Universidad Fermn Toro

Facultad de Ciencias Econmicas y Sociales

Maestra en Gerencia Empresarial
Asignatura: Gerencia de Mercadeo

Ensayo de las caracterstica del Mercado

Participante: Ortiz Amalittza 19.865.915

Grupo 16 - D
Profesor:
Mauricio Villabona

Barquisimeto, 30 Noviembre 2015

Contenido

El mercado est compuesto de vendedores y compradores que vienen a

representar la oferta y la demanda.

La Situacin Del Mercado: Si bien existen muchas maneras creativas para

describir oportunidades, existen 4 mtodos formales para identificar nuevos
negocios:

Penetracin en el mercado

Desarrollo del mercado

Desarrollo del producto

Diversificacin

El Sector Especfico: Los cambios en el entorno causan diversos efectos en

cada sector considerando el tipo de productos o servicios, la competencia, la
produccin, los precios y las tendencias de los consumidores.

El Consumidor: En un mercado de libre competencia, es el consumidor o

comprador el que tiene la decisin final sobre el xito o fracaso de un producto o
servicio.

Definicin de mercado meta

Kotler y Armstrong, consideran que un mercado meta "consiste en un conjunto
de compradores que tienen necesidades y/o caractersticas comunes a los que
la empresa u organizacin decide servir".
Stanton, Etzel y Walker, definen el mercado meta como "el segmento de
mercado al que una empresa dirige su programa de marketing. Otra definicin

de los mismos autores, dice que "un segmento de mercado (personas u

organizaciones) para el que el vendedor disea una mezcla de mercadotecnia es
un mercado meta".
Philip Kotler, define el mercado meta o mercado al que se sirve como "la parte
del mercado disponible calificado que la empresa decide captar. Cabe sealar,
que segn Philip Kotler, el mercado disponible calificado.es el conjunto de
consumidores que tiene inters, ingresos, acceso y cualidades que concuerdan
con la oferta del mercado en particular.

Dentro de las meta del servicio que ofrece el banco sofitasa es posicionarse
como una de las mejor banca privada a nivel nacional y brindarle a los clientes
un servicio de calidad que les permitan satisfacer su necesidad para as
trascender en el sector financiero con presencia global, reconocida por su
vocacin de servicio, calidad y diversidad de productos, un capital humano
altamente identificado, competente, innovador y creativo, y caracterizado por un
profundo sentido de sostenibilidad y responsabilidad social.

Ser una institucin financiera integral en ventas.

Ser un Banco efectivo en el control de sus costos.

Contar con las mejores capacidades tecnolgicas que le permitan

soportar un modelo de negocio eficiente flexible y que agregue valor al
cliente.

Dotar al Banco de un recurso humano con una alta orientacin hacia el

cliente

Bibliografa.
Stanton, Etzel y Walker, autores del libro "Fundamentos de Marketing
Stanton, Etzel y Walker, autores del libro "Fundamentos de Marketing",

Philip Kotler, en su libro "Direccin de Mercadotecnia".