MAESTRA EN DIRECCIN DE MARKETING Y GESTIN

COMERCIAL
EXPOSITOR
: Michael Penny
PROMOCIN :VI
CICLO
: III
FECHA
: 28/11/2015
HORA
: 9:00am
AULA
: Sala Fundadores

Cdigo
147427

Apellidos y nombres
Castro Uriol, Zoila

Informe Q&A nmero

La campaa de Refresh Project de PEPSI COLA , perdi el 2do lugar

en share y sus ventas cayeron en 500 millones de dlares. Eso era
poruqe la gente nunca entendio el link de PEPSI con la ayuda social,
adems nunca lograron compensar solo por invertir internet y ya no en
medios tradicionales, cayeron en el fashionismo
Es muy importante el marketing digital que se maneja con m;ultiples
disciplinas y herramientas con un foco claro.
a. Atraccin de trfico de calidad: pauta en googel, pauta en fb, seo,
remarketing, red de afiliados
b. Plataformas potentes y contenidos relevantes? Desktop, mobile,
estrategia de plataformas,

No se est dando la atencin debida a los smartphones. Ahora hay que

pensar que las web primero lo vas a ver en tu mvil (estructura visual)
Existe una falta de persona con el know how y experiencia necesaria
Las ideas siguen siendo crticas y bsicas, pero ahora las empresas se
estn concentrando ms en las plataformas vs las ideas. Una buena
idea siempre tuna oportunidad al margen de la plataformaque use. Una
mala idea no tiene ninguna oportunidad, al margen de las plataformas
que use.
Es muy importante e indispensable invertir para generar buenas ideas,
invertir sobre todo en: marketing research, pagar a las agencias buenas
para generar ideas buenas, una buena casa productora, si uno quiere
una idea buena debemos darle tiempo a las agencias.
Cada vez es ms difcil obtener la atencin de los consumidores, es por
eso que debemos enfocarnos en el contenido para la publicidad de la
empresa.
Una marca se construye a travs de los aos, no es de un da para otro,
es todo un proceso.
El branding a veces es distorsionado. El branding de la marca de la
marca debe estar hecha a base del posocionamiento que es la oferta
de valor diferenciada en ela mente del target.
En la mayora de las empresas hacen muchas acciones y obtienen
pocos resultados. solo EL 15% de las campaas promocionales son
rentables. Solo el 10% de los nuevos son productos rentables del ao 2.
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Pasa por ejemplo que en una cartera de productos de una empresa, el

5% de los productos sea el 90% de los ingresos de la empresa. Es muy
importante medir la rentabilidad y poder racionalizar la cartera de
productos por la mejora de la empresa.
Existe mucha informacin y mucha confusin, como por ejemplo en el
rea digital existen cientos de indicadores qye algunos son intiles y
otras se usan mal.
Cuando escojan su agencia de investigacin, hganlo teniendo en
cuenta las diferentes metodologas: cara a cara, por telfono, por
internet.
La revolucin de la Big Data, es recoger toda la informacin del cliente
para realizar ofertas ms personalizada. El problema es que es tanta
informacin que muchas empresas quieren llegar ah pero es tan
ambicioso el plan que no llegas a analizar todo. Por eso es mejor
trabajar con Smart Data (accurate, actionable, agile).
Lo ms bsico y principal de todo es concentrarnos en como piensa en
consumidor, el target. Los consumidores no son racionales, son
predeciblemente irracional, y hay 6 temas claves: la ley de la
reciprocidad, el compromiso, la prueba social, agrado, autoridad,
escasez.
Es muy importante entender el insight del consumidor para cosntruir
una campaa a travs de eso.

RECOMENDACIONES
- Dar el rol correcto al marketing y trabajen en una empresa que se
los permita
- Enfquense en los indicadores relevantes
- Inviertan en generar buenas ideas
- Implementen unas pocas iniciativas, bien hechas
- Trabajen correctamente digital - mvil

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