Revitalizacin del conocimiento

Planeacin
Organizacin

Integracin
de personal

Direccin
Control

Se facilita por la comunicacin que vincula

tambin la organizacin con el ambiente externo.

Conocimiento administrativo, metas de los

demandantes y empleo de los insumos

Para producir resultados

Ambiente externo
Figura: Enfoque de sistemas de la administracin

Insumos meta de
los demandantes
Empleados
Consumidores
Proveedores
Accionistas
Gobiernos
Comunidad
Otros

Ambiente externo

Ambiente externo

Insumos
Humanos
Capital
Administrativos
Tecnolgicos

La planeacin es un proceso que requiere un

esfuerzo intelectual;
requiere determinar conscientemente los cursos
de accin a seguir,
y basar las decisiones en propsitos,
conocimientos y estimaciones bien estudiadas.

Variables externas
e informacin:
1.
Oportunidades
2.
Limitantes
3.
Otras

Resultados:
Productos
Servicios
Utilidades
Satisfaccin
Integracin de metas
Otros

Seleccin de misiones y objetivos y las

acciones para lograrlos.
Toma de decisiones y cursos de accin
entre varias opciones.
Provee un enfoque racional para lograr
objetivos preseleccionados
Implica innovacin administrativa.
Moda: Alianza estratgica

Planeacin estratgica: http://www.youtube.com/watch?v=JDx2xBxCs9I

Planeacin administrativa: http://www.youtube.com/watch?v=3Vioq_Z1jDE

Relacin estrecha entre Planeacin y Control

Propsitos y misiones
Objetivos o metas
Estrategias
Polticas
Procedimientos
Normas
Programas
Presupuestos

Nuevos planes

Planeacin

Implementacin
de planes

Control:

Ninguna
desviacin
indeseable de los
planes

comparacin entre
planes y resultados

Desviaciones
Indeseables
Accin
correctiva

Preactiva:
Utilizado por la mayora de empresas
Tratar de prever el futuro y como afectar
las operaciones
Planificacin: Prepararse y adaptarse en a
ese futuro previsto

Reactiva:
Concentracin en el pasado (poca de
oro)
Resistencia y resentimiento con
exigencias del cambio
Planificacin: prevenir o reducir cambios

Proactiva:
El futuro no est determinado
La empresa puede darle forma a su futuro
Planificacin: Inventar el futuro y lograrlo

Inactiva:
Ir con la corriente, salir del paso
Alto grado de riesgo
Planificacin: No hay

10

Identifica o explica la funcin o tarea

bsica de una empresa, o parte de ella.
Toda operacin organizada, si quiere ser
significativa, debe de tener una misin.
Responder a la pregunta: Cul es nuestra
razn de ser?
http://www.youtube.com/watch?v=WsaNcaSyGVU

La direccin general, al definir su misin, est

determinando cul es la funcin bsica que la
organizacin va a desempear en un entorno
determinado.

A travs de la misin la empresa justifica su

existencia.

De esta manera, la misin de Coca-Cola

consiste en maximizar el valor de los
accionistas en un tiempo determinado.

11

El propsito es comunicar a las personas

encargadas de tomar las decisiones
estratgicas, las amplias reglas bsicas
que ha establecido la organizacin para
realizar sus actividades.
Se debe formular con bastante amplitud y
debe plantear una intencin duradera,
concisa y sin ambigedades.

12

Debe incluir:
1.
Una declaracin de las creencias y
valores.
2.
Los productos y servicios que vender la
empresa.
3.
Los mercados en los que comerciar la
empresa.
4.
Como llegar a esos mercados.
5.
La tecnologa que usar la empresa.
6.
La actitud ante el crecimiento y el
financiamiento.

Las buenas declaraciones de la misin o

visiones son fuente de inspiracin y
sentimientos.
Deben de ser lo bastante especficas
como para dirimir conflictos, pero al
mismo tiempo lo bastantes generales
como para que las personas tengan
iniciativa.

13

14

Tres albailes estaban trabajando en un

edificio. Un peatn les pregunt qu estaban
haciendo.

Algunos defienden que el contenido de la

misin debe otorgar mayor importancia a
los planteamientos futuros de la empresa,
antes que a su estado actual. De esta
forma, la misin ejercer su funcin
primordial de guiar a la organizacin hacia
el estado futuro deseado.

Rompiendo piedras, contest el primero.

Ganndonos la vida, contest el segundo.

Ayudando a erigir una catedral, dijo el

tercero con un sentido superior de propsito.

15

Producto

Nuestra misin es producir viviendas que

satisfagan las necesidades de nuestros clientes
mediante la excelencia del servicio y un valor
competitivo.
Lograr alta rentabilidad con el propsito de
cumplir con las exigencias de los socios por el
bienestar de la empresa y su comunidad.

Como?

16

17

Nuestra misin es disear y

construir viviendas y edificaciones,
y adems de hacerlo bien,
lograremos la satisfaccin de
nuestros clientes
a travs de un excelente servicio y el
cumplimiento de lo prometido

18

Otro elemento fundamental es la visin que tiene la empresa respecto

al estado en el que desea que la organizacin se encuentre en el
futuro.

Como quiere ser vista a largo plazo?

Ser la empresa lder en el mercado de la
construccin de viviendas, mediante la
utilizacin de tecnologa avanzada y de la
optimizacin de sus recursos, con el fin de
satisfacer la demanda y las necesidades de
los clientes.

Algunos autores equiparan visin y propsito, este ltimo es menos

intangible que la visin.
Sera una meta futura muy ambiciosa.
En la misin, se establecen metas ms especficas que ayuden a la
organizacin a alcanzar tanto la visin, como el propsito estratgico.

Cmo se quiere diferenciar?

Mantener una fuerza laboral experimentada,
comprometida, capaz, leal y proveerla de una
mejor calidad de vida y hacerla partcipe de
la actividad empresarial.

La distincin entre la misin y la visin reside en que la primera

establece la razn de ser de la empresa, que determina su actividad
diaria, y la segunda establece una meta futura, es decir, lo que la
empresa anhela.

Tecnologa

Ser una empresa reconocida principalmente por un

excelente servicio al cliente, por el mejoramiento
continuo y uso de tecnologas avanzadas en
cuanto a diseo, materiales, equipos y
herramientas y por la minimizacin de costos de
mantenimiento, obteniendo finos acabados y buen
funcionamiento en sus obras.
Todo lo anterior logrado a travs de la participacin
de una fuerza laboral experimentada,
comprometida, capaz y leal, que participe
activamente en las opiniones y toma de decisiones
y cuyas actitudes y cualidades sean un smbolo de
lo que hace la empresa.
De alta rentabilidad, acorde con las exigencias de los
socios permitiendo con esto beneficios directos
para todos los que formemos parte de ella.

20

Estrategia operativa

Actitud ante el crecimiento

Valores

Estrategia

19

21

22

Escuela en Ingeniera en
Construccin
Otros ejemplos de misiones

Misin:
"Contribuir con el desarrollo integral del pas, fortaleciendo
al sector construccin mediante la formacin de recursos
humanos, la investigacin y la extensin, con proyeccin
internacional, dentro del marco de la construccin
sostenible".

Otros

Visin:
"Ser lderes regionales en construccin sostenible en las
reas de formacin de recursos humanos, investigacin,
extensin y accin social.

23

IASA

http://www.youtube.com/watch?v=I6cCXITFfn8
http://www.youtube.com/watch?v=6H1kr6wD-e0

24

http://www.youtube.com/watch?v=I6cCXITFf
n8
http://www.youtube.com/watch?v=6H1kr6w
D-e0

25

26

27

28

Son los fines hacia los cuales se dirige la

actividad.
Representan el punto final de la planeacin y
el punto final hacia el cual se orientan la
organizacin, la integracin de personal, la
direccin y el control.
http://www.youtube.com/watch?v=fqXiuvga988
http://www.youtube.com/watch?v=ZKaO9QSgsiU

Objetivos No
Verificables

29

Lograr utilidades
razonables.
Mejorar la
comunicacin.
Mejorar la
productividad del
departamento de
produccin
Desarrollar mejores
gerentes
Implantar un sistema
de computacin.

Objetivos
Verificables

Lograr un rendimiento
sobre la inversin del
12% al finalizar el ao
fiscal.
Publicar un boletn
mensual de noticias,
de dos pginas.
Aumentar la
produccin en un 5%
para el 31 de
diciembre del 2012,
sin costos adicionales
y conservando el nivel
actual de calidad.

30

Determinacin de objetivos fundamentales

a largo plazo y la adopcin de cursos de
accin y distribucin de recursos
necesarios para alcanzar estos objetivos.

Tienen que ser medibles acompaados con

mtricas de tiempo, alcance, costo, etc

http://www.youtube.com/watch?v=xN56z
O4mAyg

Afirmaciones o entendimientos generales que

guan el pensamiento durante la toma de
decisiones.
No todas las polticas estn definidas en
forma expresa.
Con frecuencia se refieren a partir de las
acciones de los administradores.

31

Planes que establecen un mtodo que se

requiere para manejar actividades futuras.

32

Se constituyen como secuencias cronolgicas

de acciones necesarias.

Son guas de accin, ms que de

pensamiento, y detallan la manera exacta en
la que deben realizarse ciertas actividades.

Las normas explican de

manera clara las acciones
necesarias especficas, o la
ausencia de ellas, sin
permitir lugar a dudas.
La esencia de una norma es
reflejar una decisin
administrativa sobre la
adopcin, o no, de cierta
accin.

Prohibido fumar

No permiten utilizar el
criterio para su aplicacin.

33

34

QUIZ # 1

Son un conjunto de objetivos, polticas,

procedimientos, normas, asignacin de
tareas, pasos a tomar, recursos a utilizar,
para llevar a cabo un curso determinado de
accin.

Productividad es la relacin entre el producto

y los insumos, dentro de un periodo y
considerando la calidad.

Normalmente estos programas son

sustentados por presupuestos.

Cmo obtenemos productividad?

35

Tema I.1

PLANEACIN
Tema I.2

ORGANIZACIN
Tema I.3

INTEGRACIN DE PERSONAL
Tema I.4

DIRECCIN
Tema I.5

CONTROL
38

La planeacin es el punto principal a la hora de

establecer los objetivos necesarios hacia donde
se dirigirn los esfuerzos del grupo.

Todos deben comprender los propsitos

y objetivos del grupo y la metodologa
para lograrlos en un ambiente grupal a
travs de una cooperacin deliberada.

Preguntas importantes de hacerse:

Qu tipo de estructura organizacional se debe

tener.

Que tipo personas se necesita y cuando.

Cmo dirigir con ms eficacia a las personas.

40

3.Generalizacin de la planeacin

DETECCIN DE
LA OPORTUNIDAD.

Todo administrador (desde los presidente hasta

los supervisores de primer nivel) hacen planes, lo
que vara es la cobertura de estos planes en la
empresa.

ESTABLECIMIENTO
DE OBJETIVOS O
METAS.

CONSIDERACIN DE
LAS PREMISAS
DE PLANEACIN

Son eficientes si logran su propsito a un costo razonable, en

trminos de tiempo, dinero y produccin, al igual que cuando
promueve un alto grado de satisfaccin grupal o individual

IDENTIFICACIN
DE ALTERNATIVAS.

41

COMPARACIN DE
ALTERNATIVAS A
LA LUZ DE LAS
METAS DESEADAS

ELECCIN DE
UNA ALTERNATIVA

ELABORACIN DE
PLANES DE APOYO

EXPRESIN
NUMRICA DE LOS
PLANES MEDIANTE
LA ELABORACIN
DE PRESUPUESTOS

Pasos de la planeacin

39

42

Deteccin de las oportunidades: Punto de partida,

saber donde se encuentran las oportunidades

Establecimiento de Objetivos: Especifican los

resultados esperados y sealan los puntos finales de
lo que se debe hacer

Desarrollo de Premisas: Son suposiciones sobre el

ambiente en que el plan ha de ejecutarse

Seleccin de un curso de accin: Se adopta un plan.

Formulacin de planes derivados: Respaldo al plan

bsico

Determinacin de cursos alternativos de accin: reducir

su nmero y analizar las ms prometedora

Evaluacin de cursos alternativos de accin: Paso

ms difcil (futuro empresa, disponibilidad de capital)

Expresin numrica de los planes a travs del

presupuesto: El paso final para darle significado es
darle una expresin numrica.

43

44

45

46

Paj.83 Elementos de Administracin

Se tienen mltiples horizontes de planeacin,

ya que dentro de la misma empresa, al
mismo tiempo, pueden existir varios periodos
de planeacin para diversos asuntos.
Existen mltiples horizontes de
planeacin en la empresa al mismo
tiempo, pueden existir varios periodos de
planeacin para diversos asuntos.

El principio de compromiso.
Es

la clave para elegir el periodo de planeacin.

La inversin de capital deber ir acompaado de
una razonable posibilidad de recuperacin, adems
de un rendimiento sobre la inversin, mediante las
operaciones..
47

48

La planeacin a largo plazo es para las

repercusiones futuras de las decisiones
tomadas en la actualidad.

Se producen muchas prdidas cuando se

toman
decisiones
sobre
situaciones
inmediatas que no consideran su efecto
sobre objetivos ms lejanos.

Aplicacin del principio de compromiso

No existe un periodo uniforme o arbitrario para el
cul una empresa debiera planear.

49

50