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El presente manual tiene por objeto establecer las polticas y procedimientos para
el otorgamiento de crditos directos e indirectos a las personas naturales y
jurdicas en sus distintas modalidades en los diversos sectores econmicos.
Dar a conocer las condiciones y requisitos que deben cumplir los clientes para
acceder a crditos en la CMAC- SULLANA.
Contar con una herramienta gil, de fcil consulta y de cumplimiento del personal
para el anlisis, evaluacin, otorgamiento, seguimiento y recuperacin de los
crditos.
REQUISITOS PARA LA PRESENTACIN DE UNA SOLICITUD DE CRDITO
Importancia del vendedor
Filtro
evaluacin
Solicitud de Crdito
Cuadro
RECUPERACIN DE CRDITO
Cobranza Administrativa
Cobranza Prejudicial
Cobranza Judicial
HERRAMIENTA DE POLTICAS DE EVALUACIN
Siendo necesario para que los analistas de crdito evalen con facilidad la
capacidad de pago y el endeudamiento del cliente antes de los desembolsos de
los crditos.
A. Capacidad de Pago.-Se entiende as a la previsin de fondos producidos por el
desarrollo normal de la empresa durante un periodo determinado y que es factible
destinar al pago del principal e intereses de una obligacin contrada, sin embargo
sin que la empresa se vea perjudicada en su capital de trabajo. Se deber analizar
primordialmente la capacidad de pago del socio, que a su vez determinar
fundamentalmente por su flujo de fondos, debe considerarse los ingresos fijos
mensuales del solicitante y del cnyuge , si tuviera as como los ingresos
DETERMINAN
EL
RIESGO
EN
LAS
7. VARIABLES E INDICADORES
7.1 VARIABLE INDEPENDIENTE:
Las Polticas de Crdito INDICADORES
Conocimiento del Manual de Polticas de Crdito
Tcnicas de evaluacin crediticia
7.2 VARIABLE DEPENDIENTE
Rentabilidad INDICADORES
Nivel de Ventas
Ratio de endeudamiento
Ratio de apalancamiento
MATERIAL Y MTODOS
2.1 MATERIAL DE ESTUDIO
2.1.1 POBLACIN Constituye la poblacin universal de la investigacin, a la
institucin financiera Caja Municipal de Ahorro y Crdito Sullana S.A.
2.1.2 MUESTRA Caja Municipal de Ahorro y Crdito Sullana S.A
2.2 MTODOS
2.2.1 TIPO DE ESTUDIO
2.2.1.1 De Acuerdo al fin que se persigue: Investigacin Aplicada Para el
desarrollo de esta investigacin se tuvo en cuenta entrevistas con el personal
encargado en el rea, as como tambin se realiz encuestas respecto al tema
investigado.
2.2.1.2 De Acuerdo al Diseo de Investigacin: Investigacin Descriptiva Esta
investigacin est basada en estadsticas que reflejan la aplicacin de las polticas
de crdito y su incidencia en la rentabilidad de la Caja Municipal de Sullana.
2.2.2 DISEO DE INVESTIGACIN.
Para contrastar la hiptesis se emplear el Diseo de sucesin o Lnea recta.
Dnde:
X = Variable Independiente: Las Polticas de Crdito
Y = Variable Dependiente: Rentabilidad