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PLANEACIN ESTRATGICA

EMPRESA: Desarrolladora y Consultora de Software PunchWare

Misin: Lograr un equipo comprometido y motivado a mejorar la eficiencia del sistema de


una empresa y a los cambios del negocio capturando oportunidades relevantes.
Consolidarse como una empresa reconocida por su alto grado de satisfaccin de clientes en
la oferta de soluciones integrales de tecnologa, que contribuyan con el desarrollo de la
competitividad dentro y fuera del pas.
Visin: Nuestra motivacin es posicionarnos como una empresa que brinda servicios
tecnolgicos para contribuir a la gestin de negocios de nuestros clientes, generando valor
en sus procesos administrativos y en la toma de decisiones a travs del uso de tecnologa de
punta, generando relaciones duraderas con nuestros clientes, proveedores y nuestra gente.
Nuestra experiencia y compromiso nos permite desarrollar, comercializar e implementar
exitosamente soluciones y servicios tecnolgicos.
Valores:
Innovacin: Renovarnos, estar atentos y dispuestos al cambio para crecer y lograr la
madurez.
Compromiso: Enfocamos nuestros esfuerzos para el cumplimiento de nuestras metas, siendo
perseverantes, fomentando la motivacin de nuestro equipo para lograr un ambiente
adecuado de trabajo que permita satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
Lealtad: Valoramos el comportamiento tico de nuestra gente y buscamos se sientan parte
de un equipo que se fortalece da con da generando credibilidad en nuestros clientes.
Respeto: Promovemos la cortesa y cordialidad de nuestro equipo de trabajo con nuestros
clientes.
Integridad: Exigimos ser congruentes con nuestros actos al interior de nuestra organizacin y
con nuestros clientes, evitando situaciones que pongan en riesgo nuestros valores.
Servicio: Servir a los dems y a nuestros clientes es demostrar cuanto nos importan.
Experiencia: Aprender, transmitir el conocimiento, respetar la experiencia y lograr la
superacin.
Transparencia: La implicacin y compromiso del personal no sera posible sin una absoluta
transparencia en los procesos, disponiendo el personal de la mxima informacin de la
empresa.

ANLISIS DE ENTORNO
Clientes: Cada da se generan ms pequeas y medianas empresas que buscan un sistema
computacional que le ayude a gestionar sus ventas o producciones para agilizar sus
actividades y aumentar su productividad, en toda la repblica y durante todo el ao gobierno
federal recibi 7 300 solicitudes de financiamiento de todo el pas, con esto vemos que si hay
personas con ganas de emprender y que al ofrecer apoyos, digmoslo de alguna manera, se
sienten con ms ganas y deciden emprender, pero cabe mencionar que de estas 7 300
solicitudes la mitad fueron rechazadas, pero por errores normativos y no porque los
proyectos fueran malos, ya que por obviedad no se puede aprobar un proyecto si no tiene
todos los requisitos. Este sin dudas en un campo que ofrece una gran oportunidad de
implementacin e integracin de servicios que ofrece la empresa.

Proveedores: Aunque la mayora del software que ofrecemos es de licencia y uso privado, al
momento de codear la aplicacin que el cliente necesita e implementarlo en un sistema se
utiliza software de licencia que la misma compaa paga. Estos programas deben estar
actualizados y en sus versiones ms recientes, es muy importante estar al pendiente de las
versiones, parches y actualizaciones que liberen los proveedores de software para seguir
ofreciendo el mejor desempeo en el sistema gestor de nuestros clientes.
Tecnolgico: Al tratarse de una empresa de desarrollo de software es vital estar actualizado
y conocer completamente las nuevas aplicaciones y programas que ayuden a mejorar el
rendimiento de la empresa de nuestro cliente, en ocasiones se necesitara realizar
capacitaciones en nuestro personal para que as, puedan dar una solucin rpida y precisa a
los problemas que pudieran estar enfrentando nuestro clientes.

Competencia: El alza de empresas relacionadas a las tecnologas de la informacin y


sistemas computacionales logra crear una alta competencia en la rama del desarrollo de
software. La Industria Mexicana del Software es una industria que se caracteriza por ser
joven (47% de las empresas son menores de 7 aos). El hecho de que nuestros servicios se
puedan consultar y adquirir desde internet abre un gran panorama de posibles clientes, pero
no somos los nicos a dos clics de distancia, muchas empresas se encuentran en este medio
de difusin y es muy importante para nosotros realizar un trabajo de alta calidad para crear
en nuestro clientes una gran aceptacin y as crear una reputacin que nos lleve a sobresalir
de entre las dems empresas de software.
Polticas y Legales: Las nuevas reformas impulsadas en la repblica mexicana nos
permiten vender nuestros servicios a compaas repetidoras de televisin por cable o
internet, si bien hay pases en los que an no se implementan leyes que regulen estas
actividades muchos pases de Latinoamrica muestra aceptacin por estas leyes, de nuevo
se muestra un gran campo de oportunidades para vender nuestro servicios a empresas
emergentes que necesiten un sistema que facilite la forma en que llegan sus servicios a sus
clientes.