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DICCIONARIO

ACC /Autocontrol!
Siglas de la Asociacin para la Autorregulacin de la Comunicacin Comercial. Su finalidad es
garantizar una comunicacin comercial legal, honesta y responsable con el conjunto de la
sociedad, con los consumidores y con la propia industria publicitaria. Es un mecanismo
complementario a la normativa legal. !
Above the fold!
Trmino que se utiliza para indicar si un anuncio publicitario se muestra en una pgina web sin
necesidad de desplazarse por ella. Parte de la pgina que es visible en el primer impacto, sin
necesidad de hacer scroll.!
Ad Blocker (Protector publicitario) !
Software que impide que se muestren los anuncios en pantalla.!
AdEx!
Tcnica utilizada para medir el espacio ocupado en publicidad en los distintos medios
tradicionales, as como la inversin efectuada por anunciante. En Espaa, el rgano responsable
de llevar a cabo estas mediciones es InfoAdex!
Ad Sever!
Sistema de almacenamiento de la informacin utilizado para medir la eficacia de una campaa
online en cada soporte!
Ad Tracking (Seguimiento publicitario) !
Mtodo para hacer seguimiento de campaas en diferentes servidores de publicidad. Las
comercializadoras de publicidad sin servidor propio pueden insertar un pxel de 1x1 para recoger
de forma ms fiable los datos de la campaa.!
Advergaming!
Unin de dos trminos: advertising y videogaming. Se concibe como la creacin de un videojuego
para las especficas necesidades de la comunicacin de una marca. Tambin la denominacin se
utiliza para designar los anuncios insertados en los videojuegos.!
Advertainment!
Anglicismo que proviene de la combinacin de los trminos advertising y entertainment. Hace
referencia a la herramienta de comunicacin de los valores de una marca a travs de un
contenido, que, normalmente, se asocia a la diversin. Busca la mejor integracin del mensaje de
marca con el contenido de entretenimiento de diversos soportes mediticos con los que se alan.!
Ad Words!
Producto de Google que permite incluir anuncios online en forma textual, grfica y en video.!
AEA!
Siglas correspondientes a la Asociacin Espaola de Anunciantes. Entidad creada en 1965 en
Madrid y Barcelona. Sin nimo de lucro, que tiene por objeto representar a los empresarios en
cuanto anunciantes Y defender sus intereses ante medios, agencias y organismos de la
administracin. Todos los aos concede el premio a la eficacia en la comunicacin comercial, los
premios EFI y la primera edicin fue en 1997.!
AEACP!
Asociacin Espaola de Agencias de Publicidad. Entidad sin nimo de lucro, de marcado carcter
profesional fundada en 1977. Entre sus objetivos se encuentran la defensa de la libertad de
expresin comercial y la de los intereses de las agencias que las integran, as como la promocin
y defensa de la actividad publicitaria. Una de las principales actividades es la celebracin del
festival publicitario El Sol.!

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Afinidad!
Semejanza entre la audiencia de un medio (o soporte) y un grupo de personas. Se utiliza a veces
como criterio para la seleccin de medios (o soportes) con objetivo de que un anuncio insertado
en un medio o soporte produzca el mayor nmero posible de impactos dentro de las personas que
forman el pblico objetivo. Tambin se utiliza para describir la semejanza entre dos medios, o de
un producto y un medio. !
Agencia de medios!
Empresa especializada en la compra de espacios publicitarios en los medios para la insercin de
los anuncios por encargo de una agencia de publicidad o de un anunciante. Actualmente estas
empresas tambin ofertan servicios de investigacin sobre medios y soportes, servicios de
planificacin estratgica de espacios/tiempos, adems de la compra y verificacin de la campaa.
Anteriormente conocida como central de compras de medios.!
AIMC!
Asociacin para la Investigacin de Medios de Comunicacin. Organizacin empresarial que se
encarga, entre otras cosas, de la realizacin del EGM (Estudio General de Medios), la
investigaciones multimedia de audiencias ms importante de Espaa. Est integrada por todos los
sectores interesados en la medicin de audiencias. Est compuesta por dos estamentos: el Uno,
que hablo para agencias y anunciantes; y el Dos, que rene a medios y exclusivistas.!
Alcance!
Nmero total de personas del pblico objetivo que resultan impactados por un medio, soporte o
campaa, con independencia del nmero de veces que resulta impactar a cada persona, y que se
trata de un concepto neto del cual se han restado las duplicaciones. Equivale a cobertura.!
Alcance Bruto!
Nmero de impactados que produce una campaa en un grupo objetivo determinado. Muchos de
estos impactos son sobre las mismas personas, por lo que el alcance bruto suele superar a veces
con mucho, al nmero de personas del pblico objetivo.!
Alcance Efectivo!
Nmero de personas de un grupo objetivo que resultan impactadas por una campaa un nmero
de veces suficientemente alto como para reaccionar positivamente al anuncio, y no tan alto como
para reaccionar negativamente. La cobertura o alcance efectivo est contenido entre dos lmites.
Ambos lmites, el superior, como el inferior, deben fijarse con anterioridad. Cuando no se indica
nada al respecto, se consideran alcanzadas efectivamente aquellas personas que han recibido al
menos tres impactos.!
Alcance Geogrfico!
rea que se encuentra bajo la influencia de un medio o soporte por distribuirse en ella ejemplares
del mismo (medios impresos) o por recibirse en ella las seales enviadas por la estacin emisora
(medio audiovisual). El alcance geogrfico de un medio puede ser local, regional, nacional o
internacional.!
Aleatorio!
Procedimiento de seleccin de los elementos de una muestra en un estudio estadstico, segn el
cual todos los elementos de que consta el universo tiene la misma probabilidad de ser elegidos.!
Alexa!
Web subsidiaria de Amazon que recopilar la informacin sobre la audiencia de todos los dominios
de la red, Generando un ranking de los sitios ms visitados. Creada en 1996. Su nombre hace
honor a la biblioteca de Alejandra.!
AM!
Asociacin de agencias de medios. Entidad sin nimo de lucro que tiene como fin la promocin,
defensa y proteccin de los intereses econmicos y sociales de las empresas dedicadas a la
planificacin y compra de medios en Espaa.!

Ambient Marketing!
Anglicismo que hace referencia A una tendencia promocional que consiste en utilizar elementos
comunes del entorno para transmitir el mensaje publicitario de forma llamativa. No se trata tanto
de introducir elementos nuevos, sino tomar los elementos cotidianos y reinventarlos para darles
una finalidad publicitaria.!
Analtica Web!
Conjunto de informes y anlisis de la actividad de una pgina web, En concreto encaminados a
conocer el comportamiento del usuario dentro del sitio web!
Apoyo de medios!
Uso de la publicidad en medios convencionales como parte de una campaa de marketing.!
App (Aplicacin)!
Programa informtico desarrollado para dispositivos mviles.!
Arce Media!
Empresa espaola especializada en el seguimiento y anlisis de la actividad publicitaria de
marcas y medios. Mensualmente ofrece al mercado publicitario el i2p: ndices de la inversin
publicitaria.!
reas Nielsen!
Conjunto de las seis zonas geogrficas en las que la empresa de investigacin ACNielsen tiene
dividido el territorio espaol en funcin de sus caractersticas de marketing relativamente
homogneas.!
Argumentario de venta!
Guin que un vendedor utiliza en su actividad profesional tratando de convencer a un potencial
cliente. En la comercializacin de medios, dos momento que recoger tanto en las tarifas como los
documentos del posicionamiento del soporte frente a la competencia. Adems de argumentos
racionales y genricos para todos los clientes: datos de audiencias, inversin, rentabilidad
incluye tambin apelaciones emocionales especficas para cada tipo de cliente.!
Aromarketing!
Tcnica consistente en utilizar aromas especficos en un entorno de negocio con el fin de suscitar
las emociones, y con ello influir sobre los comportamientos del consumidor y el nimo de los
empleados. Crear aromas identificativos y exclusivos asociados a las marcas.!
Audiencia!
Conjunto de personas que entran en contacto con un medio o soporte de comunicacin, siendo
susceptibles de recibir los impactos publicitarios que estos transmiten.!
Audiencia acumulada!
Conjunto de personas distintas que resultan impactadas tras la realizacin de varias inserciones
consecutivas en el mismo soporte. Se trata de audiencia neta no duplicada.!
Audiencia bruta!
Es la suma de las audiencias de todos los soportes que constituyen un plan de medios, sin
descontar las duplicaciones, triplicaciones!
Audiencia neta!
Conjunto de personas que han sido impactadas por los soportes que constituyen un plan de
medios. Se tiene descontando del total de impactos producidos por el plan de medios las
duplicaciones, triplicaciones!
Audiencia til!
Total de individuos de la audiencia de un soporte que forma parte del pblico objetivo al que va
dirigido el mensaje.!

Audmetro!
Dispositivo electrnico, conectado al televisor, utilizado como medidor de audiencias que registra
el apagado y encendido del aparato, el canal conectado, el cambio de cadenas, etc. Tambin
permite identificar a los miembros del hogar e invitados a travs de un cdigo numrico asignado
a cada uno de ellos. !
Autopromocin!
Publicidad que algunos medios hacen de s mismos utilizando sus propios espacios para
promocionar o publicitar un programa o un nmero especial. Tambin denominado autopublicidad. !
B2B (business to business) !
Expresin que se utiliza para describir al conjunto de relaciones comerciales entre dos empresas.
La expresin publicidad B2B hace referencia a las campaas publicitarias dirigidas a empresas,
en oposicin a las caas dirigidas al consumidor. Expresin utilizada sobre todo en la red.!
B2C (business to consumer) !
Expresin que se utiliza para describir al conjunto de relaciones comerciales entre la empresa y el
consumidor final. La
expresin publicidad B2C hace referencia a la publicidad dirigida al
consumidor. Expresin utilizada sobre todo en la red.!
Badge!
Anglicismo que hace referencia al grafismo que utilizan las principales redes sociales en los sitios
web para captar nuevos seguidores o para que el usuario comparta el contenido de la web en
dichas redes.!
Banderola!
Pieza publicitaria del medio exterior que consiste en un cartel confeccionado en diversos
materiales y se coloca de forma transversal a la superficie donde va adherido, para que destaque.
Tambin puede colocarse como colgante. Se utiliza con frecuencia en la publicidad electoral. !
Banner!
Anglicismo que se utiliza para designar a uno de los formatos publicitarios ms habitual en
internet. Se denomina as al espacio integrado a lo largo de la pgina web y con un tamao
estndar de 468 X 60 pxeles. Su objetivo es generar trfico en las pginas que enlaza cuando un
usuario hace click en l.!
Bartering!
Sistema de intercambio publicitario entre un anunciante y un medio de comunicacin. Consiste en
que el anunciante facilita al medio unos contenidos formalizados (programa) ya producidos a
cambio de espacio/tiempo publicitario en ese medio. Esta frmula de intercambio tiene su origen
en EEUU en los aos 40!
Bases de Datos !
Fichero informativo con datos interrelacionados que pretenden, fundamentalmente la identificacin
del destinatario de la accin de comunicacin. Son una herramienta clave para el desarrollo de
acciones de marketing directo ya que permite la posibilidad de segmentar el mercado de tal modo
que permite mantener una relacin directa y personalizada con el destinatario. !
Benchmarking !
Voz inglesa que se utiliza para definir la filosofa japonesa en la que se analiza a la competencia
para aprender de ellos y mejorarlos. !
Blog!
Voz inglesa derivada de los trminos Web + Log. Es un diario online donde el autor o autores
pueden escribir "posts" o anotaciones. La temtica es irrelevante, habr blogs personales, blogs
temticos, blogs profesionales, blogs corporativos, etc... Tras cada "post" el lector puede dejar un
comentario. La clave es el tono personal fomentando la participacin. Se crea a partir de una
plataforma de gestin de contenidos y en l se pueden publicar todo tipo de elementos (texto,
imgenes, vdeo, audio).!

Blogosfera!
Conjunto de blogs conectados entre s a travs de enlaces. Una de las caractersticas inherentes
a los blogs es la generacin de lazos entre ellos, que da lugar a una comunidad. !
Bloque publicitario !
Conjunto de anuncios emitidos durante la pausa publicitaria en radio, televisin y cine. La posicin
dentro del bloque tiene diferentes costes. As los anuncios aparecidos al inicio y final del bloque
tienen un coste superior. El pase publicitario con el mayor coste por anuncio del mundo, tiene
lugar durante la SuperBowl en EEUU. !
Botn!
Espacios publicitarios en internet que enlazan al site del anunciante o del producto que anuncia y
que suelen estar situados generalmente en los laterales de la pgina. Se activan mediante el
ratn. El tamao estndar es 80 X 80 pixeles. !
Buscador !
Software especialmente diseado para facilitar el acceso a la informacin disponible en la red.
Este motor de bsqueda obtiene resultados a partir de las palabras clave que introduce el
internauta y de un algoritmo que le permite encontrar sitios, archivos y direcciones relacionados
con el nombre o tema seleccionado. Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari..
son algunos ejemplos. !
Bsqueda de pago !
Estrategia publicitaria basada en el pago de palabras clave para aparecer en los primeros
resultados de bsqueda. Se trata de una de las fuentes de ingresos ms importantes para los
motores de bsqueda en lnea como Google, Yahoo! y Bing. !
Buzoneo!
Medio de comunicacin comercial o actividad de publicidad directa que consiste en el depsito de
folletos, catlogos. muestras de productos y hojas publicitarias en los buzones de inmuebles,
generalmente cercanos a la empresa anunciante. No debe confundirse con el mailing. !
Buzz Marketing!
Anglicismo que hace referencia a la tcnica en el contexto de marketing de reclutar voluntarios
(evangelizadores) para que prueben algn producto y luego comenten sus experiencias con la
marca en su entorno. De esta manera se generan conversaciones sobre la marca, provocadas por
los propios consumidores, que adems de propagar informacin, pueden influir en el
comportamiento de los clientes. !
Cabecera de bloque!
Se denomina as a la pieza publicitaria que figura en primer lugar en un bloque publicitario. !
Calendario de Inserciones!
Representacin grfica donde se detallan el nmero de inserciones y fechas de insercin de la
campaa publicitaria, as como su ubicacin en los soportes. Permite apreciar a simple vista los
periodos de actividad publicitaria para los distintos medios. !
Campaa!
Accin publicitaria destinada a la promocin de una marca. Consiste en un conjunto de
inserciones realizadas en uno o en varios medios. En este caso, recibe el nombre de campaa
multimedia. Suele ir acompaada de otras acciones de marketing distintas de la publicidad. !
Campaa de intriga!
Campaa en dos fases. Con la primera denominada Teaser, se intenta despertar el inters del
pblico mediante la ocultacin de elementos tan importantes como puede ser el producto o la
marca anunciados. En la segunda parte de la campaa, se resuelve la intriga, aportando todos los
elementos. !

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Campaa de mantenimiento!
Plan de medios, consistente en realizar una inversin baja, con la finalidad de conseguir en el
pblico objetivo impactos que produzcan sinergias con impactos anteriores. Puede programarse
de forma aislada, pero suele ir precedida de una campaa o de una oleada de fuerte intensidad. !
Campaa de seguimiento!
Campaa publicitaria que sigue a una anterior. La creatividad suele ser igual a la anterior, pero la
inversin publicitaria suele ser inferior en esta segunda campaa. Tambin se denomina campaa
follow-up.!
Clic!
En internet, accin de pulsar en la creatividad publicitaria y acceder a la pgina de destino (site del
cliente). Es una de las formas de medida de la notoriedad de la campaa.!
Clic Rate!
Anglicismo que hace referencia al porcentaje de veces que se ha pulsado sobre la publicidad en la
red en relacin al nmero de veces en la que esta ha aparecido. !
Clic Through!
Nmero de clics eficaces, cuando la pgina de destino se ha descargado de forma completa.!
Click Through Rate - CTR (ndice de Clic) !
Porcentaje de impresiones publicitarias sobre las que un usuario ha hecho clic. N clics / N
impresiones x 100!
Cliente!
Denominacin con la que habitualmente se designa al anunciante dentro de una empresa de
publicidad.!
Cobertura *!
Porcentaje de individuos del pblico objetivo alcanzados al menos una vez por cualquiera de los
anuncios de que consta una campaa. Tambin se le denomina alcance. !
Cdigo QR!
Siglas de Quick Response barcode, "cdigo de barras de respuesta rpida", se trata de un
sistema de almacenamiento de informacin en una matriz de puntos o un cdigo de barras
bidimensional. Se caracterizan por los tres cuadrados que se encuentran en las esquina y que se
permiten detectar la posicin del cdigo al lector.!
Coeficiente de Afinidad !
Medida que proporciona la idoneidad relativa de un medio o soporte para alcanzar un target
determinado. !
Community Manager !
Persona encargada de gestionar, construir y moderar las relaciones de la empresa con sus
clientes en el mbito digital. el profesional denominado Community Manager es aquella persona
responsable de preservar la identidad digital de la compaa.!
Compensacin !
Espacio publicitario que ceden los medios a un anunciante sin cargo alguno como indemnizacin
por un error o defecto en la insercin de un anuncio. !
Comprobante!
Justificante de la insercin publicitaria en un soporte. Se utiliza como forma de control y cobro de
la misma.!

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Concurso de Agencias !
Sistema de seleccin de una agencia que utiliza el anunciante para la adjudicacin de su
campaa de comunicacin. Es empleado por la administracin pblica al imponerlo as las leyes
sobre contratacin administrativa como garantia de objetividad en la adjudicacin -concurso
pblico- Si bien este mtodo se ha extendido al mbito privado -Concurso creativo-. Consiste en
solicitar a varias agencias el desarrollo de un trabajo creativo como solucin a un briefing dado.
Los concursos pueden ser abiertos a la participacin de cualquier agencia o cerrados a un grupo
seleccionado de agencias, en cuyo caso suelen estar mnimamente remunerados. !
Contraoferta!
Propuesta que realiza el medio al anunciante o a la agencia de medios cuando el espacio previsto
o no est disponible o ha habido un cambio en la programacin, proponiendo otro alternativo. !
Copia de control !
Ejemplar de una publicacin enviada por el editor al anunciante para que pueda confirmar la
apracin de sus anuncios en la fecha y formatos acordados. !
Cookie!
La cookie es un archivo que se instala en la memoria temporal del ordenador de un usuario
cuando accede a las pginas de determinados sitios web. La cookie enva informacin de ida y
vuelta entre el navegador del ordenador y los sitios web visitados. Una cookie solo puede ser leda
y entendida por el sitio web que la cre. No pueden contener virus ni ser ejecutadas, puesto que
no son archivos activos. !
Coste por clic!
Coste que supone generar una visita al website del anunciante. Permite realizar un seguimiento
de la campaa en tiempo real, haciendo posible realizar anlisis de rentabilidad.!
Coste por GRP!
Coste que supone alcanzar un GRP (Punto de Alcance Bruto). Es el resultado de dividir el dinero
invertido en una campaa por el n de contactos que produce la misma, expresados como
porcentaje del grupo objetivo. !
Coste por mil!
Coste que supone alcanzar mil impactos en un soporte, medio, o plan de medios. !
CRM (Customer Relationship Management) !
Amplio trmino que cubre conceptos usados por compaas para gestionar sus relaciones con
clientes, incluyendo la coleccin, almacenamiento y anlisis de la informacin de los mismos
(Marketing Relacional: proceso global de construccin y conservacin de las relaciones rentables
con los clientes, mediante la entrega de un valor superior y de una mayor satisfaccin al cliente )!
Crossumer!
Anglicismo que hace referencia a un tipo de consumidor activo, que se enfrenta a la comunicacin
y estrategia de las marcas con una perspectiva desconfiada y analsta. Esta familiarizado con el
mundo del marketing y la publicidad, lo que le otorga una posicin ms crtica hacia el mensaje
que se le pretende trasladar.!
Cuantificacin del grupo objetivo !
Operacin que consiste en determinar el nmero de personas que componen un pblico objetivo.
Para ello se acude a fuentes autorizadas en la materia. En Espaa se obtiene consultando los
ficheros de los estudios de audiencia: EGM, Kantar Media y GeoMex. Es la base sobre la que se
calculan, entre otros parmetros, la cobertura, frecuencia y los GRP's de un plan de medios.!
Cuenta de publicidad!
Trmino utilizado habitualmente para denominar al cliente (anunciante) de una agencia de
publicidad. Nombre con que se denomina la relacin contractual existente con un anunciante. !

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Cua de radio!
Forma publicitaria radiofnica por excelencia, su duracin estndar suele ser entre 20 y 30
segundos, emitida en los bloques especficos de tiempo que las emisoras de radio comercializan. !
Cuota de pantalla!
Proporcin que corresponde a cada canal de televisin dentro del conjunto de telespectadores en
un momento determinado. Se expresa en forma de porcentaje. (ver Share)!
Datos externos!
En investigacin, informacin que procede de una fuente distinta a la organizacin para la que se
lleva a cabo dicha investigacin. Estos datos bien pueden proceder de organismos pblicos que
los ponen a disposicin de los individuos o empresas, o bien de organizaciones que los entrega
mediante un precio. !
Datos internos!
En investigacin, informacin que procede de la propia empresa. Algunas empresas tienen
informatizados los datos ms relevantes; en este caso, slo es necesario acudir a la
correspondiente base de datos en busca de la informacin. En caso contrario, habr que acudir a
los distintos departamentos para recopilar la informacin dispersa. !
Day time!
Espacio televisivo que, en Espaa, abarca generalmente desde las 7:00 hasta las 20:30. Es una
de las franjas horarias en que se divide la emisin de la televisin a efectos de contratacin
publicitaria.!
Departamento de medios !
Dentro del organigrama de una agencia de publicidad, seccin dedicada a las tareas de
investigacin, planificacin, compra y control de los espacios y tiempos publicitarios en los medios.
Hoy por hoy esas tareas las desempean las agencias de medios. !
Descuento de agencia !
Reduccin en las tarifas publicitarias que conceden los medios a las agencias de publicidad y de
medios. La cesin al anunciante de una parte de este descuento es materia frecuente de
negociacin entre agencia y cliente.!
Diagrama de Christie !
representacin grfica donde se muestra la situacin de los soportes seleccionados en una
planificacin en funcin de la cobertura, afinidad y la rentabilidad. !
Difusin!
En los medios impresos, ejemplares del mismo nmero de publicacin que se distribuyen por los
canales habituales, descontando las devoluciones. En esto difiere de la tirada y se diferencia de la
audiencia en que no indica el nmero de personas que leen el ejemplar. !
Diorama!
En el medio exterior, anuncio consistente en una o varias superficies, iluminadas dotadas de
movimiento. Puede contener uno o varios mensajes publicitarios. !
Display (Grfica) !
En la publicidad online se conoce como publicidad Display a la de formatos grficos, por
contraposicin a Search (enlaces patrocinados por palabras clave) y a los clasificados.!
Duplicaciones/ Duplicacin de Audiencias!
Conjunto de individuos que han recibido el mismo mensaje publicitario por dos o ms soportes de
comunicacin. !
E-Commerce (Comercio Electrnico) !
mbito del negocio electrnico que se centra especficamente en transacciones realizadas por
internet. !

Efi, Premios!
Festival espaol donde la AEA (Asociacin Espaola de Anunciantes) concede el premio a la
eficacia en la comunicacin comercial. La primera edicin fue en 1997.!
EGM!
Estudio General de Medios. Encuesta que desde 1970 viene realizndose en Espaa por la AIMC.
Con una muestra de 44.000 entrevistas anuales recogidas en tres oleadas sobre individuos
mayores de 14 aos, nos arroja datos de las audiencias de los principales medios y soportes.
Herramienta fundamental de la planificacin de medios.!
Email advertising (correo electrnico publicitario) !
Denominacin del uso del correo electrnico para el envo de mensajes publicitarios. !
Embuchado!
Acto de insertar un encarte entre las pginas de una publicacin. Puede afectar a toda la tirada o
a solo una parte.!
Emplazamiento de producto!
Tcnica de comunicacin publicitaria no convencional, consistente en la aparicin del producto o
una marca dentro de la narrativa de una produccin audiovisual, y que puede consistir desde la
aparicin o la mencin, hasta formar parte de la trama. En ingls product placement. !
Encarte!
Pieza publicitaria en soporte papel, normalmente diferente de la publicacin en la que se
introduce. El tamao y numero de paginas es variable y siempre inferior al soporte en el que se
inserta. Puede ir cosido, embuchado o retractilado.!
Error de muestreo!
Inexactitud que se incurre al analizar un colectivo por el mero hecho de estudiarlo mediante una
muestra en lugar de observar todos sus elementos. El error del muestreo esta inversamente
relacionado con el tamao de la muestra. !
Estrategia de medios!
Conjunto de acciones en medios y soportes seleccionados encaminadas a lograr los objetivos
marcados para la campaa de publicidad.!
Estudio Directivos!
Investigacin de los hbitos de audiencia del medio prensa sobre los directivos espaoles. Esta
realizado por la AIMC( Asociacin para la Investigacin de Medios de Comunicacin).!
Estudios Ad-Hoc!
Estudios de mercado realizados para resolver especficamente un problema concreto.!
Estudio Multimedia!
Investigacin de audiencia de los medios en la que cada entrevistado es interrogado acerca de su
exposicin a ms de un medio. Facilita el calculo de las duplicaciones entre distintos medios.!
Estudios mnibus!
Tipo de estudio de mercado financiado por varios participantes, cada uno de los cuales introduce
una serie de cuestiones de su mbito de actuacin e inters. Y comparten una parte comn del
cuestionario.!
Evaluacin de un plan de medios !
Parte final del plan de medios donde se evalan los resultados de la planificacin en funcin de
los costes, los contactos conseguidos, la cobertura, la frecuencia alcanzada y los GRPs.!
Exclusivista de medios!
Intermediario a quien un soporte concede la exclusiva para la comercializacin de su espacio
publicitario. Son empresas que tienen a su cargo la gestin en exclusiva de un determinado
soporte publicitario o conjunto de los mismos.!

Exterior !
Medio publicitario consistente en un conjunto de soporte cuya nica nota en comn es el
encontrarse fuera de los hogares. Es un medio muy verstil, ya que puede adoptar infinidad de
formas : vallas de papel, vallas luminosas, mobiliario urbano, medios de transporte...!
Extrapolacin!
Proceso por el que se predice un comportamiento conforme a la hiptesis de que determinados
factores se comportan de una manera semejante a como se ha observado en la realidad
registrada o en algn experimento o test.!
Faja!
Tira de papel o platico con la que se cubre una publicacin para su envo postal o como
informacin promocional.!
Faldn!
Formato publicitario en el medio impreso. Se denomina as cuando el anuncio ocupa la parte
inferior de una pgina a todo lo ancho.!
Fee!
Retribucin de las agencias basada en una cantidad fija peridica acordada con anterioridad.(ver
honorarios)!
Filmet!
Voz inglesa para denominar al anuncio que se proyecta en las salas de cine.!
Fecha de cierre!
En los medios de comunicacin impresa, limite mximo que fijan los soportes para la recepcin de
material publicitario. Delimita el tiempo necesario para realizar materialmente la insercin de los
anuncios, por ello oscila dependiendo del tipo de medio entre 30 das ( revistas mensuales ) y 1
da ( diario).!
Flipping!
Termino ingles que se emplea para designar la accin de hacer un recorrido por los deferentes
canales de televisin hasta elegir uno que resulta atractivo al telespectador; esta accin no tiene
como objetivo principal evitar la publicidad.( al contrario que el zapping)!
Formato!
En publicidad,tamao y caractersticas de anuncio. Dependen tanto de la creatividad del
publicitario como de la oferta de espacios de los soportes (versatilidad). !
Formatos de pgina !
Mltiplos y divisiones de una pgina utilizados en la publicidad de revistas, suplementos y diarios.
Los ms frecuentes son: doble pgina, robapginas , media pagina , cuarto de pgina y
faldn.Pese a existir esta variedad de formatos, es frecuente hacer la contratacin por mdulos en
funcin de las columnas y alturas usadas.!
FORTA!
Siglas que corresponden a la Federacin de Organismos de Radio y Televisin Autonmicos en
Espaa. !
Frecuencia !
Nmero de veces que las personas del pblico objetivo entran en contacto con una de las
inserciones de una campaa de publicidad.!
Frecuencia efectiva !
Nmero de veces que las personas del pblico objetivo entran en contacto con una de las
inserciones de un plan de medios teniendo en cuenta solamente aquellos que han recibido un
nmero de impactos comprendidos entre dos limites, uno inferior y otro superior.!

Frecuencia media!
Nmero medio de veces que cada persona del grupo objetivo es alcanzada por una campaa. Se
calcula dividiendo el total de impactos producidos por la campaa por el nmero de personas
impactadas.!
Grfico de campaa !
Representacin grfica de las inserciones de que consta una campaa, con indicacin de los
meses, das o semanas en las que se produce la actividad publicitaria y de los periodos de
inactividad.!
GRP(Gross Rating Point)!
Suma de los ratings individuales de una combinacin de soportes en un periodo de tiempo
determinado.Anglicismo que hace referencia a la presin publicitaria ejercida por la campaa
sobre el publico objetivo. Tambin se puede definir como el nmero total de impactos que genera
una campaa por cada 100 personas del pblico objetivo.!
Hashtag !
Anglicismo que hace referencia a la etiqueta precedida por el signo # que identifica todos los
mensajes sobre un mismo tema en Twitter. Sirve para poner en contacto a gente interesada en el
mismo tema o hacer bsqueda temticas. !
Honorarios!
Sistema de remuneracin que consiste en el pago de una cantidad establecida por los servicios
prestados por la agencia versus al sistema de comisin establecido tradicionalmente. Los
honorarios pueden ser desembolsados por el cliente mediante una cantidad fija mensual ( cuota) o
computando las horas de trabajo dedicadas por la agencia a su cuenta.!
IAB (Interactive Advertising Bureau) !
Organizacin sin animo de lucro encargada de organizar y controlar el mercado de la publicidad
en medios interactivos. Entre sus funciones esta el homologar formatos digitales, promover
buenas prcticas y promocionar las ventajas de la publicidad interactiva.!
IMOP!
Instituto de Investigacin que proporciona entre otros estudios del tracking de notoriedad
denominado Top of Mind.!
Impacto!
Cada vez que uno de los anuncio de la campaa es visto u olido por una persona del publico
objetivo.El nmero total de impactos producidos por la campaa es uno de los baremos habituales
para medir el xito de la misma en trminos de alcance.!
Impresin!
En la publicidad online, peticin de un archivo por parte del usuario como resultado directo de su
visita a un sitio web. La impresin se considera realizada cuando de ha bajado la totalidad de la
pgina solicitada.!
In App Advertising!
Publicidad dentro de aplicaciones.!
InfoAdex!
Organizacin privada que se dedica en Espaa al control de la emisin de la publicidad en todos
los medios (Convencionales y no convencionales) y la cuantificacin de las cifras de inversin en
los medios.!
Infosys TV !
Software desarrollado por la empresa TNS/Kantar Media para la explotacin de los datos de
audiencia de televisin recogidos por la asimetra en Espaa.!
Insercin !
Colocacin o inclusin de un anuncio en un soporte publicitario.!

Interactivo !
Dicese de aquellos medios publicitarios que exigen del receptor una actividad suplementaria a la
mera lectura o audicin para que la comunicacin tenga lugar.!
Intersticial!
Adjetivo que hace referencia al formato publicitario que aparece ocupando la pantalla completa
durante unos segundos antes de visualizar el contenido de una pgina web. Tambin conocidos
como pginas de bienvenida o anuncios de transicin.!
IP (Direccin...)!
Direccin numrica que se le asigna a un ordenador en internet para que pueda ser distinguido de
otros equipos. Expresado como cuatro grupos de nmeros separados por puntos.!
Jpg!
Formato de archivo que utiliza una tcnica de comprensin para la reduccin del tamao (nmero
de bytes)de archivos grficos. !
Late night!
Franja horaria en televisin que comprende desde las 24:00 hasta las 2:30 de la madrugada.!
Layer!
Formato publicitario en internet. Consiste en un icono de diferentes formas que se mueve por toda
la pantalla mientras se est viendo la web. !
Lead!
Anglicismo que hace referencia a las personas que han demostrado inters en la oferta de la
marca en internet, solicitando informacin adicional a travs de un registro. Sus datos pasarn a
formar parte de una base de datos. !
Lectores por ejemplar!
Numero medio de personas que leen cada ejemplar de una publicacin peridica. Se calcula
dividiendo la audiencia de dicha publicacin (nmero de lectores) por el nmero de ejemplares
que distribuyen (circulacin) !
Lectores secundarios !
En control de audiencias, lectores habituales de una publicacin pero que no lo compran ni estn
suscritos.!
Lista Robinson!
Lista pblica y gestionada por la Federacin de Comercio Electrnico y Marketing Directo, donde
estn inscritas aquellas personas que han solicitado explcitamente su renuncia a recibir
informacin comercial a travs de cualquier procedimiento de marketing directo. !
Mailing!
Voz inglesa que significa envo por correo. El mailing es una herramienta del marketing directo que
consiste en el envo por correo de mensajes publicitarios personalizados a los clientes de una
base de datos. !
Mancheta!
Parte de una publicacin donde aparece el nombre con su logotipo y acompaado de algunos
elementos identificativos tales como editorial, domicilio, telfono y otros datos de inters como
puede ser la persona encargada de la publicidad.!
Marketing Directo!
Conjunto de acciones de comunicacin encaminadas a establecer y mantener una relacin
personalizada con los consumidores. La herramienta bsica para el desarrollo eficaz de estas
acciones es una buena base de datos.!

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Marketing de Guerrilla!
Tcnica de comunicacin no convencional. Son acciones de gran impacto que buscan llamar la
atencin del pblico, consiguiendo repercusin a travs del boca a boca. El marketing de guerrilla
permite segmentar mucho y su principal ventaja es bajo coste de implementacin.!
Marketing Viral!
Estrategia de comunicacin que utiliza a los propios receptores del mensaje para transmitir dicho
mensaje a otros receptores. Es decir, hacer que el receptor se convierta en emisor y prescriptor en
beneficio del anunciante. Esta tcnica incentiva que los individuos transmitan rpidamente un
mensaje comercial a otros de manera exponencial. Es publicidad que se propaga a s misma. Se
denomina "viral" por asemejarlo a como se transmite un virus. !
Marquesina Publicitaria!
Soporte del medio exterior que hace referencia a la instalacin que sirve a la vez como parada de
autobs y soporte publicitario. !
Medio Publicitario!
Vehculo donde se colocan los anuncios para su difusin. Frecuentemente es un medio de
comunicacin de masas. Aunque un medio como el exterior es exclusivamente publicitario. !
Mencin Publicitaria!
Se denomina as a los anuncios radiofnicos de escasos segundos de duracin. Son frases o
palabras sueltas emitidas por los propios locutores de los programas mientras se emiten stos, sin
que exista ninguna grabacin previa en el estudio. !
Merchandising!
Estrategia referida a la correcta exhibicin de los productos en el punto de venta con el fin de
incrementar la rotacin de los mismos y mejorar la rentabilidad del espacio mediante tcnicas de
colocacin que seduzcan al cliente y le ayuden en su proceso de compra. !
Mobile Advertising (Publicidad en Internet mvil) !
Espacio de transicin en televisin, de aproximadamente siete segundos, donde mediante un
efecto visual se produce una fusin entre la cortinilla de la cadena de televisin y el logotipo de la
marca anunciante.!
Mobile Marketing (Mrketing Mvil)!
Conjunto de factores o estmulos que influyen y dirigen al consumidor hacia la accin, por ejemplo,
a la compra de un producto.!
Mobiliario urbano!
Conjunto de elementos que prestan una utilidad en las ciudades (marquesinas de autobs, relojes,
contenedores de pilas usadas...) cuya estructura se utiliza para insertar anuncios.!
Morphing!
Espacio de transicin en televisin, de aproximadamente siete segundos, donde mediante un
efecto visual se produce una fusin entre la cortinilla de la cadena de televisin y el logotipo de la
marca anunciante.!
Mouse Over!
Movimiento del ratn por parte del usuario sobre una determinada zona de una web que provoca
una accin. Al pasar el ratn por encima de un formato publicitario expandible , por ejemplo , se
desencadena la accin y se despliega la creatividad.!
Muestra!
Subconjunto de unidades representativas de un a poblacin objeto de estudio.!
Muestra Discrecional!
Muestra no aleatoria, en la que la seleccin de los miembros se deja al criterio de alguien experto
en la investigacin que se est llevando a cabo.!

Negociacin de medios !
Sistema de planificacin y contratacin de espacio en los medios publicitarios que prescinde
tarifas conocidas y deja el precio final al acuerdo de las partes.!
New Business !
En publicidad, cliente o cuenta que intenta captar una agencia a travs de su departamento de
nuevos negocios. La cuenta en proceso de prospeccin debe ser compatible con las que maneja
la agencia y no corresponder a un producto competidor con los de sus clientes.!
Notoriedad!
Grado de conocimiento y recuerdo de un producto, marca o anuncio por parte de los individuos o
de un pblico objetivo concreto. Esta cualidad de la marca es adquirida fundamentalmente, a
travs de las acciones de comunicacin que permiten configurara y fortalecer el nivel de
conocimiento de la marca.!
Objetivo de medios !
meta que se espera conseguir a travs de la utilizacin de los soportes publitarios en una
campaa. Generalmente se expresa en trminos de cobertura, frecuencia y GRP's mnimos que
alcanzar con un presupuesto dado.!
Ocupacin publicitaria !
spacio total ocupado por los anuncios en un medio de comunicacin suele ser expresada como
porcentaje sobre el total de las pginas de la publicacin o de los minutos de emisin. En
televisin existe limitaciones legales respecto a la ocupacin publicitaria de dicho medio. !
ODEC!
Empresa de servicios y aplicaciones informticas de cuptura y proceso de datos que ofrece
servicios especializados para el rea de marketing. Estadstica e investigacin de mercados.
Desarrolla el software de explotacin de datos del EGM. !
OJD!
Siglas que corresponden a !a Oficina de justificacin de la Difusin en Espaa. Es una
organizacin sin nimo de lucro cuyo objetivo es desde 1964, obetener y facilitar informacin til y
puntual de ta difusin y distribucin de las publicaciones peridicas para uso de anunciantes,
agencias, editoras y dems personas interesadas!
Ola (EGM)!
En Espaa, cada una de las tres ediciones del EGM. Los datos de cada ola se pueden utilizar de
forma aislada, acumulando las tres olas de un ao (acumulado anual) o acumulando tres olas
consecutivas cualesquiera (acumulando mvil)!
Oleada!
Mtodo de ubicar los anuncios de un plan de medios segn el cual se concentra un nmero de
inserciones en breves espacios de tiempo, separados por periodos de inactividad.!
ptico campaa !
Resumen grfico de un plan de medios que permite apreciar a simple vista los periodos de
actividad publicitaria en cada uno de los medios o soportes utilizados. !
Orden de publicidad !
Documento de carcter contractual que emite una agencia de medios, dirigido a un soporte
publicitario. con el fin de solicitar la insercin de un anuncio, en una fecha determinada, en un
lugar especifico, de un tamao concreto y bajo unas condiciones de precio y pago.!
OTS!
Siglas que corresponden a la expresin Opportunities to see, oportunidad de ver. Nmero de
veces que el pblico objetivo va a tener la oportunidad de ver la campaa. Se expresa en
unidades y se relaciona con el nmero de pases de un anuncio.!

Pgina vista!
Cada una de las pginas que un usuario visita en una sesin al conectarse a internet. Si el usuario
visita una pgina en varias sesiones distintas, dicha pgina contar como pgina vista tantas
veces como haya sido visitada.!
Pgina Web!
Conjunto de imgenes, tecto, enlaces y otros elementos en lenguaje HTMIL. Adaptados para que
puedan ser vistos por los navegadores de la red. !
Palabra Clave!
Conjunto de caracteres que introduce un usuario en un buscador o en un sitio web para buscar
informacin. Una tcnica publicitaria frecuente consiste en que el faldn del anunciante se
despliegue cuando el usuario realiza una bsqueda utilizando determinada palabra clave.!
Panel!
Conjunto de caracteres que introduce un usuario en un buscador o en un sitio web para buscar
informacin. Una tcnica publicitaria frecuente consiste en que el faldn del anunciante se
despliegue cuando el usuario realiza una bsqueda utilizando determinada palabra clave.!
Paquete!
En el medio televisivo, conjunto de pases de televisin que se agrupan para su venta global.
Generalmente se componen de pases de distintas franjas horarias. Y el coste es inferior al que
resultara de aplicar las tarifas.!
Parrilla!
Relacin de la prograrnacin y del tiempo para publicidad en el medio televisivo o radiofnico.
Suele abarcar una semana, y se repite a lo largo de tiempo hasta que la emisora decide introducir
algn cambio en la programacin o en la colocacin de publicidad.!
Patrocinio !
Tcnica de relaciones pblicas con fines de marketing corporativo que consiste en asociar una
marca u organizacin con un evento atractivo para el pblico objetivo. a travs de la aportacin
econmica o en especie del patrocinador a un acontecimiento, entidad o persona (la patrocinada)
de naturaleza cultural, cientfica, deportiva o de inters comn, con el fin de aprovechar su
popularidad y notoriedad en los medios de comunicacin en beneficio de la marca y la imagen
corporativa, o en las relaciones con la!
comunidad.!
Penetracin de medios !
Proporcin de las personas de una poblacin o de un grupo objetivo que se expone regularmente
a los medios. Se expresa en porcentaje sobre dicha poblacin o grupo.!
Perfil audiencia!
Conjunto de individuos que constituyen la audiencia de un medio o un soporte en trminos de sus
caractersticas socio demogrficas, de consumo, de estilos de vida o equipamiento, entre otras.
Se trata de la descripcin de la audiencia que se expone al medio o soporte.!
Plan de medios!
Documento resultado del trabajo realizado por el planificador de medios donde se especifica los
soportes y la combinacin de estos, as como la frecuencia de aparicin y los tamaos ptimos.
En definitiva, es la relacin valorada y razonada de las inserciones de que consta una campaa.!
Planificador de medios !
Profesional especializado en los medios de comunicacin. Su labor se concentra en la
planificacin estratgica de los medios y soportes. Decidir en qu medios y soportes va a
difundirse en mensaje publicitario. !

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Ponderacin del pblico objetivo !

Accin que implica jerarquizar el inters que para el planificador tienen las diferentes variables
socio demogrficas o los diferentes criterios de segmentacin del target.!
Pop-under!
Formato publicitario en internet que aparece debajo de una ventana abierta en el navegador y que
queda oculto hasta que esta ventana se cierra, se mueve o se minimiza.!
Pop-up!
Formato publicitario en internet que aparece como una ventana emergente sobre una ventana del
navegador abierta.!
Posicin!
Lugar que ocupa un anuncio en un soporte. De acuerdo con su posicin se atribuye a los anuncios
una mayor o menor probabilidad de ser vistos, los que da lugar distintas tarifas recargos en el
precio.!
Posicin fija!
En los medios de publicidad impresa, la ubicacin dentro de la publicacin que se garantiva a un
anunciante durante un nmero determinado y acordado de ediciones del medio. !
Posicin preferente!
En medios publicitarios, hace referencia a la situacin de los anuncios que ha sido elegida por el
anunciante o agencia. Su precio es superior al que tiene el espacio cuando es el medio quien elige
la posicin.!
Presin Publicitaria!
Volumen de publicidad de una campaa que soporta el destinatario de la misma. Puede medirse
en inserciones, en impactos recibidos, o lo que es ms frecuente en GRP's.!
Prime Time!
Anglicismo que se utiliza para designar las horas de mxima audiencia en televisin. Corresponde
con el perodo de emisin de televisin que abrca desde las 20:30 hasta las 23:30 horas. Un
segundo prime time es el de sobremensa, de las 14:30 a las 16:00 horas. Obviamente en el prime
time la tarifa publicitaria es ms cara.!
Product Placement!
Igual que emplazamiento de producto. Tcnica de comunicacin publicitaria no convencional,
consistente en la aparicin del producto o una marca dentro de la narrativa de una produccin
audiovisual, y que puede consistir desde la aparicin o la mencin, hasta formar parte de la trama.!
Promos!
Abreviatura de promocin. Se refiere a los espacios publicitarios emitidos por las cadenas de radio
o televisin con el fin de anunciar su programacin e informar acerca de las futuras novedades. El
trmino correcto sera autopromocin.!
Prosumer!
Anglicismo formado a partir de la unin de los conceptos de productor y consumidor que identifica
al consumidor que se convierte tambin en productor de contenidos. Hace uso de las aplicaciones
y sitios web aportando informacin de un producto o servicio y produce contenido sobre su
experiencia con el producto. Ya no slo se conforma con consumir sino que opina. !
Pblico Objetivo!
Conjunto de personas destinatarias de nuestras acciones comunicativas. Cunto ms detallada
sea la determinacin del pblico objetivo, ms fcil ser construir un mensaje significativo para
este y difundirlo adecuadamente. !

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Publicidad contextual!
Estrategia publicitaria en internet que consiste en poner en relacin un anuncio con el contenido
especifico de una pgina en una web, como por ejemplo ver un anuncio de coches cuando leemos
una noticia sobre Motor.!
Publicity!
Es la informacin o cobertura meditica que los medios de comunicacin difunden sobre
actividades, actos o eventos de una organizacin mediante noticias que no suscribe la
organizacin, sino el medio de comunicacin, quien controla el mensaje, y que suele ser el
resultado informativo de una accin de relaciones publicas de la organizacin. Tambin se usa
este trmino para el proceso, es decir, la distribucin intencionadamen te planificada y ejecutada
de mensajes de comunicacin seleccionados, para promover y fomentar los intereses particulares
de una organizacin o persona sin contraposicin econmica.!
PUT!
Siglas que corresponden a la expresin People Using Television. Porcentaje de personas que
estn sintonizando !a televisin en un determinado momento sobre el pblico Objetivo.!
Ranking soportes !
Relacin de los soportes de todos los medios o de un medio determinado,ordenad os seg.n un
criterio de clasificacin establecido. Este criterio suele ser el del alcance (nmero de impactos que
produce cada soporte), el del coste relativo (coste por mil impactos) o el de afinidad . Estos
rankings pueden ir referidos a la poblacin total o a un pblico objetivo dado.!
Rappel!
Descuento por volumen de produccin anual que conceden los medios a anunciantes y agencias.
El descuento es concedido al final del ejercicio econmico, estableciendo un escalado en el que a
medida que aumenta la inversin se concede mayor descuento.!
Rating point !
Es la audiencia media de un medio o soporte expresada en porcentaje, normalmente sobre el
pblico objetivo. Indica la capacidad de un medio o soporte para alcanzar a un pblico objetivo
determinado. !
Recuerdo espontneo!
Medida indirecta de eficacia de una campaa, consiste en averiguar hasta que punto puede el
pblico recordar sin ayuda el nombre de una marca o una campaa publicitaria. !
Recuerdo sugerido !
Medida indirecta de eficacia de una campaa, consiste en averiguar hasta qu punto puede el
pblico recordar, previa mencin, del nombre de una marca o una campaa publicitaria.!
Registro!
Tambin denominado lead, representa en internet el hecho de que un usuario complete un
cuestionario con sus datos personales, datos que irn a formar parte de la base de datos del
anunciantes acerca de sus clientes potenciales.!
Rentabilidad!
Coste relativo de una campaa. Se calcula poniendo en combinacin en el precio pagado por las
inserciones con el nmero de impactos producidos por esa campaa.!
Robapginas!
Formato publicitario en los medios impresos consistente en utilizar la mayor parte de la superficie
de una pgina; concretamente, todas las columnas menos una y todos los mdulos en horizont al
menos el superior, en los cuales se coloca texto.!
ROI (retorno sobre la inversin)!
Siglas que corresponden a los trminos en ingls Return Of Investment. Es el resultado de la
inversin publicitaria en trminos de impresiones, clics, registros, ventas o cualquier otro concepto
similar. !

Sachette!
Muestra de product o que se inserte en las pginas de un diario, revista o suplemento dominical.!
Segmentacin!
En planificacin, capacidad de algunos medios o soportes para alcanzar a determinadas personas
evitando a otras. La segmentacin puede ser geogrfica, o por variables socio demogrficas.!
Segmentacin!
Proceso de identificacin y caracterizacin, mediante la aplicacin de tcnicas estadsticas, de
subgrupos de consumidores dentro de un mismo mercado que presentan distintas necesidades,
as como la seleccin de aquellos que podran ser objeto de una oferta comercial diferenciada
adaptada a los mismos, la oferta de bienes y servicios con el fin de incrementar la eficacia y
rentabilidad de la actuacin comercial de la empresa.!
Seguimiento de campaa!
Control del cumplimiento de las inserciones de que consta una campaa as como de los objetivos
de la misma en cuanto a su alcance. Es una parte del trabajo de planificacin de medios y puede
llevarse a cabo al final de la campaa o a medida que se van sucediendo las inserciones.!
SEM (Search Engine Marketing) !
Anglicismo que hace referencia al marketing en motores de bsqueda. Son las acciones
asociadas a la investigacin y posicionamiento de una web en un buscador, con objetivo de
aparecer en las primeras posiciones de los resultados de una bsqueda, lo que finalmente
aumenta las visitas a la web. Son mtodos SEM el pago por la colocacin en buscadores, la
publicidad contextual de pago, etc. !
SEO (Search Engine Optimisation) !
Estrategia para optimizar en posicionamiento web de las pginas o sitios web en los resultados
orgnicos de los motores de bsqueda. Consiste en un conjunto de tcnicas que proporcionan a
las pginas y sitios web un mejor posicionamiento dentro de los diferentes buscadores en los
resultados, para unos trminos de bsqueda concretos (resultados orgnicos). Se hace a travs
de la optimizacin de la pgina (con los llamados factores on-site) y su socializacin en internet
con otras pginas (los llamados factores off-site). Por ejemplo: actualizaciones, enlaces, uso de
etiquetas meta, etc. !
Share o cuota de pantalla!
Cuota de audiencia o porcentaje de la audiencia final obtenido por una cadena de televisin en
relacin con la audiencia total de todas las emisoras de televisin, dentro de una franja horaria
determinada. (ver cuota de pantalla)!
SMO (Social Media Optimization) !
Anglicismo que hace referencia a la optimizacin de la presencia en las redes sociales segn los
objetivos del cliente. En el caso de las redes sociales, el objetivo no es aparecer en los primeros
puestos de las bsquedas, sino en los entornos adecuados con los contenidos adecuados.!
SMS!
Siglas que corresponden a los trminos ingleses Short Message Service. Consiste en el envo de
mensajes publicitarios de hasta 160 caracteres que pueden visualizarse en las pantallas de los
telfonos mviles.!
Sobreimpresin!
Tcnica utilizada en la ejecucin de anuncios en televisin que consiste en insertar un mensaje
escrito encima de la imagen de la pantalla donde se est emitiendo un programa, sin interrumpir el
mismo. !
Sobremesa!
Perodo horario de emisin de programas de televisin que abarca desde las 14:30 a las 17:30.
Por extensin, los programas en dicha franja horaria. !

Soporte!
Cada una de las partes en que se divide un medio, con capacidad para conocer su audiencia en
trminos cuantitativos y cualitativos.!
Street Marketing!
Son todas aquellas acciones publicitarias y comunicativas que se efectan en la calle o en
espacios comerciales, en concentraciones pblicas... con el propsito de generar una respuesta
directa y emocional. No se trata de repartir folletos, el Street Marketing va mucho ms lejos, ya
que utiliza tcnicas muy creativas para acercarse y llamar la atencin de su target. !
Tarde!
Desde el punto de vista de la planificacin en el medio televisivo, el perodo horario de emisin de
programas de televisin que abarca desde las 17:30 a las 20:30.!
Target Audiencie !
Voz inglesa que significa pblico objetivo definido en trminos de medios. !
Target Group!
Voz inglesa que significa grupo objetivo y que se utiliza para denominar el pblico objetivo de una
campaa de comunicacin.!
Tarifas!
Documento impreso donde se detallan la relacin de todos los espacios publicitarios de un soporte
con indicacin de sus respectivas caractersticas y sus precios. Contiene tambin las condiciones
generales de contratacin y la tabla de descuentos y recargos. !
Telepromocin !
Formato publicitario en televisin. Son los espacios publicitarios en televisin, de 60 segundos de
duracin aproximadamente, cuyo objetivo es el de estimular la compra de un producto o servicio.
Se trata de mensajes asociados a una serie o programa que utilizan el mismo decorado y son
protagonistas por los mismos actores presentadores del programa. !
Tiempo de navegacin !
Indicador de la fidelidad de un usuario respecto de una pgina web, que se mide por los minutos
que dicho usuario permanece conectado a dicha pgina. !
Tipologias Mosaic !
Son el resultado de una segmentacin que permite clasificar a los hogares espaoles segn
caractersticas homogneas atendiendo a variables socioeconmicas, actitudinales y de
comportamiento. Como resultado, 50 tipologas distintas distribuidas en 14 grupos. El programa de
planificacin TOM Micro de ODEC las incluye para la definicin de pblico objetivos. !
Tirada!
Nmero de ejemplares de una publicacin que se imprimen para ser distribuidos. La tirada til es
el nmero de ejemplares impresos, una vez descontados los defectuosos. !
TOM Micro!
Es un programa desarrolado por ODEC que pone a disposicin del planificador de medios todas
las herramientas que se precisan para llevar a cabo con xito la planificacin. Dicha herramienta,
utilizando los datos del EGM y a travs de todos sus mdulos, va a proporcionar los diferentes
servicios o utilidades, como: Generacin y cuantificacin de pblicos objetivos. Creacin y
cuantificacin de pblicos objetivos. Creacin o modificacin de rankings de soportes.
Optimizacin de planes de medios. Evaluacin de distintos planes de medios. !
Tracking!
Investigacin comercial que se realiza de forma peridica para ir siguiendo el curso de los efectos
de un acontecimiento comercial.!

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Transmedia Planning!
Anglicismo que hace referencia a la actividad estratgica centrada en la experiencia del
consumidor cuando contacta con la marca s travs de los medios. Establece que, en lugar de usar
diferentes medios para difundir la misma idea, se debe de usar cada medio para transmitir
diferentes cosas (siempre dentro del mismo concepto creativo y discurso de la marca),
aprovechando las caractersticas propias de cada medio. !
Umbral de eficacia!
En publicidad, presupuesto necesario para anunciarse de manera eficaz en un medio. Depende
del nivel de las tarifas y de la saturacin publicitaria del medio. !
nica visita!
Visita de una direccin IP a un sitio web en un da. Aunque el usuario vuelva a visitar el sitio web
ese da, se contabiliza en las estadsticas como si se tratara de una nica visita. !
Universo!
Conjunto de elementos objeto de una investigacin. !
URL (Uniform resource locator)!
Trmino tcnico para definir la direccin de la web.!
Usuarios nicos!
Nmero de individuos diferentes que visitan un sitio web en un periodo determinado.!
Venta al nmero!
En las publicaciones peridicas, las ediciones vendidas a travs de los canales ordinarios de
distribucin de prensa as como los vendidos directamente en los locales del editor.!
Visita !
Nmero de veces que se accede a una pgina web. Se contabiliza una visita cada vez que un
usuario acceder a una pgina. !
WAP (Wireles Application Protocol)!
Se denomina as a la tecnologa que permite la recepcin por telfono mvil de pginas y
contenidos de la red.!
Wi-Fi (Wireless Fidelity)!
Tecnologa de comunicacin que permite a los usuarios conectarse de forma inalmbrica a un
mdem para tener acceso a la red. !
Zapping !
Voz inglesa formada por el verbo zap (borrar, suprimir) y el radical "ing" que implica accin. Este
trmino se utiliza para designar la actividad continuada de cambio de canal de televisin cuando
se est emitiendo el bloque publicitario, para evitar la comunicacin publicitario. !
Zipping!
Actividad que consiste en evitar la publicidad de un programa previamente grabado, haciendo
pasar a gran velocidad la parte correspondiente al bloque publicitario.!