JORNALISMO E PRODUO

Webjornalismo participativo: repensando algumas

questes tcnicas e tericas
RESUMO

O advento das tecnologias digitais e da rede mundial

de computadores resultou em um novo suporte
miditico, que vem trazendo modificaes significativas ao campo da comunicao. Um exemplo recente
o jornalismo participativo na Internet, que possibilita
a qualquer cidado transformar-se em produtor de
notcias. Neste artigo, procura-se refletir sobre essa
prtica luz das teorias, conceitos e ideais do jornalismo tradicional, a fim de identificar mudanas, adaptaes ou rupturas entre um e outro modo de produo e circulao.
PALAVRAS-CHAVE

internet
jornalismo
webjornalismo participativo
ABSTRACT

The advent of digital technologies and computers worldwide net resulted in a new mediatic support, which brings
significant modifications to the communication area. A
recent example of it is the open-source (participant) journalism in the Internet, which allows any citizen to become a
news producer. The purpose of this paper is to reflect on this
practice in the light of the theories, concepts and ideals of
traditional journalism, in order to identify changes, adaptations or ruptures between one and the other.
KEY WORDS

internet
journalism
open-source (participant) journalism in the Internet.

s tecnologias digitais de comunicao e informa-

o, definidas por Lemos (2004, p.68) como a

fuso das telecomunicaes analgicas com a
informtica, possibilitando a veiculao, sob um mesmo suporte o computador , de diversas formataes de mensagens, tm modificado de maneira expressiva o campo da comunicao. O jornalismo, nesse
contexto, no escapa dessas influncias, o que torna
necessrio repensar algumas questes, tanto tcnicas
quanto tericas, requeridas por essa nova modalidade de produo e circulao.
Dentre as inovaes, h uma gama de produtos e
de enfoques que podem embasar uma boa anlise de
questes contemporneas. O presente artigo enfoca o
jornalismo participativo na Internet: uma prtica em
que qualquer cidado pode se tornar reprter, redigindo matrias e/ou enviando fotografias, udios ou
vdeos que so veiculados em sites abrigados na rede
mundial de computadores1.
O objetivo, neste trabalho, procurar analisar algumas diferenas entre o webjornalismo participativo e
o jornalismo praticado de forma convencional. A modalidade webjornalismo participativo provoca reconfigurao, ruptura e/ou conflito com o jornalismo
exercido nas mdias tradicionais? Como se posicionam os jornalistas frente a essas inovaes? Pode esta
modalidade de produo e circulao de notcias ser
classificada de jornalismo? Uma vez assim denominada, a nova prtica nos leva a repensar algumas
questes, sem, no entanto, ter a pretenso de chegar a
um veredicto final. Nossa inteno neste artigo ampliar e aprofundar o debate a respeito do assunto.
Primeiramente, so apresentados alguns dados histricos, relevantes para a contextualizao do tema
abordado, que vo do jornalismo tradicional ao jornalismo em rede; depois, discorre-se sobre o jornalismo
participativo na Internet, citando-se alguns exemplos;
em seguida, para finalizar, discute-se algumas questes relativas ao papel do jornalista, s rotinas de
produo e validao do gatekeeper.

Do jornalismo convencional ao jornalismo em rede

Virginia Fonseca e Cristiane Lindemann

UFRGS

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Revista FAMECOS Porto Alegre n 34 dezembro de 2007 quadrimestral

A necessidade de o ser humano se comunicar, de

saber dos fatos e de acompanhar os acontecimentos j
se manifestava nas civilizaes primitivas, quando
as relaes face-a-face, a comunicao interpessoal,
davam conta de tudo isso. Mas o conhecimento estava limitado quilo que era repassado oralmente de
uma gerao para outra a chamada era da oralidade, quando ainda no existiam as mdias para transmitir informaes (Medina, 1978).
A inveno do alfabeto, da escrita e da imprensa,
juntamente com as tecnologias de informao desen-

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volvidas a partir da Revoluo Industrial, transps
essa barreira, uma vez que possibilitou a distribuio
das informaes de modo mais eficiente, assim como
o seu registro. Vencida uma das principais limitaes humanas, tempo/espao, ningum tem dvida
ao atribuir a vitria aos recursos tecnolgicos que
veiculam a informao (Medina, 1978, p.20).
A atividade jornalstica, por sua vez, tem suas razes nas sociedades europias, em um tempo anterior
Revoluo Industrial. As primeiras manifestaes
do gnero, segundo Marques de Melo (1994), aconteceram nos sculos XV e XVI, quando eram publicadas
as relaes, os avisos e as gazetas, com o intuito de
atender s necessidades sociais de informao dos
habitantes das cidades, sditos e governantes. somente a partir da Revoluo Francesa, na transio
do sculo XVIII para o sculo XIX, que o jornalismo se
fortalece, assumindo o papel fundamental de mediar
e tornar pblico tudo o que for de relevncia para a
sociedade.
Marcondes Filho (2000) faz um panorama do desenvolvimento do jornalismo, classificando-o em cinco fases que refletem determinados momentos histricos:
Pr-Histria do Jornalismo (de 1631 at a Revoluo Francesa). Nessa fase, o aparecimento do jornalismo est associado luta pelos direitos humanos,
destituio da aristocracia, ao fim das monarquias e
de todo o sistema absolutista que vinha desde a Idade
Mdia, e desconstruo do poder da Igreja e da
Universidade. O saber acumulado e reservado aos
sbios e poderosos passa a circular atravs dos jornalistas.
Primeiro Jornalismo (de 1789 at 1830). Caracterizada por contedo literrio e textos de dominao, de
manuteno da autoridade e do poder. Tudo deve ser
superexposto. O jornal se profissionaliza: surge a redao como um setor especfico, o diretor passa a ser
uma figura diferente do editor, impe-se o artigo de
fundo e a autonomia redacional. Nesse perodo, os
fins econmicos esto em segundo plano; o jornal tem
fins pedaggicos e de formao poltica.
Segundo Jornalismo (da metade do sculo XIX at o
comeo do sculo XX). As tecnologias possibilitam
que o jornal se transforme em grande empresa capitalista. a imprensa moderna, que funciona de acordo
com as exigncias do capital. O valor de troca da
notcia passa a ser mais importante que o mero valor
de uso, devido concorrncia. Surge a reportagem, e a
publicidade passa a ser a principal fonte de manuteno dos peridicos. Imprensa de massa, com carter
libertrio e independente.
Terceiro Jornalismo (do incio do sculo XX at a
dcada de 60). Caracterizada pelos monoplios empresariais de comunicao, grandes tiragens, desenvolvimento da indstria publicitria e das relaes
pblicas, que acabam competindo com o jornalismo,
o qual passa por um processo de desintegrao e
enfraquecimento, e vai sendo substitudo por proces-

sos menos engajados, que no se preocupam tanto em

buscar a verdade e no questionam mais a poltica.
Quarto Jornalismo (dos anos 70 at a contemporaneidade). Fase em que se somam dois processos: a)
expanso da indstria da conscincia de estratgias
de comunicao e persuaso no noticirio; b) substituio do agente humano jornalista pelos sistemas de
comunicao eletrnica, que possibilitam novas formas de produo da informao. Caracteriza-se pelas
tecnologias digitais e suas possibilidades de interao, multimidialidade, variedade de noticirios e velocidade. Paralelamente, ocorrem crises de credibilidade, de circulao e de profissionalismo.

A idia de participao ,
justamente, descentralizar a
emisso, oportunizando que
mais vozes tenham vez no
espao pblico.
Conforme o autor, essa revoluo tecnolgica a
segunda grande revoluo a afetar o jornalismo de
maneira significativa. A primeira teria ocorrido a partir de meados de 1950, com a criao da rotativa e dos
processos de produo de jornais de massa, o que
levou a uma reorientao na indstria jornalstica,
que teve de render lucros para se auto-sustentar. Ele
adverte, entretanto, que
[...] no h responsveis por toda essa virada
na forma de se fazer jornalismo. a civilizao
humana como um todo que se transforma a partir de uma varivel independente: a informatizao. O processo digital, de tempo real, de comunicaes on line estabelece novos parmetros
sociais. Tudo muda. O jornalismo, bem como os
valores de progresso, evoluo, e razo, foram
emanaes de outra poca histrica, foram epifenmenos da revoluo industrial e da revoluo
social burguesa nos sculos 18 e 19. No seria
coerente que num momento de introduo revolucionria de tcnicas de inscrio, armazenamento e reaproveitamento de informaes como
a informtica sobrevivessem derivaes de
outras pocas histricas. (MARCONDES FILHO,
2000, p. 37)
Dessa forma, observa-se que o jornalismo passou
por mudanas significativas desde o incio do sculo
XVIII. Na fase atual, no se trata de um novo suporte
tcnico apenas o computador , mas tambm de
uma maneira diferente de produzir, difundir e receber
a informao de carter jornalstico. Esse fator se evidencia ainda mais com a difuso pela rede mundial

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de computadores (Internet), a partir da dcada de 90,
que potencializou a interatividade, a instantaneidade e a hipermdia, quebrando, de certa forma, as fronteiras de tempo e espao geogrfico, gerando, assim,
um espao pblico virtual.

A idia de webjornalismo
participativo parece aproximarse das propostas de jornalismo
comunitrio ou de imprensa
alternativa.
Alm disso, h que se considerar que a Internet
rompe com o processo comunicacional vertical, de
formato um-todos, at ento vigente no jornalismo
convencional. As novas tecnologias de comunicao,
ao contrrio, permitem a relao horizontal todostodos, de domnio pblico e carter colaborativo, o
que leva Pool a dizer que os novos media eletrnicos
so tecnologias da liberdade, ou seja, aquelas que no
se pode controlar o contedo, que colocam em questo hierarquias, que proporcionam agregaes sociais e que multiplicam o plo de emisso no-centralizada (POOL apud LEMOS, 2004, p. 70).
Tal liberdade favorece o aparecimento de novas
formas de interao entre os indivduos e de novas
prticas sociais. A tcnica , portanto, uma inveno
humana que se insere no mundo social, em suas relaes polticas, econmicas e culturais, transformando
o homem, a cultura e a sociedade. Nesse sentido, a
atividade jornalstica na rede resultado de uma nova
estrutura que se estabelece (a partir do surgimento
das inovaes tecnolgicas) e da remodelao de configuraes j existentes (o jornalismo tradicional). E
nessa conjuntura que surgem experincias inovadoras na rea, como o webjornalismo2, que teve incio no
Brasil em 1995, e o jornalismo participativo na Internet, prtica mais recente, e que objeto de estudo no
presente trabalho.

Jornalismo participativo na Internet

A denominao jornalismo participativo na Internet remete idia de produo e publicao de notcias na rede mundial de computadores a partir de
qualquer usurio. Seria, em resumo, a prtica jornalstica aberta a todos3. o que alguns autores chamam
de jornalismo colaborativo, comunitrio, cidado, open
source4 (cdigo aberto), peer-to-peer5 etc. Para efeitos de
padronizao, optou-se por utilizar neste artigo apenas duas denominaes: jornalismo participativo na
Internet ou webjornalismo participativo.
A principal caracterstica dessa nova modalidade
de produo e circulao a superao do modelo
transmissionista emissor-meio-mensagem-receptor,

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tpico do modelo convencional, uma vez que o receptor torna-se agente produtor. A idia de participao
, justamente, descentralizar a emisso, oportunizando que mais vozes tenham vez no espao pblico.
Valoriza-se, dessa forma, uma forte caracterstica da
rede, que a possibilidade de uma interatividade
efetiva. Afinal, enquanto o jornal (atravs de cartas), o
rdio (atravs de ligaes telefnicas) e a leitura digital (atravs da navegao por diferentes sites), para
citar alguns exemplos, permitem uma interao superficial, a prtica do webjornalismo participativo
constitui uma interao que vai alm, possibilitando
aos destinatrios colaborarem com a produo dos
contedos.
Lemos diz que a noo de interatividade est diretamente ligada aos novos media digitais. O que compreendemos hoje por interatividade nada mais que
uma nova forma de interao tcnica, de cunho eletrnico-digital, diferente da interao analgica que caracterizou os media tradicionais (LEMOS, 2004, p.
112). Em seguida, lembra que a tecnologia digital
possibilita no apenas uma interao com o objeto,
mas tambm com o prprio contedo, como provam
as experincias de jornalismo participativo. Nesse
sentido, Primo (2000) sugere que a interatividade pode
ser classificada em reativa ou mtua, sendo que a
primeira depende da previsibilidade e da automao
das trocas, ou seja, o usurio pode apenas escolher
entre trilhas previsveis j traadas pelos programadores. como navegar em um hipertexto6 de um webjornal. J a interao mtua seria aquela em que h
negociao entre os interagentes e cada ao tem impacto sobre a relao e o comportamento dos mesmos,
como o caso dos sites de jornalismo participativo.
Seguindo essa perspectiva, Primo (2003a) ainda
estabelece outra classificao, baseada na abertura
que os hipertextos oferecem ao usurio, a saber: 1)
hipertexto potencial: aquele em que os caminhos associativos esto pr-determinados pelo programador
da pgina. O usurio apenas escolhe o que deseja ler,
sem acrescentar nada; 2) hipertexto colagem: permite
uma atuao mais ativa do internauta, que j tem a
possibilidade de criar, porm, ainda no se verifica
um debate entre usurio e programador quanto a esta
criao; 3) hipertexto cooperativo: trata-se de uma
construo coletiva. Todos os envolvidos compartilham a criao de um mesmo texto, exercendo e recebendo o impacto do grupo.
Tomando-se como referncia a classificao de Primo, o webjornalismo participativo pode ser definido
como hipertexto cooperativo de interao mtua: no
h apenas um produtor, como nas mdias de massa,
mas todos os usurios podem vir a ser produtores de
notcias. Esse tipo de interao ainda pouco explorada e, por suas caractersticas, gera questionamentos quando comparadas ao jornalismo clssico. Alm
disso, algumas experincias de webjornalismo participativo no so totalmente abertas, o que impede a
efetivao da interao mtua.

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Exemplos de jornalismo participativo na Internet
A idia de webjornalismo participativo parece aproximar-se das propostas de jornalismo comunitrio ou
de imprensa alternativa, e vai ao encontro de uma
necessidade do prprio pblico. Como observa Maffesoli, as pessoas no querem s informao na
mdia, mas tambm e fundamentalmente ver-se, ouvir-se participar, contar o prprio cotidiano para si
mesmas e para aqueles com quem convivem. A informao serve de cimento social (MAFFESOLI, 2004,
p.23). o que mostram algumas experincias de jornalismo participativo na Internet, que sero descritas
a seguir. Pode-se observar que a criao desses sites de
cooperao est, muitas vezes, vinculada a interesses
polticos ou a grupos segmentados que discutem assuntos pr-estabelecidos.

No h propriamente uma
ruptura entre o jornalismo
convencional e o jornalismo
participativo.
Slashdot
Trata-se de um caso de webjornalismo participativo
segmentado, que discute um assunto em especfico.
Fundado pelo programador americano Rob Malda,
em 1997, quando tinha apenas 21 anos, o Slashdot
(www.slashdot.org) foi o primeiro site construdo com
matrias enviadas pelos internautas e tem como tema
tecnologia e informtica. Hoje o empreendimento pertence OpenSource Technology Group, e referncia
mundial para notcias ligadas ao mundo digital.
Diariamente, os editores do projeto tm a tarefa de
selecionar uma mdia de 20 notcias entre as centenas
que lhes so enviadas pelos internautas. Cada uma
composta, basicamente, de um pargrafo que resume
outras notcias encontradas na web e disponibiliza
links para as fontes originais. Alm disso, o Slashdot
tem um espao onde os internautas podem comentar
cada tpico. Dessa forma, os interessados tm no site
mais que uma fonte de informao, mas tambm um
espao de discusso especializada.
Outra caracterstica do projeto em questo, segundo Primo e Trsel (2006), o sistema de moderao
compartilhada, no qual 400 moderadores so sorteados entre os leitores e podem votar na relevncia de
cada comentrio (frisa-se: do comentrio e no das
matrias). Os valores da votao variam entre -1 e +5 e
o grupo moderador tem esta tarefa por trs dias, durante os quais so avaliados por metamoderadores
escolhidos entre os mais antigos participantes do frum, que decidem se as avaliaes foram justas ou
injustas. Alm disso, todos os usurios tambm so
avaliados quanto quantidade e qualidade das parti-

cipaes nas discusses e quanto qualidade de seu

papel de moderador ou metamoderador. Esse sistema
conhecido como carma, sendo que os colaboradores que tiverem classificao de ruim ou terrvel
no podem participar do projeto como moderadores
ou metamoderadores.

OhmyNews
O site OhmyNews (www.ohmynews.com) foi criado
em fevereiro de 2000 pelo jornalista sul-coreano Oh
Yeon Ho. Conforme Brambilla (2006, p.102), o trabalho foi desenvolvido num momento em que o pas
sofria os reflexos da ditadura da dcada de 80. Com
difcil acesso a informaes do governo e impossibilidade de livre opinio, o povo buscou solues para a
manifestao de idias da sociedade civil. Na redemocratizao, prevaleceu o monoplio de trs grandes jornais Chosun, Jong Ang e Dong-A Ilbos de
linha editorial conservadora (assim como as tvs e
rdios), ligados ao governo federal.
Com as possibilidades abertas pela Internet (incio
da dcada de 90), surgiram produtos miditicos alternativos, como os blogs7, que passaram a apresentar
um contedo diferenciado, mais aprofundado e distante do jornalismo de padro estatal que vinha
sendo veiculado na Coria do Sul. Iniciativas assim
conquistaram um pblico considervel, e foi baseado
nesta constatao que Oh Yeon Ho lanou a idia de
que cada cidado um reprter.
Inicialmente editado apenas em hangul, o alfabeto
coreano, o site passou a ser publicado tambm em
ingls a partir de agosto de 2004, sob a denominao de
OhmyNews International (www.english.ohmynews.com).
A partir de ento, usurios de qualquer pas tm a
oportunidade de colaborar, de forma que a cobertura
ganhou mbito mundial. De acordo com Brambilla,
hoje o jornal (ingls e coreano) conta com aproximadamente 5 mil cidados-reprteres8, os quais tm seu
pedido de cadastramento avaliado pela coordenao
do projeto. Uma vez autorizados, podem enviar imagens, vdeos, udio ou artigos material este que
passa pela edio de jornalistas profissionais. O
trabalho de edio consiste na checagem de dados, na
reescrita da manchete e na adequao do texto a
uma linguagem jornalstica convencional, assim
como gramtica da lngua inglesa (BRAMBILLA, 2006, p. 101).

Wikinews
Baseado no sistema Wiki9, o Wikinews (www.
wikinews.org) um projeto de notcias livre que permite no apenas a colaborao de todos os internautas, mas tambm a edio de textos j publicados,
usando para isso apenas um browser10 comum. Assim,
erros podem ser consertados por qualquer pessoa,
notcias podem ser ampliadas ou modificadas a todo
o momento, sem que haja moderadores, como no caso
do OhmyNews e do Slashdot. Alm disso,

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Cada notcia tem um histrico de modificaes e
pode ser revertida para verses anteriores, em
caso de algum interagente11 acrescentar erros ou
distores, ou ainda quando h vandalismo. A
maior parte do trabalho de verificao e correo
feita pelo conjunto dos colaboradores, todos na
mesma posio hierrquica. Existem administradores de sistema para cada lngua em que
exista uma verso do Wikinews, mas seu papel
principalmente manter as ferramentas funcionando ou intervir em casos extremos de vandalismo.
Se algum internauta estragar notcias de forma
reincidente, pode ter seu acesso ao Wikinews
bloqueado. No entanto, a poltica dos sistemas
Wiki em geral corrigir os problemas e esperar
que os vndalos se cansem (PRIMO e TRSEL,
2006, p. 13).
O projeto de demonstrao do Wikinews foi criado
em novembro de 2004 e j em dezembro deste mesmo
ano a idia saiu da fase de demonstrao e entrou na
fase beta12. Neste perodo, a edio em lngua alem
foi apresentada e apenas um ms depois foram criadas as edies em blgaro, espanhol, francs, holands, italiano, polons, portugus, romeno, sueco e
ucraniano.

Estaramos vivendo, ento,

uma fase de decadncia do
jornalista, uma vez que agora
qualquer cidado pode tornarse um reprter?
A verso em portugus, especificamente, iniciou
suas atividades em 19 de fevereiro de 2005, mas os
artigos de notcias s comearam a ser aceitos em 4 de
maro do referido ano, aps ser criada a infra-estrutura necessria para o funcionamento do sistema.

Exemplos no Brasil
O grupo de comunicao O Estado de So Paulo disponibilizou on-line, a partir de 30 de outubro de 2005,
a seo FotoReprter (www.estadao.com.br/imagens/fotoreporter), atravs da qual qualquer cidado
pode enviar fotografias para a publicao na rede. De
acordo com Juca Varella13, sub-editor de fotografia do
jornal O Estado de So Paulo e coordenador do projeto, a inteno principal criar uma proximidade entre
os leitores e os profissionais do grupo, e fornecer aos
internautas materiais atualizados permanentemente,
no apenas em mbito nacional, mas tambm internacional. Alm de serem veiculadas na Internet, com
acompanhamento de legenda e crdito, as fotos enviadas pelos internautas so eventualmente utilizadas

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nos jornais impressos do grupo, como Jornal da Tarde

e OESP, e os materiais com bom contedo jornalstico
passam a ser distribudos pela Agncia Estado.
J o portal Terra mantm o canal vc reprter
(www.terra.com.br/vcreporter), que iniciou suas atividades em fevereiro de 2005. O objetivo que os
usurios colaborem com a produo jornalstica, enviando fotos, vdeos, udios ou depoimentos, por email ou pelo celular. Conforme consta na pgina de
apresentao da seo, o canal de jornalismo participativo do Terra visa dar visibilidade ao cotidiano do
pblico e comunidade onde vive.
Outro exemplo de webjornalismo participativo no
Brasil o site Overmundo (www.overmundo.com.br).
O espao segmentado e tem como tema a cultura
brasileira, sendo que o objetivo tornar visvel toda a
sua diversidade. Usurios de todo o pas podem colaborar comentando, divulgando festas ou eventos, enviando textos, artigos, crnicas, msicas, filmes, fotos, dicas etc. So os prprios internautas que definem
o que se publica ou o que ganha destaque no site,
atravs de um sistema de votao.

Novas prticas, novos conceitos

A respeito das transformaes que vm sendo identificadas na prtica jornalstica, decorrentes, em grande parte, do estabelecimento da Internet como nova
mdia, Marcondes Filho (2000, p. 37) enfatiza: no se
trata hoje de lamentar processos extintos, mas, muito
ao contrrio, de avaliar como revitalizar os valores
decisivos que esto sendo soterrados com toda a nova
agitao social. sobre alguns desses valores do
fazer jornalstico que nos detemos agora.
Uma vez estabelecida a possibilidade de interao
mtua atravs do hipertexto cooperativo ou seja,
tendo-se o sujeito como agente na produo de notcias abre-se um leque de discusses, no apenas sobre
a tcnica, que relativamente nova, mas especialmente sobre as fases de produo da notcia que, como
assegura Pena (2006, p. 177), so alteradas. Sobre
isso, Wolton posiciona-se da seguinte forma:
Do ponto de vista de uma teoria da comunicao,
isto , da ligao entre tcnica, modelo cultural e
projeto social, a questo ento a seguinte: existe
uma real ruptura entre as mdias de massa e a
Internet? A inovao das novas tecnologias est
relacionada com uma mudana cultural nos modelos individuais e coletivos? Existe, por ocasio
desta nova gerao tcnica, um outro projeto de
organizao da comunicao e uma outra viso
sobre o seu papel em uma sociedade aberta? Esta
a questo que importante e no aquela da
performance tcnica. (WOLTON, 2003, p. 13)
A preocupao em no se deslumbrar com o chamado determinismo tecnolgico14, e de considerar os
vieses histrico, social e cultural, est presente no
apenas no discurso de Wolton (2003), mas tambm

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em autores como Castells (1999), Lemos (2004) e Rdiger (2003). Defende-se aqui que no h propriamente
uma ruptura entre o jornalismo convencional e o jornalismo participativo, uma vez que existe uma linha
evolutiva, em que determinadas prticas, conceitos e
ideais so mantidos, e outros modificados ou acrescentados. Por outro lado, em consonncia com os
autores citados, considera-se necessrio refletir a respeito dessa revoluo eletrnico-digital (Lemos, 2004),
que alterou significativamente os processos de produo jornalstica nas redaes tradicionais e possibilitou o aparecimento de novos produtos na rea.
Passemos apreciao de alguns pontos especficos.

O papel do jornalista e as rotinas de produo

Marcondes Filho (2000) avalia que as transformaes
ocorridas desde 1970, com as novas tecnologias, provocaram resultados devastadores no jornalismo, pois
a informtica obrigou todos a entrarem num mesmo
barco, onde o sistema de produo e de trnsito de
informaes outro. Tudo se transformou: do papel
passou-se para a tela do computador; a redao passou por uma reconfigurao fsica e geogrfica, e, em
muitos casos, foram extintas funes especficas, como
pauteiros, reprteres, editores, revisores e diagramadores. A isso o autor chama de ruptura do ambiente
social (2000). Alm disso, observa que o webjornalismo quebrou a periodicidade, uma caracterstica do
jornalismo, incorporando a mxima do tempo real.
Como se essas transformaes todas no bastassem,
graas ao advento da Internet, j no mais o jornalista o nico responsvel pela produo de notcias.
Muda, portanto, o papel desse profissional, assim
como as rotinas de produo, que se alteram em decorrncia da tecnologia.
Estaramos vivendo, ento, uma fase de decadncia do jornalista, uma vez que agora qualquer cidado pode tornar-se um reprter? Exemplos como o
OhmyNews justificam-se pela insatisfao em relao
mdia tradicional; j o Slashdot e o Overmundo refletem a busca por um contedo segmentado; canais
como vc reprter (Terra) e FotoReprter (Estado), parecem ser mantidos pela vontade do pblico de se ver
na mdia, e tambm pela vontade das empresas de
ampliar o raio de cobertura. Assim, o jornalista depara-se com cidados comuns exercendo o seu papel,
o seu ofcio, o que, por sua vez, pode ser aniquilado ou
transformado: de reprter passa-se a mero avaliador
ou selecionador de matrias prontas, de contedos.
No h mais a rotina da reunio de pauta, sadas
externas para contatar as fontes, entrevist-las e fotograf-las. No h mais a redao textual conforme os
padres do jornalismo tradicional (lead, pirmide invertida, legenda etc.), nem o trabalho de reviso e
diagramao. Afinal, o que rege esta nova prtica? O
que garante que o contedo enviado pelos internautas esteja realmente completo e seja verdico? Guardadas as reconhecidas vantagens da Internet como meio
de comunicao agilidade, tempo real, atualizao

constante, multimidialidade etc. h que se questionar at que ponto o webjornalismo participativo tem
credibilidade e qualidade, duas questes fundamentais do jornalismo convencional e que parecem esmaecer frente nova prtica.
Por mais que haja jornalistas atuando como moderadores (o que ocorre em alguns casos, como no Ohmynews, vc reprter e FotoReprter), o trabalho limitado
reviso e edio do material que lhes enviado, deixando de lado as tarefas corriqueiras que envolvem a
cultura profissional e enriquecem a produo jornalstica. Alm disso, pode-se questionar: onde fica a
relevncia de critrios como interesse pblico, veracidade, objetividade, clareza, exatido, linguagem adequada? Tem-se uma situao em que todos esses pressupostos parecem diluir-se de tal forma que o
jornalismo torna-se, pelo menos numa anlise preliminar, simplista, superficial, pouco srio. As tecnologias digitais de comunicao e informao vo, assim, ao encontro daquilo que Marcondes Filho (2000)
chama de teoria neoliberal da transparncia, em
que cada um fala e divulga o que julga relevante seja
por interesse poltico, pessoal, econmico, etc.

De Gatekeeper a Gatewatcher
Pena (2006) nos lembra que na sociedade ps-industrial o bem mais valioso a informao. E a, segundo
o autor, entra em cena uma funo fundamental dos
jornalistas: a de mediador, que d nome ao conceito
de gatekeeper (definio originalmente utilizada por
David White). Estudos sobre este tema concluram
que as decises dos selecionadores de notcias sempre esto mais influenciadas por critrios profissionais, ligados s rotinas de produo (como os fatores
de noticiabilidade15, falta de espao, repetio, falta
de qualidade do material, interesses publicitrios, etc.)
do que por uma avaliao individual e subjetiva. J
no caso do webjornalismo participativo, no entanto,
isso muda de figura: no h mais o fator espacial
(pois a Internet ilimitada) e os cidados-reprteres no tm a devida cautela jornalstica ou comercial
para com o material que publicam.
Uma vez que os cidados-comuns so transformados em agentes produtivos, conclui-se que eles
sejam tambm portes selecionadores (gatekeepers): de
tudo que vivenciam, assistem e tomam conhecimento,
escolhem o que mais lhes interessa para publicar no
veculo on-line. O que resta, ento, aos jornalistas?
Conforme Bruns (2003), estes passam a filtrar o contedo disponvel na rede ou enviado por colaboradores, e so ento chamados de gatewatchers. Esse trabalho se faz necessrio, segundo o autor, porque, como
na rede no h um limite de espao, h necessidade se
de avaliar as informaes, e no de descart-las. Para
o autor em referncia, o valor do gatewatching est em
filtrar a informao e republic-la em um contexto
especfico, dependendo dos interesses do pblico de
um site determinado.
Vantagens de um lado, dvidas de outro. Conside-

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ra-se positivo o fato de oportunizar aos internautas a
colaborao com a produo jornalstica, no papel de
gatekeepers, pois podem cobrir um vcuo deixado pela
mdia tradicional de massa. Em contrapartida, questiona-se at que ponto qualquer pessoa pode interferir
nesse processo. Como o jornalista-vigia sustentar
a credibilidade do seu trabalho se tem nas mos contedos encaminhados por desconhecidos, a maioria
leigos no campo jornalstico? Eis a uma tecla bastante batida pelos defensores do jornalismo tradicional e
que parece estar sendo esquecida pelos profissionais
talvez pela comodidade do trabalho colaborativo
(poupa tempo, dinheiro e traz agilidade), talvez pela
concorrncia (ora, se os outros fazem, por que ficarei
para trs?), ou at mesmo pela idia fixa de democratizao, que sempre foi um dos objetivos do jornalismo e, conforme acreditam alguns autores, vem sendo
sustentada mais do que nunca com a Internet.

Consideraes finais
Seria pretensioso propor respostas conclusivas para
as reflexes que se iniciam neste artigo. A inteno
deste trabalho no definir se o jornalismo participativo na Internet bom ou ruim, certo ou errado. Far-se, no entanto, algumas consideraes para aguar a
crtica e, assim, fomentar o debate a respeito.
Acredita-se que as tecnologias digitais de comunicao e informao tenham trazido contribuies importantes ao trabalho jornalstico, especialmente no
que diz respeito aos processos de produo e edio.
Porm, as mudanas ocorrem em um ritmo intenso, de
forma que, de equipamento de apoio, tais tecnologias
transformaram-se em novos suportes miditicos, graas ao estabelecimento da Internet. Isso tudo provoca
o surgimento de novos produtos (entre os quais est o
webjornalismo participativo), o que cria a necessidade de repensar prticas, conceitos e teorias que at
ento vinham norteando as reflexes sobre o trabalho
jornalstico.
A nova modalidade tem contribudo para que jornalista venha assumindo um papel mais passivo e
acomodado no processo, perdendo algumas das caractersticas que sempre compuseram o seu perfil profissional, como a preocupao constante com a tica,
a verdade, a busca da objetividade, a participao nos
processos de elaborao e apurao da notcia, como
reunies de pauta (onde se d o trabalho do gatekeeper), sada a campo, investigao, contato com as fontes, cruzamento de informaes, redao das matrias, produo de fotos, reviso e diagramao.
Ora, com a prtica do jornalismo participativo na
Internet, o trabalho dos jornalistas quando h
resume-se ao gatwatching, ou seja, vigilncia dos
materiais enviados pelos internautas (na sua maioria, desconhecidos), nos quais depositada a confiana de que esto relatando a verdade acima de tudo
(um dos princpios legitimadores do jornalismo).
A partir do momento em que qualquer elemento do

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pblico tem o poder de selecionar aquilo que ser

veiculado, passa a ser de sua responsabilidade uma
das atribuies que tradicionalmente as sociedades
modernas atribuem aos jornalistas: a de produzir representaes da realidade. Em termos de histria do
jornalismo, portanto, parece regressar-se no tempo.
No sculo XV, o jornalismo era meramente opinativo,
produzido por vozes poderosas, como os polticos;
depois, passou a ter os jornalistas como mediadores;
agora, com o webjornalismo participativo, parece estar-se vivenciando um retorno ao jornalismo opinativo, uma vez que qualquer pessoa com acesso Internet tem a possibilidade de exercer o papel de
jornalista, articulista, analista dos fatos do dia. Com
isso, tambm podem ser difundidas inverdades ou
matrias comprometidas por interesses polticos, pessoais, econmicos etc.
Admite-se que uma das vantagens da nova prtica
jornalstica seja a possibilidade de cobrir acontecimentos que a mdia de massa deixa em segundo plano. Alm disso, o jornalismo participativo na Internet
surge como uma boa estratgia para que as empresas
cortem custos com a contratao de reprteres. Afinal,
se h milhares de internautas colaborando gratuitamente, para que contratar mais jornalistas? Porm,
por trs de todas essas vantagens, recoloca-se a pergunta: que jornalismo esse? Que estratgias o regem
exatamente? Onde fica o compromisso social, a tica e
a credibilidade? Superficialmente, o que parece importar o mero fluxo de informaes, sendo que questes mais profundas so esquecidas.
Poder-se-ia ainda confrontar a idia de jornalismo
participativo na Internet com outras perspectivas tericas, como a teoria do espelho, a gnstica, a instrumentalista ou a etnogrfica, citadas por Pena (2006), e
que tambm podem ser revisadas diante das novas
prticas. A proposta deste artigo, no entanto, foi apenas a de iniciar um debate em torno dessa temtica
que chega trazendo inquietaes.nFAMECOS
NOTAS

1. De acordo com Primo e Trsel (2006), considera-se

que o webjornalismo participativo remete s prticas desenvolvidas em sees ou na totalidade de
um siteem que a participao do pblico essencial para a produo do texto informativo. Os blogs
jornalsticos tambm se incluem nessa classificao, apesar de no serem discutidos neste artigo.
2. Mielniczuk (2003) define webjornalismo como publicaes jornalsticas veiculadas na World Wide
Web (WWW), e o classifica em primeira, segunda e
terceira gerao. A primeira gerao corresponde
mera transposio dos jornais para a Internet; a
segunda, quando, mesmo atrelado ao impresso,
comeam a ser explorados recursos oferecidos pela

Webjornalismo participativo: repensando algumas questes tcnicas e tericas 8694

rede, como links; e a terceira gerao se configura a
partir do momento em que as potencialidades da
rede multimidialidade, instantaneidade e interatividade comeam a ser efetivamente utilizadas para fins jornalsticos. Observa-se, a partir
dessa classificao, que o jornalismo participativo na Internet decorre justamente de uma caracterstica potencial da rede, que a possibilidade de
interveno dos usurios, os quais abandonam a
condio de leitores e passam a ser tambm produtores de notcias.
3. Informaes mais detalhadas sobre esta prtica
podem ser encontradas em Brambilla (2006).

ternet Explorer ou Netscape, por exemplo). Habilita

seus usurios a interagirem com documentos
HTML hospedados em um servidor Web.
11. Segundo Primo (2002), a denominao usurio
torna-se insuficiente quando o sujeito passa a ter
autonomia para interferir na esfera digital. Ele
no apenas usa, mas age frente informao. Por
isso a denominao interagente.
12. Verso beta a inicial. Em geral s circula na
prpria empresa onde foi desenvolvida. Provavelmente tem muitas imperfeies, que so posteriormente corrigidas.

4. Conforme Moura (2002), o termo open source surge

aplicado ao software que algumas pessoas criam
e disponibilizam gratuitamente na rede para que
qualquer usurio possa manipul-lo, e vem sendo
adaptado a outras reas, como no caso do jornalismo, o que gerou a expresso jornalismo open
source.Trata-se, portanto, da combinao da prtica jornalstica com a abertura do cdigo-fonte de
softwares, ou seja, as ferramentas de publicao.

13. Ver entrevista completa em: http://

observatorio.ultimosegundo.ig.com.br/
artigos.asp?cod=354ASP005

5. Segundo Moura (2002), a expresso jornalismo peerto-peer sugere um jornalismo que envolve a partilha de recursos e servios atravs da troca entre
sistemas.

15. No livro Tcnicas de codificao em jornalismo (2001),

Mrio Erbolato classifica critrios de noticiabilidade como aqueles que motivam o pblico, entre
os quais elenca: proximidade, impacto, raridade,
progresso, interesse pessoal, importncia etc.

6. De acordo com Lvy (1993, p. 33), tecnicamente,

um hipertexto um conjunto de ns ligados por
conexes. Os ns podem ser palavras, pginas,
imagens, grficos ou partes de grficos, seqncias sonoras, documentos complexos que podem
eles mesmos ser hipertextos. Os itens de informao no so ligados linearmente, como em uma
corda com ns, mas cada um deles, ou a maioria,
estende suas conexes em estrela, de modo reticular. Navegar em um hipertexto significa, portanto,
desenhar um percurso em uma rede que pode ser
to complicada quanto possvel. Porque cada n
pode, por sua vez, conter uma rede inteira.
7. Trata-se de um tipo de pgina pessoal em que o
proprietrio publica contedo sobre um ou vrios
assuntos e deixa aberto um mural onde os visitantes podem expor suas opinies.
8. Nome dado aos usurios que participam da produo de notcias on-line em sitescolaborativos.
9. Sistema que permite a colaborao na produo
de contedo na web, utilizando um browser comum e sem a necessidade de saber programar com
a linguagem HTML.
10. Programa utilizado para navegar na Internet (In-

14. Segundo Rdiger (2003), o determinismo tecnolgico se refere faculdade emancipatria e beneficente da tcnica moderna. A tecnologia vista
como fator progressivo da humanidade (otimismo
exagerado).

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