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MARCO TERICO DEL ACOSO MORAL O STRESS

PSICOSOCIAL.
PARTE I: DE LA NEUROSIS EXPERIMENTAL AL
STRESS PSICOSOCIAL
Mara Dolores Peris Pascual
Catedrtica de Sociologa
Universitat de Barcelona
Pienso que la ciencia no es poltica,
aunque la semejanza sea a veces tan grande
que haga dudar.
(Mller, Psicologia, 1937)1

1.

Introduccin

En respuesta a la invitacin de la Dra. Padial para desarrollar en este


curso la fundamentacin cientfica del acoso moral, ya establecida en
una publicacin anterior (Peris, 2002) 2 como una aplicacin del diseo
experimental llamado por Pavlov, Neurosis Experimental, se han revisado
los desarrollos seguidos por estos diseos desde su demostracin en el
laboratorio animal, presentando las cuatro rutas por las que con mayor
probabilidad ha podido discurrir su trayectoria hasta las aplicaciones
actuales en los planes de acoso. Esta dimensin diacrnica se incluye en
la segunda parte del estudio.
En la primera parte se presenta el marco terico del acoso moral,
definido como un modelo bifsico, en el que en la primera fase o
acoso encubierto, se aplica el principio psicofsico de umbral diferencial
mnimo, con objeto de que discurra subliminalmente la construccin
de la denominada crcel de cristal. All se sita a la vctima sujeta a las
condiciones que permitan aplicar la Neurosis Experimental (NE) en la
segunda fase o acoso manifiesto. Se presenta el resultado del anlisis factorial obtenido en una muestra aleatoria de respuestas dadas a la escala
de Leyman, con el que se valida empricamente este modelo bifsico.
1

MLLER, A.: Psicologa. B.A.: Espasa-Calpe. 1927,1937 p. 9

PERIS, M. D.: Fundamentos cientficos de la defensa ante el mobbing. Lan Harremanak/


7, 2003-II, 241-266
2

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Igualmente se presenta su escalamiento multidimensional, en el que la


degradacin encabeza todo el proceso de acoso.
Se identifican desde este modelo procesos y teoras que pueden guiar
el tratamiento de los efectos provocados y la demostracin del plan
experimental diseado. Y se proponen correcciones de errores metodolgicos, paradojas y falacias conceptuales, construidas en torno a este
fenmeno.
2.

Marco conceptual

En un anterior escrito ya se explic que el acoso moral (denominacin en la que incluimos todos sus sinnimos), no es ni un proceso
nuevo ni desconocido, sino la continuidad de experimentos cientficamente demostrados y prcticas histricamente juzgadas como infrahumanas y torturas:
Se considera asimilables a las condiciones que definen una NE
(Neurosis Experimental), determinados sistemas del mbito laboral cuando provocan stress e impiden al trabajador cualquier salida para evitarlo,
con lo que le estn dando el tratamiento de sujeto experimental. No hay
ms que revisar los casos acumulados que han sufrido mobbing, para
poder afirmar que tanto por las concidiciones a las que han sido sometidos, como por los traumas y efectos provocados, esta denominacin con
su marketing de fenmeno nuevo, esconde que lo que se est aplicando
son las conocidas y bien experimentadas NE (Neurosis Experimentales).
(Peris, 2003, pp. 259-260) 3.
E identificaba el mobbing o acoso moral en los siguientes trminos:
La definicin de mobbing es la de un agente neurgeno o provocador de
stress, que aade la condicin agravante de impedir al organismo atacado su defensa por la doble va de negararle los cauces de lucha y negarle
los cauces de salida de la situacin (Peris, 2003, pp. 259-260).
Asimismo se afirmaba que la equivoca construccin lingstica que
intenta con sus trminos nuevos romper la continuidad de la larga historia
de experimentacin que precede a estas prcticas y ocultar su identidad,
al evitar toda referencia terica, obedece al dualismo doble moral-doble
discurso-doble justicia, con la intencin de invisibilizar tanto el autntico
instrumento tcnico que se utiliza, como los efectos destructivos tan bien
conocidos que provoca. As como el trato infrahumano de la vctima, en
3
PERIs, M. D.: Fundamentos cientficos de la defensa ante el mobbing. Lan Harremanak/
7, 2002-II, pp. 241-266.

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MARA DOLORES PERIS PASCUAL

un plan que aplica sistemticamente el diseo construido para degradar,


desintegrar y destruir a la persona atacada, adems de las mltiples transgresiones normativas que acumula. Afirmacin fundamentada en que se
ha ocultado la etiologa de los efectos que provoca y confundido los
sntomas evidentes, negndose a confirmar que se trata de una tcnica
psicolgica experimental, quienes por su conocimiento, dan lugar a sospechar de su silencio (Peccei, 1979) 4.
Se presenta ahora con su validez emprica el modelo terico del
acoso, compuesto de dos fases que se identifican con dos leyes fundamentales del acervo cientfico instrumental de la Psicologa: las leyes
psicofsicas y las Neurosis Experimentales. Ninguna otra ley cientfica se
ajusta mejor al acoso moral como conjunto y por tanto, ste es el marco
terico que se considera vlido para explicarlo, hasta que otra ley cientfica no demuestre un mejor ajuste. Es por lo dems compatible con
teoras concretas que explican aspectos parciales del proceso. Este marco
terico permite detectar los diseos de acoso desde sus comienzos, o
bien en su reconstruccin retrospectiva, y probar en cada caso concreto, si se trata o no de un plan premeditado y detalladamente seguido.
Prueba que exige conocer los elementos claves que identifiquen dichos
diseos y su puesta en prctica, es decir, las verdaderas leyes que sigue,
traspasando los detalles que las ocultan y en los que se pierden quienes se limitan a describir cada caso aislada y superficialmente (Codon y
Lpez, 1951) 5 , sin un modelo de referencia.
Aceptar este modelo supone poder contar con una teora desde la que
dirigir las investigaciones. Y por la carencia de cualquier otra, no cabe
entrar en el debate acerca de la mayor validez sobre sus alternativas. En
tanto que no exista otro marco terico, esta teora permite operativizar
los indicadores relevantes para probar la presencia o ausencia de un plan
premeditado en el llamado acoso moral, con el nico resultado posible
de ocasionar los daos que produce la NE. Y en la medida en que exista
consenso sobre su adecuacin, todo informe sobre esta materia tendr
4
Si no somos capaces de actualizar nuestros sistemas educativos, nos encontraremos en
una situacin parecida a los dinosaurios, que por no haberse podido adaptar a los cambios
desaparecieron de la Tierra....los hombres actuamos como fsiles culturales de otro tiempo
dijo ayer Aurelio Peccei, presidente del Club de Roma, en una reunin para dar cuenta de
las conclusiones del ltimo informe del citado organismo. El informe trata de hacer unos
planteamientos sobre el sistema de aprendizaje en el mundo, de cara a la gran divisin entre
la realidad cientfica y tcnica actual y los sistemas de aprendizaje de otra poca. (El Pais,
19-4-1979, p. 23).
5
Sin un Derecho Civil impregnado de ciencia psiquitrica en sus capitales instituciones,
los enajenados pueden andar sueltos por la vida, jugando peligrosamente con el patrimonio,
la tranquilidad familar o las palancas de la economa. ( Codon, J. M. e I. Lpez. Psiquiatra
jurdica penal y civil. Burgos: Aldecoa. 1951. p. 16)

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que probar la hiptesis de su existencia, lo que ya constituye un referente concreto, respecto al que las pruebas determinarn el rechazo de
esta hiptesis o el de su alternativa. As ser factible sancionar el acoso,
bien como una entidad en su conjunto, bien en algunas de las mltiples
infracciones que lo componen, si en lugar de pretender probarlo en su
ambigedad y con absoluta certeza, se orienta la prueba hacia la imposibilidad de rechazarlo ante los hechos documentados.
2.1

La prueba cientfica en la metodologa sociolgica

Desde mi especialidad metodolgica me expreso en el lenguaje popperiano, por el que las hiptesis cientficas no es necesario aceptarlas
para que se mantengan, puesto que se consideran vlidas en tanto que
no puedan ser rechazadas por las pruebas empricas. De forma que la
prueba de hiptesis limita su resultado a rechazarla o no rechazarla, ya
que es materialmente imposible aceptarla con certeza absoluta, cuando
las pruebas son indicadores que tan solo pueden ser definidos por su
probabilidad, al tratarse de indicios de hechos registrados a posteriori,
y no de los hechos mismos. Especialmente si la infraccin demandada
ha utilizado medios de ocultamiento y por tanto es detectable tan slo
por sus efectos, o bien cuando ya no es posible conseguir pruebas en el
momento de su ocurrencia o en los plazos legales, la justicia se encuentra ante la paradoja de que en la medida en que el agente causante
aumente el empleo de agravantes, disminuye la capacidad de que los
agentes jurdicos puedan cumplir con su funcin de detectarle y sancionarle. Inversin de capacidades que siempre ocurre, pero que ante
el problema que estudiamos ha alcanzado una distancia que supera los
umbrales de actuacin judicial, con el resultado de prctica ineficacia
jurdica. Esta ineficacia es la que vienen demostrando las estadsticas de
un nmero no significativo de sentencias positivas, y las ms alarmantes
de que la mayora de afectados no acuden a la justicia por no ser una
opcin vlida. Estadsticas que incluyen suicidios, graves desintegraciones fsicas y riesgos econmicos y sociopolticos, cuyo peso en la balanza
de la justicia ha desplazado ya el fiel a la indicacin de urgente exigencia
de equilibrarla. La situacin del sistema jurdico ante el acoso moral no
es ya el problema de ser o no ser, sino la demostracin emprica de que
no es. Y si no existe un cauce de solucin legislativa ni jurdica ante el
grave riesgo poltico que conlleva, el problema se transfiere a ser o no
ser un estado de derecho. Justifico esta reflexin sobre el alcance poltico y econmico del acoso moral, porque en el actual sistema abierto
global podra definirse de traicin, dado el descenso de competitividad
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MARA DOLORES PERIS PASCUAL

y riesgos de colonizacin que conlleva su establecimiento como norma


legitimada. De ah la urgencia e importancia de considerar la orientacin
de las pruebas que permitan su sancin.
Desde la metodologa con la que se investigan los hechos sociales, ms que nuevos trminos aadidos a los artculos legislativos, lo
que se necesita es cambios de procedimientos que permitan adaptar
nuevas pruebas a lo nuevos criterios normativos. Los litigios ya no son
tanto sobre propiedades cuestionadas por el conflicto de lindes que se
solucionan con la medida de los terrenos. Son sobre los lmites entre
intereses y derechos, que no se pueden valorar directamente, hasta que
no se formalice la plurireferencialidad lingstica con la que se vienen
definiendo. Tales situaciones no son sin embargo invisibles en si mismas, sino invisibles con los instrumentos utilizados para otros usos. Hay
que recurrir a los instrumentos que se vienen utilizando en las ciencias
sociales que los investigan, porque necesitan una metodologa adaptada a los modelos indeterministas que los identifican. Una metodologa
que garantiza la objetividad, validez y fiabilidad de los resultados, muy
al contrario que los criterios subjetivos que estn suplantndola. Y a la
vez una metodologa que permite sancionar hechos que no pueden ser
evaluados como si de otras entidades se tratara. Desde esta perspectiva,
la superacin del problema actual del juicio de hechos que necesitan
un seguimiento histrico retrospectivo, como ocurre con el acoso moral,
reside en la exigencia de cambio de mtodos y de pruebas.
Este cambio de planteamiento en el juicio de hechos no siempre
concretos, sino obtenido por concatenacin de indicios, exige seguir un
proceso ms elaborado, que incluye la seleccin de las opciones ms
probables y su contraste a travs de pruebas de coherencia. Coherencia
que tendr que establecerse en muchos casos con los daos detectados
por el peritaje forense. Y aqu es donde se necesita una teora que defina
las caractersticas claves de la sucesin de los hechos y que la identifique
de forma diferencial frente a cualquier otra seleccin. Una teora que
operativice los indicadores que permitirn confirmar si se ejecut un
plan o un diseo premeditado, lo que ya supone una concrecin de las
demostraciones necesarias que aporta objetividad al proceso.
Con esta lgica metodolgica, que espero no resulte demasiado alejada de la que pueda seguirse en un proceso jurdico, porque en ambos
casos se trata de encontrar el mejor mtodo para obtener la verdad y
rechazar las falsas inferencias y deducciones, esta comunicacin pretende aportar un marco terico que pueda ayudar en la seleccin de las
pruebas periciales y aportar criterios para la bsqueda de los indicios
y documentos relevantes, con objeto de acotar y en su caso ordenar,
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cuantas decisiones se necesitan para superar los obstculos hasta ahora


detectados para sancionar el acoso moral.
Con la propuesta de explicacin del acoso en trminos de un experimento rplica de los que provocan las Neurosis Experimentales, el
objetivo es probar que se concibe todo el proceso como una entidad en
funcin de los objetivos que persigue este diseo. Esta concepcin como
una estructura o gestalt, obliga a recordar su identidad como algo ms
que la suma de las partes. Y as ha sido siempre la concepcin del acoso,
pero faltaba darle significado a ese algo ms. De forma que a la hora de
concretar la seleccin de pruebas, si se limitan a las que identifican las
partes, se impide su juicio como un todo estructurado. En algunas sentencias as se indica la imposibilidad de sancionar el conjunto de hechos
como acoso moral, porque faltan los nexos causales. Faltan porque no
se han seleccionado las pruebas que definen la estructura relacional de
los hechos, y no porque no existan tales pruebas. Luego si la estructura
tambin hay que probarla, en trminos de ese algo ms que otorga
significado al conjunto, como algo diferente (aunque no independiente)
del agregado de pruebas de hechos aislados aportadas, es imprescindible
concretar cuales son las relaciones a probar. Unas relaciones que en los
hechos acaecidos en un momento dado en el tiempo, se define como un
nexo causal. Pero cuando se trata de procesos que interaccionan en dinmicas a lo largo de secuencias temporales, no es un nexo causal aislado
y concreto, sino esa dinmica interactiva, la que hay que probar.
En la teora de sistemas la inclusin de la dimensin tiempo obliga a considerar un modelo dinmico, que como un reloj, provoca un
efecto no directamente conectado con la cuerda que puso en marcha la
cadena de impactos que hay que seguir, para demostrar una causalidad
que no es directamente visible, ni se limita a un solo nexo o impacto.
Si se exigiera demostrar la conexin directa entre la cuerda (causa) y el
movimiento de las manecillas (efecto), nunca se podra demostrar que es
un reloj. Por idntica razn no se puede presentar un proceso de acoso
sino como una dinmica y por tanto, considerar los sucesivos impactos
que una vez activada la situacin, aparecen como trayectorias intermedias encadenadas. Si en lugar de reconstruir este modelo dinmico, se
pretende obtener un nico nexo causal visible, entre causas y efectos,
probablemente distanciados en el tiempo y en el espacio, y con una
compleja cadena de elementos relacionndolos, no se est investigando
de forma vlida el hecho a probar y por tanto, ser imposible probarlo.
Sin pretender acudir a causas macrosociales, en la propia organizacin
donde se ejecuta cada plan concreto, hay que elaborar una reconstruccin de todo el proceso atendiendo a nexos de impactos mltiples. Es
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decir, hay que presentar la prueba de toda la estructura relacional. Hasta


el punto de que la relevancia de las pruebas de los hechos a presentar,
tiene que determinarse desde su suficiencia, necesidad y/o utilidad para
definir la estructura conjunta. Se orienta as el juicio del acoso hacia la
necesidad de aportar dos tipos de pruebas: las de los hechos acaecidos,
y las que establecen las relaciones entre tales hechos. Constituyendo la
prueba de las relaciones entre los hechos, precisamente, la clave para
decidir si el conjunto constituye o no un acoso moral. Al igual que las
piezas aisladas de un reloj necesitan montarse segn un modelo para
definir su funcionamiento, as las pruebas de los hechos de acoso necesitar articularse antes de ser presentadas.
Ahora bien, tal articulacin exige contar con una teora que la defina, que sea a la vez general, para aportar un criterio sancionador y que
pueda ser probada por los indicios inferidos de cada caso analizado. Y
con las limitaciones de todo conocimiento, las teoras aqu presentadas
parecen ser las que cumplen con todos los requisitos. No se presentan
por tanto con objetivos tericos, sino totalmente prcticos, aunque se las
denomine teoras. Denominacin que se corresponde con su aportacin
de verificacin emprica para ser considerada prueba cientfica. As es
como cuando est cientficamente demostrado el efecto de un txico, se
puede juzgar que este efecto es el pretendido por quien lo suministra,
aunque no haya llegado a tomarse. Sin embargo, si no se prueba que el
producto suministrado era txico, sino que se describe un producto de
efectos desconocidos, no se podr sentenciar ninguna pretensin concreta en quienes lo suministran. Por tanto, el objetivo perseguido al explicar
el acoso moral como la aplicacin de leyes de efectos conocidos, es
conseguir la sancin de los efectos pretendidos por quienes lo utilizan,
sin necesidad de esperar a que lleguen a provocarse.
Estas reflexiones metodolgicas, han intentado demostrar la necesidad de orientar la prueba hacia la confirmacin de la estructura relacional que permita demostrar las causas que provocan los efectos del acoso,
lo que no se puede conseguir presentando las pruebas de los hechos
aisladas. Insistiendo en que es necesario establecer los criterios para proporcionar un diagnstico etiolgico de la afectacin, en lugar de limitarse
a describirla. Porque est ocurriendo con demasiada frecuencia, segn
se desprende de las sentencias publicadas, que se imposibilita sancionar
los hechos, al no presentar la prueba de la relacin causal, cuando en su
lugar se presentan pruebas de sntomas inconexos, que incluso dan lugar
a errneas interpretaciones en contra del demandante. Actualmente es
por tanto la seleccin de la prueba la que limita el adecuado juicio del
acoso moral. As que en definitiva, se est pidiendo al forense una activi4272

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dad de leaderazgo, para conseguir cambiar la actual institucionalizacin


del acoso moral mantenida con su impunidad. Ya que desde el momento en que se investiguen entresijos empresariales y administrativos, que
hasta ahora permanecen velados, el ratio coste/beneficio decantar a los
gestores de las tcnicas de acoso hacia la utilidad de su control.
3. Modelo bifsico del acoso moral
Se ha ampliado la propuesta hecha sobre la identidad entre el acoso
y las Neurosis Experimentales (NE), al detectar que cuando el acoso se
dirige a quien tiene una posicin fuerte y consolidada, se precede de
una fase en la que se desarrolla un cuidadoso plan de desplazamiento
y vaciado de apoyos, funciones y derechos. Fase que el propio afectado no llega a identificar, a veces ni siquiera cuando el proceso est ya
muy avanzado. En muchos casos se extraan del brusco cambio de una
amistad en enemistad. Y tambin frecuentemente se culpabilizan de decisiones tomadas errneamente, responsabilizndose de una situacin a la
que fueron conducidos o ante la que no tenan otra alternativa. La constatacin emprica de procesos muy semejantes, nos llev a hipotetizar
que tales amistades primeras eran cmplices del plan inicial del proyecto.
La pregunta era evidente por qu tanta cautela al principio, para acabar
con una hostilidad tan manifiesta? As se dedujo que el plan necesitaba
una primera fase de control muy prximo habitualmente en forma de
confidente- para conducirlo imperceptiblemente en unos comienzos en
los que la vctima cuenta todava con recursos personales e institucionales, que le permitiran librarse del acoso si lo detectara. Por otra parte
la aplicacin del diseo que provoca la neurosis experimental, exige
una situacin de indefensin y de aprisionamiento, que es necesario
construir y hasta en ocasiones, desplazar a la vctima hacia ella. Porque
recordemos que el propio Pavlov insista en la exigencia de no permitir
escapatoria posible para que se produjeran los efectos de las NE. Se
trata por tanto de una fase con una trayectoria que cambia radicalmente
la posicin de la vctima en la empresa o institucin, pero que a la vez
exige que la vctima perciba esta trayectoria. De ah que a esta fase de
acoso encubierto, por el que se traslada a la vctima desde una posicin
dominante a otra de total indefensin, la hayamos llamado construccin
de la crcel de cristal, por la analoga con los techos de cristal de tan
tangible existencia, como imposible prueba.

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MARA DOLORES PERIS PASCUAL

3.1

Fase de Acoso Encubierto

En esta primera fase del acoso se aplica una tcnica que tiene su
origen en las leyes psicofsicas. Se trata de una percepcin subliminal
diferencial. Es ms popular la percepcin subliminal absoluta, que es la
que queda fuera del umbrales lmite de percepcin. Sin embargo existe
otra percepcin subliminal diferencial que se corresponde con los cambios sensoriales que no llegan a provocar la percepcin de tal cambio,
porque la magnitud queda por debajo de la definida por la mnima
diferencia perceptible (m.d.p.) en el correspondiente nivel de la escala.
Como ejemplo, consideremos el efecto orgnico que provoca el aumento de la magnitud de azcar en una galleta, aunque dicha magnitud
no sea suficiente para que quien la tome, perciba el sabor ms dulce,
si est por debajo de su m.d.p. Esta sera una percepcin subliminal
diferencial, en tanto que surtira efectos orgnicos, aunque por su baja
dosis no sera perceptibles. De forma que si alguien quisiera provocar
una prdida del control del azcar de otra persona contra su voluntad,
no le ofrecera una galleta con toda la cantidad de azcar aadida, para
que no la rechazara al percibir el cambio de sabor. Sino que le dara
varias galletas en las que habra distribuido esa misma cantidad, para
que el cambio de dosis no llegara a superar el umbral diferencial perceptible. Esta es al fin la conocida estrategia de dosificacin de muchos
productos txicos, que permite detectar el plan de envenenamiento
desde las primeras tomas, si es que se llega a descubrir a tiempo. Y
tambin permite diferenciar este plan de una toma accidental, si se
demuestra la sistemtica dosificacin subliminal. Es por lo dems una
tcnica popularmente conocida con el nombre de principio de la rana,
apelando a que la sucesin de pequeos calentamientos de agua que
no superen el umbral diferencial de percepcin, llegaran a quemarla,
mientras que con un calentamiento brusco que superara el umbral de
percepcin, saltara.
La ley psicofsica no descubri este viejo proceso, sino que lo sistematiz al definir las leyes que lo regulan y obtuvo los parmetros para las
diferentes variaciones perceptivas. Su traslacin a los cambios sociales,
comporta el principio de que al dividirlos en sucesivas y pequeas modificaciones, debidamente coordinadas, se consiguen grandes cambios sin
que sean percibidos. Y ms exactamente, implica que esta distribucin
de un gran cambio en fases para que no se perciba, exige una menor
parcelacin cuanto ms elevada sea la intensidad de la tipologa de
cambio a la que se aplica. Por ello los cambios en los estados llamados
de Burnout sobre los asuntos en que est el afectado ya muy saturado,
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cursarn subliminalmente con ms probabilidad que si se hubieran provocado sin tal saturacin.
Pero el mayor inters en traer a consideracin esta ley es considerarla como un recurso para relacionar los hechos. De forma que si se ha
procedido a distribuir y preparar los cambios de una trayectoria profesional, provocando un desplazamiento, que sin dicho plan no se habra
aceptado, contar con una prueba de que se est siendo objeto de un
diseo de control premeditado. Y si como es previsible, la probabilidad
de la combinacin de los hechos en tal conjunto, no tolera la prueba de
aleatoriedad, se estar ante un indicador de cambio planificado, que no
sera tan evidente con la mera acumulacin de pequeos cambios analizados aisladamente. Si adems se acumulan otros indicadores coherentes
con la existencia del diseo, se podr presentar la prueba de un acoso
planificado, atendiendo a que se est aplicando una ley que pretende
operar cambios, en contra de la voluntad del afectado. Al menos sin
consentimiento ni conocimiento.
De forma semejante, dividir un cambio ilegtimo o alarmante en
varios cambios legtimos o imperceptibles, para los que a veces son necesarios plazos que se cumplen con precisin, es una estrategia habitual
en esta primera fase de acoso, con el propsito de conducir engaada
a la vctima a una posicin de indefensin.. Para conseguir probar si se
ha producido esta fase hay que realizar una investigacin retrospectiva,
que suele ser ms antigua que el inicio del relato de la historia de acoso,
porque el afectado no podr contar los cambios que no haya percibido.
Tampoco conocer esta ley ni habr establecido la hiptesis de que se le
haya aplicado. Es por ello un ejemplo del tipo de pruebas de relaciones
sistemticas que hay que indagar.
Si el acoso tiene en su primera fase este perfil semejante a la publicidad subliminal, se cuenta con los mismos argumentos que la prohben: la
vulneracin de la libertad de eleccin individual y el uso de medios para
dirigir conductas contra la propia voluntad. Por el mismo argumento, la
demostracin de esta fase debera ser prueba suficiente e identificadora
de un plan de acoso. El plan debe as mostrar la elaboracin detallada
por la sistematizacin de los cambios distribuidos en pequeos desplazamientos, y el mantenimiento del afectado engaado para que no llegue
a percibir el plan que los dirige. La informacin relevante es el trayecto
seguido desde la posicin inicial a la final, porque define el objetivo
preestablecido y porque puede haber sido un trayecto recorrido en otros
casos. Trayectoria que en nuestro estudio emprico se identifica con una
degradacin. Aadiendo que cuando se pretende que el sujeto no sea
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consciente de los cambios, algn objetivo contra su voluntad siempre se


persigue (Skinner) 6.
Esta es la fase en la que se van retirando de forma imperceptible o
con excusas que desorienten, los apoyos profesionales y a veces tambin los sociales y hasta los familiares. Se recurre al anlisis de redes,
con programas informticos para optimizar la seleccin de los allegados
sobre los que incidir sucesivamente y para controlar el progreso del aislamiento 7. Y este proceso tambin se puede reconstruir y demostrar su
planificacin. Es un indicador de este plan los conflictos provocados por
terceros para dar lugar a incompatibilidades, de forma que los allegados
se vean obligados a optar por romper las relaciones con la vctima. Es
la fase en la que se producen las difamaciones a sus espaldas y se van
provocando dificultades y contratiempos, que aparecen como errores y
fracasos (Skinner, 41) 8. Otro importante indicador de un diseo planificado es la reduccin de las funciones que puedan dar lugar a reclamar
derechos, especialmente si se evidencia que han sido contabilizadas las
fechas en que dichos derechos prescriben para que no pueda reclamarlos cuando el acoso se hace manifiesto. Se intenta tambin daar la
economa, porque cuantos menos recursos se posean, resultar mayor la
indefensin cuando se pretenda iniciar las demandas.
Todos estos procesos como parte de esta fase han sido identificados
en anlisis de los indicadores de la escala de Leyman, porque tienen
una elevada tasa de ratificacin, con la alarmante interpretacin de que
en esta fase se podran encontrar una importante cantidad de afectados
(superando en muchos items el 25% y hasta el 45%, tal como se expone
en la tabla 1). Segn el estudio emprico realizado, quienes estn en esta
fase perciben un clima laboral hostil, pero no se consideran acosados, de
ah que hayamos apelado a un acoso encubierto. Y posiblemente ayuda
a este encubrimiento el que perciben una gran diferencia entre su situacin, y la de quien si est sufriendo un acoso manifiesto. Y esta confianza
de que el acoso manifiesto no se dirige hacia si mismo, le impide darse
6
El reforzamiento social tiene una influencia ms directa sobre el sujeto que los instrumentos fsicos, pues es probable que el individuo sea menos consciente de la accin de los
reforzadores sociales. Por tal motivo, creemos que se encuentra ms dispuesto a responder a
estos ltimos. (SKINNER, op. cit., p. 553.)
7
MERINO, J.: Programa para el seguimiento del mobbing. Observatori del Mobbing.
Barcelona. 2004
8
La diversidad que resulta del desorden no solo puede ser duplicada gracias a un plan,
sino que incluso es factible ampliar sus posibilidades. El mtodo experimental es superior a
la simple observacin, porque multiplica los accidentes cubriendo sistemticamente toda la
gama de lo posible. SKINNER, B. F. La libertad y el control del hombre (1955). En ULRILCH, R.;
T. STACHNIK, y J. MABRY.: Control de la conducta humana. Vol. 1. Mex.: Trillas. 1973.)

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cuenta de que est entrando en el tnel que le lleva al acoso manifiesto.


De hecho fue la interpretacin de este resultado bifactorial, el que nos
orient hacia la definicin terica. Un dato que puede determinar si se
trata de clima hostil o de fase de acoso encubierta, es la informacin de
si la posicin hacia la que se le conduce, est organizada de forma que
le degrada, imposibilitndole su vuelta atrs. (Grnbaum, p. 19) 9
En esta fase la salud empieza a quebrarse con infecciones o trastornos que no parecen directamente relacionados con el stress, pero que
denotan una debilidad de defensas y ciertos desequilibrios que cursan
tan subliminalmente, como los estmulos que los provocan. La anamnesis
puede aportar los datos que revelan el momento en que personas con
buena salud, empiezan a visitar al mdico, a hacerse anlisis y consumir
productos farmacuticos (Skinner, p. 38) 10. Aunque la subliminidad del
proceso no les haga considerar que en aquellas fechas estaban ya siendo
acosados.
3.2

Fase de Acoso Manifiesto

El plan que persigue provocar la Neurosis Experimental se inicia cuando se ha conseguido debilitar profesional y personalmente a la vctima.
Se inicia cuando ya ha perdido sus recursos sociales y profesionales y en
situaciones de indefensin y de inmovilizacin laboral. A veces hay un
periodo de estimulacin aversiva para provocar un mayor debilitamiento,
con lo que se entra ya en una fase de acoso manifiesto. Ahora bien, a la
hora de probar el ajuste a los hechos a este plan, es necesario tomar en
consideracin unos conceptos, propios de estos diseos, sobre los que
existe confusin o al menos desacuerdo. Por eso pasamos a revisarlos.
9
podemos pedirle al cientfico social que averige los medios que llevan a determinados
fines. De este modo, podremos obtener una respuesta que se cia verdaderamente a los hechos.
Grnbaum, A. La causalidad y la ciencia de la conducta humana. En Ulrilch, R., T. Stachnik y
J. Mabry. Control de la conducta humana. Vol. 1. Mex.: Trillas. 1973, pp. 18-30.
10
No obstante, el anlisis revela la presencia no solo de bien definidos procesos conductuales, sino tambin de una especie de control no menos inexorable, aunque, en cierta forma,
de mayor aceptacin, que la intimidante amenaza de la fuerza Skinner, B.F. La libertad y
el control del hombre (1955). En Ulrilch, R., T. Stachnik y J. Mabry. Control de la conducta
humana. Vol. 1. Mex.: Trillas. 1973)

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3.2.1

Es diferente el condicionamiento instrumental al condicionamiento clsico?

En primer lugar hay que explicar que es un error la divisin en los


dos tipos de condicionamiento que desde la tecnologa conductista se
vienen proponiendo, por ser los condicionamientos operantes e instrumentales el resultante de un reduccionismo que elimina del modelo
explicativo, tanto el tiempo, como el propio cerebro en el que se realiza
la conexin que define el reflejo condicionado. En consecuencia, elimina
tambin el proceso cognitivo por el que la recompensa o castigo recibido en una primera experiencia, quedan en la memoria asociados al acto
por el que se han recibido. Por tanto en posteriores ocasiones, es decir,
cuando el modelo explicativo se hace dinmico con la incorporacin
del tiempo, el reflejo condicionado previamente funcionar igual que el
condicionamiento clsico. La diferencia entre ambos tipos de condicionamiento reside tan solo en la forma de presentarlos. Pero una vez instaurado el reflejo como conexin, no actan como dos tipos de procesos
diferentes, sino como uno solo. En el condicionamiento clsico se asocia
el estmulo neutro y el condicionado. Y en el instrumental-operativo se
asocia la conducta con la recompensa. En ambos casos se activar el
script formado por la asociacin que define el reflejo, cuando la situacin
lo estimule. Luego como proceso neurocognitivo no son diferentes. Y la
memoria recuperar los dos estmulos a la vez, ya que una vez hecha la
asociacin por contigidad espacial o temporal, permanecern asociadas
independientemente de la forma en la que se presentaron.
Por otra parte, como se viene demostrando con la investigacin del
stress, el organismo tiene un repertorio de respuestas limitado, que no
se ajusta a las mltiples variaciones posibles en la presentacin de los
estmulos ambientales. Tan solo responde a los significados. De forma
que la seal transmitida por la percepcin y que provoca el reflejo condicionado, es el resultado de la codificacin de estas situaciones por su
significado, desde el que se activa una de las limitadas alternativas de
respuesta orgnica disponibles.
Esta aclaracin sobre la equivalencia como proceso neuronal de
los dos tipos de condicionamiento, nos permite hablar de Neurosis
Experimental cualquiera que sea el diseo o tcnica utilizada. Y evita
confundir los aspectos estimulares con los procesales.
4278

MARCO TERICO DEL ACOSO MORAL O STRESS PSICOSOCIAL. PARTE I: DE LA NEUROSIS...

3.2.2

Diferencias entre los refuerzos gratificantes (premios) y aversivos


(castigos)

El criterio que s diferencia dos procesamientos diferentes de las asociaciones estimulares es el tipo de refuerzo, segn se trate de estimulacin gratificante o de estimulacin aversiva (Skinner) 11. Por tanto, la tipologa que diferencia los condicionamientos debe establecerse separando
los condicionamiento por recompensas de los condicionamientos por
castigo (Michael, J. y L. Meyerson) 12. Esta distincin si tiene un significado
orgnico, ya que una es seal de un equilibrio y otra de desequilibrio
con el medio. De ah que intervenga el activador emocional y que se
produzca una dualidad de seales procesadas muy distintamente por el
organismo. Afectando a diferentes zonas cerebrales y a diferentes neurotransmisores o neuroreceptores, que consecuentes con la seal, activarn
respuestas que combinan diferentes tasas de excitacin o de inhibicin.
Los premios activan el organismo y los castigos en cambio, provocan su
autodestruccin. O bien activan alertas por hostilidad y preparan para la
huida o la defensa. Aprender con placer motiva y resulta saludable; con
miedo bloquea, crea malestar subjetivo y provoca enfermedad. De forma
que esta distincin s es absolutamente necesaria para diferenciar los dos
tipos de condicionamiento.
3.2.3

Hay diferencia entre el Concionamiento Aversivo y las Neurosis


Experimentales?

Hay situaciones claramente diferentes, pero una gran mayora quedan


en un gran espacio borroso entre ambos conceptos. Esto es as porque
las Neurosis Experimentales no son sino una situacin de condicionamiento aversivo extremo, bien por la intensidad estimular, bien porque
se mantiene durante un tiempo prolongado. El significado que tiene el
que Pavlov afirmara que si era posible escaparse de la situacin, no se
llegaban a producir los efectos de las NE, se debe a esta diferencia con
situaciones aversivas ni muy intensas ni muy prolongadas. De donde se
puede deducir que las NE son condicionamientos aversivos en ausencia
11
Las investigaciones modernas han descubierto algunos de los resultados objetables del
castigo y han revelado una fuente de poder semejante en el reforzamiento positivo. (Skinner,
p. 43)
12
Con el trmino tcnico de castigo se designa a la operacin de presentar un estmulo
aversivo contingente con una respuesta, o tambin la de interrumpir un reforazador positivo
en el momento en que aparece una respuesta. En nuestra cultura se utiliza profusamente, con
el fin de reducir la frecuencia de un comportamiento. (Michael, J. y L. Meyerson p. 65)

4279

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de libertad, razn por lo que se prolongan en el tiempo. De tal forma


que podr haber condicionamientos aversivos que no lleguen a convertirse en NE, pero sin embargo toda NE conlleva, adems, uno o varios
condicionamientos aversivos.
As en ambientes laborales, un condicionamiento aversivo que permita la escapada hacia otros estmulos para evitarlo, ser tratara como un
clima de trabajo hostil (Whittaker) 13. No parece que se pueda identificar
este condicionamiento aversivo con las NE, si hay posibilidad de escaparse del estimulo ingrato conservando el puesto y cargo estipulado en
el contrato. Porque en las NE no hay se da esa posibilidad de conservar
las condiciones laborales. Hay que diferenciar cuando los indicadores
aversivos de acoso fuerzan un traslado o cambio (sin perder derechos),
es decir, la escapada a otra posicin equivalente (Verhave 1973, p. 75)
14
, y cuando esta salida est bloqueada, y el nico objetivo pretendido
es la destruccin personal o del patrimonio laboral. Resultados que por
tanto no pueden ser entendidos como soluciones tomadas libremente
(Verhave, 1973) 15. Esta diferenciacin no reduce las responsabilidades
que conlleva el uso de estmulos aversivos, que en si mismos ya son
coacciones contra la libertad (Verhave, p. 78) 16. Podra equipararse la
aplicacin de estimulacin aversiva a coacciones para tomar una decisin
no deseada voluntariamente, mientras que las NE que bloquean todas
las salidas posibles, tienen que ser valoradas por los riesgos vitales y las
13
os experimentos angustiosos repetidos fortalecen la tendencia a la evitacin, de
manera que no solamente intenta el animal escaparse de la caja, sino que muestra gran resistencia al ser colocado nuevamente en sta una vez que ha sido sacado de ella. WHITTAKER, J.
O. Psicologa. Mex.: Interamericana. 1971. p. 495)
14
Uno de los medios ms usuales de control conductual tanto en los animales como en
los hombres, emplea consecuencias llamadas aversivas o tambin medidas de carcter punitivo
(Skinner, 1953). En la vida cotidiana, dichos reforzadores negativos van desde el abuso fsico
hasta las multas y el ridculo. Un reforzador negativo puede definirse como una consecuencia
de la conducta que induce al organismo a actuar de tal manera que, mediante los actos que
realiza, puede escapar de dicha consecuencia o incluso evitarla por completo (evitacin).
VERHAVE, T. Ultimos avances en el anliss experimental de la conducta. En ULRILCH, R., T.
STACHNIK y J. MABRY. Control de la conducta humana. Vol. 1. Mex.: Trillas. 1973, pp. 67-83)
15
Los procedimientos de evitacin son muy efectivos para restringir el repertorio de un
animal, limitndose casi a la emisin de un solo tipo de conducta que ha sido seleccionado
arbitrariamente por el experimentador. (VERHAVE, 1973, op. cit. p. 76)
16
Los grados en que puede ejercerse un control, a travs de los programas de evitacin
aqu discutidos y, en general, por medio de las tcnicas operantes, son verdaderamente extraordinarios, y con implicaciones para la conducta humana que son en realidad asombrosas. Las
contingencias bsicas implicadas, el retardo o la reduccin de una consecuencia aversiva,
resultan ser comunes en el control cotidiano de la conducta humana (Skinner, 1953) VERHAVE,
T. Ultimos avances en el anliss experimental de la conducta. En ULRILCH, R., T. STACHNIK y J.
MABRY. Control de la conducta humana. Vol. 1. Mex.: Trillas. 1973, pp. 67-83)

4280

MARCO TERICO DEL ACOSO MORAL O STRESS PSICOSOCIAL. PARTE I: DE LA NEUROSIS...

sustracciones con apropiamiento indebido, aadidos a la indefensin y


al tipo de medios utilizados. Razones que justifican la prohibicin de su
aplicacin en humanos.
Queda abierto al debate si al identificar el acoso moral con las NE, se
est excluyendo de esta consideracin los condicionamientos aversivos
que no afectan la posibilidad de cambios mnimos. Si en un puesto laboral se puede elegir entre varios espacios de trabajo y en algunos de ellos
no se recibe estimulacin aversiva, el problema termina con el cambio de
espacio. Si as ocurre, considerar que ha habido o no acoso moral obliga
a diferenciar en este concepto los medios y los fines. Decisin en la que
no se va a entrar en este estudio, porque implica definir operativamente el
acoso moral. Adems de que en diseos complejos y de duracin media,
cuando hay refuerzos aversivos (Verhave, 1973, p. 75) 17 siempre hay que
considerar la existencia de NE, especialmente si se provocan los efectos
orgnicos. Y en todos los casos en que los refuerzos negativos ejerzan
una fuerza para separar al sujeto condicionado del objeto, persona o
funcin que con tal fin se condiciona (Verhave, p. 79) 18, difcilmente
dejan de provocar algn dao. Como ocurre cuando se incrementa la
sensacin aversiva que provoca el hambre, el cansancio u otra necesidad insatisfecha (por ej. con horarios irracionales), sin que se aplique
ningn estmulo aadido. La intervencin se detecta en las condiciones
que impiden la saciacin de la necesidad y por tanto, provocan necesariamente una deprivacin (Michael, J. y L. Meyerson, p. 65) 19. Es el caso

17
las tcnicas de laboratorio que permiten generar, a travs de consecuencias aversivas,
tasas estables de respuesta, no estuvieron a disposicin de los investigadores sino hasta 1953.
En ese ao, M. Sidman descubri una tcnica que permiti se abriera a la investigacin todo
el campo de la conducta de evitacin (1953a). El anlisis experimental de la conducta de
evitacin y de escape, as como el de los efectos del castigo, se lleva a cabo en la actualidad
en multitud de laboratorios Verhave, T. Ultimos avances en el anliss experimental de la
conducta. En Ulrilch, R., T. Stachnik y J. Mabry. Control de la conducta humana. Vol. 1. Mex.:
Trillas. 1973, pp. 67-83)
18
De acuerdoon nuestra definicin tcnica de lo que es un reforzador negativo, se ha
podido demostrar, experimentalmente, que el castigo resulta efectivo slo porque fortalece
(dispone) una conducta de evitacin que compite con otra clase de respuestas. Verhave, T.
Ultimos avances en el anliss experimental de la conducta. En Ulrilch, R., T. Stachnik y J.
Mabry. Control de la conducta humana. Vol. 1. Mex.: Trillas. 1973, pp. 67-83)
19
Existe en la actualidad un considerable nmero de datos experimentales en lo que se
refiere a los efectos de esta operacin (el castigo), los cuales, contra lo que se supona, no son
tan simples. Una de las razones por las que se hace muy complejo el estudio de este problema
surge de que, mientras los efectos del reforzamiento se pueden estudiar aislados, los efectos
debilitantes del castigo, solo se pueden estudiar superponiendo efectos fortalecedores que en
ese mismo momento tengan lugar, o que se hayan producido con antelacin (Michael, J. y L.
Meyerson, p. 65).

4281

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del sndrome de Burnout, cuando se impide el descanso y se asocia el


trabajo con la sensacin aversiva de fatiga.
Es necesario advertir en relacin a la prueba de los estmulos aversivos, que es errneo pensar que necesariamente hay que aplicar un
castigo tangible, porque en la gran mayora de experimentos, el estmulo
aversivo es la deprivacin (Rogers y Skinner, p. 529) 20. Y en este sentido,
la deprivacin de estmulos aversivos tiene todo el amplio repertorio que
le permite el partir de una situacin de satisfaccin o de homeostasis
equilibrada. En tal caso la prueba consistir en demostrar que se han
reducido recursos de alguna ndole, porque toda prdida que empeore
el ambiente, provoca una deprivacin (Ferster, 1957 21, 1958 22). Incluso
en ocasiones se puede elevar la lnea base de alguna satisfaccin, para
facilitar el diseo de deprivaciones en cascada ms fcilmente (Skinner,
p. 38) 23. Por ejemplo alguien que goce de capacidad de decisin en unas
funciones (Skinner p. 38-39) 24, sentir una aversiva prdida de libertad
cuando se le someta a un control continuado. (Skinner) 25. Por lo que
la primera fase de acoso puede incluiso incluir una etapa en la que se
otorguen cargos y capacidades con la previsin de retirarlas despus.
20
Habra muchos que impugnaran que se obligara a los prisioneros a participar como
sujetos en experimentos mdicos de ndole peligrosa; sin embargo, pocos se opondran.... si
para ello se les ofrece en compensacin ciertos privilegios-incluso en aquellas condiciones
en las que los efectos reforzantes de estos privilegios hayan sido creados por una privacin
violenta. En el esquema tradicional, el derecho a oponerse da garantas al individuo contra
la coercin;...Pero, preguntaramos en qu grado puede oponerse un prisionero? (Rogers y
Skinner, p. 529).
21
La eliminacin de un reforzador positivo tiene efectos similares a los que se pueden ser
obtenidos mediante la presentacin de un reforzador negativo FERSTER, C. B. Withdrawal of
positive reinforcement as punishment. Science, 1957, 126, 509.
22
FERSTER, C. B. Reinforcement and punishment in the control of human behavior by
social agencies. Psyhiat. res. Rep., 1958, 10, 101-118.
23
Ahora bien, si hemos logrado producir un cambio en la conducta, ste es el resultado
de una transformacin de las relaciones ambientales ms significativas para el comportamiento que modificamos; y la totalidad del proceso es, entonces, tan real e inexorable aunque
no de tanto alcance- como hubiera resultado la coercin de tipo autoritario. Skinner, B.F. La
libertad y el control del hombre (1955). En ULRILCH, R., T. STACHNIK Y J. MABRY. Control de la
conducta humana. Vol. 1. Mex.: Trillas. 1973)
24
El disponer las oportunidades para la accin constituye otro ejemplo de control encubierto. El poder de esta forma negativa ha sido ya expuesto en el anlisis de la censura. Se
ha reconocido que las restricciones a las oportunidades estn lejos de ser inofensivas. .. La
privacin de su libertad ser proporcional a las limitaciones que se le impongan para adoptar
ciertas ideas, pues se le ha confinado a una gama muy reducida, si se considera la totalidad
de posibilidades que pudieran estar a su alcance. Skinner, B.F. La libertad y el control del
hombre (1955). En ULRILCH, R., T. STACHNIK y J. MABRY. Control de la conducta humana. Vol.
1. Mex.: Trillas. 1973)
25
Incluso en aquellos casos en que las tcnicas no son aversivas, el control se utiliza
habitualmente con propsitos egostas, daando, indirectamente, a otros. (Skinner, p. 526).

4282

MARCO TERICO DEL ACOSO MORAL O STRESS PSICOSOCIAL. PARTE I: DE LA NEUROSIS...

Recordamos as la diferencia de presentar estas retiradas como hechos


anecdticos, a organizarlos de forma que sirvan para demostrar la existencia de un diseo de Ne.
3.2.3

Las Neurosis Experimentales como estimulacin aversiva continuada

La afirmacin de que el acoso moral es tericamente identificable


con las NE (Skinner, p.34) 26, conlleva una serie de equivalencias, habida cuenta de que las publicaciones de estos experimentos hechos con
humanos no estn permitidos y por tanto, es casi imposible fundamentar
directamente esta afirmacin. Sin embargo si se puede fundamentar por
una ley transitiva, que al igual que establece que si A=B y B=C entonces A=C, permite establecer esta equivalencia a travs de los efectos. Y
porque tampoco se puede afirmar lo contrario sin demostrarlo. As se ha
encontrado la equivalencia en muchos estudios que comparan los efectos
provocados a animales en laboratorios con los provocados en diferentes
situaciones lmites en los humanos (Whittaker, 1971) 27. Otros analizan los
efectos de sujetos reaccionando ante tales situaciones, sin especificar si
fueron o no experimentalmente provocadas (Whittaker,1971) 28. Al ser la
NE un caso extremo de condicionamiento aversivo, se puede considerar
el especial proceso neurofisiolgico que provoca. Porque en realidad es
una situacin lmite de supervivencia. Con duracin limitada. Tambin
las represiones de Freud pueden ser interpretadas en trminos de respuesta aversiva y en algunos casos, de NE (Whittaker, J.O. p. 1971) 29.
26
El planteamiento de un nuevo patrn cultural es, de varias maneras, semejante a la
tara de concebir un experimento. SKINNER, B. F. La libertad y el control del hombre (1955).
En ULRILCH, R., T. STACHNIK y J. MABRY. Control de la conducta humana. Vol. 1. Mex.: Trillas.
1973.
27
Comparamos ahora las reacciones de los animales de los experimentos antes relatados
con algunas reacciones humanas tpicas en respuesta al miedo o en situaciones productoras de
ansiedad. (WHITTAKER, J. O. Psicologa. Mex.: Interamericana. 1971, p. 496)
28
Masserman (1942) ha llevado a cabo cierto nmero de experimentos ..hace notar
que exhiben: 1. La ansiedad crnica dentro o fuera de la situacin experimental....2. El
desarrollo de respuestas fbicas a estmulos que son simblicos de la estimulacin emocionalmente conflictiva. 3. Fenmenos regresivos y defensivos. WHITTAKER, J. O. Psicologa. Mex.:
Interamericana. 1971, p. 494)
29
La dinmica de personalidad que da lugar a estos sntomas es con frecuencia la
siguiente...el resentimiento despertado por verse forzada hacia un papel indeseable, entra
en conflicto con sus sentimientos con respecto a su papel ...Y justamente como los gatos de
Masserman33 evitan el estmulo que despierta su miedo o su ansiedad, as tambin esta mujer
evita el origen de su ansiedad. Sin embargo, en este caso, como la fuente de la ansiedad
no puede ser fsicamente impedida, la evita psicolgicamente por medio de la represin....el
aumento de proximidad fsica de la fuente del temor da como resultado aumento de la ansiedad. WHITTAKER, J. O. Psicologa. Mex.: Interamericana. 1971, p. 497.

4283

MARA DOLORES PERIS PASCUAL

Sin embargo el argumento ms claro para identificar las NE es considerar las condiciones establecidas por Pavlov: estmulos aversivos y
restriccin de la libertad del sujeto para escaparse. Son estas condiciones
necesarias y suficientes, tal como se demuestra en la revisin realizada.
Aunque los ensayos publicados para su difusin fueron los de Pavlov y
por ello se ha asociado las NE con el condicionamiento clsico, existe
bibliografa de diseos instrumentales que tambin la han provocado.
Y hay publicaciones de su aplicacin en sujetos humanos, en tanto que
mantienen durante largos periodos de tiempo deprivaciones y estimulacin aversiva. Sin embargo, fuera de los crculos de Pavlov y pasada la
mitad del s. XX, apenas se utiliza esta denominacin, que es sustituida en
la experimentacin conductista por los experimentos que dicen investigar
el miedo, el pnico, la emocin o la ansiedad, entre otros aspectos parciales del cuadro de efectos que provocan las NE. El abuso de etiquetas siempre ayuda a aumentar la confusin y dificulta los estudios comparados e
integradores, al llamar cada autor a los mismos procesos que siguen a todo
trauma aversivo de una forma diferente. (Pinillos, 1975) 30. Una restriccin
sin embargo limitada a la denominacin, pero no a la experimentacin
para provocarlos, que como se ver en el apartado de su historia, ha
sido una lnea muy productiva hasta llegar a la tecnologa que define el
acoso.
En la publicacin previamente citada (Peris, 2003) se present una
sntesis de las tipologas de NE. De ellas, el experimento de NE ms
conocido es el que exige una discriminacin que tiene que coordinar
excitacin e inhibicin, pero que al fallar el elemento diferenciador,
porque son imperceptibles las diferencias, hace entrar en conflicto los
dos mecanismos, provocando en el sujeto una reaccin descontrolada
que denomin neurosis aguda, porque desaparecan los inhibidores y
con ellos el control. (Paulov. Conditioned Reflex, p. 291). La respuesta a
estos procesos que cursan con un tipo de desequilibrio del metabolismo,
neuronal es una primera fase de respuesta excitatoria, seguida de otra
ms permanente inhibitoria, como resultado del propio desarrollo de la
alteracin metablica.
30
Cuando una persona descubre que ha perdido una parte esencial de su integridad
fsica, y funcional, es natural que experimente un trauma emocional que origine sentimientos
de desespareacin, ansiedad, inferioridad, resentimiento u otros que se compaginen con su
temperamento y biografa...Si ste no acierta a encontrar nuevos modos de conectar su vida
con los valores y metas habituales, el drama es casi inevitable, porque la relacin entre la vida
humana y los fines profundos no se deshace fcilmente sin deshacer la vida misma. (PINILLOS,
J. L. Los problemas psicolgicos del minsuvlido y el subnormal. Anlisis y Modificacin de
Conducta, 1975, 1, 1, 3-31)35

4284

MARCO TERICO DEL ACOSO MORAL O STRESS PSICOSOCIAL. PARTE I: DE LA NEUROSIS...

Aparte de este patrn de respuesta general, Pavlov diferenci dos


tipos de defensividad: la pasiva (temor) y la activa (ira). La pasiva se
produce cuando las reservas de sustancias excitatorias es reducida o muy
destructible. Por ejemplo el temor significa un predominio de los procesos inhibidores, lo que a su vez indica debilidad de las clulas corticales,
que a su vez puede llevar a un acortamiento de la esperanza de vida.
Estos efectos pueden explicar el proceso de debilitamiento que se aplica
en el acoso, con el objetivo de provocar respuestas de temor en lugar
de respuestas de ira.
Otro efecto que puede perseguirse en el acoso es el traslado de
la estimulacin al centro ms potente, que en cierta forma podra ser
la explicacin de sndromes de dependencia extrema, como el de
Estocolmo: Se puede cortar, quemar o, de cualquier manera que sea,
destruir la piel, pero en lugar de la reaccin defensiva, slo ve los signos
del reflejo alimenticio o, subjetivamente hablando, de un intenso apetito.
(Pavlov. Lectures on Conditioned Reflexes p. 228).
Pavlov se dedic a investigar todas estas situaciones extremas: Si
una intensa destruccin elctrica de la piel, provocando usualmente una
sealada reaccin defensiva, acompaa siempre al alimento, entonces
puede instaurarse sin especial dificultad la reaccin alimenticia con la
desaparicin completa de la defensiva (Pavlov. Lectures on Conditioned
Reflexes, p. 284). Y su lectura no deja lugar a dudas sobre la equivalencia con las historias de acoso. Deben por tanto juzgarse por lo que son.
Adems hay abundantes pruebas de cmo se ha seguido investigando
para transformar las NE en tcnicas de acoso. Sus estudios de hecho
prepararon la ingeniera de la conducta, ya que segn sus teoras, los
animales experimentales podran ser programados mediante estos reflejos condicionados.
Tambin consigui explicar como provocar extinciones de condicionamientos previos. Esto ocurre con la repeticin, teniendo separados el
estmulo condicionado del incondicionado. Por eso se necesita provocar
peridicamente de nuevo el refuerzo. El acortar los periodos de repeticin acelera la extincin. La restauracin sin embargo, es inmediata cuando se establece de nuevo la asociacin. Significando esta recuperacin,
que el reflejo condicionado nunca llega a extinguirse, aunque permanezca bajo niveles subliminiales listo para reactivarse. De forma que aunque
se extinga un condicionamiento, el haberlo provocado generan un incremento de la susceptibilidad a la reinstalacin que es irreversible.
Como una modificacin de conducta por estados de deprivacin que
es, la NE fuerzan la salida que aparece como supuestamente voluntaria,
cuando lo que ocurre es que se escapa de una situacin de deprivacin
4285

MARA DOLORES PERIS PASCUAL

(Ullrich, 1973) 31. Por consiguiente, los planes de negociacin con estos
afectados son fraudulentos, porque se realizan habiendo provocado previamente su debilitamiento. Pero sobre todo, por los daos que provoca,
resulta urgente detectar estos diseos antes de que se empiecen a acumular cascadas de cortisol y dems metabolopatas provocadas por el stress.
Es necesario por el mismo motivo contar con medidas cautelares de inmediato cese de tan nocivos efectos (Ullrich, p. 50) 32. Y es necesario reducir
los procesos judiciales, porque los actuales procedimientos son una confirmacin de que la salud no est garantizada, dado que quien los inicia
en estado de NE, es predecible que empeore (Ullrich, 1973; 33 Whittaker,
1971 34). Del mismo modo puede perjudicar un inadecuado diagnstico y
consiguiente retraso en el adecuado tratamiento. ( Whittaker, 1971) 35
3.2.4. Respuesta del organismo limitada a las seales y no a los estmulos directos
Los efectos que provoca la Neurosis Experimental se corresponden
con los resultados que Cannon llam Shock, cuando los encontr en
los soldados de la 1 Guerra Mundial. Selye llamara Stress al Shock
31
Si el criterio para la rplica se establece al nivel de un organismo individual, se
desprende de inmediato otra de las caractersticas de la metodologa que aqu nos ocupa: la
necesidad de establecer un patrn estable de desempeo que recibe el nombre de lnea base
conductual, y que hace las veces de variable dependiente. Los cambios en las variables independientes- las circunstancias ambientales- se estudian entonces, considerando la medida de
la que dichas variables afectan a la estabilidad de la lnea base de conduta. ULLRICH et al.
Principios y mtodos del anlisis experimental de la conducta En ULRILCH, R., T. STACHNIK y J.
MABRY. Control de la conducta humana. Vol. 1. Mex.: Trillas. 1973, p. 49)
32
La metodologa descrita en esta seccin estudia las variables experimentales ms
poderosas para modificar la conducta, que se basan en el establecimiento, en cada uno de
los organismos investigados, de una historia experimental de larga duracin.Ullrich et al.
Principios y mtodos del anlisis experimental de la conducta En ULRILCH, R., T. STACHNIK y J.
MABRY. Control de la conducta humana. Vol. 1. Mex.: Trillas. 1973)
33
La validez y el poder de estos principios descansa, sobre todo, en la demostracin de
que son capaces de influir en la conducta de los organismos estudiados, cuando se repiten
las mismas condiciones. ULLRICH et al. Principios y mtodos del anlisis experimental de la
conducta En ULRILCH, R., T. STACHNIK y J. MABRY. Control de la conducta humana. Vol. 1. Mex.:
Trillas. 1973, p. 49)
34
La carga o tensin (ansiedad) es el acompaamiento inevitable del conflicto. Algunos
psiclogos creen que el anlisis de las reacciones al conflicto es de primordial importancia
para comprender los trastornos de la conducta humana. Por lo tanto, razonan que cuando el
conflicto es grave y prolongado, la carga o ansiedad resultantes producen el desmoronamiento
de la conducta ordenada. Whittaker, J.O. Psicologa. Mex.: Interamericana. 1971. p. 494.
35
La recuperacin de las neurosis experimentales no se presenta a menos que se d algn
entrenamiento especial al animal, a pesar que los sntomas pueden hacerse cada vez menos
evidentes con el tiempo. WHITTAKER, J. O. Psicologa. Mex.: Interamericana. 1971, p.495).

4286

MARCO TERICO DEL ACOSO MORAL O STRESS PSICOSOCIAL. PARTE I: DE LA NEUROSIS...

de Cannon y el DSM-III llamara Disfuncin por Stress Post Traumtico


(PTSD) al Stress de Selye. Como se ha explicado al justificar la equivalencia entre los distintos diseos de condicionamiento con el mismo tipo
de refuerzo positivo, el organismo humano no cuenta con el mismo catlogo de respuestas que el ambientes estimular y por tanto no responde
a los estmulos directamente, sino a la seal con el que identifica su significado. De ah que la seal de alarma por un medio hostil produzca la
misma respuesta orgnica ya sea provocada por el frente de guerra o por
la sensacin de perder el empleo con todas las prdidas que conlleva.
Este principio es el que permite mantener la equivalencia entre las NE
y todos los procesos que emiten la misma seal y por tanto equivalente
respuesta orgnica, a pesar de la gran variedad de denominaciones con
los que se designan. As pues para probar la existencia de un plan para
provocar NE, hay que remitirse a las pruebas cientficas y no perderse
en el juego retrico de las equivalencias entre etiquetas, probablemente mantenidas precisamente para este objetivo de generar confusin. (
Rosal, J. 1951) 36. Hay que operativizar los indicadores que la identifican y
desde ellos plantear la prueba de la hiptesis alternativa de su existencia
y la nula de su no identidad.
La explicacin del acoso laboral en trminos de NE no es una eleccin arbitraria, sino la nica posible desde la nica Psicologa cientfica.
Partiendo de que el mbito de la Psicologa no admite reduccionismos
y por ello abarca toda la esfera de la homeostasis o circuito de retroalimentacin causal de la conducta, necesariamente tiene que incluir tanto
el ambiente como el organismo entre los que se establece dicha homeostasis. O si se quiere, la vida (entendiendo pisque con el significado de
vida que tena para los griegos). As se entiende que la investigacin de
la salud en un entorno concreto, como el laboral, debe centrarse en la
homeostasis (Trejbiez, 1981) 37.En todos los casos independientemente
36
Se dice en los modernos tratados de la apreciacin de las pruebas, o arte de juzgar, que
(a) la fase de la conviccin ntima en el enjuiciamiento criminal, singularmente en los grandes
problemas judiciales, ha sucedido la fase de la prueba cientfica. Con motivo del proceso de
Nuremberg, gran convocatoria heterognea de jueces internacionales en que se han contrastado sistemas procesales de Derecho Comparado como en ninguna otra ocasin anterior, se ha
acreditado que a la prueba legal la ha sustitudo la prueba cientfica. (ROSAL, J. de. Prlogo. En
CODON, J. M. e I. LPEZ. Psiquiatra jurdica penal y civil. Burgos: Aldecoa. 1951. p. 4)
37
La mdicine a lutt efficacement sur un certain nombre de terrains: mortalit infantile,
pidmies, maladies organiques. Lennemi a chang de terrain: cest principalement notre
mode de vie qui est lagresseur pemanent.....La sant de l`homme ne dpend pas seulement
du parfait fonctionnement de ses organes internes ou de facteurs externes directs, infectieux,
toxiques ou traumatologiques. Elle esta aussi, dans une largue mesure, lexpression de ltat des
relations de lhomme avec son environnement. Ltat de sant est constitu par ladaptation de
la personnalit globale son milieu,.... (TREJBIEZ, J. Medecine psychosomatique et entreprise.
En Congreso de Madrid 1981: Medio ambiente, trabajo y salud. S.I.R.M.C.E. 1982. p. 82)

4287

MARA DOLORES PERIS PASCUAL

del nombre que se le asigne- se trata de situaciones lmites sobre personas normales que se ven afectadas por una alteracin de la homeostasis
entre su ambiente laboral y su organismo. Y esta consideracin de afectacin por una situacin lmite obliga necesariamente a investigar el entorno en el que se han producido los daos al afectado. Este planteamiento
permite elaborar hiptesis cientficas, puesto que se trata de probar leyes
cientficamente verificadas (Rosal, 1951)38.
4. Estructura bifactorial de la escala de Leymann
Se presenta la estructura de una escala adaptada de Leymann (Peris
y Peris, 2003), que muestra en la fig. 1 los resultados del scaling bidimensional, observando que una vez separadas las conductas propias de
violencia de gnero (maltrato, amenazas y acoso sexual), el resto de la
escala muestra un ordenamiento casi lineal, con un foco de indicadores
redundantes y con el extremo de mxima intensidad definido por la
degradacin, seguido de cerca por dao a la reputacin, aislamiento y
crueldad. Se obtiene as a partir de las respuestas de una muestra aleatoria la degradacin laboral como el objetivo del acoso laboral. Lo que
significa en primer lugar, una anomia de la legislacin que lo permite.

38
dotar de transparencia prctica a la construccin cientfica empleada. aligerar de
peso a la especulacin teortica. (Rosal, J. de. Prlogo. En CODON, J. M. e I. Lpez. Psiquiatra
jurdica penal y civil. Burgos: Aldecoa. 1951. p. 11)

4288

MARCO TERICO DEL ACOSO MORAL O STRESS PSICOSOCIAL. PARTE I: DE LA NEUROSIS...

Revisando en la tabla 1 las dos ltimas columnas, en las que figuran las saturaciones de los dos componentes principales, se define una
estructura bifactorial, confirmando la duplicidad de estrategias que evala la escala de Leymann. Una primera dimensin que comporta estrategias organizativas de minusvaloracin y polticas de desmoralizacin
laboral generalizadas, dirigidas a un amplio colectivo desde la estructura
superior, con un significado equivalente a los procesos de inferiorizacin ampliamente descritos por la teora psicolgica clsica (Adler 391929;
39

A. Individualpsychologie und Wissenschaft, Intern. Zeitschr. f. Ind.-Psych., 1929

4289

MARA DOLORES PERIS PASCUAL

Brachfeld 40 1959), y una ampliacin de la distancia social en la estructura


empresarial mediante tcnicas descritas entre otras en la teora de roles
(Biddle, 1979) 41 y que a nivel psicolgico se analiza como una desintegracin de la identidad personal, porque en gran medida se constituye
por el reconocimiento social del rol. La interpretacin como cultura
organizativa de esta dimensin viene dada por sus contenidos y por su
alta ratificacin de respuestas y el elevado ndice de homogeneidad y
consistencia interna del factor, demostrando que se trata de un patrn
bien consolidado. Podra tratarse del factor que identifica la fase de acoso
encubierto.
La segunda dimensin identifica una violencia personalizada, que
introduce en el mbito laboral la vieja estrategia de la demonizacin
y estigmatizacin con objetivos de segregacin. Identifica por tanto el
acoso moral manifiesto. Y por la gran interdependencia que aparece
entre las dos dimensiones, parece que el anlisis de la dimensionalidad
confirma el conjunto como un patrn en dos tiempos, de forma que
la suma de presiones recibida por el colectivo en la primera fase, sera
transmitida en la segunda concentrndola en un individuo, tal como
vienen explicando las teoras organizativas, siendo por ello coherentes
todos los resultados as como las teoras con este modelo que podramos
llamar Modelo bifsico del billar, por la plasticidad de la metfora de este
juego para explicar los procesos multimpactos, a los que parece ajustarse
esta dinmica.
Tabla 1
Raticacin de respuestas y Matriz de componentes rotados(a)

Desmerecen el esfuerzo
Obligan
a
trabajos
innecesarios
Interrumpen la comunicacin
Privan de informacin
Sobrecargan de tareas
Acusan errores e informalidad

Componente

Orden
decreciente

%
raticacin

39

,704

,176

8
15
14
2
13

39
33
33
48
35

,699
,646
,641
,636
,632

,203
,145
,340

40

BRACHFELD, O. Los sentimientos de inferioridad. 1959. B: Miracle.

41

BIDDLE, B. J. Role Theory. Expectations, Identities, and Behaviors. 1979. N.Y.: Academic

Press

4290

MARCO TERICO DEL ACOSO MORAL O STRESS PSICOSOCIAL. PARTE I: DE LA NEUROSIS...

Espionaje y control
Bloqueos e impedimentos
Transparente a la promocin
No dejan hacer y acusan
Evaluacin negativa
Falta de respeto
Cuestionan iniciativas
Perjudican reputacin
Evitacin por superiores
Autonoma disminuida
Capacidad sobreexigida
Ocultan modicaciones de
funciones
Inseguridad provocada
Trabajo criticado
Degradacin laboral
Horarios injusticados
Distorsin malintencionada
Humillacin y desprecio
Intimidacin verbal y gestual
Burlas y ridiculizacin
Maltrato fsico
Hablan mal a terceros
Amenazas escritas o
telefnicas
Difamacin malintencionada
Crticas de vida privada
Acoso sexual
Provocacin para descontrolar
Amenazas de expediente
Equivocan y desorientan
Crueldad y bromas
Aislamiento laboral

17
16
5
35
19
20
1
37
22
3
12

31
31
43
15
28
28
54
13
28
48
35

,630
,626
,618
,617
,550
,541
,534
,503
,501
,473
,460

,228
,273
,114

26
23
4
34
21
11
28
38
25
43
18

23
26
45
16
28
35
20
13
25
5
30

,449
,423
,405
,396
,376
,459
,316
,198
,219
-,125
,364

,448
,300
,348
,257
,219
,671
,652
,645
,642
,637
,597

44
7
30
39
9
36
29
33
41

4
39
19
12
38
14
20
17
10

-,228
,300
,246

,591
,550
,550
,500
,493
,438
,435
,423
,398

4291

,460
,249
,276
,383
,328

,437
,317
,338
,347
,200
,256
,118

MARA DOLORES PERIS PASCUAL

Orden
decreciente

%
raticacin

Componente
1

Vaco por compaeros


27
21
,207
Asignaciones peligrosas
31
19
,311
Tareas contra conciencia
40
10
,223
Mtodo de extraccin: Anlisis de componentes principales.
Mtodo de rotacin: Normalizacin Varimax con Kaiser.
a La rotacin ha convergido en 3 iteraciones.

,376
,363
,281

Revisando las respuestas con mayor tasa de respuestas positivas, el


control en el trabajo aparece alarmante (en torno al 50%). Y ante tal
apariencia de estar intentando provocar un desgaste neuronal por stress
a ms de un tercio de la poblacin activa, tan solo caben dos explicaciones: o el principio de Peter tan practicado por la endogamia ha sido el
criterio de seleccin de los cuadros directivos y habr que reconsiderar
la salvacin empresarial mediante su urgente renovacin, o se est aplicando la primera fase del mobbing a una poblacin varias veces superior
a la que lo percibe. Con la posible conjuncin de ambas opciones. En
concreto hay que hipotetizar si la realidad constatada es un fracaso de
objetivos o bien sigue unos objetivos fcticos diametralmente opuestos a
los de estabilidad y desarrollo laboral que se declaran.
En cuanto a la validez de estos resultados viene apoyada precisamente por las ratificacin de los indicadores caractersticos del mobbing
individual, que es constante y equivalente a las tasas que se vienen
publicando: un 10% ha sido aislado de sus compaeros y la misma proporcin forzados a realizar tareas sin respetar su objecin de conciencia. El mismo porcentaje que se percibe como acosado (13%), tambin
percibe acciones para daar su reputacin y/o han recibido intimidaciones, el 14% ha recibido amenazas de expediente y un 12% ha recibido
insinuaciones sexuales. El conjunto de valores obtiene por tanto no solo
validez externa al mostrarse semejantes a los obtenidos en la mayora de
los estudios, sino un alto ndice de fiabilidad por la equivalencia en las
tasas de respuestas otorgadas a preguntas equivalentes. Y desde estos
criterios de bondad, la significativa diferencia de porcentajes perfila dos
niveles de hostigamiento en el constructo evaluado con esta escala: a)
una minusvaloracin colectiva, con las caractersticas de la escala que
afectan de un 25% a un 50% de la poblacin activa y b) un endemonamiento individualizado, limitado a los indicadores de acoso que reciben
en torno al ya habitual 15% de ratificacin y que desde un punto de vista
legal, se trata de faltas o delitos de mayor envergadura, cuya permanen4292

MARCO TERICO DEL ACOSO MORAL O STRESS PSICOSOCIAL. PARTE I: DE LA NEUROSIS...

cia tan solo se puede explicarse por un sistema dbil o que incluye su
impunidad.
Se plantea tras esta diferenciacin la indagacin de si se trata de dos
tipos diferentes de Mobbing o de uno solo que secuencializa las fases
y distribuye su amplitud. Es decir, si son estrategias independientes o la
misma dirigida de diferente forma a diferentes sectores, lo que metodolgicamente se aborda con la prueba de dimensionalidad. Con tal fin se
ha obtenido tanto en el anlisis de componentes principales como en el
escalamiento multidimensional (fig. 2) coincidencia en que se trata de
un patrn unidimensional para la mayora de las cuestiones que forman
la escala (del 37% de varianza bifactorial, corresponde el 31% al primer
factor). Queda as validado el modelo bifactorial de acoso moral que se
propone en este estudio, siendo coherentes los resultados de este anlisis
emprico con los expuestos en el marco terico.
5.

Los nombres del acoso moral

Una estrategia habitual cuando se quieren evitar los conocimientos


que pueden explicar un fenmeno o eludir su significado cultural, es etiquetarlo con una nueva denominacin. As entendemos que ha ocurrido
con el mobbing, que aunque en su caracterzacin como fenmeno de la
globalizacin homogneo y simultneo, ofrece la novedad que se corresponde con la red que lo dirige, esto es, una organizacin transnacional
conectada en todos los niveles y sectores; y en su frecuencia aparece
como un producto ms de consumo, en su estructura interna se corresponde con la lnea de experimentos que han sido ampliamente investigados durante todo el siglo pasado, como revisaremos en el siguiente
apartado. As que bien se podra haber querido evitar su asociacin con
esta larga experimentacin, cuya revisin podra demostrar que ha sido
dirigida hacia su actual aplicacin masiva.
No entraremos en esta cuestin pero si nos interesa clarificar las equivalencias y relaciones entre las diferentes denominaciones otorgadas al
fenmeno que estamos analizando. Unas son sinnimas y las otras estn
relacionadas, manteniendo los matices que quedan proyectados sobre
los ejes de las coordenadas de la fig. 1, que representan la diferencia
entre oganizacin y persona (horizontal) y entre sntomas superficiales
visibles y afectaciones orgnicas no directamente perceptibles.
4293

MARA DOLORES PERIS PASCUAL

Sntomas Visibles Superficiales- Subjetivos


Organizativo-Ambiental

Personal

Acoso moral
Psicoterrorismo
Mobbing,
Bullying laboral

Burnout
PTSD

Neurosis
Experimentales

Reflejos condicionados
DDD
Shock
Stress
Homeostasis Allostasis
Allostasic Load
NAA, NAA/Cr

Stres psicosocial
Trauma
Afectaciones Invisibles Orgnicas-Dinmicas

Fig. 1. Nombres del acoso en relacin a la visibilidad y a la organizacin vs. personalismo

La distincin y relacin ms clara posiblemente sea la establecida por


Tim Field 42 para sus grupo de autoayuda, denominando Bullying laboral
al proceso organizativo causal, y Disfuncin por stress postraumtico
(PTSD) a sus efectos sobre el afectado. En la figura 1 quedan as situados a la izquierda los trminos que como Bullying, definen estrategias
organizativas, y a la derecha, los que como PTSD (Ember et al., 1998) 43,
definen daos personales. Se han situado en la parte superior los trminos se utilizan para designar sntomas visibles, mientras que en la inferior
aparecen los que se utilizan para niveles no visibles directamente, por
ser fisiolgicos o moleculares o por tratarse de dinmicas no observables
42

FIELD, T. Complex PTSD. http://www.ncptsd.org/facts/specific/fs_complex_ptsd.html

According to literature from the Department of Veterans Affairs (VA), post-traumatic


stress disorder (PTSD) is an anxiety disorder brought on by a traumatic event beyond the limits
of normal: war, rape, assault, and torture, for example. After the severe stress, the individual
relives the traumatic event repeatedly, becomes uninterested and uninvolved in work or social
activities, and is hyperalert, anxious, and irritable. The diagnosis is based on behavior, but the
behavior is controlled by the brain. Reliving the memory of the traumatic event can produce
a form of chronic stress, making the brain, in the words of neuroscientist Bruce S. McEwen of
Rockefeller University, New York City, hostage to its own imaginings. (EMBER, L. R. SURVIVING
STRESS, CHEMICAL & ENGINEERING News. May 25, 1998. American Chemical Society.)
43

4294

MARCO TERICO DEL ACOSO MORAL O STRESS PSICOSOCIAL. PARTE I: DE LA NEUROSIS...

conjuntamente. Se establecen as cuatro categoras que parecen diferenciar con bastante claridad los trminos ms utilizados. En el cuadrante
superior izquierda se sitan los neologismos que han pretendido mostrar
el acoso como una nueva estrategia organizativa, con total desvinculacin
de sus efectos sobre la persona que actan, que quedan a la derecha, y
de las conocidas leyes y teoras que explican estos procesos tras un siglo
de investigacin emprica, que se sitan en la mitad inferior.
En el cuadrante superior derecha se ha colocado el sndrome de
Burnout, que en realidad es una entidad mixta, porque conlleva el
significado de sobrecarga de trabajo. Pero este trmino se utiliza para
definir el trastorno que tal sobrecarga provoca en la persona. Y tanto
este estar quemado, como el PTSD, (que tambin incluye la referencia
a un trauma ambiental), se diagnostican por sntomas externos o percibidos por quienes los padece. A mediados de la pasada dcada todava
se realizaban diagnsticos sintomticos y se tuvo que crear el sndrome
de PTSD complejo para incluir los sndromes y las enfermedades que
aparecan asociadas, especialmente la depresin. El mismo origen causal de todo el cuadro estableci la norma de que siempre que hubiera
indicios de PTSD, este tena que ser el diagnstico principal, siendo los
dems efectos colaterales o comorbidos. Norma por cierto incumplida en
nuestro pas. (Friedman, 1997) 44. La semblanza entre las NE y el patrn
neurolgico mostrado por la neuroimagen del PTSD, se puede encontrar
en la disgregacin de cortex y en la particin de su funcin expuesta
por Pavlov 45.
No conllevan referencia a trastornos orgnicos, porque las referencias
a estados de ansiedad o de depresin no dejan de ser sntomas perceptibles subjetivamente. Se encuadran por tanto en el neoconductismo propio de esta dinmica, con sospechosa coherencia epistemolgica entre
44
In addition to PTSD, there may be other identifiable posttraumatic syndromes that
might be diagnosed separately, such as complex PTSD. Comorbid disorders may actually be
clues to subtypes of PTSD. The fact that victims of PTSD are also more vulnerable to medical illnesses makes a closer relationship with primary care providers and other specialists mandatory.
New approaches to prevention, treatment of chronic PTSD, psychotherapy, pharmacotherapy,
and research hold promise of an improved prognosis for patients with PTSD. FRIEDMAN MJ.
Posttraumatic stress disorder. J Clin Psychiatry. 1997;58 Suppl 9:33-6. Review.
45
En nuestros perros inhibitorios, histricos, podemos, mediante la aplicacin de las
dificultades funcionales provocadas por nuestros experimentos, aislar completamente puntos
y focos patolgicos en el cortex; de la misma forma, en la esquizofrenia, bajo la influencia
de determinadas experiencias de la vida, que quiz acten sobre una condicin ya orgnicamente patolgica de forma gradual y constante, aparece un nmero cada vez mayor de estos
puntos y focos dbiles y progresivamente se produce una disgregacin del cortex cerebral, una
particin de su funcin normalmente unificada. (PAVLOV. Lectures on conditioned Reflexes,
p. 377).

4295

MARA DOLORES PERIS PASCUAL

quienes los orgenes desde los que se ha difundido, y quienes dicen


haberlo descubierto. Su superficialidad, subjetividad y el reduccionismo
que comporta eludir al organismo biolgico (como lo hace la categora
superior izquierda), o sustituirla por la subjetividad consciente (categora
superior derecha), no permite aceptar estos conceptos como categoras
cientficas.
Un estudio operativo de la amplitud de efectos que provoca no se ha
hecho. Tampoco una interpretacin de los niveles y grados de repercusin vital (Pinillos, p. 31) 46. La dificultad de nuevos aprendizajes como
limitacin cognitiva sigue siendo la caracterstica diferencial ms clara del
sndrome que provoca el acoso con lo que se identifica con las NE totalmente por los efectos, aunque tenga dificultad interpretar la identidad del
diseo. (Whittaker, J. O. p. 496) 47
5.1

De la Fisiologa a las Neurociencias

Habra que limitar a las denominaciones de los cuadrantes inferiores


para establecer los diagnsticos a informar, aunque se siga hablando
de acoso coloquialmente. En esta mitad se han ordenado los trminos siguiendo la cronologa de los tres periodos histricos a los que
corresponden: en el ms alto se sitan las Neurosis Experimentales en
el cuadrante izquierdo, por ser diseos ambientales y los reflejos condicionados de Pavlov en el derecho; en el segundo nivel los resultados de
los estudios de veteranos estadounidenses afectados por las guerras de
este siglo (llamadas Shock por Cannon y Stress por Selye) y en el tercer
nivel los resultados de las pruebas de neuroimagen (NAA) y el Allostatic
load, trmino propuesto por McEwen para definir la respuesta orgnica
a un ambiente que ha perdido la homeostasis, que por tanto se identifica
con las NE, pero definido al nivel de la investigacin celular que ahora
46
Si el minusvlido ha de superar la crisis de resignacin, resentimiento o agresividad
que usualmente acompaan al trauma de la prdida corporal, es indispensable que acepte,
ante todo, el hecho de la disminucin, y que luego aprenda a satisfacer sus necesidades personales en una forma distinta a la habitual, porque an cuando nada sencillo, es ms factible
sustituir unos hbitos instrumentales por otros, que prescindir de los valores y metas de que
ha ido hacindose la sustancia de una vida. El nudo de la cuestin estriba, para decirlo de
una vez, en ayudar al minusvlido a cambiar de modo de vida, pero no de vida. PINILLOS, J.
L. Los problemas psicolgicos del minsuvlido y el subnormal. Anlisis y Modificacin de
Conducta, 1975, 1, 1, 3-31.
47
White (1964) cree que la mdula de una neurosis radica en el punto en que la
ansiedad ha bloqueado o deformado el proceso de aprendizaje, de manera que no puede tener
lugar nuevo aprendizaje, que es esencial para el ajuste.... WHITTAKER, J. O. Psicologa. Mex.:
Interamericana. 1971.

4296

MARCO TERICO DEL ACOSO MORAL O STRESS PSICOSOCIAL. PARTE I: DE LA NEUROSIS...

es posible. Este concepto adems de ser el ms adecuado para definir


el trastorno provocado por las situaciones de acoso, se est difundiendo entre los actuales investigadores desde las neurociencias. Aporta as
la informacin ms avanzada y en las ltimas propuestas ha cambiado
la referencia a las carencias de homeostasis, por el impacto del stress
psicosocial, con lo que se identifica plenamente con el problema que
nos ocupa.
Cabe destacar que para definir los efectos de las ltimas guerras
se utiliza la denominacin PTSD, que se corresponde a diagnsticos
superficiales, y sin embargo es preferida a la de stress, ms directamente relacionada con la metabolopata orgnica y que surgi precisamente para designar este cuadro de postguerra. La equivalencia entre
los dos trminos los permite utilizar como sinnimos (Ember, 1998)
48
, pero PTSD se utiliza como el diagnstico oficial desde su inclusin
en el DSM-III. Y sigue siendo el trmino ms utilizado, excepcin de
nuestro pas, donde o las estadsticas muestran una resistencia tnica
que impide sufrir este sndrome, o por algn motivo que habr que
indagar, nuestros especialistas se niegan a asignarlo. As parece que
se pretende eludir la responsabilidad de tales daos orgnicos, manteniendo otro diagnstico colateral como denominacin, lo que conlleva
provocar una indefensin en quien lo sufre, ya que este diagnstico
es el nico que incluye la referencia a la causa traumtica. Por otra
parte, la denominacin de PTSD parece la ms verstil de todas. Un
interesante artculo de (Friedman, 1997) 49 analiza su relacin con las
alteraciones de la allostasis. Se trata de niveles explicativos diferentes,
de forma que refirindose en ambos casos a los trastornos orgnicos
48
Southwicks colleague, Dennis S. Charney, director of the National Center for PTSD
at the VA-Connecticut Medical Center and professor of psychiatry at Yale University School of
Medicine, has been focusing on the biology of stress. In particular, his research group has been
studying the structure and function of the brain in Vietnam War veterans diagnosed with
PTSD. (EMBER, L. R. SURVIVING STRESS, CHEMICAL & Engineering News. May 25, 1998. American
Chemical Society.)
49
This article reviews concepts that help synthesize the data on posttraumatic stress
disorder (PTSD), a very complex condition in terms of its etiology, psychobiology, epidemiology, comorbidity, and treatment. At least four neurobiologic systems are involved in PTSD: the
catecholamine, the hypothalamic-pituitary-adrenocortical, the thyroid, and the endogenous
opioid systems. Six other systems are probably or possibly implicated as well. The avoidance and
hyperarousal of PTSD distort the patients appraisal of the world. The symptoms of PTSD can
be understood through models of learning and memory, which form the basis of behavioral
treatments. The concepts of tonic and phasic alteration and of allostasis versus homeostasis
also shed light on PTSD. FRIEDMAN MJ. Posttraumatic stress disorder. J Clin Psychiatry. 1997;58
Suppl 9:33-6. Review.

4297

MARA DOLORES PERIS PASCUAL

provocados por un stress continuado, se llama PTSD al diagnstico


sintomtico y Allostasis (Vermes y Beishuizen, 2001) 50 al fisiolgico:
Se trata de diferentes nombres para designar el mismo problema,
aunque con matices que permiten la adaptacin al marco conceptual que
se desee utilizar. La revisin histrica mostrar mejor sus connotaciones.
Pero no es de esperar que se mantengan, porque las nuevas tcnicas
de neuroimagen (Ember, 1998) 51 con los marcadores que cuantifican las
metabolopatas, previsiblemente permitirn en plazo muy breve el abandono de estas denominaciones que conllevan un elevado contenido
subjetivo, para utilizar como en los dems trastornos orgnicos, valores
con referencia a parmetros y localizaciones, con los que definir exactamente las caractersticas, fases y grados de evolucin de la previsible ya
nueva nosologa.
Esta comparacin permite afirmar que aunque el acoso moral se
desarrolle fuera del laboratorio, y en un ambiente que no est asociado
a la tortura que se aplic a los presos comunistas en las crceles de
Corea y de Vietnan (Ember, 1998) 52, los efectos sobre el organismo se
encuadran en el mismo sndrome. Esto se explica porque el pnico provocado no diferencia estmulos y genera los mismos trastornos metablicos como reaccin universal ante el significado de peligro. As que
se podra hipotetizar que todo el esfuerzo dedicado a la construccin
difundida como mobbing, pretende que se ignore esta equivalencia,
porque no hay otra explicacin a su silenciamiento a pesar de que se
viene publicando en medios de difusin como Internet desde hace una

50
The maintenance of life depends on the capacity of the organism to sustain its equilibrium via allostasis-the ability to achieve stability through change. Life-threatening disease
induces acute adaptive responses specific to the stimulus and generalized responses when
the disturbances are prolonged. These changes are associated with increased activity of the
hypothalamic-pituitary-adrenal axis and may have survival value in preparing the body for
fight or flight. Vermes I, Beishuizen A. The hypothalamic-pituitary-adrenal response to critical
illness.Best Pract Res Clin Endocrinol Metab. 2001 Dec; 15(4): 495-511.
51
We have found low hippocampal volume compared with healthy controls using magnetic resonance imaging (MRI), which confirms the finding of other researchers, Charney says.
The hippocampus is the site of learning and consolidated memory, and we see learning and
memory impairments on structured neuropsychological testing, which may relate to the hippocampal problem, he adds. And now we are doing PET [positron emission tomography] scans to
look at the function of the hippocampus. (Ember,L.R. 1998, op.cit.)
52
Charney, Southwick, and colleagues have been funded by the Defense Department to
study Gulf War veterans in the same way they have been studying vets of the Vietnam War.
Hippocampal volume and function and the sympathetic nervous system will be studied in Gulf
War vets with PTSD, vets without PTSD (combat controls), and healthy subjects who did not go
to the Persian Gulf region. The study, which has already begun, is expected to take two years.
(Ember,L.R. 1998, op.cit.)

4298

MARCO TERICO DEL ACOSO MORAL O STRESS PSICOSOCIAL. PARTE I: DE LA NEUROSIS...

dcada larga (Ember, 1998) 53. De forma que con la intencin de ayudar,
lo que podran estar haciendo es retrasar el adecuado tratamiento jurdico, que ser necesariamente distinto cuando ya no se pueda ocultar que
los efectos del acoso moral son equivalentes a los provocados por las torturas y vulneraciones de la integridad moral y de la libertad, conocidos
como lavados de cerebro, sndrome DDD, cambios de pensamiento
y otras denominaciones afines. No est claro el objetivo de tal sesgo
informativo, incluso por profesionales de ciencias de la salud, puesto que
previsiblemente conseguiran solo un retraso y no la absoluta ignorancia
de estos efectos.
Pero lo ms destacable del cuadro de denominaciones es la necesidad de obtener pruebas de la parte derecha (oganismo) y la izquierda
(organizacin). Sin tal prueba no se puede sancionar el efecto del acoso
sobre el organismo, porque al juez le falta la prueba del nexo causal. Las
evidencias de este nexo se han obtenido gracias a las neuroimgenes que
detectan los cambios metablicos y las afecciones neuronales. Pero en
1998 se probaba todava la hiptesis de relacin entre el stress crnico
y la enfermedad, explicando la allostasis el mecanismo de ese vnculo.
La reactividad cardiovascular (CVR) se consideraba en estos estudios el
marcador del allostatic load. Los resultados ajustaron el modelo causal
(ecuaciones estructurales) a los datos ( Johnston-Brooks et al., 1998) 54 y
desde ese momento la lnea investigadora prioritaria es la bsqueda de
las condiciones que permitan soportar condiciones de stress.
53
The working hypothesis for why the hippocampus shrinks in volume is convoluted and
contested. The belief is that there is a rapid outpouring of glucocorticoids (cortisol) from the
adrenal cortex in humans at the time of stress. Very high levels of these steroid hormones have
been shown to have neurotoxic effects on the hippocampus in laboratory animals. There is no
proof that the high levels of corticosteroids that gush through an individual under acute stress
are damaging to the hippocampus, but that is the theory. In fact, cortisol levels in veterans with
PTSD measured years after the trauma are low. Levels of the hormone could not be measured at
the time of trauma, but they might have been high then. However, Rachel Yehuda, a neuroscientist at Mount Sinai School of Medicine and at the Bronx VA Medical Centers post-traumatic
stress program, believes otherwise. Soreq is continuing to dissect the cascade of molecular events
brought on by stress. (Ember, 198, op.cit.)
54
Recent studies of stress have highlighted the contributions of chronic psychological
and environmental stressors to health and well-being. Children may be especially vulnerable
to the negative effects of chronic stressors. Allostasis, the bodys ability to adapt and adjust to
environmental demands, has been proposed as an explanatory mechanism for the stress-health
link, yet empirical evidence is minimal. This study tested the proposition that allostasis may
be an underlying physiological mechanism linking chronic stress to poor health outcomes in
school-aged children. Specifically, we examined whether allostasis would mediate or moderate
the link between chronic stress and health. JOHNSTON-BROOKS CH, LEWIS MA, EVANS GW, WHALEN
CK. Chronic stress and illness in children: the role of allostatic load. Psychosom Med. 1998
Sep-Oct;60(5):597-603.

4299

MARA DOLORES PERIS PASCUAL

Las implicaciones que estas pruebas han proporcionado suponen un


cambio radical de los planes de acoso, porque implican la necesidad de
su erradicacin en la medida en que sean pblicos sus efectos. As que
habr que suponer que se est esperando la pldora que permita aguantar situaciones estresantes con el control de sus efectos demostrables. Es
por ello urgente que se constituyan comits neuro-ticos para determinar
las implicaciones de estos hallazgos, en lugar de silenciarlos. Ya sin conocer el alcance de los efectos, por la ampliamente demostrada correlacin
entre stress y enfermedad, se estn dirigiendo los programas preventivos
laborales a la gestin del stress. (Esch, 2003) 55. As que se puede decir
que de los resultados de estas investigaciones y su difusin, depende el
rumbo de la sociedad en un futuro inmediato. (Ullrich, 1973) 56.
Las neurociencias estn ordenando el caos terminolgico al identificar las equivalencias para referirse al mismo proceso neurometablico
que da respuesta a la estimulacin ambiental. Motivacin haba sido el
trmino ms habitual para definir la predisposicin del organismo hacia
determinados estmulos. Sin embargo con la productividad de la falacia nominalista que tanto les gusta a los psiclogos, se han generado
muchas denominaciones que ahora hay que identificar como sinnimos.
Esta motivacin sera el polo opuesto de la aversin que provoca las
NE, identificada en la mediacin del sistema lmbico como el proceso
fisiolgicos que gua la vida real. Berridge (2004) 57 ha integrado en este
proceso la variedad de conceptos relacionados con la motivacin que
se han utilizado en diferentes teoras: homeostasis; allostasis; intervening
variables; cognitive incentives; incentive motivation; hedonic reactions;
opponent processes; drive reduction; hydraulic drives; drive centers; dedicated drive neurons (and drive neuropeptides and receptors); neural hierarchies; appetitive and consummatory behavior; setpoints and settling
points y reward liking versus wanting
Consecuencia de los avances de la neuroimagen y de la investigacin
celular, la fisiologa ha validado el modelo asociacionista de los reflejos
55
Esch T. Stress, adaptation, and self-organization: balancing processes facilitate health
and survival (orig. alemn) Forsch Komplementarmed Klass Naturheilkd. 2003 Dec; 10(6):
330-41.
56
La posibilidad de producir y manipular los desrdenes del comportamiento, ms
an, cuando este manejo se lleva a cabo fuera de las circunstancias en donde tiene lugar la
experiencia clnica. De la misma manera que en la medicina experimental, tales vigorosas y
saludables exploraciones pueden constituir la fuente del futuro conocimiento clnico. Ullrich et
al. Principios y mtodos del anlisis experimental de la conducta En ULRILCH, R., T. STACHNIK
y J. MABRY. Control de la conducta humana. Vol. 1. Mex.: Trillas. 1973, p, 50)
57
BERRIDGE KC. Motivation concepts in behavioral neuroscience. Physiol Behav. 2004
Apr; 81(2): 179-209.

4300

MARCO TERICO DEL ACOSO MORAL O STRESS PSICOSOCIAL. PARTE I: DE LA NEUROSIS...

condicionados propuesto por la primitiva escuela de Sechenov, Pavlov y


Bechterev. Los efectos de las Neurosis Experimentales se vienen diagnosticando, como el Sndrome postraumtico (PTSD), cada vez con mayor
precisin. La reduccin del hipocampo y el descenso hemilateral de los
valores N-Acetyl Aspartate (NAA/Cr ratio), considerado el marcador de
la integridad neuronal, ha venido a explicar la prdida de los ltimos
aprendizajes que para Pavlov defina el sntoma diferencial de este proceso. La investigacin del stress podra decirse que es la de ms inters
en este cambio del milenio por estar apareciendo como el eje de gran
parte de trastornos orgnicos. Paradjicamente, el acoso est situando al
stress entre los trastornos de mayor frecuencia.
5.2

Homeostasis-Allostasis-Allostatic load

El concepto de Allostasis como reaccin hacia estas situaciones es


posiblemente el ms popular (Coste, Murray, y Stenzel-Poore, 2001) 58
, tras el PTSD, de los utilizados para referirse al conjunto de sntomas.
Y en todas las latitudes parecen haber cifrado la supervivencia en conseguir soportar largos periodos de este stress. Valga como ejemplo del
inters europeo la orientacin seguida en los estudios de los holandeses
Vermes y Beishuizen (2001) 59. Recientemente ya parecen haberse encontrado explicaciones para resistir situaciones estresantes en animales (de
Paula Brotto MA, 2003) 60 y parece extrao que con tan gran inters en
68
This review highlights new information gained from studies using recently developed
animal models that harbor specific alterations in corticotropin-releasing hormone (CRH) pathways. We discuss features of a transgenic mouse model of chronic CRH overexpression and two
mouse models that lack either CRH receptor type 1 (CRH-R1) or type 2 (CRH-R2). Together these
models provide new insights into the role of CRH pathways in promoting stability through adaptive changes, a process known as allostasis. COSTE SC, MURRAY SE, STENZEL-POORE MP. Animal
models of CRH excess and CRH receptor deficiency display altered adaptations to stress.
Peptides. 2001 May;22(5):733-41.
59
There is a shift towards an increase in glucocorticoid production and away from
mineralocorticoid and androgen production, as well as an increase in the biological effects
of glucocorticoids through an increased cortisol free fraction and an increased glucocorticoid
receptor sensitivity. During the prolonged phase, there is a dissociation between high plasma
cortisol and low adrenocorticotropin hormone levels, suggesting non-adrenocorticotropin hormone-mediated mechanisms for the regulation of the adrenal cortex. This hypercortisolism is
in contrast to the very low dehydroepiandrosterone sulphate level, indicating an imbalance
between the immunostimulatory and immunosuppressive adrenocortical hormones. The
question is whether the total serum cortisol concentration represents sufficient glucocorticoid
biological activity during the prolonged phase of critical illness. VERMES I, BEISHUIZEN A. The
hypothalamic-pituitary-adrenal response to critical illness. Best Pract Res Clin Endocrinol
Metab. 2001 Dec; 15(4): 495-511.
60
At a cellular level, we determined that both corticosterone and neuronal uptake of
catecholamines were directly involved with the observed effects, whereas no alterations in

4301

MARA DOLORES PERIS PASCUAL

experimentar sobre esta resistencia, se est despreciando la posibilidad


de investigar con los muchos acosados que estn precisamente sujetos
a este tipo de experimentos. O quiz si se estn tomando controles sin
el conocimiento de los afectados. Un nuevo tema a abordar por comits
ticos.
Recordemos que el estado de Allostosis fue defindo por Sterling y Eyer
(1988) 61 como stability through change. Rapidamente fue adoptado en
el mbito clnico global. A principios de la pasada dcada el equipo de
McEwen desde la Rockefeller University propuso sustituir el concepto
equilibrado de homeostasis por el desequilibrado de allostasis para explicar el stress, con el fin de obtener un modelo integrado de todos sus
efectos patolgicos. As explicaba su propuesta: Stress is frequently seen
as a significant contributor to disease, and clinical evidence is mounting
for specific effects of stress on immune and cardiovascular systems. Yet,
until recently, aspects of stress that precipitate disease have been obscure.
The concept of homeostasis has failed to help us understand the hidden
toll of chronic stress on the body. Rather than maintaining constancy,
the physiologic systems within the body fluctuate to meet demands from
external forces, a state termed allostasis. We extend the concept of allostasis over the dimension of time and we define allostatic load as the cost of
chronic exposure to fluctuating or heightened neural or neuroendocrine
response resulting from repeated or chronic environmental challenge that
an individual reacts to as being particularly stressful. (McEwen y Stellar,
1993) 62
Con este adido del coste orgnico de adaptacin, McEwen y Stellar
(1993) 63 utilizan el trmino de allostatic load con el mismo significado
que la NE, en tanto que define las consecuencias del stress patolgico
cuando se deja de controlar, pero eludiendo el carcter de experimento
controlado que lo provoca. When these adaptive systems are turned
on and turned off again efficiently and not too frequently, the body is
the homogeneity of beta-adrenoceptors were detected in pacemakers of stressed animals. We
hypothesize that these adaptations are essentially beneficial in nature, as they should allow
the animals to more promptly respond to the demands imposed by the stressful conditions. de
Paula Brotto MA. Temporal effects of stress by immobilization and sensitivity of the isolated
rat pacemaker to isoproterenol: roles of corticosterone, neuronal uptake, and beta-adrenergic
homogeneity. J Pharmacol Exp Ther. 2003 Sep; 306(3): 1152-8.
61
Sterling y Eyer. Allostosis En S. Fisher y J. Reason (eds): Handbook of Life Stress,
Cognition and Health. J. Wiley Ltd. 1988, p. 631
62
MCEWEN BS, y E. STELLAR E. Stress and the individual. Mechanisms leading to disease.
Arch Intern Med. 1993 Sep 27;153(18):2093-101.
63

McEwen BS, y E. Stellar E., op. cit.

4302

MARCO TERICO DEL ACOSO MORAL O STRESS PSICOSOCIAL. PARTE I: DE LA NEUROSIS...

able to cope effectively with challenges that it might not otherwise survive.
However, there are a number of circumstances in which allostatic systems
may either be overstimulated or not perform normally, and this condition
has been termed allostatic load or the price of adaptation. Incluyendo
tres caractersticas identificativas: (1) frequent activation of allostatic systems; (2) failure to shut off allostatic activity after stress; (3) inadequate
response of allostatic systems leading to elevated activity of other, normally
counter-regulated allostatic systems after stress. Hay que destacar que
en un princpio MacEwen investigaba la reaccin orgnica en toda su
amplitud, incluyendo la actividad de los sistemas autonmicos, el CNS; el
sistema neuroendocrino y el sistema inmunitario. Pero no se planteaba la
necesidad de analizar el nexo causal con las circunstancias ambientales.
Sin embargo tras diez aos de estas investigaciones, tiene que admitir
que no puede haber curacin fuera de la modificacin del ambiente
estimulador. La trayectoria de este cambio vale la pena seguirla revisando una publicacin anual, porque McEwen es posiblemente el autor con
ms larga trayectoria y nmero de publicaciones sobre stress.
La necesidad de integrar los estmulos ambientales en el anlisis del
stress empiezan con la evidencia de la huella que cada organismo va
acumulando de los sucesivos stress que a lo largo de la vida ha de soportar, debido a su influencia en el sistema nervioso, endocrino e inmune:
This new formulation emphasizes the cascading relationships, beginning
early in life, between environmental factors and genetic predispositions
that lead to large individual differences in susceptibility to stress and,
in some cases, to disease. There are now empirical studies based on this
formulation, as well as new insights into mechanisms involving specific
changes in neural, neuroendocrine, and immune systems (McEwen y
Stellar, 1993) 64. Quedaba de este modo explicada la relacin entre el
stress y las enfermedades que provoca, confirmando que el alto coste
orgnico que conlleva el stress crnico es una verdad cientficamente
demostrada y pblica desde hace ms de una dcada. Informacin que
al parecer todava no ha llegado a nuestro pas, porque significa que todo
proceso de stress (como lo es el acoso moral) no interrumpido desde el
momento en que se denuncia, est vulnerando las garantas constitucionales de salvaguardar la salud. This article presents a new formulation
of the relationship between stress and the processes leading to disease. It
emphasizes the hidden cost of chronic stress to the body over long time
64

MCEWEN BS, y E. STELLAR E., op. cit.

4303

MARA DOLORES PERIS PASCUAL

periods, which act as a predisposing factor for the effects of acute, stressful
life events. It also presents a model showing how individual differences in
the susceptibility to stress are tied to individual behavioral responses to
environmental challenges that are coupled to physiologic and pathophysiologic responses (McEwen y Stellar, 1993) 65. Se equiparaba a continuacin
toda la investigacin sobre los reflejos condicionados de las NE (anticipacin de eventos negativos) con la no resolucin de la allostasis que da
lugar a una fijacin patolgica llamada allostatic load 66. En ambos casos
se trata como una afectacin del organismo por un stress continuado.
Pero en el nuevo modelo se elimina el concepto NE para apelar directamente al proceso neurofisiolgico (Schulkin, McEwen y Gold, 1994) 67 y
el cortisol apareca como el sustrato fisiolgico de la allostosis y a su vez
explica los sntomas que provocan la NE y que definen el diagnstico
del PTSD: Cortisol production is increased during stress, and the actions
of cortisol on receptors in the brain and other body organs are involved
in allostasis, the process of adaptation to stress, as well as in allostatic
load, the wear and tear associated with excessive exposure to cortisol. The
results for the women suggest that decrements in memory performance
associated with increases in cortisol may not represent irreversible effects,
as declines in cortisol were associated with improvements in memory.
(Seeman, McEwen, Singer, Albert y Rowe, 1997) 68
Conceptos como el de plasticidad cerebral, relacionado con el de vulnerabilidad personal muestran al sujeto altamente permeable a la presin
social. La conducta pierde consistencia y se muestra mucho ms dependiente del ambiente, en tanto que ste incrementa su fuerza. Roto el
65

MCEWEN BS, y E. STELLAR E., op. cit.

Para no aumentar la confusin con nuevos trminos, se mantiene esta perfrasis sin
traducir.
66

67
Regions of the amygdala are involved in anticipation of negative events. Chronic
anticipation of negative events leads to what we call allostatic load, or arousal pathology. Two
hormones appear to be involved in arousal pathology; corticotropin-releasing hormone in the
brain and glucocorticoids. We suggest that increases in corticotropin-releasing hormone, by
stress or glucocorticoids, in the amygdala may have functional consequences for allostatic load.
Whereas, corticotropin-releasing hormone in the parvocellular region of the paraventricular
nucleus of the hypothalamus is decreased by glucocorticoids thereby under negative feedback
and homeostatic control, the central nucleus of the amygdala is to some extent under positive
feedback and is increased by glucocorticoids, and perhaps under allostatic control. The human
and animal literature suggest that a variety of psychopathologies (e.g., melancholia) may be
tied to neurohormonal signals activating regions of the amygdala. SCHULKIN J., B.S. MCEWEN
BS y P. W. GOLD. Allostasis, amygdala, and anticipatory angst. Neurosci Biobehav Rev. 1994
Fall; 18(3): 385-96.
68
SEEMAN TE, MCEWEN BS, SINGER BH, ALBERT MS, ROWE JW. Increase in urinary cortisol
excretion and memory declines: MacArthur studies of successful aging. J Clin Endocrinol
Metab. 1997 Aug;82(8):2458-65.

4304

MARCO TERICO DEL ACOSO MORAL O STRESS PSICOSOCIAL. PARTE I: DE LA NEUROSIS...

equilibrio, el organismo humano es el que aparece ms dbil y esa propia


debilidad muestra el mximo nivel de stress que el ambiente puede genera, ya que los sujetos ms vulnerables empiezan a desintegrarse (suicidios,
muertes sbitas, depresiones, enfermedades letales). Se podri recurrir a la
metfora de que la caja negra se abre para determinar el fin de la utopa
skinneriana (McEwen, 1997) 69. McEwen (1998) 70 defini definitivamente
el trmino Allostasis como Adaptation in the face of potentially stressful
challenges involves activation of neural, neuroendocrine and neuroendocrine-immune mechanisms, relacionandolo con la teora clsica del
stress: and allostasis is an essential component of maintaining homeostasis. When these adaptive systems are turned on and turned off again
efficiently and not too frequently, the body is able to cope effectively with
challenges that it might not otherwise survive. Igualmente presenta la sistematizacin del concepot patolgico con el que suple el trmino NE:
However, there are a number of circumstances in which allostatic systems
may either be overstimulated or not perform normally, and this condition
has been termed allostatic load or the price of adaptation (McEwen and
Stellar, 1993). Allostatic load can lead to disease over long periods. Types
of allostatic load include (1) frequent activation of allostatic systems; (2)
failure to shut off allostatic activity after stress; (3) inadequate response of
allostatic systems leading to elevated activity of other, normally counterregulated allostatic systems after stress.. (McEwen, 1998)
Esta definicin en trminos del precio de la adaptacin permite una
posible transcripcin juridica de los procesos que como el acoso, obligan a pagar este precio cuando no estaba estipulado en el contrato, en
trminos casi equivalentes a un impuesto revolucionario. Posiblemente
69
The life-long interplay between genes and the environment is instrumental in shaping
the structure and function of the body, and these interactions apply to the brain as a plastic and
ever-changing organ of the body. Hormones are key regulators of gene expression throughout
the body, and the actions of hormones on the brain are instrumental in shaping sex differences
and in determining the effects of stress on brain function, including the rate of brain aging.
This article also introduces a new term, allostatic load, to describe the cost of adaptation to
stressors. Allostasis (stability through change) refers to the output of hormones and autonomic
regulators that help to maintain homeostasis, and allostatic load is the consequence of the overactivity of these systems when they are not shut off properly or are forced to be hyperactive by
stressors. Key brain areas like the hippocampus are vital to the processing of information that
affects how each individual adapts to and responds to potentially stressful life events, and the
response of the brain through its control of endocrine and autonomic function in turn determines the degree of allostatic load that an individual will experience. This allostatic load in
turn works with the intrinsic genetic susceptibility to determine the progression toward declining health. MCEWEN BS. Hormones as regulators of brain development: life-long effects related
to health and disease. Acta Paediatr Suppl. 1997 Jul;422:41-4.
70
MCEWEN BS. Stress, adaptation, and disease. Allostasis and allostatic load.Ann N Y
Acad Sci. 1998 May 1;840:33-44.

4305

MARA DOLORES PERIS PASCUAL

la denominacin de psicoterrorismo dada por Leyman conllevaba equivalente significado. A finales del milenio McEwen, que a tenor de las
publicaciones, ha encabezado la investigacin sobre el stress en las tres
ltimas dcadas, aporta una explicacin sociolgica en la que viene a
identificar el stress con el acoso moral, en trminos de un arma para
obtener dominio social: (McEwen y Seeman, 1999) 71. En el ao 2000
McEwen publica ya la serie de efectos principales con verificacin emprica y con explicacin neurofisiolgica. De todas ellas la prdida de
inmunidad sita el stress como agente principal del cncer y otros procesos que aunque sus sntomas aparezcan ms tarde, han sido provocados
por la bajada de defensas del stress. A su vez relaciona allostasis con
stress y con homeostasis. Y define las alternancias de efectos que provoca el stress agudo frente al crnico (McEwen, 2000) 72. Los efectos sobre
la plasticidad cerebral, tanto por las prdidas de memoria como por las
71
Stress is a condition of human existence and a factor in the expression of disease. A
broader view of stress is that it is not just the dramatic stressful events that exact their toll but rather
the many events of daily life that elevate activities of physiological systems to cause some measure
of wear and tear. We call this wear and tear allostatic load, and it reflects not only the impact of
life experiences but also of genetic load; individual habits reflecting items such as diet, exercise,
and substance abuse; and developmental experiences that set life-long patterns of behavior and
physiological reactivity (see McEwen). Hormones associated with stress and allostatic load protect
the body in the short run and promote adaptation, but in the long run allostatic load causes
changes in the body that lead to disease. This will be illustrated for the immune system and brain.
Among the most potent of stressors are those arising from competitive interactions between animals of the same species, leading to the formation of dominance hierarchies. Psychosocial stress
of this type not only impairs cognitive function of lower ranking animals, but it can also promote
disease (e.g. atherosclerosis) among those vying for the dominant position. Social ordering in
human society is also associated with gradients of disease, with an increasing frequency of mortality and morbidity as one descends the scale of socioeconomic status that reflects both income
and education. Although the causes of these gradients of health are very complex, they are likely
to reflect, with increasing frequency at the lower end of the scale, the cumulative burden of coping
with limited resources and negative life events and the allostatic load that this burden places on
the physiological systems involved in coping and adaptation. MCEWEN BS, SEEMAN T. Protective
and damaging effects of mediators of stress. Elaborating and testing the concepts of allostasis
and allostatic load. Ann N Y Acad Sci. 1999;896:30-47.
72
The hormones and other physiological agents that mediate the effects of stress on the
body have protective and adaptive effects in the short run and yet can accelerate pathophysiology when they are over-produced or mismanaged. Here we consider the protective and damaging effects of these mediators as they relate to the immune system and brain. Stress is a
principle focus, but this term is rather imprecise. Therefore, the article begins by noting two new
terms, allostasis and allostatic load that are intended to supplement and clarify the meanings
of stress and homeostasis. For the immune system, acute stress enhances immune function
whereas chronic stress suppresses it. These effects can be beneficial for some types of immune
responses and deleterious for others. A key mechanism involves the stress-hormone dependent
translocation of immune cells in the blood to tissues and organs where an immune defense is
needed.. Adrenal steroids tell only part of the story as far as how the brain adapts, or shows
damage, and local tissue modulators - cytokines for the immune response and excitatory
amino acid neurotransmitters for the hippocampus. MCEWEN BS. The neurobiology of stress:
from serendipity to clinical relevance. Brain Res. 2000 Dec 15;886(1-2):172-189.

4306

MARCO TERICO DEL ACOSO MORAL O STRESS PSICOSOCIAL. PARTE I: DE LA NEUROSIS...

posibles recuperaciones (resiliencias) relaciona estos efectos ahora analizados fisiolgicamente, con los sntomas de las NE, las DDD, shocks
y dems trminos con los que se han venido etiquetando a los mismos
efectos (McEwen, 2000) 73. Identifica el PTSD como uno de los efectos
sintomticos del stress, otorgando con tal identidad unidad a toda la serie
de denominaciones y niveles de anlisis que han rodeado este proceso
a lo largo del s. XX. Los cambios en el hipocampo determinan la homogeneidad del sndrome. Estos cambios a su vez se presentan tambin en
los procesos degenerativos tipo Alzheimer, por lo que la hiptesis de que
una aceleracin del enevejecimiento con todas sus consecuencias emerge
como el efecto ms alarmante. Stress-induced structural changes in brain
regions such as the hippocampus have clinical ramifications for disorders
such as depression, post-traumatic stress disorder and individual differences
in the aging process (McEwen, 2000) 74. Sucesivamente McEwens va incorporando al concepto de allostosis, que en definitiva es el reconocimiento
de los efectos que sobre el organismo tienen las causas ambientales, todo
el conjunto de trastornos de conducta. Entretejiendo as los sndromes
que se haban ido investigando de forma aislada como efectos diferentes
de una misma respuesta orgnica a situaciones extremas, el aislamiento y
la hostilidad social, es decir, el acoso moral, se define ya como la fuente
de stress ms frecuente y por tanto, como la causa de todos estos efectos.
Y as presenta en el cambio de milenio la necesidad de polticas pblicas
para garantizar la integridad cerebral. (McEwen, 2000) 75
73
For the brain, acute stress enhances the memory of events that are potentially threatening to the organism. Chronic stress, on the other hand, causes adaptive plasticity in the brain,
in which local neurotransmitters as well as systemic hormones interact to produce structural
as well as functional changes, involving the suppression of ongoing neurogenesis in the dentate
gyrus and remodelling of dendrites in the Ammons horn. Under extreme conditions only does
permanent damage ensuecomparison of the effects of experimenter-applied stressors and
psychosocial stressors show that what animals do to each other is often more potent than what
experimenters do to them. And yet, even then, the brain is resilient and capable of adaptive
plasticity. MCEWEN BS. The neurobiology of stress: from serendipity to clinical relevance.
Brain Res. 2000 Dec 15;886(1-2):172-189.
74
MCEWEN BS. The neurobiology of stress: from serendipity to clinical relevance.Brain
Res. 2000 Dec 15;886(1-2):172-189.
75
The primary hormonal mediators of the stress response, glucocorticoids and catecholamines, have both protective and damaging effects on the body. In the short run, they are
essential for adaptation, maintenance of homeostasis, and survival (allostasis). Yet, over longer
time intervals, they exact a cost (allostatic load) that can accelerate disease processes. The
concepts of allostasis and allostatic load center around the brain as interpreter and responder
to environmental challenges and as a target of those challenges. In anxiety disorders, depressive illness, hostile and aggressive states, substance abuse, and post-traumatic stress disorder
(PTSD), allostatic load takes the form of chemical imbalances as well as perturbations in the
diurnal rhythm, and, in some cases, atrophy of brain structures. In addition, growing evidence

4307

MARA DOLORES PERIS PASCUAL

El seguimiento de las publicaciones de McEwen muestran el ritmo en


el que han ido avanzando las investigaciones sobre los efectos del stress.
En el cambio de milenio ya se haba demostrado que provoca atrofias
neuronales, siendo considerado por tanto un proceso que lesiona la integridad fsica y moral, ambas implicadas en el tejido neuronal destruido.
Por tanto desde esa poca toda valoracin de procesos de acoso que
por negligencia no hayan investigado la hiptesis de presencia de esta
desintegracin, se tendrn que considerar fundamentados en el error.
Porque desde antes, pero ya en las publicaciones occidentales desde
estas fechas, la prueba cientfica indica que el stress es un agente que
puede provocar desintegracin neuronal, por tanto personal y moral:
(McEwen, 2000) 76 . El milenio McEwen lo inicia publicando una proyeccin socioeconmica de los efectos que sobre el cerebro est investigando, situando sin duda alguna la causa en las presiones ambientales. El
conjunto de variables orgnicas como son los genes, sus cristalizaciones
evolutivas y los condicionamientos acumulados con la experiencia, no
son sino moduladores que decantan el tipo de efecto, pero no las causas
desencadenantes de los mimos: The social and physical environments
indicates that depressive illness and hostility are both associated with cardiovascular disease
(CVD) and other systemic disorders. A major risk factor for these conditions is early childhood
experiences of abuse and neglect that increase allostatic load later in life and lead individuals
into social isolation, hostility, depression, and conditions like extreme obesity and CVD. Animal
models support the notion of lifelong influences of early experience on stress hormone reactivity.
Whereas, depression and childhood abuse and neglect tend to be more prevalent in individuals at the lower end of the socioeconomic ladder, cardiovascular and other diseases follow a
gradient across the full range of socioeconomic status (SES). An SES gradient is also evident for
measures of allostatic load. Wide-ranging SES gradients have also been described for substance
abuse and affective and anxiety disorders as a function of education. These aspects are discussed as important, emerging public health issues where the brain plays a key role. MCEWEN
BS. Allostasis and allostatic load: implications for neuropsychopharmacology.Neuropsychoph
armacology. 2000 Feb;22(2):108-24.
76
The adaptive responses of the body to challenges, often known as stressors, consists
of active responses that maintain homeostasis. This process of adaptation is known as allostasis, meaning achieving stability through change. Many systems of the body show allostasis,
including the autonomic nervous system and hypothalamo-pituitary-adrenal (HPA) axis and
they help to re-establish or maintain homeostasis through adaptation. The brain also shows
allostasis, involving the activation of nerve cell activity and the release of neurotransmitters.
When the individual is challenged repeatedly or when the allostatic systems remain turned on
when no longer needed, the mediators of allostasis can produce a wear and tear on the body
that has been termed allostatic load. Examples of allostatic load include the accumulation of
abdominal fat, the loss of bone minerals and the atrophy of nerve cells in the hippocampus.
Circulating stress hormones play a key role, and, in the hippocampus, excitatory amino acids
and NMDA receptors are important mediators of neuronal atrophy. The aging brain seems to
be more vulnerable to such effects, although there are considerable individual differences in
vulnerability that can be developmentally determined. Yet, at the same time, excitatory amino
acids and NMDA receptors mediate important types of plasticity in the hippocampus. MCEWEN
BS. Allostasis, allostatic load, and the aging nervous system: role of excitatory amino acids and
excitotoxicity. Neurochem Res. 2000 Oct;25(9-10):1219-31.

4308

MARCO TERICO DEL ACOSO MORAL O STRESS PSICOSOCIAL. PARTE I: DE LA NEUROSIS...

in which we live have an enormous impact on our physiology and behavior and influence the process of adaptation, or allostasis. Genes, early
development, adult experiences, life style, and stressful life experiences all
contribute to the way the body adapts to a changing environment; and
these factors all help to determine the cost to the body, or allostatic load.
Studies of these processes involve the disciplines of biology and psychology, but they are incomplete without the input from other fields, such as
cultural anthropology, economics, epidemiology, political science, and
sociology. These fields provide a description and analysis of the social and
cultural institutions and economic forces that affect individual human
health. Specific examples of shared concepts and terminology are given
to illustrate progress towards consilience in the study of socioeconomic
determinants of health. (McEwen, 2001) 77
Frente a la ingnua resistencia y receptividad ilimatada que haba
supuesto o haba intentado hacer creer el skinnerianismo, y la no
menos irreal fuente inagotable de dominacin de la propuesta de
McClelland, las neurociencias presentan los datos empricos frustrando
ambos marcos tericos, que son aquellos en los que se fundamenta el
acoso moral como estrategia de sumisin y de expropiacin. El organismo establece los lmites a las fuerzas sociales que no pueden sobrepasar
los umbrales de una resistencia que se muestra ms frgil cuanto ms
se la investiga. No es coincidencia que la investigacin de las presiones sociales que conlleva el acoso moral hayan venido a coincidir con
las investigaciones que inici Cannon con los afectados por la primera guerra mundial, reconsiderando la relacin entre su allostasis y la
homeostasis de Cannon. Y constantando el dao a la salud provocado
por el mantenimiento del stress: This essay continues discussion of a
new formulation of homeostasis that uses the concepts of allostasis and
homeostats. The new formulation moves beyond Cannons concept of
homeostasis, which posits an ideal set of conditions for maintenance of
the internal environment. The notion of allostasis recognizes that there
is no single ideal set of steady-state conditions in life, and different stressors elicit different patterns of activation of the sympathetic nervous and
adrenomedullary hormonal systems. Allostasis reflects active, adaptive
processes that maintain apparent steady states, via multiple, interacting
effectors regulated by homeostatic comparators--homeostats. Allostatic
load refers to the consequences of sustained or repeated activation of
mediators of allostasis. From the analogy of a home temperature control
77
McEwen BS. From molecules to mind. Stress, individual differences, and the social
environment. Ann N Y Acad Sci. 2001 May; 935: 42-9.

4309

MARA DOLORES PERIS PASCUAL

system, the temperature can be maintained at any of a variety of levels


(allostatic states) by multiple means (effectors), regulated by the thermostat (homeostat). Allostatic load and risks of system breakdown increase
when, for example, the front door is left open in the winter. Applying these
notions can aid in understanding how acute and chronic stress can exert
adverse health consequences via allostatic load. (Goldstein DS, McEwen,
2002) 78. El enfoque de la investigacin de los efectos del stress cobra precisin en la descripcin neurofisiolgica de los procesos, que se centran
en el hipocampo. Y se va orientando hacia la bsqueda de defensas, una
vez constatada su peligrosidad del que McEwen llama Stress Psicosocial.
(McEwen, 2002) 79. La identidad de diferentes denominaciones que se
haban dado a los mismos procesos se clarifica al descubrir el proceso
neurofisiolgico comn a todas ellas: (McEwen, 2003) 80
Cada ao la investigacin ha clarificado con ms detalle las reacciones
neurofisiolgicas provocadas por el stress. Aunque resulte redundante,
el seguimiento de estos primeros pasos de lo que es la definitiva ciencia
que explica la psique, demuestra la importancia actual de mantenerse
informados en unos conocimientos que van quedando obsoletos en tan
78
Goldstein DS, McEwen B. Allostasis, homeostats, and the nature of stress. Stress. 2002
Feb;5(1):55-8.
79
Mediators produced by the immune system, autonomic nervous system (ANS) and
hypothalamo-pituitary-adrenal(HPA) axis produce allostasis. The brain also shows allostasis,
involving the activation of nerve cell activity and the release of neurotransmitters. When the
individual is challenged repeatedly or when the allostatic systems remain turned on when no
longer needed, the mediators of allostasis can produce a wear and tear on the body and brain
that has been termed allostatic load. Studies of the hippocampus as a target of stress and
sex hormones have revealed a considerable degree of structural plasticity and remodeling in
the adult brain that differs between the sexes. Three forms of hippocampal structural plasticity
are affected by circulating hormones: (1) repeated stress causes remodeling of dendrites in the
CA3 region; (2) different modalities of stress suppress neurogenesis of dentate gyrus granule
neurons; (3) ovarian steroids regulate synapse formation during the estrous cycle of female
rats. All three forms of structural remodeling of the hippocampus are mediated by hormones
working in concert with excitatory amino acids (EAA) and NMDA receptors. EAA and NMDA
receptors are also involved in neuronal death that is caused in pyramidal neurons by seizures,
by ischemia and by severe and prolonged psychosocial stress. Resilience is an example of
successful allostasis in which wear and tear is minimized, and estrogens exemplify the type of
agent that works against the allostatic load associated with aging. McEwen BS. Sex, stress
and the hippocampus: allostasis, allostatic load and the aging process. Neurobiol Aging. 2002
Sep-Oct; 23(5): 921-39.
80
Stress promotes adaptation (allostasis), but a perturbed diurnal rhythm or failed
shutoff of mediators after stress (allostatic state) leads, over time, to wear and tear on the body
(allostatic load). Neural changes mirror the pattern seen in the cardiovascular, metabolic, and
immune systems, that is, short-term adaptation versus long-term damage. Allostatic load leads
to impaired immunity, atherosclerosis, obesity, bone demineralization, and atrophy of nerve
cells in brain. Allostatic load is seen in major depressive illness and may also be expressed in
other chronic anxiety disorders such as PTSD and should be documented. MCEWEN BS. Mood
disorders and allostatic load. Biol Psychiatry. 2003 Aug 1; 54(3): 200-7.

4310

MARCO TERICO DEL ACOSO MORAL O STRESS PSICOSOCIAL. PARTE I: DE LA NEUROSIS...

solo pocos meses. La propia evolucin del descubrimiento permite establecer niveles de dificultad que necesitan ser superados para acceder al
siguiente. Esta es actualmente la informacin ms actualizada de las que
se publican. Es de suponer que hiptesis que todava no estn suficientemente verificadas todava estn en estos momentos en fase de investigacin. Pero lo que se conoce es suficientemente vlido y detallado,
para no poder seguir valorando los efectos del stress segn criterios que
hace ya ms de un siglo quedaron obsoletos. Si como se reconoce en el
mbito cientfico, el stress provoca atrofias por causas psicosociales, esa
es la verdad que hay que buscar. (McEwen, 2003) 81. Con esta reciente
publicacin, la enfermedad del stress no solo define su etiologa social,
sino que concluye que la nica medicina es el cambio social. Por otra
parte la caracterstica de cautividad que define el tipo 2 , lo identifica
exactamente con las NE, ya que tambin Pavlov exiga la ausencia de
libertad para escapar como condicin para que se produjeran los efectos
patolgicos. Las implicaciones jurdicas que esta restriccin de la libertad conlleva todava no ha sido considerada jurdicamente, porque los
informes que deberan constatarla la omiten, cuando es el criterio del
diagnstico diferencial de estos procesos: (McEwen y Wingfield, 2003) 82
81
The brain controls both the physiologic and the behavioral coping responses to daily
events as well as major stressors, and the nervous system is itself a target of the mediators of
those responses through circulating hormones. The amygdala and hippocampus interpret what
is stressful and regulate appropriate responses. The amygdala becomes hyperactive in posttraumatic stress disorder (PTSD) and depressive illness, and hypertrophy of amygdala nerve cells is
reported after repeated stress in an animal model. The hippocampus expresses adrenal steroid
receptors. It undergoes atrophy in several psychiatric disorders and responds to repeated stressors with decreased dendritic branching and reduction in number of neurons in the dentate
gyrus. Physiological mediators such as adrenalin from the adrenal medulla, glucocorticoids
from the adrenal cortex, and cytokines from cells of the immune system act upon receptors in
various tissues and organs to produce effects that are adaptive in the short run but can be damaging if the mediators are not shut off when no longer needed. When release of the mediators
is not efficiently terminated, their effects on target cells are prolonged, leading to other consequences that may include receptor desensitization and tissue damage. MCEWEN BS. Interacting
mediators of allostasis and allostatic load: towards an understanding of resilience in aging.
Metabolism. 2003 Oct; 52(10 Suppl 2): 10-6.
82
Living organisms have regular patterns and routines that involve obtaining food and
carrying out life history stages such as breeding, migrating, molting, and hibernating. The
acquisition, utilization, and storage of energy reserves (and other resources) are critical to
lifetime reproductive success. There are also responses to predictable changes, e.g., seasonal,
and unpredictable challenges, i.e., storms and natural disasters. Social organization in many
populations provides advantages through cooperation in providing basic necessities and beneficial social support. But there are disadvantages owing to conflict in social hierarchies and competition for resources. Here we discuss the concept of allostasis, maintaining stability through
change, as a fundamental process through which organisms actively adjust to both predictable
and unpredictable events. Allostatic load refers to the cumulative cost to the body of allostasis,
with allostatic overload being a state in which serious pathophysiology can occur. Using the
balance between energy input and expenditure as the basis for applying the concept of allosta-

4311

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Se puede definir una dimensin bipolar que opone la motivacin al


stress, y en consecuencia, la estimulacin para el perfeccionamiento del
organismo frente a la desintegracin de la salud. Hasta el punto que la
vejez ya no se considera un efecto de la edad, sino de la acumulacin
de episodios de stress a travs de la edad, con un rotundo cambio del
propio concepto ontolgico del individuo. (McEwen, 2003) 83. Se inicia as
una economa de la salud o de la vida, con la denominacin que viene a
sustituir a las NE en trminos de pagos en prdidas de salud por soportar
situaciones stressantes. Con este concepto los diferentes daos provocados por el stress se agrupan bajo este trmino de coste de adaptacin:
Allostasis designates processes of bodily adaptation to stressful challenges,
whereas allostatic load means the costs of wear and tear to the body as
a consequence of inefficient allostasis. In distressed dementia caregivers,
an acute procoagulant stress response might be one dynamic mediator
of allostatic load relevant to cardiovascular endpoints. (von Kanel et
al., 2003) 84. Concepto en el que hay que insistir no solo porque es la
tendencia ms actual de esta lnea de investigacin, sino porque confiere
otro significado al acoso moral, en tanto que lo que est provocando es
una directa prdida de la salud y de la calidad, probablemente tambin la
esperanza de vida. Y ese efecto s est contemplado en el cdigo penal.
Ahora bien, el que se pueda orientar la demanda por acoso de una u otra
manera va a depender de los conceptos con los que se informe. De ah
sis, we propose two types of allostatic overload. Type 1 allostatic overload occurs when energy
demand exceeds supply, resulting in activation of the emergency life history stage. This serves
to direct the animal away from normal life history stages into a survival mode that decreases
allostatic load and regains positive energy balance. The normal life cycle can be resumed when
the perturbation passes. Type 2 allostatic overload begins when there is sufficient or even excess
energy consumption accompanied by social conflict and other types of social dysfunction. The
latter is the case in human society and certain situations affecting animals in captivity. In
all cases, secretion of glucocorticosteroids and activity of other mediators of allostasis such as
the autonomic nervous system, CNS neurotransmitters, and inflammatory cytokines wax and
wane with allostatic load. If allostatic load is chronically high, then pathologies develop. Type 2
allostatic overload does not trigger an escape response, and can only be counteracted through
learning and changes in the social structure. McEwen BS, Wingfield JC. The concept of allostasis in biology and biomedicine. Horm Behav. 2003 Jan; 43(1): 2-15.
83
Individual differences in the aging process can be conceptualized as an accumulation
of wear and tear of daily experiences and major life stressors that interact with the genetic constitution and predisposing early life experiences. The neuroendocrine system, autonomic nervous system, and immune system are mediators of adaptation to challenges of daily life, referred
to as allostasis, meaning maintaining stability through change. McEwen BS. Interacting
mediators of allostasis and allostatic load: towards an understanding of resilience in aging.
Metabolism. 2003 Oct; 52(10 Suppl 2): 10-6.
84
von Kanel R, Dimsdale JE, Patterson TL, Grant I. Acute procoagulant stress response
as a dynamic measure of allostatic load in Alzheimer caregivers. Ann Behav Med. 2003 Aug;
26(1): 42-8.

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MARCO TERICO DEL ACOSO MORAL O STRESS PSICOSOCIAL. PARTE I: DE LA NEUROSIS...

la relevancia de conocer estas tendencias porque su desconocimiento,


podra estar provocando la indefensin por informes improcedentes.
Por todas estas implicaciones, entre otras, el Stress se ha convertido en el centro de la investigacin neurocientfica, con el casi comn
objetivo de obtener criterios para definir la resistencia y la capacidad de
afrontarlo. Los trminos que definen la relacin entre cada individuo y
su ambiente (homeostasis, allostasis y allostatic load) estn siendo claves en los estudios del stress, por lo que convendra adaptar a ellos los
peritajes para eliminar todos los trminos sin verificar. Tras estos trminos se agrupan las investigaciones actuales ms avanzadas: Allostasis
refers to the often useful acute stress reaction that prepares the organism
for flight or fight threatening situations. Allostatic load summarizes the
wear and tear inflicted upon the organism after repeated or dysregulated
allostatic efforts. The framework of allostasis and allostatic load permits to
investigate the direct effect of work related stressors on the primary stress
reaction (reduced vagal tone, increased sympathetic tone and increased
activity of the hypothalamic-pituitary-adrenal axis) as well as the effect
on biological process, which are regulated by the acute stress reaction.
(Fischer, 2003) 85
Con estas consideraciones acerca que qu trminos y marcos conceptuales se corresponden con el estado actual de los conocimientos cientficos y cuales pretenden ocultarlos, retomamos en el siguiente apartado
los vnculos que pueden relacionar todas estas modalidades, empezando
por la equivalencia entre las NE y los resultados de la neurociencia ms
actualizada, que mantenemos con el nombre original allostatic load,
para no aumentar la cantidad de nuevas denominaciones.

85
Fischer JE. Work, stress and cardiovascular diseases (orig. alemn) Ther Umsch. 2003
Nov; 60(11): 689-96.

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