DEFENSORIA DEL PUEBLO

La Defensora del Pueblo en el Per fue creada por la Constitucin Poltica de 1993, como
un organismo constitucionalmente autnomo, para defender los derechos fundamentales,
supervisar el cumplimiento de los deberes de la administracin estatal, as como la
eficiente prestacin de los servicios pblicos en todo el territorio nacional.
La Defensora atiende -en todo el pas- quejas, consultas y pedidos de ciudadanos que,
por alguna causa, han experimentado la vulneracin de sus derechos.
No desempea funciones de juez o fiscal ni sustituye a autoridad alguna.
Elabora informes con recomendaciones o exhortaciones a las autoridades, cuyo
cumplimiento encuentra sustento en su poder de persuasin y en la fortaleza de
argumentos tcnicos, ticos y jurdicos.
La Defensora del Pueblo es, pues, un colaborador crtico del Estado que acta, con
autonoma, respecto de cualquier poder pblico o privado, en nombre del bien comn y en
defensa de los derechos de la ciudadana.
En razn de ello, ejerce su mandato con objetividad, profesionalismo y responsabilidad,
nunca por oposicin arbitraria o injustificada frente al Estado.
FACULTADES DE LADEFENSORA:
INVESTIGAR:
la Defensora del Pueblo puede iniciar y proseguir investigaciones, ya sea por iniciativa
propia o a solicitud de cualquier persona interesada, con la finalidad de esclarecer los
hechos o situaciones que, generados por la administracin estatal o sus agentes
incluyendo a las personas jurdicas no estatales que ejerzan prerrogativas pblicas y que
presten servicios pblicos, pudieran estar afectando sus derechos.
MANDATO DE LA DEFENSORA DEL PUEBLO:
Defender los derechos fundamentales de la persona y la comunidad.
Supervisar el cumplimiento de los deberes de la administracin estatal.
Supervisar la adecuada prestacin de los servicios pblicos a la ciudadana.
MEDALLA DE LA DEFENSORA DEL PUEBLO:
En la Defensora del Pueblo existe un especial inters en promover acciones que
contribuyan a generar un cambio cultural en la sociedad y en el Estado, que nos permita
avanzar como comunidad, en la consolidacin de la institucionalidad democrtica y la
vigencia efectiva de los derechos humanos.

Por estas razones, en el ao 2006, la Defensora del Pueblo cre el premio que concede
la Medalla "Defensora del Pueblo" como un reconocimiento a quienes han participado
con singular propsito en la promocin, defensa y consolidacin del orden constitucional,
la institucionalidad democrtica y la vigencia de los derechos humanos.
DEFENSORES DEL PUEBLO:
Para ser elegido requiere como mnimo el voto favorable de dos terceras partes
del Congreso de la Repblica. Por consiguiente, su eleccin emana
necesariamente de un consenso para un mandato que dura cinco aos.
El Defensor o Defensora del Pueblo no responde civil ni penalmente por las
recomendaciones y las opiniones que emita en el ejercicio de sus funciones.
Adems, puede actuar con total independencia en el cumplimiento de stas.
El 28 de marzo de 1996 se eligi como primer Defensor del Pueblo al doctor Jorge
Santistevan
El doctor Walter Albn ocup dicho cargo interinamente entre el 30 de noviembre del
2000 y el 15 de septiembre del 2005.
El Congreso eligi a la doctora Beatriz Merino,
noviembre del 2005 y el 31 de marzo del 2011.

dirigi la institucin entre el 15 de

el doctor Eduardo Vega, quien, en la actualidad

EN QU CASOS PUEDE INTERVENIR LA DEFENSORA DEL PUEBLO:
NIOS, NIAS Y ADOLESCENTES
Por maltrato a los nios, nias y adolescentes por parte del personal administrativo
o docente de las instituciones educativas o en los centros de atencin residencial.
Por la omisin de las autoridades educativas para intervenir en los casos de
bullying.
Por demora en la investigacin de los casos de violencia familiar, abuso sexual y/o
trata contra nios, nias y adolescentes.
Por demora en la atencin por parte del Instituto de Medicina Legal.
Por falta de adopcin de medidas de proteccin para los nios, nias y
adolescentes vctimas de violencia familiar, abuso sexual y/o trata.
Por reclutamiento de menores de edad en las instituciones militares.

MUJERES
Por cobros indebidos en los establecimientos del Ministerio de Salud para la
entrega y/o aplicacin de mtodos anticonceptivos aprobados por dicha entidad,
atenciones prenatales, posnatales, as como en los servicios de planificacin
familiar.
Por desabastecimiento de mtodos anticonceptivos y de pruebas diagnsticas
para detectar VIH y/o sfilis en gestantes y mujeres vctimas de violacin sexual
en los establecimientos de salud del ministerio de salud.
Ante la negativa o demora en la atencin del parto.
Ante la negativa o restriccin de la atencin del parto en posicin vertical (siempre
que el parto no presente complicaciones)
Por falta de atencin especializada y multidisciplinaria a mujeres vctimas de
violencia en los servicios de salud.
En caso la Polica Nacional del Per se rehse a recibir las denuncias por
violencia.
Por demora en la investigacin de los casos de violencia contra la mujer.
Por demora en la atencin por parte del Instituto de Medicina Legal.
.- PERSONAS AFECTADAS POR LA VIOLENCIA
Supervisar la implementacin del Plan Integral de Reparaciones.
Supervisar y hacer el seguimiento del proceso de judicializacin de graves
violaciones a los Derechos Humanos

ACCIONES DE GARANTIAS CONSTITUCIONALES:

Garanta se define como la seguridad o proteccin frente a un peligro o riesgo.
LAS GARANTIAS CONSTITUCIONALES, son aquellos recursos que garantizan el
respeto a los derechos consagrados en la constitucin.
Tipos de garantas:
Garantas nacionales: Relacionado a la marcha y obligaciones del estado.
Garantas individuales: Relacionados a los derechos individuales y garantas sociales.
Garantas sociales: Nuevos derechos econmicos y sociales, surgidos despus de la
primera guerra mundial.
HABEAS CORPUS:
Significa que traigan tu cuerpo o encontrar el cuerpo, se elevo a rango constitucional en la
constitucin de 1920, para proteger tan solo la libertad individual o fsica de los
ciudadanos.
En la constitucin del 79 y 93 se reconoce como una proteccin a la libertad y seguridad
personal.
Quien es el juez competente para reconocer este recurso?
El juez de derecho publico de lima, en provincias, el juez especializado en lo penal.
Que sucede si el juez deniega el recurso de habeas corpus?
Se acude en forma extraordinaria al tribunal constitucional, quien se pronuncia en un
plazo de 10 dias, con este fallo queda agotada la jurisdiccin interna.
ACCION DE AMPARO:
Procede contra el hecho o la omisin por parte de cualquier autoridad, funcionario o
persona que a actuado excedindose o fuera de sus atribuciones, con los cuales vulnera
o amenaza los dems derechos, distinto a la libertad individual.
Que derechos te ampara?

La inviolabilidad de domicilio
Discriminacin de sexo, raza
Libertad de informacin
Libertad de trabajo

En que casos no procede?

No procede contra normas legales ni resoluciones judiciales.

Quienes pueden interponer esta accin?
La persona afectada
Su representante
Quien es el juez competente para reconocer este recurso?
Juez especializado en materia civil de la primera instancia.
Que sucede si el juez deniega el recurso de amparo?
Se acude en forma extraordinaria al tribunal constitucional, se pronunciara en un plazo de
20 dias y con el fallo queda agotada la jurisdiccin interna.
Accin de habeas corpus data:
Tiene por objeto la proteccin del ciudadano frente al abuso de la informtica, vinculando
con el derecho a la privacidad.
Cuando procede?
Procede contra el hecho u omisin, por parte de cualquier autoridad, funcionario o
persona que vulnere los derechos del art 2 , inciso 5,6,7.
Que derechos ampara?
Inciso 5. Solicitar informacin de cualquier entidad publica
Inciso 6. Impedir que los servicios informticos no afecten la intimidad.
Inciso 7. Al honor y a la buena reputacin, intimidad personal.
Quien es el juez competente?
El juez de primera instancia en lo civil
Accin de institucionalidad:
Procede contra las normas que tienen rangos de ley como: ley de decreto legislativo,
decreto de urgencia, tratados, que se oponen a la constitucin en la forma y en el fondo.
Todos estos casos son vistos por el tribunal constitucional, organismos que declara
institucionalidad de una ley.
Accin popular:
Procede contra reglamentos, normas administrativas y resoluciones, cualquiera que sea la
autoridad de la que emanen, en tanto infringen la constitucin.

Accin de cumplimiento:
Procede contra cualquier autoridad o funcionario a acatar una norma legal, sin
responsabilidades de ley.