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Doctora en Estudios Latinoamericanos de la Universidad Nacional de Costa Rica. Labora como docenteinvestigadora en la Escuela de Ciencias del Lenguaje del Instituto Tecnolgico de Costa Rica y el Sistema de
Estudios Generales de la Universidad de Costa Rica (Sede del Atlntico). Ha estado ligada al tema de Educacin
y Tecnologa desde el ao 1996. Durante 10 aos labor como Coordinadora Nacional del Programa de
Informtica Educativa de la Fundacin Omar Dengo y el Ministerio de Educacin Pblica. Cuenta con experiencia
como investigadora en el rea de escritura y tecnologas de la informacin y la comunicacin. Posee artculos
publicados en esa lnea y participa constantemente como ponente en Congresos Nacionales e Internacionales
sobre esta temtica.
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Abstract. This paper summarizes the results of the research project El aprendizaje combinado
(presencial y no presencial apoyado por el uso de internet) y su utilidad para el desarrollo de las
habilidades de expresin escrita [The Use of Combined Learning (face-to-face and virtual) in
Developing Written Expression Skills] conducted in 2011-2012 with the support of the Office of the
Vice-President for Research of the Costa Rica Institute of Technology. This research-action study was
focused on exploring and systematizing the contribution of combined learning activities (bimodal
courses) to develop written expression skills. Didactic strategies were designed to use forums, wikis,
blogs, bibliography managers, concept mapping software, as well as online spelling checkers and
dictionaries as means to promote the use of written language in relevant contexts. The total study
population included eighty-one students from the University of Costa Rica and the Costa Rica
Institute of Technology, and thirteen faculty members (ten were higher education teachers, three
were teachers of the Ministry of Public Education of Costa Rica working with students from the 7th to
the 11th grades, and there was a teacher working in both contexts). The outcomes of the project were
evaluated through the analysis of products selected, panel discussions with the participant teachers,
interviews to the participant population, and the analysis of the researchers project journals. This
study concludes that combined learning contributes to improving written expression skills, since
it involves the development of skills and competencies to accomplish different tasks related to the
access of knowledge on a specific topic to be developed in writing, text planning, text production,
proofreading and dissemination of the final product.
Keywords. Combined learning, developing writing skills, digital writing and TICs.
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Costa Rica (UCR), a travs de la Unidad de Apoyo a la Docencia Mediada con Tecnologas de la
Informacin y la Comunicacin (METICS), una unidad de la Vicerrectora de Docencia. Adems,
con la llegada de la Web 2.0 (herramientas que permiten la publicacin, edicin y revisin de
contenidos en la Red, por cualquier persona, aunque no sea especialista en informtica) se
han incrementado las posibilidades de implementar internet como medio para el aprendizaje,
tanto para estudiantes universitarios como de secundaria.
Dado lo anterior, este artculo de investigacin ofrece insumos para la implementacin
del aprendizaje combinado y su utilidad para el desarrollo de las habilidades de escritura.
Antecedentes
Snchez (2005) seala que hay cuatro estudios que pueden servir de base para
determinar el diagnstico de los problemas de expresin escrita del estudiantado costarricense
de secundaria y universidad. Estos fueron elaborados por Jimnez (1987); Rodino y Ross (1985);
Rojas (1987); Rojas, Porras, y Umaa (1986); quienes, en sus investigaciones, trabajaron con
estudiantes universitarios de la Universidad Estatal a Distancia (UNED) y de la Universidad de
Costa Rica (Sede de Occidente) y con estudiantes que estaban cursando el ltimo ao de la
educacin secundaria. Llegaron a las siguientes conclusiones:
Los estudiantes muestran problemas para diferenciar elementos que pertenecen al
registro oral o al registro escrito. Cuentan con poco conocimiento (o ninguno) de los
parmetros de construccin de los textos escritos, por lo cual escriben igual a como
hablan.
Se subutilizan los recursos gramaticales del idioma, hay poca variedad lxica, el uso de
la puntuacin es descuidada, se limita al uso de pocos signos y se desconocen usos
bsicos.
Los textos son incompletos, no desarrollan apropiadamente el mensaje, no hay
adecuada conexin entre las ideas y no se refleja planeamiento.
Las redacciones evidencian inters solo por la inmediatez del texto.
Hay exceso de subordinacin, pobreza de ideas, poca variedad y mucha repeticin.
Alteracin del orden lgico y sintctico de la estructura oracional.
Desajuste temtico entre el ttulo y el contenido.
Desconocimiento del uso del prrafo.
Repeticin de palabras, barbarismos, cosismos, alguismos, oseismos, etceterismos,
verbos fciles, quesmos y falta de sinnimos.
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La crtica fundamental que plantea Snchez (2005) a los estudios sealados es que:
No se han abordado las deficiencias desde una perspectiva discursiva que permita
evaluar el problema en su dimensin textual, no en su microcomposicin al analizar
elementos aislados; es decir, no se han estudiado los problemas en el empleo de los
elementos lingsticos dentro de la totalidad del texto, sino separados unos de otros, lo
que no posibilita darse una idea de la calidad de los textos en cuanto tales . . . . (p. 269)
Precisamente esa visin de anlisis del problema de la escritura no es aislada, responde
al enfoque que ha privado en su enseanza, un enfoque centrado en la gramtica: aprendizaje
de reglas ortogrficas, morfosintaxis y lxico (Solano, 2010).
En relacin con el tema de la escritura y las tecnologas de la informacin y comunicacin,
Goldberg y Cook, citados por Henao (2006) plantean que:
Un meta-anlisis de las investigaciones realizadas entre 1992 y 2002 indica que, cuando
los estudiantes de educacin bsica escriben utilizando procesadores de texto, tienden
a producir textos ms extensos, efectan ms cambios en los borradores de sus escritos
y elaboran composiciones de mejor calidad, que cuando escriben con lpiz y papel. Este
efecto tiende a ser mayor en los estudiantes de los grados medios y superiores. (p. 74)
Henao (2006) resea algunas investigaciones realizadas en la Universidad de Antioqua
por el Grupo didctica y nuevas tecnologas, desarrolladas con estudiantes de educacin general
bsica, las cuales se refieren al impacto de las tecnologas de la informacin y la comunicacin
en la enseanza de la lecto-escritura. Las conclusiones a las que llegan esas investigaciones se
resumen a continuacin:
Los textos que produjeron los alumnos en el computador revelaron mejor calidad
literaria, mayor longitud, mejor nivel de adjetivacin y mayor diversidad lxica que los
textos elaborados manualmente.
La poblacin participante, al verse liberada de las exigencias psicomotrices de la
escritura manual, centraban ms su atencin en el contenido.
El computador permiti, a la poblacin participante, un ejercicio de escritura menos
restrictivo y ms propicio para la creatividad.
La facilidad de revisin que ofrece el procesador de textos les motiv a no resignarse
con el primer borrador y a buscar formas alternativas de expresar sus ideas.
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Referentes conceptuales
El aprendizaje combinado
El aprendizaje combinado es el trmino que se usa para referirse a aquel modo de
aprender que combina la enseanza presencial con la tecnologa no presencial (Coaten, 2003;
Marsh II, McFadden y Price, 2003). Utiliza diversas herramientas, como: uso de software, recursos
en web y prcticas de gestin del conocimiento, incluyendo clases presenciales (cara a cara) y
el aprendizaje a ritmo individual.
Las caractersticas de este modo de aprender son las siguientes:
Presencia y gua directa del docente.
Inclusin de actividades propias de la virtualidad: foros, conversaciones electrnicas,
bitcoras electrnicas, uso de wikis, acceso a bases de datos, videoconferencias,
etctera.
Utilizacin de diversas tcnicas y metodologas de enseanza.
Fomento del aprendizaje colaborativo.
Esta metodologa puede aplicarse utilizando las plataformas virtuales de aprendizaje
disponibles en muchos centros de estudio y a travs de las herramientas de la Web 2.0, tales
como foros electrnicos, bitcoras electrnicas, wikis, software de uso libre como el C Map
Tools, motores de bsqueda y gestores bibliogrficos.
Enseanza y aprendizaje de la escritura
lvarez y Ramrez (2006) recogen y analizan las teoras o modelos de escritura
predominantes en la investigacin educativa sobre comprensin y produccin de textos.
Analizan los modelos de Bathia (1999); Beaugrande y Dressler (1982); Bereiter y Scardamalia
(1982); Candlin y Hyland (1999); Coulthard (1994); Grabe y Kaplan (1996); Grupo Didactext
(2003); Hayes y Flower (1980); Nystrand (1982); Sinclair (1994 y concluyen:
En su conjunto, los modelos propuestos presentan convergencias muy importantes, tales
como: i) ponen de manifiesto la importancia del contexto en el que se realiza la tarea
(intenciones, destinatarios, tipo de texto, etc.); ii) resaltan el desarrollo de estrategias
cognitivas y metacognitivas para la produccin textual; iii) destacan la diferencia entre la
produccin oral y la produccin escrita; iv) asumen la escritura como un proceso complejo
que requiere de entrenamiento constante; v) hacen hincapi en el proceso ms que en el
producto; vi) sealan unas etapas o fases fundamentales para la construccin del texto
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Tinajero (2006) plantea que . . . internet y las computadoras en educacin, . . . nos sirven para
mediar, ordenar y posicionar la informacin para facilitar el desarrollo del lenguaje sobre el cual
construimos los conocimientos . . . (p. 103).
A continuacin se hace mencin de las herramientas que se utilizaron en esta investigacin,
como medios para apoyar el desarrollo de las habilidades requeridas para la comunicacin escrita:
Los motores de bsqueda
Son programas instalados en un servidor conectado a internet. Nacieron de la necesidad
de organizar la informacin anrquica contenida en la red. Es necesario aprender a detallar los
pedidos de informacin con la precisin necesaria para que el mecanismo de bsqueda brinde
la menor cantidad posible de opciones.
El C Map Tools
Es un software que permite la elaboracin de mapas conceptuales (representacin de
relaciones entre conceptos) de manera rpida y fcil.
Las bitcoras electrnicas
Es un espacio personal en Internet, que se actualiza peridicamente, recopila
cronolgicamente textos o artculos, donde el ms reciente aparece primero. Permite la
participacin de terceros a travs de comentarios. Tambin se le conoce como blogs y existen
de tipo personal, periodstico, empresarial, corporativo, tecnolgico y educativo, entre otros.
El foro electrnico
Es una discusin, a travs de un sitio de Internet, sobre una determinada temtica
(formulada con anticipacin). Las personas participantes deben ingresar a la direccin
electrnica indicada y despus de leer las indicaciones dadas por quien modera, deben
responder por escrito a una pregunta generadora (formulada por quien modera) que da inicio
a la discusin del tema. Es asincrnico, lo que significa que las participaciones pueden hacerse
en cualquier momento, durante el perodo de duracin del foro.
Los wikis
Son una aplicacin que permite visualizar, en lnea, un conjunto de pginas perteneciente
a un grupo de personas, las cuales a travs de ese espacio aaden contenidos y editan los
existentes.
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Plan de accin
Estuvo conformado por tres etapas:
1. Diseo de estrategias para el desarrollo de las habilidades de expresin escrita a
partir de la implementacin del aprendizaje combinado.
2. Implementacin de las estrategias diseadas con las poblaciones seleccionadas.
3. Evaluacin de las estrategias implementadas.
Instrumentos de recoleccin de la informacin
Para la recoleccin de informacin se utilizaron los siguientes instrumentos:
Bitcoras de trabajo elaboradas por la investigadora durante el desarrollo de la
investigacin.
Entrevistas a profundidad. Se realizaron entrevistas a profundidad a cinco docentes
que participaron en el curso El aprendizaje combinado y las posibilidades que brinda
para el desarrollo de las habilidades de escritura y a 5 estudiantes del curso CI-5107
Seminario de Investigacin.
Entrevistas grupales a 12 de los estudiantes del curso EG-0124 Comunicacin del bloque
de humanidades. Grupo 22 (en cada entrevista grupal se cont con 6 estudiantes) que
participaron en el foro electrnico Ciencia-Ficcin y Posibles Futuros. Las entrevistas
se grabaron y luego se transcribieron para su anlisis.
Bitcoras de anlisis de productos elaborados por la poblacin que particip en la
investigacin.
Grabacin de la segunda sesin presencial del curso dirigido a docentes (se formul
como conversatorio).
Anlisis de la informacin
Para el anlisis de la informacin se transcribieron las entrevistas y el conversatorio,
posteriormente se analizaron para determinar la forma en que las estrategias implementadas
contribuyeron al desarrollo de las habilidades de expresin escrita de las personas
participantes. Para esto se elaboraron matrices y se extrajeron citas en las cuales se haca
referencia al aporte que les brindaron las estrategias implementadas para el desarrollo del
proceso de escritura.
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intercambiar con los autores del libro. Expresaron que, si el foro hubiera sido presencial, no
hubieran tenido la oportunidad de plantear tantas ideas como lo hicieron en el foro virtual, ya
que hubo varios das para pensar en lo que se quera plantear, hubo ms tiempo para plantear
las ideas, para pensarlas, analizarlas y no preguntar cualquier cosa. Consideraron que hubo
ms posibilidades de participacin, puesto que en un foro presencial la gente no se anima
a preguntar por vergenza, en el foro electrnico no da vergenza, adems, dijeron que en
un foro electrnico hay ms tiempo para elaborar las participaciones, se puede ingresar en
cualquier momento y solo se escribe, uno no est viendo a las personas, se le quita la pena de
preguntar, uno nada ms escribe lo que piensa.
Con respecto al proceso de elaboracin de las participaciones, manifestaron que
escribieron lo que sintieron y lo que se les iba ocurriendo, pero luego revisaban lo que haban
escrito. A algunos les dio mucho miedo escribir, otros manifestaron que pensaron mucho
lo que iban a decir, lo lean varias veces, como tres veces, para no expresar incoherencias.
En general manifestaron que escriban varias veces lo que iban a decir, lo borraban y no
lo enviaban hasta que estuvieran seguros. Otra participante manifest que lea todos los
comentarios y luego formulaba sus participaciones y se apoyaba en la de sus compaeros.
Algunos las escriban en Word y otros las escriban de una vez en el foro, pero no las
enviaban hasta que estaban seguros de que no tenan errores ortogrficos y que haban
formulado correctamente sus ideas.
En general, consideraron que la actividad les ayud a comprender el libro y a enriquecer
la lectura. La interaccin con los autores y las autoras les pareci muy enriquecedora e
interesante.
Las participaciones hechas por estudiantes del grupo 22 del Bloque de Humanidades
tienen desde dos lneas (la minora) hasta de 16. La mayora con 6 a 11 lneas. En el caso de los
estudiantes del Seminario de Investigacin, las participaciones la extensin posea al menos
dos prrafos de 10 lneas aproximadamente. En ambos casos las participaciones tuvieron pocos
errores ortogrficos y reflejaban que haban ledo los materiales asignados para la participacin
en el foro.
En cuanto a las docentes, las participaciones en el foro superaron las solicitadas (3 por
persona) y la herramienta les permiti conversar extensamente sobre las temticas abordadas.
La mayora de las participaciones tenan entre 10 y 20 lneas, algunas pocas fueron de 5 lneas.
Las participantes planteaban sus puntos de vista y los sustentaban satisfactoriamente, las
participaciones eran claras, se gener el debate y el intercambio de opiniones.
La herramienta del foro constituy un instrumento para el intercambio y cumpli muy
bien su cometido. Los foros contribuyeron a conformar un ambiente de trabajo en equipo,
pues, aunque no se vieran presencialmente, se sintieron acompaadas en la virtualidad.
Se seal que un acierto fue la claridad de las indicaciones: definicin del mnimo
de participaciones por hacer y el tipo de participaciones (era obligado comentar o refutar
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Se notaba cmo todo el equipo participaba tanto en el desarrollo de los contenidos como
en corregir aspectos de redaccin y ortografa. Las ideas planteadas se argumentaban
satisfactoriamente y en este proceso intervena todo el equipo.
Aprovecho los gestores bibliogrficos, una de las posibilidades que brinda Internet
para el desarrollo de la investigacin
Existen gestores bibliogrficos de uso gratuito y otros que requieren de pago por su
uso. Zotero es un gestor gratuito, se puede localizar en la Web, a travs de un buscador.
Ah aparecen las indicaciones para bajar el software, as como manuales para su uso. Este
permite a sus usuarios y usuarias recolectar, administrar y citar investigaciones. Se usa para
administrar bibliografas y referencias al escribir ensayos y artculos. El procesador de palabras
Word cuenta con un gestor bibliogrfico. En Costa Rica un grupo de estudiantes del Colegio
Cientfico de Prez Zeledn present, como proyecto de una feria cientfica, el gestor llamado
Tupera. Este gestor ha sido mejorado en el transcurso de los aos y hoy constituye una
valiosa herramienta para gestionar referencias bibliogrficas. En internet pueden encontrarse
tutoriales para aprender a utilizar cualquiera de los tres gestores sealados anteriormente.
El personal docente puede conformar grupos de dos o tres estudiantes y solicitarles que
localicen en internet, un tutorial que les permita aprender el uso de cualquiera de los tres
gestores sealados anteriormente. Una vez que lo hayan aprendido a utilizar, podrn crear
bibliografas utilizando cualquiera de ellos.
Esta herramienta result totalmente desconocida para el 100% de las docentes
participantes y no tuvieron dificultades en utilizarla. En realidad, la mayor dificultad consisti
en poder hacer la tarea con todas las demandas propias de un cierre de curso (esta fue la ltima
actividad planteada y coincidi con el cierre de curso lectivo). Result una herramienta muy
bien valorada, segn manifestaron muy apropiada para ponerla en prctica tanto para cumplir
con actividades propias de un docente (manipular la biografa de un artculo cientfico en
proceso de escritura, de una tesis para obtener un grado acadmico as como para trabajarla
con estudiantes de los diferentes cursos que impartan las docentes participantes, tanto en
secundaria como universitaria.
El 100% del estudiantado participante tambin desconoca esta herramienta.
Tampoco tuvieron dificultad en aprender su uso y manifestaron que era lamentable no
haberla conocido antes, pues hubiera sido de gran ayuda para la realizacin de trabajos
de investigacin.
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Reviso y corrijo mis productos escritos utilizando los correctores ortogrficos y los
diccionarios en lnea
Para el proceso de revisin y edicin de un texto contamos con diccionarios en lnea
y correctores ortogrficos. Un corrector ortogrfico es una herramienta que detecta faltas
ortogrficas y permite corregirlas de forma automtica o manual. Tenemos el diccionario de la
Real Academia Espaola en lnea, as como diccionarios de sinnimos y antnimos. El personal
docente puede pedir a sus estudiantes que elaboren una lista de los errores ortogrficos
que les seala el corrector ortogrfico (de Word) en un determinado texto. A partir de la lista
elaborada, los estudiantes debern analizar los errores que tienen y la solucin que ofrece el
corrector. Tambin se les puede solicitar que identifiquen palabras que repitan en sus escritos
y busquen sinnimos en un diccionario de sinnimos y antnimos que se encuentre en
Internet. El estudiantado tambin puede intercambiar sus borradores e identificar palabras,
cuyo significado no conocen. Posteriormente pueden utilizar el diccionario de la Real Academia
Espaola para buscar el significado de esas palabras y valorar si estn usadas correcta o
incorrectamente.
Esta estrategia se ejecut con el grupo de estudiantes que cursaba Redaccin y Ortografa
en el Recinto de Gupiles perteneciente a la Universidad de Costa Rica. Se valor positivamente
la incorporacin de estas herramientas para la revisin y edicin de los textos que incluan
en las bitcoras. Se consider que las herramientas eran de fcil acceso y contribuan al uso
correcto (de acuerdo con la norma) del idioma espaol.
Conclusiones
En la experiencia expuesta anteriormente, el anlisis de bitcoras de trabajo, el anlisis
de los productos elaborados por las personas participantes (docentes y estudiantes), as
como lo manifestado en foros, conversatorios y entrevistas realizadas permite afirmar que
la implementacin del aprendizaje combinado fomenta el desarrollo de las habilidades
requeridas para la comunicacin escrita.
Escribir es un proceso que est conformado por cuatro etapas: acceso al conocimiento,
planificacin del escrito, produccin textual, revisin y divulgacin. El acceso al conocimiento
implica elegir un tema, revisar los conocimientos que se tienen sobre ese tema, buscar ms
informacin, sintetizar, establecer inferencias, en fin comprender la informacin, tomar
posiciones, elegir argumentos para ampliar, explicar o fundamentar las ideas expuestas. A travs
de la estrategia Aprendo a discriminar informacin en internet, el estudiantado que particip en
la experiencia desarroll habilidades para elegir informacin confiable a partir del dominio de
criterios para evaluar fuentes de informacin en Internet, utilizacin de la herramienta para
bsquedas avanzadas, uso de operadores boleanos para precisar las bsquedas, uso de google
acadmico, conocimiento sobre el significado de una direccin de Internet. Una vez que
contaban con informacin confiable sobre un tema, se dedicaron a profundizar en la estructura
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y el significado de esa informacin, para esto el uso de mapas conceptuales les facilit esa tarea,
ya que les permiti entender y comprender la informacin que elegan. Esta herramienta les
facilit la jerarquizacin y establecimiento de relaciones entre conceptos. Tambin les permiti
planificar sus escritos, estableciendo conceptos y relaciones que deban desarrollar a la hora
de escribir sobre determinados temas. El uso de los gestores bibliogrficos contribuy a crear,
mantener, organizar y dar forma a las referencias bibliogrficas de acuerdo con el estilo APA.
Con la ayuda de gestores esta tarea se hizo conforme se fueron consultando los documentos y
no result complicada ni tediosa.
Los foros electrnicos permitieron intercambiar informacin, opiniones, replantearse
interpretaciones que haban hecho, ampliar conocimiento sobre los temas que se discutan en
los foros y repensar la forma de escribir correctamente (entindase de acuerdo con la norma).
La elaboracin de wikis permiti trabajar colaborativamente, sin necesidad de coincidir en
el tiempo y el espacio. Foment la construccin colectiva del conocimiento sobre los temas
elegidos y trabajados en equipo.
Las estrategias puestas en prcticas generaron procesos autnticos de escritura y lectura
que contribuyeron a la interpretacin de ideas ledas, lo cual llev a la creacin de nuevas ideas
y nuevos problemas sobre los cuales hablar y discutir. Esto favoreci la calidad del contenido
de los escritos (argumentacin, coherencia), as como al uso correcto de la ortografa, pues
segn manifestaron las personas participantes, el proceso de revisin y edicin de texto se
facilit con el uso de los correctores ortogrficos y los diccionarios en lnea (ya que aunque
saban que existan no se utilizaban sistemticamente como parte del proceso de escribir).
La elaboracin de bitcoras electrnicas permiti la divulgacin de los escritos elaborados y
motiv a estudiantes y a docentes participantes en la investigacin a desarrollar su creatividad
y a compartir el material escrito con otras personas, as la tarea de escribir se convirti en algo
ms que cumplir con una obligacin acadmica.
El uso de los foros electrnicos como parte de un proceso de escritura acadmico,
permiti a la poblacin participante detenerse a pensar en la necesidad de usar el registro
adecuado, se dieron cuenta de que no era conveniente escribir en un foro electrnico con
intereses acadmicos, de la misma manera que escriban cuando conversaban con amistades
(va mesenger, chat, mensajes de texto por celular).
La revisin de los textos result una tarea fcil, el formato digital facilit esa labor, lo cual
trajo consigo la elaboracin de mayor cantidad de borradores y esto a su vez repercuti en la
calidad de los textos escritos.
En sntesis, el aprendizaje combinado fomenta el desarrollo de las habilidades de
escritura, pues Internet cuenta con herramientas que permiten potenciar la ejecucin de
cada una de las etapas que contempla el proceso de escribir, a saber: acceso al conocimiento,
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planificacin del escrito, produccin del texto, revisin y divulgacin. En la figura 12 se pueden
observar grficamente las diferentes herramientas de la Web 2.0 que pueden ser utilizadas para
apoyar los procesos mencionados.
Referencias
lvarez, T. y Ramrez, R. (2006). Teoras o modelos de produccin de textos en la enseanza y
el aprendizaje de la escritura. Didctica (Lengua y Literatura), 18, 29-60. Recuperado de
http://revistas.ucm.es/index.php/DIDA/article/view/DIDA0606110029A/19144
Argello, B., Mora, L. y Quirs, M. A. (2012). Utilizacin de las tecnologas de la informacin y la
comunicacin para el mejoramiento de la escritura del estudiantado de tercer ciclo de la
educacin general bsica (Tesis de licenciatura indita). San Jos, Universidad de Costa Rica.
La imagen es propiedad de la autora del artculo, y fue elaborado a partir de los insumos que gener la investigacin realizada. Se dise
en el departamento de Publicaciones del Instituto Tecnolgico de Costa Rica (TEC); la fotografa que ilustra la imagen fue tomada del
banco nominado Shutterstoc y que el TEC adquiri dando la posibilidad de reproducir un determinado nmero de descargas diarias, las
cuales podan usarse para ilustraciones siempre y cuando no se superen las 20.000 impresiones que contengan la imagen.
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