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OBTENCION DE REPORTES DESDE LA CENTRAL TELEFONICA

OBJETIVO
La obtencin de reportes permite identificar las llamadas que han sido generadas en un lapso de tiempo
y generar los cobros, ya emitidos por este, a los correspondientes usuarios
La central telefnica de RLH est dividida en dos zonas tarifaras
a.- Oficina
b.- Residentes
La marcacin diferenciada de estos dos segmentos permite que se puedan diferenciar los cobros de
ambos segmentos. Cada uno de estos, se entrega en el mismo reporte.
REPORTES
Los reportes se obtienen desde la central en el siguiente vnculo
https://172.22.3.186/index.php?menu=billing_report (usuario / password): administracion / rlh5754
Este entrega un men como el que se muestra a continuacin.

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Date: Fecha y hora en que se genera la llamada.

Rate Applied: Ruta o troncal tarifario que utiliza el servicio (oficina o residentes).
Rate Value: Valor monetario por unidad de tiempo.
Source: Anexo desde el cual se genera la llamada.
Destination: Numero al cual se efecta la llamada.
Dst. Channel: Troncal a travs del cual se genera la llamada.
Account code: Cdigo o clave de la extensin (valido para el segmento residentes)
Duration: Tiempo, en segundos, que dura la llamada.
Cost: Valor aplicado a la llamada.
Summary cost: Costo acumulado, generado de las llamadas en un segmento de tiempo (da).

Este reporte se puede obtener en formato Excel o Pdf para su filtro y edicin posterior.
OBTENCION DE REPORTES
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Filtro de Fechas

Para comenzar la obtencin de reportes, se debe seleccionar las fechas en las que deseamos ver este
informe.

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Start Date: Fecha en la que se inicia el cobro. En el costado superior de este men, veremos esta
figura
En este icono, podremos seleccionar el inicio de
la fecha de cobro.

End Date: Esta selecciona la fecha en la que finaliza el periodo de cobro. Se selecciona de la
misma manera que la indicada anteriormente.

Finalmente debiramos obtener una imagen como la descrita a continuacin

Los otros valores permanecen sin cambios.

DESCARGA DE REPORTES
Una vez que ya hemos configurado las fechas en las que queremos aplicar nuestro cobro, debemos
descargar nuestro archivo. Este lo obtenemos en la pestaa DOWNLOAD

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Presionando en esta obtendremos 3 tipos de archivo descargable

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CSV: Archivo Excel separado por comas. Este es el ms verstil de manejar, ya que en simples
pasos permite ordenar* los datos obtenidos
SPREADSHEET: Archivo Excel puro. Este archivo ya con formato establecido, viene
bloqueado para su edicin. Contiene de manera ordenada todas las llamadas que se han realizado
en el periodo de tiempo seleccionado.
PDF: Archivo PDF, cumple las mismas condiciones que el anterior, pero solo es posible su
lectura, no su edicin.

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