Gestion de Empresa

GESTION DE EMPRESAS
CAPITULO I
LA EMPRESA
Introduccin
La empresa institucin que

est insertada en el mundo
econmico y es de vital
importancia para el estado y
la sociedad.
Para el estado ya que paga los
impuestos que permitirn
invertir en el gasto social,
salud, educacin, etc. para la
sociedad ya que produce
bienes y servicios que
satisfacen las necesidades de
las personas
ASPECTOS
EN LOS QUE SE MANIFIESTA EN EL SISTEMA
ECONMICO
Aspecto Tcnico
Productivo:
Aspecto Econmico
financiero:
Aspecto Jurdico
Aspecto Social:
Procesos de transformacin de los factores

productivos en bienes y servicios.
Procesos de transacciones comerciales y

monetarias (clientes, proveedores y Bancos).
En contratos de
empresa empresa, empresa estado
y empresa personas.
Interaccin con el entorno (medio ambiente,

educacin, valores, cultura, etc.)
FACTORES DE LA EMPRESA
:Factor pasivo o bienes econmicos
clasificacin
Capital
financiero:
Inversiones
Capital
Tcnico:
Tangible:
Infraestructura,
maquinarias y equipos.
Material (materia
prima)
Mercancas (productos
en procesos y
terminados)
Intangible:
Tecnologa y software
informtico
FACTORES DE LA EMPRESA:
Factores Activos o personas
Se pueden distinguir:
Propietarios del capital de
la empresa.
- Con nimo de control.
- Simples inversores
financieros.
Empleados o
trabajadores.
Directivos o administrativos
PROCESOS BSICOS QUE TIENEN

LUGAR EN LA EMPRESA
La Empresa
Es la unidad econmica dedicada a la

extraccin, transformacin, transporte,
comercializacin de bienes econmicos con
el objeto de aadirles valor y obtener
utilidades.
Factores de la
empresa
Qu pasara si no hubiera
empresas?
Cmo obtendramos los satisfactores?

Dnde y cmo trabajaramos?
Cmo sera nuestra ciudad?
Cmo sera nuestra calidad de vida?
Cul es la funcin ms importante de las

empresas?
La funcin ms importante de las empresas es crear:
Riqueza
Abundancia de bienes y servicios de

calidad disponibles para la
satisfacer las necesidades de la
sociedad.
La empresa y la sociedad
La empresa es una institucin vital para la sociedad
Qu beneficios brinda la
empresa a la sociedad?
Empleo, valor agregado y
tecnologa.
Capacitacin y formacin.
Mejores condiciones de vida para
la poblacin.
La empresa es el motor de la vida socioeconmica de un pas
y conforma la clase de vida que tienen sus habitantes.
Modelos Econmicos
Hay diferentes modelos en los que se desarrollan

las empresas:
Economa de libre mercado o capitalista.
Economa de mercado controlado o centralizado.
Economa mixta.
Economa de libre mercado con responsabilidad social.
Qu requieren las empresas para

mantenerse y crecer?
La empresa actual tiene que ser:
Eficaz
Eficiente
Rentable
Creativa
Responsable
tica
Quines hacen empresa?
Personas Naturales
Personas Jurdicas
Personas Jurdicas
Individuales
Societarias
Formas
S.A.C.
Menos de 20 accionistas.
Acciones no estn el registro pblico del
mercado de valores.
S.A.A.
Tiene ms 750 accionistas.

Oferta pblica de acciones.
El 35% del capital pertenece a 75% o ms
de accionistas.
Sociedad de Responsabilidad
Limitada
Es aquella donde el capital est

integrado por aportes de los
socios, en participaciones
iguales (no son acciones)
Pasos para crear una

empresa en el Per
1.- Bsqueda y reserva del nombre de la empresa en los
Registros Pblicos (slo para Persona Jurdica)
Debemos en primer acudir a la Oficina de Registros Pblicos, y verificar
que no exista en el mercado un nombre (razn social) igual o similar al
que le queremos poner a nuestra empresa.
Al buscar los nombres existentes, debemos asegurarnos de que stos no
se parezcan ni suenen igual al que vamos a usar, debe haber un mnimo
de 3 letras diferentes.
Una vez realizada la bsqueda y confirmado de que no existen nombres
iguales o similares al que vamos a usar, debemos reservar nuestra razn
social para que otra empresa no pueda inscribirse con ese nombre,
siendo efectiva la reserva por un plazo de 30 das.

empresa en el Per
2.-Elaboracin de la minuta (slo Persona Jurdica)
La minuta es un documento previo en el cual los miembros de
sociedad manifiestan su voluntad de constituir la empresa, y
en donde se sealan todos los acuerdos respectivos.
La minuta consta del pacto social y los estatutos, adems de
los insertos que se puedan adjuntar a sta.
Los elementos fundamentales de una minuta son:
Los generales de ley de cada socio: sus datos personales,
nombres, edad, Documentos de identificacin, etc.
Giro de la sociedad.
Tipo de sociedad: por ejemplo, S.R.L, S.A, etc.

empresa en el Per
2.-Elaboracin de la minuta (slo Persona Jurdica)
Tiempo de duracin de la sociedad: si es plazo fijo o indeterminado.
Cundo se van a empezar las actividades comerciales.
Dnde va a funcionar la sociedad (domicilio comercial).
Cul es la denominacin o razn social de la sociedad.
Dnde van a funcionar las agencias o sucursales, si es que las hubieran.
Quin va a administrar o representar a la sociedad.
Los aportes de cada socio. Los cuales pueden ser:
Bienes dinerarios: dinero y sus medios sustitutos tales como cheques,
pagars, letras de cambios, etc.
Bienes no dinerarios: inmuebles o muebles tales como escritorios, sillas, etc.
Otros acuerdos que establezcan los socios.
El capital social o patrimonio social (aporte de los socios).
Es recomendable elaborar la minuta con la ayuda de un abogado de confianza

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3.- Elevar la minuta a escritura pblica (slo Persona
Jurdica)
Consiste en acudir a una notara y llevarle la minuta a un notario pblico para que
la revise y la eleve a Escritura Pblica.
Por lo general los documentos que debemos llevar junto con la minuta son: minuta
de constitucin.
Constancia o comprobante de depsito del capital aportado en una cuenta bancaria
a nombre de la empresa.
Inventario detallado y valorizado de los bienes no dinerarios.
Certificado de Bsqueda Mercantil emitido por la Oficina de Registros Pblicos de la
inexistencia de una misma o similar razn social.
Una vez elevada la minuta, no se puede cambiar.
Al final, se genera la Escritura Pblica, Testimonio de Sociedad o Constitucin
Social, que es el documento que da fe de que la minuta es legal. sta debe ser
firmada y sellada por el notario.

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4.- Elevar la escritura pblica en los Registros Pblico
(slo Persona Jurdica)
Una vez que hemos obtenido la Escritura Pblica, debemos
llevarla a los Registros Pblicos, en donde se realizarn los
trmites necesarios para inscribir la empresa en los Registros
Pblicos.
La Persona Jurdica existe a partir de este paso, es decir, a
partir de su inscripcin en los Registros

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5. Obtencin del nmero de RUC (Registro nico
de Contribuyentes)
Es lo que identifica a una persona o a la empresa ante la
SUNAT para el pago de los impuestos.
Toda persona natural o jurdica est obligada a inscribirse
en el RUC, de lo contrario sern sancionadas de acuerdo
con el Cdigo Tributario, igual que los inscritos en el RUC
que no presenten la declaracin.
Para obtenerlo debemos acudir a la SUNAT, llenar un
formulario de justificacin, y esperar notificacin.

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6.- Elegir rgimen tributario
En la misma SUNAT, a la vez que tramitamos la
obtencin de nuestro RUC, debemos determinar a
cul rgimen tributario nos vamos a acoger para el
pago de los impuestos, ya sea al Rgimen nico
Simplificado (RUS), al Rgimen Especial de
Impuesto a la Renta (RER), o al Rgimen General.
Una vez que contamos con nuestro nmero de RUC,
y elegido el rgimen tributario al cual acogernos,
podemos imprimir los comprobantes de pago
(boleta y/o factura) que vamos a utilizar.

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6.- Elegir rgimen tributario: El Rgimen nico
Simplificado
El RUS es un rgimen diseado para ciertos tipos de negocios el cual

permite ubicarse en una categora, de acuerdo con su realidad econmica,
no hay obligacin de llevar libros contables, no hay obligacin de declarar o
pagar el Impuesto a la Renta ni el Impuesto General a la Venta e Impuesto
de promocin Municipal, permite realizar el pago sin formularios, por este
concepto, a travs del sistema PAGO FACIL.
Los Comprobantes de Pago que puede emitir en este rgimen son: Boletas
de venta, Tickets o cintas de mquina registradoras, que no permitan
ejercer el derecho al crdito fiscal ni ser utilizadas para sustentar u otros
que expresamente les autorice el Reglamento de Comprobantes de Pago.

empresa en el Per
6.- El RUS

empresa en el Per
6.- El Rus

empresa en el Per
Rgimen Especial de Renta
Esta empresas pueden realizar actividades de Comercio e Industria
entendindose por tales, a la venta de los bienes que adquieran, produzcan
o manufacturen, as como la de aquellos recursos naturales que extraigan,
incluidos la cra y el cultivo y actividades de servicios.
Se pueden emitir Facturas, Boletas de Venta, Liquidaciones de compra,
Tickets o cintas emitidas por mquinas registradoras.
Se deben llevar los siguientes Libros de Contabilidad Legalizados: Registro
de Compras, Registro de Ventas e Ingresos, Libro de inventarios y Balances,
Libro de Planillas de Sueldos y Salarios, en caso de tener trabajadores
dependientes.
Se debe declarar y pagar sus obligaciones tributarias.

empresa en el Per
Requisitos:
1.- Cuando en el transcurso de cada ejercicio gravable el monto de sus ingresos
netos no superen los S/. 525,000.00 (quinientos veinticinco mil y 00/100
Nuevos Soles).
2.- El valor de los activos fijos afectados a la actividad, con excepcin de los
predios y vehculos, no supere los S/. 126,000.00 (ciento veintisis mil y 00/100
Nuevos Soles).
3.- Cuando en el transcurso de cada ejercicio gravable el monto de sus
adquisiciones afectadas a la actividad acumuladas no supere los S/. 525,000.00
(quinientos veinticinco mil y 00/100 Nuevos Soles).
4.- NO tener ms de ocho (8) trabajadores por turno
5.- NO desarrollar sus actividades en ms de dos (2) locales y que NO superen
en conjunto los 200 m2.

empresa en el Per
Requisitos:
6.- El valor de los activos destinados a la actividad, con excepcin de los

predios NO DEBE superar las 15 UIT
7.- Su consumo de servicio telefnico mensual NO exceda el 5% del total de
ingresos
8.- El precio unitario de venta de los bienes, en la realizacin de actividades de
comercio y/o industria, NO supere los S/. 3,000 nuevos soles
9.- Su consumo total de energa elctrica mensual NO exceda de 2,000
kilovatios hora.
La incorporacin al Rgimen Especial del Impuesto a la Renta - RER es anual.
Si inicia operaciones durante el ao, slo debe de efectuar la declaracin y
pago correspondiente al periodo del ao en que empez sus operaciones, hasta
la fecha de vencimiento correspondiente (segn el ltimo dgito de su nmero
RUC)
Pasos para crear una empresa en el

Per
NO PUEDEN ACOGERSE AL RER:
Las personas naturales, sociedades conyugales y Sucesiones
indivisas.
Personas jurdicas, domiciliadas en el pas, que incurran en
cualquiera de los siguientes supuestos:
*Cuando en el transcurso de cada ejercicio gravable el monto de sus
ingresos netos superen los S/. 525,000.00

*El valor de los activos fijos afectados a la actividad, con excepcin de los
predios y vehculos, supere los S/. 126,000.00
*Cuando en el transcurso de cada ejercicio gravable el monto de sus
adquisiciones afectadas a la actividad acumuladas supere los S/. 525,000.00

empresa en el Per
NO PUEDEN ACOGERSE AL RER
Tampoco pueden acogerse al RER los sujetos que:
1.- Realicen actividades que sean calificadas como contratos de construccin segn las
normas del Impuesto General a las Ventas, aun cuando no se encuentren gravadas con
el referido Impuesto.
2.- Presten el servicio de transporte de carga de mercancas siempre que sus vehculos
tengan una capacidad de carga mayor o igual a 2 TM (dos toneladas mtricas), y/o el
servicio de transporte terrestre nacional o internacional de pasajeros.
3.- Organicen cualquier tipo de espectculo pblico.
4.- Sean notarios, martilleros, comisionistas y/o rematadores; agentes corredores de
productos, de bolsa de valores y/u operadores especiales que realizan actividades en la
Bolsa de Productos; agentes de aduana y los intermediarios de seguros.

empresa en el Per
5.- Sean titulares de negocios de casinos, tragamonedas y/u otros de naturaleza similar.
6.- Sean titulares de agencias de viaje, propaganda y/o publicidad.
7.- Desarrollen actividades de comercializacin de combustibles lquidos y otros
productos derivados de los hidrocarburos, de acuerdo con el Reglamento para la
Comercializacin de Combustibles Lquidos y otros productos derivados de los
Hidrocarburos.
8.- Realicen venta de inmuebles.
9.- Presten servicios de depsitos aduaneros y terminales de almacenamiento

empresa en el Per
10.- Realicen las siguientes actividades, segn la revisin de la Clasificacin Industrial
Internacional Uniforme CIIU aplicable en el Per segn las normas correspondientes:
-Actividades de mdicos y odontlogos.
-Actividades veterinarias.
-Actividades jurdicas.
-Actividades de contabilidad, tenedura de libros y auditora, asesoramiento en materia
de impuestos.
-Actividades de arquitectura e ingeniera y actividades conexas de asesoramiento
tcnico.
-Actividades de informtica y conexas.
-Actividades de asesoramiento empresarial y en materia de gestin.

empresa en el Per
Los contribuyentes que se acojan al RER, deben cumplir con
declarar y pagar mensualmente el Impuesto a la Renta (Rgimen
Especial) y el IGV, de acuerdo a las siguientes tasas:
IMPUESTO A LA RENTA TERCERA CATEGORA (RGIMEN

ESPECIAL) 1.5% DE SUS INGRESOS NETOS MENSUALES
IMPUESTO GENERAL A LAS VENTAS 16% E IMPUESTO DE
PROMOCIN MUNICIPAL 2% TOTAL 18%

empresa en el Per
Rgimen General del Impuesto a la Renta
Que libros contables debo llevar?
1.- Si es persona natural: Si sus ingresos brutos anuales llegan:
Hasta 100 UIT (segn la UIT vigente para el periodo)
Debe llevar los siguientes libros: Registro de Compras, Registros de Ventas e
Ingresos, Libro de Inventarios y Balances, Libros de Caja y Bancos.
A ms de 100 UIT (segn la UIT vigente para el periodo) Debe llevar contabilidad
completa
2.- Si es persona jurdica debe llevar contabilidad completa en todos los casos.
Asimismo, debe llevar adicionalmente cualquier otro libro especial a que estuviera
obligada debido al tipo de organizacin o a otras circunstancias particulares (planillas,
actas, etc.).
Que impuestos debo pagar?
Impuesto a la Renta (30% de las utilidades)

empresa en el Per
7.- Comprar y legalizar libros contables
En este paso compramos los libros contables
necesarios dependiendo del rgimen tributario al
cual nos hayamos acogido; y posteriormente,
acudimos a una notaria para que sean legalizados
por un notario pblico.

empresa en el Per
8.-Legalizar el Libro de Planillas en el
Ministerio de Trabajo (si fuera el
caso)Segn la ley, todos los
trabajadores de una empresa, no importa
las horas que trabajen, deben estar en
planilla (lo que implica recibir beneficios
tales como gratificaciones, compensacin
por tiempo de servicio, etc.).
Para este paso, debemos acudir al
ministerio de Trabajo, en donde se
legalizarn las planillas.

empresa en el Per
9.-Inscribir a los trabajadores en ESSALU
(si fuera el caso)
Igualmente debemos registrar a los trabajadores en las
oficinas de ESSALUD para que puedan acceder a sus
servicios.
Los trmites se realizan en las oficinas de ESSALUD
correspondiente a la jurisdiccin.
Por lo general, los documentos a presentar son:
Fotocopia del RUC.
Planillas en blanco legalizadas.
Fotocopia del DNI del representante.
Formulario llenado en la oficina del ESSALUD para la
inscripcin de los trabajadores.

empresa en el Per
10.- Solicitud de licencia municipal
Consiste en acudir a la municipalidad del distrito en donde va a estar

ubicado el negocio, y tramitar la obtencin de la licencia de
funcionamiento.
Por lo general, los documentos a presentar son:
Fotocopia del RUC.
Certificado de Zonificacin (zona industrial, zona comercial, zona
residencial, etc.).
Croquis de la ubicacin de la empresa.
Copia de contrato de alquiler o ttulo de propiedad.
Fotocopia de la escritura pblica.
Recibos de pago por derecho por licencia.
Formulario de solicitud.
Comprobantes de pago
Boletas de Venta
Facturas
Impuesto a la Renta
El impuesto a la renta es aquel que
grava las ganancias o ingresos tanto
de personas naturales como jurdicas.
Contribuyentes:
- Personas naturales.
- Asociaciones profesionales y similares.
- Personas jurdicas.
Impuesto a la Renta
Contribuyentes:
- Personas naturales.
- Asociaciones
profesionales y
similares.
- Personas jurdicas.
Categoras del Impuesto a la Renta
Primera Categora: Rentas provenientes de predios

arrendamiento o alquileres de inmuebles y predios. 5
% renta menta mensual
Segunda Categora: Rentas de otros capitales
(intereses pro ttulos, bonos o similares). 5% de la
renta bruta
Tercera Categora: Rentas de industria, comercio y
similares, pagan las empresas. 30% de utilidad.

Cuarta Categora: trabajo independiente, segn modificacin
tributaria
Quinta Categora: Trabajo dependiente, segn modificacin
tributaria
Renta de Primera Categora
Renta Bruta.- para su determinacin se requiere:

Renta Ficta, que es el 6% del autoevalo.
Renta Real, que comprende los ingresos por:
- La merced conductiva, es decir el pago pactado por el alquiler.
- Alquiler de accesorios (muebles, otros).
- Tributos pagados por el usuario del bien, y que corresponden al arrendador.
- Otros servicios suministrados por el arrendador.
- Mejoras hechas por el arrendatario y que no han sido reembolsados por el arrendador.
La renta bruta anual ser la mayor entre la renta ficta y renta real.
Renta Neta.- se determina deduciendo de la renta bruta el 20%.
Impuesto a pagar.- Se calcula sobre la renta neta, aplicndole el 6.25%, o en todo caso el 5% sobre la renta bruta mensual.
Pagos a Cuenta.- Se realizar el pago mensual del 6.25% de la renta neta, o el 5% de la renta mensual.
En caso de cesin gratuita de bienes, se ha de efectuar el pago por impuesto a la renta de primera categora sobre la renta ficta,
dado que no hay renta real
EJEMPLO:
Alquiler de departamento por S/. 480 mensuales durante
el ao 2009. El arrendatario realiz mejoras durante el
ao por un importe de S/.590, los mismos que no fueron
reembolsados por el arrendador. El autoevalo es de
S/60,000. Realiz pagos a cuenta por S/.288.0 Clculo
de impuesto anual:
Renta Ficta: 6% (60000)
= 3,600
Renta Real:
Renta por Alquiler
480 x 12
= 5,760
Mejoras
=
590
Total Renta
Real
6,350

EJEMPLO
Se calcula sobre la renta real, dado que es la mayor.
Renta Bruta
S/. 6,350
(-) 20%
1,270
Renta Neta
5,080
Pagos a cuenta mensual:
480 20%(480) = 384
6.25%(384) = S/.24
5%(480) = S/.24
Renta Anual de Primera Categora:
6.25%(5,080) = 318
5%(6,350) = 318
Impuesto a regularizar:
Impuesto Anual
= 318
(-) Pagos a cuenta = 288
Impuesto a pagar
30
Caso- Renta de Segunda Categora

El seor Gmez obtuvo intereses por un prstamo
que otorg a la empresa San Pedro S.A. por un
monto de S/. 6468.
La empresa San Pedro debe efectuar la retencin
del 6.25% de la renta bruta o el 5% del importe
total de los intereses. La empresa retenedora
deber declarar la retencin en el
PDT proporcionado por SUNAT.
Renta Bruta:
S/. 6,468
(-) 20%
1,293.6
Renta Neta
5,174.4 => 5,174
Impuesto de Segunda Categora:
6.25%
(5,174) = 323
5%(6,468) = 323
Caso- Renta de Tercera Categora

Renta Neta.- La base imponible para la
determinacin del impuesto de tercera categora es
obtenida despus de haber deducido de los ingresos
netos anuales, los costos y gastos incurridos en la
actividad durante el periodo. Pero se ha de tomar en
cuenta que no todos los gastos son considerados
como tales para efectos tributarios.
Para que los gastos sean considerados como
deducibles deben de seguir el principio de causalidad:
Que sean necesarios.
Estn destinados a producir, obtener y mantener la
fuente.
Se encuentren sustentados con documentos.
Sean permitidos por la ley.
La Empresa La Escalera S.R.L. obtuvo a diciembre

del 2009 una utilidad de S/. 102,800. Efecto
pagos a cuenta por un monto total de S/. 15600.
Utilidad
S/. 102,800
IR 28 %
28,784
(-) Pagos a cuenta
15,600
IR a Pagar
13,184

Caso- Renta de Cuarta Categora
toda actividad econmica o de servicios
desarrollada por personas naturales y
jurdicas domiciliadas en el pas , que
generan ingresos y que debe ser declarado
y pagado por estas personas a quienes se
les denomina contribuyentes del
impuesto.
Los Recibos por Honorarios que se emita
por montos que no superen los S/. 1,500
Nuevos Soles no tendrn ninguna
retencin del Impuesto a la Renta.

Las rentas de este tipo se les aplica deducciones, como el
descuento de un 20% del ingreso bruto del
trabajador(hasta un lmite de 24 UIT S/. 86,400 anuales), que
involucra gastos por servicios.
Tambin se deduce un monto de 7 unidades impositivas
tributarias (S/.25.200), adems de los ITF aplicados por las
entidades bancarias, as como donaciones, en caso que el
contribuyente de cuarta categora haya realizado alguna en el ao.
Luego de restar a su ingreso bruto, todos los conceptos de
deducciones. Aplique a ese monto la tasa de 8 %, siempre
que su ingreso bruto haya sido de hasta 5 UIT. El resultado,
ser el monto a pagar por renta anual, aunque este puede variar.
Si supera 5 UIT hasta 20 UIT el 14 % , Si supera 20 UIT hasta 35
UIT el 17 %, Si supera 35 UIT hasta 45 UIT el 20 %, Si supera
45 UIT el 30 %

El seor Gmez, de profesin abogado obtuvo ingresos por
un monto de S/. 60,980 durante el periodo 2009. Efectu
pagos a cuenta por S/.1750.
Ingresos Anuales
S/. 60,980
(-)Deduccin del 20%
12,196
Renta de Cuarta Categora
48,784
(-) Deduccin de 7 UIT
24,850
Renta Neta
23,934
IR segn escala 8%
1,914.72
(-)Pagos a cuenta
1,750.00
Impuesto a
Pagar
164.72

Caso- Quinta Categora
toda actividad econmica de servicios
desarrollada por personas naturales como
dependientes de una empresa que tengan
ingresos por boletas de pago deben pagar
este impuesto
Caso- Renta de Quita Categora

Las rentas de este tipo se les aplica deducciones,
como el descuento de un monto de 7 unidades
impositivas tributarias (S/.25.200),
Luego de restar a su ingreso bruto, todos los
conceptos de deducciones. Aplique a ese monto
la tasa de 8 %, siempre que su ingreso bruto
haya sido de hasta 5 UIT. El resultado, ser el monto
a pagar por renta anual, aunque este puede variar.
Si supera 5 UIT hasta 20 UIT el 14 % , Si supera 20
UIT hasta 35 UIT el 17 %, Si supera 35 UIT hasta 45
UIT el 20 %, Si supera 45 UIT el 30 %
Caso- Renta de Quinta Categora

El seor Gutirrez obtuvo un monto total por
remuneraciones de S/. 42,000, pago adelantado 1000
soles
Ingresos Anuales
S/. 42,000
(-) Deduccin de 7 UIT
24,850
17,150
IR segn escala 8 %
1,372.00
(-) pago adelantado
1,000.00
Impuesto a Pagar
372.00
Impuesto General a las Ventas I.G.V. (18%)

Impuesto a las Transacciones Comerciales, lo paga el
usuario o consumidor final.
El empresario es solo un intermediario con el SUNAT ya que
retiene el I.G.V.
Las empresas tienen derecho al crdito fiscal que se concede a los

empresarios con miras a que el I.G.V. sea solo la tasa sobre el bien
final.
Esto se debe a que los empresarios compran productos para fabricar
y pagan I.G.V., entonces el usuario terminara por pagar doble
impuesto, no siendo esta la idea
IMPUESTO AL SUNAT =I.G.V. COBRADO - I.G.V. PAGADO
GESTION
El trmino gestin (del que se deriva gestionar)
Es hacer diligencias conducentes para el logro de
un negocio o de un deseo cualquiera, se hace
referencia a acciones para lograr un fin.
En cuanto a la gestin de empresa, sta
abarca todas las acciones (que suelen estar
enmarcadas dentro de reglas y procedimientos
operativos previamente establecidos) que estn
destinadas a lograr objetivos concretos de la
empresa en un tiempo determinado.
GESTION EMPRESARIAL
GESTION DE EMPRESA.- Consiste en asumir la responsabilidad de conducir la empresa

(dentro de un marco de reglas, procedimientos, aspectos legales y ticos) hacia objetivos concretos
y en tiempos especficos, planificando las actividades que se consideren necesarias, organizando los
recursos disponibles, dirigiendo a las personas y controlando que lo planificado se vaya cumpliendo o
adaptando a las realidades del mercado o contexto.
Cabe sealar, que la GESTION DE EMPRESA es tambin conocida como "direccin de empresa",
"administracin de empresa", "accin de administrar una empresa .
Se puede llamar tambin: "conduccin de empresa" (conducir: Guiar o dirigir hacia un lugar; Guiar o
dirigir a un objetivo o a una situacin; Guiar o dirigir un negocio o la actuacin de una colectividad
La Gestin de Empresa es el conjunto de acciones que se realizan dentro de

un marco de reglas y procedimientos para lograr objetivos concretos en
tiempos especficos.
LA EMPRESA
Una empresa es una organizacin, institucin o industria que combina el capital los
recursos humanos y financieros para desarrollar actividades de produccin de bienes o
servicios para satisfacer las necesidades de la sociedad o demandantes con el objetivo de
obtener utilidades.
La empresa permite "visualizarla" como una entidad conformada por elementos tangibles
(elementos humanos, bienes materiales, capacidad financiera y de produccin,
transformacin y/o prestacin de servicios) e intangibles (aspiraciones, realizaciones y
capacidad tcnica); cuya finalidad es la satisfaccin de las necesidades y deseos de su
mercado meta para la obtencin de una utilidad o beneficio.
COMPONENTES DE LA EMPRESA
1.- Organizacin: Es decir, que una empresa es una colectividad considerada como unidad
(por ejemplo, una corporacin, compaa, institucin, etc., tomada como persona jurdica) o
un ente individual conformado por una sola persona (por lo general, el propietario).
2.- Elementos humanos: Se refiere a que toda empresa est conformada por personas
que trabajan y/o realizan inversiones para su desarrollo.
3.- Aspiraciones: Son las pretensiones o deseos por lograr algo que tienen las personas
que conforman la empresa.
4.- Realizaciones: Se entiende como las satisfacciones que sienten los miembros de la
empresa cuando logran cumplir aquello que aspiraban.
5.- Bienes materiales: Son todas las cosas materiales que posee la empresa, como;
instalaciones, oficinas, mobiliario, etc.
COMPONENTES DE LA EMPRESA
6.- Capacidad tcnica: Es el conjunto de conocimientos y habilidades que poseen los

miembros de la empresa para realizar o ejecutar algo.
7.- Capacidad financiera: Se refiere a las posibilidades que tiene la empresa para
realizar pagos e inversiones a corto, mediano y largo plazo para su desarrollo y crecimiento,
adems de tener liquidez y margen de utilidad de operaciones (por citar algunas).
8.- Produccin, transformacin y/o prestacin de servicios: Se refiere a que la
empresa puede realizar una o ms de las siguientes actividades:
1) Fabricar, elaborar o crear cosas o servicios con valor econmico,
2) transformar o cambiar, por ejemplo, una materia prima en un producto terminado
3) prestar servicios.
9.- Satisfaccin de necesidades y deseos: La necesidad humana es el estado en el que
se siente la privacin de algunos factores bsicos (alimento, vestido, abrigo, seguridad,
sentido de pertenencia, estimacin). En cambio, los deseos consisten en anhelar los
satisfactores especficos para stas necesidades profundas (por ejemplo, una hamburguesa
Mc Donalds para satisfacer la necesidad de alimento).
CLASIFICACION DE LAS EMPRESAS

Segn sector de la actividad.
Industriales. La actividad primordial de este tipo de empresas es la produccin

de bienes mediante la transformacin de la materia o extraccin de materias
primas. Las industrias, a su vez, se clasifican en:
Extractivas. Cuando se dedican a la explotacin de recursos naturales, ya
sea renovables o no renovables. Ejemplos de este tipo de empresas son las
pesqueras, madereras, mineras, petroleras, etc.
Manufactureras: Son empresas que transforman la materia prima en
productos terminados, y pueden ser:
1.- De consumo final. Producen bienes que satisfacen de manera
directa las necesidades del consumidor. Por ejemplo: prendas de
vestir, muebles, alimentos, aparatos elctricos, etc.
2.-De produccin. Estas satisfacen a las personas de uso de consumo
final. Ejemplo: maquinaria ligera, productos qumicos, etc.

Segn sector de la actividad.
Comerciales. Son intermediarias entre productor y consumidor; su funcin

primordial es la compra/venta de productos terminados. Pueden clasificarse en:
Mayoristas: Venden a gran escala o a grandes rasgos.
Minoristas (detallistas): Venden al por menor.
Comisionistas: Venden de lo que no es suyo, dan a consignacin.
Servicio. Son aquellas que brindan servicio a la comunidad que a su vez se
clasifican en:
Transporte
Turismo
Instituciones financieras
Servicios pblicos (energa, agua, comunicaciones)
Servicios privados (asesora, ventas, publicidad, contable, administrativo)
Educacin
Finanzas
Salud.

Segn la forma jurdica
Atendiendo a la titularidad de la empresa y la responsabilidad legal de sus

propietarios. Podemos distinguir:
Empresas individuales: Es la forma ms sencilla de establecer un negocio y
suelen ser empresas pequeas o de carcter familiar.
1.- Responsabilidad ilimitada
2.- Responsabilidad limitada o EIRL.
Empresas societarias o sociedades: constituidas por varias personas.
1.- La sociedad annima cerrada
2.- La sociedad annima abierta
3.- La sociedad de responsabilidad limitada
.
.

Segn su tamao
No hay unanimidad entre los economistas a la hora de establecer qu es una

empresa grande o pequea, puesto que no existe un criterio nico para medir el
tamao de la empresa. Los principales indicadores son: el volumen de ventas, el
capital propio, nmero de trabajadores, beneficios, etc.
El ms utilizado suele ser segn el nmero de trabajadores (siempre
dependiendo del tipo de empresa, sea construccin, servicios, agropecuario,
etc.). Este criterio delimita la magnitud de las empresas de la forma mostrada a
continuacin:
1.- Microempresa: si posee 10 o menos trabajadores.
2.- Pequea empresa: si tiene un nmero entre 11 y 50 trabajadores.
3.- Mediana empresa: si tiene un nmero entre 51 y 250 trabajadores.
4.- Gran empresa: si posee entre 251 y 1000 trabajadores.

Segn su mbito de actuacin
En funcin del mbito geogrfico en el que las empresas realizan su actividad, se

pueden distinguir:
1.- Empresas locales: son aquellas empresas que venden sus productos o
servicios dentro de una localidad determinada.
2.- Empresas nacionales: son aquellas empresas que actan dentro de un solo
pas.
3.- Empresas multinacionales: o empresas internacionales, son aquellas que
actan en varios pases.
4.- Empresas Trasnacionales: las empresas transnacionales son las que no solo
estn establecidas en su pas de origen, sino que tambin se constituyen en
otros pases, para realizar sus actividades mercantiles no slo de venta y
compra, sino de produccin en los pases donde se han establecido.
.

Segn la cuota de mercado que poseen las
empresas
Empresa aspirante: aqulla cuya estrategia va dirigida a ampliar su cuota

frente al lder y dems empresas competidoras, y dependiendo de los objetivos
que se plantee, actuar de una forma u otra en su planificacin estratgica.
Empresa especialista: aqulla que responde a necesidades muy concretas,
dentro de un segmento de mercado, fcilmente defendible frente a los
competidores y en el que pueda actuar casi en condiciones de monopolio.
Este segmento debe tener un tamao lo suficientemente grande como para que
sea rentable, pero no tanto como para atraer a las empresas lderes.
Empresa lder: aqulla que marca la pauta en cuanto a precio, innovaciones,
publicidad, etc., siendo normalmente imitada por el resto de los actuantes en el
mercado.
Empresa seguidora: aqulla que no dispone de una cuota suficientemente
grande como para inquietar a la empresa lder.
PROCESOS BASICOS DE LAS EMPRESAS

.

.

.
LA DIRECCIN EN LAS EMPRESAS
ELEMENTOS LA DIRECCIN EN LAS

EMPRESAS
PRINCIPIOS DE LA DIRECCIN EN LAS

EMPRESAS
PRINCIPIOS DE LA DIRECCIN EN LAS

EMPRESAS
IMPORTANCIA DE LA DIRECCIN EN LAS

EMPRESAS
EL LIDERAZGO
Liderazgo: proceso de estmulo y ayuda a otros para que persigan unos objetivos determinados, en
particular los objetivos organizativos.
Debe busca el liderazgo el equilibrio entre las necesidades individuales y las necesidades
organizativas. En definitiva, busca la integracin de los recursos humanos en el proyecto
empresarial.
No se trata simplemente de dirigir esos comportamientos, sino que el liderazgo debe ir ms all,
debe tratar de integrar a los empleados en el proyecto empresarial.
FACTORES QUE INCIDEN EN EL

LIDERAZGO
Personalidad: conocer, experiencia profesional; de l
mismo.
Expectativas que tienen y comportamiento de sus
subordinados: tambin expectativas de sus colegas ( nivel
jerrquico).
Expectativas de sus supervisores.
Cultura de la empresa
Exigencias de la tarea
EL BUEN LIDERAZGO
EL BUEN LIDERAZGO
CARACTERISTICAS DEL LIDERAZGO
ELEMENTOS CLAVES DEL LIDERAZGO
FUNCIONES DEL LIDERAZGO
CARACTERISTICAS DEL LIDER
RASGOS SOBRESALIENTES DEL LIDER
LA MOTIVACION
La motivacin tiene el objetivo de provocar,
mantener y dirigir la conducta hacia un objetivo.
La motivacin nos dirige para satisfacer la
necesidad; es un elemento importante, que
permitirn canalizar el esfuerzo, la energa y la
conducta en general del trabajador hacia el
logro de objetivos que interesan a las
organizaciones y a la misma persona
LA MOTIVACION
LA MOTIVACION
LA MOTIVACION
LA MOTIVACION
FACTORES MOTIVACIONALES
FACTORES MOTIVACIONALES
TECNICAS PARA MOTIVACION LABORAL
EVALUACION DE LA MOTIVACION
LA FUSTRACION Y LA MOTIVACION
MOTIVADORES DE LA CONDUCTA
Es estimular de manera positiva una conducta con la finalidad

de que aumente su probabilidad de ocurrencia.
1.- Reforzamiento. Es uno de los motivadores de mayor efectividad si
se combina con un profundo conocimiento de la esfera motivacional
aqu se trata de generar sentimientos de utilidad y sentido de
pertenencia.
2.- Brindar responsabilidad. Van dirigidos a la creacin de sentimientos
de logro y de capacidad en el desempeo. Es un fuerte reforzador de
la autoestima.
3.- Creacin de retos y desafos. Para cualquier persona resulta un
motivador de la conducta el recibir el reconocimiento de su colectivo.
4.- Reconocimiento social
5.- Enriquecimiento en el puesto laboral.
La planeacin en las empresas
Elementos de la planeacin en las

empresas
Importancia de la planeacin en las

empresas
Principios de la planeacin en las

empresas
Pasos de la planeacin en las empresas
Etapas de la planeacin en las

empresas

empresas

empresas

empresas

empresas

empresas
La planeacin estratgica en las

empresas
PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
VISION
Qu personas?
Cunto dinero?
Cunto tiempo?
Qu plan enfoque?
Hacia
dnde
vamos?
MISION: Razn de ser

o para qu?
Nuevas creencias y
Valores compartidos.
Cal es
Nuestro negocio
actual?
Oportunidades
Fortalezas
Qu cambiar?
y amenazas del entorno
Nuevas estructuras organizativas.

Nuevos procesos y sistemas de trabajo.
Nueva poltica de personas.
y debilidades de la empresa.
Dnde
estamos?
Nuevos y mejores productos,

servicios y/o mercados
PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
.

empresas

empresas

empresas

empresas
EFECTIVO EL PLANEAMIENTO EFECTIVO

DEBE UTILIZAR EL CICLO DE CALIDAD :
4. ACTUAR RETROALIMENTACION
4.1 Establecer e implementar las
medidas correctivas.
4.2 Documentar y estandarizar los
procesos nuevos.
4.3 Capacitar en los procesos nuevos.
4.4 Ir al paso 1.1
3. CONTROLAR (EVALUAR)
3.1 Comparar los resultados
obtenidos con los resultados
esperados.
3.2 Analizar las causas races de
las desviaciones.
1. PLANEAR (FORMULAR)
1.1 Realizar un Diagnstico
Situacional en la Compaa
para identificar y evaluar los
valores, visin, misin y
objetivos actuales.
1.2 Fijar la nueva visin y misin
teniendo como marco los
valores de la Compaa.
1.3 Definir los nuevos objetivos y
sus indicadores
1.4 Disear las nuevas estrategias
y sus responsables.
2. EJECUTAR
2.1 Implementar las
estrategias
formuladas.
EL CONTROL
EL CONTROL
EL CONTROL
EL CONTROL
IMPORTANCIA DEL CONTROL
ACTIVIDADES IMPORTANTES DEL

CONTROL
ACTIVIDADES IMPORTANTES DEL

CONTROL
CONCICIONES PARA EL CONTROL
INSTRUMENTOS PARA EFECTUAR EL

CONTROL
TIPOS DE CONTROL
TIPOS DE CONTROL
FASES DEL CONTROL
REQUISITOS DEL CONTROL
ESTRATEGIAS DEL CONTROL
METODOS DEL CONTROL
TECNICAS DEL CONTROL
INDENTIFICACION DONDE HACER EL

CONTROL
ETAPAS DEL PLANEAMIENTO ESTRATEGICO

Etapa 2: Diagnstico de la situacin.
Permite conocer las condiciones actuales en las que desempea la organizacin, implica un proceso de recoleccin y anlisis de informacin
secundaria as como primaria. La secundaria provendr de documentos de anlisis existente sobre el contexto nacional, la informacin primaria,
implica procesos participativos para lo cual se empezara por el reconocimiento de los diferentes grupos de inters lo cual permitir delimitar
claramente cual de ellos tiene influencia vital en el desarrollo de las actividades de la institucin

Etapa 2: Diagnstico de la situacin.
Es la conclusin del anlisis anterior y supone la identificacin de
las oportunidades y amenazas que presenta el entorno as como
nuestros puntos fuertes o dbiles con relacin a nuestros
competidores.
Este tipo de anlisis es denominado DAFO, puesto que pone de
relieve:
Debilidades
Amenazas
Fortalezas
Oportunidades

).
Etapa 3: Declaracin de objetivos estratgicos.
Los Objetivos estratgicos son los puntos futuros debidamente
cuantificables, medibles y reales. En esta etapa se recogen las
decisiones relacionadas con la razn de ser de nuestra empresa,
denominada Misin, con los objetivos que nos gustara alcanzar,
denominado Visin, con los valores en los que creemos y que
compartimos en nuestra empresa, Valores.

).
Misin explica la existencia de una organizacin. Responder a la
pregunta: Cul es nuestra razn de ser? La direccin general, al definir
su misin, est determinando cul es la funcin bsica que la
organizacin va a desempear en un entorno determinado. A travs de
la misin la empresa justifica su existencia. De esta manera, la misin
de Coca-Cola consiste en maximizar el valor de los accionistas en un
tiempo determinado. .

Visin debe proporcionar respuesta a la pregunta: qu queremos
crear? La visin es el estado futuro que deseamos para nuestra
organizacin. Esta visin recoge las aspiraciones del director general, o
persona encargada de establecer la direccin de la empresa. Hacia
estas aspiraciones deben ir encaminados los esfuerzos y las acciones de
todos los miembros de la organizacin.

Etapa 4: Estrategias corporativas.
Las diferentes estrategias corporativas y funcionales que deben abordarse en un plan estratgico son las siguientes:
1.- Definicin del negocio:
Debe considerarse los aspectos como el tipo de necesidades que van a ser satisfechas por nuestros establecimientos,
segmentos de consumidores que van a ser atendidos, as como reas geogrficas, tecnologas que van a ser
empleadas.
2.- Estrategias competitivas genricas:
En este apartado se tendrn en cuenta aspectos como la diferenciacin y especializacin-concentracin en elmercado.
Lo ms habitual es el que el pequeo comercio adopte la especializacin y la concentracin en el cliente potencial de su
zona de influencia como estrategia competitiva.
3.- Estrategia de Crecimiento:
Se definir una estrategia de penetracin en su mercado natural con el crecimiento mnimo posible y mediante
desarrollo interno u orgnico.
4.- Estrategia de Cartera: Una vez definidas las actividades de la empresa, se concretarn todas las alternativas de
negocio, de producto
y de mercado que comprender :
Identificacin de los diversos segmentos existentes en el mercado, es decir, el conjunto de clientes o potenciales
clientes que mantienen una posicin semejante en cuanto a sus percepciones de valor para un determinado producto o
servicio.
Deteccin del segmento ms atractivo para nuestra empresa, que sea suficientemente grande como para que
recompense nuestros esfuerzos y nos sea accesible y en el que tenemos ventajas competitivas.
Determinacin del posicionamiento adecuado de la empresa ante el cliente, lo cual pasa por conseguir una posicin
singularizada y significativa en el mercado
Etapa 5: Planes de actuacin.

Esta es la la fase de toma de decisiones, por lo tanto, la
hora de actuar son las actividades concretas para lograr el objetivo.
Son acciones concretas en las que se debe asignar un responsable que
supervise y ejecute los planes de accin marcados en los plazos
previstos, as como asignar los recursos humanos, materiales y
financieros requeridos, evaluar los costes y jerarquizar la
atencin y dedicacin que se debe prestar a dichos planes en
funcin de su urgencia e importancia. La pauta o plan que integra los
objetivos, las polticas y la secuencia de acciones principales de una
organizacin en todo coherente.1

Etapa 6: Seguimiento.
El Seguimiento permite "controlar" la evolucin de la aplicacin de las
estrategias corporativas en las Empresas u organizaciones; es decir, el
seguimiento permite conocer la manera en que se viene aplicando y
desarrollando las estrategias y actuaciones de la empresa; para evitar
sorpresas finales, que puedan difcilmente ser resarcidas.

Etapa 7: Evaluacin.
La evaluacin es el proceso que permite medir los resultados, y ver
como estos van cumpliendo los objetivos planteados. La evaluacin
permite hacer un "corte" en un cierto tiempo y comparar el objetivo
planteado con la realidad.
ANALISIS SITUACIONAL: FODA
Propsito
Identificar un conjunto de factores internos y externos

relacionados con la empresa y que inciden en el desarrollo
del negocio; de esta forma se podr definir y disear objetivos
y estrategias de carcter competitivo para favorecer los niveles
de productividad y rentabilidad de la organizacin durante un
perodo determinado de tiempo.

Componentes
1. Anlisis del entorno: Oportunidades y Amenazas
Segmentacin del mercado.
Estructura competitiva.
2. Anlisis interno: Fortalezas y Debilidades

Cadena de Valor Agregado.

1. Anlisis del entorno: Oportunidades y Amenazas
1.1 Segmentacin del mercado:
Grupos de clientes semejantes: nivel de ingreso, cantidad, calidad.
Tipo de vida: necesidades, expectativas, preferencias del cliente.
Geografa
Demografa (edad, sexo, clase social)
Potencial de crecimiento del mercado, elasticidades
1.2 Estructura competitiva:
Rivalidad entre los competidores existentes en el sector.
Amenaza de nuevos ingresos de competidores potenciales.
Poder negociador de los proveedores.
Poder negociador de los compradores.
Amenaza de productos o servicios sustitutos.
1.3 Tendencias PEST:
Poltico, econmico, social y tecnolgico.

2. Anlisis interno: Fortalezas y Debilidades
2.1 Cadena de Valor Agregado de la Organizacin.
2.1.1 Actividades primarias de creacin de valor agregado.
Logstica: recepcin, almacenamiento y distribucin de insumos.
Operaciones: transformacin de insumos en un producto o servicio.
Distribucin: cobro, almacenamiento y entrega del producto o servicio.
Promocin: publicidad, ventas, mercadotecnia, poltica de precios.
Servicio post venta: instalacin, mantenimiento, reparaciones, capacitacin.
2.1.2 Actividades de apoyo de creacin de valor agregado.
Adquisiciones: Comprar insumos, tratar con los proveedores.

Investigacin y desarrollo: generacin de conocimientos, procedimientos,
sistemas y desarrollo tecnolgico.
Personal: reclutamiento, capacitacin, superacin y remuneraciones.
Infraestructura: Administracin, finanzas, planeacin, control de calidad,
instalaciones.
ANALISIS INTERNO: Causas que explican las

debilidades o problemas ms comunes en las
empresas.
SE AGRUPAN EN:
METODOS DE TRABAJO
MANO DE OBRA
MAQUINARIA Y EQUIPO
MATERIALES.
VALORES
CONVICCIONES Y PRINCIPIOS DE LOS DIRECTORES

ENCARGADOS DE CONDUCIR EL NEGOCIO HACIA UN
RECORRIDO EXITOSO.
ETICA
EXCELENCIA
INTEGRIDAD
CALIDAD
RESPONSABILIDAD
DIVERSIDAD
ALIANZAS
RENTABILIDAD
VALORES
Hacia dnde
vamos?
Valores
Valores
Valores
Procesos
cotidianos
Valores
Dnde
estamos
ahora?
Valores
Valores
VISION
ES UN ESTADO FUTURO DESEADO.

EXPRESA UN PROPOSITO NOBLE
IMAGEN COMPARTIDA SIN MUCHO DETALLE DE LO
QUE DESEAMOS QUE LA EMPRESA LLEGUE A SER.
MISION
RAZON DE SER O PROPOSITO DE LA EMPRESA.

QUINES SOMOS?
QU HACEMOS?
HACIA DONDE NOS DIRIGIMOS?
QU SE SATISFACE?
A QUIEN SE SATISFACE?
CMO SE SATISFACE?
BAJO QUE VALORES PRETENDEMOS OPERAR?
OBJETIVOS
Posiciones futuras que deseamos
lograr
Lo que queremos tener o llegar a

ser en un determinado tiempo en
el futuro
Resultados mensurables especficos
que se van a alcanzar en un
determinado perodo de tiempo
OBJETIVOS
COMPROMISO GERENCIAL
PARA PRODUCIR RESULTADOS.
QU HACER PARA REVERTIR

LA PROBLEMTICA OBSERVADA?
OBJETIVOS
QU LOGRAR?
DEFINE: CUNTO DE?
CUNDO?
(META)
DELINEAN UN PROPOSITO
OBJETIVOS
OBJETIVOS
EMPRESARIALES
POSICIONAMIENTO
CRECER
RENTABILIDAD
SOBREVIVIR
ALCANZAR LIDERAZGO:
Calidad
Costo
Entrega
Eficacia
Eficiencia
Productividad
Seguridad
Moral
Medio ambiente
OBJETIVOS Y METAS
OBJETIVOS:
MAYOR PARTICIPACION EN EL MERCADO
LOGRAR UNA POSICION MAS ALTA Y SEGURA EN LA INDUSTRIA.
METAS (CUANTIFICACION DEL OBJETIVO):

CRECIMIENTO DE LAS VENTAS EN UN 60% PARA EL AO 2004.
LOGRAR UNA RENTABILIDAD DEL 40% EN EL AO 2004.
CASCADA DE OBJETIVOS
ESTRATEGICO
TACTICO
OPERATIVO
CASCADA DE OBJETIVOS
OBJETIVO ESTRATEGICO
INCREMENTAR EL RENDIMIENTO
DEL CAPITAL INVERTIDO EN UN
15% EN EL TIEMPO DE DOS AOS.
INCREMENTAR, EL PROXIMO AO, EN 5%
LA PRODUCCION USANDO FUERZA
LABORAL EXISTENTE.
OBJETIVOS TACTICOS
INCREMENTAR EL VOLUMEN DE VENTAS

EN UN 7% DURANTE EL PROXIMO AO.
REDUCIR EN UN 10% LOS RECHAZOS EN
UN AO.
OBJETIVOS OPERATIVOS
ALCANZAR UN NIVEL DE PRODUCCION DE

1000 UNIDADES POR TURNO.
CAPTAR 6 CLIENTES NUEVOS
SEMANALMENTE.
ESTRATEGIAS
Cmo?
- Lograr objetivos
- Luchar por la misin
- Alcanzar metas
- Buscar ventaja competitiva

- Fortalecer posicin empresarial
ESTRATEGIAS
PROPIEDADES DE
LA ESTRATEGIA
Esfuerzo para el cambio.

Responder a condiciones cambiantes.
Fortalecer posicin competitiva.
Contrarestar la competencia.
Movimientos para mejorar beneficios.
Acciones para aprovechar
oportunidades.
Acciones para problemas internos.
Entrar a nuevos sectores.
Ajustar estrategia actual.
ESTRATEGIAS
FACTORES
ESTRATEGICOS
Productos ofrecidos.
Necesidades del mercado.
Rendimiento / utilidad.
Tamao crecimiento.
Tecnologa.
Recursos humanos.
Capacidad de servicio.
Capacidad de produccin.
Mtodo de venta / distribucin.
Recursos naturales.
Imagen.
TIPO DE ESTRATEGIAS
PENETRACION
DE MERCADO
CRECIMIENTO
DESARROLLO DE
MERCADO
DESARROLLO DE
PRODUCTOS
INTEGRATIVO
DIVERSIFICACION
COMPETITIVAS
Control sobre fuentes de

Abastecimiento, sistemas de
distribucin y asociacin con
competidores.
Presentar productos nuevos en
mercados
actuales o nuevos.
Ms ventas en mercados
actuales para productos
actuales.
Introducir productos
actuales en mercados
nuevos.
Crear productos nuevos
o mejorar el actual.
TIPO DE ESTRATEGIAS
LIDERAZGO EN
COSTO
ESTRATEGIA
COMPETITIVA
DIFERENCIACION
ENFOQUE O NICHO
DETERMINACIN DE ESTRATEGIAS
MATRIZ DE COMPARACIN FODA
ESTRATEGIAS
FO
DO
DESARROLLO
Uso de fortalezas internas de una
organizacin con el objetivo de
aprovechar
las
oportunidades
externas
Mejora de las debilidades internas,
valindose de las oportunidades
externas
FA
Uso de las fortalezas de la

organizacin para evitar o reducir el
impacto de las amenazas externas
DA
Eliminar las debilidades internas y

eludir las amenazas ambientales
LA COMPETITIVIDAD
EMPRESARIAL
Toda empresa necesita de la eficacia, que es la capacidad de una
organizacin para cumplir con su misin y eficiencia que es la utilizacin
correcta de los recursos en la empresa.
Sin embargo la combinacin correcta para el xito de una empresa es ser eficaz
teniendo eficiencia. Ambos trminos estn implcitos en la excelencia
empresarial y identifica el logro de ventajas sostenidas en el mercado por
lo que la excelencia es asociada con la competitividad.
LA COMPETITIVIDAD EMPRESARIAL
Por competitividad se entiende como "la capacidad de una empresa u organizacin para
desarrollar y mantener unas ventajas comparativas que le permiten disfrutar y
sostener una posicin destacada en el entorno socio econmico en que actan.
Se entiende por ventaja comparativa aquella habilidad, recurso, conocimiento, atributos,

etc., de que dispone una empresa, de la que carecen sus competidores y que hace
posible la obtencin de unos rendimientos superiores a estos, esa ventaja lo
fundamental se refiere a la capacidad de una empresa para crear lo que sus
compradores desean y que su precio exceda al costo que la empresa necesito para
crearlo.
Entonces la empresas deben obtener competitividad interna referida a la competencia que debe
desarrollar de la empresa, para que a partir de la comparacin de su eficiencia en el tiempo y de la
eficiencia de sus estructuras internas (productivas y de servicios.) sea la mejor en el medio.
VARIABLES DE LA COMPETITIVIDAD
Principios de competitividad
1.- Mantenerse en la cima de las tendencias: mantener la empresa sobre el
pulso del cambio.
2.- Llegar a ser un campen del cambio: prepararse fsicamente y
psicolgicamente para la realidad del cambio; la perspectiva sobre el cambio
tendr un profundo impacto sobre las maneras en que los trabajadores lo
experimentan.
3.- Contratar, gratificar, y promocionar a los mejores y ms brillantes
trabajadores: los mejores empleados llevarn la empresa hacia el futuro; se
debe desarrollar un sistema de recursos humanos que identifique, capacite,
promocione, y premie al mejor personal que exista tanto dentro de la empresa
como dentro del mercado laboral.
Principios de competitividad
4.- Pensar globalmente, actuar localmente: la tecnologa de la informacin
est reduciendo el mundo, creando nichos en los mercados por todo el globo;
pensar sobre cmo los productos y servicios pueden satisfacer al cliente en alguna
otra parte.
5.- Innovar: Aquello que se hace actualmente, se debe hacer mejor, ms barato y
ms rpido; si no se esta preparado para innovar, entonces hay que estar
preparado para perder la accin del mercado.
6.- Inversin en tecnologa, gente, y capacitacin: el dinero gastado en
tecnologa, gente, y en capacitacin no es un costo, es una inversin.
7.- Luchar contra la complacencia del xito: el xito es una barrera para
cambiar; si la empresa es exitosa, eso algunas veces significa que no hay
motivacin para mejorar; cuando uno es el lder en su mercado no debe sentirse
satisfecho ni por un minuto por el tamao de la brecha entre su empresa y la
empresa en segundo plano.
COMPETITIVIDAD SIGNIFICA
BENFICIO SOSTENIBLE
CALIDAD CONSTANTE
INNOVACION PERMANENTE
OPORTUNIDAD
SERVICIO POSVENTA
(POS SERVICIO)
ECONOMIA
ESTILO DE VIDA
VENTAJAS COMPETITIVAS
CALIDAD
Producir bienes o
servicios que
satisfagan de la
mejor manera las
necesidades del
usuario
INGENIERIA
productos o
servicios que no solo
sean de buena
calidad sino de
excelente
presentacin y
atributos
PRECIOS
costos mas bajos en la

elaboracin del producto
o la prestacin del
servicio con lo que se
puede lograr mayores
mrgenes de utilidad
econmica o social
MENOR INVERSION
POR UNIDAD
Al lograrlo,
obtendramos un
punto de equilibrio
mas bajo y por ende
mayor flexibilidad
para competir.
RESPONSABILIDAD
Mejor cumplimiento
en fechas de
entrega.
TIEMPOS DE
COTIZACION MAS
CORTOS
habilidad de
comprometerse a
entregar antes que la
competencia, es decir
tiempos de informacin
y de respuesta mas
cortos.
ARMAS PARA UNA BUENA

COMPETITIVIDAD
Calidad
Precio
Caractersticas
Garantas
Publicidad
Necesidades del
mercado
Redes de
distribucin y
comercializacin
Comunicaciones
Conocimiento
Informacin
Compromiso
Servicio
CRISIS DE COMPETITIVIDAD
ANTE RETOS EXTERNOS:
APERTURA
GLOBALIZACION
TRANSICION
NORMAS
LASTRE
DEBILITAMIENTO
COMPETITIVO
COMPETITIVO
FUNCION COMPETITIVA
CREAR UN USUARIO Y
CONSERVARLO
TAREA DE TODOS
CADA MIEMBRO DE LA
EMPRESA U
ORGANIZACIN OFRECE
AL USUARIO:
*VALOR
*SIGNIFICADO
SI EL USUARIO NO ES
LA PRIORIDAD DE
TODOS:
LA ORGANIZACIN
PIERDE SU PROPOSITO
PRODUCTIVIDAD Vs
COMPETITIVIDAD
SER COMPETITIVO ES RESPONDER

MAS CON MENOS, EN MINIMO TIEMPO
Y EN TERMINOS MAS ECONMICOS.
PRODUCTIVIDAD
SERVICIO
SEGMENTACION Y DEFINICION DE
OPERACION
SEGMENTAR
DEFINIR EL GRUPO OBJETIVO (CLIENTE INTERNO Y EXTERNO)
DEFINICION DE ORGANIZACIN (CUAL ES NUESTRO NEGOCIO)
PARTE DE TENER MUY CLARA LA ESTRATEGIA DE SEGMENTACION
EL USUARIO ES EL PUNTO FOCAL DE LA ESTRATEGIA COMPETITIVA
POR TANTO: NO PODREMOS CONCENTRAR NUESTRA EMPRESA

SI NO LA ENFOCAMOS TODA HACIA LOS SEGMENTOS
POSICIONAMIENTO
POSICION
LUGAR DE SERVICIO
QUE SE OCUPA Y LA
CAPACIDAD
COMPETITIVA DE
DEFENDERLO
POSICIONAMIENTO
LUGAR QUE OCUPA LA

IMAGEN
INSTITUCIONAL O DEL
SERVICIO EN LA
MENTE DE MIS
USUARIOS
LA PRODUCCION
Todas las cosas que
consumimos son el producto del

trabajo humano.
INTRODUCCIN
La actividad
econmica es el
conjunto de
actividades destinadas
a convertir los bienes
de la naturaleza en
objetos tiles para el
ser humano.
EL FUNCIONAMIENTO DE LA
ACTIVIDAD ECONMICA
La actividad econmica tiene tres fases:
Produccin.
Comercializacin o distribucin.
Consumo.
Produccin
La produccin de
bienes combina los

recursos naturales con la
tcnica y el trabajo para
obtener bienes o
servicios destinados a ser
consumidos por las
personas.
Produccin
Tipos de bienes:
De equipo:
mquinas o
herramientas.
De consumo: ropa,
calzado, etc.
La produccin de
servicios supone la
creacin y la organizacin
de hospitales, redes de
transporte, escuelas, etc.
LOS FACTORES DE PRODUCCIN

Los factores necesarios para producir bienes o
servicios son tres:

Recursos naturales (materias primas).
Trabajo.
Capital.
Recursos naturales y materias

primas
Son los recursos que
podemos extraer de la
Naturaleza: agua, petrleo,
madera, alimentos,
animales
Mediante su
transformacin,
domesticacin o
extraccin, se producen
nuevos bienes.
Recursos naturales y materias

primas
Son escasos. Por ello,
debemos evitar la
sobreexplotacin
de la naturaleza.
El trabajo
El trabajo es toda actividad
humana que sirve para producir

bienes o suministrar servicios
tiles a las personas. Puede ser
de dos tipos:
En nuestra sociedad, el ms
habitual o extendido es el trabajo

asalariado o por cuenta ajena.
Las personas pueden realizar
tambin un trabajo autnomo.
El capital y la tecnologa
Para producir bienes o
servicios es imprescindible
disponer de capital.
Se entiende por capital no
slo el dinero, sino
tambin los edificios, las
instalaciones, las
mquinas o las tecnologas
necesarias para producir
bienes o servicios.
Resumiendo las actividades econmicas
La produccin
La actividad fundamental que realiza toda empresa es la
produccin que consiste en la utilizacin de los factores
productivos y de los inputs intermedios para obtener bienes
y servicios para satisfacer las necesidades de los
consumidores.
Por ello, las actividades comprendidas en la produccin son
la fabricacin, el transporte, el almacenamiento y la
comercializacin.
Teora de la Produccin
Las empresas producen
maximizando sus beneficios de tal
forma que minimicen sus costos en
el proceso.
LA FUNCION DE PRODUCCION:
Especifica la cantidad mxima de
produccin que puede obtenerse
con una cantidad dada de factores.
207
FUNCIN DE PRODUCCIN: Nos indica el

mximo nivel de produccin que puede
generar una empresa a partir de una
combinacin especfica de factores de
produccin.
Como bsicamente la Funcin de produccin nos
indica que el nivel de produccin obtenido por una
empresa y depende de los factores productivos
empleados, podemos escribirla como:
Q= f (Capital, Trabajo, Materias
Primas, etc)
Funcin de Produccin
Ejemplo: PARA PRODUCIR PUPITRES:
Combinacin de Factores de la Produccin.

Recursos:
Trabajo:
Capital:
Capacidad Empresarial:
Existen varias formas de
combinar estos factores y lograr una
produccin eficiente. Esas
combinaciones determinan la
funcin de produccin.
Funcion de produccin
n formas para producir viviendas:
A)
B)
Block, cemento, albailes, duralita...

Prefabricada: laminas de cemento, poca
mano de obra...
C)
De lmina...
ETC....
210
Funcin de Produccin
Bajo el supuesto que los factores de la
produccin son el Trabajo y el Capital, la
funcin de produccin puede expresarse as:
Q = F (K,L)
Q= produccin
K= Capital
L = Trabajo
FUNCION DE PRODUCCIN
Partiendo de la funcin de produccin de una empresa,
podemos calcular tres importantes conceptos de la
produccin:
El Producto Total
El Producto Medio y
El Producto marginal.
212
PRODUCTO TOTAL, MEDIO Y

MARGINAL
PRODUCTO TOTAL: Es la cantidad total de

unidades fsicas producida por una empresa o
una economa.
PRODUCTO MEDIO: Es la cantidad total
producida divida entre el total de unidades del
factor de la produccin.
PRODUCTO MARGINAL: Es la produccin
adicional que se obtiene con una unidad ms de
ese factor, mantenindose lo dems constante.
213
ley de los rendimientos

marginales decrecientes
La teora de la produccin sostiene que en
una proceso productivo que se caracteriza
por tener factores fijos (corto plazo), al
aumentar el uso del factor variable, a
partir de cierta tasa de produccin, el
producto aumentar en proporciones
menores hasta llegar a un valor mximo,
y luego empezar a disminuir
Estudiaremos cmo es el proceso de produccin en

el corto y largo plazo de una empresa cuya
produccin depende nicamente de dos factores
capital y trabajo.
K= Capital
L= Trabajo
Q = f( K,
L)
Produccin a corto plazo
El corto plazo es aquel perodo de

tiempo en el cual podemos aumentar la
produccin total de una empresa si
aumentamos unos factores de
produccin mientras dejamos al menos
uno fijo.
Factor variable
Ejemplo: Cuando
aumentamos el nmero
de empleados para poder
aumentar la produccin
los empleados son parte
del factor variable de una
empresa.
El factor variable es
entonces el recurso o
factor de produccin que
vara con el nivel de
produccin.
Factor fijo
El edificio que alberga la
empresa es usualmente
un factor fijo.
El factor fijo se mantiene
igual y sin cambiar a
medida que cambia el
nivel de produccin.
Unidades
de trabajo
Producto total
Producto
Marginal
Producto
Medio
2000
2000
2000
3000
1000
1500
3500
500
1167
3800
300
950
219
REPRESENTA
CIN
GRFICA DE
LA FUNCIN
DE
PRODUCCIN
Producto
total
A
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Producto medio
Producto marginal
Insumo
Variable
Pme
Pm
g
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Insumo
variable
CARACTERISTICAS DE LAS CURVAS DE PT, PME,

PMG Y LAS ETAPAS DE LA PRODUCCIN
La produccin
PRODUCTO TOTAL:
comienza a crecer
rpidamente con
C
PT
las primeras
unidades de
B
factor variable
empleadas (Punto
A).
A
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Nivel de insumo
variable
Luego del Punto

A, la produccin
contina
creciendo a un
ritmo ms lento.
PRODUCTO MEDIO Y
PRODUCTO MARGINAL
Pme
Pmg
A
Pme
Pm
g C
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
El producto marginal
alcanza su nivel mximo
cuando el PT alcanza su
mayor pendiente, es decir,
cuando cambia de
concavidad ( lo cual ocurre
en el Punto A, durante el
cual el PT deja de crecer
rpidamente para crecer
lentamente (Punto A).
EL producto marginal es
igual a cero, en el nivel
donde el PT es mximo
(Punto C), luego se torna
negativo.
AL punto mximo del Pmg

se le denomina punto de
LAS TRES
ETAPAS DE
LA
PRODUCCION
PT
I Etapa: Va desde el origen hasta el mx

del Pme. Se caracteriza por: Pmg>0; el
Pmg>Pme, por lo tanto, el Pme crece.
Esta etapa es el perodo de mayor
crecimiento en la produccin de una
empresa.
En este perodo, cada entrada variable
adicional producir ms productos. Esto
significa un rendimiento marginal
creciente, la inversin en la variable de
entrada es mayor que el costo de
produccin de un producto adicional a un
ritmo creciente.
Como un ejemplo, si un empleado produce
cinco latas por s mismo, dos empleados
pueden producir 15 latas entre los dos.
Las tres curvas son crecientes y positivas
en esta etapa.
A
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Insumo
Variable
PT I
II
III
Pme
Pm
g
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Insumo
Variable
LAS TRES
ETAPAS DE
LA
PRODUCCION
PT
II Etapa: Va desde el punto mximo del Pme

hasta donde el Pmg se hace cero. Se
caracteriza por: Pmg>0; el Pmg<Pme, por lo
tanto el Pme decrece. Pmg<0.
Es el perodo en el que los rendimientos
marginales empiezan a disminuir.
Cada entrada variable adicional seguir
produciendo unidades adicionales, pero a una
tasa decreciente.
A
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Insumo
Variable
I
II
III
Por ejemplo, si un empleado anterior aadi

PT
nueve latas ms a la produccin, el siguiente
empleado slo puede aadir ocho ms a la
produccin de latas. La curva de producto
total sigue aumentando en esta etapa,
mientras que las curvas medias y marginales
de ambos empiezan a caer.
Pme
Pm
g
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Insumo
Variable
LAS TRES
ETAPAS DE
LA
PRODUCCION
PT
III Etapa: Pmg<0.

En la tercera fase, los rendimientos
marginales empiezan a ser negativos.
Agregar mas trabajo se convierte en
contraproducente; una fuente adicional de
mano de obra disminuir la produccin global.
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Insumo
Por ejemplo, la contratacin de un empleado PT
Variable
I
adicional para producir latas en realidad
II
III
resulta en un menor nmero de latas
producidas en general.
Esto puede ser debido a factores tales como

la capacidad de trabajo y limitaciones de
eficiencia.
En esta etapa, la curva del producto total

inicia la tendencia hacia abajo, la curva media
de producto contina su descenso y la curva
marginal se vuelve negativa.
Pme
Pm
g
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Insumo
Variable
PRODUCCION EN EL LARGO PLAZO:

En el largo plazo el nivel de todos los factores de
produccin vara.
En nuestro sencillo caso de estudio, descrito por
la funcin:
Q f ( K , L)
Implicara que tanto el nivel del Capital como del trabajo

pueden ser ajustados para variar el nivel de produccin.
Para estudiar la produccin en el Largo plazo,
hacemos uso de un instrumento denominado
ISOCUANTA.
ISOCUANTA:
Curva que muestra todas las combinaciones posibles de
factores que generan el mismo nivel de produccin.
ISOCUANTA :
Cantidad de trabajo
Cantidad de capital
1
2
3
4
5
20
40
55
65
75
40
60
75
85
90
55
75
90
100
105
65
85
100
110
115
75
90
105
115
120
La produccin con dos factores variables (L,K)

Capital
Mapas de isocuantas
5
4
3
Q3 = 90
Q2 = 75
Q1 = 55
1
Trabajo
LA PENDIENTE DE LA ISOCUANTA:
La pendiente de la Isocuanta se denomina TASA
MARGINAL DE SUSTITUCIN TECNICA (TMST).
Indica el grado de flexibilidad con que una empresa
puede sustituir un factor por otro, sin modificar el
nivel de produccin.
PmgL
TMST
En nuestro caso particular,

en el cual la produccin
k ,l
PmgK
depende del Capital y del Trabajo, calcularemos la

TMST
del Capital
por el Trabajo, de la
siguiente
La TMSTk,l
la INTERPRETAREMOS
COMO:
EL
manera:
NMERO DE UNIDADES DE CAPITAL QUE UNA
EMPRESA PUEDE DESINCORPORAR DEL PROCESO
ALGUNAS FUNCIONES DE PRODUCCIN FORMA DE

LAS ISOCUANTAS:
PROPORCIONES
LINEALES (Factores
FIJAS (Factores
perfectamente
perfectamente
sustitutos)
complementarios):
Q MinaK , bL
K
K
Q aK bL
Q1
Qo Q1
Qo
Q2
L
COBBDOUGLAS:
Q AK L
Rendimientos a escala
Cmo afecta a la produccin un aumento de

ms de un factor consecutivamente? Ms
maquinaria, ms tierra, ms trabajadores,
etc...
Ej. Duplicar la cantidad de trabajadores,
comprar mas maquinaria y tierra cmo
afectar a la produccin?
231
Rendimientos a escala
Existen 3 casos:
Rendimientos constantes a escala: Al duplicar

los factores, se duplica la produccin.
Rendimientos crecientes a escala: (Economas
de Escala) : Al incrementar los factores, se
incrementa ms que proporcionalmente la
produccin. (Ejemplo: Producir ms del doble de
helados al contratar el doble de personal, dos
maquinas, etc..).
Ej. Trabajo en grupos: Lo que hace uno pueden hacerlo

ms eficiente, en menos tiempo, con menos costos, entre 6.
Rendimientos decrecientes a escala: Al

incrementar los factores se produce menos. Esto
sucede muchas veces por costos de gestin y
232
CORTO PLAZO Y LARGO PLAZO
Corto Plazo.
El perodo en el cual las
empresas pueden
ajustar su produccin
alterando los factores
variables (como materia
prima y trabajo) pero
no los fijos (tierra,
capital).
233
Largo Plazo:
El perodo suficientemente
largo que permite el
ajuste de todos los
factores para ajustar su
produccin a la demanda.
Debate: El caf vrs otra

alternativa?
El cardamomo?
El turismo.
Ajuste de corto o largo
plazo?
Cambio tecnolgico desplaza la

produccin
Capacitacin y
especializacin
Produccin de vehculos
50
43
35
25
10
0
234
180
500
100
250
1,000
Trabajo
LA PRODUCCIN SE DA ATRAVES DE LOS

SISTEMAS PRODUCTIVOS
Sistemas de produccin
Es aquel sistema que describe como se ejecuta,
y planea un proceso industrial.
Estos sistemas son los responsables de la
produccin de bienes y servicios en las
organizaciones.
Los sistemas de produccin tienen la capacidad
de involucrar las actividades y tareas diarias de
adquisicin y consumo de recursos.
235

Sistemas de produccin
Estos son sistemas que utilizan los gerentes de
primera lnea dada la relevancia que tienen
como factor de decisin empresarial.
El anlisis de este sistema permite
familiarizarse de una forma ms eficiente con
las condiciones en que se encuentra la empresa
en referencia al sistema productivo que se
emplea.
236

Elementos de los sistemas de

produccin:
Los factores productivos de los que debe disponer la empresa para
poder llevar a cabo su actividad.
La tecnologa: Por tecnologa entendemos la forma de combinar los
medios humanos y materiales para elaborar bienes y servicios.
Los bienes o servicios que la empresa produce, los cuales,
recordemos, pueden ser finales (destinados al consumo inmediato) o de
capital (destinados a ser utilizados para producir otros bienes)
237

Elementos de los sistemas de

produccin:
238

Segn la continuidad del proceso

productivo
1.- Produccin continua.- Es el proceso productivo tiene lugar a travs de un flujo

ininterrumpido en el tiempo. Es el propio de procesos productivos en los que, como en los altos
hornos, las interrupciones son muy costosas, o bien de procesos productivos en los que la
produccin se realiza en serie, aunque en este ltimo caso, es posible tambin, sin grandes
costes suplementarios, la produccin intermitente.
La produccin continua tiene las siguientes ventajas:
Costes unitarios de fabricacin menores, por la existencia de economas de escala.
La obtencin del producto puede realizarse en un tiempo menor.
Permite una mejor gestin de los stocks, evitando las roturas de inventario y reduciendo o
incluso eliminando los stocks necesarios para llevar a buen puerto el proceso productivo.
Sin embargo, la produccin continua exige una mayor inversin, ya que son necesarios
equipos especializados.
239

Segn la continuidad del proceso

productivo
2.- Produccin intermitente
El proceso productivo no tiene que ser continuado, puesto que los costes de
interrupcin del proceso productivo son relativamente bajos. Es propio de
procesos productivos donde las series de fabricacin son muy limitadas, as en el
caso de la construccin de un buque. La forma tpica de produccin intermitente
es la produccin por encargo.
240

Segn la gama de productos obtenidos

Produccin simple. Se obtiene un nico producto.
Produccin mltiple. Se obtiene ms de un producto.
Se distingue entre:
Produccin independiente: Los distintos productos salen de cadenas de

fabricacin totalmente independientes.
Produccin compuesta o conjunta: De un mismo proceso se obtiene ms de

un producto, o al menos parte del proceso es comn a ms de un producto.
Produccin alternativa: Algunos factores de produccin pueden ser aplicados

alternativamente a ms de un producto, pero no a la vez, sino con carcter
alternativo.
241
LA CAPACIDAD DE PRODUCCIN
La capacidad de produccin es el nivel de actividad mximo que puede

alcanzarse con una estructura productiva dada.
La determinacin de la capacidad es fundamental para la gestin
empresarial en cuanto permite conocer cuanto deberamos producir
Los incrementos y disminuciones de la capacidad productiva provienen
de decisiones de inversin o desinversin (p. ej. adquisicin de una
mquina adicional).
Cuando una lnea de produccin est formada por varias mquinas o
estaciones de trabajo, la capacidad de produccin de la planta est
determinada por la mquina o la estacin ms lenta (la que tenga una
menor capacidad de produccin).
Se llama balance de lnea al proceso mediante el cual se determina la
cantidad de mquinas y herramientas por estacin de trabajo, para
lograr que todas ellas estn bastante equilibradas, evitando
desperdicios.
242

Gestion de Empresa

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