Os caminhos da Amazon para dominar o mundo

1 de 5

about:reader?url=http://startse.infomoney.com.br/portal/2015/07/17/12...

startse.infomoney.com.br

Os caminhos da Amazon para dominar

o mundo
Endeavor Brasil

Contedo produzido por Endeavor Brasil.

Quanto mais produtos, mais experincia para o consumidor, mais

trfego, mais vendedores, mais crescimento, menos custo, mais
preo baixo, e por a vai A estratgia da Amazon to preto no
branco que foi escrita em um guardanapo pelo Jeff Bezos.

Aprenda a construir uma startup desde a validao da ideia at a

captao de investimentos. Mais de 1.500 pessoas j fizeram
isso! VEJA AQUI!

Inscreva-se j no curso Encantando Investidores e

Aceleradoras e saiba como conquistar o sucesso! Garanta
sua vaga! O nmero bastante limitado.

Para implementar o Crculo Virtuoso de crescimeneto, a Amazon

tem investido em quatro elementos chave: Marketplace, Prime,
Fullfilment e Web Services todos tratados com detalhes no IRCE
Internet Retailer Conference and Exhibition , considerado o maior
evento de ecommerce do planeta, que concentra o que h de
melhor do mundo online em termos de novidades, produtos,
servios, palestras, exibidores e participantes.

Esse ano, os destaques do IRCE foram gesto de pessoas,

personalizao, internet das coisas e, claro, o domnio do
marketplace da Amazon sobre esse ltimo, reno abaixo os
principais conceitos e estratgias do ecossistema dessa gigante
americana.

23/10/2015 12:40

Os caminhos da Amazon para dominar o mundo

2 de 5

about:reader?url=http://startse.infomoney.com.br/portal/2015/07/17/12...

O Crescimento da Amazon

A previso que, em 2015, a Amazon ter feito 200 bilhes de

dlares de GMV (gross merchandise volume, ou faturamento total
movimentado), sendo 40% como varejista e 60% pelo marketplace.
A previso que a porcentagem correspondente s vendas pelo
marketplace suba para 90% em at 5 anos. Analistas preveem
que, em 2022, a Amazon supere o Walmart em receita bruta total.

Amazon Prime

A Amazon possui 300 milhes de consumidores. 10% deles j

esto no programa Amazon Prime, que tambm cresce
exponencialmente devido aos servios ofertados. Eles pagam 99
dlares por ano e tem acesso a:

milhes de produtos com entrega grtis em at dois dias; centenas

de milhares de produtos com entrega grtis no mesmo dia,
incluindo Amazon Fresh, produtos perecveis de supermercado;
Amazon Studio: estdio prprio em que a Amazon est
desenvolvendo neste momento mais de 3.000 projetos de vdeo,
como filmes e sries; Amazon Prime Instant Video: para concorrer
com a Netflix, possui mais de 17.000 filmes e sries; Amazon
Prime Music: para concorrer com Spotify, possui mais de 1 milho
de msicas para ouvir via streaming; Amazon Prime Photos:
armazenamento ilimitado de fotos; Acesso a mais de 500.000
ebooks gratuitos.

Esses consumidores Prime tm o comportamento de pesquisar

produtos diretamente na Amazon, sem sequer passar pelo
Google. uma excelente estratgia para gerar receita recorrente e
criar uma base de clientes fidelizados.

Sortimento

A Amazon j possui mais de 320 milhes de produtos disposio

do consumidor, tendo esse nmero dobrado no ltimos 2 anos.
80% desses produtos esto disponveis no marketplace. A

23/10/2015 12:40

Os caminhos da Amazon para dominar o mundo

3 de 5

about:reader?url=http://startse.infomoney.com.br/portal/2015/07/17/12...

tendncia que, no mdio prazo, a Amazon fique com apenas 3%

dos produtos como varejista, que sero os top sellers e/ou
lanamentos, para que ela possa controlar o preo e a
disponibilidade. Todos os demais produtos sero comercializados
pelos vendedores no marketplace.

Amazon Advertising

A plataforma de publicidade da Amazon j est faturando 1 bilho

de dlares e vem forte para concorrer com o Google Ads. J
comeam a se formar especialistas em search, paid search e SEO
na Amazon!

Amazon Web Services (AWS)

A AWS j est faturando 8 bilhes de dlares e a Amazon tem

gastado cada vez menos em marketing, quando comparado com
os gastos em tecnologia. Fica claro que hoje a AWS e a
Advertising (que possuem altas margens) esto subsidiando o
varejo. possvel que, num futuro prximo, a curva de
rentabilidade se inverta e a Amazon tenha um crescimento
astronmico que a faa ir finalmente para o azul.

FBA (Fullfilment by Amazon)

A unidade de operao e logstica da Amazon, que inclui os

Fullfilment Centers (para armazenagem) e Centros de Distribuio,
j responde por 18 bilhes de dlares de faturamento da gigante.
J so 150 unidades em 11 pases. H indcios que Austrlia e
Mxico sero os prximos. Nos ltimos 4 anos, o custo de frete
tem estado estvel entre 4% e 5%. Este ponto fundamental para
o Crculo Virtuoso, porque se voc vendedor do marketplace e
utiliza o FBA, voc tem prioridade nas buscas do Prime pelo
consumidor, podendo inclusive ganhar o Buy Box a parte
privilegiada da descrio do produto que direciona para
vendedores que oferecem a melhor experincia para o comprador.
Neste ponto, o domnio do local e das ltimas etapas da cadeia
outro aspecto fundamental para o sucesso da estratgia da

23/10/2015 12:40

Os caminhos da Amazon para dominar o mundo

4 de 5

about:reader?url=http://startse.infomoney.com.br/portal/2015/07/17/12...

Amazon.

Novos produtos

Alm do Fresh, Studios, Music, Photos, Instant Videos j citados

acima, fiquem atentos ao Amazon Dash, Amazon Echo, Prime
Now, Home Services, Amazon Destinations e o impressionante
Amazon Trunk Delivery, que a prxima inovao: em uma
parceria com a DHL e a Audi, a Amazon comear a entregar
diretamente na mala do seu carro estacionado!

E falando em DHL, eles j lanaram o piloto do Drone com

entregas na Alemanha: h boatos que a Amazon tambm
comear a entrega com seus prprios drones em 2017, na ndia.
Sero drones de baixa altitude, baixa velocidade e controlados por
monitoramento terrestre. O futuro j chegou!

Precificao Dinmica no Marketplace

Acompanho os eventos americanos de ecommerce desde 2011 e

nunca vi tanta palestra abordando o tema de precificao
dinmica! Foram mais de 5 palestras em que diversos varejistas
relatam suas experincias e atestam a importncia de se utilizar
plataformas de inteligncia de preos e sortimento, em especial no
marketplace da Amazon, porque isso tambm ajuda a ganhar o
buy box!

Uma virada no Modelo de Negcios

Isso vem acontecendo a partir das sinergias do crculo virtuoso do

modelo de Marketplace, Prime, FBA e AWS, com alta taxa de
crescimento dos varejistas (vendedores) e de recorrncia dos
consumidores. O marketplace j a plataforma dominante do ecommerce americano. Tudo indica que ocorrer o mesmo no
Brasil, com uma expanso acelerada dos players envolvidos, j
que todos saem ganhando: marketplace, vendedores e
consumidores.

23/10/2015 12:40

Os caminhos da Amazon para dominar o mundo

5 de 5

about:reader?url=http://startse.infomoney.com.br/portal/2015/07/17/12...

23/10/2015 12:40