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TOTVS Datasul
Planning
Servidor de Aplicao
Bases de Dados
Estaes Client
Contedo
1. Prefcio ....................................................................................................................... 4
1.1.
Finalidade .......................................................................................................................... 4
1.2.
1.3.
2. Introduo ................................................................................................................... 5
2.1.
2.2.
2.2.1.
2.2.2.
2.2.3.
Instalao Client.......................................................................................................................... 8
2.2.4.
3.2.
5.1.1.
5.1.2.
5.2.
5.2.1.
5.2.2.
5.2.3.
5.2.4.
5.2.5.
5.2.6.
5.2.7.
5.2.8.
5.3.
TOTVS S.A.
5.4.
5.4.1.
5.4.2.
5.4.3.
5.4.4.
5.4.5.
Tarefas Adicionais..................................................................................................................... 31
5.4.6.
5.5.
5.6.
6.2.
6.3.
6.4.
TOTVS S.A.
1. Prefcio
1.1.Finalidade
Este guia tem como finalidade descrever de forma objetiva, os procedimentos
necessrios para a instalao do produto Datasul Planning, bem como configurar o
produto nas plataformas suportadas. A mdia de instalao tambm poder ser
utilizada para atualizao de programas.
1.2.Pblico Alvo
Por este processo de instalao no ser trivial, a instalao requer pessoal
capacitado na rea de TI que tenham conhecimentos de banco de dados e do
ambiente de rede.
TOTVS S.A.
2. Introduo
2.1.Arquitetura Distribuda do Produto
Arquitetura distribuda consiste em separar os componentes em plataformas
independentes que interagem entre si, permitindo que os recursos sejam
compartilhados enquanto se obtm ao mximo os benefcios de cada dispositivo.
Basicamente, funciona da seguinte forma: as mquinas dos usurios estaro
conectadas aos servidores pela rede; cada servidor fornecer recursos diferentes
para que os programas possam ser executados da mquina do usurio.
Viso da arquitetura completa mostrando todos os servidores separados:
Servidor de
Licenas
Servidor de
Atualizao
Automtica
Estao Client
Servidor de
Banco de Dados
Planning
Servidor de
Banco de Dados
ERP
Servidor de
Aplicao
possvel ter uma configurao dessa arquitetura de forma mais simples como, por
exemplo, o servidor de banco de dados, de aplicao e de atualizao automtica
todos atuando em uma nica mquina.
2.2.Tipos de Instalao
A instalao do produto divida nas seguintes partes:
Estaes Clientes
Permite a instalao dos programas para utilizao do produto pelos usurios
finais. Isso necessrio porque os usurios no acessam os dados atravs de um
navegador web. No caso de optar por atualizao automtica das estaes cliente,
tambm instalado um servio na estao cliente.
Servidor de Banco de Dados
TOTVS S.A.
TOTVS S.A.
TOTVS S.A.
TOTVS S.A.
3. Requisitos Mnimos
Este captulo tem por objetivo divulgar recomendaes sobre o uso de hardware e
software e algumas informaes sobre a configurao dos mesmos. Estas
recomendaes tm por inteno ajudar os clientes na configurao do ambiente. Porm,
no representam compromissos com algum fornecedor em especial por parte da TOTVS.
A deciso sobre o fornecedor de competncia do cliente, bem como o nvel de servio,
segurana e confiabilidade que deseja do seu ambiente. As posies deste guia tambm
podem ser alteradas, isto devido evoluo das tecnologias e dos nossos produtos.
A correta configurao e tuning do ambiente (servidores, redes, clients, banco de dados,
etc.) so importantes para o funcionamento do produto, pois caso parte do ambiente
esteja mal configurado, o desempenho do produto como um todo ser afetado.
As recomendaes e exemplos citados adiante levam em considerao somente os
softwares relacionados ao produto. Caso sejam instalados outros softwares no mesmo
ambiente, os mesmos devem ser levados em considerao, sendo que os requisitos
descritos podem no ser o suficiente para a execuo de todas as rotinas.
Hardware
80 Gbytes de espao disponveis
4 Gbytes ou superior
2 CPUs Intel Pentium Dual Core 2.4 GHz
Software
Sistemas Operacionais Homologados
Windows 2008 R2 (32/64 Bits)
Windows 2003 Server (SP1) (32/64 Bits)
Windows 2000 Server (SP4) (32/64 Bits)
.NET Framework
2.0
Servidor Web (de acordo com o SO)
Microsoft Internet Information Services
Hardware
80 Gbytes de espao disponveis
2 Gbytes ou superior
2 CPUs Intel Pentium Dual Core 2.4 GHz
Software
Sistemas Operacionais Homologados
Windows 2008 R2 (32/64 Bits)
Windows 2003 Server (SP1) (32/64 Bits)
TOTVS S.A.
.NET Framework
Banco de Dados Homologados
Estao Client
Memria
Processador
Hardware
1 Gbyte ou superior
Intel Pentium Dual Core 2.4 GHz
Software
Sistemas Operacionais Homologados Windows Vista Business (32/64 Bits)
Windows XP Professional (SP2) (32/64 Bits)
Windows 2000 Professional (SP4) (32/64
Bits)
.NET Framework
2.0
TOTVS S.A.
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TOTVS S.A.
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TOTVS S.A.
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5. Instalao
5.1.Planejando a Instalao
Mostraremos agora as etapas que devem ser seguidas para a instalao e
configurao do produto, de acordo com os tipos de instalao.
Certifique-se de j ter em mos os dados necessrios para a chave de licena do
produto. No caso de uma nova instalao e no ter um servidor de licena TOTVS
instalado e configurado no seu ambiente com as licenas do produto, ser
necessrio ter a chave de instalao. Entre em contato com seu gerente de
atendimento caso no tenha essa chave. No caso de no fazer parte do modelo
FULL TOTVS de licenciamento, ser necessrio fazer a instalao do servidor de
aplicao para que possa rodar o utilitrio de gerao de licena. Nesse caso,
consulte o tpico Gerando chave de licena no modelo legado.
Defina a topologia do ambiente. Nesta etapa, deve ser definido onde cada
componente ser instalado. Escolha o hardware que ser utilizado como servidor
de banco de dados e servidor de aplicao e tambm as mquinas que estaro
disponveis aos usurios. Para cada um destes componentes, verifique se os
requisitos de hardware e software so atendidos;
Execute o instalador no servidor de aplicao;
Execute o instalador no servidor de bancos de dados (caso seja separado do
servidor de aplicao);
Aps a concluso destas etapas, o produto estar pronto para utilizao.
5.1.1. Gerando chave de licena no modelo legado
Ao utilizar o produto no modelo de licenciamento legado, aps a instalao do
servidor de aplicao, o usurio deve identificar o aplicativo gerador de licena na
pasta
{pasta
de
instalao}\Framework\Bin\Datasul.LicenseManager.ServerInfo.exe
Ao rodar esse utilitrio e gerar o arquivo XML de informaes de licena, o usurio
dever compactar esse arquivo em formato ZIP e anexar esse arquivo em um
chamado a ser aberto no portal da TOTVS em http://www.totvs.com/suporte
(opo CST) informando os dados e solicitando a licena do produto.
Ao receber os arquivos de licena atravs desse chamado, dever descompactar
o arquivo e copiar os itens Datasul.BusinessIntelligence.license e
Datasul.BusinessIntelligence.Users.xml
para
a
pasta
{pasta
de
instalao}\Framework\Bin\Licenses. Aps esse procedimento, reiniciar o servio
Servios do Datasul .NET Framework no servidor de aplicao.
TOTVS S.A.
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TOTVS S.A.
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3. Hard Lock: Dispositivo USB fornecido pela TOTVS, dever ser conectado a
uma mquina servidora, podendo ou no ser a mesma mquina dos servios do
Datasul Planning. Este dispositivo responsvel por liberar o acesso ao
Datasul Planning e dos demais produtos TOTVS. Para configurar o dispositivo
corretamente, acesse o diretrio do Framework em {pasta de
instalao}\Framework\Bin
e
edite
o
arquivo
Datasul.ApplicationManager.config, inserindo as seguintes tags no arquivo:
<totvsserverport> porta_do_servidor_do_hardlock</totvsserverport>
<totvsserverip> ip_do_servidor_do_hardlock</totvsserverip>
5.2.Instalao Corporativa
Para realizar a instalao do produto no servidor de aplicao ou no servidor de
banco de dados, necessrio executar o programa ServerSetup.exe, o qual se
encontra localizado na raiz da mdia de instalao.
Caso a opo de execuo automtica (AutoRun) estiver ativa, somente ser
necessrio inserir a mdia na unidade de leitura para que o programa
ServerSetup.exe seja executado.
A seguir so descritas as etapas para as instalaes corporativa, administrativa e
stand-alone do produto.
5.2.1. Seleo do Idioma
A opo de idioma disponvel no instalador serve apenas para as
informaes e mensagens exibidas durante o processo de instalao e
no indica o idioma a ser exibido durante a utilizao do produto.
Atualmente o Planning est disponvel somente no idioma
Portugus/Brasil.
TOTVS S.A.
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Como padro, o instalador sugere a pasta C:\Datasul, que pode ser alterada
utilizando o boto Procurar. Nesse caso, o instalador apresenta um formulrio
com a relao das pastas existentes para seleo.
TOTVS S.A.
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TOTVS S.A.
17
Componente
Descrio
Componentes
Administrativos
Servios da aplicao
Servios de atualizao
automtica
Base de Dados
5.2.3.1.
TOTVS S.A.
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Instalao Completa
Componentes Administrativos
1
Escopos das reas do BI
Servios da aplicao
Servios de atualizao automtica
Bases de Dados
Instalao do servidor de
dados
Bases de dados
Instalao do servidor de
aplicao
Componentes Administrativos
1
Escopos das reas do BI
Servios da aplicao
Instalao do servidor de
atualizao automtica
TOTVS S.A.
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5.2.4.1.
Configurao de Ambiente
Conexo ODBC
TOTVS S.A.
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5.2.5.1.
Servios da aplicao
TOTVS S.A.
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TOTVS S.A.
22
Tipo de autenticao
TOTVS S.A.
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Tipo de autenticao
TOTVS S.A.
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TOTVS S.A.
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TOTVS S.A.
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TOTVS S.A.
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5.4.Instalao Client
Para realizar uma nova instalao da verso client do produto, necessrio executar
nas estaes de trabalho o programa ClientSetup.exe, o qual se encontra na pasta
{pasta de instalao\DM\InstClient criada no processo de instalao do servidor. A
seguir so descritas as etapas para a instalao client do produto.
5.4.1. Seleo do Idioma
A opo do idioma disponvel no instalador serve apenas para as
informaes e mensagens exibidas durante o processo de instalao e
no indica o idioma a ser exibido durante a utilizao do produto.
Atualmente o Planning est disponvel somente no idioma
Portugus/Brasil.
Nessa etapa possvel selecionar o idioma a ser utilizado durante a instalao do
produto. As opes disponveis so Portugus (Brasil) e Ingls.
TOTVS S.A.
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Como padro, o instalador sugere a pasta C:\Datasul, que pode ser alterada
utilizando o boto Procurar. Nesse caso, o instalador apresenta um formulrio
com a relao das pastas existentes para seleo.
TOTVS S.A.
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Componente
Descrio
Servios de atualizao
automtica
TOTVS S.A.
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5.4.4.1.
Servidores
Tipo de autenticao
TOTVS S.A.
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TOTVS S.A.
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clientsetup /instance=Nome_da_instncia
O valor informado para o argumento instance no deve conter aspas ou espaos
em branco, e servir para identificar cada instncia, sendo utilizado como sufixo nas
seguintes situaes:
Nomes dos servios e pastas de instalao;
Atalhos no Menu Iniciar, rea de Trabalho e Barra de Inicializao Rpida;
Nome do programa na relao de programas instalados do Painel de Controle
Embora as etapas e procedimentos para instalao de uma instncia nomeada sejam
semelhantes instalao da instncia padro descritas anteriormente, alguns
detalhes devem ser observados durante o processo:
Na etapa Pasta de Destino:
Deve ser informada uma pasta de
destino diferente para cada instncia;
O instalador sugere automaticamente a
criao de uma pasta com o nome da
instncia informado dentro da pasta de
instalao padro.
Essa etapa no ser apresentada nos
casos de atualizao do produto, ou
ento quando for detectada a existncia
de uma instalao do produto Datasul
BI utilizando mesmo nome de instancia
no mesmo ambiente.
Na etapa Parmetros de instalao:
Deve-se utilizar o nome da instncia do
servidor de dados, aplicao e
atualizao automtica, onde esto
disponveis os dados corretos e
componentes para a instncia que est
sendo instalada;
Deve-se informar uma porta diferente
para cada nova instncia, conforme
configurado no servidor de aplicao.
Os campos servidor de aplicao e
porta somente no sero habilitados
caso seja detectada a existncia de
uma instalao do produto Datasul BI
TOTVS S.A.
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no mesmo ambiente;
5.6.Instalao Stand-alone
A instalao stand-alone utilizada normalmente em equipamentos de testes ou
demonstraes. Nesse caso, basta seguir os passos da instalao corporativa,
descritos no tpico Instalao Corporativa, selecionando o tipo de instalao
Instalao completa e em seguida desmarcando o componente Servios de
atualizao automtica.
Para o caso de instalao stand-alone preciso obter uma chave de demonstrao
especial e tambm fazer a instalao do servidor de licenas (License Server) na
mesma mquina.
TOTVS S.A.
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6.1.Servidor de aplicao
Verificar se os itens apresentados no captulo de requisitos foram atendidos;
Verificar a estrutura de pastas dos programas instalados;
Verificar se os seguintes servios esto instalados e iniciados:
6.3.Estaes client
Caso tenha escolhido pela atualizao automtica, verificar se o servio Servios
de Atualizao automtica foi instalado e est iniciado;
Verificar a estrutura de pastas dos programas instalados.
TOTVS S.A.
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TOTVS S.A.
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7. Atualizao de Pacotes
Sempre que um pacote de atualizaes for disponibilizado no portal, para que a
atualizao seja completa, o administrador do sistema deve executar primeiro o pacote no
servidor de aplicao e depois nas estaes client. Para isso basta executar os arquivos
de setup correspondente.
Caso tenha selecionado a instalao do servio de atualizao automtica, no
necessria a instalao do client nas estaes. O servio de atualizao automtica nas
estaes far o download automtico do pacote e quando o usurio fizer o acesso ao
client ser avisado da atualizao e permitir que a estao seja atualizada.
Para o correto funcionamento do servio de atualizao automtica, necessrio
que o servio do Windows conhecido como Servio de transferncia inteligente
de plano de fundo (BITS) esteja instalado e em execuo na mquina onde o
client do Planning est instalado.
O tempo padro de 10 minutos para a verificao e download de atualizaes
pode ser alterado conforme necessidade atravs de uma configurao localizada
no arquivo {pasta de instalao}\Framework\Datasul.UpdateManager.config
da mquina onde est instalado a verso client do produto.
Antes de executar um processo de atualizao, deve-se fazer a leitura completa do
release notes observando tanto as atualizaes disponibilizadas como observaes
tcnicas. Alm disso, importante ficar atento para as seguintes recomendaes:
Antes de atualizar um pacote, sempre execute um backup do ambiente atual, tanto
dos bancos de dados (Administrativo e Data Warehouse) como da pasta de
programas.
Tenha sempre a disposio um ambiente de testes onde possa aplicar os pacotes
de atualizao de forma a verificar e garantir que as opes selecionadas sejam
aplicadas sem surpresas quando forem executadas no ambiente de produo. O
ambiente de testes pode ser utilizado tambm para execuo de testes em
correes solicitadas pelo cliente.
TOTVS S.A.
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8. Desinstalao
O procedimento de desinstalao deve ser executado somente quando no so mais
necessrios os componentes instalados em cada servidor, sendo que essa rotina deve
ser executada a partir do servidor onde foi instalado cada componente.
Para desinstalar o produto deve ser selecionada a opo remover no painel de controle
em Iniciar > Configuraes > Painel de Controle > Adicionar ou Remover Programas.
Durante esse processo ser solicitada a confirmao de excluso e posteriormente ser
apresentada uma tela de concluso do processo.
Esse procedimento no elimina todos os arquivos criados no processo de instalao,
como logs e arquivos temporrios, configuraes e bancos de dados. Nesse caso
verifique os diretrios utilizados para instalao dos componentes e remova os objetos
restantes manualmente conforme necessidade.
Caso esteja desinstalando o produto, para realizar uma nova instalao no mesmo
ambiente, preciso garantir que todos os arquivos e bancos de dados estejam
desinstalados e seus arquivos respectivos tenham sido removidos de forma a diminuir a
possibilidade de erros durante a nova instalao.
TOTVS S.A.
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