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Mobilidade e

dispositivos mveis

Liane Tarouco
CINTED/UFRGS

Mobilidade
Mobilidade o termo utilizado para
identificar dispositivos que podem ser
operados a distncia ou sem fio.
Dispositivos que podem ser desde
um simples BIP, at os mais
modernos computadores de mo.

Transformao tecnolgica
Estamos passando por uma
transformao tecnolgica
muito grande nos ltimos
anos...
Paradigmas que antes
impediam que uma nova
tecnologia chegasse ao
mercado, esto sendo
quebrados, e assim estamos
inovando cada dia mais.

Mobilidade
Mais do que a prpria Internet, a tecnologia mvel forma
a base da principal revoluo tecnolgica do sculo XXI.
Ao permitir ao indivduo se comunicar a qualquer
momento e em qualquer lugar, a mobilidade muda a
forma dos seres humanos interagirem, afetando suas
relaes sociais, familiares, afetivas e profissionais.

Local de trabalho

Tempo fora local de trabalho

Evoluo tecnolgica
O crescimento exponencial da capacidade de
processamento dos circuitos integrados e o aumento da
disponibilidade de banda tem sido o catalisador do
enriquecimento da comunicao eletrnica
esforo de torn-la cada vez mais semelhante
interao pessoal
Exemplos:
presena do vdeo nos meios de comunicao
pessoais
videoconferncia em telefones celulares, instant
messengers e telefones fixos

Motivao para a mobilidade


Dada a evoluo das aplicaes em direo s
interaes em tempo real, o conceito de
estao de trabalho ou mesmo de desktop j
no suficiente: uma empresa, em tempo real,
requer acesso imediato suas aplicaes
corporativas, possibilitando a tomada de
decises a qualquer hora e em qualquer lugar,
com mxima flexibilidade.

Mtodo preferido para conduzir


negcios

Conectando pessoas
informao
O uso de dispositivos mveis e conectividade
sem fio permite ao colaborador manter-se
sempre conectado s aplicaes de negcio, ou
seja, manter-se atualizado, em tempo real, em
relao aos indicadores mais adequados s
suas atividades.

Captura e compartilhamento da
informao
O colaborador mvel tem a oportunidade de
usar a tecnologia para aplicaes de coleta de
dados (incluindo a aplicaes bastante
especficas de telemetria mvel) e/ou
visualizao de dados (como, por exemplo, o
acesso mvel a sistemas de business
intelligence internos da empresa).

Ferramentas preferidas em
mobilidade

Dispositivos mveis

Colaborao
Ferramentas de colaborao, conjunto que
permite a interao entre colaboradores com o
mximo de aproveitamento da infra-estrutura
disponvel no momento do contato

Tecnologias adequadas

Mobilidade entre pontos fixos


O profissional se desloca entre pontos com
infra-estrutura
no utiliza suas aplicaes durante os
deslocamentos
mobilidade consiste em poder trabalhar
remotamente a partir de qualquer ponto que
oferea a infra-estrutura mnima necessria
(escritrios, hotis, salas de reunio e centros
de convenes)

Mobilidade entre
pontos fixos
Infra-estrutura de conectividade (em geral, uma conexo
wireless ou wired).
Eventualmente restrita por firewalls ou proxies
O objetivo desses requisitos minimalistas permitir ao
profissional trabalhar remotamente em ambientes noprofissionais, como aeroportos, cyber-cafs
e sua prpria residncia.

Mobilidade indoor
Consiste no deslocamento do profissional nas
dependncias da corporao.
Nesse cenrio, o profissional capaz de utilizar suas
aplicaes mveis durante seus deslocamentos internos;
receber um e-mail no corredor da empresa, no
trnsito entre uma sala de reunio e outra.

Mobilidade indoor
Tecnologias interessantes nesse caso:
WiFi, WiMax e redes celulares.
WiFi o mais utilizado em aplicaes verticais:
sistemas de pedidos automatizados em restaurantes
a aplicaes de controle de estoque em grandes centros de
distribuio em operaes de logstica

Redes celulares para aplicaes horizontais


smartphones
sistema de e-mail mvel BlackBerry

WiMax tem potencial mas ainda est em


desenvolvimento e pouco difundido

Mobilidade urbana
Uso de aplicaes durante o deslocamento em reas
metropolitanas.
Em geral, o usurio estar em ambiente aberto (outdoor),
mas a mobilidade urbana inclui tambm o uso das
aplicaes em escritrios ou outras instalaes
corporativas.
Exemplos de mobilidade urbana incluem o uso de
wireless e-mail por executivos num txi, ou a
conexo remota rede corporativa a partir de um
restaurante sem infra-estrutura prpria de
conectividade.

Mobilidade urbana
A tecnologia celular dominante, com participao
menor da transmisso via satlite.
Ainda assim, nesse campo se concentram iniciativas em
todas as tecnologias, destacando-se duas delas:

Mesh networks em WiFi


Mobilidade no WiMax (802.16e) para
deslocamentos at a 100 Km/h (futuro)

Mobilidade

Mobilidade global
A mobilidade global se refere
necessidade que alguns usurios (em
especial altos executivos ou grandes
especialistas) tm de se comunicarem
em qualquer lugar.
Apesar de englobar todos os outros
tipos de mobilidade j descritos,
existem algumas gradaes nesse
perfil.
A maior distino que se deve fazer
nesse caso entre a mobilidade global
em reas urbanas e a mobilidade
global em localidades remotas.

Mobilidade global urbana


Este cenrio consiste apenas em adicionar roaming
internacional s capacidades utilizadas na mobilidade
urbana.
Como na mobilidade urbana, as redes celulares so a
soluo mais adotada para garantir mobilidade global a
um usurio, embora nesse caso uma soluo hbrida
(entregar ao usurio um pacote contendo mltiplas
tecnologias de acesso) seja a ideal.
Dessa soluo deveria fazer parte, no mnimo, o acesso
celular e WiFi.

Mobilidade global em localidades


remotas
Este cenrio se aplica a usurios muito
especficos, que requerem acesso s aplicaes
em regies que oferecem pouca ou nenhuma
infra-estrutura
Exemplos desse tipo de profissionais so
jornalistas/correspondentes de guerra
pesquisadores.
Para esse tipo de aplicao a nica tecnologia
vivel a transmisso via satlite, capaz de
oferecer cobertura nas regies visitadas por
esses profissionais.

Tendncias dispositivos

Fonte: Relatrio IDC - Portugal

Dispositivos

Tecnologias e Aplicaes

Atributos relevantes

Aplicativos

Acesso a ferramentas mveis


Pesquisa com homens de negcios
Acreditam que ter acesso s ferramentas mveis
em locais onde atualmente existe pouca ou
nenhuma penetrao:
aumentaria a eficincia (73,5%)
reduziria o tempo de resposta aos problemas (71,7%)
aceleraria a tomada de decises (58,3%)
aumentaria a satisfao do cliente (47,3%).

Impacto

Importncia

Mtodos de comunicao
preferidos na hora de negociar
correio eletrnico
telefone (incluindo a caixa postal)
mensagens breves/mensagens de texto em celulares
espaos de trabalho compartilhados (por exemplo, o
NetMeeting)
videoconferncia
mensagens de chat (bate-papo) ou instantneas
utilizao de bips ou localizadores de pessoas.

Aplicativos usados

Correio eletrnico
O correio eletrnico , sem dvida, a ferramenta
de comunicao mais solicitada pelos
entrevistados, tanto no escritrio como fora dele,
seja dentro do edifcio ou em outra sala da
empresa, ou ainda quando esto nas
instalaes de um cliente ou fornecedor.
Mesmo assim, ele a ferramenta mais utilizada
quando se viaja a negcios.

Produtividade

Principais benefcios

Aspectos negativos

Transformaes do mercado
Massificao de terminais da terceira gerao
de comunicaes mveis
Evoluo contnua dos equipamentos de acesso
a aplicaes e servios.
Um dos principais drivers de crescimento deste
mercado so os smartphones

Smartphone
Vendas devem crescer 93% ao ano at 2009
As aplicaes de mensagens instantneas ou
de correio eletrnico, atravs do celular, e a
utilizao de correio eletrnico no smartphone e
no PDA devero registar um crescimento entre
os 20% e os 40% at 2009.

Exemplos de smartphone
BlackBerry

Palm Treo

BlackBerry
Recursos
GPS
conexo remota a e-mails
telefone
navegao pela Internet
agenda
mensagens de texto e aplicativos
display com 65 mil cores
teclado padro QWERTY
conectividade Bluetooth.

Palm Treo - teclado


Teclado alfanumrico padro QWERTY, e no
tem a rea de escrita com a caneta, to tpica
dos demais modelos da linha Palm.
A caneta (stylus) continua sendo usada como
apontador, embora quase todos os recursos
possam ser acessados tambm pelo teclado.

Palm Treo - Conexo com PC


A conexo com o PC com um cabo idntico ao do
Lifedrive, com conector USB na ponta que encaixa no
computador, e conector proprietrio da Palm (incluindo
boto externo para iniciar a sincronizao) na outra
ponta.
Tela de 320320 (65.000 cores)
Cmera que registra com boa preciso
fotos digitais de 640480 e
tambm captura vdeo
Fone ouvido e microfone

Palm Treo - Software


Comunicao
Comunicao Bluetooth 1.1 e conexes infravermelhas
1 slot para cartes SD, SDIO e MMC
Usando um carto SD, d para usar o Treo 650 como
um tocador de MP3 - o software para isso j vem no
pacote de instalao dele.

Palm Treo - Software


O sistema operacional: PalmOS 5.4
Software includo:
Navegador web Blazer 4.0
Real Player para Palm
Documents to Go 7 (permite abrir e editar no Treo
documentos do MS Word, Excel e Powerpoint)
VersaMail
Outros software
.Agendus Pro: soluo para controle de
compromissos, pendncias e contatos

Agendus Pro

Palm Treo Aplicaes

Palm Treo - Som


O som do Treo alto, ento d para usar os recursos de
viva-voz sem medo, e a sua campainha pode ser ouvida
sem problemas mesmo em ambientes agitados.
O recurso de alerta vibratrio complementa muito bem
este tipo de demanda.
Quando voc precisa de discrio, ele tambm tem uma
soluo mais evidente e efetiva : um boto fsico com 2
estados claramente identificveis,que desativa todos os
sons externos do aparelho.

Palm Treo - Internet


O uso da Internet funciona bem, embora navegar em
uma tela de 320320 tenha l suas limitaes.
Usando os recursos do Google Mobile d pra acessar
com um pouco mais de qualidade diversos sites feitos
para navegadores tradicionais, ento todas as suas
horas passadas em salas de espera e filas de banco
podem ficar um pouco menos tediosas.

Acesso Remoto

Palm Treo - Peso


Cerca de 170g
mas o peso compensado
pela autonomia da bateria
tem durado at 4 dias, com
uso dirio como Palm e
como telefone.

Aplicaes envolvendo mobilidade


para o setor pblico
Segurana Pblica
Alertas
Envio de informao e relatos de
incidentes
Bancos de dados e fotos atualizadas
de criminosos e suspeitos
Resposta a emergncias
Email
Telefone
Calendrio/agenda
Endereos

Aplicaes para o setor pblico


Servios externos
Aplicaes, servios
Cobrana
Inventrio

Perifricos
Impressora
Captura de assinatura
GPS
Scaner de cdigo de barras e
formatos digitais

Aplicaes para o setor pblico


Monitorar
Status/tendncias do servio
Aes de reparo
Boletins
Registro de problemas
(acessar e atualizar)
Acessar
Detalhes e atividades do cliente
Escalonar
Verificar peas sobressalentes
Pedidos