Impacto socioeconmico, poltico y cultural y psicolgico de las nuevas tecnologas de la

informacin y la comunicacin
Yohandra Sols Gonzlez
En la actualidad se tiende a reconocer el valor de la informacin como recurso. En este
sentido se afirma que cada vez ms la informacin es "un elemento fundamental para el
desarrollo, dado que el contar con informacin oportuna se traduce en productos y
servicios de alta calidad, mayor competitividad, adecuada toma de decisiones y
consecuentemente en el desarrollo, sea a escala nacional e incluso internacional" con las
ventajas adems de tener un efecto multiplicador superior al de otros recursos de no
gastarse con el uso y de permitir su transmisin o duplicacin casi instantneamente.
La informacin hoy en da tiene repercusiones directas en las actividades econmicas,
sociales, culturales y polticas. Analizaremos aqu algunos de estos impactos:
Impacto econmico: Las nuevas tecnologas producen un impacto econmico para la
sociedad desde el momento incluso de la posibilidad de tener acceso a ellas. En el ao
1997 estaban conectadas ms de 200 pases a Internet con un crecimiento anual del 10 al
15 %. Actualmente existen ms de 34 000 bases de datos, 5 000 grupos de difusin,
imgenes, animaciones, msica, etc. Sin embargo no todos los pases del mundo tienen la
oportunidad de invertir sus recursos financieros en la adquisicin de estas nuevas
tecnologas a pesar de que se plantea que el xito que obtengan los pases estar en
esencia vinculado con la modernizacin de su base industrial y tecnolgica, y en
consecuencia con su eficacia para utilizar, absorber y difundir dentro de la industria,
mtodos y procesos de produccin con alta densidad de conocimientos.
En el mundo subdesarrollado, en relacin con la informtica, nos encontramos ante esta
situacin:

frica posee el 12 % de la poblacin mundial y slo el 2 % de las lneas telefnicas.

Brasil tiene 9 lneas cada 100 habitantes pero el servicio es utilizado mayoritariamente
por las capas altas de la sociedad.

Yohandra Sols Gonzlez es Licenciada en Psicologa en el ao 1994, con categora docente de instructora.
Ha realizado estudios de postgrado de Psicologa y Pedagoga. Ha participado en varios eventos cientficos y
realizado investigaciones dentro de su disciplina. Trabaja desde 1997 en la Universidad Agraria de la Habana
como profesora de Psicologa en la Facultad de Cultura Fsica, donde ha impartido asignaturas de pregrado y
postgrado.

2/3 de los habitantes del planeta jams han hablado por telfono.

En Irn, Nepal, Pakistn, Indonesia, Marruecos, Bangladesh y pases del Sur existe
analfabetismo, falta de recursos y de personal especializado.

A travs de Internet se obtiene informacin de cualquier lugar del mundo: bibliotecas,

museos, universidades; se puede incluso colocar al servicio del planeta la informacin que
cualquiera genere, pero los pases del tercer mundo carecen del poder econmico
necesario para adquirir la tecnologa que sustenta Internet; aunque en estos pases hallan
individuos que pueden adquirirlos, son una minora, su realidad se dibuja con altsimos
niveles de analfabetismo, imposibilidad de acceso a la salud, alimentacin adecuada, etc.
cmo pueden tener acceso a estas nuevas y caras tecnologas?
De las conexiones permanentes a Internet se conoce que:
Amrica del Norte

67,5 %

Europa Occidental

21,9 %

Pases del Pacfico

3,8 %

Asia

3,4 %

Europa del Este

2,0 %

frica

0,6 %

Amrica Latina y el Caribe

0,4 %

Medio Oriente

0,4 %

Por tanto, las Nuevas Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin -a pesar de sus

ventajas- no son accesibles a todos por igual; este acceso est mediado por factores
econmicos, se tiene informacin si se tiene en dinero necesario para "adquirirla"
Las Nuevas Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin amplan y reproducen las
desigualdades entre los pueblos y entre los sectores sociales. El reto para los pases en
desarrollo es grande pues deben encontrar y adoptar estrategias en funcin de sus
economas; preguntarse continuamente cmo se avienen las tecnologas de punta a las
condiciones del pas de que se trate y a su estrategia de garantizar un desarrollo
sostenible.

Impacto poltico: muchos especialistas coinciden en que el conocimiento es poder y que el

pas que mejor pueda dirigir la revolucin de la informacin ser ms poderoso. Esto
sobretodo porque la informacin es ms vulnerable a los caprichos de los gobiernos y
grupos de poder, los cuales necesitan proteger sus intereses. Internet no tiene reglas, no
tiene dueo, nadie lo dirige, pero s est controlado por la poltica de los ms fuertes, los
ms poderosos, los pases del primer Mundo.
La oportunidad tecnolgica va acompaada de restricciones polticas; por ejemplo,
nuestro pas sufre del bloqueo econmico de Estados Unidos por no supeditarse a sus
exigencias polticas de cambio de gobierno, etc., tratando que nos adaptemos a su
"democracia" y esto nos obliga a pagar precios superiores por productos y tecnologas que
podramos adquirir en pases ms cercanos. Esta situacin frena nuestro desarrollo
econmico y la posibilidad de tener acceso a las Nuevas Tecnologas de la Informacin y la
Comunicacin.
La informacin es, adems, manejada al antojo de los ms poderosos. La gran mayora de
los sistemas computarizados son originados desde el Norte, con el Sur en el papel de
usuario, siendo as estas tecnologas de la informacin, instrumentos de dominacin muy
efectivos.
Impacto cultural: en relacin al impacto cultural que tiene el advenimiento de las NTIC
para la sociedad, existen varios puntos de vista llegndose a hablar -incluso- de la
necesidad de una "segunda alfabetizacin" o "alfabetizacin informtica" necesaria para
dominar estos medios.
A travs de las NTIC no se mueve slo informacin; informacin es cultura, tradiciones,
valores sociales y morales, modos de vida; todo esto nos llega con la informacin.
Hay quienes plantean que, al tener acceso a la informacin, se irradiarn por el mundo las
diferentes culturas. Otros expresan que, a la larga, se impondr una sola cultura, la de los
que dominan los medios de informacin y los utilizan para intervenir en otras culturas
estableciendo costumbres que no le son autctonas, variando su forma de pensar, estilo
de vida, etc.
Tambin se habla de que la implementacin en la sociedad de las Nuevas Tecnologas de
la Informacin y la Comunicacin trae consigo un amplio intercambio cultural; es como si
las culturas de los diferentes sectores sociales se internacionalizaran, se mundializaran; un
ejemplo de ello es la realizacin de misas por Internet.

Todo el anterior debate es tema por supuesto para aquellos que tienen acceso a las
Nuevas Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin; sin embargo, no olvidemos que
todos no lo tienen; basta mencionar que el 10 % de la poblacin mundial se encuentra en
Amrica del Norte, Europa Occidental, Australia y Japn y posee del 95 al 98 % de todos
los usuarios de Internet mientras que el resto del mundo -alrededor de 180 pases- cuenta
tan slo con medio milln de los 15 millones posibles de usuarios. Indudablemente, con la
informacin -como con otros tantos asuntos- no se cumple el principio de la universalidad.
Defendemos la tesis de que habrn diferentes culturas, s, la de los que tienen acceso a la
informacin, incluso la de ltimo minuto y la de los que no tienen este acceso y viven sin
enterarse incluso de fenmenos que afectan desde su salud hasta su felicidad.
Impacto psicolgico: Internet naci en 1991; desde ese momento la cifra de usuarios
creci a razn de un 40 % semanal; en 1996 existan 200 millones de usuarios. Por
supuesto que para estos 200 millones de personas la vida cambi y afect sus
motivaciones, afectos, voluntad, relaciones sociales, estilo de vida, de trabajo; se habla
incluso hasta de algunos procesos psquicos, como la percepcin del tiempo y el espacio.
El uso exacerbado de las Nuevas Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin por los
individuos ha provocado la aparicin hasta de desajustes emocionales. Se plantea que
provocan dependencia emocional, funcionan como una especie de "droga" y, por tanto,
hay "adictos" a ella. A los adictos a este mundo se les llama: "ciberadictos", en ellos
aparece un desorden mental relacionado con el empleo excesivo y patolgico de Internet;
estas personas dedican muchas horas a la bsqueda de informacin y afectan sus
relaciones familiares y laborales. Y cmo se combate este mal? En ms de 60 sitios que se
han creado para atenderlos y donde les dan "terapia". No necesitarn una terapia de
"otro tipo": grupal tal vez, presencial?
Todo este desarrollo tecnolgico ha trado como consecuencia cambios en la
comunicacin interpersonal; se tiene la posibilidad de conocer a personas que se
encuentran distantes, en menos tiempo y sin necesidad de desplazamiento.
Las Nuevas Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin brindan -desde lo
psicolgico- mltiples posibilidades:

Satisfacen una de las necesidades fundamentales que el hombre tiene desde sus
primeros aos de vida, la de comunicacin; en este sentido, asegura la interactividad
en el aprendizaje e incluso el dilogo personalizado.

Se pueden hacer grupos de trabajo en redes.

Se privilegia la funcin informativa de la comunicacin.

Permite activar procesos psquicos como la atencin y la motivacin al presentarse los

materiales de distintas maneras.

Sin embargo, imponen a su vez ciertas restricciones:

Las funciones afectiva y regulativa de la comunicacin quedan en un segundo plano.

El aspecto perceptivo no queda claro cmo se logra, el establecimiento de cdigos

comunes, sentimientos compartidos, pertenencia grupal. En este tipo de "relaciones
interpersonales virtuales", conoce uno realmente a la otra persona o tan slo la
imagen que nos quiere mostrar? Se puede asegurar la autenticidad de las personas
en este tipo de acto comunicativo virtual?

No permite el contacto fsico y, por tanto, no se cuenta con la informacin que brinda
el canal no verbal.

Se plantea que, en ocasiones, el canal no verbal aporta ms informacin que el propio

contenido del mensaje: gestos, posturas, movimientos, tono de la voz, acentos, ritmos,
silencios, pausas, timbres, manera de disponer los espacios entre los implicados en el acto
comunicativo (mientras ms ntimo es, ms prximo).
Las Nuevas Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin han abierto nuevos campos
de estudio para la Psicologa como ciencia en relacin a los fenmenos antes
mencionados: la comunicacin, las relaciones interpersonales (hasta le proporcionan
pacientes!), aunque seguramente existen otros an por investigar.

Consideraciones generales
Hemos expuesto aqu que no todo es conveniente cuando de Nuevas Tecnologas de la
Informacin y la Comunicacin se trata, que existen condicionantes sociales del asunto y,
a la vez, que l tiene repercusiones sociales todo sobre lo cual es importante reflexionar.
Es necesario reconocer que, detrs de lo novedoso e impresionante del desarrollo, existen
una serie de inconvenientes econmicos, culturales, polticos y psicolgicos que deben

apreciarse. De ah la importancia del anlisis crtico que hagamos en todos los casos, de
manera tal que no mistifiquemos ni idealicemos el valor de las NTIC, pues ellas traen
consigo otros "impactos" valorados en este trabajo.
Impacto socioeconmico, poltico y cultural y psicolgico de las
nuevas tecnologas de la informacin y la comunicacin. [En lnea],
Contexto educativo. Revista digital y nuevas tecnologas. Ao III,
nmero 16. Disponible en: <http://contextoeducativo.com.ar/2001/2/nota-07.htm>. [Consulta: 02/10/2011].