Mdulo: 2

Unidad: 1

Semana: 1

DIRECCIN DE EMPRESAS
Ing. Carlos Jave Uculmana

ORIENTACIONES
El Curso de Direccin de Empresas a desarrollarse en el
presente ciclo, tiene por finalidad capacitar y familiarizar a los
alumnos con la aplicacin de los conceptos y estrategias
fundamentales en la gestin, funcin o direccin administrativa
empresarial de primer nivel, a desarrollar en su futuro
desempeo profesional.
Para un mejor aprovechamiento de los conceptos y ejercicios
desarrollados en el curso, se recomienda:
Asistencia a las tutoras telemticas y presenciales.
Lectura de la bibliografa bsica y complementaria
recomendada.
Avance gradual y oportuno del trabajo acadmico obligatorio.
Participacin activa en las tutoras, con nfasis analtico y
crtico en los conceptos expuestos.
Realizacin oportuna de ejercicios recomendados.
Consulta al Docente Tutor en temas necesarios de ampliacin
o precisin de detalles.

DIRECCIN DE EMPRESAS: CONCEPTOS GENERALES

ELEMENTOS, ESTRUCTURASY EVOLUCIN

CONTENIDO TEMTICO

Entorno Empresarial
Direccin y Administracin de la Empresa
Concepto y Estructura del Sistema de Direccin Empresarial
Elementos del Sistema de Direccin
Funcin de Gestin o de Direccin
Niveles Directivos
Cualidades del Personal Directivo
Evolucin de Los Enfoques Sobre Direccin de Empresas

ENTORNO EMPRESARIAL: FLUJO SIMPLIFICADO

DE LOS SISTEMAS ECONMICO Y MONETARIO
Mercado de
GASTOS
Bienes y Servicios
Empresas Venden
Familias Compran
Bienes y Servicios
Bienes y Servicios
Comprados
Vendidos

INGRESOS

EMPRESAS
Producen y Venden Bienes y Servicios
Compran y Utilizan Factores de Produccin

Factores de
Produccin

Salarios, Alquileres
y Beneficios

FAMILIA
Compran y Consumen Bienes y Servicios.
Poseen y Venden Factores de Produccin

Trabajo, Tierra
y Capital
Mercado de
Factores de Produccin
Familias Venden
Empresas Compran

Renta

= Flujo de Factores y Productos

= Flujo Monetario

DIRECCIN Y ADMINISTRACIN DE LA EMPRESA

El gestor, el gerente, el directivo o el empresario, todos ellos, tienen algo en
comn: deciden lo mejor que pueden el cmo va a ocurrir lo que desean que
ocurra, con los recursos disponibles, en un entorno empresarial, bien en un
aspecto general o bien en un rea particular de la misma.
Es decir, gestionan unos recursos limitados con el fin de orientarlos hacia una
utilizacin previamente planificada con el fin de conseguir un objetivo esperado.
A priori puede parecer algo sencillo, pero la realidad se empea en mostrar que no
lo es; adems, si nunca lo ha sido, ahora, en nuestro recin iniciado siglo xxi, las
cosas pueden parecer ms difciles que nunca.
Varios son los factores que han modificado esta actividad en los ltimos aos, y
entre ellos podemos citar como los ms importantes:
1.- Una globalizacin profunda de todos los mercados.
2.- La introduccin de la informacin de gran velocidad como un permanente
elemento de gestin.
3.- La modificacin de las relaciones humanas en el entorno laboral y profesional.
4.- La modificacin del concepto de trabajador, alterado por la modificacin de
sus vinculaciones con la empresa y de su entorno de trabajo.

CONCEPTO Y ESTRUCTURA DEL SISTEMA DE

DIRECCIN EMPRESARIAL
RAZONES DE LA EXISTENCIA UN SISTEMA DE DIRECCIN
EMPRESARIAL
PARA RELACIONAR LA EMPRESA
CON
EL
ENTORNO
(KAST
Y
ROSENZWEIG):
.
.
.
.

FIJANDO OBJETIVOS
DESARROLLANDO PLANES
DISEANDO LA ESTRUCTURA
ESTABLECIENDO UN CONTROL

PARA ESTABLECER UNA JERARQUA

ORGANIZATIVA. (MARGULIES Y RAIA):
. DISEANDO UNA ESTRUCTURA
DE ATRIBUCIONES Y
RESPONSABILIDADES
. ESTABLECIENDO REGLAS Y
PROCESOS

EL SISTEMA DE DIRECCIN DEBE ESTABLECER LOS MEDIOS

NECESARIOS PARA QUE LA ORGANIZACIN PUEDA RESPONDER AL
ENTORNO. (ANSOFF)

CONCEPTO Y ESTRUCTURA DEL SISTEMA DE

DIRECCIN EMPRESARIAL
La estructura del sistema de direccin debe dar respuesta a los
problemas empresariales.

Debe establecer una comunicacin formal e informal con el

resto de la estructura empresarial.
Debe orientar las actividades de la organizacin desde dos
perspectivas: la estratgica y la operativa.
Debe buscar un equilibrio con otros dos sistemas que pueden
afectar su libertad y capacidad de trabajo: el sistema cultural y el
de poder.

ELEMENTOS DEL SISTEMA DE DIRECCIN

El sistema de decisin es el conjunto organizado de elementos o partes
interactuantes e interdependientes, que se relacionan formando un todo
unitario y complejo; orientado al cumplimiento de los objetivos
empresariales.
Los elementos hacen referencia a los subsistemas que lo componen:
Subsistema de informacin: elemento esencial para tomar las
decisiones eficaz y eficientemente.
Subsistema de planificacin: fija objetivos y establece lneas de
actuacin para su cumplimiento.
Subsistema de organizacin: organiza las tareas y la estructura de la
empresa.
Subsistema de gestin: analiza soluciones a los problemas en la
explotacin de la empresa.
Subsistema de control: observacin y medida del cumplimiento de los
objetivos

FUNCIN DE GESTIN O DE DIRECCIN

El trabajo del directivo es combinar los recursos humanos y
tcnicos lo mejor posible para conseguir los objetivos; ha de
dirigir los esfuerzos de otras personas hacia los objetivos de la
empresa. El factor directivo es crtico en cualquier empresa.
La direccin requiere una sistemtica respuesta a los cambios
del entorno empresarial; comporta un conjunto de procesos que
facilitan la toma de decisiones en un entorno cambiante, para la
consecucin de los objetivos.
Los principios directivos son de aplicacin general. No slo son
tiles para las empresas que tratan de conseguir beneficios,
sino tambin para las entidades no lucrativas como museos,
colegios y universidades, municipios o instituciones de caridad.
Para todas ellas es til una direccin eficaz.

NIVELES DIRECTIVOS
Generalmente
los
diversos
niveles
directivos
empresariales forman la siguiente pirmide jerrquica:

Alta
Direccin

Direccin
Intermedia

Direccin Operativa

NIVELES DIRECTIVOS
La alta direccin ocupa el nivel ms elevado de la pirmide. Est integrada por
el presidente y otros directivos clave que se ocupan de desarrollar los planes a
largo plazo de la empresa. Toman decisiones de nivel tan elevado como las
relativas a la elaboracin de nuevos productos, la compra de otras empresas o
la realizacin de operaciones internacionales.
Adems, supervisan el
funcionamiento general de la empresa.
La direccin intermedia se compone de personal ejecutivo como los directores
de fbricas o los jefes de divisiones. Los directivos intermedios se ocupan ms
que la alta direccin de cuestiones especficas. Son responsables de desarrollar
planes y procedimientos detallados para llevar a la prctica los planes generales
de la alta direccin. Se ocupan, por ejemplo, de determinar el nmero de
vendedores que ha de operar en un cierto territorio, seleccionar un equipo de
produccin o determinar cmo se ha de evaluar el trabajo y la productividad de
los empleados. Adems, supervisa a la direccin operativa.
La direccin operativa, tambin llamada direccin de supervisin o direccin de
primera lnea, incluye a todos aquellos que son responsables directamente de
asignar trabajadores a trabajos especficos y evaluar sus resultados
diariamente, e incluso hora a hora. Se encarga de poner en accin los planes
desarrollados por los mandos intermedios y se encuentra en contacto directo
con los trabajadores.

CUALIDADES DEL PERSONAL DIRECTIVO

En cualquiera de los niveles, los ejecutivos deben de poseer ciertas cualidades
para tener xito, como la facilidad para trabajar en equipo, la capacidad para
disear y llevar a cabo planes a largo plazo, el valor de asumir riesgos, o el saber
desarrollar y mantener buenas relaciones humanas.
Las principales cualidades se pueden agrupar en los siguientes tipos:

Cualidades Tcnicas.- Aunque no es necesario que los directivos conozcan

todos los aspectos tcnicos del trabajo que dirigen, han de tener los
conocimientos suficientes para comunicarse con sus subordinados y superiores,
y para conseguir cierta credibilidad de sus subalternos.
Cualidades Humanas.- Todo directivo debe saber mantener unas buenas y
sinceras relaciones humanas con su equipo. Aunque un directivo tenga grandes
conocimientos tcnicos, si no es capaz de conseguir la confianza y el apoyo de
sus subordinados, el grupo ser ineficaz.
Cualidades Reflexivas.- Los directivos han de tener la capacidad de enfocar los
problemas y sus soluciones de forma lgica y sistemtica, insertndolos en el
contexto ms amplio del que forman parte. En lugar de centrarse slo en las
soluciones a corto plazo, han de introducir los pequeos problemas diarios en una
perspectiva a largo plazo.

EVOLUCIN DE LOS ENFOQUES SOBRE

DIRECCIN DE EMPRESAS
El enfoque de una disciplina viene marcado por el tipo de variable en
que centra su atencin el investigador.

La administracin y direccin de las empresas no ha sido ajena a la

evolucin histrica en cuanto a los sucesivos enfoques en que se ha
centrado su anlisis. Entre los ms relevantes se encuentran:
La administracin cientfica
Las operaciones administrativas

Las ciencias de la conducta

El empirismo
El enfoque matemtico
El enfoque contractual
El enfoque decisional

El enfoque de sistemas
El enfoque de contingencias
El enfoque de la empresa como organizacin
El enfoque de la estrategia empresarial
La teora Z

CONCLUSIONES Y/O ACTIVIDADES DE

INVESTIGACIN SUGERIDAS
SE RECOMIENDA COMPLEMENTAR LO EXPUESTO CON LA REVISIN
Y ANLISIS DEL MATERIAL BIBLIOGRFICO CONTENIDO EN LOS
SIGUIENTES ENLACES:
LA EMPRESA ENTRE EL ESTADO Y EL MERCADO
http://books.google.com.pe/books?id=ntDzj3UmyIMC&printsec=frontco
ver&dq=ESTADO+Y+MERCADO&lr=lang_es&as_brr=3&as_pt=BOOKS&
cd=2#v=onepage&q=&f=false
INTRODUCCIN A LA ECONOMIA DE LA EMPRESA
http://books.google.com.pe/books?id=Lo10xtQ3D0kC&printsec=frontco
ver&dq=EMPRESA&lr=lang_es&as_drrb_is=b&as_minm_is=1&as_miny
_is=1990&as_maxm_is=4&as_maxy_is=201
DIRECCIN EMPRESARIAL ASISTIDA
http://books.google.com.pe/books?id=4vt91DNrQg4C&printsec=frontco
ver&dq=DIRECCION+EMPRESARIAL&lr=lang_es&as_drrb_is=b&as_mi
nm_is=1&as_miny_is=1990&as_maxm_is=4&

GRACIAS