Qu es un dilema tico?

Un dilema tico es una situacin en la que se hace presente un aparente conflicto operativo
entre dos imperativos ticos en forma tal que la obediencia a uno de ellos implica la
transgresin del otro. En general, se denomina dilema tico cuando un agente (el
profesional, en este caso) tiene razones para llevar a cabo dos acciones (o ms), cada una de
las cuales favorece un principio diferente, y no es posible cumplirlas sin violentar alguno de
ellos. De esta forma, el agente est en una situacin en la que est condenado a cometer una
falta: sin importar lo que haga, har algo equivocado o faltar a una obligacin
Fuente: http://eticapsicologica.org/wiki/index.php?title=Dilemas_%C3%89ticos
Un dilema tico es una situacin en la cual una persona puede escoger entre por lo menos
dos cursos de accin, cada uno de los cuales parece estar bien apoyado por algn estndar
de comportamiento que a esa persona le parece correcto.
Fuente: http://unidepnavojoa.webgarden.es/menu/iii-desarrollo/iii-3-dilemas-eticos
Que entiendo por dilema tico?
Entiendo por dilema tico a una situacin que presenta una persona cuando sus principios y
su moral estn en juego.
Qu es la deontologa?
La deontologa se denomina la ciencia que trata sobre el conjunto de deberes y principios
ticos que conciernen a cada profesin, oficio o mbito laboral.
Qu entiendo por deontologa?
Entiendo que son las obligaciones y deberes que debe cumplir un profesional al ejercer su
profesin.
Qu son los cdigos?
Cdigo de tica es el cdigo que fija las normas tendientes a regular el comportamiento de
las personas dentro de un determinado contexto, como ser el de una profesin, una empresa
u organizacin, entre otros.

Qu entiendo por cdigos?

Entiendo que son las pautas que marca la deontologa de cada profesin para regular el
comportamiento y los deberes que debe ejercer cada individuo la ejercer cierta profesin.
Ejemplos de dilema ticos:
Caso 1
Se presenta un dilema tico en mi lugar de trabajo siendo yo tcnico de calidad, se me
presenta la situacin de detectar producto fabricado con mala calidad, el material urga
enviarlo al cliente, la amistad que contaba con supervisor de produccin fuera de trabajo les
hizo pensar que el material lo pasara para que ellos no presentaran problemas, ya que el
producto detectado fue por una mala operacin del operador y era obvio que el responsable
directo seria el supervisor de produccin por no estar atento por lo que hace su personal a
cargo.
Mi dilema fue la amistad con esta persona y el problema de calidad presentado, siendo yo
profesional me incline por la opcin de elegir la opcin de rechazo de material aunque esto
afectara la amistad.
Creo que en este caso el supervisor en turno debi considerar que cuestiones de trabajo y
personales son aparte y no se deben mezclar.

Caso 2
Se presenta la situacin con una amiga que acuda con psiclogo con su esposo por
problemas presentados en la relacin.
El psiclogo decide que es indispensable el trato aparte por un tiempo. Pero con distinto
psiclogo, mi amiga la trata el mismo psiclogo a su esposo otro, al paso de los das ella se
dio cuenta que el psiclogo que trata a su esposo es un amigo desde hace aos.
El dilema que se presenta en este caso, es que el psiclogo que trata al esposo de mi amiga
por ningn motivo debe revelar lo platicado por el esposo de mi amiga en las terapias, mi
amiga cree que por la amistad l debe contarle lo que pasa con su esposo.

En este caso el psiclogo amigo de mi amiga por ningn motivo revelo la situacin que
presento su paciente, aunque este fuera el esposo de su amiga, mantuvo firme su tica
profesional aunque sabra que afectara la amistad con mi amiga.
Al final el siendo psiclogo supo la reaccin de mi amiga y saba que al revelar todo
conllevara ms problemas en la relacin con mi amiga y mejor trato de ayudar para que se
mantuviera mejor mentalmente.
En este caso mi amiga no debi pedir a su amigo psiclogo que le revelara todo lo de su
esposo, creo ella debi pedir mejor que la ayudara tambin para estar bien los dos.

Caso 3
Una situacin presentada fue en una escuela preparatoria una alumna de 16 aos entra en el
despacho del psiclogo de su instituto con una enorme angustia, se pone a llorar, y lo
primero que dice es que, no quiero que nadie se entere de lo que me pasa, y menos en mi
casa. Despus de un perodo de tanteo se decide a hablar y comenta que tiene miedo de
estar embarazada pues tiene un retraso de diez das en su menstruacin y comenta si estoy
embarazada voy a abortar como sea. A lo largo de la entrevista se conoce que mantiene
relaciones sexuales de riesgo, pues ni ella ni su pareja usan ningn mtodo anticonceptivo,
aunque tampoco mantienen relaciones sexuales con otras personas.
El dilema aqu presentado es que el psiclogo no sabe qu hacer ya que la alumna no se
deja ayudar y teme que cometa una locura si llegara estar embarazada, lo que hace l es
tratar de apoyarla y que ella sienta que no est sola, con el paso de los das la alumna se
entera que no presenta embarazo y se siente tranquila, mas sin embargo el psiclogo le
hace ver la importancia del cuidado de tener relaciones con proteccin y que todo se debe
hacer a su tiempo ya que la alumna an estaba joven y le faltaban ms experiencias por
vivir, trato de motivarla a seguir preparndose ms y a disfrutar su juventud, al final sinti
orgullo por lo logrado.

Ejemplos de deontologa:
Cdigo de tica de un psiclogo
El psiclogo cree en la dignidad y en la vala del ser humano individualmente considerado.
Queda comprometido a aumentar la comprensin que el hombre tiene de s mismo y de los
dems. Mientras prosigue esta empresa, procura el bienestar psicolgico de cualquier
persona que puede buscar sus servicios o de cualquier sujeto, humano o animal, que pueda
ser objeto de su estudio. No emplea su posicin ni sus relaciones profesionales para
finalidades que no vayan de acuerdo con estos valores, ni debe permitir que ello suceda
cuando sus propios servicios son empleados por otros. Si bien demanda para s mismo la
libertad de investigacin y de comunicacin, acepta tambin la responsabilidad que
confiere esta libertad: de competencia, cuando la reclama; de objetividad, en el informe de
sus hallazgos, y de consideracin para los mejores intereses de sus colegas y su sociedad."
Algunas de las exigencias ticas ms destacadas por los colegios profesionales de
psiclogos son las siguientes:
La intervencin del psiclogo, ya sea por peticin de asesoramiento de una persona o por
parte de una sociedad, implica una confianza plena, y exige como contrapartida el secreto
Profesional.
La intervencin del psiclogo nunca ha de pretender obtener informacin o conocimiento
para conseguir beneficios sobre los sujetos a los que presta sus servicios.
El cdigo tico del psiclogo exige siempre, como objetivo ltimo, el servicio a la persona,
la bsqueda de su salud mental y de su equilibrio psquico.
El psiclogo nunca puede imponer sus objetivos, sino ayudar a descubrirlos al sujeto cliente
de su intervencin, puesto que todo sujeto es un ser libre.
El psiclogo no puede imponer pautas o normas de conducta a los sujetos sobre los que
interviene, porque todo sujeto, adems de ser libre, es responsable de sus actos.

El psiclogo no debe ayudar a los sujetos de su intervencin a eludir sus responsabilidades,

sino ayudarles a ser conscientes de ellas.
En situaciones de conflicto en su ejercicio profesional, como, por ejemplo, atender a los
intereses de una empresa para la que trabaja al tiempo que debe preocuparse por los
intereses de personas contratadas por dicha empresa y de las que tambin se encarga, debe
atender principalmente al beneficio psicolgico de las personas.
El psiclogo debe ser consciente de sus propios lmites y carencias, tanto de sus
limitaciones como persona como de los lmites y lagunas de su formacin, teniendo
obligacin moral de estar al da y perfeccionar sus conocimientos. Nunca debe prometer
nada que no est seguro que pueda cumplir y debe advertir sobre sus limitaciones siempre
que la sociedad le pida ms de lo que efectivamente pueda ofrecer.
El psiclogo no debe buscar entrar en conflicto con sus colegas, y en caso de producirse no
ha de pretender hacerlo pblico y notorio, sino acudir al papel conciliador del Colegio
Profesional.
El psiclogo ha de evitar rebajar o banalizar su profesin con sus actuaciones o con la
imagen que de ella ofrece al pblico, mxime cuando se le solicite en medios pblicos para
interpretar acontecimientos y comportamientos o para ilustrar determinadas terapias
psicolgicas. Jams debe ofrecer una imagen ligera de la profesin psicolgica que la
confunda con prcticas parapsicolgicas de clarividencia, espiritistas y sensacionalistas sin
base psicolgica cientfica, actividades que, sin lugar a duda, no son respaldadas por los
colegios profesionales de psiclogos.
Fuente de consulta: http://www.deontologia.org/deontologia-del-psicologo.html
Cdigo de tica de un administrador de empresa
Un administrador debe ser un especialista, creador y desarrollador de empresas, que tenga
el perfil de coordinador eficiente para permitir la integracin, motivacin y la
responsabilidad de los miembros del grupo, para lograr la ms alta efectividad.

Si el administrador quiere ser un lder deber trabajar constantemente, logrando as un buen

equipo en su empresa.
El administrador debe ser un profesional tcnico y humano con una visin integral de la
organizacin y su entorno para lograr su evolucin.

ESFUERZO.
El esfuerzo tomado en cuenta como valor, se puede deducir que es la colaboracin
que un administrador tiene hacia la empresa, un compromiso extra o adicional, una
parte ms de lo que realizamos normalmente dentro de la institucin.
Ejemplo. Realizar una actividad dentro de la organizacin como revisar algn
proyecto y tratar de mejorarlo y as contribuir con la empresa y con sus
trabajadores.

SERVICIO.
Una herramienta bsica tambin es el servicio y se debe mantener lo mejor posible
para que con ello se logre una mejor posicin y reconocimiento en la sociedad.
Ejemplo. Mejorar la calidad en el servicio de una pizzera, mejorar la atencin al
momento de tomar una orden y ser amable con el cliente.

INTEGRACIN.
Es la manera en que los administradores, de manera unida, buscan lograr objetivos
que se propongan y que juntos puedan lograr para el beneficio de la misma empresa
o incluso, si hubiera unin entre varias empresas para poder lograr el beneficio de
muchas organizaciones.
Ejemplo. Cuando el administrador de una empresa se une o busca una alianza con
otro administrador para que juntos logren algn propsito como la obtencin de
mayor ganancia o competitividad.

EXCELENCIA.
Un administrador debe alcanzar un alto grado de excelencia, donde ya haya
desarrollado con calidad sus actividades en las reas en las que se desempea.
Haber obtenido el xito.
Ejemplo. El tener el reconocimiento en calidad en una reas de la empresa. Esto
significa que el administrador, en conjunto con todos sus colaboradores, obtuvo la
excelencia gracias a su esfuerzo.

ETICA.
La manera de lograr el bienestar al gremio es con el cambio de la unidad de
propsito y de esfuerzos. Mientras se trabaje en los diferentes tipos de grupo y que
estos se integren como un equipo nico. Para lograr un perfil que realmente se
formen para su nacionalidad.
Ejemplo. En la vida diaria, cada uno va a sobresalir en su trabajo o en cualquier
actividad, pero necesitara de sus compaeros para llegar como un grupo al triunfo.

CORRESPONSABILIDAD.
Mientras tengamos en cuenta que tenemos que tener el cien por ciento (100%) de
atender y dar cuenta de lo que hagamos sea bien o mal pero con la capacidad de
afrontar las consecuencias y con el deseo de solucionarlo. Mientras se trabaje en
equipo, se tendr que realizar con lealtad y esfuerzo para lograr el objetivo
planteado.
Ejemplo. Un licenciado tiene que ser responsable en la vida, que sea honesto y que
logre los objetivos fijados y servir de ejemplo a sus trabajadores o subordinados.

HONESTIDAD.

Para sobresalir en la vida y ante la sociedad un administrador debe ser honesto ante
las personas y en su trabajo para que la gente pueda tomarle con seriedad.
Ejemplo. Mientras un trabajador sea responsable y honesto con sus dems
compaeros, lograra sobresalir y lograr sus objetivos con xito.

CALIDAD.
Toda persona debe trabajar con calidad en su trabajo, pues la presentacin de la
misma. Hoy en da, el ser eficiente y trabajar con calidad es muy valioso para una
empresa.

Cdigo de tica de un ingeniero

El Ingeniero Industrial deber actuar; en todas sus intervenciones; bajo el principio de
independencia: no aceptar presiones externas, interferencias o informaciones de terceros no
contrastadas personalmente; que pudieran alterar la objetividad de su servicio.
- Integridad y honradez
El Ingeniero Industrial deber comportarse con honestidad y diligencia, y durante el
desempeo de sus servicios, especficamente:
1) Respetar la legislacin vigente.
2) No usar los recursos o informacin privilegiada puestos a su alcance para beneficio
propio o de terceros, siendo especialmente grave este apartado para aquellos cuya actividad
est vinculada con la Administracin o con procesos de licitacin pblicos o privados.
3) No aceptar mayor nmero de encargos o trabajos de los que pueda atender
debidamente, por capacitacin, conocimiento o disponibilidad de medios tcnicos o de
tiempo.
4) Estar obligado a tener la competencia necesaria, ante un trabajo determinado y sobre los
asuntos que hayan de abordarse.
5) No aceptar comisiones o retribuciones de terceros que puedan alterar su objetividad e
independencia.

6) No dilatar innecesariamente sus servicios, ni retendr documento alguno como medida

de presin ante asuntos no relacionados directamente con el trabajo acordado.
7) Una vez aceptado un servicio, no podr alegar falta de tiempo o de recursos y deber
atender ste con la dedicacin y medios necesarios para cumplir los compromisos
adquiridos.
8) No alterar el contenido ni la profesionalidad de sus servicios en funcin del destinatario
de estos.
9) Se abstendr de la emisin de juicios de valor u opiniones lesivas no fundamentadas
sobre otros profesionales o sobre clientes.
10) No utilizar su firma para validar, encubrir o autentificar trabajos de otros, no
capacitados para la prestacin del servicio profesional requerido.
- Proteccin de la sociedad y del medio ambiente
Los Ingenieros Industriales, dentro de su marco de actuacin, deben dar prioridad absoluta
a la seguridad, la salud y el bienestar de la Sociedad y de sus clientes, y encaminar siempre
su trabajo a la obtencin de los mejores resultados.
Asimismo, deben contribuir con su trabajo a preservar el medio ambiente y a una
utilizacin sostenible de los recursos naturales.
- Responsabilidad
El Ingeniero Industrial debe ser consciente de la importancia que, en cada momento,
pueden tener sus actuaciones y decisiones, responsabilizndose de ellas en la forma y modo
que puedan ser tica y tcnicamente vlidas.
- Veracidad
El Ingeniero Industrial velar por la veracidad de sus trabajos, opiniones, juicios o
dictmenes, tanto en los aspectos cualitativos como cuantitativos de los mismos.
Fuente de consulta: www.ingenierosindustriales.es/pdf/Codigo_Deontologico.pd