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Service et assistance WD
En cas de problme, merci de nous donner loccasion de le rsoudre avant de retourner
ce produit. Des rponses la majorit des questions dassistance technique sont disponibles
dans notre base de connaissances ou par le biais de notre service dassistance par e-mail sur
http://support.wd.com. Si vous prfrez ou si la rponse nest pas disponible, vous pouvez
contacter WD lun des numros de tlphone prsents ci-dessous.
Votre produit est fourni avec 30 jours dassistance technique gratuite par tlphone pendant
la priode de garantie. Cette priode de 30 jours commence la date de votre premier
contact tlphonique avec lassistance technique de WD. Une assistance e-mail gratuite est
disponible pendant toute la dure de la garantie et notre base de connaissances est disponible
24 h/24 et 7 j/7. Pour nous aider vous informer sur les nouveaux services et fonctionnalits,
pensez enregistrer votre produit en ligne sur http://register.wd.com.
Tlchargements Tlchargez les pilotes, les logiciels et les mises jour pour votre
produit WD.
Enregistrement Enregistrez votre produit WD pour obtenir les dernires mises jour
et nos offres spciales.
800.ASK.4WDC
(800.275.4932)
800.832.4778
Mexique
001 8002754932
Amrique du Sud
Chili
Colombie
Venezuela
Prou
Uruguay
Argentine
Brsil
* Numro gratuit disponible pour les pays suivants : Autriche, Belgique, Rpublique tchque, Danemark, France,
Allemagne, Irlande, Italie, Pays-Bas, Norvge, Pologne, Slovaquie, Espagne, Sude, Suisse, Royaume-Uni.
ii
Dpannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Installation, partitionnement et formatage du disque dur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Foire aux questions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Index. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Caractristiques
WD prsente le My Passport Ultra Metal Edition, son disque dur portable le plus rcent,
dot dun design sophistiqu en aluminium, dune grande capacit, dun logiciel
de sauvegarde locale et dans le cloud, et dune protection par mot de passe avec
chiffrement matriel.
Design lgant en aluminium Le disque dur My Passport Ultra Metal Edition est une
solution de stockage portable la fois intelligente et lgante. Ses couleurs agrables
et son design innovant saccordent avec votre style dans tous vos dplacements.
Logiciel de sauvegarde automatique et planifie Le logiciel WD Backup
fonctionne discrtement en arrire-plan pour vous aider protger vos donnes
en utilisant un minimum de ressources sur votre ordinateur. Paramtrez le plan
de sauvegarde pour sauvegarder automatiquement vos fichiers quand vous le souhaitez,
un jour, une semaine ou un mois donn.
Sauvegarde locale et dans le cloud Choisissez lendroit o vous sauvegardez vos
fichiers. Sauvegardez des fichiers sur votre disque dur My Passport Ultra Metal Edition
ou sur le cloud avec votre compte Dropbox.*
*Compte Dropbox requis pour la sauvegarde sur le cloud. Les services du cloud
peuvent tre modifis, ferms, ou interrompus tout moment et peuvent varier
selon le pays.
Sauvegarde, partage et accs dans le cloud Faites en davantage avec le disque
dur My Passport Ultra Metal Edition et votre compte Dropbox. Partagez et accdez
vos fichiers en toute scurit en ligne o que vous soyez, sur tout appareil avec
lintgration sur le cloud de Dropbox.
Protgez vos donnes prives La protection par mot de passe et le chiffrement
matriel 256 bits vous permettent de scuriser toutes vos photos, vidos,
musique et fichiers importants que vous sauvegardez.
De grosses capacits dans un petit format Vous pouvez sauvegarder ou restaurer
des tonnes de documents importants, de souvenirs numriques et de divertissements,
le tout en un emplacement commode.
Contenu de la bote
Tel quillustr sur la Figure 1., le carton de votre disque dur My Passport
Ultra Metal Edition inclut les lments suivants :
Disque dur portable My Passport Ultra Metal Edition avec les logiciels WD Backup,
WD Security, WD Drive Utilities et WD Quick View
Cble USB 3.0
Guide dinstallation rapide
Accessoires en option
Pour plus dinformations sur les accessoires en option sur les produits WD, visitez :
USA
www.wdstore.com
Canada
www.wdstore.ca
Europe
www.wdstore.eu
Australie
www.wdstore.com.au
Singapour
www.wdstore.sg
Tous les autres Contactez lassistance technique WD de votre rgion. Pour contacter le support
technique prs de chez vous, visitez http://support.wd.com et consultez
la rponse n 1048 dans la base de connaissances.
Figure 1. Contenu du carton du disque dur portable My Passport Ultra Metal Edition
Windows Vista
Mac OS X
Snow Leopard
Windows 7
Lion
Windows 8
Mountain Lion
Windows 8.1
Mavericks
Yosemite
Windows Vista
Windows 7
Windows 8
Windows 8.1
Description physique
Tel quillustr sur la Figure 2 page 4, le disque dur My Passport
Ultra Metal Edition comporte :
Voyant dalimentation/activit
Voyant dalimentation/activit
Le tmoin alimentation/activit indique ltat dalimentation du disque comme suit :
Apparence du voyant
Etat de lalimentation/activit
Allum fixe
Inactif
Activit
Systme en veille
Voyant dalimentation/activit
Prcautions de manutention
Les produits WD sont des instruments de prcision qui doivent tre manipuls avec soin
pendant le dballage et linstallation. Les disques durs peuvent tre endommags par
une manipulation sans prcaution, par des chocs ou des vibrations. Respectez toujours
les prcautions ci-dessous pour le dballage et linstallation de votre produit
de stockage externe.
2
1
WD Backup
WD Security
WD Drive Utilities
WD Quick View
...
Installation recommande
Installation personnalise
Ajoute une icne de raccourci sur le bureau pour chaque application installe :
Grer votre disque dur... pour afficher lcran WD Drive Utilities et la bote
de dialogue Diagnostic. Voir Figure 6 page 10 et Gestion et personnalisation
du logiciel page 34.
Remarque: La capacit
affiche correspond la
capacit du disque connect.
Remarque: La capacit
affiche correspond la
capacit du disque connect.
Cette protection est automatique Le logiciel WD Backup sen charge sans aucune
action de votre part. Laissez simplement les priphriques sources et cibles
de sauvegarde branchs votre ordinateur.
Remarque: Lorsque vous dconnectez et reconnectez un priphrique
de source ou de cible de sauvegarde, le logiciel WD Backup analyse
nouveau le priphrique de source de sauvegarde la recherche
de nouveaux fichiers ou de fichiers modifis, et reprend la protection
automatique par sauvegarde conformment la planification.
Fichiers exclus Le logiciel WD Backup ne sauvegardera pas les fichiers dots
de certain(e)s :
Attributs
Noms
Extensions
Valeurs de dbut ou de fin
Fichier
Valeurs exclues
Attributs
reparsePoint
temporary
\AppData\Roaming\Microsoft\Windows
[CommonApplicationData]\Western Digital\
[CommonApplicationData]\Microsoft\Windows\Caches\
config.msi
MSOCache
ntuser.dat
ntuser.ini
[RecycleBin]
$recycle.bin
recycler
[Root]\Drivers\
[Root]\Temp\
Informations du volume du systme
WD Backup.swstore
.WD Hidden Items
WD SmartWare.swstor
[Windows]
.ds_store
.temp
.tmp
.wdsync
~
desktop.ini
.dropbox
.dropbox.attr
hiberfil.sys
-journal
pagefile.sys
thumbs.db
Nom comprend
Extensions
Commenant par
Se terminant par
Remarque :
SI vous avez choisi un . . .
Slectionner . . .
Une fois par jour, aux jours de la semaine que vous choisissez,
lheure ou la demi-heure que vous dfinissez.
(Suite)
Slectionner . . .
a. Cliquez pour slectionner le dispositif qui comporte les fichiers et dossiers que
vous souhaitez sauvegarder :
Mon ordinateur
Dropbox
restaurer . . .
...
Tous les fichiers
de la sauvegarde slectionne
c. Cliquez sur Restaurer pour restaurer les fichiers ou les dossiers slectionns
lemplacement spcifi.
5
1
Dmarrer > Tous les programmes > Western Digital > WD Apps >
WD Security
La liste apparat :
Vous devrez le faire mme si vous navez pas install le logiciel WD Security sur
votre ordinateur.
Selon la configuration logicielle de votre ordinateur, il existe deux mthodes pour
dverrouiller le disque dur en utilisant :
1. Si vous ne voyez pas la bote de dialogue Dverrouiller le disque dur, vous pouvez :
Dmarrer > Tous les programmes > Western Digital > WD Apps >
WD Security
Dmarrer > Tous les programmes > Western Digital > WD Apps >
WD Drive Utilities
Dmarrer > Tous les programmes > Western Digital > WD Apps >
WD Security
Dmarrer > Tous les programmes > Western Digital > WD Apps >
WD Security
6
1
Minuteur de veille teignez votre disque dur pendant les priodes prolonges
dinactivit pour conomiser lnergie et prolonger la dure de vie du disque dur.
propos Consultez la version du logiciel install, vrifiez les mises jour des
logiciels et enregistrez votre disque dur pour accder un support technique gratuit
pendant la priode de garantie et tre tenu au courant des mises jour de logiciel,
des amliorations de produit et des offres de remise.
Le meilleur moment pour lancer les diagnostics de disque dur et les vrifications dtat
est de le faire rgulirement, avant de rencontrer des problmes sur votre disque dur.
Comme la vrification de ltat du disque dur et le test rapide prennent peu de temps,
vous pouvez bnficier dun niveau dassurance lev, avec un minimum
de drangement. Ensuite, lancez les trois chaque erreur disque lors de lcriture
ou de laccs aux fichiers.
ET vous . . .
ALORS Reportez-vous . . .
Non verrouill
laide de la fonction
Effacement du lecteur page 28.
Verrouill
2. Lorsque vous saisissez le cinquime mot de passe incorrect, une bote de dialogue
vous informant du nombre trop lev de tentatives de saisie du mot de passe
saffiche, en fonction de lapplication que vous avez utilise pour ouvrir la bote
de dialogue Dverrouiller le disque dur :
Les sections suivantes dcrivent comment utiliser licne et les autres mthodes pour
effectuer ces actions.
GESTION ET PERSONNALISATION DU DISQUE DUR 32
En vert et blanc
En rouge et blanc
En surchauffe.
teignez le priphrique et laissez-le refroidir
60 minutes. Rallumez-le, et si le problme
persiste, contactez lassistance WD.
Cliquant sur licne WD Quick View dans la barre des tches de Windows
et en slectionnant loption Retirer My Passport Ultra en toute scurit :
Cliquant avec le bouton droit sur licne de disque dans lcran de WD Security
ou de WD Drive Utilities et en slectionnant loption jecter le disque :
7
1
Procdure
WD Drive Utilities
WD Security
(Suite)
Logiciel
Procdure
WD Backup
3. Cliquez sur Suivant afin dafficher la bote de dialogue de connexion pour votre
compte Dropbox :
Dsinstallation du logiciel WD
Utilisez la fonction Ajout/Suppression de programmes de votre systme dexploitation
pour dsinstaller le logiciel WD de votre ordinateur.
Systmes dexploitation
Procdure
WD Security
WD Backup
WD Security
WD Backup
8
1
9
1
Dpannage
Ce chapitre est compos des rubriques suivantes :
Installation, partitionnement et formatage du disque dur
Foire aux questions
En cas de problme dinstallation ou dutilisation de ce produit, consultez cette section
de dpannage ou visitez notre site Web dassistance ladresse http://support.wd.com
et recherchez de laide dans notre base de connaissances.
Comment
N de
rponse
3865
3647
1425
291
DPANNAGE 40
A
1
(Suite)
...
B
1
Conformit rglementaire
Appareil de classe B selon la FCC
Le fonctionnement de cet appareil est sujet aux conditions suivantes :
Cet appareil doit accepter toute interfrence reue, notamment une interfrence
qui peut causer un fonctionnement non souhait.
Cet appareil a t test et dclar conforme aux limites pour un appareil numrique
de Classe B, conformment aux rglementations du chapitre 15 de la FCC. Ces limites
sont conues pour offrir une protection raisonnable contre des interfrences nuisibles
dans le cadre dune installation rsidentielle. Cet appareil gnre, utilise et peut mettre
des frquences radio qui sil nest pas install et utilis conformment aux instructions,
peuvent causer des interfrences nuisibles la rception de la radio ou de la tlvision.
Cependant, il nest pas garanti quaucune interfrence ne se produira dans une
installation particulire. Si cet appareil produit des interfrences nuisibles la rception
de la radio ou de la tlvision, ce qui peut tre dtermin en teignant et en rallumant
lappareil, nous vous encourageons essayer de corriger ces interfrences par lune
ou plusieurs des mesures suivantes :
Raccordez lappareil sur une prise dun circuit lectrique diffrent de celui auquel
le rcepteur est connect.
Toute modification ou altration non expressment approuve par WD peut faire perdre
votre droit dutiliser cet appareil.
Dclaration ICES-003/NMB-003
Cet appareil numrique de la classe B est conforme la norme NMB-003 du Canada.
This device complies with Canadian ICES-003 Class B.
Conformit de scurit
Approuv pour les tats-Unis et le Canada. CAN/CSA-C22.2 No. 60950-1, UL 60950-1 :
sret dquipement de technologie de linformation.
Approuv pour les tats-Unis et le Canada. CAN/CSA-C22.2 No. 60950-1, UL 60950-1 :
sret dquipement de technologie de linformation.
B
(B )
() ,
(Pb)
(Hg)
(Cd)
(Cr (VI))
(PBB)
(PBDE)
(4)
(4 pcs)
(4 pcs)
PCBA
USB
EMI
O:
SJ/T11363-2006
X
ST/T11363-2006
X
Informations de garantie
Service aprs-vente
WD apprcie votre fidlit et tente toujours de vous offrir le meilleur service. Si ce produit
ncessite une rparation, vous pouvez prendre contact avec le dtaillant auprs duquel
vous lavez achet ou visiter notre site Web dassistance sur les produits ladresse
http://support.wd.com pour plus dinformations sur laccs aux rparations ou obtenir
un numro de retour RMA (Return Material Authorization). Si la conclusion est que
le produit est peut-tre dfectueux, vous recevrez un numro RMA ainsi que des
instructions de retour du produit. Un retour non autoris (cest--dire sans mission
pralable dun numro RMA) vous sera renvoy vos frais. Les retours autoriss doivent
tre effectus dans un emballage dexpdition homologu, prpay et assur,
ladresse fournie sur les documents de retour. Votre carton et emballage dorigine
doivent tre conservs pour rangement ou expdition de votre produit WD. Pour dfinir
de faon certaine la dure de la garantie, vrifiez la date dexpiration de la garantie
(numro de srie obligatoire) ladresse http://support.wd.com. WD ne saurait tre tenu
responsable de la perte de donnes quelle quen soit sa cause, de la rcupration
de donnes perdues ni des donnes contenues dans tout produit qui viendrait
en sa possession.
Garantie limite
WD garantit que le produit dans le cadre dun usage normal, est exempt de dfaut
de matriau et de main-duvre pour la dure dfinie ci-dessous et quil fonctionnera
conformment aux spcifications de WD. La dure de votre garantie limite varie
en fonction du pays dachat du Produit. La dure de votre garantie limite est de 3 ans
dans la rgion Amrique du Nord, Centrale et du Sud, de 3 ans dans la rgion Europe,
Proche-Orient et Afrique et de 3 ans dans la rgion Asie Pacifique, sauf obligation lgale
contraire. Cette priode de garantie limite dbute la date dachat mentionne sur
la facture. WD ne saurait tre tenu responsable dun produit retourn sil peut conclure
que le produit a t vol chez WD, quil sagit dune imitation ou dune contrefaon,
ou que le dfaut prtendu est a) non apparent, b) ne peut pas tre corrig
raisonnablement suite des dgts survenus avant la rception du produit par WD,
ou c) est attribuable une utilisation ou installation incorrecte, une altration
(y compris enlvement ou altration dtiquette et ouverture ou dpose de botier
extrieur, sauf si le produit se trouve sur une liste de produits intervention limite
de lutilisateur autorise et que laltration spcifique entre dans le cadre des
instructions applicables, indiques sur http://support.wd.com), un accident ou une
manipulation incorrecte par qui que ce soit dautre que WD. Sous rserve des limitations
ci-dessus, votre recours unique et exclusif en garantie sera pendant la dure
de la garantie mentionne ci-dessus et au choix de WD, la rparation
ou le remplacement du produit.
La garantie limite de WD est exclusive de toute autre et ne sapplique quaux produits
vendus ltat neuf. Les recours mentionns ici remplacent a) tout autre recours
ou garantie, explicite, implicite ou contractuel, y compris mais sans limitation la garantie
implicite de valeur marchande ou dadaptation un usage particulier et b) toute
obligation ou responsabilit de WD concernant des dommages notamment, mais sans
limitation accidentels, accessoires ou spciaux, ou toute perte financire, de bnfice
ou frais, perte de donnes survenant suite ou en liaison avec lachat, lutilisation
ou le fonctionnement du produit, mme si WD a t averti de la possibilit de tels
dommages. Aux tats-Unis, certains tats nautorisent pas lexclusion ou la limitation
des dommages accessoires ou conscutifs. Les limitations ci-dessus peuvent donc
ne pas vous tre applicables. Cette garantie vous donne des droits spcifiques, et nest
pas exclusive de la garantie lgale qui peut varier dun tat lautre.
Index
A
Alertes dicne clignotante 33
Alertes, icne clignotante 33
Analyse complte du support 27
Appareil de classe B selon la FCC 46
ATTENTION
effacement du disque dur 28
viter les pertes de donnes
la dconnexion 33
ne pas perdre les mots de passe 21
votre disque dur dverrouill 21, 25
B
Bote de dialogue Diagnostic 21, 24, 25,
28, 31, 32
Drive Utilities
Bote de dialogue Diagnostic 21, 24,
25, 28, 31, 32
cran Enregistrer votre disque 31
Ecran Minuteur de veille 32
Fentre Effacer le disque dur 29
E
cran de lassistant dinstallation des
logiciels 6
cran du logiciel WDBackup 9
cran Enregistrer votre disque 31
Ecran Minuteur de veille 32
Effacement du disque dur 29
Enregistrement de votre disque dur 31
Espace disponible 33
Caractristiques du produit 1
Chine DEEE, conformit
environnementale 47
Compatibilit avec les systmes
dexploitation 3
Compatibilit systme 3
Conformit de scurit 46
Conformit environnementale,
Chine DEEE 47
Conformit ICES-003/NMB-003 46
Conformit rglementaire 46
Conformit, rglementaire 46
Contenu de la bote 2
Contrat de licence utilisateur final, lien 6
Conversion de formatage du disque dur 39
Cration dun mot de passe 21
D
Dconnexion du disque dur 33
Description physique 3
Dsinstallation du logiciel WD 37
Dverrouillage du disque dur 22
avec le logiciel WD Security 22
depuis le CD virtuel 23, 33
sans le logiciel WD Security 23
Disque dur
dconnexion 33
dconnexion depuis un PC. 33
formats, conversion 3
minuteur de veille 32
prcautions de manutention 4
Vrification dtat 33
vrification dtat et diagnostics 27
Garantie limite 48
GPL, logiciel 48
I
Icne WD Quick View 32
Image du disque, tlcharger
et restaurer 31, 38
Informations sur la garantie 47
Interface USB 4
L
licence GNU 48
logiciel GPL 48
Logiciel WD Drive Utilities
Bote de dialogue Diagnostic 21, 24,
25, 28, 31, 32
cran 10
cran Enregistrer votre disque 31
Ecran Minuteur de veille 32
Fentre Effacer le disque dur 29
Logiciel WD Security
Bote de dialogue Modifier les
paramtres de scurit 24, 26
cran 9
Lumire du voyant 4
M
Matriel 2
INDEX 49
P
Paramtres du logiciel
compte de services cloud 35
mises jour de logiciel 34
Prcautions de manutention 4
Protection de votre disque dur par mot
de passe 21
ATTENTION aux pertes de mots de
passe 21
R
Reformatage du disque dur 38, 39
Restauration
propos de la restauration
de fichiers 18
procdure 18
Restaurer limage du disque logiciel 31, 38
S
Sauvegarde
propos de la sauvegarde des
fichiers 11
procdure 13
Service 47
Service aprs-vente WD, obtenir 47
Services cloud, configuration 35
Systmes dexploitation 3
T
Test complet du lecteur 27
Test rapide du disque dur 27
V
Vrification dtat 33
Vrification de ltat du disque 27
Vrification de temprature 33
voyant LED 4
W
Windows
dsinstallation du logiciel WD 37
INDEX 50
Les informations fournies par WD sont considres comme exactes et fiables ; toutefois WD nassume aucune
responsabilit pour leur utilisation ni pour toute infraction aux brevets ou autres droits de tiers consquence de leur
utilisation. Aucune licence ne vous est implicitement attribue ni autrement concde sur tout brevet ou droit de licence
de WD. WD se rserve le droit de modifier les caractristiques tout moment sans pravis.
Western Digital, WD, le logo WD et My Passport sont des marques dposes et WD Backup, WD Security,
WD Drive Utilities, Data Lifeguard, et My Passport Ultra sont des marques commerciales de Western Digital
Technologies, Inc. aux tats-Unis et dans dautres pays. Apple, Mac, OS X et Time Machine sont des marques
de Apple, Inc., dposes aux tats-Unis et dans dautres pays. Il est possible que dautres marques appartenant
dautres socits soient mentionnes. Les illustrations peuvent prsenter des diffrences avec les produits rels.
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