O Modelo de Negcios do Sculo XXI baseado em Projeto

A necessidade de agilidade nos negcios cada vez mais importante. Ser proativo e, no
mnimo, reagir em tempo hbil (instantaneamente) vital para as empresas.
Muitas empresas atualmente esto focadas em indicadores financeiros, especialmente como
os nmeros se apresentam no final do perodo. Enquanto os relatrios financeiros so
importantes, confiar somente neles pode conduzir a negcios vinculados ao passado em vez
de direcionados a gesto do presente e preparao do futuro. Caso sua empresa estiver
direcionada somente para os perodos contbeis, ento ela infelizmente est mal preparada
para atuar dinmica e flexivelmente no desenrolar de novas situaes.
Agir somente por resultados financeiros (contbeis) como ler um jornal, onde voc toma
conhecimento do que ocorreu, mas muito tarde para fazer qualquer coisa a respeito do
ocorrido.
Estruturas organizacionais tradicionais e sistemas que registram fatos ocorridos no tornam
possveis entendimentos e aes quando os fatos (eventos) ocorrem, retardando correes,
dilapidando os recursos da empresa e, igualmente, ameaando sua sobrevivncia.
O caminho do sucesso normalmente medido em termos financeiros, mas a gesto do diaa-dia para assegurar os objetivos financeiros est fundamentada em olhar alm dos
relatrios de histrico financeiros.
Atualmente, sucesso no deve esquecer a diferena entre medio e gesto.
Custo, tempo, recursos, caixa e risco so fundamentais na gerncia de projetos. Esses
indicadores de performance devem ser observados e controlados em tempo real (na
ocorrncia de fatos e eventos) como preceito de gerncia e finalizao de projetos com
sucesso. Por seu lado, projetos se caracterizam por serem interdepartamentais e, muitas
vezes, alcanam limites externos a empresa, tendo sempre um incio e um fim bem
delimitados.
No ambiente atual dos negcios existe muito que deve ser aprendido desses conceitos de
projeto para ajudas a gesto da empresa como organizao atravs de estruturao e
conduo, mesmo para negcios que tradicionalmente no operam como projetos. Tcnicas
de gerncia de projetos aplicadas na gesto da empresa pelo alto escalo diretivo
(executivo) podem ajudar a empresa a atual como um verdadeiro negcio centrado em
projeto.
No ambiente atual de negcios globalizados, a gesto centrada em projeto significa colocar
junto o melhor mix de recursos (pessoas), produo, design, vendas, marketing, servio
e demais fatores internos e externos a empresa, para cada produto e servio ofertado ao
mercado visando aumentar a chance de sucesso. Isso significa mudana em relao ao
modo tradicional de pensar, pois tradicionalmente produo tem sido feita em local
especfico da empresa, sendo responsabilidade de pessoas tambm especficas.

Neste contexto de mudana, produzir leva em conta fazer ou comprar um componente ou

todo o produto, envolvendo todas as reas da empresa, que seja marketing, produo,
compras, financeira, custos, recursos humanos e demais. Se a gesto feita com
informaes do presente e simulaes do futuro, as decises estratgicas necessrias sobre
que recursos usar, onde locar elementos e se executar certas tarefas (em casa ou por
subcontratao)
Vale ressaltar que inclusive esse mix de sucesso pode mudar. Exemplo:

Os benefcios de custo de transferir fbricas para a China pode mudar no futuro

devido a custos de transporte devido ao aumento de preo do petrleo.

A perspectiva histrica de custos no suficiente para gerenciar os negcios. A reduo de

custos de produo deve ser balanceada com indicadores no financeiros como:

Qualidade;
Disponibilidade de capacitao de pessoal;
Meio ambiente;
Riscos associados a marca e reputao;

O foco deve mudar do olhar para trs (retrovisor financeiro) baseado na contabilidade e
centros de custo, para custos globais da empresa, tempo, recursos humanos, caixa e riscos,
suportado por informaes tempestivas e confiveis.
Esse conceito com base em projeto necessita ser difundido em toda a empresa, tanto
verticalmente (em todos os nveis hierrquicos) e horizontalmente (em todos os
departamentos reas da empresa). Muitos executivos e/ou gerentes esto perdidos em
conceitos e sistemas que no provem facilidade de acesso a mtricas de anlise de
performance em tempo real e com informaes confiveis de qualidade.
Freqentemente so esses executivos e/ou gerentes que utilizam projetos como algo que
fornece um servio ou uma ferramenta especfica para o negcio e que no vislumbram o
projeto como maneira fundamental de conseguir os objetivos e metas estratgicos do
negcio (core business) que sustentem o crescimento e lucratividade.
Compartimentalizando os fundamentos e regras de projetos, esse tipo de executivo e
gerente est esquecendo uma forma muito eficiente de efetuar a gesto de todo o negcio
(empresa). Estruturando a empresa como um conjunto integrado de projetos viabiliza
(aumenta a probabilidade) o sucesso e habilita a identificao, medio e comunicao do
mesmo, ou a anlise de riscos, assim como dos eventuais fracassos. Nesse final da primeira
dcada do sculo XXI, o vis da empresa orientada (centrada) em projeto est se mostrando
uma filosofia aplicvel conduo de negcios modernos e geis exigidos pela crescente
competitividade.
As tcnicas de gerncia de projetos esto ainda sendo utilizadas em nichos especficos de
empresas e em reas tambm especficas, notadamente em:

Engenharia;

Construo civil (prdios e demais obras);

Trabalhos tcnicos em geral (muitas vezes j denominados projetos de engenharia);

Informtica:

Desenvolvimento de sistemas;

Implantao de sistemas.

A definio exata do escopo com estabelecimento de objetivos precisos a serem alcanados

em prazo determinado, com oramento tambm definido est cada vez mais sendo usado, o
que j identifica essa tendncia. Os fundamentos de gerncia de projetos (veja ofertas de
cursos e demanda por treinamento) esto se tornando chaves de especializao em diversas
empresas alm dos setores e reas internas citada anteriormente, com so os casos de:

Indstria (manufatura);
Servios em geral;
Gesto.

Esses setores esto tornando as bases (fundamentos) de projeto para execuo de maior
parte dos seus negcios e gesto como prtica constante. Os servios e a construo so
exemplos que j reconhecem e praticam essa forma de gesto. Isso j caracteriza quase
100% de orientao em projetos, onde existem contratos de disponibilizao de produtos e
servios, mas essa prtica utilizada na rea financeira e de recursos humanos?
Normalmente nessas reas ainda existe a mesma luta de muito tempo para alcanar os
objetivos e metas (nessas reas as medies ocorrem pelo passado, sem o horizonte de
tempo de risco usado em projeto). A visibilidade tempestiva (real-time) atravs de todo o
ciclo de projeto, em toda a empresa (seus processos) a chave do sucesso.
Melhoria de visibilidade
A estruturao dos negcios da empresa em rede integrada de projetos:

Habilita a empresa para uma linha lgica (passos) de sucesso;

Capacita os donos, executivos e gerentes a terem visibilidade de andamento e
progresso melhor e mais rpida;
Permite que riscos operacionais e financeiros sejam:

Controlados de perto;

Corrigidos com agilidade;

Minimizados em suas conseqncias.

O que a chave para as empresas verem os projetos como modelo de execuo e no

somente referncia de planejamento e acompanhamento? Negcios orientados por projetos
tornam o trabalho:

Integrado entre todas as reas:

Com fluxo de informaes mais transparente e disciplinado;
Visveis quanto a a prazos e custos.

A forma de gesto aceita e praticada atualmente torna a compreenso do desempenho

(indicadores) a medida que as aes e eventos ocorrem (real-time) difcil e pouco
praticada. Informaes atualizadas constantemente (durante o dia), diariamente ou mesmo
mensalmente freqentemente no so disponveis, ou se forem disponveis, so pouco
confiveis. Informaes obtidas aps grande perodo de tempo passado geram decises
defasadas, quando as aes no adiantam mais para estancar o problema e corrigir o curso
das aes.
Por seu lado, donos, executivos (Chief executive officers -CEOs) e at mesmo os clientes
esto demandando:

Acesso a informaes de qualidade e tempestivas (real-time);

Reaes rpidas;
Mudanas fundamentadas.

A adoo de gesto baseada em projeto faz com que:

Planejamento;
Quantificao de tempo e recursos;
Mtricas;
Acompanhamento;
Controle.

Riscos operacionais e financeiros tambm passam a ser avaliados com base no

acompanhamento de andamentos (realizaes), assim como estratgias podem ser definidas
na base desse acompanhamento. Essa forma de atuao permite um nvel de anlise no qual
as decises podem ser tomadas rapidamente e com segurana, tornando os negcios geis e
mais competitivos.
As mtricas so prticas comuns na filosofia de projeto. Elas permitem a orientao correta
dos negcios. Os ERPS que so orientados a projeto permitem a compreenso imediata de
situaes e o efeito do ajuste de recursos, custos e tempo de cada projeto individualmente,
tanto quanto sua repercusso nos objetivos gerais da empresa.
Significado do Tempo
O tempo o grande nivelador, pois as questes de alocao de tempo ocorrem em todas as
empresas, de todos os tamanhos e todos os setores da economia. Assim, geralmente o

primeiro produto que entre no marcado aquele que maior lucro apresenta. melhor ser o
lder (primeiro) que realiza o lanamento de um produto no mercado do que ser seguidor.
No entanto esse lanamento envolve objetivo claro (escopo), risco, custo, tempo, recursos
bem dimensionados e controlados, contratao e gesto de fornecedores (terceiros) e
comunicao adequada. Todas essas caractersticas esto relacionadas aos projetos.
Frequentemente reconhecido que a maior necessidade para a execuo a disponibilidade
de tempo do executivo chave. As inovaes em produtos ou servios mais bem sucedidas
possuem um planejamento de tempo (durao) bem definido e estabelecido. A manuteno
de um cronograma difcil ao executivo chave que no possua a visibilidade do andamento
do processo, atuando de forma preventiva (ou ao menos em tempo hbil) quanto a decises
e aes.
Essas questes determinam um benefcio claro da conduo dos negcios com base em
projetos.
Negcios baseados em Projetos
As empresas do setor de manufatura necessitam olhar as seguintes questes:

O portflio de produtos;
O mix de produo interno;
A produo terceirizada;
Servio ps venda;
Forma de aumentar os lucros;

Outras questes que deve, tambm, serem administradas:

Contratos envolvendo:

Produtos especficos;

Quantidades definidas;

Perodo finito de tempo;

Diversos projetos a serem a serem executados at um prazo determinado;

Facilidades para produo terceirizada.

Como resultado cada vez mais os negcios esto aumentando sua complexidade e
envolvendo toda a cadeia de suprimentos. Essas questes envolvem a gesto tanto das
questes internas empresa como a gesto externa da cadeia de suprimentos.
As mudanas na economia global levaram as empresas a atuarem no conceito de utilidades
para o mercado, criando participantes globais que possuem muitos negcios diferentes em
diversos pases. Empresas ditas de classe mundial compram insumos e produtos de diversos

fornecedores da cadeia de suprimentos habilitando-as a se relacionarem com o mercado

com base em fatias de mercado e mudanas de fornecimento com foco na adaptao s
necessidades e demandas dos clientes e desenvolvimentos dos fornecedores.
Esse ambiente identifica que os negcios esto sendo orientados com os fundamentos de
projeto:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.

Escopo;
Tempo;
Custo;
Riscos
RH;
Qualidade;
Comunicao;
Contratao;
Integrao;

O que isso significa para sua empresa? O executivo (CEO) de hoje deve aderir filosofia
de atuao com base em projetos e realizar a gesto do negcio com foco esses nove
elementos apresentados anteriormente.
Essa mudana significa mudar da organizao estruturada em silos (reas ou departamentos
estanques) oriunda do passado para empresas direcionadas para a gesto da realidade
presente. Isso significa a realidade onde as empresas devem dirigir-se para a orientao a
projetos, usando sistemas e processos que fluem horizontalmente usando as potencialidades
e conhecimentos das diversas reas (departamentos) de forma unificada e direcionada ao
mercado (cliente) no s para apresentarem competitividade e crescimento lucrativo e
sustentado, mas principalmente para sobreviver.