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Introduccin a la Metodologa

LEAN SYSTEM

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De que hablamos cuando decimos... ?


y

son modelos complementarios de mejora de procesos.

Usados juntos, son una combinacin poderosa que provee foco en el cliente y entrega resultados ptimos.
Ambos pueden ser aplicados exitosamente tanto en procesos de servicios como en operaciones de
manufactura.

Una Unin Poderosa

Velocidad

Estabilidad y
Seguridad

Satisfaccin del Cliente


Crecimiento de los Empleados
Rentabilidad
Aumento de los Ingresos

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De que hablamos cuando decimos... ?


Herramientas Lean

surgi como una metodologa para optimizar la industria


del automvil, busca ante todo eliminar desperdicios de los
procesos y reestructurarlos para hacerlos ms eficientes, rpidos
y giles a la hora de responder a las necesidades de los clientes.
El tiempo transcurrido total (lead time) es la principal mtrica
sobre la que trabaja.

Eficiencia
Continuous Improvement & Kaizen Blitz
Takt

JIT

Poka-yoke
SMED
Layout

Kaizen

Cellular & Flow


Self Inspection

Autonomation

Batch Size Reduction


Standard Work

Change Management

Visual

VSM
5S

Pull System & Kanban

se desarroll como una iniciativa de calidad para reducir la variacin en la industria, persigue
tambin la mejora de los procesos aunque en un sentido ms amplio y menos definido a priori: calidad,
eficiencia, niveles de servicio
Six Sigma Herramientas & Tcnicas
Metodolgicamente esta ms ordenado, y hace uso extensivo
de los datos para entender el comportamiento de los
procesos e identificar mejoras.

Efectividad
DMAIC

Design for Six


Sigma

combina la estructura metodolgica y herramientas de anlisis de datos de Six Sigma con


las herramientas de proceso y principios de Lean.
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MEJORA CONTINUA
implica alistar a todos los miembros de la empresa en una estrategia
La
destinada a mejorar de manera sistemtica los niveles de calidad y productividad, reduciendo los
costos y tiempos de respuestas, mejorando los ndices de satisfaccin de los clientes y
consumidores, para de esa forma mejorar los rendimientos.

 Sentirnos mejor con nosotros mismos y los dems.


 Para ser un ejemplo en nuestra familia.
 Tener y brindar al prjimo una mejor vida.
 Y la imperiosa necesidad de mejorar de manera
continua y sistemtica en mercados globalizados con
un altsimo grado de competitividad.

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MEJORA CONTINUA








Los 5 Principios Lean


Kaizen
Kanban
5s
Poka-Yoke
A3
Crculos de Excelencia

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TRMINOS
Trmino japons que significa Kai "cambio y zen para mejorar.
La secuencia de Kaizen (cambios para mejorar) constituye un proceso de Mejora Continua.

Del japons: Donde kan significa "visual," y ban, significa "tarjeta" o "tablero

Es un sistema de pasos y procedimiento que pueden ser usados individualmente y en equipo para
organizar las reas de trabajo de la mejor manera para optimizar el rendimiento, comodidad,
seguridad y limpieza (Peterson & Smith, 1998)

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TRMINOS
Es un termino Japons para A prueba de errores.

Metodologa ideada por Toyota para documentar la solucin a un problema o una


oportunidad de mejoramiento. El nombre de A3 se deriva por el tamao del papel en el
que se muestra.

Una mejora continua involucra a todos en todos los elementos (mano de obra, equipo,
material e informacin y lugar de trabajo) en las reas de produccin y servicio a travs
de los enfoques fundamentales.

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PARADIGMA De que hablamos...?


Un paradigma es el resultado de los usos, y costumbres,
de creencias establecidas de verdades a medias; un
paradigma es ley, hasta que es desbancado por otro
nuevo.

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PARADIGMA Escalera mecnica

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PARADIGMA
 Sabemos que el problema existe, pero estamos
"acostumbrados" a que los dems lo resuelvan;
 Conocemos la solucin, pero estamos "cmodos";
 En la mayora de los casos, los problemas son
simples de resolver, pero no se hace;
 Nuestra Cultura nos hace ser de esta manera.
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MEJORA CONTINUA








Kaizen
Kanban
5s
Poka-Yoke
A3
Crculos de Excelencia

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LOS 5 PRINCIPIOS DE LEAN


Valor del producto o servicio desde la perspectiva del cliente: servir sus requerimientos.

Lo que no agrega valor es desperdicio y debe ser eliminado. Enfquese en lo que


agrega valor.
Enlace todas las etapas sin crear demoras. Organice procesos continuos.

Enlace la produccin con la demanda. Comience su proceso slo si lo ha pedido el


cliente.
Tanto el tiempo como las expectativas del cliente cambian, mantngase inquisidor.
Busque siempre oportunidades de mejora.
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LOS 5 PRINCIPIOS DE LEAN Valor para el Cliente


Podemos clasificar las actividades en tres categoras:

Cuando las actividades se producen durante el proceso;

Las actividades son importantes, pero no transforman;

Actividades innecesarias sin retorno. por ejemplo, las colas, desechos,


sobreproduccin, fallas, el exceso de burocracia, la falta de
comunicacin, el transporte innecesario, etc.
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LOS 5 PRINCIPIOS de LEAN Valor para el Cliente


Precio

Calidad

Post venta

Puntualidad

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Vida til

Scio. Tcnico

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3 Ms MUDA, MURA y MURI Valor para el Cliente


1t

1t

1t

1t

1t

1t

Cualquier actividad que consuma recursos sin crear valor para el cliente.
1t
1t 1t 1t

1t

1t

Irregularidades en una operacin, como ser las altas y bajas no programadas causadas por la
demanda del cliente final o bien por el ritmo de trabajo irregular en una operacin.
1t 1t 1t
1t 1t 1t

Sobrecarga de operadores o equipamientos, haciendo que operen a un ritmo ms intenso y


acelerado, empleando de esta manera ms fuerza o esfuerzo durante un perodo de tiempo ms
largo que el establecido.

No hay Muda, Mura y Muri !


1t 1t 1t

1t 1t 1t

LOS 8 DESPERDICIOS Valor para el Cliente


Produccin
Espera

en exceso

Los

8 desperdicios

consumen recursos
pero no generan valor.

Transporte
innecesario

KAIZEN

Re trabajo y Almacenamiento
rechazos

Innecesario

KAIZEN:
PEQUEAS
MEJORAS

LOS 5 PRINCIPIOS DE LEAN Flujo de Valor


 Son todas las actividades que agregan o no valor;
 Muchos de los pasos solo son necesarios a causa de la
manera en que la Empresa se organiza;
 Desafe cada etapa : Es esto necesario?;
 Sea crtico con el proceso.
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LOS 5 PRINCIPIOS DE LEAN Flujo Continuo


 Alinear todos los pasos que realmente
crean valor;
 El Flujo debe ocurrir en una sucesin
rpida y sin interrupciones;
 El ritmo debe ser constante;
 Estandarizar las tcnicas y operaciones
para garantizar la mejor secuencia de
trabajo.

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LOS 5 PRINCIPIOS DE LEAN Flujo Continuo

Flujo Continuo = Haga una, mueva una


Un producto completo a la vez!
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LOS 5 PRINCIPIOS DE LEAN Flujo Continuo

entrada

SERVICO

LOGSTICA

salida

EXPEDICIN

Flujo Continuo = Haga una, mueva una


Informacin necesaria, en el tiempo necesario
y la cantidad necesaria.

LOS 5 PRINCIPIOS DE LEAN Flujo Continuo

LOS 5 PRINCIPIOS DE LEAN Flujo Continuo

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LOS 5 PRINCIPIOS LEAN El Principio Pull


 Solo haga lo que se necesita, cuando sea necesario
y en el tiempo deseado;
 El ritmo de las compras del cliente debe
determinar el ritmo de la produccin;
 Pull (tirar) Push (empujar).

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LOS 5 PRINCIPIOS LEAN El Principio Pull

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LOS 5 PRINCIPIOS LEAN El Principio Pull

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MEJORA CONTINUA

 Los 5 Principios Lean








Kanban
5s
Poka-Yoke
A3
Crculos de Excelencia

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LOS 5 PRINCIPIOS LEAN Perfeccionamiento


Bsqueda constante de eliminacin de desperdicios.

KAIZEN

Prximo Estado Futuro

evolucin
Futuro

Actual

Estado Original

Hoy mejor que ayer, maana mejor que hoy!

MEJORA CONTINUA

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MEJORA CONTINUA

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MEJORA CONTINUA

 Los 5 Principios Lean


 Kaizen





5s
Poka-Yoke
A3
Crculos de Excelencia

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MEJORA CONTINUA
El
es un sistema de informacin que controla de modo armnico la
fabricacin de los productos necesarios en la cantidad y tiempo justo en cada uno
de los procesos que tienen lugar tanto en el interior de la fbrica como entre
distintas empresas.
Tambin se denomina sistema de tarjetas, pues en su implementacin ms
sencilla utiliza tarjetas que se pegan en los contenedores de materiales y que se
despegan cuando estos contenedores son utilizados, para asegurar la reposicin
de dichos materiales. Las tarjetas actan de testigo del proceso de produccin.
Otras implementaciones ms sofisticadas utilizan la misma filosofa, sustituyendo
las tarjetas por otros mtodos de visualizacin del flujo.

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MEJORA CONTINUA

 Los 5 Principios Lean


 Kaizen
 Kanban
 Poka-Yoke
 A3
 Crculos de Excelencia

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5S

Japanese S

Espaol

English S

Seiri

Clasificar

Sorting

Seiton

Ordenar

Simplifying

Seiso

Limpiar

Shine

Seiketsu

Estandarizar

Standardize

Shitsuke

Disciplina

Sustain

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5
s
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5S Clasificar y eliminar
 Se clasifica y separa el material almacenado que se necesita del que no.

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5S Ordenar
 Se identifica el material obsoleto y/o discontinuado para que pueda ser retirado.
 Se organizan los elementos clasificados como necesarios para facilitar la bsqueda
y el retorno a su posicin.

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5S Limpieza e inspeccin


Se realiza la limpieza e inspeccin del entorno para identificar defectos y eliminarlos, de esta
manera podremos anticiparnos para prevenir defectos.

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5S Estandarizacin


Es la metodologa que nos permite consolidar las metas alcanzadas aplicando las tres primeras
S asegurando de esta manera efectos perdurables.

Estandarizar supone seguir un mtodo para aplicar un procedimiento o una tarea de manera
que la organizacin y el orden sean factores fundamentales, fijando un lugar en donde deben estar
las cosas, donde desarrollar las actividades, y en especial su limpieza e inspeccin.

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5S Disciplina o Normalizacin
Hacer de las 5S un habito


Tiene por objetivo convertir en hbito la utilizacin de los mtodos estandarizados y aceptar la
aplicacin normalizada.

Es la ms fcil porque consiste en aplicar regularmente las normas establecidas y mantener el


estado de las cosas.

Es la ms difcil porque su aplicacin depende del grado de asuncin del espritu de las 5s a
lo largo del proyecto de implementacin.

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Los 5 Principios Lean


Kaizen
Kanban
5s

 A3
 Crculos de Excelencia

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Poka-Yoke
Se refiere a la utilizacin de
dispositivos o mecanismos que
evitan que errores y defectos
ocurran en un proceso.

Ejemplo
 Prueba de nios
 Cdigo de Colores
 Sensores
 Escaneo de cdigo de barras
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Los 5 Principios Lean


Kaizen
Kanban
5s
Poka-Yoke

 Crculos de Excelencia

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A3
El A3 es el resumen de algn problema que la
organizacin este enfrentando, es la manera de
explicar con informacin adecuada y pocas
palabras el problema.
Este problema puede ser adaptado en un lay-out
y sigue una lgica comn para que los usuarios
puedan hacer la transicin del debate hacia el
dialogo.
El A3 ayuda a aprender de los procesos, obliga a
buscar las causas races, generar ideas y
propuestas que contrarresten el problema, as
como a la toma de decisiones.

Hiptesis

Ajustar y
estandarizar

Actuar

Planear

Verificar

Hacer

Estudiar/
Reflexionar

Probar

El Ciclo PDCA

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Planificar

A3

PLAN

Hacer, Comprobar y Actuar

DO, CHECK & ACT

I. Antecedentes

VI. Propuestas para contrarrestar el problema

Por qu estas hablando de esto?

Cules son las propuestas para alcanzar el estado deseado,


o la meta?

II. Metas y Objetivos

Qu acciones recomendaras para eliminar las causas races


y lograr los objetivos?

Cules son las salidas especificas que se requieren?


III. Condiciones Actuales
Dnde estn las cosas hoy?
-Mostrando visualmente usando graficas, dibujos, mapas,
etc.
-Cul es el problema?
IV. Anlisis
Cul es la causa raz del problema?
-Escoja la herramienta mas simple de anlisis de causa
raz que muestre claramente la relacin entre la causa y el
efecto

VII. Plan
Qu actividades son requeridas a implementar y quien es el
responsable, porque y para cuando?
Cules son los indicadores del progreso o del desempeo?
-Incorpora un grafica Gantt o algo similar para mostrar las
acciones, salidas, tiempo y responsabilidades

VIII Seguimiento
Qu problemas pueden anticiparse?
Asegure un ciclo de PDCA (Plan, Do, Check & Act)
Registre las lecciones aprendidas

V. Saving

IX Estandarizacin

Cunto es el ahorro que produce esta accin?

Qu accin tomaremos para que no vuelva a suceder?

-Determinar tanto los Hard como los Soft Saving

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Los 5 Principios Lean


Kaizen
Kanban
5s
Poka-Yoke
A3

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Circulos de excelencia
Es un sistema de mejoras
continuas que son integrados a
travs de todos los niveles de
empleados de la
administracin. Realiza
cambios donde siempre se
pueden hacer mejoras. Si no
esta roto, se puede mejorar

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Iniciar aqu

Mejora
Continua

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RESUMEN
Comenzar con un cambio en nosotros.
Usar las herramientas aprendidas para guiar el cambio.
Buscar todas las
Kanban
oportunidades de una
Kaizen
Mejora Continua.
Poka-Yoke

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A3

5s

Crculos de
excelencia

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Objetivo del caso prctico


Entender el funcionamiento del sistema de
abastecimiento por KANBAN.
Explicar los beneficios de dicho sistema.

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Reglas del sistema Pull

El prximo proceso (Cliente) retira material del proceso


anterior (Proveedor);
El proveedor produce o entrega de acuerdo con las
instrucciones del cliente;
En ausencia de seales no hay entrega ni produccin;
Existe una seal para cada contenedor;
Lo producido o entregado deber estar acorde a la calidad
y cantidad esperada.
Se busca lograr el nivel mnimo de inventario y la mxima
rotacin.

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Simulador
L

Modelo
Actual
Nuevo
Modelo
-Producto
-Cajas x
Columna
- Das x
Columna

Otras clases de
KanBan

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Otras clases de KanBan

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Otras clases de KanBan

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 Sobrestock en algunos insumos.

Bajo stock en otros (pedidos adicionales a Planta o Transferencias).

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No cumplimiento de FIFO.

Prdida de trazabilidad.

 Material daado por condiciones inapropiadas de almacenamiento.

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 Control visual dificultoso ( No permite detectar falta de material).




Niveles de alarma no definidos.

Seguimiento de la documentacin no estandarizado.

Roles no definidos.

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Deteccin de 5 desperdicios
1. Espera.
2. Transporte innecesario.
3. Almacenamiento innecesario.
4. Movimiento innecesario.
5. Retrabajo y rechazos.

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Herramientas que garantizan


el xito del proyecto


KIT NEMI.

 Aplicacin de 5S y demarcacin.

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Resultados


Disminucin del tiempo insumido en realizar el inventario.

Reduccin de los das de inventario.

Homogeneizacin (ecualizacin) del alcance de los distintos


insumos.

Deteccin temprana de problemas.

Disminucin del nmero de transferencias.

Optimizacin del espacio del depsito.

Flujo de dinero.

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Muchas gracias!!!
No busques la perfeccin postergada, hazlo ya
William Lloyd Garrison

Hoy mejor que ayer, maana mejor que hoy


Ningn da debe pasar sin una cierta mejora

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