COMO CONTRATAR UM CONSULTOR

alguns anos o Presidente de um Cliente gostava de contar

s u a d e f i n i o p a r a C o n s u l t o r . E l e d i z i a : Co n s u l t o r aq ue l a

p e s s o a q u e v o c p e r g u n t a q u e h o r as s o ? . E n t o e l e p e d e

s e u r e l g i o e mp r e s t a d o , l h e d i z a h o r a e l e v a s e u r e l g i o e m b o r a .
Trabalhei com ele durante muitos anos. Dizia que eu tinha uma
caracterstica (soube muito anos depois) de sempre que ele me
consultava sobre algum problema ou idia que estava tendo, eu lhe
perguntava: Por qu?. Meu contrato s termin ou quando ele
sofrendo um fulminante ataque de corao faleceu e decidi no
continuar com a nova gesto.
Atualmente, a gesto das empresas requer uma diversidade de conhecimento muito
acima das competncias existentes no corpo diretivo das empresas. Para suprir essa
deficincia h, no mercado, uma variedade de consultores, independentes ou
pertencentes ao quadro de grandes empresas de auditoria e consultoria.
As diversas mudanas ocorridas nos vrios setores da economia, bem como as
inovaes nas prticas de gesto empresarial, com diversidade de questes que variam
de meros sistemas para registros financeiros at avaliao de eficincia de controles
internos, adequao fiscal, informaes consistentes, riscos operacionais e de
mercado, avaliao de situaes societrias, etc. fazem com que todas as empresas,
independentemente ao seu porte, devem buscar o melhor Consultor para suprir as
suas necessidades.
A contratao de um Consultor, portanto, no privilgio das grandes
organizaes. Todas as empresas, independentemente de seu porte, tm os mesmos
nveis de necessidades.
A escolha de um Consultor, especialmente numa extensa variedade de ofertas,
causa insegurana. Os parmetros adotados, normalmente, levam em conta aspectos
financeiros. Contrata-se aquele que fizer a melhor oferta (preo mais baixo) e ainda
aceitar uma choradinha.
Imagine que voc tenha de fazer um tratamento cirrgico, incluindo mdico,
anestesista, outros especialistas, alm de instalaes clnicas onde sero realizados os
procedimentos mdicos. Quais sero seus critrios de escolha?

Antonio Carlos Pedroso de Siqueira

O mdico, anestesista e outros especialistas sero escolhidos pelos menores preos

oferecidos. E o que apresentar o menor ainda ter de fazer um descontinho? E a
clnica? Quais sero os critrios? Tambm ser menor preo? Quem sabe a forma pelas
quais os menores preos podem ser ofertados... Voc tem noo dos preos de
mercado? Consegue avaliar os servios que estaro sendo realizados e o preo justo
(razovel) de cada um deles?
Normalmente, em casos de sade, adotamos um procedimento alternativo, que nos
conduz a anlise pessoal de cada profissional e das instalaes da clnica. Buscamos
adquirir confiana a determinados profissionais e somente aps faz-se a avaliao
financeira dos servios que iremos adquirir. Na realidade, ao fazermos avaliaes
subjetivas ampliamos as possibilidades de termos o melhor atendimento, que o que
se busca. Valor isso! a soma de vrios componentes, dentre os quais se encontra o
preo. Ele deixa de ser determinante e passa a ser mais uma varivel a ser
considerada.
Quando se busca um consultor para alguma questo especial, em nossa empresa,
ou para avaliao de algum novo negcio, ou, ainda, uma opinio qualificada para algo
importante, que requer conhecimentos e/ou competncia especfica, devemos seguir o
mesmo procedimento. Afinal, se houver falha na contratao, a sade de nossa
empresa e/ou negcio pode deteriorar ou continuar sem a recuperao esperada.
Avalie cuidadosamente o que voc necessita e qual o valor de ganho que um bom
trabalho lhe proporcionar. Com isso voc ter condies de mensurar exatamente
cada proposta apresentada, escolhendo aquela que for a melhor, com servios e preo
justo sua necessidade.
Na hora de contratar um consultor, saiba, portanto, a diferena entre preo e valor.
E tenha sucesso continuado!

Antonio Carlos Pedroso de Siqueira