UNIVERSIDAD TECNOLGICA DE

PUEBLA
ORGANISMO PBLICO DESCENTRALIZADO DEL ESTADO DE PUEBLA

INGENIERA EN MECATRNICA

DIRECCIN DE EQUIPOS DE ALTO

RENDIMIENTO
PREGUNTAS DE LA LECTURA
DE EQUIPOS DE ALTO DESEMPEO

LIC. VERNICA GONZLEZ LIST

JOS ARMANDO DE JESS GONZLEZ

9 A
24/11/2015

CUESTIONARIO

1. De qu otro modo podemos llamar a los ETAD?

R.-

Equipos

autnomos,

Alto

Desempeo,

Auto-dirigidos,

Clulas

autnomas, auto suficientes.

2. Cuntas personas son adecuadas para formar un ETAD?
R.- De 6 a 12 personas.
3. Adems de a sus jefes, a quines deben responder los ETAD?
R.- A los clientes
4. De qu son responsables los ETAD?
R.-De todo el proceso y de producto
5. Alguien que no es miembro de un ETAD, Cmo puede saber quin es
el jefe del equipo?
R.- No puede saberlo ya que hay un cambio constante de roles.
6. Cul es la filosofa de los ETAD?
R.- Empowerment (empoderamiento), cualquiera puede tomar decisiones
que ayuden a la empresa o equipo.
7. Cules son los factores clave del xito de los ETAD?
R.- Comunicacin, integracin, autonoma por fronteras, remplazar
jerarquas.
8. Qu destrezas o habilidades tienen los miembros de los ETAD?
R.- Desempear tareas de produccin, monitorear desempeo de procesos
y mejorarlos, resolucin de problemas.

9. Qu caractersticas tienen las empresas u organizaciones que

trabajan con ETAD?
R.- Compromiso social, organigramas horizontales, seguridad laboral.
10. Cmo se forman los ETAD?
R.- Se autoforman de manera libre a travs de compromiso
11. Adems de empowerment, que otra filosofa es caracterstica de
los ETAD?
R.- La accountability (rendicin de cuentas)
12. A que se dedican los gerentes en las empresas que trabajan con
ETAD?
R.- Los gerentes monitorean, aprueban, evalan y planean.
13. Qu necesidad personal, como parte de su desempeo laboral, es
caracterstica de los miembros de un ETAD?
R.- El desarrollo, la capacitacin y la actualizacin.
14. Qu tipo de desempeo de los empleados es particularmente
reconocido en las organizaciones que trabajan con ETAD?
R.- Multi-habilidades.
15. Cmo recompensan a los miembros de los

ETAD

en

las

organizaciones?
R.-

Con

promociones,

mejores

puestos,

aumentos

de

salario

reconocimientos.
16. Cul es la herramienta de seguimiento caracterstica de las
organizaciones con ETAD?
R.- Evaluaciones peridicas.

17. Qu debe hacer una empresa u organizacin para tener xito

trabajando con ETAD?
R.- Una constante capacitacin, requerimiento intelectual, ser sensibles a
las necesidades de los trabajadores.
18. Adems de la capacitacin tcnica, en qu tipo se soft skills se entra
a los integrantes de los ETAD?
R.- Los soft skills son habilidades blandas o de comunicacin, y el tipo en
que son entrenados es en comunicacin, valores, resolucin de conflictos,
toma de decisiones, creatividad, procesos de mejora y saber delegar.
19. en qu tipo de soft skills se entrena a los gerentes de las
organizaciones con ETAD?
R.- Manejo de personal, de conflictos, mejora continua, etc.
20. En que se traduce el compromiso con el aprendizaje y la
capacitacin de los que trabajan en organizaciones con ETAD?
R.- El personal motivado y con un ambiente positivo.
21. En los ETAD es prctica comn la rotacin de tareas entre sus
integrantes, Qu utilidad tiene eso?
R.-todos desarrollaran diferentes actividades.
22. Los ETAD controlan inclusive la administracin y el monitoreo de sus
integrantes. Qu funciones deben realizar cuando se presenta algn
problema en su desempeo?
R:- Contratar, seleccionar y capacitar personal
23. Qu soft skills debe poseer una persona interesada en ingresar a una
organizacin que trabaja con ETAD?
R.- Adaptacin, actitud para el cambio y para aprender.
24. Qu

estrategias

de

remuneracin

y promocin

organizaciones que trabajan con ETAD?

R.- Incentivos, remunerar para promocionar el aprendizaje.

emplean

las

25. Quin elige al lder de un ETAD?

R.- El mismo equipo.

26. Qu criterio toman los integrantes del ETAD para seleccionar a su

lder?, el lder siempre es el mismo?
R.- No siempre es el mismo, toman en cuenta sus destrezas, habilidades y
el objetivo.

27. Qu rol desempea el lder de un ETAD?

R.- Monitorea, organiza el proceso y gestiona.
28. Cmo se toman las decisiones en un ETAD?
R.- En comn acuerdo, en consenso.
29. Cmo es la comunicacin en un ETAD? Cmo se logra ello?
R.- Abierta, directa, asertiva, resuelve confrontaciones y regenera
relaciones.
30. Qu herramientas metodolgicas emplean los ETAD para solucionar
problemas?
R.- Control estadstico de procesos, herramientas para la solucin de
problemas, minuta.
31. Qu

requiere

la

alta

direccin

para

emplear

ETAD

en

su

organizacin?
R.- Que est comprometida, convencida, que invierta en capacitacin y
evaluacin.

32. Las metas claramente definidas son indispensables en una empresa

trabajando con ETAD, qu caractersticas deben tener esas metas?
Qu se requiere para que las metas tengan esas caractersticas?
R.- Ser especficas, medibles, realistas, realizables, indicar tiempos, indicar
pasos, comunicarlas, que expectativas tenemos.
33. Qu tipo de planes deben realizarse en las organizaciones que
trabajan con ETAD?
R.- Planes de 2 a 3 aos que indiquen la estructura, objetivos, plantas de
operacin, las desviaciones, la retroalimentacin.
34. Qu criterio se utiliza para delegar responsabilidades en los ETAD?
Qu funcin cumple RH en este proceso?
R.- De acuerdo a las habilidades del personal.
35. Cmo debe ser la estructura de trabajo en la organizacin con ETAD?
Qu se requiere para que funcione esa estructura?
R.- Con compromiso, comunicacin y con recursos humanos.
Resumen de lo que se ha respondido.
En los equipos de Alto rendimiento son capaces y muy funcionales, estn bien
ordenados, organizados en las actividades en el tiempo requerido. Se saben
ponerse de acuerdo para llevar a cabo las tareas, comparten lluvias de ideas,
opiniones para realizar correctamente el trabajo, buscan en desarrollar nuevas
estrategias y tcnicas para mejorar su desempeo.