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objectif de cet article est de vous apporter une vision synthtique et la plus exhaustive

possible sur les logiciels de gestion dentrept ou WMS. Nous vous proposons en particulier
de rpondre aux questions les plus frquemment poses :
- Quest-ce qu'un WMS ?
- Quelles sont les fonctionnalits dun WMS ?
- Comment comparer et choisir parmi les WMS existants sur le march ?
- Est-ce que les WMS sont adapts aux PME ?
- Quelles sont les spcificits dun WMS pour lactivit e-commerce ?
- Comment recevoir des devis de WMS rapidement ?
- Quels sont les principaux WMS ?

Quest-ce qu'un WMS ?


Le recours une gestion informatique de lentrept a pour objectif dapporter une meilleure
connaissance en quantit et en qualit de l'activit du magasin et des stocks, dviter les
erreurs de prparation, damliorer lexploitation des moyens et des surfaces ou encore
damliorer la traabilit...
Le progiciel dentrept doit fournir une parfaite connaissance du stock, amliorer la
production de lentrept, assurer la traabilit aval des informations grace au colisage et au
suivi des lots, adapter les moyens au travail raliser, optimiser les cots de transport, et de
manire plus gnrale matriser le fonctionnement de lentrept.
Le progiciel de gestion dentrept doit prendre en charge les informations concernant les
entres et les sorties de marchandises et doit permettre de contrler toutes les oprations
internes ncessaires la gestion des flux.
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Quelles sont les fonctionnalits dun WMS ?


1) La fonction gnrale de gestion de lentrept
2) La fonction articles
3) La fonction gestion des stocks : elle est lune des bases essentielles des outils
informatiques de gestion dentrept.
4) La fonction rception : elle correspond lentre des produits sur le site. Elle est
fondamentale car cest cette tape qui va permettre de faire entrer les produits dans le
systme dinformation et de les grer de faon optimise.
5) La fonction prparation de commandes : elle regroupe plusieurs tapes et activits au sein
de lentrept, notamment les oprations de picking
6) La fonction expdition : elle constitue le dernier maillon de la chane dans la gestion de
lentrept. Elle gre ldition des documents de transport.
7) La fonction synthse et contrle
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1) La fonction gnrale de gestion de lentrept


Cette fonction doit permettre pour lentrept de dfinir et de grer les diffrentes activits qui
sy droulent (stockage, mouvements et prparation).
Dans lentrept, des emplacements sont dfinis de manire pouvoir accueillir les palettes et
colis. Divers paramtres permettent de grer le stockage :
Le dimensionnement de lemplacement
Le nombre de charges maximum admissible
Les seuils de rapprovisionnement
Les types dunits logistiques acceptes
Les poids maximum admissible
Les classes de produits admises (classes ABC)
Les familles logistiques acceptes.
Chaque emplacement est identifi par un code barres qui reprend ses caractristiques. Ces
emplacements peuvent tre ddis ou banaliss suivant les choix des gestionnaires de
lentrept. Les adresses banalises donnent une meilleure place dans la zone considre. Le
rapprovisionnement se fait au fil du temps. Alors que la gestion en emplacement fixe est
plus lourde grer et parfois trop rigide.

2) La fonction articles
Un article est dfini par :
Une rfrence
Un libell article
La classe de rotation ABC
Le type dunits logistiques : permet de distinguer pour plusieurs produits les types de
conditionnement : palettes, cartons, bacs
La fonction article permet de connatre les donnes dynamiques :
Les statistiques de prparation pour la dtermination des classes ABC
Les quantits en stock (totale, en-cours, en quarantaine)
Les dates des dernires rceptions et des dernires prparations.

3) La fonction gestion du stockage


La fonction gestion du stockage est une fonction trs riche qui comporte plusieurs tapes.
Lentre en stock seffectue automatiquement au moment de la rception. Le mode de
stockage doit tre dfini (masse, dynamique ou rack) ainsi que les fonctions logistiques
dpendantes (gestion demplacements, le stockage par famille, optimisation). Cette
fonction assure en gnral, la gestion des inventaires et la gestion administrative des stocks.
La gestion du stockage dtermine :
Les articles en stock
La quantit disponible
Les modes de rapprovisionnement

Le choix des dates de rapprovisionnement


Le lancement des commandes
Pour assurer une gestion optimale des espaces de stockage, cette fonction permet daffecter
une adresse aux palettes chaque demande de mouvements.
Ce calcul prend en compte :
La disponibilit de lemplacement
La dimension et le poids de lemplacement et de la palette
Les units logistiques acceptes dans cet emplacement
Les familles logistiques
La fonction gestion du stockage permet galement doptimiser la gestion des mouvements,
cest--dire laction consistant dplacer une palette dun emplacement vers un autre.
Chaque mouvement est dfini par une adresse de dpart et une adresse darrive.

4) La fonction rception
Cest une fonction relativement standardise qui se diffrencie plus travers les modes de
saisie des articles dans le systme (manuel, codes barres) que par le traitement de
linformation. Il existe des modules de gestion des attendus et des inattendus de rception
ainsi quune fonction de retour des clients qui peut tre utile dans le cadre de la gestion de
produits en SAV.
Cette fonction permet donc de grer la rception des marchandises partir de fichiers
imports. Ces fichiers sont produits par le systme de gestion des achats ou le systme de
GPAO. Les caractristiques des marchandises entres et des commandes dachat
correspondantes (numro de commande dachat, numro de ligne, rfrences, quantits,
lots) sont consignes dans un fichier.
Ces fichiers peuvent tre lus par la gestion des achats ou GPAO pour la mise jour en temps
rel des quantits disponibles dans lentrept.
Dans le cas dune rception incomplte, il faut prvoir un module laissant trace de la
rception et permettant le suivi des reliquats par le service commercial.

5) La fonction prparation de commandes


Cette fonction permet dassurer la gestion des manquants ou encore des emplacements de
stockage. Les fonctions de colisage et de palettisation sont aujourdhui beaucoup plus
dveloppes car elles correspondent un besoin croissant des entrepts qui traitent un plus
grand nombre de commandes de dtail.
Les commandes peuvent tre prpares de diffrentes manires pour le picking :
Prparation pick and pack
Prparation pick then pack
Prparation pick to light
Cette fonction permet de piloter lensemble des oprations aboutissant lexpdition des
marchandises :
Limport ou la saisie des commandes

Le colisage
La constitution des rafales
Le suivi des commandes et des colis
Le calcul du colisage permet de dterminer le type, la taille, et le contenu des colis pour
chaque commande prparer. Cette fonction permet dobtenir automatiquement des
informations prcises sur les colis, do un important gain de temps et une diminution du
risque derreur.
La rafale est un ensemble de commandes prpares en mme temps. Pour constituer une
rafale, loprateur slectionne les commandes qui la constitue dans la liste des commandes
prparer. Les commandes sont slectionnes par rapport au :
Poids
Volume
Transporteur
Zone dexpdition
Dlai
Ensuite elle est mise en prparation, ce qui a pour effet de dterminer les palettes sur
lesquelles seront effectues les prlvements, dtablir et dordonnancer des tournes de
prparation, de lancer le rapprovisionnement des zones de prlvement et dditer les
documents de prparation (tiquettes, bons de livraison).
Ces tiquettes doivent comporter :
Les coordonnes du client final
Les numros des colis
Le poids thorique
Le nom du transporteur
Le code barres didentification
Les bons de livraison doivent comporter :
Les coordonnes du client
Le rcapitulatif des commandes livres
Le rcapitulatif des colis
Il est important de disposer dun suivi et dun contrle des commandes. Les tableaux de bords
sont des outils efficaces, car ils permettent de suivre et de contrler le droulement de la
prparation rafale par rafale. Les informations y figurant sont :
Le nombre total des colis par rafale
Le taux davancement des colis (nombre de colis prpars / nombre de colis de la rafale)
Le nombre total des commandes dans la rafale
Le taux davancement des commandes
Le volume et le poids prpars
La liste des colis et commandes non termins.
Dans certains cas, les colis rceptionns sont directement amens vers les aires de prparation
pour les orienter vers des commandes en attente dexpdition (cross docking).

6) La fonction expdition

La fonction expdition complte la fonction prparation de commandes. Elle permet de


contrler les marchandises avant lexpdition et leur affectation au camion. Elle travaille
partir des donnes des rafales. Lexpdition comporte :
Un identificateur dexpdition
Lidentificateur du camion associ
La liste des commandes et des colis.
Le contrle et laffectation des colis peut seffectuer par lecture du code barres figurant sur
chaque colis. Lorsquune expdition est valide:
Les informations doivent tre archives
Les documents de transport sont dits avec un bordereau dexpdition
Une liste des commandes est expdie pour facturation.

7) La fonction synthse et contrle


Cette fonction est loutil du gestionnaire de lentrept. Elle permet de dfinir et de suivre les
indicateurs de marche de lentrept et dobtenir les statistiques de fonctionnement et des
inventaires.
La synthse permet dobtenir le cumul des donnes comme le nombre de pices, de lignes, le
poids, le volume, aussi bien pour les entres que pour les sorties, sans oublier le stockage.
Ces informations sont essentielles la mise en place de tableaux de bord et doutils de
contrle.
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Comment comparer les WMS existants sur le march ?


Comment choisir ?
Le march des WMS est complexe. Une multitude de solutions souvrent aux professionnels.
On peut en effet compter actuellement une cinquantaine de solutions diffrentes proposes
sur le march.
Et pour compliquer la comparaison et le choix, une mme solution peut la fois tre
propose sous diffrents modes de vente. On peut notamment distinguer le mode licence
(vente du logiciel en tant que produit) et le mode ASP (Application Service Provider),
mode qui tend lui-mme devenir du SaaS (Software as a Service) qui consiste comme
son nom lindique vendre un service. Ce dernier, le mode SaaS a la particularit de
sappuyer sur les standards web, ce qui veut dire quil nest pas ncessaire pour lutilisateur
du WMS dinstaller le logiciel sur son poste mais quil peut accder aux donnes et aux
modules par une simple connexion internet.
Plusieurs critres pourront tre utiliss pour comparer et choisir parmi les offres march et
dterminer enfin quel WMS acheter et implanter.
Citons en particulier :
- Implantations du WMS dans des entreprises de votre secteur dactivit
- Taille de lentrept quiper

- Modalits dinterface avec votre ERP existant


- Maintenance et volution
- Cot de la solution
Notre Portail dinformations FAQ Logistique, conscient de la complexit du choix dun
WMS pour votre activit, a dvelopp un service compltement gratuit permettant
didentifier les meilleurs offres adaptes votre activit et de raccourcir ainsi le temps
consacr cette recherche.
La dmarche :
1) Le professionnel nous expose son besoin laide du formulaire de Projets WMS
2) FAQ Logistique tudie et analyse ce besoin
3) FAQ Logistique fait appel aux diteurs de WMS qui correspondent aux critres de
recherche
4) Les fournisseurs prennent contact directement avec le professionnel pour lui prsenter
leurs offres et solutions
5) Le professionnel tudie les offres et prend la dcision finale
En conclusion : un gain de temps et defficacit dans la phase de recherche et dans le
choix de la solution.
Pour plus d'informations sur cette dmarche, contactez-nous directement par e-mail :
contact@faq-logistique.com
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Est-ce que les WMS sont adapts aux PME ?


Les PME se trouvent aujourdhui confrontes une concurrence trs forte, quelque soit leur
cur de mtier, du fait de la globalisation des offres. Une PME lorigine rgionale, voit
galement son march naturel envahi de solutions trangres concurrentes et souvent trs
comptitives.
Une organisation interne optimale de lactivit des PME est donc primordiale pour faire face
cette concurrence. Les WMS, ayant pour objectif damliorer la visibilit du stock et
doptimiser la gestion des oprations dentreposage, peuvent donc tre un vrai levier
concurrentiel pour les PME.
Depuis quelques annes, les diteurs de logiciels ont lanc sur le march des solutions
adaptes aux activits des PME. Ceci grce la cration de logiciels rapides et lgers
installer, flexibles (en termes de fonctionnalits, car les modules sont dissociables) et de cots
(notamment grce au mode SaaS qui permet de rduire linvestissement).
Si vous tes une PME et vous cherchez quiper votre entrept avec le WMS le mieux
adapt, communiquez-nous votre besoin et nous chercherons pour vous la meilleure
solution : Formulaire Projet WMS PME
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Quelles sont les spcificits dun WMS pour lactivit ecommerce ?


Un WMS adapt lactivit des e-commerants doit en premier lieu tre adapt la stratgie
cross-canal. Le WMS doit pouvoir garder une vision densemble des besoins (ventes
actuelles et futures) et du stock des produits, quils soient vendus par Internet, en magasin ou
bientt via des applications mobiles.
Un deuxime dfi pour les WMS e-commerce, ils doivent tre pro-actifs dans la
communication et volutifs. Ces deux qualits permettront le-commerant de grer de
manire optimale les flux en amont et en aval de lentrept le tout en tenant compte de
loptimisation des cots.
De plus, les WMS doivent tre suffisamment flexibles pour pouvoir sadapter aux besoins de
personnalisation des commandes et aux dlais de livraison serrs qui simposent.
En conclusion, les plus dune solution WMS pour le-commerce sont :
- Une volutivit pour suivre la stratgie commerciale de lactivit et sadapter aux habitudes
des cyber-consommateurs
- Une large couverture de fonctionnalits en intgrant les approvisionnements et la
planification du transport
- Une parfaite harmonisation avec le cross-canal afin dassurer le taux et la qualit de service
exigs par les clients
Vous avez une activit e-commerce et vous cherchez quiper votre entrept avec un
WMS ? Communiquez-nous votre besoin et nous chercherons pour vous les solutions
adaptes : Formulaire Projet WMS e-Commerce
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Comment recevoir des devis de WMS rapidement ?


Notre Portail FAQ Logistique propose aux professionnels en recherche dune solution WMS
de les aider gratuitement dans cette phase souvent longue et complique.
FAQ Logistique a tiss un rseau de fournisseurs partenaires, qui nous permet de proposer
aux professionnels un ensemble doffres en adquation avec leurs besoins et leurs mtiers.
Ceci en lespace de quelques jours.
Le professionnel peut communiquer son projet, son besoin et les critres de choix qui lui sont
dterminants travers le Formulaire en ligne.
FAQ Logistique analysera son besoin avec attention (quipe experte dans les problmatiques
dentrept) et cherchera pour lui les offres les plus pertinentes. Le professionnel tudiera
ensuite les offres directement avec les fournisseurs et dcidera de la solution la plus adapte
ses besoins.
Contact possible galement par e-mail ladresse : contact@faq-logistique.com

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Quels sont les principaux WMS ?


FAQ Logistique rpertorie dans son Annuaire WMS les
principaux diteurs des solutions de gestion et
d'optimisation d'entrept, les logiciels proposs par ces
diteurs, ses fonctionnalits et les secteurs d'activits pour
lesquels ils sont particulirement adapts. Vous trouverez
donc une liste des principaux WMS dans les rubriques cidessous :
>> Consultez l'Annuaire des WMS
>> Consultez l'Annuaire des WMS en mode SaaS
Ressources disponibles sur les WMS

WMS et TMS: faut-il passer au mode SaaS ?


Dossier thmatique FAQ Logistique n7 - Fvrier 2014
Rapidit de mise en place, faiblesse des investissements initiaux, flexibilit, possibilit de
tester ladquation dune solution logistique sa problmatique autant datouts qui font
que le SaaS semble clairement adapt aux PME soumises lincertitude de lvolution de
leur activit commerciale. Au 1er rang de celles-ci, on retrouve naturellement les elogisticiens et les prestataires. Nanmoins seules ces entreprises sont-elles ligibles ? Et
contrario pour ces mmes socits, le SaaS constitue-t-il automatiquement la solution idale ?
Quid des diffrences fonctionnelles et des possibilits de dveloppement spcifiques ? Le
SaaS est-il conomiquement intressant ?

WMS et TMS: sont-il adapts aux PME ?


Dossier thmatique FAQ Logistique n5 - Octobre 2013
Aujourd'hui le march du WMS est arriv maturit. Celui du TMS est encore en phase
d'quipement. Pour les deux produits, les retours sur investissement voqus par les diteurs

sont impressionnants... surtout s'il s'agit d'une premire installation (non remplacement d'un
WMS/TMS dj utilis).
Mais ces outils sont-ils rservs aux ETI et aux grands groupes ? Comment les PME peuventelles tirer profit de ces solutions ? Quels bnfices peuvent-elles en attendre et au contraire
quels sont les points de vigilance considrer avant de se lancer dans l'aventure ? Enfin,
quels sont les modes de commercialisation proposs ?

WMS/TMS : une frontire en voie de disparition ?


Dossier thmatique FAQ Logistique n11 - Octobre 2014
Si les optimisations des oprations d'entreposage et de transport sont indispensables pour
prserver comptitivits et taux de service des entreprises, encore faut-il bien considrer que
celles-ci ne doivent tre menes indpendamment les unes des autres. La performance d'une
supply chain, ne peut en effet tre atteinte en travaillant de manire cloisonne sur chaque
maillon de la chane. Une bonne coordination est ncessaire pour viter que l'optimisation
locale du transport ne se fasse au dtriment de l'entrept et vice versa. Au moment de
lquipement dans une gestion informatise des oprations, la frontire entre ce qui relve du
WMS et du TMS doit donc tre bien apprhende. Ce nest pas chose facile dans la mesure
o WMS et TMS largissent de plus en plus leurs primtres fonctionnels de manire grer
au mieux zones de recouvrement entre transport et entrept. C'est donc sur cette frontire (et
son volution) que porte le dossier du mois d'octobre 2014.

Notre slection de livres sur la gestion dentrept et des stocks