Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
Las normas ticas no pueden ser universales y aplicables a todas las situaciones. No
pueden existir valores como algo absoluto, porque ellos sern siempre imperfectos o
relacionados con el criterio del sujeto.
Pero las normas y valores son bsicos son bsicos para la cohesin de grupos y
organizaciones.
En la realidad se hace difcil pensar en un sistema de preferencias cuyo orden y
contenidos sean permanentes o absolutos.
Podemos reconocer los valores en juego, pero para hablar de desviaciones perversas
en lo moral, necesitamos adems colocar dichas acciones en la complejidad de su
concreto marco histrico: la inquisicin, la represin, la guerra.
El marco de la doble moral es una estrategia destructiva de lo social. Se relaciona con
la falta de ideologa y tambin con la anomia.
La anomia es un concepto que se refiere a un estado social caracterizado por la
incongruencia en los principios y reglas que guan las acciones de los participantes.
Se refiere a un mbito en el cual se debilitan los dispositivos articuladores con la
consecuencia de someter a los participantes a un mundo contradictorio de situaciones
paradjicas.
Esta falta de normas, principios o referencias morales es una de las desviaciones a
que lleva la lgica de la eficacia.
El relativismo propone la muerte de las ideologas (positivas), porque desde el poder
le basta con construir las explicaciones despus de producido el hecho, buscando las
que ms convienen. El relativismo es un concepto a posteriori.
Adems el relativismo muestra un doble discurso. Por un lado se niega la ideologa en
el sentido de evitar la crtica. Pero adems se propone el ser pragmtico, que no es
ms que otra ideologa que propone el resultado como idea legitimadora.
El estado de anomia social a que lleva el pragmatismo no se resuelve agregando
reglamentos o formalizando conductas. Lo distintivo de la actitud moral es que los
participantes no se someten a reglas por miedo o para evitar sanciones, sino porque
creen en su necesidad, en la equidad de esas reglas y porque no tienen dudas sobre
su legitimidad.
Sienten la responsabilidad (moral) respecto de las reglas, por conviccin y no como
obligacin, voluntad de hacer el bien.
Y este concepto de autonoma de las personas es tambin lo que crea dudas sobre la
existencia de algo que pueda identificarse como la moral de la empresa.
Entonces la moral de la empresa es la lgica de la eficacia, o lgica relativa a los
resultados. Para esta moral lo que es eficaz tambin es justo y verdadero.
Se trata de construir una moral eficaz que convalide lo que funciona, aunque slo
funcione por imposicin o por el peso del poder.
A travs del discurso una situacin puede ser mostrada como buena o mala al mismo
tiempo.
Lo perverso es el cambio no explicitado de valores que sustentan la eleccin para
llegar a una eleccin que es la preferida antes del discurso.
Nos referimos a la moral como un conjunto de principios y reglas sociales acerca de los
comportamientos de los actores sociales, que son coherentes en el sentido de no
presentar contradicciones en sus definiciones, contestan a la pregunta acerca del deber
ser.
Lo perverso del razonamiento consiste en definir lo moral a partir de la particular
interpretacin que el propio actor hace de sus actos.
Las virtudes o comportamientos morales no son una opcin o un alternativa para los
actores sociales. Son uno de los atributos que les permiten relacionarse dentro de la
organizacin y con los integrantes de otras instituciones del medio.
Muchas situaciones no estn programadas porque se supone la responsabilidad social
de los integrantes. En esos supuestos estn los valores y creencias morales.
Los principios morales son mandatos incondicionados, principios a priori.
El actuar en forma moral implica querer respetar dichos principios y no por objetivos o
mviles especiales.
En lo moral se destaca la voluntad, la libertad de obrar de cierta manera.
El llamado orden instituido se manifiesta en forma de prescripciones, leyes y
mandamientos morales. Pero este orden no es slo lo formal o lo escrito.
Tambin en lo social podemos hablar de lo natural en cuanto hay hechos o procesos
que surgen en forma espontnea y se repiten.
Lo moral se refiere a las convenciones y creencias generales y no discutibles en un
medio social determinado, que guan las prcticas cotidianas.
Lo moral es una evaluacin que supera las conveniencias, los deseos y placeres
individuales. Es esta evaluacin estn presentes los efectos sobre los dems.
b)
c)
establece qu debe hacerse, exige que nada de lo que la razn pretende saber
sea contrario al dogma
establecido.
El concepto de placer y felicidad son tan amplios que dejan de ser aplicables con
propsitos de valoracin moral y se transforman en la tautologa de tratar de alcanzar
aquello que se desea.
Los juicios emitidos sobre la base de los deseos, el inters o el placer no valoran los
medios a utilizar o el precio a pagar en trminos de otros valores en juego, en la
medida que las acciones son preferidas slo por la satisfaccin que provocan.
No estamos frente a una explicacin de lo moral sino que se trata de una adecuacin
de conceptos para hacerlos compatibles con la trama de poder que subyace en la
base del orden social.
En la conducta moral el actor no cede a las inclinaciones personales, ni a la
sensibilidad, placer o beneficio individual.
La ley moral es invariable y como regla no admite consideraciones cambiantes.
Esto no supone un conformismo absoluto porque el actor es moralmente soberano y
su razonamiento siempre est presente. El respeto a la autoridad de los preceptos se
basa en que el propio actor est en condiciones de juzgar si son o no justos.
Este intento de mostrar una moral como esquema formal, sin contenidos e
independientemente del orden social, es una fuente de desviaciones perversas.
3.7. Lo malo de lo bueno
An cuando el observador afirme que una accin es buena para la organizacin, esta
evaluacin puede modificarse cuando cambia la escala de la accin, puede llevar a lo
malo de lo bueno.
Si algo es malo, lo contrario no necesariamente es bueno, porque es difcil separar
valores que de hecho coexisten. No se los puede tratar como una oposicin
irreconciliable.
Son perversas las imperfecciones constitutivas de un sistema social proyectado hacia
la bsqueda de lo perfecto, y es imperfecto en la medida que su cierre no le permite
reconocer sus propias limitaciones, Este es el problema de la reflexividad o cierre del
sistema social. El sistema no puede demostrarse errado utilizando los trminos que
usa para definirse a s mismo, dado que los errores estn incorporados en su visin.
De all tambin la importancia de incorporar la perspectiva heternoma, desde la cual
adquieren sentido los conceptos de error y desviacin de la realidad de las
organizaciones sociales
Implica una comparacin con una norma o deber ser, tiene una connotacin negativa e
incluye el hacer dao, algo malo o vicioso a los dems.
Se comprueba la existencia de intencionalidad y su correlato de hacer dao, teniendo
en cuenta el destinatario.
Se trata entonces de una eleccin inmoral en las reglas normativas del
comportamiento. Un grupo social puede ser identificado y denunciado como perverso,
podemos decir que realiza actos de perversin y tambin que en dicho grupo
encontramos perversidad.
La perversin muestra una desviacin al orden del mundo.
Lo perverso no es algo, un virus o un carcter predeterminado, sino una distincin del
observador.
Siempre estaremos haciendo referencia a una desviacin, una deformacin, una
transgresin, al carcter destructivo de algo, respecto de lo considerado normal o
deseable, cuando lo miramos desde la perspectiva ms amplia de lo social.
En el marco de las organizaciones estudiaremos la existencia de acciones, procesos y
estructuras que en la realidad de la organizacin presentan desviaciones respecto de
los siguientes marcos de referencia:
a)
b)
c)
d)
b)
c)
d)
e)
f)
El hecho de que hablemos de una realidad en un grupo social no quiere decir que los
actores, por lo tanto tambin tengan un algo perverso que los distinga. No decimos
que hay un placer en perjudicar o en ser malo. La situacin est indicando la
existencia de una trama emergente, de un crculo vicioso, de un proceso destructivo o
represivo. Hay un dispositivo perverso.
Los integrantes de una organizacin pueden ser sealados como transgresores, pero
el significado de esta afirmacin no estar claro hasta tanto se defina que es lo normal
o correcto en el contexto de la organizacin.
Aqu aparece el papes de relacin conceptual dentro-fuera, en el anlisis de la
perversidad. Porque lo perverso se denuncia no slo por su intimidad sino por el
peligro de volcar hacia afuera los efectos de la desviacin, por su carcter agresivo
respecto de las creencias y los valores sociales.
4.2. La metfora de lo perverso
La palabra perversidad la tomaremos como una metfora, es decir en sentido figurado
y diferente del que le es propio.
Hablamos de hechos o realidades sociales que se establecen por la experiencia
cognoscitiva de los integrantes, a travs de las convenciones del lenguaje y los
procesos de comunicacin entre ellos, en un contexto social determinado.
Lo perverso no es un suceso o evento de la naturaleza, sino que resulta de la
evaluacin de un cierto modo de relacin entre las acciones de personas como
miembros de una organizacin social.
Lo perverso cambia con el contexto de su definicin.
Los elementos constitutivos del concepto de actos perversos que en el campo de la
sicologa se consideran como aberraciones y alejamientos de las conductas que el
saber define como normales.
La perversin es una calificacin psquica de los actos humanos y nosotros la estamos
llevando al nivel de las organizaciones.
Freud observa que la predisposicin a la perversin no es algo raro y especial sino un
aparte de la constitucin llamada normal. Tampoco lo anormal es condenado
socialmente.
Entonces desde una perspectiva autnoma, desde una visin ntima de los propios
autores, no hay una transgresin sino una ampliacin de lo habitual, lo convencional,
lo permitido.
No se trata de sucesos aislados o producto de la ignorancia sino que tratamos con
procesos recurrentes.
En el anlisis de los procesos organizacionales la desviacin es importante por sus
efectos negativos sobre terceros o el propio sistema.
Hay un inters egosta, excluyente y cuya propia satisfaccin implica desestabilizar la
organizacin o un perjuicio concreto a los actores.
En los procesos de grupo perversos la idea del poder desempea una funcin anloga
al placer en los comportamientos sexuales.
Antes de calificar una accin como perversa debe reparase si no se trata de un a
variacin.
Se plantea la cuestin de la coexistencia de la perversin con lo normal. En cambio la
sustitucin es patolgica. En el plano de las acciones sociales insistiremos que la
perversidad tiene una presencia estructural, como una variacin pero continuada. El
autorreforzamiento de las situaciones perversas permite distinguirlas como crculos
viciosos.
En el campo de los estudios sociales tambin puede verse a la perversidad como una
desviacin o transgresin a lo considerado normal y lo natural en un determinado
contexto cultural, aunque las normas no siempre sean claras.
No es posible definir el concepto de perversidad en una sola dimensin. En la
definicin social de lo perverso se integran valoraciones morales, polticas, jurdicas y
econmicas. En particular intervienen los intereses de la trama de dominacin y poder
vigentes en el contexto social de la definicin.
Las situaciones y los procesos que calificamos como perversos se producen y
entrelazan en distintos planos de la realidad social. En esos planos que se cruzan en
el espacio de la organizaciones donde tiene sentido hablar de una desviacin respecto
de lo normal respecto de la racionalidad dominante.
Perversidad es un concepto que se construye con los elementos de una realidad
cambiante, propios y externos al sistema, que la organizacin social puede o no
controlar.
Es el observador externo quien con su mirada, va anudando la trama perversa que los
propios actores, desde su posicin, no alcanzan a ver como algo socialmente
destructivo.
Los ejecutores de lo perverso se consideran racionales. En esta situacin no es
pensable la autocrtica. Actan persiguiendo sus fines personales en el marco de lo
permitido por la organizacin. Para los actores es lgico y hasta natural que se
produzcan desigualdades y se obtengan beneficios individuales en el marco de una
relacin de fuerzas.
b)
c)
Ciertos procesos en las organizaciones que tienen que ver con las
exageraciones en el ejercicio del poder, que en el marco de las reglas vigentes, sin
ser ilegales producen y mantienen situaciones injustas e irracionales entre sus
integrantes.
d)
a)
b)
corporativo o las formas ocultas de persuadir mediante los falsos mensajes que
transmiten los medios pblicos de comunicacin.
El orden excluye al desorden y viceversa.
Es necesario concebir una relacin compleja, a la vez complementaria, concurrente y
antagonista entre estas dos nociones.
El predominio del orden repetitivo ahoga toda posibilidad de diversidad interna y se
traduce en sistemas pobremente organizados. A su vez la extrema diversidad corre el
riesgo de hacer estallar la organizacin y se transforma en dispersin.
Lo perverso es entonces, la eleccin de un particular configuracin orden-desorden
porque ello implica determinar quienes sern las vctimas i quienes los beneficiados.
Debe entenderse en el marco de los valores y creencias que desde el medio social
atraviesan las organizaciones. En lo interno tiene que ver con los intereses y
relaciones de dominacin vigentes en cada establecimiento.
Dicha configuracin orden-desorden se relaciona entonces con la racionalidad
dominante en la organizacin en un momento determinado.
Por supuesto que esta coexistencia no siempre es destructiva y por el contrario puede
ser fuente de ruptura y creatividad. Pero en las situaciones perversas las vctimas
conviven con esa dialgica del orden-desorden y deben permanecer en ella, algunos
con placer y otros con sufrimiento.
No son casos aislados en dichas instituciones. Reflejan pautas recurrentes que
sobreviven en las organizaciones a pesar de su carcter destructivo porque estn
sostenidas por las relaciones de fuerza y la racionalidad dominante, que reafirma dicho
modo perverso de razonar. Claro que los actores los explicarn como parte de la
definicin del rol que cumplen en la organizacin y de la lgica propia de su actividad,
difcilmente los reconocern como una accin desviada por el ejercicio de un poder
compulsivo.
Las personas con cdigos ticos y morales elevados pueden cometer acciones
criminales dominados por intensas emociones.
Los impulsos que pone en accin un criminal tambin existen en la mente de
ciudadanos aparente mente normales.
No existe una perversidad natural, sino que las desviaciones malignas o
autodestructivas son emergentes de una conjuncin de las variables estructurales y
perturbaciones del contexto.
4.6.Los hacedores de la ley
Trataremos el tema de la legalidad y legitimidad en el plano de las realidades
perversas.
Lo perverso no est encarnado o inscripto en el carcter de los integrantes de una
organizacin y tampoco es un rasgo aislado de una entidad. Es un concepto que se
encuentra en el vnculo que construyen los integrantes, una trama voluntaria en la que
tambin quedan atrapados.
No es que un ser sea perverso solo por su relacin con otro, es la relacin entre uno y
otro lo que es perverso o no. Segn esa relacin pretenda fundar por s misma su
propia ley.
Si la realidad originaria no es sustituida por el montaje se vuelve angustiante o
depresiva para los actores.
En lo perverso hay una relacin con lo Otro, el mundo exterior, la familia, el grupo
social de pertenencia u otros vnculos con algo que el actor no siente como propio,
como lo cultural, lo social. El actor se encuentra en tensin respecto de lo Otro e
intenta entonces atraparlo y convertirlo en subproducto. Lo quiere inmovilizar a travs
de la ley, el contrato, la verdad impuesta, el convencimiento sin posibilidad de
discusin.
El Otro es el mundo que se da por sentado y que se cuestiona en los procesos
perversos.
La estructura perversa puede ser considerada como aquella que se opone a la
estructura del Otro, la sustituye y convierte a los dems en vctimas, cautivos,
cmplices.
Lo Otro en relacin perversa, es la bsqueda de control sobre lo extrao y lo
inconsciente.
Para el actor perverso lo externo es una fuente de demandas, fantasas, impulsos
enigmticos, sucesos desconcertantes. Es lo no controlable.
La competencia es un fenmeno de relaciones humanas en la cual la emocin central
tiene que ver con la negacin del otro. Para ganar una competencia es esencial que el
otro la pierda. Y ganar tambin implica la negacin del Otro.
En este sentido la competencia es perversa y antisocial porque no acepta al Otro.
Las partes interesadas en mantener la situacin perversa imponen un dispositivo que
incluye su propia ley o norma y tambin su propia verdad, en el sentido que son
contratos y reglas de juego internas a la relacin, no discutibles por las vctimas,
atrapadas por una relacin que impone penalidades y sacrificios. El perverso cree
estar en lo cierto.
Los actores en la trama perversa son hacedores de la ley en un orden destructivo.
Esta ley no es el lmite enunciado social o culturalmente sino la norma que los
perversos construyen como algo que est ms all de esas prescripciones sociales.
Por un lado el contrato perverso desconoce las leyes de convivencia escritas por los
dems, y por el otro utiliza el concepto de ley que ms le conviene en trminos de su
placer. Los ejecutores de la perversidad crean sus propias leyes sobre lo moral. Ellas
se expresan como cdigos y ritos derivados de un contrato no rechazable por las
vctimas, cmplices y prisioneros.
Sea lo que fuera que uno pervierta, es la ley la que uno pervierte en su relacin con
los Otros.
En lo perverso tambin hay un deseo de modificar la realidad conocida. Hay un paso
al acto hacia la realidad deseada. Para el perverso se trata del placer que le supone
realizarlo adems del provecho que reporta.
En las relaciones perversas las razones no necesariamente son las explicitadas. Los
motivos de la transgresin no se discuten ni se conocen en profundidad, son
simuladas. la perversidad no se deduce sino que se observa, no es una reflexin sino
un hacer, un condicionar la realidad.
En estas organizacin se instituye y sacraliza la adoracin por los dolos o la lucha por
los smbolos del status social.
Con el fetichismo se acaba el tiempo para reflexionar sobre la organizacin, por lo que
se conforman slo con la instalacin de los smbolos del triunfo y una moral que
convalida los actos cuando llevan al xito, se trata por tanto de la moral ex-post. Es
entonces la propia institucin la que produce las prcticas perversas, retribuyendo las
actitudes egostas y reconociendo que destruir a los dems es una forma placentera y
adems legtima de hacer carrera. Se les ensea a los cautivos de la organizacin que
slo si se mantienen sumisos pueden tambin ser un poco autores de la ley que los
sujeta.
Para los integrantes de este lugar-adiccin, romper con lo perverso implica estar sin
vnculo, sin lugar concreto con el cual identificarse. Firman el contrato perverso por el
temor de quedar a la deriva.
Se utiliza el lenguaje tambin como una forma de fetichismo, palabras tales como
competitividad, adaptacin, desempeo, superviviencia, como si fueran cosas con vida
propia, objetos a lograr.
4.7.Desnaturalizar lo social
El concepto de lo natural. Son naturales los comportamientos y procesos que ocurren
segn lo esperado, sin omitir considerar las condiciones histricas de produccin del
hecho. Cuando los procesos ocurren en forma espontnea, sin imposicin, en un
medio donde las leyes de la naturaleza operan libremente. Deben reconocerse las
diferencias entre lo social y lo fsico.
Los ciclos de la naturaleza son invariables pero los enunciados sobre dichos ciclos
pueden ser calificados como verdaderos o refutados como falsos. Las leyes no pueden
ser infringidas ni forzadas porque no dependen del control humano. En cambio las
leyes normativas son prescripciones que pueden considerarse buenas o malas, o sea
pueden cumplirse en grado variable segn las creencias y el temor a las sanciones.
La naturaleza no nos suministra ningn modelo, sino que se compone de una suma de
hechos y uniformidades carentes de cualidades morales o inmorales. Somos nosotros
quienes imponemos nuestros patrones a la naturaleza y quienes introducimos la moral
en el mundo natural.
Esta distincin entre hechos y decisiones humanas es la base del llamado dualismo
crtico en las sociedades abiertas.
Desde una perspectiva heternoma hablamos de lo natural en la vida social para
referirnos a las uniformidades en procesos que son compartidos en la sociedad como
la educacin, justicia y religin.
La realizacin de una descripcin o de un enunciado y el acto de decidir constituye un
hecho natural sociolgico o psicolgico. La formulacin de una decisin, la adopcin
de una norma o modelo es un hecho natural. Pero la norma o modelo adoptado no es
un hecho.
Los hechos de la vida social pueden llevar a diferentes convenciones humanas, pero
ninguno de estos hechos culturales es inevitable.
Nos preguntamos si en las pautas de relacin presentes en lo social, es decir en los
hechos naturales de la organizacin, tambin existen procesos destructivos, malignos
o desviaciones respecto de la continuidad de la propia organizacin. Si todo aquello
que haya sido generado deber declinar.
El estudio sobre la vinculacin entre lo natural y lo destructivo se preocupa por las
desviaciones vinculadas con las invariancias de la organizacin, antes que con los
contenidos, que son variables.
Son naturales las derivaciones, el encadenamiento de los hechos, pero no
necesariamente las situaciones especficas (un conflicto) que han puesto las fuerzas
naturales en marcha.
Toda organizacin, creada y diseada con fines deliberados, abre nuevas
posibilidades pero tambin establece inhibiciones y limitaciones para sus participantes.
Estas condiciones que intentan mantener las acciones en un marco estructurado son
tambin una fuente de contradiccin, crisis y antagonismos entre los participantes
respecto del contexto.
La organizacin es una creacin deliberada, es posible que los desvos sean algo
natural en sus procesos internos?
Se utiliza el concepto de la naturaleza de un objeto proceso parra hacer referencia a
su esencia, en oposicin a lo aparente, lo superficial. La naturaleza se relaciona con la
misin fundacional, la razn de ser, los rasgos de identidad. En este sentido, la
perversin es un desviacin a al naturaleza de la organizacin. En el marco de un
contexto social determinado puede decirse que lo contrario a la naturaleza de algo (su
esencia) es lo artificial o la apariencia.
En algunos casos la perversin consiste en mostrar como algo natural (un hecho
social) procesos que no son inevitables, necesarios, ni esenciales para la existencia de
las instituciones. Por ejemplo afirmar el origen divino de los reyes o la supremaca de
ciertas razas. El uso de estas metforas no refleja lo natural sino que es una
deformacin intencional y discriminatoria en la explicacin de los procesos sociales.
La perversidad es slo uno de los posibles procesos en el devenir de una
organizacin. Desde la perspectiva de la sociedad no es un proceso inevitable ni
necesario. Lo perverso no puede explicarse con el concepto de ley natural.
Las desviaciones y transgresiones en el marco de las instituciones sociales no pueden
enunciarse por anticipado como manifestaciones necesarias de una evolucin o como
parte de la naturaleza de un proceso social.
No puede predecirse que finalmente aparecern cierto tipo de distorsiones o
deformaciones en las organizaciones.
Asociar los comportamientos perversos al orden de lo natural muchas veces sirve para
disponer de una excusa social o una justificacin a las deformaciones.
Otras argumentaciones perversas suelen disfrazar convenientemente polticas o
ideologas.
En otros casos lo natural est asociado a las acciones de actores que no pueden
evitarlos desastres derivados de sus decisiones, salvo omitiendo esta decisin.
An cuando no exista una funcin primaria maligna, estn presentes los efectos
destructivos no evitables para los perjudicados y que son caractersticos de nuestra
definicin de la perversin social.
Sostener que hay hechos naturales detrs de lo perverso no lo justifica como algo
necesario o inevitable. Los actores sociales que deciden en forma perversa estn
realizando una interpretacin intencional en un tiempo y lugar determinados para
satisfacer un deseo individual o una ideologa que terminan siendo perjudiciales para
otros.
En el caso de las organizaciones sociales, es particularmente perjudicial el uso que
hacen sus dirigentes de metforas distorsionadas sobre la evolucin biolgica. Con
estas metforas distorsionadas sobre la evolucin biolgica.
Con esas metforas como argumentos naturales ellos fundan decisiones destructivas
en lo social y econmico. La distorsin de los directivos en la elaboracin de sus
estrategias consiste en suponer la existencia de un componente agresivo en la
evolucin natural y proyectarlo a lo social.
Se trata de una proyeccin deliberada, que se necesita para justificar acciones
destructivas y cuyo fundamento es solamente ideolgico.
La seleccin natural deja de consistir en la apropiacin de los recursos naturales para
transformarse en apropiacin de los recursos de los otros. Se torna en explotacin
social.
En el marco de esta explicacin, las acciones perversas en las organizaciones
sociales son algo inevitable, pero no lo es en el sentido de las leyes de la naturaleza.
La accin humana intencional hace que las desviaciones ocurran.
Tambin es cierto que la evaluacin de dichas acciones ser posible de contamos con
una definicin previa acercas del funcionamiento natural de instituciones tales como la
familia, el derecho, o la educacin.
Los procesos de liderazgo, de identificacin, de resistencia al cambio y la formacin de
creencias colectivas en los grupos son hechos naturales en el campo de lo social, pero
esa naturalidad no se refiere a lo maligno o destructivo sino solamente a que son
elementos constitutivos de lo social.
b)
c)