Direccin Universitaria de Educacin a Distancia

EAP CIENCIAS CONTABLES Y FINANCIERAS

0302-03112 | PSICOLOGA

2014-1

Docente:
Ciclo:

Datos del alumno:

Apellidos y nombres:

PS. CLAUDIA ESPERANZA DEL

CARPIO SUREZ

II

Nota:

Mdulo I

FORMA DE PUBLICACIN:
Publicar su archivo(s) en la opcin TRABAJO ACADMICO que figura en
el men contextual de su curso

Cdigo de matricula:
Uded de matricula:

Fecha de publicacin en campus

virtual DUED LEARN:

HASTA EL DOM. 15
JUNIO 2014
A las 23.59 PM

Recomendaciones:

1. Recuerde verificar la
correcta publicacin
de su Trabajo
Acadmico en el
Campus Virtual antes
de confirmar al
sistema el envo
definitivo al Docente.
Revisar la previsualizacin de
su trabajo para asegurar
archivo correcto.

2.

Las fechas de recepcin de trabajos acadmicos a travs del campus virtual estn definidas en el sistema de
acuerdo al cronograma acadmicos 2014-1 por lo que no se aceptarn trabajos extemporneos.

1TA20141DUED

3.

Las actividades que se encuentran en los textos que recibe al matricularse, servirn para su autoaprendizaje
mas no para la calificacin, por lo que no debern ser consideradas como trabajos acadmicos obligatorios.

Gua del Trabajo Acadmico:

4.

Recuerde: NO DEBE COPIAR DEL INTERNET, el Internet es nicamente una fuente de consulta. Los
trabajos copias de internet sern verificados con el SISTEMA ANTIPLAGIO UAP y sern calificados
con 00 (cero).

5. Estimado alumno:
El presente trabajo acadmico tiene por finalidad medir los logros alcanzados en el desarrollo del curso.
Para el examen parcial Ud. debe haber logrado desarrollar hasta la pregunta Nro. 2 y para el examen final
debe haber desarrollado el trabajo completo.

Criterios de evaluacin del trabajo acadmico:

Este trabajo acadmico ser calificado considerando criterios de evaluacin segn naturaleza del curso:

Presentacin adecuada del

trabajo

Considera la evaluacin de la redaccin, ortografa, y presentacin del

trabajo en este formato.

Investigacin bibliogrfica:

Considera la consulta de libros virtuales, a travs de la Biblioteca virtual

DUED UAP, entre otras fuentes.

Situacin problemtica o caso

prctico:

Considera el anlisis de casos o

problematizadoras por parte del alumno.

Otros contenidos
considerando aplicacin
prctica, emisin de juicios
valorativos, anlisis, contenido
actitudinal y tico.

la

solucin

de

situaciones

TRABAJO ACADMICO
Estimado(a) alumno(a):
Reciba usted, la ms sincera y cordial bienvenida a la Escuela de Ciencias
Contables y Financieras de Nuestra Universidad Alas Peruanas y del docente
tutor a cargo del curso.
En el trabajo acadmico deber desarrollar las preguntas propuestas por el
tutor, a fin de lograr un aprendizaje significativo.
Se pide respetar las indicaciones sealadas por el tutor en cada una de las
preguntas, a fin de lograr los objetivos propuestos en la asignatura.
DEBE CONSIDERAR LOS SIGUIENTES PASOS AL CARGAR EL
TRABAJO ACADMICO EN EL CONTENT LERN:
1. INGRESAR A LA PLATAFORMA ACADMICA EN LA OPCIN
CURSO
2. DESCARGAR EL TRABAJO ACADMICO Y RESOLVERLO
3. INGRESAR A LA OPCIN TRABACAD

2TA20141DUED

4. ENVO DE ACTIVIDAD LUEGO EXAMINAR PARA CARGAR EL

TRABAJO Y QUEDE PUBLICADO EN LA PLATAFORMA
5. VERIFICAR QUE EL NOMBRE DEL ARCHIVO A CARGAR SEA
CORRECTO Y ENVIAR
Esperamos que usted tenga los mejores xitos acadmicos.

PREGUNTAS
"Una voluntad fuerte es la mejor ayuda para alcanzar tus metas

Considere para la presentacin de su Trabajo Acadmico la redaccin y la

ortografa del mismo.
Deber presentarlo en formato Arial 12 justificado con interlineado sencillo.
Finalmente deber incluir la fuente o bibliografa consultada.
2 puntos
1 Lea, analice el caso El representante de ventas transferido y responda
las preguntas.
Para desarrollar dicha pregunta, podr revisar informacin en su texto de
mercado, especficamente en el Captulo 1: Fundamentos del
comportamiento organizacional. 3.5 puntos

Harold Burns trabajo como representante de ventas de distrito de una

empresa de aparatos electrodomsticos. Su distrito abarcaba la parte
central de un estado del medio Oeste, con unos 100 puntos de venta al
menudeo. Haba estado en la compaa por 20 aos, y en su puesto y
ubicacin actuales, cinco aos. En este tiempo, cada ao cumpli con sus
cuotas de venta para el distrito.
Un da, Burns supo por conducto de amigos locales que la esposa de un
representante de ventas de otro distrito buscaba una casa para rentar en
le ciudad. Ella le haba dicho a la agencia de bienes de bienes races que
su familia se mudara en unos cuantos das porque su esposo
reemplazar a Burns. Cuando Burns se enter, no quiso creerlo.
Dos das despus, el 28 de enero, recibi una carta de entrega inmediata,
fechada el da anterior, del gerente regional de ventas:
Estimado Harold:
Por vacantes de personal, le solicitamos que se traslade al distrito
Gunning a partir de 1 de febrero.
El Seor George Dowd, del distrito de Parsons, lo reemplazar. Puede
encargarse de que su inventario y propiedad se transfieran en forma
adecuada?. S que a usted le gustar el nuevo distrito.
Felicidades!
Atentamente
(Firma)
En el mismo correo recibi su distintivo por 20 aos de servicio. La carta
de remisin del gerente regional de ventas deca:

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Estimado Harold:
Me da gusto enviarle su distintivo por 20 aos de servicio. Usted tiene un
largo y excelente rcord en la compaa. Nos complace entregarle este
reconocimiento, y espero que lo use con orgullo.
Nuestra compaa se precia de tener muchos empleados con muchos
aos de servicio. Queremos que sepa que tenemos un inters personal
en su bienestar, porque gente como usted constituye la columna vertebral
de esta compaa.
Atentamente.
(Firma)
Harold Burns reviso su boletn trimestral de ventas y encontr que las
ventas del distrito Gunning andaban 10 por ciento debajo de las de su
distrito actual.
Preguntas:
a Determine dos aspectos positivos y dos aspectos negativos de este
caso en lo que se refiere al comportamiento organizacional.
b Analice y determine Qu tipo de enfoque se aplic en dicho caso y
por qu?
2 Lea, analice el caso El Fabricante de pianos y responda las preguntas.
Para desarrollar dicha pregunta, podr revisar informacin en su texto de
mercado, especficamente Captulo 5: Motivacin. 3.5 puntos

Waverly Bird, constructor de pianos y consultor de un fabricante de pianos

al trmino de su jornada, construye estos instrumentos desde cero.
Trabaja por pedido ms o menos una semana al mes, lo que incluye
algunos viajes para resolver problemas de los clientes. Tambin
reconstruye alrededor de una docena de pianos de concierto al ao para
clientes especiales; sin embargo, segn afirma, la parte ms satisfactoria
de su vida es su pasatiempo de construir pianos desde el principio. Esta
es la parte que mantiene vivo a un hombre, dice. El reto de este trabajo
es lo que lo empuja hacia adelante. Obtiene satisfaccin de la precisin y
la calidad, pues afirma que los detalles son la diferencia. Cuando un
corta un poquito aqu y un poquito all, ha cavado un gran hoyo. Un piano
es como el cuerpo humano; todas sus partes son importantes.
Bird considera un reto fundamental construir un piano completo. Su
trabajo combina habilidades de fabricacin de gabinetes, actividades con
metales e ingeniera, conocimiento de acstica y un odo muy afinado
para la msica. Requiere gran precisin, porque una minscula
desalineacin arruinara el sonido del piano. Tambin requiere
versatilidad: un teclado debe estar bien balanceado para responder al
toque de un dedo; por otra parte, las clavijas deben aguantar una presin
de hasta 20 toneladas. Adems, Bird tiene que fabricar muchas de las
herramientas que emplea para construir los pianos.

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Bird ha construido 40 pianos en sus 34 aos de carrera. Aunque la

construccin le requiere casi un ao, vende sus pianos al modesto precio
de un piano comercial. l no pretende hacerse rico, sino que le atraen el
reto y la satisfaccin. Dice; todo el negocio es una serie de puertas
cerradas. Uno aprende algo, y es que hay otra puerta cerrada esperando
que la abran. Afirma que su mayor sueo es construir un piano de
concierto: Es lo nico que no he hecho todava y que quiero hacer.
Preguntas:
a. Analice la naturaleza de la motivacin de Bird para construir pianos.
Cules son sus impulsos y necesidades? Afectara su motivacin
un programa de modificacin de la conducta? Por qu? Cul seria
el efecto sobre l de establecer una meta de construir dos pianos al
ao?
b. Cmo puede un fabricante de pianos generar en sus empleados la
motivacin que Bird tiene ahora?.
3 Investigue e identifique la relacin e importancia que presenta La
Inteligencia emocional en la empresa; no olvide fundamentar las ideas
principales del tema. 3.5 puntos.
4 Lea, determine cinco conclusiones y una conclusin analtica de la lectura
El Trabajo en Equipo en las Organizaciones (pgs. 1 9), perteneciente
a del Rio-Rivero, Mara y Cisternas Ramrez, Carolina; la que podr ser
ubicada en el siguiente enlace: 3.5 puntos
http://www.cegisutalca.cl/docs/publicaciones/N13/N13_EL_TRABAJO_EN_E
QUIPO_EN_LAS_ORGANIZACIONES.pdf
5 Lea, analice y responda las preguntas del Caso Cinco: Goodman
Company; el mismo que podr ubicarlo en su texto de mercado
Comportamiento humano en el trabajo de John Newstrom (2011), 13 ed.;
comprendido en las pginas 458 463. 4 puntos
Preguntas:
a
b
c
d
e
f

Qu cambios se llevaron a cabo en Goodman?

Qu contribuy a la dificultad de su ejecucin?
Qu problemas de comunicacin puede indicar en este caso?
Qu problemas de motivacin puede indicar en el mencionado caso?
Qu problemas de liderazgo puede indicar en caso Godman
Company?
Analice el papel de los grupos informales en Goodman Company.

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