuraes de trabalho de impresso para Windows
39
Caixa de dilogo Propriedades da impressora (driver da impressora): Clique em

Propriedades na caixa de dilogo Imprimir para abrir o driver de impressora. As configuraes
modificadas na caixa de dilogo Propriedades da impressora no se sobrepem a nenhuma
outra configurao do software de impresso, mas sero aplicadas se nenhum comando
conflitante for enviado com um trabalho de impresso. possvel alterar aqui a maioria das
configuraes de impresso.
Configuraes padro do driver da impressora: As configuraes padro do driver da

impressora determinam as configuraes utilizadas em todos os trabalhos de impresso, a no
ser que haja alterao nas configuraes das caixas de dilogo Configurar pgina, Imprimir
ou Propriedades da impressora.
Configuraes do painel de controle da impressora: As configuraes alteradas no painel

de controle da impressora tm uma prioridade menor do que aquelas feitas em qualquer outro
lugar.
Alterar as configuraes de todos os trabalhos de impresso at o

encerramento do programa de software
1.
No menu Arquivo do programa de software, clique em Imprimir.
2.
Selecione o driver e, em seguida, clique em Propriedades ou em Preferncias.
As etapas podem variar, mas esse procedimento o mais comum.
Alterar as configuraes padro de todos os trabalhos de impresso

1.
Windows XP, Windows Server 2003 e Windows Server 2008 (usando a visualizao do
menu Iniciar padro): Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Impressoras e aparelhos
de fax.
menu Iniciar Clssico): Clique em Iniciar, clique em Configuraes, e depois clique em
Impressoras.
Windows Vista: Clique em Iniciar, clique em Painel de controle e depois, na categoria para
Hardware e Sons, clique em Impressora.
Windows 7: Clique em Iniciar e clique em Dispositivos e impressoras.
2.
40
Com o boto direito do mouse, clique no cone e, em seguida, selecione Preferncias de

impresso.
PTWW
Alterar as configuraes padro do produto

1.
menu Iniciar padro): Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Impressoras e aparelhos
de fax.
menu Iniciar Clssico): Clique em Iniciar, clique em Configuraes, e depois clique em
Impressoras.
Windows Vista: Clique em Iniciar, clique em Painel de controle e depois, na categoria para
Hardware e Sons, clique em Impressora.
Windows 7: Clique em Iniciar e clique em Dispositivos e impressoras.
2.
Clique com o boto direito do mouse no cone do driver e selecione Propriedades ou

Propriedades da impressora.
3.
Clique na guia Configuraes do dispositivo.

Windows XP
1.
Clique em Iniciar, Painel de controle e, em seguida, Adicionar ou remover programas.
2.
Localize e selecione o produto na lista.
3.
Clique no boto Alterar/Remover para desinstalar o software.
Windows Vista
1.
Clique em Iniciar, Painel de controle e, em seguida, Programas e Recursos.
2.
3.
Selecione a opo Desinstalar/Alterar.
Windows 7
1.
Clique em Iniciar, Painel de controle e sob o cabealho Programas, clique em Desinstalar

um programa.
2.
3.
Selecione a opo Desinstalar.
Utilitrios suportados para Windows
PTWW
HP Web Jetadmin
Servidor da Web incorporado HP
HP ePrint
HP Wireless Direct
41
Outros componentes e utilitrios do Windows
42
HP OfficeJet Scan
Fax digital HP
HP Printer Assistant (disponvel quando o software do produto instalado pelo CD)
PTWW
Usar o produto com Mac
Sistemas operacionais e drivers de impressoras para Mac
Software para computadores Mac
Prioridade das configuraes de impresso para Mac
Alterar as configuraes do driver de impressora para Mac
Remover o driver da impressora de sistemas operacionais Mac
Utilitrios compatveis com Mac
Fax com Mac
Digitalizar com o Mac
Resolver problemas com o Mac
Sistemas operacionais e drivers de impressoras para

Mac
O produto compatvel com os seguintes sistemas operacionais para Mac:
Mac OS X 10.6 e posterior

NOTA: Visite www.hp.com/support para obter informaes atualizadas para os drivers de
Mac.
NOTA:
Para Mac OS X 10.6 e posterior, h suporte para Macs com processador Intel Core.
O programa de instalao do software da HP Officejet contm arquivos de descrio da impressora

PostScript (PPD), extenses das caixas de dilogo da impressora (PDEs) e o Utilitrio da HP para
uso em computadores com Mac OS X. Os arquivos PPD e PDE da impressora HP, aliados aos
drivers da impressora Apple PostScript, garantem total funcionalidade da impresso e acesso a
recursos especficos da impressora HP.
Software para computadores Mac

HP Utility para Mac
Use o HP Utility para configurar os recursos do dispositivo que no esto disponveis no driver de
impressora.
Voc pode usar o HP Utility se o dispositivo usar um cabo USB ou se estiver conectado a uma rede
TCP/IP.
PTWW
Sistemas operacionais e drivers de impressoras para Mac
43
Abrir o HP Utility
Use um dos seguintes mtodos para abrir o Utilitrio da HP:
No dock, clique em HP Utility.
Em Aplicativos, abra a pasta Hewlett-Packard e clique em Utilitrio da HP.
Clique na guia Utilitrio do painel Opes e suprimentos, em Impresso e fax.
Recursos do HP Utility
Utilize o software HP Utility para executar as seguintes tarefas:
Obter informaes sobre o status dos suprimentos.
Obter informaes sobre o produto, como a verso do firmware e o nmero de srie.
Imprimir uma pgina de configurao.
Para os produtos conectados a uma rede baseada em IP, obter informaes de rede e abrir o
Servidor da Web incorporado HP.
Configurar o tipo e o tamanho do papel para a bandeja.
Definir as configuraes bsicas de fax.
Prioridade das configuraes de impresso para Mac

As alteraes feitas nas configuraes de impresso so priorizadas, dependendo de onde as
alteraes so feitas:
NOTA: Os nomes de comandos e caixas de dilogo podem variar, dependendo do software
aplicativo utilizado.
44
Caixa de dilogo Configurar pgina: Clique em Configurar pgina ou use um comando

semelhante do menu Arquivo do programa no qual voc est trabalhando para abrir essa caixa
de dilogo. As configuraes alteradas aqui podem sobrepor as configuraes alteradas em
algum outro lugar.
Caixa de dilogo Imprimir: Clique em Imprimir, Configuraes de impresso ou em um

comando semelhante no menu Arquivo do programa onde est, para abrir essa caixa de
dilogo. As configuraes alteradas na caixa de dilogo Imprimir tm uma prioridade menor e
no substituem as alteraes feitas na caixa de dilogo Configurar pgina.
Configuraes padro do driver da impressora: As configuraes padro do driver da

impressora determinam as configuraes utilizadas em todos os trabalhos de impresso, a no
ser que haja alterao nas configuraes das caixas de dilogo Configurar pgina, Imprimir
ou Propriedades da impressora.
Configuraes do painel de controle da impressora: As configuraes alteradas no painel

de controle da impressora tm uma prioridade menor do que aquelas feitas em qualquer outro
lugar.
Captulo 5 Usar o produto com Mac
PTWW
Alterar as configuraes do driver de impressora para

Mac
Alterar as configuraes de todos os trabalhos de impresso at o
encerramento do programa de software
1.
No menu Arquivo, clique no boto Imprimir.
2.
Altere as configuraes desejadas nos diversos menus.
Alterar as configuraes padro de todos os trabalhos de impresso

1.
No menu Arquivo, clique no boto Imprimir.
2.
Altere as configuraes desejadas nos diversos menus.
3.
No menu Predefinies, clique na opo Salvar como... e digite um nome para atribuir
predefinio.
Essas configuraes so salvas no menu Predefinies. Para utilizar as novas configuraes,

selecione a opo de predefinio salva sempre que abrir um programa e imprimir.
Alterar as definies de configurao do produto

1.
A partir do menu Apple , clique no menu Preferncias do sistema e, em seguida, no cone

Impresso e digitalizao.
2.
Selecione o produto na parte esquerda da janela.
3.
Clique no boto Opes e Suprimentos.
4.
Clique na guia Driver.
5.
Configure as opes instaladas.
Remover o driver da impressora de sistemas

operacionais Mac
necessrio ter privilgios de administrador para remover o software.
PTWW
1.
Abra Preferncias do sistema.
2.
Selecione Impresso e digitalizao.
3.
Selecione o produto.
4.
Clique no sinal de menos (-) para apagar a fila de impresso.
Alterar as configuraes do driver de impressora para Mac
45
Utilitrios compatveis com Mac

Servidor da Web Incorporado HP
O produto est equipado com o servidor da Web incorporado da HP, que permite o acesso a
informaes sobre as atividades do produto e da rede. Acesse o servidor da Web incorporado da HP
a partir do Utilitrio da HP. Abra o menu Configuraes da impressora e selecione a opo
Configuraes adicionais.
Voc tambm pode acessar o Servidor da Web Incorporado da HP inserindo o endereo de IP do
produto no navegador Safari.
1.
Selecione o cone da pgina no lado esquerdo da barra de ferramentas do Safari.
2.
Clique no logo Bonjour.
3.
Na lista de impressoras, clique duas vezes nesse produto. O servidor da Web incorporado da
HP aberto.
Para acessar o servidor da Web incorporado da HP usando outros navegadores, digite o endereo
de IP do produto no campo de endereo do navegador.
O servidor da Web incorporado da HP tambm pode ser acessado pelo menu Preferncias do
sistema. Clique em Preferncias do sistema, clique em Imprimir e digitalizar, selecione o nome
do produto, clique em Opes e suprimentos, clique em Geral, e clique em Mostrar pgina da
impressora na web.
Fax com Mac

Para enviar um fax imprimindo para um driver de fax, conclua as etapas a seguir:
1.
Abra o documento a ser enviado por fax.
2.
Clique em File (Arquivo) e selecione Print (Imprimir).
3.
No menu suspenso Impressora, selecione a fila de impresso de fax que deseja utilizar.
4.
No campo Cpias, ajuste o nmero de cpias, se necessrio.
5.
No menu suspenso Tamanho do papel, ajuste o tamanho do papel, se necessrio.
6.
Na rea Informaes do fax, insira o nmero do fax de um ou mais destinatrios. Outras

opes de fax tambm podem estar disponveis, incluindo Visualizar, Cor ou Preto e branco,
Layout, Manuseio de papel e Agenda.
NOTA: Se for necessrio incluir um prefixo de discagem, insira-o no campo Prefixo de
discagem.
7.
46
Clique em Fax.
PTWW

Use o software HP Scan para digitalizar imagens para um computador
Mac
Se voc tiver instalado um driver da HP para um produto compatvel com digitalizao, siga estas
etapas para digitalizar:
1.
Coloque o documento no vidro do scanner ou no alimentador de documentos.
2.
Abra a pasta Aplicativos e clique em Hewlett-Packard. Selecione HP Scan.
3.
Abra o menu HP Scan e clique em Preferncias. No menu suspenso Scanner, selecione o

produto na lista.
4.
Para utilizar as configuraes padro predefinidas, que produzem resultados aceitveis em

relao a imagens e texto, clique no boto Continuar.
Para utilizar pr-configuraes otimizadas para imagens ou documentos de texto, selecione
uma pr-configurao no menu suspenso Pr-configuraes de digitalizao. Quando estiver
pronto para digitalizar, clique no boto Continuar.
5.
Para digitalizar mais pginas, carregue a prxima pgina e clique no boto +. Ajuste o scanner
e as pr-configuraes conforme necessrio, depois clique no boto Continuar. Se estiver
usando o scanner de mesa, voc ser solicitado a Digitalizar prximo item quando a
digitalizao estiver concluda. Repita at digitalizar todas as pginas. Use o boto - para excluir
itens digitalizados no desejados.
6.
Clique no boto Enviar, depois v at a pasta do seu computador onde deseja armazenar o
arquivo, ou escolha uma impressora para imprimir os itens digitalizados.
NOTA: Use as ferramentas de edio para modificar os itens digitalizados. Para modificar de
uma s vez todos os itens digitalizados, use o menu Lote.
Digitalize usando os aplicativos Apple Preview e Image Capture (Mac OS

X v10.6 e posterior)
Use os aplicativos Apple Preview ou Image Capture com o Mac OS X v10.6 e posterior para
digitalizar durante qualquer uma das seguintes situaes:
PTWW
Se voc recentemente tiver feito um upgrade para o Mac OS X v10.6 ou posterior e no estiver
conseguindo acessar o aplicativo HP Scan.
Se uma atualizao com a verso completa do driver no estiver disponvel para o produto, ou
se o produto tiver sido lanado antes dos drivers da HP que so compatveis com digitalizao
em seu produto.
Se voc ainda no tiver instalado o software da HP disponvel que inclui digitalizao.
Se voc estiver tentando resolver um problema de digitalizao para identificar o motivo do

problema.
47
Digitalizar usando o Apple Preview

1.
Clique no cone do Apple Preview no dock, ou abra Preview na pasta Applications.
2.
No menu Visualizar arquivo, selecione a opo Importar do scanner.

NOTA: Se o produto tiver conexo com uma rede, selecione a opo Incluir dispositivos em
rede, e selecione a opo Importar do scanner no menu Visualizar arquivo para exibir na
lista seu produto em rede.
3.
Selecione o produto na lista. A interface de digitalizao aparecer.

NOTA: Voc pode clicar no boto Mostrar detalhes para ver configuraes e opes.
Digitalizar usando o Image Capture

1.
Clique no cone do Apple Preview no dock, ou abra Image Capture na pasta Applications.
2.
Selecione o produto na lista ou, se o produto estiver conectado a uma rede, selecione-o na lista
Compartilhado. A interface de digitalizao aparecer.
NOTA: Voc pode clicar no boto Mostrar detalhes para ver configuraes e opes.
Resolver problemas com o Mac

Para obter informaes sobre soluo de problemas em um Mac, consulte Resolva problemas de
software do produto no Mac na pgina 216.
48
PTWW
Papel e mdia de impresso
Entenda a utilizao do papel
Alterar o driver da impressora para que corresponda ao tipo e ao tamanho do papel no Windows
Tamanhos de papel suportados
Tipos de papel suportados e capacidade da bandeja
Carregar as bandejas de papel
Configurao das bandejas

As tintas HP Officejet para empresas foram desenvolvidas especificamente para uso com cabeas
de impresso HP. As frmulas exclusivas das tintas ajudam a prolongar a vida til das cabeas de
impresso e a aumentar a confiabilidade. Quando usadas com papel ColorLok, essas tintas
oferecem resultado em cores comparvel ao da impresso a laser, secam rpido e logo esto
prontas para distribuio.
Este produto suporta vrios tipos de papel e outras mdias de impresso. Os papis ou mdias de
impresso que no atenderem s diretrizes a seguir podero reduzir a qualidade de impresso,
aumentar atolamentos e desgastar o produto rapidamente.
possvel que o papel atenda a todas essas diretrizes e ainda assim no produza resultados
satisfatrios. Isso pode ser o resultado da manipulao incorreta, nveis inaceitveis de temperatura
ou de umidade ou de outras variveis sobre as quais a Hewlett-Packard no tem controle.
CUIDADO: O uso de papel ou de mdia de impresso que no atenda s especificaes da
Hewlett-Packard pode causar problemas no produto, exigindo reparos. Nesse caso, os reparos no
sero cobertos pela garantia nem pelos acordos de servio da Hewlett-Packard.
Para obter melhores resultados, use apenas papel da marca HP e mdia de impresso
projetados para impressoras a jato de tinta ou multiuso.
Use papel ou mdia de impresso feitos para impressoras a jato de tinta.
A Hewlett-Packard Company no recomenda o uso de outras marcas de mdia de impresso

porque a HP no pode controlar a qualidade delas.
NOTA: Com base em testes internos da HP usando vrios papis comuns, a HP recomenda
enfaticamente o uso de papis com o logotipo ColorLok para esse produto. Para obter mais
detalhes, acesse www.hp.com/go/printpermanence.
PTWW
49
Use as diretrizes a seguir para obter resultados satisfatrios ao usar papel ou mdia de impresso
especial. Defina o tipo e tamanho de papel no driver da impressora para obter os melhores
resultados.
Tipo de mdia
Fazer
No fazer
Envelopes
Armazene os envelopes de forma

nivelada.
Utilize-os onde a costura se

estende por toda a extenso at o
canto do envelope.
No use envelopes que estejam

enrugados, cortados, colados uns
nos outros ou de alguma forma
danificados.
No use envelopes que tenham

fechos, botes de presso, janelas
ou revestimentos.
Use somente etiquetas cujas

folhas de suporte no fiquem
expostas entre elas.
No use etiquetas com rugas,

bolhas ou que estejam
danificadas.
Use etiquetas planas.
Use somente folhas completas de

etiquetas.
No imprima folhas de etiqueta

pela metade.
Papis timbrados ou formulrios pr-impressos
Use apenas formulrios ou papel

timbrado aprovado para uso em
impressoras a jato de tinta.
No use papis com timbre em

alto relevo ou metlico.
Papel pesado
Use somente papel pesado que

seja aprovado para uso em
impressoras a jato de tinta e que
atenda s especificaes de peso
para este produto.
No use um papel mais pesado do

que a especificao de mdia
recomendada para este produto, a
menos que seja um papel da HP
aprovado para o uso com este
produto.
Papel brilhante ou revestido
Use somente papel brilhante ou

com revestimento que aprovado
para uso em impressoras a jato de
tinta.
No use papel brilhante ou com

revestimento desenvolvido para
uso em produtos a laser.
Etiquetas
Alterar o driver da impressora para que corresponda ao

tipo e ao tamanho do papel no Windows
50
1.
2.
Selecione o produto e, em seguida, clique no boto Propriedades ou Preferncias.
3.
Clique na guia Papel/Qualidade.
Captulo 6 Papel e mdia de impresso
PTWW
4.
Selecione um tamanho na lista suspensa Tamanho papel.
5.
Selecione um tipo de papel na lista suspensa Tipo de papel.
6.
Clique no boto OK.

NOTA: para obter os melhores resultados de impresso, selecione o tipo e o tamanho de papel
adequado no driver da impressora antes de imprimir.
Tabela 6-1 Tamanhos de papel e de mdia de impresso suportados
Tamanho
Dimenses
Carta
216 x 279 mm
Ofcio 8,5 x
13
8,5 x 13 pol.
Ofcio 216 x
340 mm
216 x 340 mm
Ofcio
216 x 356 mm
A4
210 x 297 mm
Executivo
184 x 267 mm
Meio Carta
140 x 216 mm
A5
148 x 210 mm
A6
105 x 148,5 mm
B5 (JIS)
182 x 257 mm
B6 (JIS)
128 x 182 mm
16k
184 x 260 mm
Bandeja 1
Bandeja 2
Bandeja 3
Largura: 3 a 8,5
pol.
Largura: 4 a 8,5
pol.
Largura: 4 a 8,5
pol.
Comprimento: 5
x 14 pol.
Comprimento:
8,27 x 11,7 pol.
Comprimento:
8.27 x 14 pol.
Impresso automtica
em frente e verso
195 x 270 mm
197 x 273 mm
Person.
Mnimo: 3 x 5 pol.
Mximo: 8,5 x 14 pol.
PTWW
51
Tabela 6-2 Envelopes aceitos

Tamanho
Dimenses
Envelope
#10
105 x 241 mm
Envelope DL
110 x 220 mm
Envelope C5
162 x 229 mm
Envelope B5
176 x 250 mm
Envelope C6
114 x 162 mm
Monarch
Envelope
98 x 191 mm
Envelope
japons
Chou N 3
120 x 235 mm
Envelope
japons
Chou N 4
90 x 205 mm
Bandeja 1
Bandeja 2
Bandeja 3
Impresso automtica
em frente e verso
Bandeja 1
Bandeja 2
Bandeja 3
Impresso automtica
em frente e verso
Bandeja 1
Bandeja 2
Bandeja 3
Impresso automtica
em frente e verso
Tabela 6-3 Cartes aceitos

Tamanho
Dimenses
3x5
76,2 x 127 mm
4x6
102 x 152 mm
5x8
127 x 203 mm
A6
105 x 148,5 mm
Carto
postal
japons
100 x 148 mm
Carto
postal
japons
girado
148 x 200 mm
Tabela 6-4 Mdia de foto aceita
52
Tamanho
Dimenses
4x6
102 x 152 mm
PTWW
Tabela 6-4 Mdia de foto aceita (continuao)

Tamanho
Dimenses
10 x 15 cm
100 x 150 mm
89 x 127 mm
Mdia de
foto 5 x 7 (5
x 7 pol. sem
abas)
127 x 178 mm
Bandeja 1
Bandeja 2
Bandeja 3
Largura: 3 a 8,5
pol.
Largura: 4 a 8,5
pol.
Largura: 4 a 8,5
pol.
Comprimento: 5
x 14 pol.
Comprimento:
8,27 x 11,7 pol.
Comprimento:
8,27 x 14 pol.
Bandeja 1
Bandeja 2
Bandeja 3
Impresso automtica
em frente e verso
Mdia de
foto (Carta e
A4)
Carto
postal
japons
100 x 148 mm
Person.
Mnimo: 3 x 5 pol.
Mximo: 8,5 x 14 pol.
Tabela 6-5 Outras mdias aceitas

Tamanho
Dimenses
Impresso automtica em
frente e verso
Etiquetas
(Carta e A4)
PTWW
53
Tipos de papel suportados e capacidade da bandeja

Tabela 6-6 Bandeja 1 (de uso geral), no lado esquerdo do produto
Tipo de papel
Peso
Capacidade1
Orientao de papel
Uso dirio:
60 a 175 g/m2 16 a 47 lb
At 50 folhas
Lado a ser impresso voltado

para baixo, com a margem
superior na frente da bandeja
At 220 g/m2 (58 lb)1
At 25 folhas

para baixo, com a margem
superior na parte posterior da
bandeja
At sete envelopes ou etiquetas
Coloque o papel com o lado a

ser impresso voltado para baixo
e a margem superior voltada
para o produto.
No especificado e sulfite
HP EcoSMART Lite
Leve 60-74g
Intermedirio 85-95g
Peso mdio 96-110g
Pesado 111-130g
HP Premium para
apresentao fosco 120g
Extra pesado 131-175g
HP Brochura Fosco 180g
HP Brochura Brilhante
180g
Cartolina 176-220g
Fosco em formato capa da

HP 200g
Papis Fotogrficos HP
Avanados
Envelope
Envelope pesado
Etiquetas
1
A capacidade pode variar de acordo com a gramatura e a espessura do papel e com as condies do ambiente.
Tabela 6-7 Bandeja 2 (principal) e Bandeja 3 (acessrio)
54
Tipo de papel
Peso
Capacidade1
Orientao de papel
No especificado e sulfite
60 a 175 g/m2 16 a 47 lb
At 500 folhas
HP EcoSMART Lite

para cima, com a margem
superior na frente da bandeja
Leve 60-74g
Intermedirio 85-95g
Peso mdio 96-110g
Pesado 111-130g
HP Premium para
apresentao fosco 120g
Extra pesado 131-175g
PTWW
Tabela 6-7 Bandeja 2 (principal) e Bandeja 3 (acessrio) (continuao)

Tipo de papel
Peso
Capacidade1
Orientao de papel
HP Brochura Fosco 180g
At 220 g/m2 (58 lb)1
At 100 folhas
HP Brochura Brilhante
180g

para cima, com a margem
superior voltada para a parte de
trs da bandeja
Cartolina 176-220g
Fosco em formato capa da

HP 200g
Papis Fotogrficos HP
Avanados
Envelope
At 30 envelopes ou etiquetas.
Envelope pesado
Etiquetas
NOTA: No possvel
imprimir envelopes na Bandeja
3.
Coloque o papel com o lado a

ser impresso voltado para cima
e a margem superior voltada
para o produto.
A capacidade pode variar de acordo com a gramatura e a espessura do papel e com as condies do ambiente.

Coloque papel na Bandeja 1 (bandeja de uso geral, no lado esquerdo do
produto)
1.
Abra a bandeja 1.
PTWW
55
2.
Puxe a bandeja de extenso.
3.
Estenda ao mximo as guias de papel e

coloque a pilha de papel na Bandeja 1. Ajuste
as guias de papel de acordo com o tamanho
do papel.
NOTA: Coloque o papel na Bandeja 1 com
o lado a ser impresso voltado para baixo e o
topo da pgina voltado para a frente da
bandeja.
Carregamento da bandeja 2 ou da bandeja 3 opcional

1.
56
Retire a bandeja do produto.
PTWW
2.
Abra as guias de comprimento e largura do

papel.
3.
Coloque o papel na bandeja e certifique-se

de que ele esteja nivelado em suas quatro
extremidades. Deslize as guias laterais de
largura do papel para que elas se alinhem
marca de tamanho do papel na parte inferior
da bandeja. Deslize a guia frontal de
comprimento do papel para que ela empurre
a pilha de papel at a parte traseira da
bandeja.
NOTA: Coloque o papel na bandeja com o
lado a ser impresso voltado para cima.
PTWW
57
4.
Empurre o papel para baixo para garantir que

a pilha esteja abaixo das guias de limite de
papel na lateral da bandeja.
5.
Deslize a bandeja para dentro do produto.
Carregar o alimentador de documentos

O alimentador de documentos suporta at 50 folhas de papel de 75 g/m2 comum de 20 lb.
CUIDADO: Para evitar danos ao produto, no carregue documentos originais que contenham fita
corretiva, lquido corretivo, clipes de papel ou grampos. Alm disso, no carregue fotografias,
originais pequenos ou frgeis no alimentador de documentos.
58
PTWW
1.
Insira os originais no alimentador de

documentos voltados para cima.
2.
Ajuste as guias at estarem firmes contra o

papel.

Por padro, o produto puxa o papel da Bandeja 2. Se a Bandeja 2 estiver vazia, o produto puxar
papel da Bandeja 1 ou da Bandeja 3, se instalada. Configurar a bandeja nesse produto altera as
configuraes de velocidade para obter a melhor qualidade de impresso para o tipo de papel
usado. Se estiver usando papel especial para todos ou a maioria dos trabalhos de impresso no
produto, altere essa configurao padro de bandeja no produto.
A tabela a seguir lista as maneiras possveis de usar as configuraes da bandeja para satisfazer
suas necessidades de impresso.
PTWW
Uso do papel
Configurar o produto
Imprimir
Coloque o mesmo papel na Bandeja 1

e em outra bandeja, e faa com que o
produto retire papel de uma bandeja se
a outra estiver vazia.
Coloque papel na Bandeja 1. Nenhuma

configurao necessria se as
configuraes padro de tipo e
tamanho no tiverem sido alteradas.
No programa de software, imprima o

trabalho.
59
Uso do papel
Configurar o produto
Imprimir
Ocasionalmente, use papel especial,

como papel de alta gramatura ou
timbrado, em uma bandeja que
costuma conter papel comum.
Coloque papel especial na Bandeja 1.
Na caixa de dilogo de impresso do

programa de software, escolha o tipo
de papel que corresponde ao papel
especial colocado na bandeja antes de
enviar o trabalho de impresso.
Selecione Bandeja 1 como Origem do
papel na guia Papel/Qualidade
(Windows) ou o menu Alimentao de
papel (Mac).
Use com freqncia papel especial,

como papel de alta gramatura ou
timbrado, em uma bandeja.
Coloque papel especial na Bandeja 1 e

configure a bandeja para o tipo de
papel.
Na caixa de dilogo de impresso do

programa de software, escolha o tipo
de papel que corresponde ao papel
especial colocado na bandeja antes de
enviar o trabalho de impresso.
Selecione Bandeja 1 como Origem do
papel na guia Papel/Qualidade
(Windows) ou o menu Alimentao de
papel (Mac).

1.
Verifique se o produto est ligado.
2.
Realize qualquer uma das tarefas a seguir:
3.
60
, toque em Manuseio de papel e

Painel de controle: Toque no boto Configurao
depois em Seleo de papel. Selecione a bandeja que deseja configurar.
Servidor da Web incorporado: Clique na guia Configuraes e clique em

Configuraes do papel no painel esquerdo. Selecione o Tamanho de mdia padro e o
Tipo de mdia padro para cada bandeja.
Pressione OK ou clique em Aplicar.
PTWW
Cartuchos de tinta
As informaes contidas neste documento esto sujeitas a alteraes sem aviso. Para ver as
informaes mais recentes sobre o Guia do usurio, acesse www.hp.com/support.
Informaes do cartucho de tinta
Visualizao dos suprimentos
Gerenciar cartuchos de tinta
Instrues de substituio
Resolver problemas com suprimentos

Cor
Nmero do cartucho
Nmero da pea
Cartucho de tinta preta de capacidade

padro para substituio
HP 970
CN621A
Cartucho de tinta preta de alta

capacidade para substituio
HP 970XL
CN625A
Cartucho de tinta ciano de capacidade

padro para substituio
HP 971
CN622A
Cartucho de tinta ciano de alta

HP 971XL
CN626A
Cartucho de tinta amarela de

capacidade padro para substituio
HP 971
CN624A
Cartucho de tinta amarela de alta

HP 971XL
CN628A
Cartucho de tinta magenta de

capacidade padro para substituio
HP 971
CN623A
Cartucho de tinta preta de alta

HP 971XL
CN627A
Acessibilidade: O cartucho de tinta pode ser instalado e removido utilizando apenas uma das mos.
Recursos para preservao ambiental: Recicle os cartuchos de tinta usando o programa de
devoluo e reciclagem HP Planet Partners.
Para obter mais informaes sobre suprimentos, acesse www.hp.com/go/learnaboutsupplies.
PTWW
61
Visualizao dos suprimentos

Visualizao do cartucho de tinta
1
Conector de metal e bico de tinta. No toque. Impresses digitais podem provocar mensagens de erro relacionadas a
suprimentos. A poeira tambm pode provocar mensagens de erro relacionadas a suprimentos; no deixe os
cartuchos de tinta fora do produto por perodos prolongados.

O uso, o armazenamento e o monitoramento corretos do cartucho de tinta podem garantir uma
impresso de alta qualidade.
Alterar configuraes dos cartuchos de tinta

Impresso quando um cartucho de tinta est no fim de sua vida til estimada
As notificaes relacionadas aos suprimentos so exibidas no painel de controle do produto.
Aparece uma mensagem de Pouco <suprimento>, onde <suprimento> o cartucho, quando

um cartucho de tinta est prximo do fim de sua vida til estimada. A impresso pode continuar,
mas avalie a possibilidade de ter um suprimento de substituio de reserva.
Aparece uma mensagem de Muito pouco <suprimento> quando o cartucho de tinta chega ao
fim de sua vida til estimada. Providencie um cartucho de reposio.
Aparece a mensagem <Suprimento> sem tinta quando o cartucho de tinta est vazio.
NOTA: Embora a utilizao da configurao Continuar permita a impresso depois de aparecer a

mensagem de Pouqussima tinta sem substituir o cartucho, o produto ir parar de funcionar antes
que ocorram problemas de impresso.
62
Captulo 7 Cartuchos de tinta
PTWW
Modifique as configuraes do Aviso de pouca tinta usando o painel de controle

Voc pode ativar ou desativar as configuraes padro a qualquer momento e no precisa reativ-las ao instalar um novo cartucho de tinta.
1.
Na tela inicial do painel de controle, toque no boto Configurao
2.
Toque no item do menu Instalao do dispositivo.
3.
Toque no item Aviso de pouca tinta.
4.
Selecione uma destas opes:
Selecione Automtico para manter o aviso padro de pouca tinta.
Selecione Person. para escolher qual nvel de tinta deve disparar um aviso de pouca tinta.
Imprimir no modo Escritrio geral

O modo de impresso Escritrio geral usa menos tinta, o que pode aumentar a vida til do cartucho
de impresso.
1.
2.
Selecione o produto e, em seguida, clique no boto Propriedades.
3.
4.
Selecione Escritrio geral na caixa de seleo Qualidade de impresso.
Armazenar e reciclar suprimentos

Reciclar suprimentos
Acesse hp.com/recycle para obter informaes completas sobre reciclagem e para solicitar etiquetas
com porte pago, envelopes ou caixas para reciclagem.
Armazenamento de cartuchos de tinta

No retire o cartucho de tinta da embalagem at o momento de us-lo.
Poltica HP sobre cartuchos de tinta de outros fabricantes

A Hewlett-Packard Company no pode recomendar o uso de cartuchos de tinta de outros
fabricantes, sejam eles novos ou recondicionados.
NOTA: Qualquer dano causado por um cartucho de impresso no HP no ser coberto pela
garantia HP nem pelos contratos de servio.
Site antifalsificaes HP
Acesse www.hp.com/go/anticounterfeit quando instalar um cartucho de tinta HP e for exibida uma
mensagem no painel de controle dizendo que o cartucho usado ou falsificado. A HP ajudar a
tomar providncias para resolver o problema.
PTWW
63
O cartucho de tinta pode no ser uma pea original HP se voc perceber o seguinte:
A pgina de status dos suprimentos indica que foi instalado um suprimento usado ou falsificado;
Muitos problemas com o cartucho de tinta.
O cartucho no apresenta a aparncia normal (por exemplo, a embalagem diferente das

embalagens HP).
Substituir os cartuchos de tinta
O produto utiliza quatro cores, com um cartucho de tinta para cada cor: amarelo (Y), ciano (C),
magenta (M) e preto (K).
64
1.
Abra a porta do cartucho de tinta.
2.
Empurre o cartucho usado para dentro, para

destrav-lo.
PTWW
3.
Segure a borda do cartucho de tinta e puxe o

cartucho para remov-lo.
4.
Retire o novo cartucho de tinta da

embalagem.
5.
No toque no conector de metal do cartucho

de tinta. Impresses digitais no conector
podem causar problemas na qualidade de
impresso.
PTWW
65
6.
Insira o novo cartucho de tinta no produto.
7.
Feche a porta do cartucho de tinta.
8.
Coloque o cartucho de tinta usado na caixa e

consulte as instrues de reciclagem da HP
em http://wwww.hp.com/recycle.

Verificar os cartuchos de tinta
Se ocorrerem problemas de qualidade de impresso, consulte Melhorar a qualidade da impresso
na pgina 196.
NOTA: Se estiver utilizando uma configurao Escritrio geral, a impresso poder ter um aspecto
desbotado.
Se precisar substituir um cartucho de tinta, procure no cartucho ou imprima a pgina de status do
suprimento para encontrar o cdigo correto do cartucho de tinta original da HP.
66
PTWW
Cartuchos de tinta recarregados ou recondicionados

A Hewlett-Packard Company no pode recomendar o uso de suprimentos de outros fabricantes,
novos ou recondicionados. Como no so produtos fabricados pela HP, a HP no pode influenciar
no projeto nem controlar a qualidade deles. Se voc estiver usando um cartucho de impresso
recarregado ou remanufaturado e no estiver satisfeito com a qualidade de impresso, substitua-o
por um cartucho original da HP.
NOTA: Se voc substituir um cartucho de tinta de outro fabricante por um cartucho original da HP,
a cabea de impresso pode continuar contendo tinta do outro fabricante at que essa tinta se acabe
e ela receba a tinta do cartucho original da HP recm-instalado.
Interpretar a pgina de qualidade de impresso

1.
No painel de controle, toque no boto Configurao
2.
3.
Selecione o item Relatrio de qualidade da impresso para imprimi-lo.
4.
Siga as instrues nas pginas impressas.
Essa pgina contm quatro faixas de cor, que so divididas nos grupos como mostra a ilustrao a
seguir. Examinando cada grupo, possvel isolar o problema para um cartucho de tinta em especial.
1
2
3
4
PTWW
Seo
Cartucho de tinta
Preto
Ciano
67
Seo
Cartucho de tinta
Magenta
Amarelo
Se aparecerem pontos ou faixas em um ou mais grupos, limpe a cabea de impresso. Se isso

no funcionar, fale com a HP.
Se aparecerem faixas em vrias cores, veja se o problema continua depois de fazer mais uma
limpeza da cabea de impresso; se continuar, fale com a HP. Outro componente, sem ser o
cartucho de tinta, provavelmente est causando o problema.
Interpretar as mensagens do painel de controle sobre suprimentos

Use cartuchos INSTAL.
Descrio
Os cartuchos de INSTALAO foram retirados antes de concluda a inicializao do produto.
Ao recomendada
Use os cartuchos de INSTALAO que vieram com o produto para a inicializao.
No use cartuchos de INSTALAO

Descrio
Os cartuchos de INSTALAO no podem ser usados depois da inicializao do dispositivo.
Ao recomendada
Retire e instale cartuchos que no sejam de INSTALAO.
[Cor] usado instalado

Descrio
Um cartucho de tinta colorido original da HP, mas j usado, foi instalado ou movido.
Ao recomendada
Voc est com um cartucho usado instalado, embora seja um cartucho original da HP. Nenhuma
ao necessria.
<Cor> incompatvel
Descrio
Voc instalou um cartucho de tinta com uso destinado a um modelo diferente de produto HP. O
produto NO funciona com esse cartucho de impresso instalado.
Ao recomendada
Instale o cartucho de tinta correto para este produto.
68
PTWW
<Cor> sem tinta

Descrio
O cartucho de tinta est prximo do fim de sua vida til e a produto no ir mais imprimir.
Ao recomendada
Substitua o cartucho de tinta.
Cartucho <cor> com pouca tinta

Descrio
A vida til do cartucho de tinta est prxima do fim.
Ao recomendada
A impresso pode continuar, mas avalie a possibilidade de ter um suprimento de substituio de
reserva.
Cartucho <cor> com pouqussima tinta

Descrio
A vida til do cartucho de tinta est muito prxima do fim.
Ao recomendada
Providencie um cartucho de reposio.
Cartucho <cor> usado ou falsificado instalado

Descrio
A tinta original da HP nesse cartucho j acabou.
Ao recomendada
Clique em OK para continuar imprimindo ou substitua por um cartucho original da HP.
Cartucho no-HP instalado

Descrio
No preciso tomar nenhuma providncia; trata-se apenas de uma notificao.
Ao recomendada
No preciso tomar nenhuma providncia; trata-se apenas de uma notificao.
Instale cartucho [cor]

Descrio
Essa mensagem pode aparecer durante a instalao inicial do produto e tambm pode aparecer
depois que a instalao j estiver pronta.
PTWW
69
Se essa mensagem aparecer durante a instalao inicial, significa que um dos cartuchos de cor no
est instalado com a porta fechada. O produto no imprime se estiver faltando algum cartucho.
Se essa mensagem aparecer durante a instalao inicial do produto, significa que est faltando um
cartucho ou que o cartucho est instalado mas est com problema.
Ao recomendada
Instale ou substitua o cartucho colorido indicado.
Suprimento original HP instalado

Descrio
Um suprimento original da foi instalado.
Ao recomendada
Nenhuma ao necessria.
70
PTWW
Impresso
Tarefas de impresso (Windows)
Tarefas de impresso (Mac)
Tarefas de impresso adicionais (Windows)
Trabalhos adicionais de impresso (Mac OS X)
Usar o HP ePrint
Usar o HP ePrint Mobile Driver
AirPrint
Conectar a impressora com o HP Wireless Direct
Imprimir com unidade USB do tipo conectar e imprimir

Os mtodos para abrir a caixa de dilogo de impresso nos programas de software podem variar. Os
procedimentos a seguir incluem um mtodo tpico. Alguns programas de software no tm um menu
Arquivo. Consulte a documentao do seu programa de software para saber como abrir a caixa de
dilogo de impresso.
Abrir o driver da impressora com o Windows

1.
No menu Arquivo do programa de software,

clique em Imprimir.
2.
Selecione o produto e, em seguida, clique no

boto Propriedades ou Preferncias.
PTWW
71
Obter ajuda para qualquer opo de impresso com o Windows

1.
Clique no boto Ajuda para abrir a Ajuda on-line.
Alterar o nmero de cpias de impresso com o Windows

1.
2.
Selecione o produto e, em seguida, selecione o nmero de cpias.
Salvar as configuraes personalizadas de impresso para reutilizao

com o Windows
Usar um atalho de impresso com o Windows
72
1.

clique em Imprimir.
2.

Captulo 8 Impresso
PTWW
3.
Clique na guia Atalhos de impresso.
4.
Selecione um dos atalhos e, em seguida,

clique no boto OK.
NOTA: Ao selecionar um atalho, as
configuraes correspondentes sero
alteradas em outras guias do driver de
impresso.
Criar atalhos de impresso

1.

clique em Imprimir.
2.

PTWW
73
3.
Clique na guia Atalhos de impresso.
4.
Selecione um atalho existente como base.

NOTA: Selecione sempre um atalho antes
de ajustar qualquer configurao no lado
direito da tela. Se voc ajustar as
configuraes e depois selecionar um atalho,
todos os ajustes sero perdidos.
5.
74
Selecione as opes de impresso para o

novo atalho.
Captulo 8 Impresso
PTWW
6.
Clique no boto Salvar como.
7.
Digite um nome para o atalho e clique no

boto OK.
Melhorar a qualidade de impresso com o Windows

Selecionar o tamanho de pgina com o Windows
1.
2.
3.
4.
Selecione um tamanho na lista suspensa Tamanho papel.
Selecionar um tamanho de pgina personalizado com o Windows
PTWW
1.
2.
3.
4.
Clique no boto Personalizado.
5.
Digite um nome para o tamanho personalizado e especifique as dimenses.
A largura da margem curta do papel.
O comprimento da margem longa do papel.
75
NOTA: Sempre coloque papel com a borda curta nas bandejas primeiro.
6.
Clique no boto OK e, em seguida, clique no boto OK na guia Papel/Qualidade. O tamanho

de pgina personalizado aparecer na lista de tamanhos de papel na prxima vez em que o
driver da impressora for aberto.
Selecionar o tipo de papel com o Windows

1.
2.
3.
4.
Na lista suspensa Tipo de papel, clique na opo Mais....
5.
Expanda a lista de opes Tipo :.
6.
Expanda a categoria de tipos de papel que melhor descreva seu papel e, em seguida, clique no
tipo de papel que est usando.
Selecionar a bandeja de papel com o Windows

1.
2.
3.
4.
Selecione uma bandeja na lista suspensa Origem do papel.
Imprimir nos dois lados (dplex) com o Windows

Imprimir automaticamente nos dois lados com o Windows
76
1.

clique em Imprimir.
2.

boto Propriedades.
Captulo 8 Impresso
PTWW
3.
Clique na guia Concluso.
4.
Marque a caixa de seleo Imprimir em

ambos os lados. Clique no botoOK para
imprimir o trabalho.
Imprimir mltiplas pginas por folha com o Windows

1.

clique em Imprimir.
2.

PTWW
77
3.
4.
Selecione o nmero de pginas por folha na

lista suspensa Pginas por folha.
5.
Selecione as opes Imprimir margens da

pgina, Ordem das pginas e Orientao
corretas.
Selecionar a orientao de pgina com o Windows

1.
78

clique em Imprimir.
Captulo 8 Impresso
PTWW
2.

3.
4.
Na rea Orientao, selecione a opo

Retrato ou Paisagem.
Para imprimir a imagem de cabea para
baixo, selecione a opo Girar 180 graus.
Definir opes de cores avanadas no Windows
PTWW
1.
2.
3.
Clique na guia Cor.
4.
Clique na caixa de seleo HP EasyColor para desmarc-la.
5.
Na rea Opes de cor, clique no boto Configuraes da tinta.
6.
Use as barras deslizantes para ajustar as configuraes, depois clique em OK.
79

Criar e usar predefinies de impresso no Mac
Use predefinies de impresso para salvar as configuraes atuais do driver de impresso para
reutilizao.
Criar uma predefinio de impresso
1.
No menu Arquivo, clique na opo Imprimir.
2.
Selecione o produto na lista de impressoras.
3.
Selecione as configuraes de impresso que voc deseja salvar para reutilizar posteriormente.
4.
No menu Predefinies, clique na opo Salvar como... e digite um nome para atribuir
predefinio.
5.
Clique no boto OK.
Usar predefinies de impresso

1.
2.
3.
No menu Predefinies, selecione a predefinio de impresso.
NOTA: Para usar as configuraes padro do driver de impressora, selecione a opo padro ou
Configuraes padro.
Imprimir uma capa no Mac

1.
2.
3.
Abra o menu Folha de rosto e selecione onde voc deseja imprimir a capa. Clique no boto
Antes do documento ou no boto Aps o documento.
4.
No menu Tipo de pgina de rosto, selecione a mensagem que voc deseja imprimir na capa.
NOTA: Para imprimir uma capa em branco, selecione a opo padro no menu Tipo de
pgina de rosto.
80
Captulo 8 Impresso
PTWW
Imprimir vrias pginas em uma folha de papel no Mac
1.
2.
Selecione o produto na lista Impressora.
3.
Abra o menu Layout.
4.
No menu Pginas por folha, selecione o nmero de pginas a serem impressas em cada folha
(1, 2, 4, 6, 9 ou 16).
5.
Na rea Direo do layout, selecione a ordem e posicionamento das pginas na folha.
6.
No menu Margens, selecione o tipo de borda que voc deseja imprimir em cada pgina da
folha.
Imprimir nos dois lados da pgina (impresso dplex) no Mac

Usar a impresso em frente e verso automtica
1.
Insira uma quantidade de papel suficiente em uma das bandejas para acomodar o trabalho de
impresso.
2.
3.
Abra o menu Layout.
4.
No menu Frente e verso, selecione uma opo de encadernao. Assim fica configurada a
encadernao padro; para imprimir os trabalhos subsequentes em frente e verso, basta
marcar a caixa de seleo Frente e verso ao lado do campo Cpias.
Definir as opes de cores no Mac

Se voc estiver usando o driver de impressora Postscript da HP para Mac, a tecnologia
HP EasyColor digitalizar todos os documentos e automaticamente ajustar todas as imagens
fotogrficas com os mesmos resultados fotogrficos aprimorados.
No exemplo a seguir, as imagens esquerda foram criadas sem que a opo HP EasyColor fosse
usada. As imagens direita demonstram algumas das melhorias geradas quando a opo
HP EasyColor usada.
PTWW
81
A opo HP EasyColor habilitada por padro no driver da impressora HP Mac Postscript, de modo
que voc no precisa efetuar ajustes manuais nas cores. Para desabilitar a opo e poder ajustar
manualmente as configuraes de cor, execute o procedimento a seguir.
82
1.
2.
Selecione o produto na lista Impressoras.
3.
Abra o menu Opes de cor e clique na caixa de seleo HP EasyColor para desmarc-la.
4.
Ajuste as Configuraes de cor RGB selecionando uma opo no menu suspenso Cor RGB.
Captulo 8 Impresso
PTWW

Cancelar um trabalho de impresso do Windows
1.
Se o trabalho de impresso j estiver sendo impresso, cancele-o tocando na exibio

Imprimindo <nome do arquivo> perto da parte inferior do painel de controle do produto, depois
que ficar disponvel no lado direito do painel de controle.
toque em Cancelar
NOTA: Cancelar o trabalho apaga o trabalho que o produto est processando no momento.
Se mais de um processo estiver em andamento, repita a primeira etapa para cancelar os outros
trabalhos.
2.
Tambm possvel cancelar um trabalho de impresso de um programa de software ou uma

fila de impresso.
Programa de software: Normalmente, uma caixa de dilogo aparece rapidamente na tela

do computador, permitindo cancelar o trabalho de impresso.
Fila de impresso do Windows: Se um trabalho de impresso estiver aguardando em

uma fila de impresso (memria do computador) ou em um spooler de impresso, exclua o
trabalho ali.
Windows XP, Windows Server 2003 e Windows Server 2008: Clique em Iniciar,
Configuraes e em Impressoras e aparelhos de fax. Clique duas vezes no cone
do produto para abrir a janela, clique com o boto direito do mouse no trabalho de
impresso que voc deseja cancelar e selecione Cancelar.
Windows Vista: Clique em Iniciar, Painel de Controle e, em Hardware e Sons,

clique em Impressora. Clique duas vezes no cone do produto para abrir a janela,
clique com o boto direito do mouse no trabalho de impresso que voc deseja
cancelar e selecione Cancelar.
Windows 7: Clique em Iniciar e clique em Dispositivos e impressoras. Clique duas

vezes no cone do produto para abrir a janela, clique com o boto direito do mouse no
trabalho de impresso que voc deseja cancelar e selecione Cancelar.
Imprimir texto colorido em preto (escala de cinza) com o Windows

1.
2.
3.
Clique na guia Avanado.
4.
Expanda a seo Opes do documento.
5.
Expanda a seo Recursos da impressora.
6.
Na Imprimir todo texto em preto lista suspensa, selecione a opo Ativado.
Imprima em papel especial ou em etiquetas com o Windows

1.

clique em Imprimir.
PTWW
83
84
2.

3.
4.
Na lista suspensa Tipo de papel, clique na

opo Mais....
5.
Captulo 8 Impresso
PTWW
6.
Expanda a categoria de tipos de papel que

melhor descreve o seu papel.
NOTA: As etiquetas esto na lista de
opes Outros.
7.
Selecione a opo para o tipo de papel que

voc est usando e clique no boto OK.
Imprimir a primeira ou a ltima pgina em papel diferente com o Windows

1.

clique em Imprimir.
2.

3.
PTWW
85
86
4.
Na rea Pginas especiais, clique na opo

Imprimir pginas em papel diferente e, em
seguida, clique no boto Configuraes.
5.
Na rea Pginas no documento, selecione

a opo Primeiro ou ltimo.
6.
Selecione as opes corretas nas listas

suspensas Origem do papel e Tipo de
papel. Clique no boto Adicionar.
Captulo 8 Impresso
PTWW
7.
Se voc est imprimindo as duas pginas

(primeira e ltima) em papel diferente, repita
as etapas 5 e 6, selecionando as opes para
a outra pgina.
8.
Clique no boto OK.
Como dimensionar um documento para ajust-lo ao tamanho da pgina

no Windows
1.

clique em Imprimir.
2.

PTWW
87
3.
Clique na guia Efeitos.
4.
Selecione a opo Imprimir documento em

e, em seguida, selecione um tamanho na lista
suspensa.
Adicionar uma marca d'gua a um documento no Windows

1.
2.
3.
Clique na guia Efeitos.
4.
Selecione uma marca d'gua na lista suspensa Marcas d'gua.

Ou adicione uma nova marca d'gua lista clicando no boto Editar. Especifique as
configuraes da marca d'gua e clique no boto OK.
5.
Para imprimir a marca d'gua somente na primeira pgina, marque a caixa de seleo Primeira
pgina somente. Caso contrrio, a marca d'gua ser impressa em todas as pginas.
Criar um folheto com o Windows

1.
88

clique em Imprimir.
Captulo 8 Impresso
PTWW
2.

3.
4.
Marque a caixa de seleo Imprimir em

ambos os lados.
5.
Na lista suspensa Layout de folheto, clique

na opo Encadernao esquerda ou
Encadernao direita. A opo Pginas por
folha alterada automaticamente para 2
pginas por folha.
PTWW
89
Trabalhos adicionais de impresso (Mac OS X)

Cancelar um trabalho de impresso com Mac
1.
Se o trabalho de impresso j estiver sendo impresso, cancele-o tocando na exibio

Imprimindo <nome do arquivo> perto da parte inferior do painel de controle do produto, depois
que ficar disponvel no lado direito do painel de controle.
toque em Cancelar
NOTA: Cancelar o trabalho apaga o trabalho que o produto est processando no momento.
Se mais de um processo estiver em andamento, repita a primeira etapa para cancelar os outros
trabalhos.
2.
Tambm possvel cancelar um trabalho de impresso de um programa de software ou uma

fila de impresso.
Programa de software: Normalmente, uma caixa de dilogo aparece rapidamente na tela

do computador, permitindo cancelar o trabalho de impresso.
Fila de impresso do Mac: Abra a fila de impresso com um clique duplo no cone do
produto no dock. Realce o trabalho de impresso e clique em Excluir.
Alterar o tipo e o tamanho do papel com Mac

1.
No menu Arquivo do programa de software, clique na opo Imprimir.
2.
Selecione um tamanho na lista suspensa Tamanho do papel.
3.
Abra o painel Papel/Qualidade.
4.
Selecione um tipo na lista suspensa Tipo de mdia.
5.
Clique no boto Imprimir.
Redimensionar documentos ou imprimir em um papel de tamanho

personalizado no Mac
Mac OS X 10.6 e posterior
1.
Use um dos seguintes mtodos.
2.
Selecione o produto e depois selecione as configuraes corretas para as

opes Tamanho do papel e Orientao.
1.
2.
Abra o menu Manuseio de papel.
3.
Na rea Tamanho de papel do destino, clique na caixa Ajustar ao

tamanho do papel e depois selecione o tamanho na linha de seleo
suspensa.
Usar marcas d'gua no Mac
90
1.
2.
Abra o menu Marcas d'gua.
Captulo 8 Impresso
PTWW
3.
Selecione a caixa Marca d'gua para imprimir uma mensagem semitransparente.
4.
No menu Marcas d'gua, selecione se deseja imprimir a marca d'gua em todas as pginas ou
somente na primeira pgina.
5.
No menu Texto, selecione uma das mensagens padro ou selecione a opo Personalizado e
digite uma nova mensagem na caixa.
6.
Selecione opes para as configuraes restantes.
Usar o HP ePrint
Use o HP ePrint para imprimir documentos enviando-os como um anexo de e-mail para o endereo
de e-mail do produto a partir de qualquer dispositivo habilitado para e-mail.
NOTA: O produto deve estar conectado a uma rede com ou sem fio e ter acesso internet para
usar o HP ePrint.
1.
Para usar o HP ePrint, primeiramente, necessrio ativar os Servios da Web HP.

a.
Na tela inicial do painel de controle do produto, toque em Boto Servios da web
b.
Toque no boto Ativar servios da web.
2.
No menu Servios da Web HP, toque no boto Exibir endereo de e-mail para exibir o endereo
de e-mail do produto no painel de controle.
3.
Use o site HP ePrintCenter para definir as configuraes de segurana e as configuraes de

impresso padro para todos os trabalhos do HP ePrint enviados para esse produto.
a.
Acesse www.hpeprintcenter.com.
b.
Clique em Login e insira as suas credenciais do HP ePrintCenter ou inscreva-se para uma

nova conta.
c.
Selecione o produto na lista ou clique em + Adicionar impressora para adicion-lo. Para

adicionar o produto, voc precisa do cdigo da impressora, que o segmento do endereo
de e-mail do produto que est antes do smbolo @.
NOTA: Esse cdigo vlido somente por 24 horas a partir da ativao dos Servios da
Web HP. Se ele expirar, siga as instrues para ativar os servios da Web HP novamente
e obtenha o novo cdigo.
4.
PTWW
d.
Para impedir que o seu produto imprima documentos inesperados, clique em

Configuraes do ePrint e, em seguida, clique na guia Remetentes permitidos. Clique
em S remetentes permitidos e adicione os endereos de e-mail dos quais voc deseja
permitir trabalhos do ePrint.
e.
Para definir as configuraes padro para todos os trabalhos do ePrint enviados para este
produto, clique em Configuraes do ePrint, clique em Opes de impresso e
selecione as configuraes que voc deseja usar.
Para imprimir um documento, anexe-o a uma mensagem de e-mail enviada para o endereo de
e-mail do produto.
Usar o HP ePrint
91
NOTA: O e-mail ser impresso assim que for recebido. Assim como acontece com qualquer e-mail,
no existe garantia de quando nem se ele ser recebido. Voc pode verificar o status da impresso
em www.eprintcenter.com.
NOTA: Os documentos impressos com o ePrint podem parecer diferentes do original. O estilo, a
formatao e o fluxo do texto podem ser um pouco diferentes do documento original. Para
documentos que precisam ser impressos com qualidade mais alta (como documentos jurdicos),
recomendamos a impresso usando o software do computador, porque voc ter mais controle
sobre a aparncia da impresso.
Usar o HP ePrint Mobile Driver

O HP ePrint Mobile Driver facilita a impresso de um computador desktop ou laptop para qualquer
produto com HP ePrint. Aps a instalao do driver, abra a opo Imprimir de dentro do seu
aplicativo e selecione HP ePrint Mobile na lista de impressoras instaladas. Esse nico driver facilita
a localizao de produtos habilitados para HP ePrint registrados na sua conta ePrintCenter. O
produto HP de destino pode estar na sua mesa ou em um local remoto, como uma filial ou qualquer
parte do mundo voc pode realizar a impresso remota usando a Internet, sem nenhuma
limitao de tipo de arquivo ou tamanho. O produto de destino pode estar em qualquer lugar do
mundo; se ele estiver conectado Web e registrado no ePrintCenter, voc poder enviar um
trabalho de impresso ao produto.
Para o Windows, o HP ePrint Mobile Driver tambm oferece suporte impresso IP direta tradicional
para impressoras de rede local na rede (LAN ou WAN) para produtos PostScript com suporte.
Acesse www.hp.com/go/eprintmobiledriver para obter drivers e informaes.
Sistemas operacionais compatveis
Windows XP (32 bits SP 2 ou superior)

NOTA: A Microsoft removeu o suporte convencional para Windows XP em abril de 2009. A HP
continuar se esforando para oferecer o melhor suporte para o sistema operacional XP
descontinuado.
Windows Vista (32 bits e 64 bits)
Windows .Net 3.5 SP1

NOTA: O Windows .Net 3.5 ser instalado se voc no estiver usando o Assistente para
adicionar impressora.
Mac OS X v10.5 e v10.6

NOTA: O HP ePrint Mobile Driver um utilitrio de fluxo de trabalho de PDF para Mac e no
, tecnicamente, um driver de impresso. O HP ePrint Mobile for Mac oferece suporte a
caminhos de impresso somente atravs de ePrintcenter e no oferece suporte impresso IP
direta para impressoras de rede local.
92
Captulo 8 Impresso
PTWW
AirPrint
A impresso direta usando o AirPrint da Apple possvel para o iOS 4.2 e Mac OS X 10.7 ou
posterior. Use o AirPrint para imprimir diretamente para o produto usando um iPad (iOS 4.2), um
iPhone (3GS ou posterior) ou iPod de toque (terceira gerao ou posterior) nos seguintes aplicativos
mveis:
E-mail
Fotos
Safari
Selecionar aplicativos de terceiros
Para usar o AirPrint, o produto deve estar conectado a uma rede sem fio. Para obter mais
informaes sobre o uso do AirPrint e sobre quais produtos HP so compatveis com o AirPrint, v
para www.hp.com/go/airprint.
NOTA: Poder ser necessrio atualizar o firmware do produto para usar o AirPrint. Acesse o
endereo www.hp.com/support.
NOTA: Quando estiver usando o driver do AirPrint, as opes e configuraes sero diferentes do
driver completo fornecido pela HP. Este documento descreve recursos do driver completo fornecido
pela HP.

Conecte um computador, smartphone, tablet, ou outro dispositivo com Wi-Fi diretamente
impressora, usando o HP Wireless Direct. Com a conexo do HP Wireless Direct, voc pode imprimir
sem fio, sem roteador, usando seus dispositivos com Wi-Fi.
O software de impresso da HP necessrio para imprimir com o Wireless Direct a partir de um

computador. Um aplicativo de impresso compatvel necessrio para imprimir com o Wireless
Direct usando um smartphone ou tablet.
A conexo do Wireless Direct ativada e gerenciada pelo painel de controle da impressora.
Se o seu dispositivo habilitado com WiFi aceitar criptografia WPA2, voc poder ativar a
segurana quando configurar uma conexo Wireless Direct.
Cinco dispositivos ou menos podem simultaneamente usar o Wireless Direct para conexo
impressora.
Uma conexo Wireless Direct pode ser usada enquanto a impressora tambm est conectada a
uma rede sem fio ou cabo USB.
O Wireless Direct no pode se conectar internet.
Esta seo apresenta os seguintes tpicos:
PTWW
Conectar-se e imprimir a partir de um dispositivo mvel habilitado com WiFi
Conectar e imprimir usando um computador com WiFi em um roteador sem fio ou Wireless
Direct
Conectar e imprimir de um computador com WiFi usando apenas o Wireless Direct
AirPrint
93
Mudar de imprimir por USB para conexo Wireless Direct
Conectar-se e imprimir a partir de um dispositivo mvel habilitado com

WiFi
1.
Configure a impressora. preciso usar um aplicativo de impresso compatvel para imprimir a

partir de um dispositivo mvel. Se seu aplicativo de impresso mvel conseguir imprimir usando
uma conexo de rede sem fio, voc poder imprimir com o Wireless Direct.
NOTA: Compatvel com dispositivos mveis com o aplicativo mvel HP ePrint instalado, o
aplicativo HP Printer Control instalado, dispositivos Apple com iOS 4.2+, e dispositivos HP
webOS.
2.
Ligue a conexo Wireless Direct da impressora.
No painel de controle, pressione (X476 Series) ou toque (X576 Series) no boto

.
Configurao
Abra o menu Configurao de rede.
Abra o menu Wireless Direct.
Selecione Ativada para ativar as conexes Wireless Direct ou selecione Ativar (com
segurana) para ativar conexes Wireless Direct seguras com a impressora.
3.
Ative o recurso Wi-Fi de seu dispositivo mvel.
4.
Usando seu dispositivo mvel, procure e conecte com o nome Wireless Direct de sua
impressora, como HP-Setup-xx-Officejet Pro X576.
5.
Usando o aplicativo de impresso de seu dispositivo mvel, confirme a sua impressora da HP

como a impressora padro, selecione Imprimir e imprima o documento.
Conectar e imprimir usando um computador com WiFi em um roteador

sem fio ou Wireless Direct
94
1.
Instale e configure a impressora em um roteador sem fio. Antes de prosseguir, confira se voc
consegue imprimir usando o roteador sem fio.
2.

.
Configurao
3.
Ative o recurso Wi-Fi de seu computador.
4.
Usando seu computador, procure e conecte com o nome Wireless Direct de sua impressora,
como HP-Setup-xx-Officejet Pro X576.
5.
No computador, selecione Imprimir e confirme para imprimir o documento.
Captulo 8 Impresso
PTWW
Conectar e imprimir de um computador com WiFi usando apenas o

Wireless Direct
1.
Instale a impressora, mas no instale o software da impressora HP.
2.

.
Configurao
3.
4.
5.
Instale o software de impressora HP.
Quando aparecer a tela de software Opes de conexo, selecione Sem fio.
Quando aparecer a lista de impressoras detectadas, selecione a impressora da HP e

conclua a instalao.
Mudar de imprimir por USB para conexo Wireless Direct

Siga estas etapas depois de instalar a impressora com uma conexo USB.
1.

.
Configurao
2.
3.
4.
No computador, configure o software da impressora para imprimir usando o Wireless Direct.

a.
Selecione o boto Iniciar do Windows > Todos os programas > HP > HP Officejet Pro
X576 MFP Series Instalao da impressora e software
b.
Selecione Conectar nova impressora.

IMPORTANTE: No selecione Converter uma impressora conectada via USB em sem
fio.
PTWW
95
5.
c.
Quando aparecer a tela de software Opes de conexo, selecione Sem fio.
d.
Quando aparecer a lista de impressoras detectadas, selecione a impressora da HP e

conclua a instalao.
Quando quiser imprimir usando o Wireless Direct, selecione a impressora chamada (Rede) no
grupo de impressoras do Windows no software que est usando.
NOTA: Haver duas instncias da sua impressora no grupo Impressoras, ento cuidado para
selecionar a impressora cujo nome HP Officejet Pro X576 MFP Series(Rede).

Esse produto apresenta a impresso a partir de uma unidade flash USB, para que voc possa
imprimir arquivos rapidamente sem envi-los de um computador. O produto aceita acessrios de
armazenamento USB padro na porta USB da parte frontal e traseira do produto. Voc pode imprimir
os seguintes tipos de arquivos:
96
.PDF
.JPEG
.JPG
.PNG
.TIFF
1.
Insira a unidade USB na porta USB,

localizada na parte frontal ou traseira do
produto. O menu Conectar e imprimir se abre.
2.
Selecione um documento na lista de

documentos e pastas do dispositivo USB.
3.
Toque no boto Configuraes para modificar

as configuraes de impresso do trabalho,
se necessrio.
Captulo 8 Impresso
PTWW
4.
Toque em Iniciar Preto ou Iniciar Cor para

iniciar o trabalho de impresso.
5.
Para digitalizar um documento e salv-lo

como arquivo .JPEG ou .PDF na unidade
USB, coloque o documento no vidro do
scanner ou no alimentador do scanner.
Toque no item Digitalizar para unidade USB.
Toque no boto Configuraes para ajustar
as configuraes de digitalizao.
PTWW
97
98
Captulo 8 Impresso
PTWW
Cor
Ajustar a cor
Use a opo HP EasyColor
Correspondncia de cores com a tela do computador
Impresses resistentes a desbotamento e a gua
Ajustar a cor
Gerencie as cores, alterando as configuraes na guia Cor (Windows) ou Opes de cores (Mac)
no driver da impressora.
Alterar o tema de cores de um trabalho de impresso
PTWW
1.
2.
Clique em Propriedades ou Preferncias (Windows).
3.
Clique na guia Cor (Windows) ou Opes de cores (Mac) e desmarque HP EasyColor.
4.
Selecione um tema de cores na lista suspensa Temas de cores (Windows) ou Cor RGB (Mac).
Padro (sRGB): Esse tema define o produto para imprimir dados RGB no modo de
dispositivo sem formatar (raw mode). Ao usar esse tema, gerencie a cor no programa de
software ou no sistema operacional para obter a renderizao correta.
Vvida: O produto aumenta a saturao de cores nos meios-tons. Use este tema ao
imprimir grficos comerciais.
Foto: O produto interpreta a cor RGB como se ela fosse impressa como uma fotografia
utilizando um mini laboratrio digital. Ele produz cores mais profundas e mais saturadas,
ao contrrio do tema Padro (sRBG). Use esse tema ao imprimir fotos.
Ajustar a cor
99
Foto (Adobe RGB 1998): Use esse tema ao imprimir fotos digitais que usam o espao de
cores AdobeRGB em vez do sRGB. Desative o gerenciamento de cores no programa de
software ao usar esse tema.
Nenhuma: Nenhum tema de cores usado.
Alterar as opes de cor

Altere as configuraes de opes de cor do trabalho de impresso atual na guia Cor do driver da
impressora.
1.
No menu Arquivo do programa de software, clique no item Imprimir.
2.
3.
Clique na guia Cor (Windows) ou Opes de cores (Mac).
4.
Desmarque a caixa de seleo HP EasyColor.
5.
Clique no boto Configuraes da tinta (Windows) ou expanda o menu Avanado (Mac), e use
a barra deslizante para fazer os seguintes ajustes:
Tempo de secagem
Saturao
Distribuio de tinta preta

NOTA: Alterar as configuraes de cor manualmente pode afetar o resultado final. A HP
recomenda que somente especialistas em grficos coloridos alterem essas configuraes.
100
Captulo 9 Cor
PTWW

6.
Clique em OK para salvar os ajustes e fechar a janela, ou clique em Redefinir para voltar as
configuraes aos padres de fbrica (Windows).
7.
Clique na opo Impresso em escala de cinza (Windows) ou Imprimir cor como cinza
(Mac) para imprimir em preto e branco e em tons de cinza um documento que originalmente
est em cores. Use essa opo para imprimir documentos coloridos para fotocpia ou fax. Voc
tambm pode usar esta opo para imprimir rascunhos ou economizar o cartucho colorido.
8.
Clique no boto OK (Windows).

Se voc estiver usando o driver da impressora HP PCL 6 para Windows, a tecnologia HP EasyColor
melhora automaticamente documentos com contedo misto impressos de programas do Microsoft
Office. Essa tecnologia digitaliza documentos e ajusta automaticamente imagens fotogrficas nos
formatos .JPEG e .PNG. A tecnologia HP EasyColor melhora toda a imagem de uma s vez em vez
de dividi-la em vrias partes, gerando uma consistncia aprimorada das cores, detalhes mais ntidos
e impresso mais rpida.
Se voc estiver usando o driver de impressora Postscript da HP para Mac, a tecnologia
HP EasyColor digitalizar todos os documentos e automaticamente ajustar todas as imagens
fotogrficas com os mesmos resultados fotogrficos aprimorados.
PTWW
101
No exemplo a seguir, as imagens esquerda foram criadas sem que a opo HP EasyColor fosse
usada. As imagens direita demonstram algumas das melhorias geradas quando a opo
HP EasyColor usada.
A opo HP EasyColor habilitada por padro no driver da impressora HP PCL 6 e no driver HP

Mac Postscript, de modo que voc no precisa efetuar ajustes manuais nas cores. Para desativar a
opo e poder manualmente ajustar as configuraes de cor, abra a guia Cor no driver do Windows
ou a guia Opes de cores no driver do Mac e clique na caixa de seleo HP EasyColor para
desmarc-la.
Correspondncia de cores com a tela do computador

Para a maioria dos usurios, o melhor mtodo de correspondncia das cores imprimir usando
cores sRGB.
O processo de correspondncia das cores impressas com as cores exibidas na tela do computador
bastante complexo, porque as impressoras e as telas de computador utilizam mtodos diferentes
para produzir cores. Os monitores exibem cores usando pixels de luz que usam um processo de
cores RGB (vermelho, verde, azul), mas as impressoras imprimem cores usando um processo
CMYK (ciano, magenta, amarelo e preto).
102
Captulo 9 Cor
PTWW
Vrios fatores podem influenciar sua capacidade de corresponder cores impressas s cores do seu
monitor:
mdia;
Tinta da impressora
processo de impresso (por exemplo, tecnologia de jato de tinta, presso ou laser);
iluminao direta;
diferenas pessoais na percepo de cores;
programas aplicativos;
drivers de impressora;
sistemas operacionais dos computadores;
monitores;
drivers e placas de vdeo;
ambiente operacional (por exemplo, umidade).
Lembre-se dos fatores acima quando as cores apresentadas na tela no corresponderem s cores
impressas.

As tintas de pigmento HP Officejet projetadas para os negcios so como toner de laser lquido:
proporcionam documentos em cores profissionais e durveis que resistem ao manuseio e secam
rapidamente. Imprima documentos profissionais resistentes a gua em papel sulfite.
As tintas de pigmento HP Officejet no s oferecem cores vivas e pretos slidos, mas tambm
oferecem vantagens em relao s tintas tradicionais base de corantes, incluindo maior resistncia
ao desbotamento e gua e maior durabilidade. Essas qualidades exclusivas so possveis porque
o slido de pigmento no se dissolve em gua, ele dispersado para evitar acmulo de pigmentos.
Como resultado, a sada resiste a pingos de gua e de chuva, e voc pode manusear documentos
importantes com confiana.
As tintas HP Officejet para empresas foram desenvolvidas especificamente para uso com cabeas
de impresso HP. As frmulas exclusivas das tintas ajudam a prolongar a vida til das cabeas de
impresso e a aumentar a confiabilidade. Quando usadas com papel ColorLok, essas tintas
oferecem resultado em cores comparvel ao da impresso a laser, secam rpido e logo esto
prontas para distribuio.
detalhes, consulte http://www.hp.com/go/printpermanence.
PTWW
103
104
Captulo 9 Cor
PTWW
10 Cpia
Usar as funes de cpia.
Configuraes de cpia
Cpia de fotos
Copiar originais de diferentes tamanhos
Copiar em frente e verso

Cpia
1.
Carregue o documento no vidro do scanner ou no alimentador de documentos.

CUIDADO: Quando for usar o alimentador de documentos, certifique-se de que no haja
grampos no documento.
CUIDADO: Quando for fazer uma cpia, mantenha fechada a tampa de digitalizao.
PTWW
2.
Na tela inicial, toque em Boto Copiar
3.
Toque no boto Preto ou no boto Cor para iniciar a cpia.
105
Vrias cpias
1.
2.
3.
Toque nas setas para alterar o nmero de cpias ou toque no nmero existente e digite o
nmero de cpias.
4.
Copie um original com vrias pginas

1.
106
Insira os originais no alimentador de documentos voltados para cima.
Captulo 10 Cpia
PTWW
2.
Ajuste as guias at estarem firmes contra o papel.
3.
4.
Copiar cartes de identificao

Use o recurso Cpia ID para copiar ambos os lados de cartes de identificao ou outros
documentos de tamanho pequeno no mesmo lado de uma nica folha de papel. O produto solicitar
que voc copie o primeiro lado e, em seguida, coloque o segundo lado em uma rea diferente do
vidro do scanner e copie novamente. O produto imprime ambas as imagens ao mesmo tempo.
1.
Coloque o documento no vidro do scanner.
2.
3.
Toque no boto Configuraes e depois em

Cpia ID.
4.
Toque no boto Preto ou no boto Cor para

iniciar a cpia.
PTWW
107
5.
O produto solicitar que voc coloque a

prxima pgina em uma seo diferente do
vidro do scanner.
6.
Toque no boto OK se houver mais pginas

para copiar ou toque no boto Concludo se
esta for a ltima pgina.
7.
O produto copia todas as pginas em um

nico lado da folha de papel.
Cancelar um trabalho de cpia

1.
Toque no boto Cancelar
no painel de controle do produto.
NOTA: Use o boto Cancelar

se a tela do trabalho atual ainda estiver aparecendo. Voc
tambm pode cancelar o trabalho na fila da barra de status.
2.
Remova as pginas restantes do alimentador de documentos.
Reduzir ou ampliar uma cpia

1.
Coloque o documento no vidro do scanner ou

no alimentador de documentos.
2.
108
Captulo 10 Cpia
PTWW
3.

Reduzir/Ampliar. Toque nos botes de seta
para navegar pelas opes e, em seguida,
toque em uma opo para selecion-la.
4.

iniciar a cpia.
Agrupar um trabalho de cpia

1.

2.
3.

Agrupar.
4.

iniciar a cpia.
Configuraes de cpia
Verifique a existncia de sujeira ou manchas no vidro do scanner
Com o passar do tempo, partculas ou fragmentos podem ficar acumulados no vidro do scanner e no
suporte plstico branco, prejudicando o desempenho. Use o procedimento a seguir para limpar o
vidro do scanner e o suporte plstico branco.
PTWW
Configuraes de cpia
109
1.
Use o interruptor para desligar o produto e

tire o cabo de fora da tomada.
2.
Abra a tampa do scanner.
3.
Limpe o vidro do scanner e o suporte plstico

branco com um pano macio ou uma esponja
umedecida com limpa-vidros no abrasivo.
CUIDADO: No use abrasivos, acetona,
benzina, amnia, lcool etlico, ou tetracloreto
de carbono em qualquer parte do produto,
pois podem danific-lo. No coloque lquidos
diretamente sobre o vidro ou o carretel. Eles
podem vazar e danificar o produto.
4.
Seque o vidro e o plstico branco com um

pano de camura ou uma esponja de
celulose para evitar marcas.
5.
Conecte o produto e use o boto liga/desliga

para lig-lo.
110
Captulo 10 Cpia
PTWW
Ajuste a claridade ou escuro das cpias

1.

2.
3.
Toque no boto Configuraes, selecione

Mais claro/Mais escuro, e toque nos botes
de seta para ajustar a configurao.
4.

iniciar a cpia.
Definio das configuraes de cpia padro

Quando voc altera as configuraes de cpia no painel de controle, as configuraes
personalizadas permanecem em vigor por aproximadamente dois minutos aps a concluso do
trabalho e, em seguida, o produto retorna s configuraes padro. Para retornar imediatamente s
na tela inicial.
configuraes padro, pressione o boto Cancelar
Impresso ou cpia margem a margem

O produto no consegue imprimir totalmente margem a margem. A rea mxima de impresso de
203,2 x 347 mm (8 x 13,7 pol.), deixando uma margem no imprimvel de 4,23 mm (1/6 pol.) em
torno da pgina.
Consideraes sobre impresso ou digitalizao de documentos com margens recortadas:
PTWW
Quando o original for menor que o tamanho da cpia de sada, afaste-o 5 mm do lado indicado
pelo cone no scanner. Copie novamente ou digitalize nessa posio.
Quando o original for do tamanho da cpia desejada, utilize o recurso Reduzir/Ampliar para
reduzir a imagem de modo que a cpia no fique cortada.
Configuraes de cpia
111
Definir o tamanho e o tipo de papel para cpia em papel especial

1.
Na tela inicial, toque no boto Copiar.
Jan 00 00 00:00a
2.
Toque no boto Configuraes e, ento,

navegue at o boto Seleo da bandeja e
toque-o.
3.
Configure o tipo e o tamanho do papel para a

bandeja.
NOTA: Suas configuraes podem ser
salvas como padro para a bandeja.
4.

iniciar a cpia.
Cpia de fotos
NOTA:
112
Copie fotos do vidro do scanner, e no do alimentador de documentos.
1.
Coloque a foto no vidro do scanner, com a imagem voltada para baixo, no canto superior
esquerdo do vidro e feche a tampa do scanner.
2.
Captulo 10 Cpia
PTWW
3.
Toque no boto Configuraes e, ento, navegue at o boto Aprimoramentos e toque-o.
4.
Toque no boto Mista.
5.

Utilize o vidro do scanner para fazer cpias de originais de diferentes tamanhos.
NOTA: Voc pode utilizar o alimentador de documentos para copiar originais de diferentes
tamanhos apenas se as pginas compartilharem uma dimenso em comum. Por exemplo, possvel
combinar pginas em papel carta e em papel ofcio porque elas tm a mesma largura. Empilhe as
pginas de modo que as margens superiores estejam alinhadas uma com a outra e as pginas
tenham a mesma largura, porm comprimentos variados.
PTWW
1.
Coloque na bandeja um papel que seja grande o bastante para corresponder maior pgina no
documento original.
2.
Coloque uma pgina do documento original, com a face voltada para baixo, no canto superior
esquerdo do vidro do scanner.
3.
4.
Toque no boto Configuraes e, ento, navegue at o boto Seleo da bandeja e toque-o.
5.
Na lista de tamanhos de papel, toque no nome do tamanho do papel que est na bandeja.
6.
7.
Repita essas etapas para cada pgina.
113
Copiar em frente e verso

Copiar em frente e verso automaticamente
1.
Coloque a primeira pgina do documento no

vidro do scanner ou no alimentador de
documentos.
2.
3.
Toque no boto Frente e verso.
4.
Selecione a opo de frente e verso que voc

deseja usar. Por exemplo, para copiar um
original frente e verso com sada nos dois
lados, selecione a opo Frente e verso para
Frente e verso.
5.

iniciar a cpia.
114
Captulo 10 Cpia
PTWW
11 Digitalizar
Use as funes de digitalizao.
Configuraes de digitalizao
Digitalizar uma foto para USB

Use o produto para digitalizar um documento no vidro do scanner ou alimentador de documento.
CUIDADO: Quando for usar o alimentador de documentos, certifique-se de que no haja grampos
no documento.
CUIDADO: Para ter melhor qualidade de digitalizao, feche a tampa do scanner antes de ligar a
impressora. Isso possibilita a calibrao do scanner.
Mtodos de digitalizao
Execute os trabalhos de digitalizao das maneiras abaixo.
Digitalize em uma unidade flash USB no painel de controle do produto.
Digitalizar a partir do computador utilizando o software HP Scan
Digitalizao a partir de software compatvel com TWAIN ou WIA (Windows Imaging

Application):
NOTA: Para aprender a usar o software de reconhecimento de texto, instale o programa Readiris
no CD de softwares. O software de reconhecimento de texto tambm conhecido como software
OCR (Reconhecimento tico de caracteres).
Digitalizar para unidade USB

1.
2.
Conecte uma unidade USB na porta, localizada na parte frontal ou posterior do produto.
3.
Na tela inicial, toque em Boto Digitalizar
4.
Toque na tela Digitalizar para unidade USB.
5.
Toque no boto Digitalizar para digitalizar e salvar o arquivo. O produto cria uma pasta com o
nome HP na unidade USB e salva o arquivo nos formatos .PDF ou .JPG utilizando um nome de
arquivo gerado automaticamente.
NOTA: Quando a tela de resumo abrir, voc poder toc-la para ajustar as configuraes.
PTWW
115
Digitalizar um original usando o software de digitalizao da HP

Siga as instrues referentes ao seu sistema operacional.
NOTA: Use o software da HP para digitalizar documentos em texto editvel, um formato que
possibilita fazer pesquisa, copiar, colar e editar o documento digitalizado. Use esse formato para
editar cartas, clippings de jornais e vrios outros documentos.
Windows
1.
Coloque o original com a face de impresso virada para baixo no canto posterior esquerdo do
vidro de originais, ou com a face de impresso virada para cima no ADF.
2.
No computador, abra o software de digitalizao da HP:
Na rea de trabalho do computador, clique em Iniciar.
Selecione Programas ou Todos os programas.
Selecione a pasta para a sua impressora da HP.
Selecione HP Scan.
3.
Selecione um atalho de digitalizao. Faa alteraes nas configuraes de digitalizao, se

necessrio.
4.
Para iniciar a digitalizao, clique em Digitalizar.
Mac OS X
1.
Coloque o original com a face de impresso virada para baixo no canto posterior esquerdo do
vidro de originais, ou com a face de impresso virada para cima no ADF.
2.
Clique duas vezes no cone do HP Scan. Esse cone fica na pasta Hewlett-Packard, na pasta
Aplicativos, no nvel superior do disco rgido.
3.
Siga os comandos para concluir a digitalizao.
Digitalizao com o uso de outro software

O produto compatvel com TWAIN e com WIA (Windows Imaging Application). O produto opera
com programas Windows que oferecem suporte para dispositivos de digitalizao compatveis com
TWAIN ou WIA e com programas Macintosh que oferecem suporte para dispositivos de digitalizao
compatveis com TWAIN.
Enquanto estiver usando um programa compatvel com TWAIN ou WIA, voc poder obter acesso
ao recurso de digitalizao e digitalizar uma imagem diretamente no programa aberto. Para obter
mais informaes, consulte o arquivo de Ajuda ou a documentao que veio com o software
compatvel com TWAIN ou WIA, ou consulte Como digitalizar no Windows sem usar o software da
HP.
Digitalizao a partir de um programa compatvel com TWAIN
Em geral, um programa de software compatvel com TWAIN se tiver um comando como Adquirir,
Adquirir arquivo, Digitalizar, Importar novo objeto, Inserir de ou Scanner. Se no tiver certeza
116
Captulo 11 Digitalizar
PTWW
se o programa compatvel ou se no souber como se chama o comando, consulte a Ajuda ou a

documentao do programa de software.
Na digitalizao a partir de um programa compatvel com TWAIN, o software HP Scan deve ser
iniciado automaticamente. Se o programa HP Scan for iniciado, voc poder fazer alteraes ao
visualizar a imagem. Caso contrrio, a imagem vai para o programa compatvel com TWAIN
imediatamente.
Inicie a digitalizao de dentro do programa compatvel com TWAIN. Consulte a Ajuda ou a
documentao do programa de software para obter informaes sobre os comandos e as etapas de
uso.
Digitalizar a partir de um programa compatvel com WIA
O WIA outra maneira de digitalizar uma imagem diretamente em um programa de software. O WIA
utiliza o software da Microsoft para digitalizar, em vez do software HP Scan.
Em geral, um programa de software compatvel com WIA quando tem um comando como Figura/
do scanner ou cmera no menu Inserir ou Arquivo. Se no tiver certeza se o programa
compatvel com WIA, consulte a Ajuda ou a documentao do programa de software.
Inicie a digitalizao de dentro do programa compatvel com WIA. Consulte a Ajuda ou a
documentao do programa de software para obter informaes sobre os comandos e as etapas de
uso.
-OuNo painel de controle do Windows, na pasta Cmeras e Scanner (localizada na pasta Hardware e
Sons no Windows Vista e no Windows 7), clique duas vezes no cone do produto. Isso abre o
Assistente WIA padro da Microsoft, permitindo que voc digitalize para um arquivo.
Digitalizar utilizando o software de OCR (reconhecimento ptico de caracteres)

Para importar texto digitalizado para o editor de texto de sua preferncia, abra o software HP Scan e
selecione o atalho com o nome Salvar como texto editvel (OCR).
possvel tambm utilizar software de OCR de terceiros. O programa Readiris OCR est incluso em
um CD enviado junto com o produto. Para usar o programa Readiris, instale-o do CD do software
apropriado e siga as instrues na Ajuda on-line.
Cancelar uma digitalizao

Para cancelar um trabalho de digitalizao, siga um dos procedimentos abaixo.
PTWW
No painel de controle do produto, toque no boto Cancelar
Selecione e exclua o trabalho da barra de status depois do tempo de espera.
117
Resoluo e cor do scanner
Se estiver imprimindo uma imagem digitalizada e a qualidade no for a esperada, voc pode ter
selecionado uma configurao de resoluo ou cor no software do scanner que no corresponde a
suas necessidades. A resoluo e a cor afetam os seguintes recursos das imagens digitalizadas:
Claridade
Textura das gradaes (macia ou spera)
Tempo de digitalizao
Tamanho do arquivo
A resoluo da digitalizao medida em pixels por polegada (ppi).

NOTA: Os nveis de ppi de digitalizao no podem ser trocados pelos nveis de dpi (pontos de
polegada) de impresso.
Cores, escala de cinza e preto e branco definem o nmero de cores possvel. Voc pode ajustar a
resoluo do hardware do scanner para at 600 ppi.
A tabela de instrues de resoluo e cores relaciona dicas simples que podem ser seguidas para
suprir suas necessidades de digitalizao.
NOTA: A configurao da resoluo e das cores em um valor alto pode criar arquivos grandes que
ocupam espao em disco e retardam o processo de digitalizao. Antes de configurar a resoluo e
as cores, determine como voc vai usar a imagem digitalizada.
Instrues de resoluo e cores

A tabela a seguir descreve as configuraes de resoluo e cores recomendadas para diferentes
tipos de trabalhos de digitalizao.
NOTA: A resoluo padro de cerca de 600 dpi para digitalizao de mesa, e de cerca de 300
dpi para digitalizao pelo ADF.
Uso pretendido
Resoluo recomendada
Configuraes de cores recomendadas
Fax
300 dpi
Preto e branco
E-mail
300 dpi
Preto e branco, se a imagem no requerer

gradao suave
Escala de cinza, se a imagem requerer gradao

suave
Cores, se a imagem for em cores
Preto e branco
Editar texto
118
300 dpi
PTWW
Uso pretendido
Resoluo recomendada
Configuraes de cores recomendadas
Imprimir (elementos
grficos ou texto)
600 dpi para elementos grficos e

texto normais
Escala de cinza para elementos grficos e fotos

sombreados ou coloridos
Preto e branco para texto
Escala de cinza para elementos grficos e fotos
Exibir na tela
75 dpi

Voc pode configurar os valores de brilho usando o controle deslizante para clarear ou escurecer a
imagem digitalizada.
Qualidade da digitalizao
1.
Use o interruptor para desligar o produto e

tire o cabo de fora da tomada.
2.
PTWW
119
3.
Limpe o vidro do scanner e o suporte plstico

branco com um pano macio ou uma esponja
CUIDADO: No use abrasivos, acetona,
benzina, amnia, lcool etlico, ou tetracloreto
de carbono em qualquer parte do produto,
pois podem danific-lo. No coloque lquidos
diretamente sobre o vidro ou o carretel. Eles
podem vazar e danificar o produto.
4.
Seque o vidro e o plstico branco com um

pano de camura ou uma esponja de
5.
Conecte o produto tomada e use o

interruptor para lig-lo.
120
1.
Coloque a foto no vidro do scanner, com a imagem voltada para baixo, no canto superior
esquerdo do vidro e feche a tampa do scanner.
2.
Insira um dispositivo de armazenamento USB na porta localizada na parte frontal ou posterior

do produto.
3.
Na tela inicial, toque em Boto Digitalizar
PTWW
PTWW
4.
Toque no boto Digitalizar para unidade USB. O painel de controle exibe um resumo das
configuraes de digitalizao. Toque nessa tela para ajustar qualquer uma das configuraes.
5.
Toque no boto Digitalizar para digitalizar o documento e salv-lo em uma pasta na unidade
flash USB.
121
122
PTWW
12 Enviar fax
Configurar fax
Usar o catlogo telefnico
Definir configuraes de fax
Usar fax
Solucionar problemas de fax
Informaes sobre normas e garantias
Configurar fax
Instalar e conectar o hardware
Conectar o fax a uma linha telefnica
Conecte o cabo telefnico porta de linha
no produto e tomada telefnica na parede.
O produto um dispositivo analgico. A HP recomenda usar o produto com uma linha telefnica
analgica dedicada. Se estiver usando um ambiente digital, como DSL, PBX, ISDN, ou VoIP,
certifique-se de usar os filtros corretos e definir as configuraes digitais corretamente. Para obter
mais informaes, entre em contato com seu provedor de servios digitais.
NOTA: Em alguns pases/regies, talvez seja necessrio utilizar um adaptador para o cabo
telefnico que acompanha o produto.

Voc pode definir as configuraes de fax do produto no painel de controle ou no Servidor da Web
incorporado da HP.
Nos Estados Unidos e em muitos outros pases/regies, a definio da hora, data e outras
informaes do cabealho de fax uma obrigao legal.
Usar o painel de controle para ajustar a hora, data e cabealho do fax

Para usar o painel de controle para ajustar data, hora e cabealho, conclua as seguintes etapas:
PTWW
1.
Na tela Inicial, toque no boto Configurao
2.
Toque no menu Instalao do dispositivo.
3.
Toque no menu Preferncias.
4.
Role at o boto Data e hora e toque nele.
5.
Selecione o relgio de 12 horas ou de 24 horas.
Configurar fax
123
6.
Utilize o teclado numrico para inserir o horrio atual e, em seguida, toque no boto OK.
7.
Selecione formato de data.
8.
Utilize o teclado numrico para inserir a data atual e, em seguida, toque no boto OK.
9.
No menu Configurao de fax, toque no menu Configurao bsica de fax, depois no menu
Cabealho de fax.
10. Use o teclado para digitar seu nome e o nmero de telefone de fax quando solicitado, depois
toque no boto OK.
NOTA: O mximo de caracteres para o nmero de fax 20.
11. Use o teclado para inserir o nome da empresa ou outras informaes de identificao no
cabealho e, em seguida, toque no boto OK.
NOTA: O mximo de caracteres para o cabealho do fax 25.
Incluir caracteres especiais

Ao usar o painel de controle para digitar texto, ou para digitar um nome para uma tecla de um toque,
entrada de discagem rpida ou entrada de discagem em grupo, toque no boto 123 para abrir um
teclado numrico que contm caracteres especiais.
Usar o Assistente de configurao de fax HP (Windows)

Se voc no concluiu o processo de configurao do fax quando instalou o software, poder conclui-lo a qualquer momento usando o Assistente de configurao de fax HP.
1.
No computador, clique em Iniciar, e em Programas.
2.
Clique em HP, no nome do produto e, em seguida, clique na sua impressora. Selecione

Assistente de configurao de fax na seo Fax do HP Printer Assistant.
3.
Siga as etapas descritas no Assistente de configurao de fax HP para definir as configuraes

do fax.

Voc pode armazenar os nmeros de fax chamados com frequncia (at 75 entradas) como
nmeros de fax individuais ou como grupos de nmeros de fax.
124
Captulo 12 Enviar fax
PTWW
Utilizar discagens rpidas

Criar e editar entradas de discagem rpida
1.
Na tela inicial, toque em Boto Fax
Jan 00 00 00:00a
2.
Toque no menu Configurao de discagem

rpida.
3.
Toque no boto Adicionar/Editar discagem

rpida.
4.
Toque em um nmero no atribudo na lista.
5.
Quando solicitado, use o teclado para inserir

um nmero para a entrada e, em seguida,
toque no boto Avanar.
6.
Use o teclado para inserir um nome para o

nmero de fax e, em seguida, toque no boto
Concludo.
Excluir entradas de discagem rpida

1.
Jan 00 00 00:00a
2.
Toque no menu Configurao de discagem

rpida.
3.
Toque no boto Excluir discagem rpida.
4.
Toque na entrada que deseja excluir.
PTWW
125
Gerenciar entradas de discagem em grupo

Criar e editar entradas de discagem em grupo
1.
Crie uma entrada individual para cada nmero de fax que voc deseja no grupo.
a.
b.
Toque no menu Configurao de discagem rpida.
c.
Toque no boto Adicionar/Editar discagem rpida.
d.
e.
Use o teclado para inserir o nmero de fax para a entrada e, em seguida, toque no boto
Avanar.
f.
Use o teclado para inserir um nome para a entrada e, em seguida, toque no boto
Concludo.
2.
No menu Configurao de discagem rpida, toque no boto Discagem rpida de grupo.
3.
4.
Toque no nome de cada entrada individual que deseja incluir no grupo. Quando terminar, toque
no boto OK.
5.
Use o teclado para inserir um nome para o grupo e, em seguida, toque no boto Concludo.

Configuraes de envio de fax
Configure smbolos e opes especiais da discagem
Voc pode inserir pausas em um nmero de fax que esteja discando. As pausas so normalmente
necessrias ao fazer ligaes internacionais ou se conectar a uma linha externa. Para acessar esses
smbolos, toque no caractere * no teclado.
Smbolo especial
126
Boto
Descrio
Pausa no sinal de
discagem
O boto W est disponvel no teclado do painel de controle para digitar

um nmero de fax. Esse caractere faz com que o produto aguarde um
tom de discagem antes de discar o restante do nmero do telefone.
Transferncia de
chamada
O boto R est disponvel no teclado do painel de controle para digitar

um nmero de fax. O caractere faz com que o produto insira um sinal de
gancho.
PTWW
Definir prefixo de discagem

Um prefixo de discagem um nmero ou grupo de nmeros acrescentados automaticamente ao
incio de cada nmero de fax digitado no painel de controle ou no software. O mximo de caracteres
para um prefixo de discagem 50.
A configurao padro Desativada. Voc pode desejar ativar essa configurao e inserir um prefixo
se, por exemplo, for preciso discar um nmero como 9 para obter uma linha fora do sistema
telefnico de sua empresa. Enquanto essa configurao est ativada, possvel discar um nmero
de fax sem o prefixo de discagem, utilizando discagem manual.
1.
2.
Toque no menu Configurao de fax.
3.
Toque no menu Configurao bsica.
4.
Role at o boto Prefixo de discagem e toque nele e, em seguida, toque no boto Ativada.
5.
Use o teclado para inserir o prefixo e, em seguida, toque no boto Concludo. possvel usar
os nmeros, pausas e smbolos de discagem.
Definio de discagem por tom ou discagem por pulso

Siga esse procedimento para definir o produto para modo de discagem por tom ou discagem por
pulso. A configurao padro de fbrica Discagem por tom. No altere esta configurao a menos
que voc saiba que a linha telefnica no pode usar discagem por tom.
NOTA:
A opo discagem por pulso no est disponvel em todos os pases/regies.
1.
2.
3.
Toque no menu Configurao bsica.
4.
Role at o boto Tipo de discagem e toque nele e, em seguida, toque no boto Discagem por
tom ou no boto Discagem por pulso.
Configure a rediscagem automtica e o intervalo de tempo entre as rediscagens

Se o produto no conseguiu enviar um fax porque o aparelho de fax do destinatrio no atendeu ou
estava ocupado, ele tentar rediscar com base nas opes de "rediscar se ocupado", "rediscar se
no atender" e "rediscar se houver erro de comunicao".
Definio da opo Rediscar se ocupado
Se essa opo estiver ativada, o produto rediscar automaticamente se receber um sinal de
ocupado. A configurao padro de fbrica para a opo Rediscar se ocupado Ativada.
PTWW
1.
2.
3.
Toque no menu Configurao avanada de fax.
127
4.
Toque no boto Config. rediscagem.
5.
Role at o boto Rediscagem ocupada e toque nele e, em seguida, toque no boto Ativada.
Definio da opo Rediscar se no atender

Se essa opo estiver ativada, o produto rediscar automaticamente se o aparelho do destinatrio
no atender. A configurao padro de fbrica para a opo Rediscar se no atender Desativada.
1.
2.
3.
4.
5.
Role at o boto Rediscar se no atender e toque nele e, em seguida, toque no boto Ativada.
Definio da opo Rediscar se houver erro de comunicao

Se essa opo estiver ativada, o produto rediscar automaticamente se ocorrer algum tipo de erro de
comunicao. A configurao padro de fbrica para a opo Rediscar se houver erro de
comunicao Ativada.
NOTA: A funo de rediscagem se houver erro de comunicao s est disponvel com os
mtodos Digitalizar e enviar fax, Enviar fax mais tarde, ou Fax propagado.
1.
Na tela inicial, toque no boto Configurao
2.
3.
4.
5.
Role at o boto Rediscagem erro comunicao e toque nele e, em seguida, toque no boto
Ativada.
Definir claro/escuro e resoluo

Alterar a configurao de claro/escuro
Essa configurao afeta a claridade e o escurecimento de um fax enquanto est sendo enviado.
A configurao de claro/escuro padro o contraste normalmente aplicado a itens que esto sendo
enviados por fax. Como configurao padro, o boto deslizante fica ajustado no meio.
128
1.
2.
Toque no menu Configuraes.
3.
Toque no boto Mais claro/Mais escuro e, em seguida, toque em uma das setas para ajustar o
controle deslizante.
PTWW
Definir resoluo
NOTA: O aumento da resoluo tambm aumenta o tamanho do fax. Mensagens de fax maiores
aumentam o tempo de envio e podem exceder a memria disponvel no produto.
Siga o procedimento abaixo para alterar a resoluo padro de todos os trabalhos de fax para uma
das seguintes configuraes:
Padro: Essa configurao fornece a qualidade mais baixa e o tempo de transmisso mais
rpido.
Fina: Essa configurao fornece uma qualidade de resoluo mais alta do que Padro, que
normalmente a apropriada para documentos de texto.
Muito superior: O melhor uso dessa configurao para documentos que contm texto e
imagens. O tempo de transmisso mais lento que o de Fina.
Foto: O melhor uso dessa configurao para documentos que contm imagens.
A configurao padro de fbrica da resoluo Fina.

Definir a configurao padro da resoluo
1.
2.
Toque no boto Configuraes.
3.
Toque no boto Resoluo e, em seguida, toque em uma das opes.
Modelos de pgina de rosto

Esto disponveis diversos modelos de capas comerciais e pessoais no programa de software Fax
digital HP.
NOTA: No possvel alterar modelos de folhas de rosto, mas possvel editar os campos nos
modelos.
Configuraes de recebimento de fax

Definir encaminhamento do fax
possvel definir o produto para encaminhar as mensagens de fax recebidas para outro nmero de
fax. Quando o fax recebido pelo produto, ele armazenado na memria. Em seguida, o produto
disca o nmero de fax especificado e envia o fax. Se o produto no conseguir encaminhar um fax por
causa de um erro (por exemplo, o nmero est ocupado) e as tentativas repetidas de rediscagem
no tiverem xito, o fax ser impresso.
Se o produto ficar sem memria enquanto estiver recebendo um fax, ele concluir o fax recebido e
encaminhar somente as pginas inteiras e parciais que foram armazenadas na memria.
Quando o produto est usando o recurso de encaminhamento de fax, ele (e no o computador) deve
estar recebendo os faxes, e o modo de atendimento deve ser configurado como Automtico.
PTWW
1.
2.
129
3.
4.
Toque no menu Encaminhamento do fax.
5.
Toque no boto Encaminhar fax e, em seguida, toque no boto Ativada.
6.
Use o teclado para inserir o nmero de encaminhamento do fax e, em seguida, toque no boto
Concludo.
Bloquear ou desbloquear nmeros de fax

NOTA: O bloqueio de fax s funciona em locais onde o servio de identificao de chamadas est
habilitado.
Caso no queira receber fax de pessoas ou empresas especficas, voc pode bloquear at 30
nmeros de fax usando o painel de controle. Quando voc bloqueia um nmero de fax e algum
daquele nmero lhe envia um fax, o visor do painel de controle indica que o nmero est bloqueado;
esse fax no ser impresso e nem salvo na memria. As mensagens de nmeros de fax bloqueados
aparecem no registro de atividade de fax com uma designao "discarded" (descartado). possvel
desbloquear nmeros de fax bloqueados individualmente ou todos de uma s vez.
NOTA:
O emissor de um fax bloqueado no recebe uma notificao de falha no fax.
1.
2.
3.
Toque no menu Configurao bsica de fax.
4.
Toque no boto Bloquear fax indesejado.
5.
Toque no boto Adicionar nmeros.
6.
Use o teclado para inserir o nmero de fax que deseja bloquear e, em seguida, toque no boto
Concludo.
Definir o nmero de toques para atender

Quando o modo de atendimento est definido como Automtico, a configurao de toques para
atendimento do produto determina o nmero de vezes que o telefone toca antes que o produto
atenda uma chamada recebida.
Se o produto estiver conectado a uma linha que recebe chamadas de fax e de voz (uma linha
compartilhada) e que tambm usa uma secretria eletrnica, poder ser necessrio ajustar a
configurao de toques para atender. O nmero de toques para atender do produto deve ser maior
do que o da secretria eletrnica. Isso permite que a secretria eletrnica atenda a chamada
recebida e grave a mensagem, caso seja uma chamada de voz. Quando a secretria eletrnica
atende chamada, o produto ouve a chamada e a atende automaticamente quando detecta tons de
fax.
A configurao padro dos toques para atender cinco nos EUA e no Canad e dois em outros
pases/regies.
Utilize a seguinte tabela para determinar o nmero de toques para atender a ser utilizado.
130
PTWW
Tipo de linha telefnica
Configurao recomendada de toques para atender
Linha de fax dedicada (que recebe somente chamadas de

fax)
Defina como um nmero de toques dentro da faixa mostrada

no visor do painel de controle. (O nmero mnimo e mximo
de toques permitidos varia de acordo com o pas/regio.)
Linha com dois nmeros separados e um servio de padres

de toque
Um ou dois toques. (Se voc tiver uma secretria eletrnica

ou um correio de voz no computador para o outro nmero de
telefone, verifique se o produto est definido para um
nmero de toques superior ao do sistema de atendimento.
Alm disso, use o recurso de toque diferenciado para
diferenciar entre chamadas de voz e de fax.)
Linha compartilhada (que recebe chamadas de fax e de voz)

com apenas um telefone conectado
Cinco toques ou mais.
Linha compartilhada (que recebe chamadas de fax e de voz)

com uma secretria eletrnica ou um correio de voz no
computador conectado
Dois toques a mais que a secretria eletrnica ou o correio

de voz.
Para configurar ou alterar o nmero de toques para atender, siga as etapas abaixo:
1.
2.
3.
4.
Toque no boto Toques para atender.
5.
Use o teclado numrico para inserir o nmero de toques e, em seguida, toque no boto
Concludo.
Configurar toque diferenciado

O servio de padro de toque ou toque diferenciado est disponvel em algumas companhias
telefnicas locais. O servio permite que voc tenha mais de um nmero de telefone em uma nica
linha. Cada nmero de telefone tem um padro de toque exclusivo, para que voc possa atender a
chamadas de voz e para que o produto possa atender chamadas de fax.
Se voc assinar um servio de padro de toque da operadora telefnica, ser necessrio definir o
produto para atender no padro de toque correto. Nem todos os pases/regies suportam padres de
toque exclusivos. Entre em contato com a sua companhia telefnica para determinar se este servio
est disponvel em seu pas/regio.
NOTA: Se voc no tiver um servio de padres de toque e alterar as configuraes de padres de
toque para algo diferente do padro, Todos os toques, o produto talvez no consiga receber fax.
As configuraes so as seguintes:
PTWW
Deteco de padro de toque: Ative ou desative o recurso de deteco de padro de toque do

produto.
Todos os toques: O produto atende qualquer chamada proveniente da linha telefnica.
Simples: O produto atende qualquer chamada que produza um padro de toque nico.
Duplo: O produto atende qualquer chamada que produza um padro de toque duplo.
131
Triplo: O produto atende qualquer chamada que produza um padro de toque triplo.
Duplo e Triplo: O produto atende qualquer chamada que produza um padro de toque duplo ou
triplo.
Para alterar os padres de toque para o atendimento de chamadas, siga as etapas abaixo:
1.
2.
3.
4.
Toque no boto Toque diferenciado e, em seguida, toque no nome de uma opo.
Usar reduo automtica dos faxes recebidos

A configurao padro de fbrica para a reduo automtica de fax recebido Ativada.
Se a opo Data e hora do fax estiver ativada, voc tambm pode ativar a reduo automtica. Isto
reduz ligeiramente o tamanho dos faxes recebidos e impede que o carimbo da pgina force um fax a
ser impresso em duas pginas.
NOTA: Verifique se a configurao padro do tamanho do papel corresponde ao tamanho do papel
carregado na bandeja.
1.
2.
3.
4.
Toque no boto Reduo automtica, depois no boto Ativada.
Ajustar o volume do fax

Controle o volume dos sons do fax no painel de controle.
Configurar faxes com carimbo de recebido

O produto imprime as informaes de identificao do remetente no topo de cada fax recebido. Voc
tambm pode incluir as suas prprias informaes de cabealho em cada fax recebido, para
confirmar a data e a hora do recebimento. A configurao padro de fbrica para Carimbar fax
recebidos Desativada.
NOTA: A ativao da configurao de carimbo de recebido pode aumentar o tamanho da pgina e
fazer com que o produto imprima uma segunda pgina.
NOTA: Essa opo somente se aplica a mensagens de fax recebidas que so impressas pelo
produto.
132
1.
2.
PTWW
3.
4.
Role at o boto Data e hora do fax e toque nele. Em seguida, toque no boto Ativada ou
Desativada.
Definir solicitao de fax

Se alguma outra pessoa tiver configurado a busca de um fax (enviado a pedido), voc poder
solicitar que ele seja enviado para o seu produto. (Isso conhecido como solicitao a outro
dispositivo.)
1.
2.
Toque no boto Mtodos de fax:.
3.
Toque no boto Poll para receber.
4.
Use o teclado para inserir o nmero do aparelho de fax que deseja solicitar e, em seguida,
toque no boto Iniciar fax.
O produto disca para o outro aparelho de fax e solicita o fax.
Usar fax
Software do fax
Programas de fax suportados
O programa de fax no PC fornecido com o produto o nico programa de fax no PC compatvel com
o produto. Para continuar utilizando um programa de fax no PC j instalado no computador, use o
modem j conectado ao computador. Ele no funcionar com o modem do produto.
Cancelar um fax
Siga as instrues abaixo para cancelar um nico fax que est sendo discado atualmente, ou um fax
que esteja sendo transmitido ou recebido.
Cancelar o fax atual

Pressione o boto Cancelar
no painel de controle se a tela do trabalho atual ainda estiver
aparecendo. Voc tambm pode ir at a barra de status e selecionar o trabalho a ser cancelado
depois que a tela sumir.
Cancelar um fax pendente

Siga o procedimento abaixo para cancelar um trabalho de fax nas seguintes situaes:
PTWW
O produto est esperando para rediscar depois de ter encontrado um sinal de ocupado, uma
chamada que no foi atendida ou um erro de comunicao.
O fax programado para ser enviado em um horrio posterior.
Usar fax
133
Use as etapas a seguir para cancelar um trabalho de fax usando o menu Status do trabalho de fax:
1.
2.
Toque no boto Status do trabalho de fax.
3.
Toque no nmero de fax do trabalho que deseja cancelar.
Usar fax em um sistema DSL, PBX ou ISDN

Os produtos HP so projetados especificamente para uso com servios telefnicos analgicos
convencionais. Eles no so projetados para operar com linhas DSL, PBX, ISDN ou servios VoIP,
mas podero funcionar com a configurao e os equipamentos adequados.
NOTA: A HP recomenda a discusso das opes de configurao de DSL, PBX, ISDN e VoIP com
seu provedor de servios.
O produto HP Officejet um dispositivo analgico no compatvel com todos os ambientes de
telefones digitais (a menos que um conversor digital-para-analgico seja usado). A HP no garante
que o produto ser compatvel com ambientes digitais ou conversores digital-para-analgico.
DSL
Uma linha de assinante digital (DSL) usa a tecnologia digital em fios telefnicos padro de cobre.
Este produto no diretamente compatvel com sinais digitais. Mas se a configurao for
especificada durante a configurao da DSL, o sinal poder ser separado de forma que parte da
largura de banda seja utilizada para transmitir um sinal analgico (para voz e fax) e o restante da
largura de banda seja utilizada para transmitir dados digitais.
NOTA: Nem todos os fax so compatveis com servios DSL. A HP no garante que o produto ser
compatvel com todas as linhas de servio ou provedores de DSL.
O modem DSL tpico utiliza um filtro para separar a comunicao do modem DSL de alta freqncia
da comunicao de fax modem e de telefone analgico de baixa freqncia. Geralmente,
necessrio utilizar um filtro em telefones e faxes analgicos conectados a uma linha telefnica
utilizada por um modem DSL. O provedor de servios DSL normalmente fornece esse filtro. Consulte
seu provedor de DSL para obter mais informaes ou assistncia.
PBX
O produto um dispositivo analgico incompatvel com ambientes de telefone digital. Podem ser
necessrios filtros ou conversores digital para analgico para a operao do fax. Se houver
problemas com fax em um ambiente de PBX, poder ser necessrio solicitar assistncia do provedor
de PBX. A HP no garante que o produto seja compatvel com ambientes digitais nem com
conversores digital para analgico.
Consulte o provedor de PBX para obter mais informaes e assistncia.
ISDN
O produto um dispositivo analgico incompatvel com ambientes de telefone digital. Podem ser
necessrios filtros ou conversores digital para analgico para a operao do fax. Se houver
problemas com fax em um ambiente de ISDN, poder ser necessrio solicitar assistncia do
134
PTWW
provedor de ISDN. A HP no garante que o produto seja compatvel com ambientes digitais ISDN
nem com conversores digital para analgico.
Usar fax em um servio VoIP

Os servios do protocolo de voz por Internet (VoIP) geralmente so incompatveis com aparelhos de
fax, a menos que o provedor declare explicitamente que ele suporta fax em servios de IP.
Se o produto tiver problemas para fazer o fax funcionar em uma rede VoIP, verifique se todos os
cabos e configuraes esto corretos. Reduzir a configurao de velocidade do fax pode permitir que
o produto envie um fax em uma rede VoIP.
Se o provedor VoIP oferecer um modo de "passagem" para a conexo, o desempenho do fax ser
bem melhor no sistema de VoIP. Da mesma forma, se o provedor incluiu o recurso de "comfort
noise" (rudo de conforto) linha, o desempenho do fax poder ser aprimorado se este recurso no
estiver habilitado.
Se os problemas com o fax continuarem, consulte o provedor de VoIP.
Memria do fax
O contedo da memria do fax retido quando h falta de energia
A memria NEND do produto protege contra a perda de dados quando h falta de energia. A RAM
NAND pode manter os dados por anos sem precisar ser alimentada por energia eltrica.
Excluir fax da memria

Utilize esse procedimento se estiver receio de que outra pessoa tenha acesso ao seu produto e
possa tentar imprimir algum fax da memria.
CUIDADO: Alm de limpar a memria de reimpresso, esse procedimento exclui qualquer fax que
esteja sendo enviado, fax no enviados que aguardam rediscagem, fax programados para serem
enviados posteriormente e fax no impressos ou no encaminhados.
PTWW
1.
2.
3.
Toque no menu Ferramentas de fax.
4.
Toque no boto Limpar registro de fax.
Usar fax
135
Enviar fax
Enviar fax a partir do scanner de mesa
NOTA: Somente uma pgina (e no mais do que uma) pode ser enviada por fax, usando-se o vidro
do scanner.
1.
Coloque o documento voltado para baixo no

vidro.
2.
3.
Utilize o teclado numrico para digitar o

nmero do fax.
4.
Toque no boto Iniciar Preto ou Iniciar Cor.
136
PTWW
Enviar fax do alimentador de documentos

1.
Inserir os originais no alimentador de

documentos voltados para cima.
NOTA: A capacidade do alimentador de
documentos de at 50 folhas de 75 g/m2 ou
20 lb.
CUIDADO: Para evitar danos ao produto,
no utilize originais que contenham fita
corretiva, lquido corretivo, clipes de papel ou
grampos. Alm disso, no carregue
fotografias, originais pequenos ou frgeis no
alimentador de documentos.
2.
Ajuste as guias do papel at estarem firmes

contra o papel.
3.
4.
Utilize o teclado numrico para digitar o

nmero do fax.
5.
PTWW
Usar fax
137
Usar entradas de discagem rpida e discagem em grupo

1.
Carregue o documento no alimentador de documentos ou no vidro do scanner.
2.
3.
No teclado, toque no cone de discagem rpida.
4.
Toque no nome da entrada individual ou em grupo que deseja utilizar.
5.
Enviar um fax padro a partir do computador

Voc pode enviar um documento do computador como se fosse um fax, sem imprimir uma cpia, e
envi-lo por fax usando a impressora.
NOTA: Os faxes enviados do computador por esse mtodo usam a conexo de fax da impressora,
no a conexo de internet nem o modem do computador. Portanto, assegure-se de que a impressora
esteja conectada a uma linha de telefone em bom estado e que o recurso de fax esteja configurado e
funcionando corretamente.
Para usar esse recurso, preciso instalar o software da impressora usando o programa de
instalao fornecido no CD do software da HP que veio junto com a impressora.
138
PTWW
Windows
1.
Abra o documento no computador de onde deseja enviar fax.
2.
No menu Arquivo do seu programa de software, clique em Imprimir.
3.
Na lista Nome, selecione a impressora que tem a palavra fax no nome.
4.
Para mudar as configuraes (como Orientao, Ordem das pginas, Pginas por folha), clique
no boto que abre a caixa de dilogo Propriedades. Dependendo do software, esse boto
pode se chamar Propriedades, Opes, Configurao da impressora, Impressora, ou
Preferncias.
5.
Depois de mudar as configuraes, clique em OK.
6.
Clique em OK ou OK.
7.
Digite o nmero de fax e outras informaes para o destinatrio, mude outras configuraes de
fax (como envio do documento como fax em preto e branco ou em cores), e clique em Enviar
fax. A impressora comea a discar o nmero de fax e envia o documento.
Mac OS X
1.
Abra o documento no computador de onde deseja enviar fax.
2.
No menu Arquivo do seu programa de software, clique em Imprimir.
3.
Selecione a impressora com a palavra (Fax) no nome.
4.
Selecione Informaes de fax no menu suspenso.

NOTA: Se no conseguir encontrar o menu suspenso, experimente clicar no tringulo ao lado
de Seleo da impressora.
5.
Digite o nmero do fax e outras informaes nas caixas fornecidas.

DICA: Para enviar um fax em cores, selecione Opes de fax no menu suspenso e clique em
Cor.
6.
Selecione outras opes de fax desejadas, depois clique em Fax para comear a discar o
nmero do fax e enviar o documento por fax.
Enviar fax a partir do software

As seguintes informaes fornecem instrues bsicas para o envio de fax usando o software que
acompanha o produto. Todos os outros tpicos relacionados ao software so abordados na Ajuda do
software, que pode ser aberta no menu Ajuda do programa.
Voc pode enviar documentos eletrnicos por fax a partir de um computador, se cumprir os
seguintes requisitos:
PTWW
O produto est conectado diretamente ao computador ou a uma rede com a qual o computador
est conectado.
O software do produto estiver instalado no computador.
O sistema operacional do computador compatvel com este produto.
Usar fax
139
Enviar fax a partir do software

1.
Clique em Iniciar, clique em Programas (ou Todos os programas no Windows XP) e

selecione HP.
2.
Clique no nome do produto e depois em HP Printer Assistant.
3.
Clique no cone Enviar um fax para abrir o software de fax.
4.
Coloque o documento no vidro do scanner.
5.
Digite um destinatrio ou adicione um usando o catlogo de endereos.
6.
Clique no boto Adicionar folha de rosto e clique no boto Adicionar digitalizao para
digitalizar o documento no vidro do scanner e acrescent-lo ao trabalho de fax.
7.
Clique no boto Enviar fax para enviar o fax.
Enviar um fax discando de um telefone conectado linha de fax

Ocasionalmente, possvel discar um nmero de fax de um telefone conectado mesma linha que o
produto. Por exemplo, se voc est enviando um fax para uma pessoa cujo dispositivo est no modo
de recebimento manual, possvel preceder o fax por uma chamada de voz, para informar a pessoa
de que o fax est chegando.
NOTA: O telefone precisa estar conectado mesma linha de telefone da impressora (mas atravs
de uma porta separada).
1.
Carregue o documento no alimentador de documentos.
2.
3.
Use um telefone que esteja conectado mesma linha que o produto. Disque o nmero de fax
usando o teclado de telefone.
4.
Quando o destinatrio atender, instrua-o a ligar o dispositivo de fax.
5.
Ao ouvir os tons de fax, toque no boto Iniciar fax, no painel de controle, espere at a
mensagem Conectando aparecer no visor do painel de controle e desligue o telefone.
Enviar um fax com confirmao

possvel configurar o produto para solicitar que voc digite o nmero de fax novamente a fim de
confirmar o envio do fax ao nmero correto.
140
1.
2.
3.
4.
Role at o boto Confirmao de fax e toque nele. Em seguida, toque no boto Ativada.
5.
Envie o fax.
PTWW
Agendar um fax para ser enviado posteriormente

Usar o painel de controle do produto para programar um fax para ser enviado automaticamente em
um horrio futuro para uma ou mais pessoas. Depois de inserir o horrio programado, o documento
ser digitalizado para a memria e depois voltar ao estado de Pronto.
NOTA: Se o produto no conseguir transmitir o fax no momento programado, essas informaes
sero indicadas no relatrio de chamadas de fax (se essa opo estiver ativada) ou includas no
registro de atividade de fax. A transmisso pode no ser iniciada porque a chamada de envio de fax
no foi atendida, ou porque o sinal de ocupado parou as tentativas de rediscagem.
Se um fax foi programado para ser enviado em um horrio posterior mas tiver de ser atualizado,
envie as informaes adicionais como outro trabalho. Todos os fax programados para serem
enviados ao mesmo tempo e para o mesmo nmero de fax sero entregues como fax individuais.
1.
Carregue o documento no alimentador de

documentos.
2.
3.
Toque no boto Mtodos de fax:.
4.
Toque no boto Enviar fax depois.
5.
Utilize o teclado numrico para inserir o

horrio de envio do fax. Toque no boto OK.
6.
Utilize o teclado numrico para inserir a data

de envio do fax. Toque no boto OK.
7.
Use o teclado para digitar o nmero de fax ou

selecione um no catlogo de endereos/lista
de discagem rpida. Toque no boto OK. O
produto digitaliza o documento e salva o
arquivo na memria at o horrio designado.
Enviar fax utilizando a discagem pelo monitor

A discagem pelo monitor permite discar um nmero no painel de controle do dispositivo, da mesma
forma como voc discaria em um telefone comum. Quando voc envia um fax usando a discagem
pelo monitor, possvel ouvir os tons de discagem, as solicitaes do telefone ou outros sons por
PTWW
Usar fax
141
meio dos alto-falantes do dispositivo. Isso permite a voc responder as solicitaes enquanto disca,
bem como controlar o ritmo da sua discagem.
DICA: Se estiver usando um carto de telefone e no digitar sua senha a tempo, a impressora
pode comear a enviar sinal de fax cedo demais e fazer com que a senha no seja reconhecida pelo
servio de chamada do carto. Nesse caso, voc pode criar uma entrada de discagem rpida para
armazenar a senha do carto de chamada.
NOTA:
Certifique-se de que o volume est ligado para ouvir um tom de discagem.
Para enviar um fax usando a discagem monitorada no painel de controle do dispositivo

1.
Coloque os originais.
2.
Toque em Fax e depois em Iniciar preto ou Iniciar cor.

Se o dispositivo detectar um original no alimentador automtico de documentos, voc ouvir um
tom de discagem.
3.
Quando ouvir o tom de discagem, digite o nmero utilizando o teclado do painel de controle do
dispositivo.
4.
Siga todas as instrues que forem exibidas.

DICA: Se estiver usando um carto de telefone para enviar fax e tiver a senha do carto j
armazenada como discagem rpida, quando receber a solicitao para digitar sua senha, toque
em Discagem rpida para selecionar a entrada de discagem rpida onde sua senha est
armazenada.
O fax enviado quando o aparelho de fax receptor atende.
Usar cdigos de acesso, cartes de crdito ou cartes de chamadas

Para usar cdigos de acesso, cartes de crdito ou cartes de chamadas, digite manualmente para
permitir as pausas e cdigos de discagem.
Enviar fax internacionalmente
Para enviar um fax para um destino internacional, digite manualmente para permitir as pausas e
cdigos de discagem internacional.
Receber um fax
Imprimir um fax
O produto armazena cerca de 2 MB de memria. Isso corresponde a cerca de 100 pginas A4 em
preto e branco na resoluo SUPERIOR.
Estes fax so armazenados continuamente. A sua reimpresso no os exclui da memria.
Reimprimir um fax
142
1.
2.
Toque no boto Configurao de fax.
PTWW
3.
Toque no boto Ferramentas de fax.
4.
Toque no boto Reimprimir faxes.
5.
Toque na entrada do fax que deseja reimprimir.
Receber fax com tons de fax audveis na linha telefnica

Se voc possui uma linha telefnica que recebe chamadas de fax e telefone e ouve um tom de fax
quando atende ao telefone, pode comear o processo de recebimento atravs de um dos seguintes
mtodos:
Se voc estiver perto do produto, pressione o boto Iniciar fax no painel de controle.
Caso contrrio, pressione 1-2-3 em sequncia no teclado do telefone, oua o som da

transmisso de fax e desligue.

Lista de verificao de soluo de problemas de fax
H vrias correes possveis disposio. Aps cada ao recomendada, tente enviar o fax
novamente para verificar se o problema foi resolvido.
Para obter melhores resultados durante a soluo de problemas de fax, verifique se a linha que
sai do produto est conectada diretamente porta do telefone de parede. Desconecte todos os
demais dispositivos conectados ao produto.
1.
Verifique se o cabo telefnico est conectado porta correta na parte posterior do produto.
2.
Verifique a linha telefnica utilizando o teste de fax:

a.
No painel de controle, abra o menu Configurao

de fax.
b.
Selecione o botoFerramentas de fax.
c.
Selecione a opo Executar teste de fax. O produto imprime um relatrio de teste de fax.
e, em seguida, o menu Configurao
O relatrio contm estes possveis resultados:
PTWW
Aprovado: O relatrio contm todas as configuraes atuais do fax para sua anlise.
Falha: O cabo est na porta errada. O relatrio contm sugestes sobre como
solucionar o problema.
Falha: A linha telefnica no est ativa. O relatrio contm sugestes sobre como
solucionar o problema.
143
3.
Verifique se o firmware do produto atual:

a.
No menu Relatrios de impresso do painel de controle, imprima uma pgina de

configurao para obter o cdigo de data atual do firmware.
b.
Acesse www.hp.com.
1.
Clique no link Suporte e drivers.
2.
Clique na opo de link Downloads de software e drivers (e firmware).
3.
Na caixa Para obter produtos, digite o nmero do modelo do produto e, em seguida,

clique no boto Ir.
4.
Clique no link correspondente ao seu sistema operacional.
5.
Role at a seo Firmware da tabela.
Se a verso listada corresponder verso na pgina de configurao, isso indica

que voc tem a verso mais atual.
Se as verses forem diferentes, faa download do upgrade do firmware e

atualize o firmware no produto seguindo as instrues na tela.
NOTA: O produto deve estar conectado a um computador que oferea acesso
via Internet para atualizao do firmware.
4.
Reenvie o fax.
Verifique se o fax foi configurado na instalao do software do produto.

No computador, na pasta de programas da HP, execute o Utilitrio de configurao de fax.
5.
6.
Verifique se o servio telefnico suporta fax analgico.
Se estiver usando ISDN ou PBX digital, entre em contato com o provedor de servios para
obter informaes sobre como configurar uma linha de fax analgica.
Se estiver usando servio de VoIP, altere a configurao Velocidade do fax para Lento
(9600 bps) ou desative Rpido (33600 bps) no painel de controle. Verifique se o seu
provedor de servios suporta fax e, em caso positivo, qual a velocidade de fax modem
recomendada. Algumas empresas podero requerer um adaptador.
Caso utilize servio DSL, verifique se a conexo da linha telefnica com o produto inclui
um filtro. Entre em contato com o provedor de servios DSL ou adquira um filtro DSL caso
ainda no tenha um. Se houver um filtro DSL instalado, tente outro, pois esses filtros
podem ter defeitos.
Se o erro persistir, procure solues mais detalhadas para o problema nas sees
subseqentes a esta.
Mensagens de erro de fax

Mensagens de alerta e de aviso aparecem temporariamente e podem exigir que o usurio reconhea
a mensagem tocando no boto OK para continuar ou tocando no boto Cancelar
para cancelar o
trabalho. Com alguns avisos, o trabalho pode no ser concludo ou a qualidade de impresso pode
ser afetada. Se a mensagem de alerta ou aviso estiver relacionada impresso e o recurso de
144
PTWW
continuao automtica estiver ativado, o produto tentar retomar o trabalho de impresso depois
que o aviso tiver aparecido por 10 segundos sem reconhecimento.
Erro ao enviar fax.

Descrio
Ocorreu um erro ao tentar enviar um fax.
Ao recomendada
Tente reenviar o fax.
Tente enviar o fax a outro nmero.
Verifique se h tom de discagem na linha telefnica tocando no boto Iniciar fax.
Verifique se o cabo telefnico est conectado de forma segura, desconectando e reconectando o
cabo.
Verifique se voc est utilizando o cabo telefnico fornecido com o produto.
Verifique se a linha de telefone est funcionando. Para isso, desconecte o produto, conecte um
telefone linha telefnica e faa uma ligao de voz.
Conecte o produto a outra linha telefnica.
Defina a resoluo do fax como Padro em vez do padro de Fina.
Se o erro persistir, entre em contato com a HP. Consulte www.hp.com/support ou o folheto de
suporte na caixa do produto.
Erro ao receber fax.

Descrio
Ocorreu um erro ao tentar receber um fax.
Ao recomendada
Pea ao remetente para enviar o fax novamente.
Tente enviar o fax de volta ao remetente ou a outro dispositivo de fax.
Verifique se o cabo telefnico est conectado de forma segura, desconectando e reconectando o
cabo.
Abra o menu Servio e toque no boto Servio de fax. Toque no boto Executar teste de fax. O teste
verifica se o cabo telefnico est conectado porta correta e se h sinal na linha telefnica. O
produto imprime um relatrio com os resultados.
Reduza a velocidade do fax. Pea ao remetente para enviar o fax novamente.
Desative o modo de correo de erros. Pea ao remetente para enviar o fax novamente.
NOTA:
do fax.
PTWW
Se o modo de correo de erros for desligado, isso poder reduzir a qualidade da imagem
145
Conecte o produto a outra linha telefnica.

Erro de comunicao.
Descrio
Ocorreu um erro de comunicao do fax entre o produto e o remetente ou o destinatrio.
Ao recomendada
Permita que o produto tente reenviar o fax. Retire o cabo telefnico do produto da parede, conecte-o
a um telefone e tente fazer uma chamada novamente. Conecte o cabo telefnico do produto a uma
tomada de outra linha telefnica.
Tente um cabo telefnico diferente.
Configure a opo Velocidade do fax como Lento (9600 bps) ou configure um valor mais baixo para
a velocidade do fax.
Desative o recurso Modo de correo de erros para evitar a correo automtica de erros.
NOTA: Se o recurso Modo de correo de erros for desligado, haver uma reduo na qualidade
das imagens.
Imprima o relatrio Log de atividades do fax no painel de controle para determinar se o erro ocorre
com um nmero especfico de fax.
Fax ocupado. Envio cancelado.

Descrio
A linha de fax qual voc estava enviando um fax estava ocupada. O produto cancelou o envio do
fax.
Ao recomendada
Ligue para o destinatrio para verificar se o dispositivo de fax est ligado e pronto.
Verifique se voc est discando o nmero de fax correto.
Verifique se a opo Rediscagem ocupada est ativada.
146
PTWW
Fax ocupado. Rediscagem pendente.

Descrio
A linha de fax qual voc estava enviando um fax estava ocupada. O produto redisca
automaticamente o nmero ocupado.
Ao recomendada
Permita que o produto tente reenviar o fax.
Nenhum fax detectado.

Descrio
O produto atendeu a chamada recebida, mas no detectou que era uma chamada de fax.
Ao recomendada
Permita que o produto tente receber o fax.
Conecte o cabo telefnico do produto a uma tomada de outra linha telefnica.
O armazenamento de fax est cheio. Cancelando envio de fax.

Descrio
Durante o trabalho de fax, o dispositivo ficou sem memria. Todas as pginas do fax devem estar na
memria para que um trabalho de fax funcione corretamente. Forem enviadas apenas as pginas
que cabem na memria.
Ao recomendada
Cancele o trabalho atual. Desligue o produto e ligue-o novamente. Tente enviar o trabalho
novamente.
Se o erro ocorrer mais uma vez, cancele o trabalho, desligue o produto e ligue-o novamente. Talvez
o produto no disponha de memria suficiente para executar alguns trabalhos.
PTWW
147
O armazenamento de fax est cheio. Cancelando recebimento de fax.

Descrio
A quantidade de memria disponvel para armazenamento de fax insuficiente para armazenar
faxes recebidos.
Ao recomendada
Se voc estiver usando o recurso Recebimento particular, imprima todos os faxes recebidos para
recuperar um pouco de memria.
Se ainda assim for necessria mais memria, apague os faxes da memria. Abra o menu Servio.
No menu Servio de fax, selecione a opo Limpar registro de fax.
O fax no responde. Envio cancelado.

Descrio
As tentativas de rediscar um nmero de fax falharam ou a opo Rediscar se no atender estava
desativada.
Ao recomendada
Verifique se a opo de rediscagem est ativada.
Desconecte o cabo telefnico do produto e da tomada e reconecte-o.
Retire o cabo telefnico do produto da parede, conecte-o a um telefone e tente fazer uma chamada
de voz novamente.
Verifique se o cabo telefnico da tomada para telefone est conectado porta de linha .
O fax no responde. Rediscagem pendente.

Descrio
A linha de recebimento de fax no responde. O produto tenta reenviar o fax aps alguns minutos.
Ao recomendada
Permita que o produto tente reenviar o fax.
Se o produto continuar a rediscagem, retire seu cabo telefnico da parede, conecte-o a um telefone
e tente fazer uma chamada de voz.
148
PTWW

Sem tom de discagem.

Descrio
O produto no detectou um tom de discagem.
Ao recomendada
Retire o cabo telefnico do produto da parede, conecte-o a um telefone e tente fazer uma chamada
de voz novamente.
Verifique a linha telefnica utilizando a opo Executar teste de fax no menu Servio no painel de
controle.
NOTA: Esse produto no se destina a conexo com um sistema VOIP ou PBX digital. Desative
Deteco de tom de discagem e tente de novo.
Tampa do alimentador de documentos aberta. Fax cancelado.

Descrio
A tampa na parte superior do alimentador de documentos est aberta e o produto no pode enviar o
fax.
Ao recomendada
Feche a tampa e envie o fax novamente.
Registros e relatrios de fax

Siga as etapas abaixo para imprimir registros e relatrios de fax:
PTWW
149
Imprimir relatrios de fax individuais

1.

e no menu Relatrios de impresso.
Jan 00 00 00:00a
2.
Toque no menu Relatrios de fax.
3.
Toque no nome do relatrio que deseja

imprimir.
Definir o relatrio de erros de fax

Um relatrio de erros de fax um relatrio breve que indica que o produto sofreu um erro de trabalho
de fax. Ele pode ser configurado para imprimir aps os seguintes eventos:
Cada erro de fax (a configurao padro de fbrica)
Erro de envio do fax
Erro de recebimento do fax
Nunca
NOTA: Se selecionar esta opo, voc no receber qualquer indicao de que a transmisso
do fax falhou, a no ser que imprima um registro de atividades de fax.
1.
Jan 00 00 00:00a
2.
3.
Toque no boto Configurao de fax.
150
PTWW
4.
Toque no boto Configurao avanada.
5.
Toque no boto Relatrio de erros do fax e,

em seguida, toque na opo de impresso
que voc deseja utilizar.
Alterar correo de erro e da velocidade do fax

Definir o modo de correo de erro do fax
Em geral, o produto monitora os sinais da linha telefnica enquanto envia ou recebe um fax. Se o
produto detectar um erro durante a transmisso, e a configurao da correo de erro estiver em
Ativada, ele poder solicitar que essa parte do fax seja reenviada. A configurao padro de fbrica
para a correo de erro Ativada.
Voc somente deve desativar a correo de erro se est tendo dificuldades para enviar ou receber
um fax e est disposto a aceitar os erros na transmisso. Pode ser til desativar essa configurao
quando voc est tentando enviar ou receber um fax internacional ou est usando uma conexo de
telefone via satlite.
1.
2.
3.
4.
Toque no boto Modo de correo de erros e depois em Ativada.
Alterar a velocidade do fax

A configurao de velocidade do fax o protocolo de modem usado pelo produto para enviar fax.
um padro mundial para modems full-duplex que enviam e recebem dados por linhas telefnicas em
at 33,600 bits por segundo (bps). A configurao padro de fbrica para a velocidade do fax
Rpido (33600 bps).
Apenas altere a configurao se houver dificuldades de envio de fax ou de recebimento de fax para
ou a partir de um dispositivo especfico. Pode ser til reduzir a velocidade de fax quando voc est
tentando enviar ou receber um fax internacional ou est usando uma conexo de telefone via
satlite.
1.
2.
3.
4.
V at o boto Velocidade do fax e toque nele. Em seguida, toque na configurao de

velocidade que deseja utilizar.
Solucionar problemas de envio de fax
PTWW
O painel de controle exibe uma mensagem de erro
O painel de controle exibe uma mensagem Pronto sem nenhuma tentativa de enviar o fax
151
O painel de controle exibe a mensagem "Armazenando pgina 1" e no avana alm dessa
mensagem
possvel receber faxes, mas no envi-los
No possvel utilizar as funes do fax no painel de controle
No possvel utilizar discagens rpidas
No possvel utilizar discagens em grupo
Recebo uma mensagem de erro gravada da companhia telefnica ao tentar enviar um fax
No possvel enviar um fax quando o telefone est conectado ao produto

A mensagem Erro de comunicao. exibida
Permita que o produto tente reenviar o fax. O reenvio reduz temporariamente a velocidade do
fax.
Retire o cabo telefnico do produto da parede, conecte-o a um telefone e tente fazer uma
chamada novamente. Conecte o cabo telefnico do produto a uma tomada de outra linha
telefnica.
No painel de controle, mude a opo Velocidade do fax para a configurao Mdio (14400 bps)
ou para a configurao Lento (9600 bps).
a.
b.
Abra o menu Configurao de fax.
c.
Abra o menu Configurao avanada de fax.
d.
Abra o menu Velocidade do fax.
e.
Selecione a configurao correta.
Desligue a opo Modo de correo de erros.

a.
b.
c.
d.
Abra o menu Modo de correo de erros.
e.
Selecione a configurao Desativada.
NOTA: Se a opo Modo de correo de erros for desligada, poder haver uma reduo na
qualidade das imagens.
152

PTWW
Sem tom de discagem.
Verifique se o cabo telefnico do produto est conectado diretamente tomada telefnica de

parede.
Verifique se h tom de discagem na linha telefnica utilizando o boto Iniciar fax.
chamada de voz novamente.
Verifique a linha telefnica utilizando a opo Executar teste de fax no menu Servio no painel
de controle.
a.
b.
c.
Abra o menu Ferramentas de fax.
d.
Selecione o item Executar teste de fax.
A mensagem Fax ocupado. exibida
Tente enviar o fax novamente.
Ligue para o destinatrio e verifique se o aparelho de fax est ligado e pronto para receber.
Certifique-se de que o telefone esteja funcionando, desconectando o produto, conectando um

telefone linha telefnica e fazendo uma ligao de voz.
Conecte o cabo telefnico do produto a uma tomada de outra linha telefnica e tente enviar o
fax novamente.
Envie o fax mais tarde.

A mensagem O fax no responde. exibida
PTWW
Tente enviar o fax novamente.
Ligue para o destinatrio e verifique se o aparelho de fax est ligado e pronto para receber.
chamada de voz novamente.
153
Verifique a linha telefnica usando a opo Executar teste de fax no menu Configurao de fax
do painel de controle.
a.
b.
c.
d.
Selecione o item Executar teste de fax.

Atolamento de papel no alimentador de documentos
Verifique se o papel atende aos requisitos de tamanho do produto. O produto no suporta

pginas maiores que 381 mm 15 pol para o envio de fax.
Copie ou imprima o original em papel carta, A4 ou ofcio e reenvie o fax em seguida.
A mensagem O armazenamento de fax est cheio. exibida
Desligue a impressora e ligue-a novamente.
Imprima os faxes armazenados que ainda no foram impressos.
a.
b.
c.
Selecione o item Reimprimir fax na memria.
e, em seguida, toque no menu Configurao de fax.
Exclua os faxes armazenados da memria.

a.
b.
c.
d.
Selecione o item Limpar registro de fax.
Divida um fax grande em sees menores e envie-as individualmente.
Erro de scanner
154
Verifique se o papel atende aos requisitos de tamanho do produto. O produto no suporta

pginas maiores que 381 mm 15 pol para o envio de fax.
Copie ou imprima o original em papel carta, A4 ou ofcio e reenvie o fax em seguida.
PTWW
O painel de controle exibe uma mensagem Pronto sem nenhuma tentativa de enviar o
fax
Verifique se h erros no log de atividades do fax.

a.
b.
Abra o menu Relatrios de fax.
c.
Abra o menu Registro de fax.
d.
Selecione a opo Imprimir log agora.
e, em seguida, toque no menu Relatrios de impresso.
Se um telefone de extenso estiver conectado entre o produto e a parede, verifique se o

telefone est no gancho.
Conecte o produto diretamente tomada telefnica de parede e envie o fax novamente.
O painel de controle exibe a mensagem "Armazenando pgina 1" e no avana alm

dessa mensagem
Exclua os faxes armazenados da memria.

a.
b.
c.
d.
Selecione o item Limpar registro de fax.
possvel receber faxes, mas no envi-los

Envio o fax, mas nada acontece.
PTWW
1.
2.
3.
Use o painel de controle ou o Assistente de configurao de fax HP para configurar as

informaes de hora, data e cabealho do fax.
a.
b.
c.
Abra o menu Configurao bsica.
d.
Abra o menu Cabealho de fax.
e.
Insira as configuraes corretas.
4.
Verifique se todos os ramais telefnicos da linha esto desligados.
5.
Se a linha de telefone tambm oferecer servio DSL, verifique se a conexo da linha telefnica
com o produto inclui um filtro passa-alta.
155
No possvel utilizar as funes do fax no painel de controle
Talvez o produto seja protegido por senha. Utilize o Servidor da Web incorporado HP, o
software HP Toolbox ou o painel de controle para definir uma senha.
Se voc no sabe a senha do produto, entre em contato com o administrador do sistema.
Verifique com o administrador do sistema se a funcionalidade "fax" no foi desativada.
No possvel utilizar discagens rpidas
Verifique se o nmero de fax vlido.
Se for necessrio um prefixo para uma linha externa, ative a opo Prefixo de discagem ou
inclua o prefixo no nmero de discagem rpida.
a.
b.
c.
Abra o menu Configurao bsica de fax.
d.
Abra o menu Prefixo de discagem.
e.
Selecione a configurao Ativada.
No possvel utilizar discagens em grupo
Verifique se o nmero de fax vlido.
156
a.
b.
c.
d.
e.
Configure todas as entradas no grupo com entradas de discagem rpida.

a.
Abra uma entrada de discagem rpida no utilizada.
b.
Insira o nmero de fax da discagem rpida.
c.
Toque no boto OK para salvar a discagem rpida.
PTWW
Recebo uma mensagem de erro gravada da companhia telefnica ao tentar enviar um

fax
Verifique se o nmero de fax discado est correto e se o servio telefnico no est bloqueado.
Por exemplo, alguns servios telefnicos podem bloquear chamadas de longa distncia.
a.
b.
c.
d.
e.
NOTA: Para enviar um fax sem um prefixo, quando a opo Prefixo de discagem est ativada,
envie o fax manualmente.
Envie o fax para um nmero internacional

a.
Se for necessrio um prefixo, disque manualmente o nmero com o prefixo.
b.
Digite o cdigo do pas/regio antes de discar o nmero do telefone.
c.
Aguarde as pausas ao ouvir os tons no telefone.
d.
Envie o fax manualmente utilizando o painel de controle.
No possvel enviar um fax quando o telefone est conectado ao produto
Certifique-se de que o telefone esteja desligado.
Verifique se o telefone de extenso na mesma linha no est sendo usado para uma chamada
de voz ao enviar um fax.
Desconecte o telefone da linha e tente enviar o fax novamente.
Solucionar problemas de recebimento de fax
PTWW
O fax no responde
Foi recebido um fax, mas no possvel imprimi-lo
O remetente recebe um sinal de ocupado
No h sinal de discagem
No possvel enviar ou receber fax em uma linha de PBX
157
O fax no responde
O correio de voz est disponvel na linha de fax
Adicione um servio de chamada distinto sua linha telefnica e altere a configurao Toque
diferenciado no produto para corresponder ao padro de toque fornecido pela companhia
telefnica. Entre em contato com sua companhia telefnica para obter informaes.
a.
Verifique se o modo de atendimento est definido para a configurao Automtico.
b.
c.
d.
e.
Abra o menu Toque diferenciado.
f.
Adquira uma linha exclusiva para envio e recebimento de fax.
O produto est conectado a um servio telefnico DSL
Verifique a instalao e os recursos. Um modem DSL requer um filtro passa alta na conexo da
linha telefnica com o produto. Entre em contato com o provedor de servios DSL para obter ou
adquirir um filtro.
Verifique se o filtro est conectado.
Substitua o filtro existente e verifique se no h defeitos.
O produto utiliza um servio telefnico de fax sobre IP ou VoIP
158
Defina a opo Velocidade do fax para a configurao Lento (9600 bps) ou para a configurao
Mdio (14400 bps) ou desative a configurao Rpido (33600 bps).
a.
b.
c.
d.
e.
Entre em contato com o provedor de servios para verificar se h suporte para fax e para obter
as configuraes de velocidade de fax recomendadas. Algumas empresas podero requerer um
adaptador.
PTWW

A mensagem Nenhum fax detectado. exibida
NOTA: Nem sempre esse erro se refere ausncia de um fax. Caso uma chamada de voz seja
feita a um nmero de fax por engano e o autor da chamada desligue o telefone, a mensagem
Nenhum fax detectado. ser exibida no painel de controle.
Pea ao remetente para enviar o fax novamente.
Verifique se o cabo telefnico do produto est conectado tomada telefnica de parede.
Verifique se a linha telefnica e a tomada telefnica de parede esto funcionando; para isso,
conecte um telefone e verifique se h sinal de discagem.
Verifique se o cabo telefnico est conectado porta de linha no produto.
Verifique a linha telefnica executando um teste de fax no painel de controle.

A mensagem Erro de comunicao. exibida
Pea ao remetente que envie o fax novamente ou mais tarde quando as condies da linha
estiverem melhores.
chamada novamente. Conecte o cabo telefnico do produto a uma tomada de outra linha
telefnica.
Defina a opo Velocidade do fax para a configurao Lento (9600 bps) ou para a configurao
Mdio (14400 bps) ou desative a configurao Rpido (33600 bps).
a.
b.
c.
d.
e.
Desative o recurso Modo de correo de erros para evitar a correo automtica de erros.
NOTA: Se o recurso Modo de correo de erros for desligado, haver uma reduo na
qualidade das imagens.
PTWW
a.
b.
c.
159
d.
e.
Imprima o relatrio Log de atividades do fax no painel de controle para determinar se o erro
ocorre com um nmero especfico de fax.
a.
Toque no boto Configurao, e depois no boto Relatrios.
b.
Abra o menu Relatrios de fax.
c.
Selecione o item Log de atividades do fax.

A mensagem O armazenamento de fax est cheio. exibida
Imprima todos os fax e pea para que o remetente reenvie o fax.
Pea ao remetente para dividir um trabalho de fax grande em sees menores e envi-las
individualmente.
Verifique se a resoluo do aparelho que est enviando o fax no foi definida para a
configurao Foto ou para a configurao tima.
a.
b.
c.
d.
Abra o menu Resoluo.
e.
Cancele todos os trabalhos de fax ou remova os fax da memria.
Foi recebido um fax, mas no possvel imprimi-lo

O recurso Recebimento particular est ativado
Quando o recurso Recebimento particular est ativado, os faxes recebidos so armazenados na

memria. Para imprimir os faxes armazenados, necessria uma senha.
Digite a senha para imprimir o fax. Se voc no sabe a senha, entre em contato com o
administrador do produto.
NOTA: Podero ocorrer erros de memria se os faxes no forem impressos. O produto no

responder se a memria estiver cheia.
160
PTWW
O remetente recebe um sinal de ocupado

H um telefone conectado ao produto
Verifique se o telefone est desligado.
Mude a opo Modo de atendimento para corresponder configurao do produto.

a.
b.
c.
d.
Abra o menu Resposta automtica.
e.
Selecione Ativada.
Um divisor de linha telefnica est sendo usado
Se estiver utilizando um divisor de linha telefnica, remova o dispositivo e configure o telefone

como telefone secundrio.
Verifique se o telefone est desligado.
Verifique se o telefone no est sendo utilizado em uma chamada de voz durante o envio do
fax.
No h sinal de discagem
Se estiver utilizando um divisor de linha telefnica, remova o dispositivo e configure o telefone

como telefone secundrio.
No possvel enviar ou receber fax em uma linha de PBX
Se estiver utilizando uma linha telefnica de PBX, entre em contato com o administrador de
PBX para configurar uma linha de fax analgica em seu produto.
Soluo de problemas gerais de fax
A velocidade de envio de fax lenta
Fax de m qualidade
O fax sai cortado ou imprime em duas pginas
A velocidade de envio de fax lenta

O produto est enfrentando problemas de m qualidade da linha telefnica.
PTWW
Tente enviar o fax novamente quando as condies da linha telefnica estiverem melhores.
Verifique com o provedor de servios telefnicos se a linha suporta fax.
161
Desative a configurao Modo de correo de erros.

a.
Abra o menu Configurao
b.
c.
d.
e.
NOTA: Isso pode reduzir a qualidade da imagem.
Para originais, use papel branco. No use cores como cinza, amarelo ou rosa.
Aumente a configurao Velocidade do fax.

a.
b.
c.
d.
e.
Divida trabalhos de fax grandes em sees menores e envie-as individualmente.
Altere as configuraes de fax no painel de controle em uma resoluo inferior.

a.
Na tela inicial, toque no menu Boto Fax
b.
Toque no boto Configuraes.
c.
d.
Fax de m qualidade
O fax est borrado ou apagado.
Aumente a resoluo ao enviar fax. A resoluo no afeta os faxes recebidos.

a.
Na tela inicial, toque no menu Boto Fax
b.
Toque no menu Configuraes.
c.
d.
NOTA: Aumentar a resoluo diminui a velocidade de transmisso.
162
Ative a configurao Modo de correo de erros no painel de controle.

a.
b.
PTWW
c.
Toque no menu Configurao avanada.
d.
e.
Verifique os cartuchos de tinta e substitua-os, se necessrio.
Pea ao remetente para escurecer o ajuste de contraste em seu aparelho e enviar o fax
novamente.
O fax sai cortado ou imprime em duas pginas
Defina a configurao Tamanho padro do papel. A impresso de fax feita em papel de

tamanho nico com base nas configuraes de Tamanho padro do papel.
a.
b.
c.
d.
Toque no menu Tamanho do papel de fax.
e.
Configure o tipo e o tamanho do papel da bandeja utilizada para enviar e receber fax.
NOTA: Se a configurao Tamanho padro do papel estiver no tamanho Carta, um original em

tamanho Ofcio ser impresso em duas pginas.

Para ver informaes regulamentares e sobre garantia, consulte o Guia de garantia e informaes
legais sobre os multifuncionais HP OfficeJet Pro Series X476 e X576.
PTWW
163
164
PTWW
13 Administrao e manuteno
Imprimir pginas de informaes
Utilizao do Servidor da Web incorporado HP
Usar o software HP Web Jetadmin
Recursos de segurana do produto
Configuraes de economia
Limpar o produto
Atualizaes de produto

As pginas de informaes residem na memria do produto. Elas ajudam a diagnosticar e solucionar
problemas do produto.
NOTA: Se voc no configurar o idioma do produto corretamente durante a instalao, poder
faz-lo manualmente, para que as pginas de informaes sejam impressas em um dos idiomas
suportados. Altere o idioma usando o menu Instalao do dispositivo no painel de controle ou no
servidor da Web incorporado HP.
1.
2.
Toque no boto Relatrios de impresso.
3.
Toque no nome do relatrio que deseja imprimir.
Item de menu
Relatrio de status da
impressora
Item de submenu
Descrio
Imprimir o status do cartucho de tinta. Inclui as seguintes informaes:
Porcentagem estimada da vida til restante do cartucho
Nmero aproximado de pginas restantes
Nmeros de pea dos cartuchos de tinta HP
Nmero de pginas impressas
Informaes sobre como pedir novos cartuchos de tinta da HP e como

reciclar os cartuchos usados
Relatrio de qualidade da
impresso
Imprimir uma pgina que ajuda a resolver problemas com a qualidade de

impresso
Pgina de uso
Mostrar uma contagem de todos os tamanhos de papel usados pelo produto,

indicando se eram em preto e branco ou em cores, s frente ou frente e verso,
e fornecer um relatrio da contagem de pginas. Esse relatrio til para
comparar com faturas de cobrana contratual.
PTWW
165
Item de menu
Item de submenu
Pgina de configurao
de rede
Exibir os seguintes status:
Log de eventos
Relatrios de fax
Descrio
Configurao de hardware de rede
Recursos ativados
Informaes sobre TCP/IP e SNMP
Estatstica da rede
Configurao da rede sem fio (somente modelos sem fio)
Imprimir um log de erros e de outros eventos ocorridos durante o uso do

produto.
Confirmao de fax
Definir se o produto deve imprimir um relatrio de confirmao aps o xito em

um trabalho de fax.
Relatrio de erros do fax
Definir se o produto deve imprimir um relatrio depois de um erro no envio do

trabalho de fax.
ltima transao
Imprimir um relatrio detalhado da ltima operao de fax, enviado ou

recebido.
Registro de fax
O registro de servio de fax imprime as ltimas 40 entradas no registro de fax.
Lista de discagem rpida
Imprimir uma lista das discagens rpidas configuradas para este produto.
Relatrio de ID do
chamador
Imprimir uma lista de todos os nmeros de telefone de fax recebidos
Relatrio de fax
indesejado
Imprimir a lista de nmeros de telefone cujo recebimento de faxes est

bloqueado neste produto.
Lista de fontes PCL
Imprimir uma lista de todas as fontes PCL instaladas
Lista de fontes PS
Imprimir uma lista de todas as fontes PS instaladas
Lista de fontes PS
Imprimir uma lista de todas as fontes PS instaladas.

Esse produto est equipado com um servidor da Web incorporado (EWS), que permite acesso a
informaes sobre as atividades do produto e da rede. Um servidor da Web fornece um ambiente no
qual podem ser executados programas da internet, de uma forma muito semelhante que um
sistema operacional, como o Windows, fornece um ambiente para executar programas no
computador. O resultado desses programas pode ento ser exibido por um navegador da internet.
Um servidor de web interno reside em um dispositivo de hardware (por exemplo, uma impressora da
HP) ou no firmware, em vez de no software que carregado em um servidor de rede.
A vantagem de um EWS o fato de ele fornecer uma interface com o produto que pode ser usada
por qualquer pessoa que possua um produto conectado em rede e um computador. No
necessrio instalar nem configurar um software especial, mas voc precisa de um navegador da
Web compatvel no computador. Para obter acesso ao EWS, digite o endereo IP do produto na
linha de endereo do navegador.
166
Captulo 13 Administrao e manuteno
PTWW
NOTA: Para sistemas operacionais Macintosh, voc pode usar o EWS por uma conexo USB
depois de instalar o software para Macintosh includo no produto.
Sobre cookies
O HP EWS coloca arquivos de texto bem pequenos (cookies) no disco rgido enquanto voc navega
na internet. Esses arquivos permitem que o HP EWS reconhea o computador na prxima vez que
voc acessar esses sites. Por exemplo: se voc tiver configurado o idioma do HP EWS, um cookie
ajuda a lembrar qual idioma foi selecionado, de modo que no seu prximo acesso ao HP EWS as
pginas sero exibidas nesse idioma. Embora alguns cookies sejam excludos no final de cada
sesso (como o cookie que armazena o idioma selecionado), outros (como o cookie que armazena
preferncias especficas do cliente) so armazenados no computador at voc exclu-los
manualmente.
IMPORTANTE: Os cookies que o HP EWS armazena em seu computador s so usados para
salvar configuraes no computador ou para compartilhar informaes entre a impressora e o
computador. Esses cookies no so enviados para nenhum site da HP.
Voc pode configurar o navegador para aceitar todos os cookies, ou pode configur-lo para alertar
sempre que um cookie oferecido, o que d a voc a opo de decidir quais cookies aceitar ou
recusar. Voc tambm pode usar o navegador para remover cookies indesejados.
Dependendo da impressora, se voc desativar cookies, ir desativar tambm um ou mais dos
seguintes recursos:
Retomar onde deixou o aplicativo (de especial utilidade durante a configurao de assistentes
de instalao).
Lembrar a configurao de idioma do navegador do HP EWS.
Personalizar a pgina inicial do HP EWS.
Para obter informaes sobre como mudar as configuraes de privacidade e cookies, e de como
ver ou excluir cookies, consulte a documentao disponvel com seu navegador da web.
Abrir o Servidor da Web incorporado HP

Para abrir o servidor da Web incorporado da HP (HP EWS), digite o endereo IP ou o nome do host
do produto no campo de endereo de um navegador da web suportado. Para encontrar o endereo
de IP, imprima um Relatrio de status da impressora ou uma Pgina de configurao da rede, ou
pegue o endereo de IP no painel de controle do produto.
Voc tambm pode abrir o HP EWS a partir do driver de impressora do Windows. Abra a guia
Servios e clique no cone Status do dispositivo e suprimentos.
Para o Mac, o HP EWS pode ser aberto no Utilitrio da HP ou em Preferncias do sistema ->
Imprimir e digitalizar -> [nome do produto] -> Opes e suprimentos -> Geral -> Mostrar pgina
da impressora na web.
NOTA: Caso ocorra um erro ao abrir o HP EWS, confirme se as configuraes de proxy esto
corretas para a sua rede.
DICA: Depois de abrir o URL, armazene-o para acess-lo rapidamente no futuro.
PTWW
167
Recursos
Guia Incio
Guia Digitalizar
Guia Fax
Guia Servios da Web HP
Guia Rede
Guia Ferramentas
Guia Configuraes
NOTA: A alterao de configuraes de rede no HP EWS poder desativar alguns recursos de

software ou do produto.
Guia Incio
Use a guia Incio para personalizar diversas visualizaes e tarefas relacionadas ao dispositivo. A
guia Incio inclui os seguintes itens:
NOTA: Nem todos os itens a seguir ficam visveis por padro. Use o boto Personalizar esta
pgina para exibir ou ocultar os itens de sua preferncia.
Recentemente visitados: Exibe os cinco links do HP EWS acessados mais recentemente
Status da impressora: Exibe o status atual da impressora.
Diagnstico: Oferece links para tarefas de diagnstico.
ePrint: Exibe o status de conexo do ePrint.
Status do fax: Exibir as cinco entradas mais recentes do registro de fax.
Status do nvel de tinta: Exibe o status do nvel de tinta.
Gerenciar: Links teis para gerenciar o HP EWS.
Status da rede com fio: Exibe o status de rede com fio (802.3 ou 802.11) (modelos que usam
rede sem fio).
Configurao: Exibe opes de configurao.
Atalho personalizado: Personalize links rpidos para adicion-los como atalhos.
Suporte: Links para o site de suporte da Hewlett-Packard.
Digitalizar para computador: Inicia a digitalizao no computador.
NOTA: As configuraes dessa pgina so salvas automaticamente nos cookies do navegador da

web. Se os cookies do navegador da web forem excludos, essas configuraes sero perdidas.
168
PTWW
Guia Digitalizar
Use a guia Digitalizar para configurar os recursos de digitalizao do produto. A guia Digitalizar
inclui os seguintes itens:
Digitalizar para computador: Use o Webscan.

IMPORTANTE: Por questo de segurana, o Webscan fica desativado por padro. Para ativar
o Webscan, abra a guia Configuraes, clique em Configuraes de administrador, clique
na caixa de seleo Ativar ao lado de Webscan, depois clique no boto Aplicar.
Quando o Webscan estiver ativado, qualquer pessoa com acesso impressora pode digitalizar
o que estiver no vidro do scanner.
Digitalizar para e-mail
Configurar digitalizao para e-mail: Use para configurar a funo Digitalizar para e-mail.
Perfis de e-mails de sada: Configure o remetente dos documentos digitalizados.
Catlogo de endereos de e-mail: Configura a lista de pessoas para quem voc pode
enviar os documentos digitalizados.
Opes de e-mail: Configure uma linha de ASSUNTO padro e corpo de texto, alm das
configuraes padro de digitalizao.
Digitalizar para pasta da rede
Configurao da pasta de rede: Configure uma pasta de rede para salvar imagens
digitalizadas ou documentos da impressora.
Guia Fax
Use a guia Fax para configurar os recursos de fax do produto. A guia Fax inclui os seguintes itens:
Assistente de configurao do fax: Configure o recurso de fax da impressora.
Configuraes bsicas de fax: Mude o nome do cabealho/nmero do fax e outras

configuraes bsicas de fax.
Configuraes avanadas de fax: Defina detalhes de fax, como Relatrio de erros,

Confirmao etc.
Discagem rpida de fax: Insira e armazene nmeros de discagem rpida.
Encaminhamento de fax: Redirecione automaticamente os faxes recebidos para outro

aparelho de fax.
Bloqueador de faxes indesejados: Bloqueie faxes de pessoas ou empresas especficas.
rea de informaes:
Registro de fax: Contm a lista dos faxes enviados ou recebidos pelo produto.
rea Fax digital HP:
PTWW
Perfil de fax digital: Salve os faxes em preto e branco recebidos em uma pasta designada na
rede ou encaminhe-os por e-mail.
169
Guia Servios da Web HP

Use a guia Servios da Web HP para configurar e ativar os servios da HP na web para este
produto. necessrio ativar os Servios da Web HP para usar o recurso HP ePrint.
Guia Rede
Use a guia Rede para definir e proteger configuraes de rede do produto quando ele estiver
conectado a uma rede baseada em IP. Essa guia no ser exibida se produto estiver conectado a
outros tipos de redes.
Guia Ferramentas
Informaes do produto
Informaes sobre a impressora: Encontre informaes bsicas sobre o dispositivo, tais

como nmero de srie, nome e verso do firmware.
Medidor de tinta: Veja os nveis de tinta estimados, os cdigos dos cartuchos de tinta, e a
estimativa de pginas a serem impressas restantes para cada cartucho.
Configuraes da tinta: Altere o limite no qual a impressora avisa sobre nvel baixo de tinta.
Relatrios
Relatrio de uso: Veja o nmero de pginas processadas para impresso, digitalizao, cpia
e fax.
Relatrios da impressora: Imprima vrios relatrios.
Log de eventos: Veja os eventos registrados, como erros de firmware.
Utilitrios
Marcadores: Marque pginas no HP EWS.
Caixa de ferramentas de qualidade de impresso: Execute ferramentas de manuteno para

melhorar a qualidade de suas impresses.
Rastreamento de ativo: Atribua um nmero/localizao de ativo a esse dispositivo.
Backup e restaurao
Backup: Crie um arquivo codificado por senha para armazenar as configuraes da

impressora.
Restaurar: Restaure as configuraes de impressora usando um arquivo de backup criado pelo

HP EWS.
Gerenciamento de trabalho
Monitor de trabalho: Monitore ou cancele trabalhos ativos ou pendentes na impressora.
Reinicializao da impressora
170
Ciclo de energia: Permite desligar e reiniciar a impressora.
PTWW
Guia Configuraes
Define e mantm vrias opes do produto, incluindo gerenciamento de energia, data e hora,
segurana, impresso, configuraes de papel, alertas de e-mail, configuraes padro de cpia,
padres de restaurao de fbrica e configuraes de firewall.

O HP Web Jetadmin uma ferramenta premiada e lder na indstria para o gerenciamento eficaz de
uma grande variedade de dispositivos HP conectados em rede, entre os quais impressoras, produtos
multifuncionais e dispositivos de envio digital. Essa soluo nica permite-lhe fazer remotamente a
instalao, o monitoramento, a manuteno, a soluo de problemas e a proteo de seu ambiente
de impresso e digitalizao, aumentando assim a sua produtividade e ajudando-o a economizar
tempo, controlar custos e proteger seu investimento.
As atualizaes do HP Web Jetadmin so disponibilizadas periodicamente para propiciar suporte a
recursos especficos do produto. Visite www.hp.com/go/webjetadmin e clique no link de Autoajuda e
documentao para informar-se melhor sobre atualizaes.

Declaraes de segurana
Esse produto respeita padres e protocolos que ajudam a proteger o produto, proteger informaes
da rede e simplificar o monitoramento e a manuteno do produto.
Para obter informaes sobre as solues de imagem e impresso seguras da HP, visite
www.hp.com/go/Secureprinting. O site oferece links para documentos tcnicos e perguntas
frequentes (FAQ) sobre recursos de segurana e pode incluir informaes relacionadas a outros
recursos de segurana que no estejam contidos neste documento.
Atribuir senha de administrador no Servidor da Web incorporado da HP

O Servidor da Web incorporado da HP permite que voc atribua uma senha de administrador para
que usurios no autorizados no consigam mudar as configuraes de produto no Servidor da Web
incorporado da HP. Quando a senha de administrador atribuda e aplicada, voc deve inserir a
senha para fazer mudanas de configurao atravs do Servidor da Web incorporado da HP. Se for
mudar uma senha j existente, voc deve primeiro digitar essa senha. Voc tambm pode apagar a
senha, digitando a senha j existente e depois apagando a senha atribuda.
Bloqueio do painel de controle

O Servidor da Web incorporado da HP permite bloquear determinados recursos no painel de controle
do produto para evitar uso no autorizado. Quando o bloqueio do painel de controle estiver ativado,
certos recursos de configurao do painel de controle no podem ser modificados no painel de
controle. O prprio bloqueio do painel de controle pode ser protegido. Pode-se fazer isso
configurando a senha de administrador do Servidor da Web incorporado da HP. Depois que a senha
do Servidor da Web incorporado da HP for definida, ser preciso digitar a senha de administrador
quando for acessar a configurao de ativar/desativar bloqueio do painel de controle.
PTWW
171
Desativar servios e protocolos no utilizados

O Servidor da Web incorporado da HP permite desativar servios e protocolos no utilizados. Essas
configuraes de servios e protocolos tambm podem ser protegidas contra modificaes, com a
configurao da senha de administrador do EWS. Esses protocolos e servios incluem o seguinte:
172
Ativao/desativao de IPv4 e IPv6: Para operar corretamente em uma rede TCP/IP, o

produto deve ser configurado com parmetros de rede TCP/IP vlidos, como um endereo IP
que seja vlido para a sua rede. Esse produto compatvel com duas verses desse protocolo:
verso 4 (IPv4) e verso 6 (IPv6). As verses IPv4 e IPv6 podem ser ativadas/desativadas de
forma separada ou simultnea.
Ativao/desativao do Bonjour: Os servios Bonjour em geral so usados em redes

pequenas para endereo IP e resoluo de nome onde um servidor DNS convencional no
usado. O servio Bonjour pode ser ativado ou desativado.
Ativao/desativao de SNMP: O Simple Network Management Protocol (SNMP) usado

por aplicativos de gerenciamento de rede para o gerenciamento de produtos. Esse produto
suporta o protocolo SNMPv1 em redes IP. Esse produto permite a ativao/desativao do
SNMPv1.
Ativao/desativao do WINS: Se houver um servidor DHCP (Dynamic Host Configuration

Protocol) na rede, o produto obter automaticamente o seu endereo IP a partir desse servidor
e registrar o nome com qualquer servio de nomes dinmico em conformidade com RFC 1001
e 1002, desde que um endereo IP do servidor WINS (Windows Internet Name Service) tenha
sido especificado. A configurao de endereo IP do servidor WINS pode ser ativada ou
desativada. Se for ativada, ento o servidor WINS principal e secundrio podem ser
especificados.
Ativao/desativao do SLP: O SLP (Service Location Protocol) um protocolo de rede com

padro de internet que oferece uma estrutura para possibilitar que aplicativos de rede
descubram a existncia, a localizao e a configurao de servios em redes corporativas.
Esse protocolo pode ser ativado ou desativado.
Ativao/desativao do LPD: O LPD refere-se ao protocolo e aos programas associados aos

servios de spooling de impressora de linha que podem ser instalados em vrios sistemas TCP/
IP. O LPD pode ser ativado ou desativado.
Ativao/desativao do LLMNR: O LLMNR (Link-Local Multicast Name Resolution) um

protocolo baseado no formato de pacote DNS (Domain Name System) que permite que os
hosts do IPv4 e do IPv6 faam resoluo de nome para hosts no mesmo link local. O LLMNR
pode ser ativado ou desativado.
Ativao/desativao da Porta 9100: O produto compatvel com impresso bruta de IP

atravs da porta TCP 9100. Essa porta TCP/IP de propriedade da HP no produto a porta
padro de impresso e acessada por software da HP. A porta 9100 pode ser ativada ou
desativada.
Ativao/desativao de servios da web: Esse produto pode ativar ou desativar protocolos

WS Discovery (Microsoft Web Services Dynamic Discovery) ou servios de impresso WSD
PTWW
(Microsoft Web Services for Devices) aceitos no produto. Esses servios da web podem ser
ativados ou desativados em conjunto, ou o WS Discovery pode ser ativado separadamente.
Ativao/desativao do IPP (Internet Printing Protocol): O IPP (Internet Printing Protocol)

um protocolo padro da internet que permite que voc imprima documentos e gerencie
trabalhos na internet. O IPP pode ser ativado ou desativado.
Configuraes do administrador
O Servidor da Web incorporado da HP permite ativar e desativar determinados recursos do produto.
Dentre eles, esto includos: rede, Ethernet, conexo sem fio, ponto de acesso sem fio (ex.: desativa
recursos de impresso sem fio direta), USB, fax, reimpresso de fax, cpia, envio digital,
digitalizao para a web, bloqueio do painel de controle, fax em cores, cpia em cores, impresso
em cpia a partir de dispositivos de memria, todos os servios da web, s ePrint, e s Apps. Para
que as configuraes tenham efeito, preciso primeiro desligar e depois ligar o produto.
Controle de acesso s cores

O conjunto de ferramentas da HP para controle de acesso s cores permite que voc ative ou
desative as cores para usurios individuais, ou para grupos e aplicativos. Para obter mais
informaes, consulte www.hp.com/go/upd. O Servidor da Web incorporado da HP tambm permite
que voc desative o fax em cores, a cpia em cores e a impresso em cores a partir de dispositivos
de memria.
Protocolos protegidos HTTPS

O Servidor da Web incorporado da HP possibilita ativar a criptografia da comunicao do produto por
meio de recurso de redirecionamento de HTTPS. Quando usado, o HTTPS evita que outras pessoas
vejam informaes entre o EWS e o produto via criptografia, fornecendo um mtodo seguro de
comunicao.
Firewall
O Servidor da Web incorporado da HP permite ativar e configurar regras, prioridades, modelos,
servios e polticas de firewall do produto. O recurso de firewall oferece uma camada de rede de
segurana tanto nas redes IPv4 quanto nas IPv6. O recurso de firewall oferece controle sobre
endereos de IP que possuem acesso ao produto, e capacidade de definir permisses e prioridades
para envio digital, gerenciamento, deteco e servios de impresso, oferecendo um jeito mais
seguro de controlar o acesso ao produto.
Autenticao da pasta Digitalizar para e Enviar fax para

A pasta de rede Digitalizar para e Enviar fax para permite o envio para uma pasta de rede atravs do
mecanismo de compartilhamento de arquivos do Windows. Pode ser preciso usar nome de usurio e
senha para entrar na rede onde a pasta est. Alm disso, determinados privilgios podem ser
necessrios para ter acesso de gravao pasta de rede.
PTWW
173
Syslog
O suporte a Syslog, um protocolo padro para mensagens de status de login em determinado
servidor, pode ser usado para acompanhar as atividades e o estado de dispositivos da rede. O
Servidor da Web incorporado da HP oferece a opo de ativar o Syslog e especificar o servidor para
o qual as mensagens de status sero enviadas. Tambm possvel especificar a prioridade dessas
mensagens de status.
Certificados
O Servidor da Web incorporado da HP oferece a possibilidade de instalar e gerenciar certificados
para a autenticao do produto, servidor e rede. Isso inclui a possibilidade de criar, instalar, importar
e exportar certificados.
Firmware com assinatura

O suporte a atualizaes de firmware com assinatura digital elimina a exposio a softwares mal-intencionados, pois evita a instalao de firmware no aprovado no produto.
Autenticao sem fio

O Servidor da Web incorporado da HP oferece a opo de configurar rede sem fio por meio de
protocolos de autenticao corporativa sem fio 802.1x, como o EAP-TLS, o LEAP e o PEAP para
poder fazer controle de acesso. O Servidor da Web incorporado da HP tambm possibilita configurar
criptografia de chave dinmica sem fio, como a criptografia WEP e a autenticao WPA-PSK. Alm
disso, a autenticao Wireless Direct pode ser ativada ou desativada.
Configuraes de economia
Imprimir no modo Escritrio geral
O modo de impresso Escritrio geral usa menos tinta, o que pode aumentar a vida til do cartucho
de impresso.
1.
2.
Selecione o produto e, em seguida, clique no boto Propriedades.
3.
4.
Selecione Escritrio geral na caixa de seleo Qualidade de impresso.
Gerenciamento de energia
O produto tem recursos que podem ajudar a reduzir o consumo de energia.
Os modos Standby e Suspender aps standby reduzem o consumo de energia quando o produto
fica inativo por longos perodos. Voc pode definir o tempo de espera para que o produto entre nos
modos Standby e Suspender aps standby.
174
PTWW
O recurso Programao ativa/inativa liga e desliga o produto aps um determinado perodo. Voc
pode ajustar essa configurao de tempo.
Configurar Standby
1.
2.
Abra os seguintes menus:
3.
Instalao do dispositivo
Ger. energia
Standby
Selecione o tempo de espera para entrar em standby.

NOTA: O valor padro 10 minutos.
Configurar Suspender aps standby

1.
2.
3.
Ger. energia
Suspender aps standby
Selecione o tempo de espera para entrar em suspenso aps standby.

NOTA: A configurao padro 2 horas.
Programao ativa/inativa
1.
2.
3.
Ger. energia
Programao ativa/inativa
Ative Programao ativa ou Programao inativa e configure a hora para que esses eventos
aconteam.
Limpar o produto
Limpar a cabea de impresso
Durante o processo de impresso, papel, tinta e partculas de poeira podem acumular-se dentro do
produto. Com o tempo, esse acmulo pode provocar problemas na qualidade de impresso, como
PTWW
Limpar o produto
175
manchas ou borres de tinta. Este produto tem um modo de limpeza que pode corrigir e evitar esses
tipos de problemas.
Limpar a cabea de impresso a partir do painel de controle do produto

1.
2.
Toque no menu Ferramentas.
3.
Toque no boto Limpar cabea de impresso.
4.
Carregue papel comum ou A4 quando for solicitado.
5.
Toque no boto OK para iniciar o processo de limpeza.
Uma folha passar lentamente atravs do produto. Descarte a folha quando o processo estiver
concludo.
Limpar a faixa de vidro do scanner e o carretel

1.
Use o interruptor para desligar o produto e tire o cabo de fora da tomada.
2.
3.
Limpe o vidro do scanner e o suporte plstico branco com um pano macio ou uma esponja
CUIDADO: No use abrasivos, acetona, benzina, amnia, lcool etlico, ou tetracloreto de

carbono em qualquer parte do produto, pois podem danific-lo. No coloque lquidos
diretamente sobre o vidro ou o carretel. Eles podem vazar e danificar o produto.
176
4.
Seque o vidro e o suporte plstico branco com um pano de camura ou uma esponja de
5.
Conecte o produto tomada e use o interruptor para lig-lo.
PTWW
Limpar os cilindros do alimentador de documentos e o bloco de

separao
Se o alimentador de documentos apresentar problemas de manuseio do papel, como atolamentos de
vrias pginas, limpe os cilindros do alimentador de documentos e o bloco de separao.
PTWW
1.
Abra a tampa do alimentador de documentos.
2.
Utilize um pano mido e sem fiapos para limpar os dois cilindros de recolhimento e o bloco de
separao, de modo a remover a sujeira.
Limpar o produto
177
3.
Feche a tampa do alimentador de documentos.
Limpar a tela sensvel ao toque

Limpe a tela sensvel ao toque quando for necessrio para remover marcas de dedos ou p. Limpe a
tela de toque suavemente com um pano sem fiapos, limpo e umedecido em gua.
CUIDADO: Use apenas gua. Os solventes ou agentes de limpeza podem danificar a tela de
toque. No derrame ou borrife a gua diretamente na tela de toque.
Atualizaes de produto
Atualizaes do software e firmware e instrues de instalao para este produto esto disponveis
em www.hp.com/support . Clique em Suporte e drivers, clique no sistema operacional e selecione o
download do produto.
178
PTWW
14 Solucionar problemas
Suporte ao cliente
Lista de verificao de soluo de problemas
Restaurar os padres de fbrica
O papel alimentado de modo incorreto ou fica atolado
Eliminar atolamentos
Melhorar a qualidade da impresso
O produto no imprime ou imprime lentamente
Resolver problemas de impresso com unidade USB do tipo conectar e imprimir
Solucionar problemas de conectividade do produto
Solucionar problemas de rede sem fio
Resolva problemas de software do produto no Windows
Resolva problemas de software do produto no Mac
Suporte ao cliente
Suporte por telefone, gratuito durante seu perodo de
garantia, para seu pas/regio
Tenha em mos o nome do produto, o nmero de srie, a
data da aquisio e a descrio do problema.
Os nmeros de telefones por pas/regio esto no folheto

que vem na caixa junto com o produto ou em www.hp.com/
support/.
Tenha suporte e soluo de problemas pela internet 24

horas por dia, alm de poder fazer download de drivers e
software, e de informaes eletrnicas
www.hp.com/support
Suporte a produtos usados com um computador Macintosh
www.hp.com/go/macosx
Download de utilitrios de software, drivers e informaes

sobre eletrnicos
http://www.hp.com/go/support
Solicitar acordos de manuteno e servios adicionais da

HP
www.hp.com/go/carepack
Registre seu produto
www.register.hp.com

Siga estas etapas ao tentar resolver um problema com o produto.
PTWW
Etapa 1: Verifique se o produto est ligado
Suporte ao cliente
179
Etapa 2: Verifique se h alguma mensagem de erro no painel de controle
Etapa 3: Teste a funcionalidade de impresso
Etapa 4: Teste a funcionalidade de cpia
Etapa 5: Teste a funcionalidade de envio de fax
Etapa 6: Teste a funcionalidade de recebimento de fax
Etapa 7: Tente enviar um trabalho de impresso de um computador
Etapa 8: Teste a funcionalidade de impresso usando uma unidade USB do tipo conectar e
imprimir
Fatores que afetam o desempenho do produto
Etapa 1: Verifique se o produto est ligado

1.
Certifique-se de que o produto esteja conectado e ligado.
2.
Verifique se o cabo de alimentao est conectado ao produto e a uma tomada.
3.
Verifique a fonte de alimentao conectando o cabo de alimentao em outra tomada.
4.
Se os motores do produto no girarem, verifique se os cartuchos de tinta esto instalados e se

as portas esto todas fechadas. O painel de controle exibe mensagens para indicar esses
problemas.
5.
Se o motor do alimentador de documentos no girar, abra a tampa do alimentador de

documentos e remova qualquer material de embalagem ou fita de transporte existentes.
6.
Se a lmpada do scanner no acender ao copiar, digitalizar ou enviar e receber fax, entre em

contato com o suporte da HP.
Etapa 2: Verifique se h alguma mensagem de erro no painel de controle

O painel de controle deve indicar o status de Pronto. Se aparecer uma mensagem de erro, corrija o
erro.
Etapa 3: Teste a funcionalidade de impresso

1.
2.
Abra o menu Relatrios de impresso e selecione o item Relatrio de status da impressora para
imprimir o relatrio.
3.
Se o relatrio no imprimir, certifique-se de que a bandeja esteja carregada com papel e

verifique no painel de controle se h atolamento de papel no interior do produto.
NOTA: Verifique se o papel na bandeja satisfaz as especificaes desse produto.
180
Captulo 14 Solucionar problemas
PTWW
Etapa 4: Teste a funcionalidade de cpia

1.
Coloque a pgina de configuraes no alimentador de documentos e faa uma cpia. Se o

papel no deslizar facilmente pelo alimentador de documentos, talvez seja necessrio limpar os
cilindros do alimentador e o bloco de separao. Verifique se o papel satisfaz as especificaes
desse produto.
2.
Coloque a pgina de configuraes no vidro do scanner e faa uma cpia.
3.
Se a qualidade da impresso nas pginas copiadas no for aceitvel, limpe o vidro do scanner
e a pequena tira de vidro.
Etapa 5: Teste a funcionalidade de envio de fax

1.
2.
Abra o menu Configurao de fax, depois o menu Ferramentas de fax. Toque no boto
Executar teste de fax para testar a funcionalidade de fax.
3.
Toque no boto Boto Fax
no painel de controle do produto e, em seguida, no boto Iniciar
fax.
Etapa 6: Teste a funcionalidade de recebimento de fax

1.
2.
Toque no menu Configurao de fax e no menu Ferramentas de fax. Toque no boto Executar
teste de fax para testar a funcionalidade de fax.
3.
Use outro aparelho de fax para enviar um fax ao produto.
4.
Verifique e redefina as configuraes de fax do produto.
Etapa 7: Tente enviar um trabalho de impresso de um computador

1.
Utilize um programa de processamento de texto para enviar um trabalho de impresso para o

produto.
2.
Se o trabalho no imprimir, verifique se voc selecionou o driver correto da impressora.
3.
Desinstale e instale o software do produto novamente.
Etapa 8: Teste a funcionalidade de impresso usando uma unidade USB

do tipo conectar e imprimir
PTWW
1.
Carregue um documento .PDF ou uma foto .JPEG na unidade flash USB e insira-os no slot na
parte frontal do produto.
2.
O menu Impresso USB ser aberto. Tente imprimir o documento ou a foto.
3.
Se no houver nenhum documento listado, tente outro tipo de unidade flash USB.
181
Fatores que afetam o desempenho do produto

Vrios fatores afetam o tempo necessrio para imprimir um trabalho:
O programa de software utilizado e suas configuraes
Uso de papel especial (como papel de alta gramatura e de tamanho personalizado)
Processamento e tempo de download do produto
complexidade e tamanho dos grficos;
velocidade do computador utilizado;
a conexo da rede ou USB
Se o produto faz impresses em cores ou monocromticas
O tipo de unidade USB, se estiver utilizando uma
Restaurar os padres de fbrica

CUIDADO: A restaurao dos padres de fbrica retorna todas as configuraes de rede e do
produto aos padres de fbrica e tambm limpa o nome do cabealho do fax, o nmero de telefone e
todos os faxes armazenados na memria do produto. Esse procedimento tambm apaga o catlogo
telefnico do fax e exclui todas as pginas armazenadas na memria. Em seguida, o procedimento
reinicia automaticamente o produto.
1.
No painel de controle do produto, toque no boto Configurao
2.
Role at o menu Ferramentas e toque nele.
3.
Role at o boto Restaurar padres de fbrica e toque nele e, em seguida, toque no boto OK.
O produto ser reiniciado automaticamente.
O papel alimentado de modo incorreto ou fica atolado
O produto no coleta papel
O produto coleta vrias folhas de papel
Evitar congestionamentos de papel
O produto no coleta papel

Se o produto no coletar papel da bandeja, experimente as solues a seguir.
182
1.
Abra o produto e remova as folhas atoladas.
2.
Coloque a bandeja com o tamanho de papel correto para seu trabalho.
3.
Verifique se as guias de papel na bandeja esto ajustadas corretamente para o tamanho do

papel. Alinhe as guias s marcas de tamanho do papel na parte inferior da bandeja.
PTWW
4.
Remova a pilha de papel da bandeja e dobre-a, gire-a 180 e vire-a ao contrrio. No folheie os
papis. Recoloque a pilha de papel na bandeja.
5.
Veja no painel de controle do produto se h alguma mensagem aguardando que voc confirme
a solicitao para colocar papel manualmente na Bandeja 1, a bandeja de uso geral no lado
esquerdo do produto. Coloque papel e continue.
O produto coleta vrias folhas de papel

Se o produto coletar vrias folhas de papel da bandeja, experimente as solues a seguir.
1.
Remova a pilha de papel da bandeja e dobre-a, gire-a 180 e vire-a ao contrrio. No folheie os
papis. Recoloque a pilha de papel na bandeja.
2.
Use apenas papel que atenda s especificaes da HP para esse produto.
3.
Use um papel que no esteja enrugado, dobrado ou danificado. Se necessrio, use papel de
um pacote diferente. Confira se todas as folhas que esto na bandeja so do mesmo tipo e do
mesmo tamanho.
4.
Verifique se a bandeja no est cheia demais. Se estiver, remova toda a pilha de papel da
bandeja, endireite a pilha e recoloque menos folhas na bandeja.
5.

papel. Alinhe as guias s marcas de tamanho do papel na parte inferior da bandeja.
Evitar congestionamentos de papel

Para reduzir o nmero de congestionamentos de papel, experimente as solues a seguir.
1.
Use apenas papel que atenda s especificaes da HP para esse produto. No recomendado
o uso de papel leve e de fibra curta com esse produto.
2.
Use um papel que no esteja enrugado, dobrado ou danificado. Se necessrio, use papel de
um pacote diferente.
3.
No use papel que j foi empregado em cpia ou impresso.
4.
Verifique se a bandeja no est cheia demais. Se estiver, remova toda a pilha de papel da
bandeja, endireite a pilha e recoloque algumas folhas na bandeja.
5.

papel. Ajuste as guias de forma que toquem a pilha de papel, sem dobr-la.
6.
Verifique se a bandeja est totalmente inserida no produto.
7.
Se voc estiver imprimindo em papel pesado, com relevo ou perfurado, use a Bandeja 1, a
bandeja para uso geral no lado esquerdo da impressora, depois coloque as folhas
manualmente, uma de cada vez.
PTWW
183
Locais de atolamento
Os congestionamentos podem ocorrer nos seguintes locais:
1
7
6
2
4
Alimentador de documentos
Scanner
Compartimento de sada
Bandeja 2
Bandeja 3 opcional e porta esquerda de acesso a congestionamento
Bandeja 1
Porta esquerda
Depois de um congestionamento, pode haver vestgios de tinta no produto. Esse problema

geralmente solucionado aps a impresso de algumas folhas.
Remover congestionamentos da alimentao de documentos

1.
184
Desligue o produto.
PTWW
2.
Abra a tampa do alimentador de documentos.
3.
Levante o conjunto do rolete do alimentador

de documentos e puxe com cuidado o papel
congestionado.
PTWW
185
4.
Feche a tampa do alimentador de

documentos.
5.
Abra a tampa do scanner. Se o papel estiver

congestionado atrs do plstico branco de
apoio, puxe-o para fora com cuidado.
Limpar congestionamentos na Bandeja 1 (de uso geral)

1.
Se a folha congestionada estiver visvel e

acessvel na Bandeja 1, puxe-a da Bandeja 1.
NOTA: se o papel rasgar, retire todos os
fragmentos antes de continuar a impresso.
186
PTWW
2.
A folha congestionada tambm pode ficar

acessvel com a retirada da Bandeja 2 e a
retirada da folha congestionada puxando-a
para a direita e depois para fora do produto.
3.
Se a folha congestionada no estiver visvel

nem acessvel com facilidade na Bandeja 1,
abra a porta esquerda para acessar a folha
congestionada.
4.
Se o papel ainda no estiver visvel nem

acessvel, retire o mdulo de impresso em
frente e verso, puxando-o com as duas mos.
Deixe o mdulo de impresso em frente e
verso de p, sobre uma folha de papel, para
evitar vazamento de tinta.
CUIDADO: Quando for retirar o mdulo de
impresso em frente e verso, evite contato
direto com o cilindro preto, para evitar
manchas de tinta na pele ou na roupa.
PTWW
187
5.
Abaixe o vidro, pressionando a guia verde

para baixo. Isso vai fazer com que o produto
tente pegar uma folha de papel atravs da
zona de impresso. Pode ser que voc
precise puxar a folha com cuidado, se a
impressora no conseguir pux-la. Retire a
folha.
6.
Levante a guia verde para colocar o vidro de

volta na posio de operao.
188
PTWW
7.
Reinstale o mdulo de impresso em frente e

verso.
8.
Feche a porta esquerda.
Eliminar atolamentos na bandeja 2

1.
Abra a Bandeja 2, puxando-a para fora e

liberando a trava na parte esquerda traseira
da bandeja.
PTWW
189
2.
Retire a folha congestionada, puxando-a para

a direita e depois para fora do produto.
3.
Feche a Bandeja 2.
NOTA: Para fechar a bandeja, empurre-a
pelo meio ou com presso igual nos dois
lados. Evite empurrar somente um dos lados.
Eliminar congestionamentos na Bandeja 3 opcional

1.
190
Abra a Bandeja 3.
PTWW
2.
Retire a folha congestionada, puxando-a para

a direita e depois para fora do produto.
3.
Se voc no conseguir eliminar o

congestionamento na bandeja, tente faz-lo
usando a porta esquerda da Bandeja 3.
4.
Feche a Bandeja 3.
NOTA: Para fechar a bandeja, empurre-a
pelo meio ou com presso igual nos dois
lados. Evite empurrar somente um dos lados.
PTWW
191
Eliminar congestionamentos na porta esquerda

1.
Abra a porta esquerda.
2.
Com cuidado, retire papel visvel que esteja

nos roletes ou na rea de sada.
NOTA: se a folha rasgar, retire todos os
No use objetos afiados para remover
fragmentos.
3.
192
PTWW
Eliminar atolamentos do compartimento de sada

1.
Procure papel atolado na rea do

compartimento de sada.
2.
Remova qualquer papel visvel.

NOTA: se a folha rasgar, retire todos os
3.
Abra e feche a porta esquerda para eliminar a

mensagem.
PTWW
193
Elimine os congestionamentos do mdulo de impresso em frente e verso

1.
Abra a porta esquerda.
2.
Se conseguir ver a borda de fuga do papel,

retire a folha do produto.
3.
Se o papel no estiver visvel nem acessvel,

retire o mdulo de impresso em frente e
verso, puxando-o com as duas mos. Deixe o
mdulo de impresso em frente e verso de
p, sobre uma folha de papel, para evitar
vazamento de tinta.
CUIDADO: Quando for retirar o mdulo de
impresso em frente e verso, evite contato
direto com o cilindro preto, para evitar
manchas de tinta na pele ou na roupa.
194
PTWW
4.
Abaixe o vidro, pressionando a guia verde

para baixo. Isso vai fazer com que o produto
tente pegar uma folha de papel atravs da
zona de impresso. Pode ser que voc
precise puxar a folha com cuidado, se a
impressora no conseguir pux-la. Retire a
folha.
5.
Levante a guia verde para colocar o vidro de

volta na posio de operao.
PTWW
195
6.
Reinstale o mdulo de impresso em frente e

verso.
7.

Voc pode evitar a maioria dos problemas de qualidade de impresso seguindo estas diretrizes.
196
Usar a configurao correta de tipo de papel no driver da impressora
Ajustar a cor
Use papel que atenda s especificaes da HP
Limpar manchas
Usar o driver de impressora mais adequado para suas necessidades de impresso
Melhorar a qualidade de impresso das cpias
PTWW
Usar a configurao correta de tipo de papel no driver da impressora

Verifique se a configurao do tipo de papel est causando um destes problemas:
A tinta est borrando as pginas impressas.
Marcas repetidas aparecem nas pginas impressas.
As pginas impressas esto enroladas.
As pginas impressas tm pequenas reas no impressas.
Alterar a configurao do tipo e tamanho de papel para Windows

1.
Usando um software que tenha o recurso Imprimir disponvel, clique no menu Arquivo, depois
clique em Imprimir.
2.
3.
4.
Na lista suspensa Tipo de papel, clique na opo Mais....
5.
6.
Expanda cada categoria de tipo de papel at encontrar o que voc est usando.
7.
Selecione a opo para o tipo de papel que voc est usando e clique no boto OK.
Alterar a configurao do tipo e tamanho de papel para Mac

1.
No menu Arquivo do programa de software, clique na opo Imprimir.
2.
Selecione um tamanho na lista suspensa Tamanho do papel.
3.
Abra o menu Papel/Qualidade.
4.
Selecione um tipo na lista suspensa Tipo de mdia.
5.
Clique no boto Imprimir.
Ajustar a cor
Gerencie as cores, alterando as configuraes na guia Cor (Windows) ou Opes de cores (Mac)
no driver da impressora.
Alterar o tema de cores de um trabalho de impresso
PTWW
1.
2.
3.
Clique na guia Cor (Windows) ou Opes de cores (Mac) e desmarque HP EasyColor.
4.
Selecione um tema de cores na lista suspensa Temas de cores (Windows) ou Cor RGB (Mac).
197
Padro (sRGB): Esse tema define o produto para imprimir dados RGB no modo de
dispositivo sem formatar (raw mode). Ao usar esse tema, gerencie a cor no programa de
software ou no sistema operacional para obter a renderizao correta.
Vvida: O produto aumenta a saturao de cores nos meios-tons. Use este tema ao
imprimir grficos comerciais.
Foto: O produto interpreta a cor RGB como se ela fosse impressa como uma fotografia
utilizando um mini laboratrio digital. Ele produz cores mais profundas e mais saturadas,
ao contrrio do tema Padro (sRBG). Use esse tema ao imprimir fotos.
Foto (Adobe RGB 1998): Use esse tema ao imprimir fotos digitais que usam o espao de
cores AdobeRGB em vez do sRGB. Desative o gerenciamento de cores no programa de
software ao usar esse tema.
Nenhuma: Nenhum tema de cores usado.
Alterar as opes de cor

Altere as configuraes de opes de cor do trabalho de impresso atual na guia Cor do driver da
impressora.
198
1.
No menu Arquivo do programa de software, clique no item Imprimir.
2.
3.
Clique na guia Cor (Windows) ou Opes de cores (Mac).
PTWW
4.
Desmarque a caixa de seleo HP EasyColor.
5.
Clique no boto Configuraes da tinta (Windows) ou expanda o menu Avanado (Mac), e use
a barra deslizante para fazer os seguintes ajustes:
Tempo de secagem
Saturao
Distribuio de tinta preta


6.
PTWW
Clique em OK para salvar os ajustes e fechar a janela, ou clique em Redefinir para voltar as
configuraes aos padres de fbrica (Windows).
199
7.
Clique na opo Impresso em escala de cinza (Windows) ou Imprimir cor como cinza
(Mac) para imprimir em preto e branco e em tons de cinza um documento que originalmente
est em cores. Use essa opo para imprimir documentos coloridos para fotocpia ou fax. Voc
tambm pode usar esta opo para imprimir rascunhos ou economizar o cartucho colorido.
8.
Clique no boto OK (Windows).
Use papel que atenda s especificaes da HP

Use papel diferente se estiver ocorrendo um destes problemas:
A impresso est muito clara ou parece desbotada em algumas reas.
Manchas de tinta presentes nas pginas impressas.
Os caracteres impressos no esto bem formados.
As pginas impressas esto enroladas.
Sempre use um tipo e uma gramatura de papel aceitos pelo produto. Alm disso, siga estas
diretrizes ao selecionar o papel:
Use papel de boa qualidade e sem cortes, rasgos, manchas, partculas soltas, poeira, rugas,
lacunas e bordas enroladas ou curvas.
Use papel que no tenha sido usado para impresso anteriormente.
Use papel desenvolvido para impressoras a jato de tinta.
No use papel excessivamente spero. Usar papel mais liso geralmente resulta em melhor
qualidade de impresso.
detalhes, consulte http://www.hp.com/go/printpermanence.
200
PTWW

Verifique os cartuchos de tinta imprimindo um relatrio de status e substitua-os se necessrio, se
estiver ocorrendo um destes problemas:
As pginas impressas tm pequenas reas no impressas.
As pginas impressas tm manchas ou faixas.
NOTA: Se estiver utilizando uma configurao para imprimir cpias de rascunho, a impresso
poder ter um aspecto desbotado.
Se precisar substituir um cartucho de tinta, procure no cartucho ou imprima a pgina de status do
suprimento para encontrar o cdigo correto do cartucho de tinta original da HP.
Cartuchos de tinta recarregados ou recondicionados

A Hewlett-Packard Company no pode recomendar o uso de suprimentos de outros fabricantes,
novos ou recondicionados. Como no so produtos fabricados pela HP, a HP no pode influenciar
no projeto nem controlar a qualidade deles. Se voc estiver usando um cartucho de impresso
recarregado ou remanufaturado e no estiver satisfeito com a qualidade de impresso, substitua-o
por um cartucho original da HP.
NOTA: Se voc substituir um cartucho de tinta de outro fabricante por um cartucho original da HP,
a cabea de impresso pode continuar contendo tinta do outro fabricante at que essa tinta se acabe
e ela receba a tinta do cartucho original da HP recm-instalado.
Interpretar a pgina de qualidade de impresso

1.
2.
3.
Selecione o item Relatrio de qualidade da impresso para imprimi-lo.
4.
Siga as instrues nas pginas impressas.
Essa pgina contm quatro faixas de cor, que so divididas nos grupos como mostra a ilustrao a
seguir. Examinando cada grupo, possvel isolar o problema para um cartucho de tinta em especial.
PTWW
201
1
2
3
4
Seo
Cartucho de tinta
Preto
Ciano
Magenta
Amarelo
Se aparecerem pontos ou faixas em um ou mais grupos, limpe a cabea de impresso. Se isso

no funcionar, fale com a HP.
Se aparecerem faixas em vrias cores, veja se o problema continua depois de fazer mais uma
limpeza da cabea de impresso; se continuar, fale com a HP. Outro componente, sem ser o
cartucho de tinta, provavelmente est causando o problema.
Inspecione se h algum dano no cartucho de tinta

1.
202
Retire o cartucho de tinta do produto e verifique se no h restos de papel no trajeto do

cartucho.
PTWW
2.
Examine o conector de metal do cartucho de tinta.

CUIDADO: No toque no conector de metal na borda do cartucho. Impresses digitais no
conector de metal podem causar problemas na qualidade de impresso.
3.
Se houver algum arranho, ou outro dano no conector de metal, substitua o cartucho de tinta.
4.
Se o conector de metal no apresentar danos, empurre o cartucho com cuidado de volta para o
encaixe at que ele trave no lugar. Imprima algumas pginas para ver se o problema foi
corrigido.
Limpar manchas
Imprima uma pgina de limpeza para remover a poeira e o excesso de tinta da cabea de impresso
e da passagem do papel se estiver ocorrendo um destes problemas:
Manchas de tinta presentes nas pginas impressas.
Marcas repetidas aparecem nas pginas impressas.
Siga este procedimento para limpar as manchas de tinta.

1.
Carregue papel comum ou A4 quando for solicitado.
2.
3.
Pressione ou toque no boto do menu Ferramentas.
4.
Pressione ou toque no boto do menu Limpar mancha.
5.
Pressione ou toque no boto OK para iniciar o processo de limpeza.
Uma pgina passar lentamente pelo produto. Guarde essa pgina para continuar avaliando a

A limpeza da cabea de impresso pode ajudar a corrigir vrios problemas de qualidade de
impresso.
PTWW
203
Siga este procedimento para limpar a cabea de impresso.

1.
Coloque papel sulfite de tamanho Carta ou A4.
2.
3.
Pressione ou toque no boto do menu Ferramentas.
4.
Pressione ou toque no boto do menu Limpar cabea de impresso.
5.
Pressione ou toque no boto OK para iniciar o processo de limpeza.
Uma pgina passar lentamente pelo produto. Guarde essa pgina para continuar avaliando a
6.
Siga os passos exibidos no painel de controle.
Usar o driver de impressora mais adequado para suas necessidades de

impresso
Voc talvez precise usar um driver de impressora diferente se a pgina impressa tiver linhas
inesperadas em grficos, se algum texto ou grfico estiver faltando, se a formatao estiver incorreta
ou as fontes forem substitudas.
Driver HP PCL 6
Driver HP UPD PS
204
Fornecido como o driver padro Esse driver instalado automaticamente

quando o CD usado.
Recomendado para todos os ambientes Windows
Fornece a melhor velocidade, qualidade de impresso e suporte a recursos

do produto para a maioria dos usurios
Desenvolvido para associar-se Interface grfica de dispositivo (GDI) do

Windows para uma melhor velocidade em ambientes Windows
Pode no ser totalmente compatvel com programas de software

personalizados e de terceiros baseados em PCL 5
Recomendado para impresso com programas de software Adobe ou com

outros programas de software que utilizam muitos grficos
Fornece suporte para impresso a partir de necessidades de emulao de

postscript ou suporte a fonte flash postscript
Esse driver est disponvel para download em http://www.hp.com/go/upd.
PTWW
HP UPD PCL 5
HP UPD PCL 6
Recomendado para impresses gerais de escritrio em ambientes Windows
Compatvel com verses anteriores do PCL e produtos HP Inkjet mais

antigos
A melhor opo para impresso a partir de programas de software

personalizados ou de terceiros
A melhor opo na operao com ambientes mistos, que requerem que o

produto seja definido para PCL 5 (UNIX, Linux, mainframe)
Desenvolvido para uso em ambientes Windows corporativos com o objetivo

de fornecer um nico driver para ser utilizado com vrios modelos de
impressora
Preferencial na impresso em vrios modelos de impressora a partir de um

computador Windows mvel
Recomendvel para impresso em todos os ambientes Windows
Propicia no geral a melhor velocidade, qualidade de impresso e suporte a

recursos de impressoras para a maioria dos usurios
Desenvolvida para uso em linha com a Graphic Device Interface (GDI) do

Windows para a melhor velocidade em ambientes Windows
Pode no ser inteiramente compatvel com as solues de outros fabricantes

e personalizadas que forem baseadas em PCL5
Faa download de drivers de impressora adicionais neste site: http://www.hp.com/go/support.
Melhorar a qualidade de impresso das cpias

Se houver problemas de qualidade de impresso em documentos copiados, analise as solues
para documentos impressos listadas anteriormente neste documento. Entretanto, alguns problemas
de qualidade de impresso ocorrem apenas em documentos copiados.
PTWW
Se as cpias feitas utilizando o alimentador de documentos apresentarem manchas, limpe a

pequena tira de vidro no lado esquerdo do conjunto do scanner.
Se as cpias feitas utilizando o vidro do scanner apresentarem pontos ou outras falhas, limpe o
vidro do scanner e o suporte branco de plstico.
205
1.
Use o interruptor para desligar o produto e tire o cabo de fora da tomada.
2.
3.
Limpe o vidro do scanner e o suporte plstico branco com um pano macio ou uma esponja
CUIDADO: No use abrasivos, acetona, benzina, amnia, lcool etlico, ou tetracloreto de
carbono em qualquer parte do produto, pois podem danific-lo. No coloque lquidos
diretamente sobre o vidro ou o carretel. Eles podem vazar e danificar o produto.
4.
Seque o vidro e o suporte plstico branco com um pano de camura ou uma esponja de
5.
Conecte o produto tomada e use o interruptor para lig-lo.
O produto no imprime ou imprime lentamente

O produto no imprime
Se o produto no imprimir, experimente as solues a seguir.
1.
2.
206
Verifique se o produto est ligado e se o painel de controle indica que ele est pronto.
Se o painel de controle no indicar que o produto est pronto, desligue e ligue o produto.
Se o painel de controle indicar que o produto est pronto, tente enviar o trabalho
novamente.
Se o painel de controle indicar que o produto tem um erro, resolva o erro e tente imprimir a
pgina de teste a partir do painel de controle. Se a pgina de teste for impressa, pode haver um
problema de comunicao entre o produto e o computador do qual voc est tentando imprimir.
PTWW
3.
Verifique se todos os cabos esto conectados corretamente. Se o produto estiver conectado a

uma rede, verifique os seguintes itens:
Verifique a luz que est prxima conexo de rede no produto. Se a rede estiver ativa, a
luz estar verde.
Verifique se voc est usando um cabo de rede e no um cabo de telefone para conexo
com a rede.
Verifique se o roteador, hub ou switch de rede est ligado e funcionando corretamente.
4.
Instale o software HP a partir do CD fornecido com o produto. Usar drivers de impressora

genricos pode causar atrasos na eliminao dos trabalhos da fila de impresso.
5.
Na lista de impressoras no seu computador, clique com o boto direito do mouse no nome
desse produto, clique em Propriedades e abra a guia Portas.
Se estiver usando um cabo de rede para conexo com a rede, verifique se o nome da
impressora listado na guia Portas corresponde ao nome do produto na pgina de
configurao.
Se estiver usando um cabo USB e conectando-se a uma rede sem fio, verifique se est
marcada a caixa ao lado de Porta de impressora virtual para USB.
6.
Se estiver usando um sistema de firewall pessoal no computador, ele talvez esteja bloqueando
a comunicao com o produto. Tente desativar o firewall temporariamente para ver se ele a
causa do problema.
7.
Se o computador ou o produto estiver conectado a uma rede sem fio, interferncia ou qualidade
de sinal insatisfatria pode atrasar os trabalhos de impresso.
O produto imprime lentamente

Se o produto imprimir lentamente, experimente as solues a seguir.
1.
Verifique se o computador satisfaz as especificaes mnimas desse produto. Para obter uma
lista de especificaes, acesse este site: www.hp.com/support .
2.
Se a configurao do tipo de papel no estiver correta para o tipo de papel que est sendo
usado, altere a configurao para o tipo de papel correto.
3.
Se o computador ou o produto estiver conectado a uma rede sem fio, interferncia ou qualidade
de sinal insatisfatria pode atrasar os trabalhos de impresso.
Resolver problemas de impresso com unidade USB do

tipo conectar e imprimir
PTWW
O menu Impresso USB no abre quando voc insere o acessrio USB
O arquivo no imprime a partir do dispositivo de armazenamento USB
O arquivo que voc deseja imprimir no est listado no menu Impresso USB.
Resolver problemas de impresso com unidade USB do tipo conectar e imprimir
207
O menu Impresso USB no abre quando voc insere o acessrio USB

1.
Talvez voc esteja utilizando um dispositivo de armazenamento USB ou um sistema de

arquivos no compatvel com esse produto. Salve os arquivos em um dispositivo de
armazenamento USB padro que utilize sistemas de arquivo FAT (File Allocation Table). O
produto compatvel com acessrios de armazenamento USB FAT12, FAT16 e FAT32.
2.
Se houver outro menu aberto, feche-o e insira novamente o dispositivo de armazenamento

USB.
3.
O dispositivo de armazenamento USB pode ter muitas parties. (Alguns fabricantes de

dispositivos de armazenamento USB instalam software no acessrio que cria parties,
semelhantes a um CD.) Reformate o dispositivo de armazenamento USB para remover as
parties ou utilize um dispositivo de armazenamento USB diferente.
4.
O acessrio de armazenamento USB pode requerer mais potncia do que o produto pode
fornecer.
5.
a.
Retire o dispositivo de armazenamento USB.
b.
Desligue o produto e ligue-o novamente.
c.
Use um dispositivo de armazenamento USB que possua sua prpria fonte de alimentao
ou exija menos energia.
O dispositivo de armazenamento USB pode no estar funcionando corretamente.

a.
Retire o dispositivo de armazenamento USB.
b.
Desligue o produto e ligue-o novamente.
c.
Tente imprimir a partir de outro dispositivo de armazenamento USB.
O arquivo no imprime a partir do dispositivo de armazenamento USB

1.
Verifique se h papel carregado na bandeja.
2.
Verifique se h mensagens no painel de controle. Se houver papel atolado no produto, elimine o

atolamento.
O arquivo que voc deseja imprimir no est listado no menu Impresso

USB.
208
1.
Talvez voc esteja tentando imprimir um tipo de arquivo no suportado pelo recurso de
impresso USB. O produto aceita os tipos de arquivo .PDF, .PNG, .JPEG e PostScript.
2.
Talvez haja arquivos alm do limite em uma nica pasta no acessrio de armazenamento USB.
Reduza o nmero de arquivos na pasta, movendo-os para subpastas.
3.
Talvez voc esteja utilizando um conjunto de caracteres no nome do arquivo no suportado

pelo produto. Neste caso, o produto substituir os nomes dos arquivos por caracteres de um
conjunto diferente. Renomeie os arquivos utilizando caracteres ASCII.
PTWW

Resolver problemas de conexo direta USB
Se tiver conectado o produto diretamente a um computador, verifique o cabo USB.
Verifique se o cabo est conectado ao computador e ao produto.
Verifique se o cabo no tem comprimento superior a 5 m. Tente usar um cabo menor.
Verifique se o cabo est funcionando corretamente conectando-o a outro produto. Substitua o

cabo, se necessrio.
Resolver problemas de rede

Verifique os itens a seguir para ver se o produto est se comunicando com a rede. Antes de
comear, imprima uma pgina de configurao no painel de controle do produto e localize o
endereo IP do produto que est listado nessa pgina.
Conexo fsica incorreta
O computador est usando o endereo IP incorreto para o produto
O computador no consegue estabelecer comunicao com o produto
O produto est usando o link e as configuraes duplex incorretos para a rede
Novos programas de software podem estar causando problemas de compatibilidade
O computador ou a estao de trabalho talvez esteja configurado incorretamente
O produto foi desabilitado ou outras configuraes de rede esto incorretas
Conexo fsica incorreta

1.
Verifique se o produto est conectado porta Ethernet certa usando o cabo adequado.
2.
Verifique se as conexes dos cabos esto firmes.
3.
Observe a conexo da porta Ethernet na parte de trs do produto e verifique se a luz de

atividade amarela e a luz verde de status do link esto acesas.
4.
Se o problema continuar, tente um cabo ou uma porta diferente no roteador, switch ou hub da
rede.
O computador est usando o endereo IP incorreto para o produto
PTWW
1.
No computador, abra as propriedades da impressora e clique na guia Portas. Verifique se

endereo de IP atual do produto est selecionado. O endereo de IP do produto est listado na
pgina de configurao do produto ou atravs do painel de controle.
2.
Se voc tiver instalado o produto usando a porta TCP/IP padro da HP, selecione a caixa
Sempre imprimir nesta impressora, mesmo que seu endereo de IP seja alterado.
209
3.
Se voc instalou o produto usando uma porta TCP/IP padro da Microsoft, use o nome do host
em vez do endereo IP.
Se voc tiver instalado o produto usando o CD de instalao, ou se tiver baixado o instalador
completo no site da HP, poder ver ou modificar o endereo de IP usando as seguintes etapas:
4.
a.
Clique em Iniciar.
b.
Clique em Todos os programas.
c.
Clique em HP.
d.
Clique no seu produto.
e.
Clique em Atualizar endereo de IP para abrir um utilitrio que relate o endereo de IP

conhecido ("anterior") para o produto e que permita que voc modifique o endereo de IP,
se necessrio.
Se o endereo de IP estiver correto, exclua o produto da lista de impressoras instaladas e

adicione-o novamente.
O computador no consegue estabelecer comunicao com o produto

1.
2.
Teste a comunicao de rede executando o ping do produto.

a.
Abra um prompt de linha de comando no seu computador. Para o Windows, clique em

Iniciar, Executar e digite cmd.
b.
Digite ping seguido pelo endereo IP do produto.
c.
Se a janela exibir tempos de trajeto ida e volta, significa que a rede e o dispositivo esto
funcionando.
Se o comando de ping falhar, verifique se o roteador, os hubs e os switches de rede esto

ligados e, em seguida, verifique se as configuraes de rede, do produto e do computador esto
na mesma rede.
O produto est usando o link e as configuraes duplex incorretos para a rede

A Hewlett-Packard recomenda que essas configuraes sejam deixadas no modo automtico (a
configurao padro). Se essas configuraes forem alteradas, voc tambm dever alter-las para
a rede.
Novos programas de software podem estar causando problemas de compatibilidade

Verifique se os novos programas de software foram instalados corretamente e se esto utilizando o
driver correto da impressora.
O computador ou a estao de trabalho talvez esteja configurado incorretamente
210
1.
Verifique os drivers da rede, os drivers da impressora e o redirecionamento da rede.
2.
Verifique se o sistema operacional est configurado corretamente.
PTWW
O produto foi desabilitado ou outras configuraes de rede esto incorretas

1.
Analise a pgina de configurao para verificar o status do protocolo de rede. Habilite-o se

necessrio.
2.
Reconfigure as configuraes de rede, se necessrio.
Lista de verificao de conectividade sem fio
O painel de controle exibe a mensagem: O recurso sem fio desse produto foi desativado
O produto no imprime depois da concluso da configurao sem fio
O produto no imprime e o computador tem um firewall de terceiros instalado
A conexo sem fio no funciona depois que o roteador sem fio ou o produto foi movido
No possvel conectar mais computadores ao produto sem fio
O produto sem fio perde a comunicao quando conectado a uma VPN
A rede no aparece na lista de redes sem fio
A rede sem fio no est funcionando
Lista de verificao de conectividade sem fio
PTWW
O produto e o roteador sem fio esto ligados e tm energia. Verifique tambm se o rdio sem fio
no produto est ligado.
O identificador de conjunto de servio (SSID) est correto. Imprima uma pgina de configurao
para determinar o SSID. Se no souber ao certo se o SSID est correto, realize a configurao
sem fio novamente.
Nas redes protegidas, verifique se as informaes de segurana esto corretas. Se estiverem

incorretas, realize a configurao sem fio novamente.
Se a rede sem fio estiver funcionando corretamente, tente acessar outros computadores na
rede sem fio. Se a rede tiver acesso internet, tente conectar a internet atravs de outra
conexo sem fio.
O mtodo de criptografia (AES ou TKIP) o mesmo para o produto e para o ponto de acesso
sem fio, como no caso do roteador sem fio (nas redes que usam a segurana WPA).
O produto est dentro do intervalo da rede sem fio. Na maioria das redes, o produto deve estar
a 30 m 100 ps do ponto de acesso sem fio (roteador sem fio).
Obstculos no bloqueiam o sinal sem fio. Retire grandes objetos de metal entre o ponto de
acesso e o produto. Verifique se postes, paredes ou colunas de suporte que contm metal ou
concreto no separam o produto e o ponto de acesso sem fio.
O produto est afastado de dispositivos eletrnicos que podem interferir no sinal sem fio. Muitos
dispositivos podem interferir no sinal sem fio, incluindo motores, telefones sem fio, cmeras de
sistema de segurana, outras redes sem fio e alguns dispositivos Bluetooth.
211
O driver da impressora est instalado no computador.
Voc selecionou a porta da impressora correta.
O computador e o produto se conectam mesma rede sem fio.
O painel de controle exibe a mensagem: O recurso sem fio desse produto

foi desativado
1.
2.
Toque no boto Ativar/desativar rede sem fio e depois em Ativada.
, depois toque no menu Configurao sem fio.
O produto no imprime depois da concluso da configurao sem fio

1.
Verifique se o produto est ligado e no estado Pronto.
2.
Verifique se voc est estabelecendo conexo com a rede sem fio correta.
3.
Verifique se a rede sem fio est funcionando corretamente.
4.
a.

menu Configurao de rede.
b.
Selecione o item Imprimir teste de rede sem fio para testar a rede sem fio. O produto
imprime um relatrio com os resultados.
Verifique se a porta ou o produto correto foi selecionado.

a.
b.
5.
212
e, em seguida, toque no item de
Para impressoras instaladas sem o instalador que contm todos os recursos:

1.
Na lista de impressoras no seu computador, clique com o boto direito do mouse no

nome desse produto, clique em Propriedades e abra a guia Portas.
2.
Verifique se a caixa Porta de impressora virtual para USB est marcada.
Se voc tiver instalado o produto usando o CD de instalao, ou se tiver baixado o

instalador completo no site da HP, poder ver ou modificar o endereo de IP usando as
seguintes etapas:
i.
Clique em Iniciar.
ii.
iii.
Clique em HP.
iv.
v.
Clique em Atualizar endereo de IP para abrir um utilitrio que relate o endereo de

IP conhecido ("anterior") para o produto e que permita que voc modifique o endereo
de IP, se necessrio.
Verifique se o computador est funcionando corretamente. Se necessrio, reinicie o

computador.
PTWW
O produto no imprime e o computador tem um firewall de terceiros

instalado
1.
Atualize o firewall para a verso mais recente disponibilizada pelo fabricante.
2.
Se os programas solicitarem acesso ao firewall quando voc instalar o produto ou tentar

imprimir, permita a execuo dos programas.
3.
Desative o firewall temporariamente e instale o produto sem fio no computador. Ative o firewall
quando terminar a instalao sem fio.
A conexo sem fio no funciona depois que o roteador sem fio ou o

produto foi movido
Verifique se o roteador ou o produto est conectado mesma rede que o computador.
1.

Relatrios de impresso.
2.
Selecione o item Pgina de configurao de rede para imprimir o relatrio.
3.
Compare o identificador de conjunto de servio (SSID) no relatrio de configurao com o SSID

na configurao da impressora para o computador.
4.
Se os SSIDs no forem iguais, os dispositivos no esto se conectando mesma rede.

Redefina a configurao sem fio do produto.
e, em seguida, toque no menu
No possvel conectar mais computadores ao produto sem fio
PTWW
1.
Verifique se outros computadores esto no intervalo sem fio e se algum obstculo est
bloqueando o sinal. Para a maioria das redes, o intervalo sem fio est a 30 m do ponto de
acesso sem fio.
2.
Verifique se o produto est ligado e no estado Pronto.
3.
Desligue os firewalls de terceiros do computador.
4.
Verifique se a rede sem fio est funcionando corretamente.

a.

Configurao de rede.
b.
Toque no item Imprimir relatrio de teste sem fio para testar a rede sem fio. O produto
imprime um relatrio com os resultados.
e no menu
213
5.
Verifique se a porta ou o produto correto foi selecionado.

a.
b.
6.
Para impressoras instaladas sem o instalador que contm todos os recursos:

1.
Na lista de impressoras no seu computador, clique com o boto direito do mouse no

nome desse produto, clique em Propriedades e abra a guia Portas.
2.
Verifique se a caixa Porta de impressora virtual para USB est marcada.
Se voc tiver instalado o produto usando o CD de instalao, ou se tiver baixado o

instalador completo no site da HP, poder ver ou modificar o endereo de IP usando as
seguintes etapas:
i.
Clique em Iniciar.
ii.
iii.
Clique em HP.
iv.
v.
Clique em Atualizar endereo de IP para abrir um utilitrio que relate o endereo de

IP conhecido ("anterior") para o produto e que permita que voc modifique o endereo
de IP, se necessrio.
Verifique se o computador est funcionando corretamente. Se necessrio, reinicie o

computador.
O produto sem fio perde a comunicao quando conectado a uma VPN
Normalmente, no possvel estabelecer conexo com uma VPN e outras redes ao mesmo
tempo.
A rede no aparece na lista de redes sem fio
Verifique se o roteador sem fio est ligado e tem energia.
A rede pode estar oculta. No entanto, voc ainda pode se conectar a uma rede oculta.
A rede sem fio no est funcionando

1.
Para verificar se a rede perdeu a comunicao, tente conectar outros dispositivos rede.
2.
Teste a comunicao de rede executando o ping da rede.
3.
214
a.
Abra um prompt de linha de comando no seu computador. Para o Windows, clique em

Iniciar, Executar e digite cmd.
b.
Digite ping seguido pelo identificador de conjunto de servio (SSID) da rede.
c.
Se a janela exibir tempos de trajeto, a rede est funcionando.
Verifique se o roteador ou o produto est conectado mesma rede que o computador.

a.

de impresso.
b.
Toque no item Pgina de configurao de rede para imprimir o relatrio.
e no menu Relatrios
PTWW
c.
Compare o identificador de conjunto de servio (SSID) no relatrio de configurao com o

SSID na configurao da impressora para o computador.
d.
Se os SSIDs no forem iguais, os dispositivos no esto se conectando mesma rede.

Redefina a configurao sem fio do produto.

Problema
Solues
O driver de impressora do
produto no est visvel na
pasta Impressora
Reinstale o software do produto.

NOTA: Feche todos os aplicativos em execuo. Para fechar um aplicativo com um cone na
bandeja do sistema, clique com o boto direito do mouse e selecione Fechar ou Desativar.
Tente conectar o cabo USB em uma porta USB diferente do computador.
Uma mensagem de erro foi

exibida durante a instalao do
software.
Reinstale o software do produto.

NOTA: Feche todos os aplicativos em execuo. Para fechar um aplicativo com um cone na barra
de tarefas, clique com o boto direito do mouse e selecione Fechar ou Desativar.
Verifique a quantidade de espao livre na unidade na qual voc est tentando instalar o software do
produto. Se necessrio, libere a quantidade possvel de espao na unidade e reinstale o software do
produto.
Se necessrio, execute o Desfragmentador de disco e reinstale o software do produto.
O produto est no modo Pronta,

mas nada impresso.
Imprima uma pgina de configurao usando o painel de controle do produto, e verifique se o produto
est funcionando.
Certifique-se de que todos os cabos esto conectados corretamente e dentro das especificaes. Isso
incluir os cabos USB e os cabos de fora. Tente um novo cabo.
Verifique se o endereo de IP na pgina de configurao corresponde ao endereo de IP da porta do
software. Siga um destes procedimentos:
Windows XP, Windows Server
2003, Windows Server 2008 e
Windows Vista, instalados
usando o instalador com todos
os recursos (como o Assistente
de adicionar impressora, do
Windows)
PTWW
1.
Clique em Iniciar.
2.
Clique em Configuraes.
3.
Clique em Impressoras e aparelhos de fax (usando a

exibio padro do menu Iniciar) ou clique em Impressoras
(usando a exibio clssica do menu Iniciar).
4.
Clique com o boto direito do mouse no cone do driver do

produto e depois selecione Propriedades.
5.
Clique na guia Portas e depois clique em Configurar porta.
6.
Verifique o endereo de IP e clique em OK ou Cancelar.
7.
Se os endereos de IP no forem idnticos, exclua o driver e

reinstale o driver usando o endereo de IP correto.
215
Problema
Solues
Windows 7, instalado sem o
instalador que contm todos os
recursos (como o Assistente de
adicionar impressora, do
Windows)
Windows XP, Windows Server

2003, Windows Server 2008,
Windows Vista e Windows 7,
instalados usando o instalador
com todos os recursos
1.
Clique em Iniciar.
2.
Clique em Dispositivos e impressoras.
3.
Clique com o boto direito do mouse no cone do driver do

produto e depois selecione Propriedades da impressora.
4.
Clique na guia Portas e depois clique em Configurar porta.
5.
Verifique o endereo de IP e clique em OK ou Cancelar.
6.
Se os endereos de IP no forem idnticos, exclua o driver e

reinstale o driver usando o endereo de IP correto.
1.
Clique em Iniciar.
2.
3.
Clique em HP.
4.
5.
Clique em Atualizar endereo de IP para abrir um utilitrio

que relate o endereo de IP conhecido ("anterior") para o
produto e que permita que voc modifique o endereo de IP,
se necessrio.
O driver da impressora no aparece na lista Impresso e digitalizao
O nome do produto no aparece na lista de produtos em Impresso e digitalizao
O driver da impressora no configura automaticamente o produto selecionado na lista

Impresso e digitalizao
Um trabalho de impresso no foi enviado ao produto desejado
Quando conectado atravs de um cabo USB, o produto no aparece na lista Impresso e

digitalizao depois que o driver selecionado
Voc est usando um driver de impressora genrico ao utilizar uma conexo USB
O driver da impressora no aparece na lista Impresso e digitalizao
216
1.
Certifique-se de que o arquivo .GZ do produto esteja na seguinte pasta na unidade de disco
rgido: Library/Printers/PPDs/Contents/Resources. Se necessrio, reinstale o
software.
2.
Se o arquivo GZ estiver na pasta, o arquivo PPD talvez esteja corrompido. Exclua o arquivo e
reinstale o software.
PTWW
O nome do produto no aparece na lista de produtos em Impresso e

digitalizao
1.
Confirme se os cabos esto conectados corretamente e se o produto est ligado.
2.
Imprima uma pgina de configurao para verificar o nome do produto. Verifique se o nome na
pgina de configurao corresponde ao nome do produto na lista Impresso e digitalizao.
3.
Substitua o cabo USB ou Ethernet por um cabo de alta qualidade.
O driver da impressora no configura automaticamente o produto

selecionado na lista Impresso e digitalizao
1.
Confirme se os cabos esto conectados corretamente e se o produto est ligado.
2.
Certifique-se de que o arquivo .GZ do produto esteja na seguinte pasta na unidade de disco
rgido: Library/Printers/PPDs/Contents/Resources. Se necessrio, reinstale o
software.
3.
Se o arquivo GZ estiver na pasta, o arquivo PPD talvez esteja corrompido. Exclua o arquivo e
reinstale o software.
4.
Substitua o cabo USB ou Ethernet por um cabo de alta qualidade.
Um trabalho de impresso no foi enviado ao produto desejado

1.
Abra a fila de impresso e reinicie o trabalho de impresso.
2.
Um outro produto com o mesmo nome ou com um nome semelhante pode ter recebido seu
trabalho de impresso. Imprima uma pgina de configurao para verificar o nome do produto.
Verifique se o nome na pgina de configurao corresponde ao nome do produto na lista
Impresso e digitalizao.
Quando conectado atravs de um cabo USB, o produto no aparece na

lista Impresso e digitalizao depois que o driver selecionado
Soluo de problemas do software
Verifique se o sistema operacional do seu Mac o Mac OS X 10.6 ou posterior.
Soluo de problemas do hardware
PTWW
1.
Verifique se o produto est ligado.
2.
Verifique se o cabo USB est conectado corretamente.
3.
Verifique se voc est utilizando o cabo USB de alta velocidade correto.
217
4.
Verifique se no h muitos dispositivos USB consumindo energia da corrente. Desconecte

todos os dispositivos da corrente e conecte o cabo diretamente porta USB do computador.
5.
Verifique se h mais de dois hubs USB no alimentados conectados em seqncia na cadeia.

Desconecte todos os dispositivos da corrente e conecte o cabo diretamente porta USB do
computador.
NOTA: O teclado iMac um hub USB no-alimentado.
Voc est usando um driver de impressora genrico ao utilizar uma

conexo USB
Se voc conectou o cabo USB antes de instalar o software, talvez esteja usando um driver de
impressora genrico em vez do driver desse produto.
218
1.
Exclua o driver de impressora genrico.
2.
Reinstale o software a partir do CD do produto. No conecte o cabo USB at ser solicitado pelo
programa de instalao do software.
3.
Se vrias impressoras estiverem instaladas, verifique se voc selecionou a impressora correta

no menu suspenso Formatar para na caixa de dilogo Imprimir.
PTWW
Suprimentos e acessrios
Solicitar peas, acessrios e suprimentos
Nmeros de pea

Pedidos de suprimentos e papel
www.hp.com/go/suresupply
Solicite sempre peas ou acessrios HP originais
www.hp.com/buy/parts
Pea por meio de provedores de servio ou suporte
Entre em contato com um fornecedor autorizado de assistncia

tcnica ou suporte HP.
Nmeros de pea
PTWW
Item
Nmero da pea
Nmero do cartucho
Descrio
Cartuchos de
tinta
CN621A
HP 970
Cartucho de tinta preta de capacidade padro com tinta

de pigmento HP Officejet
CN625A
HP 970XL
Cartucho de tinta preta de alta capacidade com tinta de

pigmento HP Officejet
CN622A
HP 971
Cartucho de tinta ciano de capacidade padro com tinta

CN626A
HP 971XL
Cartucho de tinta ciano de alta capacidade com tinta de

pigmento HP Officejet
CN624A
HP 971
Cartucho de tinta amarela de capacidade padro com

tinta de pigmento HP Officejet
CN628A
HP 971XL
Cartucho de tinta amarela de alta capacidade com tinta

CN623A
HP 971
Cartucho de tinta magenta de capacidade padro com

tinta de pigmento HP Officejet
CN627A
HP 971XL
Cartucho de tinta magenta de alta capacidade com tinta

Acessrios
de manuseio
de papel
CN595A
Alimentador de papel para 500 folhas (Bandeja 3

opcional)
Cabo USB
8121-0868
Cabo do tipo A-para-B de 2 metros
219
NOTA: Para obter informaes sobre o rendimento dos cartuchos, consulte www.hp.com/
go/pageyield. O rendimento real depende do uso especfico.
Nem todos os cartuchos de tinta esto disponveis em todas as regies.
220
Apndice A Suprimentos e acessrios
PTWW
Servio e assistncia
Declarao de garantia limitada Hewlett-Packard
Acordo de licena de usurio final
OpenSSL
Suporte ao cliente

PRODUTO HP
DURAO DA GARANTIA LIMITADA
HP Officejet Pro X476dn, X476dw, X576dw
1 ano
A HP garante a voc, o consumidor final, que o hardware e os acessrios HP no apresentaro

defeitos de material e de fabricao aps a data da compra, dentro do prazo especificado acima.
Caso a HP seja notificada de quaisquer defeitos no perodo de garantia, a HP responsabiliza-se por
reparar ou substituir, de acordo com sua prpria opo, os produtos comprovadamente avariados.
Os produtos para substituio podem ser novos ou com desempenho equivalente aos novos.
A HP garante que o software HP no falhar ao executar as instrues de programao aps a data
da compra, pelo perodo especificado acima, devido a defeitos de materiais e fabricao, quando
instalado e utilizado de forma correta. Se a HP receber notificao de tais defeitos durante o perodo
da garantia, ela substituir o software que no executa suas instrues de programao devido a tais
defeitos.
A HP no garante que a operao dos produtos HP ser ininterrupta ou sem erros. Se a HP no
puder consertar ou substituir, em um perodo razovel, qualquer produto conforme a condio
especificada na garantia, o cliente ter direito ao reembolso do preo de compra assim que o produto
for devolvido.
Os produtos da HP podem conter peas recondicionadas, cujo desempenho equivalente ao de
peas novas, ou que tenham sido usadas incidentalmente.
A garantia no cobre defeitos resultantes de (a) manuteno ou calibragem imprprias ou
inadequadas, (b) software, interfaces, peas ou materiais que no sejam fornecidos pela HP, (c)
modificao no autorizada ou m utilizao, (d) operao fora das especificaes ambientais
publicadas para o produto ou (e) manuteno ou preparao inadequadas do local de instalao.
NA EXTENSO DO PERMITIDO PELAS LEIS LOCAIS, AS GARANTIAS ACIMA SO
EXCLUSIVAS, E NENHUMA OUTRA GARANTIA, ESCRITA OU ORAL, EST EXPRESSA OU
IMPLCITA. A HP ISENTA-SE ESPECIFICAMENTE DE QUALQUER GARANTIA OU CONDIO
DE COMERCIALIZAO, QUALIDADE SATISFATRIA E ADEQUAO PARA FINS PESSOAIS
QUE ESTEJAM IMPLCITAS. Determinados pases/regies, estados ou provncias no permitem
limitaes na durao da garantia implcita e as limitaes ou excluses acima podem no se aplicar
ao usurio. Esta garantia concede ao usurio direitos legais especficos, e ele poder estar sujeito a
PTWW
221
outros direitos que variam de pas/regio para pas/regio, estado para estado ou provncia para
provncia.
A garantia limitada da HP vlida em todos os pases/regies ou locais nos quais a HP oferea
suporte para este produto e nos quais ele tenha sido comercializado. O nvel do servio de garantia
que voc recebe pode variar de acordo com padres locais. A HP no alterar a forma, a adequao
ou a funo do produto para torn-lo operacional em um pas/regio para o qual nunca se tenha
pretendido que ele funcione por motivos legais ou regulamentares.
DE ACORDO COM OS LIMITES PERMITIDOS PELA LEGISLAO LOCAL, AS SOLUES
FORNECIDAS NESTA DECLARAO DE GARANTIA SO SOLUES EXCLUSIVAS E NICAS
DO CLIENTE. EXCETO CONFORME ACIMA ESPECIFICADO, EM HIPTESE ALGUMA A HP OU
SEUS FORNECEDORES SERO RESPONSVEIS PELA PERDA DE DADOS OU POR DANOS
DIRETOS, ESPECIAIS, INCIDENTAIS, CONSEQUENTES (INCLUSIVE POR PERDA DE LUCROS
OU DADOS) NEM POR QUAISQUER OUTROS DANOS, QUER SEJAM BASEADOS EM
CONTRATO, OBRIGAES EXTRACONTRATUAIS OU EM QUALQUER OUTRO ASPECTO.
Determinados pases/regies, estados ou provncias no permitem a excluso ou limitao de danos
incidentais ou consequenciais e, em funo disso, as limitaes ou excluses acima podem no se
aplicar a voc.
OS TERMOS DE GARANTIA CONTIDOS NESTA DECLARAO, EXCETO NA EXTENSO
MXIMA PERMITIDA PELA LEGISLAO, NO EXCLUEM, RESTRINGEM NEM MODIFICAM OS
DIREITOS LEGAIS OBRIGATRIOS APLICVEIS VENDA DESTE PRODUTO A VOC. OS
TERMOS DA GARANTIA COMPLEMENTAM OS DIREITOS LEGAIS OBRIGATRIOS.

LEIA CUIDADOSAMENTE ANTES DE USAR O PRODUTO DE SOFTWARE: Este Contrato de
licena de usurio final (EULA) um contrato entre (a) voc (um indivduo ou uma entidade que
voc representa) e a (b) Hewlett-Packard Company (HP) que governa o seu uso do produto de
software (Software). Este EULA no se aplica se existir um contrato de licena separado entre voc
e a HP ou seus fornecedores para o Software, incluindo um contrato de licena na documentao
on-line. O termo Software pode incluir (i) a mdia associada, (ii) um guia de usurio e outros
materiais impressos e (iii) documentao on-line ou eletrnica (coletivamente Documentao do
Usurio).
OS DIREITOS NO SOFTWARE SO OFERECIDOS SOMENTE SOB A CONDIO DE QUE VOC
ACEITA TODOS OS TERMOS E CONDIES DESTE. AO INSTALAR, COPIAR, FAZER
DOWNLOAD OU USAR DE QUALQUER OUTRA FORMA O SOFTWARE, VOC ACEITA SER
REGIDO POR ESTE EULA. SE VOC NO ACEITAR ESTE EULA, NO INSTALE, FAA
DOWNLOAD OU USE DE QUALQUER OUTRA FORMA O SOFTWARE. SE VOC ADQUIRIU O
SOFTWARE, MAS NO ACEITA ESTE EULA, DEVOLVA O SOFTWARE PARA O SEU LOCAL DE
COMPRA DENTRO DE CATORZE DIAS PARA O REEMBOLSO DO PREO DA COMPRA; SE
222
Apndice B Servio e assistncia
PTWW
SOFTWARE ESTIVER INSTALADO OU ESTIVER DISPONVEL COM OUTRO PRODUTO HP ,

VOC DEVER RETORNAR O PRODUTO INTEIRO NO USADO.
PTWW
1.
SOFTWARE DE TERCEIROS. O Software poder incluir, alm de software proprietrio da HP

(Software HP), software sob licena de terceiros (Software de terceiros e Licena de
terceiros). Todo Software de terceiros licenciado a voc, sujeito aos termos e condies da
Licena de terceiros. Geralmente, a Licena de terceiros um arquivo como license.txt ou
leiame. Entre em contato com o suporte da HP se no puder encontrar uma Licena de
terceiros. Se a Licena de terceiros incluir licenas que fornecem a disponibilidade do cdigo
fonte (como a licena GNU - General Public License) e o cdigo fonte correspondente no
estiver includo no Software, verifique as pginas de suporte ao produto no site da HP website
(hp.com) para saber como obter o cdigo fonte.
2.
DIREITOS DA LICENA. Voc ter os seguintes direitos, contanto que aceite todos os termos e
condies deste EULA:
a.
Uso. A HP garante uma licena de Uso de uma cpia do Software HP. Uso significa
instalao, cpia, armazenamento, carregamento, execuo exibio ou qualquer outro
uso do Software HP. Voc no pode modificar o Software HP ou desativar nenhum recurso
de controle do licenciamento do Software HP. Se este Software for fornecido pela HP para
Uso com um produto de criao ou impresso de imagens (por exemplo, se o Software for
um driver, firmware ou extra de impressora), o Software HP somente poder ser usado
com esse produto (Produto HP). Restries adicionais de Uso podero aparecer na
Documentao do usurio. Voc no pode separar peas componentes do Software HP
para Uso. Voc no tem o direito de distribuir o Software HP.
b.
Cpia. Seu direito de cpia significa que voc pode fazer cpias se backup e de arquivo do
Software HP, contanto que cada cpia contenha todos os avisos originais de propriedade
do Software HP e ela seja usada somente para fins de backup.
3.
ATUALIZAES. Para Uso do Software HP fornecido pela HP como um upgrade, atualizao

ou suplemento (coletivamente Atualizao), voc dever primeiro ser licenciado para o
Software HP original identificado pela HP como elegvel para a Atualizao. A Atualizao
sobrescreve o Software original, o que significa que voc no poder mais usar o Software HP.
Este EULA aplica-se a cada Atualizao, a menos que a HP fornea outros termos com a
Atualizao. No caso de um conflito entre este EULA e tais outros termos, os outros termos
prevalecero.
4.
TRANSFERNCIA.
a.
Transferncia a terceiros. O usurio final do Software HP poder fazer uma transferncia

nica do Software HP para outro usurio final. Toda transferncia ir incluir todas as partes
componentes, mdia, Documentao do usurio, este EULA e, se aplicvel, o Certificado
de autenticidade. A transferncia no poder ser indireta, como uma consignao. Antes
da transferncia, o usurio final recebendo o Software transferido dever aceitar este
EULA. Mediante a transferncia do Software HP, sua licena ser automaticamente
terminada.
b.
Restries. Voc no pode alugar ou emprestar o Software HP ou Usar o Software HP

para uso em compartilhamento comercial ou em um escritrio. Voc no pode sub-licenciar, atribuir ou transferir de qualquer outra maneira o Software HP, exceto conforme
expressamente indicado neste EULA.
223
5.
DIREITOS DE PROPRIEDADE. Todos os direitos de propriedade intelectual no Software e na

Documentao do usurio so de propriedade da HP ou de seus fornecedores e so protegidos
por lei, incluindo copyright aplicvel, sigilos de negociao, patente e leis de trademark. Voc
no ir remover nenhuma identificao de produto, aviso de copyright ou restrio proprietria
do Software.
6.
LIMITAO DE ENGENHARIA REVERSA. Voc no pode reverter a engenharia, descompilar

ou desmontar o Software HP, exceto e somente at o limite cujo direito para fazer isso
permitido dentro da lei aplicvel.
7.
PERMISSO PARA USO DE DADOS. A HP e suas afiliadas podem coletar e usar as

informaes tcnicas que voc fornece em relao a (i) seu Uso do Software ou do Produto HP,
ou (ii) a proviso de servios de suporte relacionados ao Software ou ao Produto HP. Tais
informaes estaro sujeitas diretiva de privacidade da HP. A HP no utilizar tais
informaes de forma a identific-lo pessoalmente, exceto at o limite necessrio para
aprimorar seu Uso ou fornecer servios de suporte.
8.
LIMITAO DE RESPONSABILIDADE. Excluindo qualquer dano que posa ocorrer, a

responsabilidade total da HP e de seus fornecedores sob este EULA e seu remdio exclusivo
de acordo com este EULA estar limitada quantidade mxima paga por voc pelo Produto ou
$5,00 (cinco dlares americanos). NO MXIMO PERMITIDO PELA LEI APLICVEL, EM
NENHUMA CIRCUNSTNCIA A HP OU SEUS FORNECEDORES DEVEM SER
RESPONSVEIS POR QUAISQUER DANOS ESPECIAIS, INCIDENTAIS, INDIRETOS OU
CONSEQUENCIAIS (INCLUINDO DANOS POR PERDA DE LUCROS, PERDA DE DADOS,
INTERRUPO DE NEGCIOS, DANO PESSOAL OU PERDA DE PRIVACIDADE)
RELACIONADOS DE QUALQUER MANEIRA AO USO OU INABILIDADE DE USO DESTE
SOFTWARE, MESMO SE A HP OU QUALQUER FORNECEDOR TENHA SIDO AVISADO DA
POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS, E MESMO SE O REMDIO ACIMA FALHAR EM SEU
OBJETIVO ESSENCIAL. Alguns estados ou outras jurisdies no permitem a excluso ou a
limitao de danos incidentais ou consequenciais, de forma que a limitao ou excluso acima
poder no se aplicar a voc.
9.
CLIENTES DO GOVERNO DOS EUA. O software foi desenvolvido completamente com

oramento particular. Todo Software software de computador comercial dentro do significado
das regulaes de aquisio aplicveis. Da mesma maneira, de acordo com US FAR 48 CFR
12.212 e DFAR 48 CFR 227.7202, o uso, a duplicao e a distribuio do Software para ou pelo
o Governo dos EUA ou um sub-contratado do Governo dos EUA esto sujeitos somente aos
termos e condies estabelecidos neste Acordo de Licena de Usurio Final, exceto para
provises contrrias s leis federais mandatrias aplicveis.
10. CONFORMIDADE COM AS LEIS DE EXPORTAO. Voc estar em conformidade com todas
as leis, regras e regulamentos (i) aplicveis exportao ou importao do Software, ou (ii) de
restrio do Uso do Software, incluindo restries proliferao de armas nucleares, qumicas
ou biolgicas.
11. RESERVA DE DIREITOS. A HP e seus fornecedores se reservam todos os direitos no
expressamente garantidos a voc neste EULA.
2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P.
Rev. 04/09
224
PTWW
OpenSSL
Este produto inclui o software desenvolvido pela OpenSSL Project, para uso no OpenSSL Toolkit
(http://www.openssl.org/)
ESTE SOFTWARE FORNECIDO PELO OpenSSL PROJECT "NO ESTADO EM QUE SE
ENCONTRA" E QUAISQUER GARANTIAS EXPLCITAS OU IMPLCITAS, INCLUINDO, MAS NO
SE LIMITANDO A, AS GARANTIAS IMPLCITAS DE COMERCIABILIDADE E ADEQUAO A UM
PROPSITO EM PARTICULAR SO NEGADAS. SOB NENHUMA CIRCUNSTNCIA OS
CRIADORES OU COLABORADORES DA OpenSSL SERO RESPONSABILIZADOS POR DANOS
DIRETOS, INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECFICOS, EXEMPLARES OU CONSEQUENCIAIS
(INCLUINDO, ENTRE OUTROS, A OBTENO DE PRODUTOS SUBSTITUTOS OU DE
SERVIOS;
PERDA DO USO, DE DADOS OU DE LUCROS; OU AINDA, INTERRUPO DOS NEGCIOS)
INDEPENDENTEMENTE DE COMO TENHAM SIDO CAUSADOS E SOB QUALQUER TEORIA DE
RESPONSABILIDADE, SEJA EM CONTRATO, RESPONSABILIDADE ESTRITA OU CIVIL
(INCLUINDO NEGLIGNCIA OU OUTRO MOTIVO) RESULTANTES DE QUALQUER FORMA DO
USO DESTE SOFTWARE, MESMO QUANDO AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS.
Este produto inclui software de criptografia escrito por Eric Young (eay@cryptsoft.com). Este produto
inclui software escrito por Tim Hudson (tjh@cryptsoft.com).
Suporte ao cliente
Suporte por telefone, gratuito durante seu perodo de
garantia, para seu pas/regio
Tenha em mos o nome do produto, o nmero de srie, a
data da aquisio e a descrio do problema.
PTWW
Os nmeros de telefones por pas/regio esto no folheto

que vem na caixa junto com o produto ou em www.hp.com/
support/.
Tenha suporte e soluo de problemas pela internet 24

horas por dia, alm de poder fazer download de drivers e
software, e de informaes eletrnicas
www.hp.com/support
Suporte a produtos usados com um computador Macintosh
www.hp.com/go/macosx
Download de utilitrios de software, drivers e informaes

sobre eletrnicos
http://www.hp.com/go/support
Solicitar acordos de manuteno e servios adicionais da

HP
www.hp.com/go/carepack
Registre seu produto
www.register.hp.com
OpenSSL
225
226
PTWW
PTWW
Especificaes do produto
Especificaes fsicas
Consumo de energia, especificaes eltricas e emisses acsticas
Emisses acsticas
Especificaes ambientais
227
Especificaes fsicas
Tabela C-1 Especificaes fsicas
Produto
Altura
Profundidade
Largura
Gramatura
HP Officejet Pro X476

MFP Series
521 mm (20,5 pol.)
406 mm (16 pol.)
521 mm (20,5 pol.)
23,7 kg (50 lb)
HP Officejet Pro X576

MFP Series
518 mm (20,4 pol.)
399 mm (15,7 pol.)
516 mm (20,3 pol.)
23,1 kg (51 lb), sem

suprimentos
Consumo de energia, especificaes eltricas e

emisses acsticas
CUIDADO: Os requisitos de energia dependem do pas/regio onde o produto vendido. No
converta as tenses de operao. Isso pode danificar o produto, fazendo com que ele perca a
cobertura da garantia limitada da HP e dos contratos de servio.
228
Apndice C Especificaes do produto
PTWW
Emisses acsticas
Tabela C-2 Nveis de emisses acsticas
Operao
LwAd-mono (B)
LwAd-cor (B)
Observaes
Impresso
6,9
6,8
Cpia
7,1
6,9
Modelos com ADF
Digitalizao
6,9
6,7
Modelos com ADF
A HP recomenda deixar a mquina em um local onde no haja nenhum funcionrio com sua estao
de trabalho de uso dirio.
Especificaes ambientais
Tabela C-3 Especificaes ambientais1
Em operao
Durante o transporte
15 a 30C
40 a 60 C
(59 a 86F)
(40 a 140 F)
Umidade relativa
20 a 80%
90% ou menos (sem condensao)
Altitude
0 a 3.048 m
Inclinao
IMPORTANTE: Deve-se tomar

cuidado quando for tirar a impressora
do lugar, pois qualquer inclinao a um
ngulo maior que 15 graus pode causar
vazamento de tinta, em especial logo
aps a inicializao.
Temperatura
PTWW
Esses valores esto sujeitos a alteraes.
Emisses acsticas
229
230
Apndice C Especificaes do produto
PTWW
Programa de proteo ambiental
Proteo ambiental
Produo de oznio
Consumo de energia
Uso do papel
Plstico
Suprimentos para impresso da HP Officejet
Instrues de reciclagem e devoluo
Papel
Restries de materiais
Descarte de equipamento no usado pelos usurios
Reciclagem de hardware eletrnico
Substncias qumicas
Folha de dados de segurana de materiais
Para obter mais informaes
Tabela de contedo (China)
Restrio na declarao de substncias perigosas (Turquia)
Restrio na declarao de substncias perigosas (Ucrnia)
Declarao de restrio de substncias perigosas (Vietn)
Proteo ambiental
A Hewlett-Packard Company tem o compromisso de fornecer produtos de qualidade de uma maneira
ambientalmente segura. Este produto foi projetado com vrios atributos para minimizar impactos
ambientais.
Produo de oznio
Este produto no gera gs oznio (O3) considervel.
Consumo de energia
O consumo de energia cai significativamente no modo Pronta, Inatividade, que no s preserva
recursos naturais, como tambm economiza dinheiro sem afetar o alto desempenho do produto. Os
PTWW
Proteo ambiental
231
equipamentos de impresso e imagem da Hewlett-Packard marcados com o logotipo ENERGY

STAR esto de acordo com as especificaes ENERGY STAR da U.S. Environmental Protection
Agency para equipamentos de processamento de imagem. Esta marca aparece nos produtos de
imagens qualificados para o ENERGY STAR:
Mais informaes sobre modelos de produto de imagem qualificados para o ENERGY STAR esto
listadas em:
www.hp.com/go/energystar
NOTA: Podem ser conseguidas economias de energia adicionais desligando-se a impressora caso
no haja inteno de us-la por um perodo mais prolongado.
Uso do papel
O recurso automtico opcional de duplexao (impresso frente-e-verso) e impresso N+ (vrias
pginas impressas em uma nica pgina) pode reduzir o uso de papel e a demanda de recursos
naturais.
NOTA:
verso.
Papis reciclados e papis de tamanho A4 podem ser usados na impresso em frente e
Plstico
As peas plsticas com mais de 25 gramas possuem marcas, de acordo com os padres
internacionais, para facilitar a identificao de plsticos para reciclagem no fim da vida til do
produto.
Suprimentos para impresso da HP Officejet

A HP tem o compromisso de fornecer produtos e servios originais e de alta qualidade que
preservam ao mximo o meio ambiente, desde o desenvolvimento e a fabricao at a distribuio, o
uso pelo cliente e a reciclagem. Quando voc participa do programa HP Planet Partners, garantimos
que seus cartuchos de tinta HP Officejet so reciclados adequadamente. Eles so processados para
recuperar plsticos e metais para novos produtos e deixam de descartar milhes de toneladas de lixo
em aterros sanitrios. Como este cartucho est sendo reciclado e usado em novos materiais, ele no
ser devolvido para voc. Obrigado por ser ambientalmente responsvel!
NOTA: Acesse http://www.hp.com/recycle para obter informaes completas sobre reciclagem e
para solicitar etiquetas com porte pago, envelopes, ou caixas para reciclagem.
232
Apndice D Programa de proteo ambiental
PTWW

Estados Unidos e Porto Rico
Acesse www.hp.com/recycle para obter informaes completas sobre reciclagem e para solicitar
etiquetas com porte pago, envelopes ou caixas. Siga as instrues aplicveis abaixo.
Vrias devolues (mais de um cartucho)

1.
Coloque cada cartucho de tinta HP Officejet em sua embalagem original.
2.
Embale as caixas usando uma correia ou fita de embalagem. O pacote pode pesar at 31 kg
(70 lb).
3.
Use uma nica etiqueta de remessa pr-paga.
OU
1.
Use sua prpria caixa ou solicite uma caixa gratuita para recolhimento de grandes quantidades
em www.hp.com/recycle ou ligue para 1-800-340-2445 (suporta at 31 kg/70 lb de cartuchos de
tinta HP Deskjet).
2.
Use uma nica etiqueta de remessa pr-paga.
Devolues individuais
1.
Coloque o cartucho de tinta HP Officejet em sua embalagem original.
2.
Coloque a etiqueta de remessa na parte da frente da caixa.
Remessa
Para devolues para reciclagem de cartucho de tinta HP Officejet fabricado nos Estados Unidos e
em Porto Rico, use a etiqueta de porte pago e pr-endereada contida na caixa. Para usar a etiqueta
da UPS, entregue o pacote ao motorista da UPS durante sua prxima entrega ou retirada ou leve-o a
um centro autorizado da UPS. (As coletas solicitadas UPS Ground sero cobradas com base nas
taxas de coleta normal.) Para obter a localizao de um centro autorizado da UPS local, ligue para
1-800-PICKUPS ou visite www.ups.com.
Se voc estiver devolvendo o pacote pela etiqueta da FedEx, entregue o pacote ao transportador do
servio postal ou ao motorista da FedEx quando da prxima entrega ou coleta. (A coleta solicitada
FedEx Ground ser cobrada com base nas taxas normais de coleta.) Opcionalmente, o cartucho de
tinta que acompanha o equipamento pode ser deixado em qualquer unidade do servio postal ou em
qualquer centro ou loja de remessa da FedEx. Para localizar o servio postal mais prximo, ligue
para 1-800-ASK-USPS ou acesse www.usps.com. Para localizar o servio postal mais prximo, ligue
para 1-800-GOFEDEX ou acesse www.fedex.com.
Para obter mais informaes ou solicitar etiquetas ou caixas adicionais para devolues em massa,
visite www.hp.com/recycle ou ligue para 1-800-340-2445. Informaes sujeitas a alteraes sem
aviso prvio.
PTWW
233
Para residentes no Alasca e Hava

No use a etiqueta UPS. Ligue para 1-800-340-2445 para obter informaes e instrues. Os
correios dos EUA fornecem servios gratuitos de devoluo de cartuchos por um contrato com a HP,
para o Alasca e Hava.
Devolues fora dos EUA

Para participar do programa de devoluo e reciclagem HP Planet Partners, basta seguir as
instrues do guia de reciclagem (encontrado dentro da embalagem do item de suprimentos do seu
novo produto) ou visite www.hp.com/recycle. Selecione seu pas/regio para obter informaes sobre
como devolver seus suprimentos de impresso HP Officejet.
Descarte de baterias
Para obter informaes sobre o descarte de baterias, acesse http://www8.hp.com/us/en/hp-information/environment/product-recycling.html
Reciclagem da impressora
Para obter informaes sobre a reciclagem da impressora, acesse http://www8.hp.com/us/en/hp-information/environment/product-recycling.html
Papel
Este produto pode usar papis reciclados nos casos em que esses papis estejam de acordo com as
especificaes da HP. Este produto adequado para o uso com papel reciclado, de acordo com a
norma EN12281:2002.
Restries de materiais
Este produto HP no contm mercrio adicionado intencionalmente.
Este produto HP contm uma bateria que pode exigir manuseio especial no final de sua vida til. As
baterias includas ou fornecidas pela Hewlett-Packard para esse produto incluem:
Multifuncionais HP Officejet Pro Series X476 e X576
234
Tipo:
Ltio-dixido de mangans
Peso:
3,0 g
Localizao
Na placa principal
Pode ser removida pelo usurio?
No
PTWW
Para obter informaes sobre reciclagem, v at www.hp.com/recycle, ou consulte as autoridades

locais ou a Electronics Industries Alliance: www.eiae.org.

Este smbolo indica que voc no deve descartar o produto com o lixo domstico. Em vez disso,
voc deve proteger a sade e o ambiente, devolvendo o equipamento que j no est mais em uso
para um ponto de coleta designado para a reciclagem de equipamentos eletroeletrnicos. Para obter
mais informaes, acesse http://www.hp.com/recycle
Reciclagem de hardware eletrnico

A HP incentiva seus clientes a reciclarem o hardware eletrnico usado. Para obter mais informaes
sobre programas de reciclagem, visite: http://www.hp.com/recycle
PTWW
235
Substncias qumicas
A HP tem o compromisso de oferecer, a seus clientes, informaes sobre as substncias qumicas
em nossos dispositivos, conforme o necessrio para cumprir os requisitos legais, com o REACH
(Regulation EC No 1907/2006 of the European Parliament and the Council). Um relatrio de
informaes qumicas sobre este produto pode ser encontrado no site: www.hp.com/go/reach.
Folha de dados de segurana de materiais

possvel obter as folhas de dados de segurana de materiais (Material Safety Data Sheets, MSDS)
para suprimentos que contm substncias qumicas (por exemplo, tinta) acessando o site da HP
www.hp.com/go/msds ou www.hp.com/hpinfo/community/environment/productinfo/safety.
Para obter mais informaes

Para obter informaes sobre esses tpicos ambientais:
Folha do perfil ambiental do produto deste e de muitos outros produtos HP relacionados;
Compromisso da HP com o meio ambiente;
Sistema de gerenciamento ambiental HP;
Programa de devoluo e reciclagem de produtos HP no fim da vida til;
Folha de dados de segurana de materiais.
Visite www.hp.com/go/environment ou www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment.
236
PTWW
Restrio na declarao de substncias perigosas

(Turquia)
Trkiye Cumhuriyeti: EEE Ynetmeliine Uygundur
Restrio na declarao de substncias perigosas

(Ucrnia)

,
3 2008 1057
PTWW
237
Declarao de restrio de substncias perigosas

(Vietn)
Cc sn phm ca cng ty Hewlett-Packard tun th Thng t 30/2011/TT-BCT quy nh tm thi
v gii hn hm lng cho php ca mt s ha cht c hi trong sn phm in, in t
238
PTWW
Informaes reguladoras
Avisos de regulamentao
Declarao VCCI (Japo)
Instrues para cabo de energia
Declarao para o cabo de alimentao (Japo)
Declarao da EMC (Coreia)
Declarao de GS (Alemanha)
Aviso regulatrio da Unio Europeia
Declaraes adicionais para produtos de telecomunicao (fax)
Declaraes adicionais para produtos sem fio
Armazenamento de informaes annimas para uso
Nmero de identificao regulamentar do modelo
Para fins de identificao de regulamentao, foi atribudo ao seu produto um Nmero Regulamentar
de Modelo. O Nmero regulamentar de modelo do seu produto VCVRA-1212. Este nmero
regulamentar no dever ser confundido com o nome de marketing (HP Officejet Pro X476 MFP
Series, HP Officejet Pro X576 MFP Series etc.) nem com os nmeros de produto (CN459A, CN463A,
CN596A, CV037A etc.).
Declarao FCC
Esse equipamento foi testado e est em conformidade com os limites para dispositivo digital da
Classe B, de acordo com a Parte 15 dos regulamentos da FCC. Esses limites foram desenvolvidos
para proporcionar proteo razovel contra interferncia prejudicial em instalaes residenciais.
Esse equipamento gera, utiliza e pode emitir energia de radiofrequncia. Se esse equipamento no
for instalado e utilizado de acordo com as instrues, poder causar interferncias prejudiciais
comunicao de rdio. Entretanto, no h garantia de que a interferncia no ocorra em
determinada instalao. Se esse equipamento provocar interferncia danosa a um receptor de rdio
ou televiso, o que pode ser determinado desligando e religando o equipamento, o usurio
estimulado a tentar corrigir a interferncia tomando uma ou mais das seguintes medidas:
PTWW
Mudar a direo ou o local da antena de recepo.
Aumentar a distncia entre o equipamento e o receptor.
Conectar o equipamento a uma tomada em um circuito que no seja o do receptor.
Consultar o revendedor ou um tcnico experiente de rdio/TV.
239
NOTA: Qualquer alterao ou modificao na impressora que no seja expressamente aprovada

pela HP pode anular a autoridade do usurio de operar esse equipamento.
obrigatria a utilizao de um cabo de interface blindado, conforme os limites da Classe B da Parte
15 dos regulamentos da FCC.
Para obter mais informaes, entre em contato com: Manager of Corporate Product Regulations
Hewlett-Packard Company 3000 Hanover Street Palo Alto, Ca 94304 (650) 857-1501
This device complies with Part 15 of FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions:
(1) this device may not cause interference, and (2) this device must accept any interference, including
interference that may cause undesired operation of the device.
Declarao VCCI (Japo)
Instrues para cabo de energia

Verifique se sua fonte de alimentao adequada para a classificao de tenso do produto. A
classificao de tenso est na etiqueta do produto. O produto usa 100-127 Vac ou 220-240 Vac e
50/60 Hz.
Conecte o cabo de alimentao entre o produto e a tomada CA aterrada.
CUIDADO: Para evitar danos ao produto, use apenas o cabo de alimentao fornecido com o
produto.
Declarao para o cabo de alimentao (Japo)
Declarao da EMC (Coreia)
240
Apndice E Informaes reguladoras
PTWW
Das Gert ist nicht fr die Benutzung im unmittelbaren Gesichtsfeld am Bildschirmarbeitsplatz
vorgesehen. Um strende Reflexionen am Bildschirmarbeitsplatz zu vermeiden, darf dieses Produkt
nicht im unmittelbaren Gesichtsfeld platziert warden.
Aviso regulatrio da Unio Europeia

Os produtos com a marca CE
atendem s seguintes diretivas da UE:
Diretiva de baixa voltagem 2006/95/EC
Diretiva de EMC 2004/108/EC
Diretiva Ecodesign 2009/125/EC, onde aplicvel
A conformidade CE deste produto ser vlida apenas se ele estiver equipado com o adaptador AC
com marca CE correto fornecido pela HP.
Se esse produto tiver funcionalidade de telecomunicao com fio e/ou sem fio, ele tambm estar
em conformidade com as exigncias essenciais da seguinte Diretiva da UE:
R&TTE; Diretiva 1999/5/EC
A conformidade com essas diretivas implica em estar de acordo com os padres europeus
harmonizados aplicveis (Normas europeias) listados na Declarao da UE de conformidade
divulgada pela HP para este produto ou famlia de produtos e disponveis (somente em ingls) com a
documentao do produto ou no seguinte site: www.hp.com/go/certificates (digite o nmero do
produto no campo de pesquisa).
A conformidade indicada por uma das seguintes marcas de conformidade presentes no produto:
Para produtos que no sejam de
telecomunicaes e para produtos de
telecomunicaes harmonizados da UE, como
Bluetooth, dentro da classe de potncia abaixo
de 10mW.
Para produto de telecomunicaes no
harmonizados da UE (se aplicvel, um nmero
de 4 dgitos inserido entre CE e !).
Consulte o rtulo regulamentar fornecido no produto.

A funcionalidade de telecomunicaes deste produto pode ser usada nos seguintes pases da UE e
EFTA: ustria, Blgica, Bulgria, Chipre, Repblica Checa, Dinamarca, Estnia, Finlndia, Frana,
Alemanha, Grcia, Hungria, Islndia, Irlanda, Itlia, Letnia, Liechtenstein, Litunia, Luxemburgo,
Malta, Holanda, Noruega, Polnia, Portugal, Romnia, Eslovquia, Eslovnia, Espanha, Sucia,
Sua e Reino Unido.
O conector de telefone (no disponvel para todos os produtos) se destina conexo em redes
telefnicas analgicas.
Produtos com dispositivos LAN sem fio
PTWW
241
Alguns pases podem ter obrigaes especficas ou exigncias especiais sobre a operao de redes
LAN sem fio, como para uso interno somente ou restries dos canais disponveis. Confira se esto
corretas as configuraes de pas da rede sem fio.
Frana
Para a operao sem fio desse produto a 2,4 GHz, existem algumas restries: Esse produto pode
ser usado em ambientes internos para toda a banda de frequncia de 2.400 MHz a 2.483,5 MHz
(canais 1 a 13). Para uso em ambientes internos, s pode ser usada a banda de frequncia de 2.400
MHz a 2.454 MHz (canais 1 a 7). Para conhecer as exigncias mais recentes, acesse www.arcep.fr.
O contato para questes regulamentares :
Hewlett-Packard GmbH, Dept./MS: HQ-TRE, Herrenberger Strasse 140, 71034 Boeblingen,
ALEMANHA
Declaraes adicionais para produtos de

telecomunicao (fax)
Declaraes para operaes de telecomunicaes da UE
Este programa destina-se a ser conectado s Public Switched Telecommunication Networks (PSTN,
redes pblicas de telecomunicaes de comutao) dos pases/regies da Comunidade Econmica
Europeia (CEE).
A compatibilidade da rede depende de determinadas configuraes do cliente, que precisam ser
redefinidas para usar o equipamento em uma rede de telefone em um pas/regio diferente daquele
no qual o produto foi adquirido. Entre em contato com o fornecedor ou com a Hewlett-Packard
Company se for necessrio obter mais suporte ao produto.
Esse equipamento foi certificado pelo fabricante de acordo com a Diretiva 1999/5/EC (anexo II) para
conexo pan-europeia em um nico terminal com a rede pblica de telefonia comutada (PSTN).
Porm, devido a diferenas entre as redes PSTNs fornecidas em diversos pases, a aprovao no
d, por si s, garantia incondicional de funcionamento em todos os pontos de terminais de rede
PSTN.
Caso ocorra algum problema, voc deve primeiro entrar em contato com o fornecedor do
equipamento.
Esse equipamento foi projetado para discagem de tom DTMF e discagem de desconexo em lao.
No caso improvvel de acontecer algum problema com a discagem de desconexo em lao,
recomenda-se usar esse equipamento apenas com a configurao de discagem de tom DTMF.
New Zealand Telecom Statements

The grant of a Telepermit for any item of terminal equipment indicates only that Telecom has
accepted that the item complies with minimum conditions for connection to its network. It indicates no
endorsement of the product by Telecom, nor does it provide any sort of warranty. Above all, it
provides no assurance that any item will work correctly in all respects with another item of
Telepermitted equipment of a different make or model, nor does it imply that any product is
compatible with all of Telecoms network services.
242
PTWW
This equipment may not provide for the effective hand-over of a call to another device connected to
the same line.
This equipment shall not be set up to make automatic calls to the Telecom 111 Emergency Service.
This product has not been tested to ensure compatibility with the FaxAbility distinctive ring service for
New Zealand.
Additional FCC statement for telecom products (US)

This equipment complies with Part 68 of the FCC rules and the requirements adopted by the ACTA.
On the rear (or bottom) of this equipment is a label that contains, among other information, a product
identifier in the format US:AAAEQ##TXXXX. If requested, this number must be provided to the
telephone company.
Applicable connector jack Universal Service Order Codes (USOC) for the Equipment is: RJ-11C.
A plug and jack used to connect this equipment to the premises wiring and telephone network must
comply with the applicable FCC Part 68 rules and requirements adopted by the ACTA. A compliant
telephone cord and modular plug is provided with this product. It is designed to be connected to a
compatible modular jack that is also compliant. See installation instructions for details.
The REN is used to determine the number of devices that may be connected to a telephone line.
Excessive RENs on a telephone line may result in the devices not ringing in response to an incoming
call. In most but not all areas, the sum of RENs should not exceed five (5.0). To be certain of the
number of devices that may be connected to a line, as determined by the total RENs, contact the
local telephone company. For products approved after July 23, 2001, the REN for this product is part
of the product identifier that has the format US:AAAEQ##TXXXX. The digits represented by ## are
the REN without a decimal point (e.g., 00 is a REN of 0.0).
If this equipment causes harm to the telephone network, the telephone company will notify you in
advance that temporary discontinuance of service may be required. But if advance notice isn't
practical, the telephone company will notify the customer as soon as possible. Also, you will be
advised of your right to file a complaint with the FCC if you believe it is necessary.
The telephone company may make changes in its facilities, equipment, operations or procedures that
could affect the operation of the equipment. If this happens the telephone company will provide
advance notice in order for you to make necessary modifications to maintain uninterrupted service.
If trouble is experienced with this equipment, please contact the manufacturer, or look elsewhere in
this manual, for repair or warranty information. If the equipment is causing harm to the telephone
network, the telephone company may request that you disconnect the equipment until the problem is
resolved.
Connection to party line service is subject to state tariffs. Contact the state public utility commission,
public service commission or corporation commission for information.
CUIDADO: If your home has specially wired alarm equipment connected to the telephone line,
ensure the installation of this equipment does not disable your alarm equipment. If you have
questions about what will disable alarm equipment, consult your telephone company or a qualified
installer.
PTWW
243
WHEN PROGRAMMING EMERGENCY NUMBERS AND(OR) MAKING TEST CALLS TO

EMERGENCY NUMBERS:
Remain on the line and briefly explain to the dispatcher the reason for the call.
Perform such activities in the off-peak hours, such as early morning or late evening.
NOTA:
The FCC hearing aid compatibility rules for telephones are not applicable to this equipment.
The Telephone Consumer Protection Act of 1991 makes it unlawful for any person to use a computer
or other electronic device, including FAX machines, to send any message unless such message
clearly contains in a margin at the top or bottom of each transmitted page or on the first page of the
transmission, the date and time it is sent and an identification of the business or other entity, or other
individual sending the message and the telephone number of the sending machine or such business,
other entity, or individual. (The telephone number provided may not be a 900 number or any other
number for which charges exceed local or long-distance transmission charges.)
In order to program this information into your FAX machine, you should complete the steps described
in the software.
Lei de proteo ao usurio de servios de telefonia (EUA)

The Telephone Consumer Protection Act of 1991 makes it unlawful for any person to use a computer
or other electronic device, including fax machines, to send any message unless such message clearly
contains, in a margin at the top or bottom of each transmitted page or on the first page of the
transmission, the date and time it is sent and an identification of the business, other entity, or
individual sending the message and the telephone number of the sending machine or such business,
or other entity, or individual. (The telephone number provided cannot be a 900 number or any other
number for which charges exceed local or long distance transmission charges).
Industry Canada CS-03 requirements

Notice: The Industry Canada label identifies certified equipment. This certification means the
equipment meets certain telecommunications network protective, operational, and safety
requirements as prescribed in the appropriate Terminal Equipment Technical Requirement
document(s). The Department does not guarantee the equipment will operate to the users
satisfaction. Before installing this equipment, users should ensure that it is permissible for the
equipment to be connected to the facilities of the local telecommunications company. The equipment
must also be installed using an acceptable method of connection. The customer should be aware that
compliance with the above conditions may not prevent degradation of service in some situations.
Repairs to certified equipment should be coordinated by a representative designated by the supplier.
Any repairs or alterations made by the user to this equipment, or equipment malfunctions, may give
the telecommunications company cause to request the user to disconnect the equipment. Users
should ensure for their own protection that the electrical ground connections of the power utility,
telephone lines, and internal metallic water pipe system, if present, are connected together. This
precaution can be particularly important in rural areas.
CUIDADO: Users should not attempt to make such connections themselves, but should contact the
appropriate electric inspection authority, or electrician, as appropriate. The Ringer Equivalence
Number (REN) of this device is 0.0.
Notice: The Ringer Equivalence Number (REN) assigned to each terminal device provides an
indication of the maximum number of terminals allowed to be connected to a telephone interface. The
244
PTWW
termination on an interface may consist of any combination of devices subject only to the requirement
that the sum of the Ringer Equivalence Number of all the devices does not exceed five (5.0). The
standard connecting arrangement code (telephone jack type) for equipment with direct connections to
the telephone network is CA11A.
Note lattention des utilisateurs du rseau tlphonique Canadien/notice

to users of the Canadian telephone network
Cet appareil est conforme aux spcifications techniques des quipements terminaux dIndustrie
Canada. Le numro denregistrement atteste de la conformit de lappareil. Labrviation IC qui
prcde le numro denregistrement indique que lenregistrement a t effectu dans le cadre dune
Dclaration de conformit stipulant que les spcifications techniques dIndustrie Canada ont t
respectes. Nanmoins, cette abrviation ne signifie en aucun cas que lappareil a t valid par
Industrie Canada. Pour leur propre scurit, les utilisateurs doivent sassurer que les prises
lectriques relies la terre de la source dalimentation, des lignes tlphoniques et du circuit
mtallique dalimentation en eau sont, le cas chant, branches les unes aux autres. Cette
prcaution est particulirement importante dans les zones rurales. Le numro REN (Ringer
Equivalence Number) attribu chaque appareil terminal fournit une indication sur le nombre
maximal de terminaux qui peuvent tre connects une interface tlphonique. La terminaison dune
interface peut se composer de nimporte quelle combinaison dappareils, condition que le total des
numros REN ne dpasse pas 5.
Bas sur les rsultats de tests FCC Partie 68, le numro REN de ce produit est 0.0B.
Declarao de fax com fio na Austrlia

In Australia the HP device must be connected to the Telecommunications Network through a line cord
which meets the requirements of the Technical Standard AS/ACIF S008.
Aviso a usurios da rede de telefonia na Alemanha

Dieses HP Faxprodukt ist ausschlielich fr den Anschluss an das analoge ffentliche Telefonnnetz
vorgesehen. Stecken Sie den TAE N-Telefonstecker, der im Lieferumfang des Gerts enthalten ist, in
eine N-codierte TAE 6-Anschlussdose. Dieses HP Faxprodukt kann als einzelnes Gert und/oder
zusammen (Reihenschaltung) mit anderen zugelassenen Endgerten verwendet werden.
Marcao dos fios da Vietnam Telecom para produtos aprovados do tipo

ICTQC
PTWW
245

Declarao de conformidade FCC (Estados Unidos)
Exposure to radio frequency radiation
CUIDADO: The radiated output power of this device is far below the FCC radio frequency exposure
limits. Nevertheless, the device shall be used in such a manner that the potential for human contact
during normal operation is minimized.
In order to avoid the possibility of exceeding the FCC radio frequency exposure limits, human
proximity to the antenna shall not be less than 20 cm 8 in during normal operation.
Aviso aos usurios dos EUA e do Canad

CUIDADO: When using IEEE 802.11a wireless LAN, this product is restricted to indoor use, due to
its operation in the 5.15- to 5.25-GHz frequency range. The FCC/Industry Canada requires this
product to be used indoors for the frequency range of 5.15 GHz to 5.25 GHz to reduce the potential
for harmful interference to co-channel mobile satellite systems. High-power radar is allocated as the
primary user of the 5.25- to 5.35-GHz and 5.65- to 5.85-GHz bands. These radar stations can cause
interference with and/or damage to this device.
Declarao australiana
This device incorporates a radio-transmitting (wireless) device. For protection against radio
transmission exposure, it is recommended that this device be operated no less than 20 cm from the
head, neck, or body.
Declarao brasileira da ANATEL

Este equipamento opera em carter secundrio, isto , no tem direito proteo contra
interferncia prejudicial, mesmo de estaes do mesmo tipo, e no pode causar interferncia a
sistemas operando em carter primrio (Res. ANTEL 282/2001).
Declaraes canadenses
Under Industry Canada regulations, this radio transmitter may only operate using an antenna of a
type and maximum (or lesser) gain approved for the transmitter by Industry Canada. To reduce
potential radio interference to other users, the antenna type and its gain should be so chosen that the
equivalent isotropically radiated power (e.i.r.p.) is not more than that necessary for successful
communication.
This device complies with Industry Canada licence-exempt RSS standard(s). Operation is subject to
the following two conditions: (1) this device may not cause interference, and (2) this device must
accept any interference, including interference that may cause undesired operation of the device.
246
PTWW
AVISO! Exposure to Radio Frequency Radiation The radiated output power of this device is below
the Industry Canada radio frequency exposure limits. Nevertheless, the device should be used in
such a manner that the potential for human contact is minimized during normal operation.
To avoid the possibility of exceeding the Industry Canada radio frequency exposure limits, human
proximity to the antennas should not be less than 20 cm (8 inches).
Aviso para o Japo
Declarao da Coria
Declarao para Taiwan
Aviso para o Mxico

Aviso para los usuarios de Mxico
La operacin de este equipo est sujeta a las siguientes dos condiciones: (1) es posible que este
equipo o dispositivo no cause interferencia perjudicial y (2) este equipo o dispositivo debe aceptar
cualquier interferencia, incluyendo la que pueda causar su operacin no deseada. Para saber el
modelo de la tarjeta inalmbrica utilizada, revise la etiqueta regulatoria de la impresora.
PTWW
247
Armazenamento de informaes annimas para uso

Os cartuchos HP usados com este dispositivo contm um chip de memria que ajuda na operao
do dispositivo.
Alm disso, esse chip de memria armazena um conjunto limitado de informaes annimas sobre a
utilizao da impressora, que pode incluir: a data em que o cartucho foi instalado pela primeira vez, a
data em que o cartucho foi usado pela ltima vez, o nmero de pginas impressas com o cartucho, a
cobertura da pgina, a frequncia de impresso, os modos de impresso utilizados, os erros de
impresso que podem ter ocorrido e o modelo do produto.
Essas informaes ajudam a HP a projetar impressoras futuras que atendam s necessidades de
impresso dos clientes. Os dados coletados do chip de memria do cartucho no contm
informaes que possam ser usadas para identificar um cliente ou usurio do cartucho ou da
impressora.
A HP coleta uma amostra dos chips de memria dos cartuchos devolvidos ao programa gratuito de
reciclagem e devoluo da HP (HP Planet Partners: www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/
environment/recycle/). Os chips de memria dessa amostra so lidos e analisados para melhorar as
impressoras futuras da HP. Os parceiros da HP que auxiliam na reciclagem desse cartucho tambm
podero ter acesso a esses dados.
Qualquer outro fabricante que processe o cartucho pode ter acesso s informaes annimas no
chip de memria. Caso prefira no permitir o acesso a essas informaes, voc poder tornar o chip
inopervel. Porm, aps tornar o chip de memria inopervel, o cartucho no poder mais ser usado
em uma impressora HP.
Se voc est preocupado em fornecer essas informaes annimas, torne-as inacessveis por meio
de desativar a capacidade do chip de memria de reunir as informaes de uso do dispositivo:
Para desativar a funo de informaes de uso
1.
No painel de controle, toque em Configurar.
2.
Selecione Preferncias, e depois selecione Informaes do chip do cartucho.
3.
Toque em OK para desativar a coleta de informaes sobre o uso.
NOTA:
Para reativar a funo de informaes de uso, restaure os padres de fbrica.
NOTA: Voc pode continuar usando o cartucho na impressora da HP se desativar a funo do chip
de memria de coletar informaes de uso da impressora.
248
PTWW
PTWW
Como fazer para?
Conectar o produto na pgina 29
Usar o produto com Windows na pgina 37
Usar o produto com Mac na pgina 43
Papel e mdia de impresso na pgina 49
Cartuchos de tinta na pgina 61
Impresso na pgina 71
Cor na pgina 99
Cpia na pgina 105
Digitalizar na pgina 115
Enviar fax na pgina 123
Administrao e manuteno na pgina 165
Solucionar problemas na pgina 179
249
250
Apndice F Como fazer para?
PTWW
ndice
A
abrir drivers da impressora
(Windows) 71
acessrios
encomendar 219
encomendas 219
acessrios de armazenamento
USB
impresso a partir de 96
advertncias iii
AirPrint 93
ajuda
opes de impresso
(Windows) 72
ajuda, painel de controle 11
ajuda on-line, painel de controle
11
ajustar documentos
Windows 87
alimentador de documentos
atolamentos 184
carregando 58
localizao 5
ambiente operacional,
especificaes 229
ampliao de documentos
cpia 108
armazenamento
cartuchos de tinta 63
especificaes ambientais
229
Assistente de Configurao Sem
Fio
configurao da rede sem fio
34
atalhos (Windows)
criar 73
usando 72
atolamentos
alimentador de documentos,
eliminao 184
compartimento de sada,
eliminao 193
atraso do envio do fax 141
PTWW
avisos iii
B
Bandeja 1
congestionamentos, eliminar
186
Bandeja 2
atolamentos, eliminando 189
190
Bandeja 3
nmero de pea 219
bandeja de entrada
carregando 55
localizao 5
bandejas
190
localizao 5
selecionar (Windows) 76
tamanho padro do papel 59
bloqueio de fax 130
brilho na digitalizao 119
C
cabealho do fax, configurao
usar o Assistente de
configurao de fax HP 124
use o painel de controle 123
cabo USB, nmero de pea 219
cancelamento
fax 133
trabalho de impresso 83, 90
trabalhos de cpia 108
trabalhos de digitalizao 117
capas
imprimindo (Mac) 80
imprimir em papel diferente
(Windows) 85
carregamento de papel
bandeja de entrada 55
cartes de identificao
cpia 107
cartuchos
armazenamento 63
outros fabricantes 63
reciclagem 63, 232
substituio 64
cartuchos de impresso
liberao da porta,
localizao 5
reciclagem 63, 232
cartuchos de tinta
armazenamento 63
nmeros de pea 61, 219
substituio 64
verificao de danos 202
catlogo telefnico, fax
adio de entradas 138
claridade
contraste da cpia 111
com baterias 234
como digitalizar
cor 118
resoluo 118
comparao, modelos do
produto 1
compartimento, sada
localizao 5
compartimento de sada
congestionamentos,
eliminao 193
localizao 5
conectividade
solucionar problemas 209
USB 29
conexo a uma rede sem fio 34
conexo de rede sem fio 34
configurao avanada
fax 19
Configurao de Ajustar pgina,
fax 132
configurao de correo de erro,
fax 151
ndice
251
configurao de toques para

atender 130
Configurao de USB 29
Configurao Escritrio geral 63,
174
Configurao V.34 151
configuraes
drivers 39
drivers (Mac) 45
padres de fbrica,
restaurao 182
predefinies do driver (Mac)
80
prioridade 39, 44
Configuraes da guia Cores 81
configuraes de claro/escuro
fax 128
configuraes de contraste
cpia 111
configuraes de driver para
Macintosh
marcas d'gua 90
papel de tamanho
personalizado 90
configuraes de economia 174
configuraes de protocolo, fax
151
configuraes de reduo
automtica, fax 132
configuraes de tonalidade mais
clara
fax claro/escuro 128
configuraes de tonalidade mais
escura
fax 128
configuraes de toque
diferenciado 131
configuraes de velocidade de
conexo 33
configuraes do papel de
tamanho personalizado
Macintosh 90
configuraes dplex, alterao
33
configuraes personalizadas de
impresso (Windows) 72
congestionamentos
causas 183
252
ndice
localizao 184
passagem do papel, eliminar
192
convenes, documento iii
convenes do documento iii
cpia
ampliao 108
cancelamento 108
configurao de claro/escuro
111
contraste, ajuste 111
em frente e verso 114
fotos 112
margem a margem 111
qualidade, ajuste 205
reduo 108
um toque 105
vrias cpias 106
copiando
agrupamento 109
cpias
alterar o nmero de
(Windows) 72
configuraes de papel 112
cpias em tamanho
personalizado 108
cor 102
ajuste 99, 197
tecnologia Colorlok 103
cor, configuraes de
digitalizao 118, 119
cores
gerenciar 99
imprimir em escala de cinza
(Windows) 83
usando 99
correspondncia
de cores 102
correspondncia de cores 102
D
data do fax, configurao
Declarao EMC na Coreia 240
Declarao VCCI para o Japo
240
desbloqueio de nmeros de fax
130
descarte, final da vida til 234

Descarte de resduos slidos 235
descarte no final da vida til 234
desinstalao de software Mac
45
desinstalao de software
Windows 41
dicas iii
digitalizao
ajuste 119
cancelamento 117
escala de cinza 119
fotos 120
mtodos 115
software compatvel com o
TWAIN 116
software de OCR 117
sofware compatvel com WIA
116
digitalizao mais clara/mais
escura 119
digitalizando
de um software do Mac 47
dimensionamento de documentos
cpia 108
dimenses 228
discagem
configuraes de tom ou
pulso 127
de um telefone 140
pausas, insero 126
prefixos, insero 127
rediscagem automtica,
configuraes 127
discagem em grupo entradas
criao 126
edio 126
discagem pelo monitor 141
discagem por pulso 127
discagem por tom 127
discagens rpidas
programao 138
documentos pequenos
cpia 107
dpi (pontos por polegada)
digitalizao 118
fax 129
driver da impressora
35
PTWW
driver de impresso universal 38

drivers
alterao de configuraes
(Windows) 39
alterao de tipos e tamanhos
de papel 50
alterando configuraes
(Mac) 45
compatveis (Windows) 37
configuraes 39
configuraes (Mac) 80
configuraes (Windows) 71
predefinies (Mac) 80
universal 38
drivers da impressora (Windows)
configuraes 71
Drivers de emulao PS 37
drivers de impressora
escolha 204
drivers de impressora (Mac)
alterando configuraes 45
configuraes 80
drivers de impressora (Windows)
alterao de configuraes 39
compatveis 37
drivers PCL
universal 38
Drivers PCL 37
DSL
enviando fax 134
E
e-mail, digitalizao para
configuraes de resoluo
118
encaminhando fax 129
encomenda de suprimentos
sites 219
encomendar
suprimentos e acessrios 219
endereo de IP
obter 31
Endereo IPv4 33
energia
consumo 228
entradas de discagem rpida
criao 125
edio 125
PTWW
enviando fax
de um computador (Mac) 46,
139
enviar fax
envio de fax
atraso 141
cancelamento 133
de telefone acoplado 140
de um computador
(Windows) 139
do software 139
encaminhamento 129
relatrio de erros, impresso
150
envio de faxes
confirmao 140
erros
software 215
escala de cinza
escurecimento, configuraes de
contraste
cpia 111
especificaes
ambientais 229
eltricas e acsticas 228
fsicas 228
especificaes acsticas 228
especificaes ambientais 229
especificaes de temperatura
ambiente 229
especificaes de umidade
ambiente 229
especificaes eltricas 228
especificaes fsicas 228
etiquetas
excluso de fax da memria 135
F
fax
atraso do envio 141
bloqueio 130
cancelamento 133
carimbar recebidos 132
configurao de contraste
128
configurao V.34 151
configuraes de rediscagem
127
configuraes de volume 132
confirmao de nmero 140
correo de erro 151
discagem, tom ou pulso 127
discagens rpidas 138
encaminhamento 129
envio de um telefone 140
envio do software 139
excluso da memria 135
impresso de 142
no possvel enviar 151
no possvel receber 157
padres de fbrica,
restaurao 182
padres de toque 131
pausas, insero 126
prefixos de discagem 127
receber quando voc ouve tons
de fax 143
reduo automtica 132
reimpresso da memria 142
150
relatrios 20
resoluo 129
solicitao 133
solucionar problemas gerais
161
tipo de toque 19
toques para atender 130
usando DSL, PBX ou ISDN
134
usando VoIP 135
fax eletrnicos
envio 139
fax manual
enviar 141
firewall 34
Folha de dados de segurana de
materiais 236
folhetos
criar (Windows) 88
fontes
listas, impresso 28
fotos
cpia 112
digitalizao 120
ndice
253
G
garantia
licena 222
produto 221
gateway, configurao de
padro 33
gerenciamento da rede 32
H
hora do fax, configurao
HP Easy Color
desativando 101
usando 101
HP ePrint
descrio 34
HP ePrint, usar 91
HP ePrint Mobile Driver 92
HP Universal Print Driver 38
HP Utility 44
HP Utility, Mac 43
HP Web Jetadmin 171
I
impresso
a partir de acessrios de
armazenamento USB 96
margem a margem 111
impresso da Web
HP ePrint 34
impresso de n pginas ou mais
81
impresso dplex (nos dois lados)
impresso margem a margem
111
impresso nos dois lados
impresses mltiplas
Impresses resistentes a
desbotamento e a gua 103
imprimindo
configuraes (Mac) 80
Imprimir com unidade USB do tipo
conectar e imprimir 96
254
ndice
imprimir nos dois lados

instalando
software, conexes USB 29
instalar
produto em redes cabeadas
30
software, redes cabeadas 31
intercalao de cpias 109
ISDN
enviando fax 134
J
Jetadmin, HP Web 171
L
liberao da porta, localizao 5
licena, software 222
limpar
cabea de impresso 175
tela de toque 178
limpeza
passagem do papel 203
vidro 109, 119, 176
linhas externas
pausas, insero 126
prefixos de discagem 127
Lista de fontes PCL 28
Lista de fontes PCL6 28
Lista de fontes PS 28
lista de verificao
soluo de problemas com
fax 143
M
Mac
alterar tipos e tamanhos do
papel 90
configuraes do driver 45,
80
digitalizao a partir de
software compatvel com
TWAIN 116
enviando fax 46
HP Utility 44
remover software 45
sistemas operacionais
compatveis 43
Macintosh
redimensionar documentos
90
suporte 179, 225
marcas d'gua 90
adicionando (Windows) 88
mscara de sub-rede 33
memria
excluso de fax 135
reimpresso de fax 142
mensagens de erro, fax 144,
151, 157
menu
Configurao de rede 21
Configurao do fax 17
Copiar 13
digitalizar 15
fax 15
Instalao do dispositivo 22
Instalao do HP Digital
Solutions 22
painel de controle, acesso 17
Servio 27
Menu Configurao de rede 21
Menu Copiar 13
Menu Digitalizar 15
Menu Fax 15
22
Menu Instalao do HP Digital
Solutions 22
menu Relatrios 27
menus, painel de controle
Relatrios 27
Menu Servio 27
mdia
pginas por folha 81
primeira pgina 80
tamanho personalizado,
configuraes para
Macintosh 90
tamanhos suportados 51
mdia de impresso
suportada 51
mdia suportada 51
modelo
comparao 1
nmero, localizao 7
modelos, viso geral dos
recursos 2
PTWW
mudar
cartucho de tinta 64
mltiplas pginas por folha
N
notas iii
nmero de cpias, alterao 106
nmero de srie, localizao 7
O
obter
endereo de IP 31
opes de cor
HP EasyColor (Windows) 101
opes de cores
configurar (Windows) 79
orientao
selecionar, Windows 78
orientao de paisagem
orientao de retrato
P
padro, gateway, configurao
33
padres, restaurao 182
padres de fbrica, restaurao
182
padres de toque 131
pgina de qualidade de impresso
impresso 67, 201
interpretao 67, 201
pginas por folha 81
painel de controle
ajuda 11
botes e luzes 8
configuraes 39, 44
limpar tela de toque 178
menu Relatrios 27
menus 17
pgina de limpeza, imprimir
175
tela inicial 10
papel
capas, usando papel
diferente 85
configuraes de cpia 112
PTWW
automtica dos fax 132
congestionamentos 183
pginas por folha 81
primeira e ltima pginas,
usando papel diferente 85
primeira pgina 80
seleo 200
tamanho padro para a
bandeja 59
tamanho personalizado,
configuraes para
Macintosh 90
tamanhos suportados 51
papel, encomendar 219
papel, especial
papel especial
passagem do papel
192
pausas, insero 126
PBX
enviando fax 134
peso 228
pixels por polegada (ppi),
resoluo de digitalizao 118
pontos por polegada (dpi)
fax 129
porta esquerda
192
porta Ethernet
localizao 6, 7
portas
localizao 6, 7
portas de fax, localizao 6, 7
portas de interface
localizao 6, 7
porta USB
localizao 6, 7
ppi (pixels por polegada),
resoluo de digitalizao 118
predefinies (Mac) 80
prefixos, discagem 127
primeira pgina
(Windows) 85
usar papel diferente 80
prioridade, configuraes 39, 44

problemas de coleta de papel
soluo 182, 183
problemas no Mac
, soluo de problemas 216
produto
comparao entre modelos 1
nmero de srie, localizao
7
produto sem mercrio 234
programa antifalsificaes de
suprimentos 63
Q
qualidade de impresso
melhorar 196, 197
melhorar (Windows) 75
R
ramais
envio de fax de 140
recebimento de fax
bloqueio 130
configurao de carimbar
recebidos 132
automtica 132
configuraes de toques para
atender 130
padres de toque,
configuraes 131
quando se ouve tons de fax
143
reimpresso 142
150
solicitao 133
reciclagem 3, 232
Programa ambiental e
devoluo de suprimentos de
impresso HP 233
reciclagem de suprimentos 63
recursos 2
recursos para preservao
ambiental 3
rede
configurao 21
configuraes, mudando 32
configuraes, visualizando
32
ndice
255
senha, alterao 32
senha, definio 32
redes
endereo IPv4 33
gateway padro 33
HP Web Jetadmin 171
mscara de sub-rede 33
redes, cabeadas
instalar produto 30
rede sem fio
configurao com o assistente
de configurao 34
configurao com WPS 35
instalao do driver 35
redimensionamento de
documentos
cpia 108
Macintosh 90
Windows 87
rediscagem
automtica, configuraes
127
reduo de documentos
cpia 108
registros, fax
erro 150
reimpresso de fax 142
relatrio de erros, fax
impresso 150
relatrios
fax 20
lista de fontes PCL 166
lista de fontes PS 166
log de eventos 166
pgina de configurao de
rede 166
relatrio de qualidade 165
relatrio de status de
impressora 165
relatrios, fax
erro 150
relatrios de fax, impresso 20
remoo de software do
Windows 41
remover software de Mac 45
resoluo
como digitalizar 118
fax 129
256
ndice
resolver
problemas de rede 209
resolver problemas
problemas de rede 209
restaurao dos padres de
fbrica 182
restries de materiais 234
S
scanner
limpeza do vidro 109, 119,
176, 205
secretrias eletrnicas, conexo
configuraes de fax 130
sem fio
configurao 21
Servios da Web HP, ativao
91
servidor da Web incorporado
(EWS)
recursos 166
Servidor da Web incorporado
HP 41
sinais de ocupado, opes de
rediscagem 127
compatveis 37, 43
Site de fraudes HP 63
sites
driver de impresso universal
38
encomenda de suprimentos
219
Sites
HP Web Jetadmin, download
171
software
componentes do Windows 37
configuraes 39, 44
contrato de licena de
software 222
desinstalao de Mac 45
digitalizar a partir de TWAIN ou
WIA 116
envio de fax 139
HP Utility 44
instalando, conexes USB 29
instalar, redes cabeadas 31
problemas 215
Readiris OCR 117
remover no Windows 41
servidor da Web incorporado
41
compatveis 37, 43
Windows 42
software compatvel com TWAIN,
digitalizar a partir de 116
software compatvel com WIA,
digitalizar a partir de 116
software de OCR 117
software de reconhecimento ptico
de caracteres 117
Software OCR Readiris 117
solicitao de fax 133
soluo de problemas
configurao de correo de
erro 151
congestionamentos 183
enviar fax 151
lista de verificao 179
problemas de alimentao de
papel 182
problemas no Mac 216
receber fax 157
resposta lenta 207
sem resposta 206
soluo de problemas com fax
lista de verificao 143
solucionando problemas
faxes 143
solucionar
problemas de conexo direta
USB 209
problemas de fax 151
solucionar problemas
fax 161
problemas de conexo direta
USB 209
problemas de impresso com
unidade USB do tipo conectar
e imprimir 207
Solues de Suporte HP 179,
225
standby
ativao 175
desativao 175
PTWW
status
HP Utility, Mac 44
tela inicial, painel de controle
10
suporte
on-line 179, 225
suporte ao cliente
on-line 179, 225
suporte on-line 179, 225
suporte tcnico
on-line 179, 225
suprimentos
encomenda 219
encomendas 219
falsificao 63
reciclagem 63, 232
status, visualizando com o HP
Utility 44
suprimentos de outros
fabricantes 63
suprimentos falsificados 63
T
tamanho 228
tamanho,cpia
reduo ou ampliao 108
tamanhos, mdia
configurao Ajustar pgina,
fax 132
tamanhos de pgina
para ajustar (Windows) 87
tamanhos de papel
selecionar 75
tamanhos de papel personalizados
selecionar 75
TCP/IP
configurao manual dos
parmetros IPv4 33
tela de toque, limpar 178
Tela inicial, painel de controle 10
telefones
recebimento de fax de 143
telefones, acoplados
envio de fax de 140
telefones acoplados
envio de fax de 140
tipo de papel
alterao 50, 197
PTWW
tipos de papel
alterao 50
selecionar 76
tons de toque
diferenciados 131
trabalho de impresso
cancelamento 90
cancelar, no Windows
83
U
ltima pgina
(Windows) 85
V
vrias pginas por folha 81
vidro, limpeza 109, 119, 176
viso geral do produto 2
VoIP
enviando fax 135
volume, ajuste 132
W
website antifraudes 63
websites
como reportar fraudes 63
Websites
Folhas de dados de segurana
de materiais (MSDS) 236
Web sites
suporte ao cliente 179, 225
suporte ao cliente Macintosh
179, 225
Windows
componentes de software 37,
42
configuraes de driver 39
digitalizar a partir de software
TWAIN ou WIA 116
driver de impresso universal
38
drivers compatveis 37
fax do 140
compatveis 37
WPS
35
ndice
257
258
ndice
PTWW
2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P.

www.hp.com

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OFFICEJET PRO X476 AND X576

Multifuncionais HP Officejet Pro Series

Crditos de marca comercial

2012 Copyright Hewlett-Packard

Adobe, Acrobat, e PostScript so

A reproduo, adaptao ou traduo sem

Intel Core uma marca comercial

As informaes aqui contidas esto sujeitas

Java uma marca comercial registrada

As nicas garantias para produtos e

Microsoft, Windows, Windows XP e

UNIX uma marca comercial registrada

Convenes usadas neste guia

Convenes usadas neste guia

6 Papel e mdia de impresso ......................................................................................................................... 49

Imprimir vrias pginas em uma folha de papel no Mac ................................................... 81

Copiar cartes de identificao ....................................................................................... 107

Excluir fax da memria .................................................................................................... 135

Limpar a tela sensvel ao toque ....................................................................................... 178

O produto imprime lentamente ........................................................................................ 207

Apndice C Especificaes do produto ...................................................................................................... 227

Declaraes adicionais para produtos de telecomunicao (fax) .................................................... 242

Informaes bsicas do produto

Viso geral do produto

Recursos para preservao ambiental

Viso geral do produto

Bandeja 1 (capacidade para 50 folhas de

Bandeja 2 (capacidade para 500 folhas

Velocidade de impresso s frente de 30

Bandeja 3 opcional (capacidade para 500

Bandeja do alimentador do ADF

Velocidade de impresso em frente e verso de

Compartimento de sada padro

Impresso com unidade USB do tipo conectar e

Impresso automtica em frente e verso

Sistemas operacionais compatveis:

Windows XP de 32 bits (Service Pack 2

Windows Vista de 32 bits e 64 bits

Windows 7 de 32 bits e 64 bits

Windows 8 de 32 bits e 64 bits

Windows 8 Pro de 32 e 64 bits

Mac OS X v10.6 e posterior

NOTA: Para obter mais informaes sobre

USB 2.0 de alta velocidade

Conexo Ethernet LAN 10/100 (com fio)

Cpias em at 20 ppm em preto e branco, e 15

Alimentador de documentos de 50 pginas que

O scanner de mesa suporta tamanhos de

Cpia automtica em frente e verso

Digitalizao automtica em frente e verso

Dispositivo de digitalizao para memria (sem

V.34 com porta de fax RJ-11

Officejet Pro X476dw modelos

Tem os mesmos recursos da impressora Officejet Pro X476dn, alm de:

Impresso com o HP Wireless Direct

Captulo 1 Informaes bsicas do produto

Modelos HP Officejet Pro X576 MFP Series

Bandeja 1 (capacidade para 50 folhas de

Bandeja 2 (capacidade para 500 folhas

Velocidade de impresso s frente de 40

Bandeja 3 opcional (capacidade para 500

Bandeja do alimentador do ADF

Velocidade de impresso em frente e verso de