Grupo Hospitalar Conceio Auxiliar Geral 17/01/2016

LINGUA PORTUGUESA
1. Interpretao de texto. Anlise global do texto.
2. Classificao dos fonemas - encontros voclicos e consonantais;
dgrafos; slabas.
3. Acentuao grfica.
4. Processos de formao de palavras.
5. Classes gramaticais.
6. Termos da orao.
7. Pontuao.
8. Regncia verbal e nominal.
9. Crase.
10. Concordncia verbal e nominal.
11. Vocabulrio.
12. Ortografia.

POLTICAS PBLICAS
1. Sistemas de Sade no Brasil.
2. Sistema nico de Sade (SUS).
3. Legislao em sade pblica, Unio, Estados e Municpio de Porto
Alegre.
4. Polticas na rea de sade.
5. Epidemiologia e informao em sade.
6. Gesto participativa em sade.
7. Educao e trabalho em sade.
8. Poltica Nacional de Ateno em Sade, especialmente no que diz
respeito a direito dos usurios e obrigaes dos profissionais de
sade.
9. Polticas pblicas de defesa dos direitos humanos.

INFORMTICA
1. Fundamentos da Computao: conceitos bsicos de informtica,
componentes funcionais de computadores (hardware e software),
perifricos, dispositivos de entrada, sada e armazenamento de
dados.
2. Conceitos bsicos e caractersticas de sistemas operacionais, de
organizao e de gerenciamento de arquivos e pastas, diretrios,
arquivos e atalhos, Windows Explorer, rea de trabalho, rea de
transferncia, manipulao de arquivos e pastas, uso dos menus,
programas e aplicativos no Windows XP.
3. Conceitos e funes de aplicativos das verses do MS Office:
editores de texto, planilhas eletrnicas, apresentaes de slides.
4. Aplicativos associados internet: navegao e correio eletrnico
(Internet Explorer, Outlook Express, Firefox).
5. Conceitos bsicos de intranet, internet, rede, estao e servidor.

6. E-mail: envio e recepo de mensagens, atravs de interface

webmail ou do software Outlook Express; anexar arquivos em
mensagens.
7. Noes de segurana das mensagens.
8. Internet: conceitos baseados no Internet Explorer 6 ou superior,
navegao, URLs, links. Microsoft Office 2007 e BrOffice 3.1: Editor
de Texto - estrutura bsica dos documentos, edio e formatao de
textos, cabealhos, pargrafos, fontes, colunas, marcadores
simblicos e numricos, tabelas, impresso, ortografia e gramtica,
controle de quebras, numerao de pginas, legendas, ndices,
insero de objetos, campos pr-definidos, caixas de texto.
9. Planilhas Eletrnicas - estrutura bsica das planilhas, conceitos de
clulas, linhas, colunas, pastas e grficos, elaborao de tabelas e
grficos, uso de frmulas, funes e macros, impresso, insero de
objetos, campos pr-definidos, controle de quebras, numerao de
pginas, obteno de dados externos, classificao.
10. Trabalho em Rede: compartilhamento de pastas e arquivos,
localizao e utilizao de computadores e pastas remotas,
mapeamento de unidades da rede.

CONHECIMENTOS ESPECFICOS (AUXILIAR GERAL)

1. Relaes humanas no trabalho/tica profissional.
2. Recomendaes frente ao acidente de trabalho.
3. Segurana no trabalho.
4. Normas Regulamentadoras do Ministrio do Trabalho.
5. Noes gerais de equipamentos industriais.
6. Uso correto, cuidado e preservao de equipamentos de proteo
individual uniforme e ambiente do trabalho.
7. Asseio pessoal.
8. Lavagem de mos e uso de adornos pessoais.
9. Transporte, movimentao, manuseio e armazenagem de materiais.
10. Organizao e estocagem de materiais para uso geral.
11. Reposio, separao e distribuio de materiais.
12. Controle de estoque, entrada e sada.
13. Fichamento de controle, conferncia de abastecimento e distribuio.
14. Movimentao de mveis e utenslios.
15. Noes bsicas para lidar com transporte de medicamentos.
16. Conhecimentos bsicos de processamento de roupas.
17. Formao de rol.
18. Separao e transporte de roupas.
19. Abastecimento de equipamentos de processamento de roupas.
20. Controle de ciclos.
21. Carga e descarga de processadoras.
22. Triagem, pesagem e preparo de peas planas (calandra).

CEITEC S.A. Tcnico Administrativo Operacional 21/02/2016

LNGUA PORTUGUESA
1. Elementos de construo do texto e seu sentido: gnero do texto
(literrio e no-literrio; narrativo, descritivo e argumentativo);
interpretao e organizao interna.
2. Semntica: sentido e emprego dos vocbulos; campos semnticos;
emprego de tempos e modos dos verbos em portugus.
3. Morfologia: reconhecimento, emprego e sentido das classes
gramaticais; processos de formao de palavras; mecanismos de
flexo dos nomes e verbos.
4. Sintaxe: frase, orao e perodo; termos da orao; processos de
coordenao e subordinao; concordncia nominal e verbal;
transitividade e regncia de nomes e verbos; padres gerais de
colocao pronominal no portugus; mecanismos de coeso textual.
5. Estilstica: figuras de linguagem.
6. Ortografia.
7. Pontuao.

RACIOCNIO LGICO
1. Estrutura lgica de relaes arbitrrias entre pessoas, lugares,
objetos ou eventos fictcios
2. Deduzir novas informaes das relaes fornecidas e avaliar as
condies usadas para estabelecer a estrutura daquelas relaes.
3. Compreenso e elaborao da lgica das situaes por meio de:
raciocnio verbal, raciocnio matemtico, raciocnio sequencial,
orientao espacial e temporal, formao de conceitos, discriminao
de elementos.
4. Compreenso do processo lgico que, a partir de um conjunto de
hipteses, conduz, de forma vlida, a concluses determinadas.

LNGUA INGLESA
1. Leitura e compreenso de textos em Lngua Inglesa
2. Estratgias e habilidades de leitura.
3. Tipologia de textos
4. Vocabulrio
5. Estrutura e organizao textual
6. Coeso e coerncia
7. Sintaxe.
8. Semntica.

INFORMTICA

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.

Introduo a conceitos de hardware e software de computador.

Introduo ao sistema operacional Microsoft Windows (Vista e 7).
Microsoft Office (Word, Excel e PowerPoint).
Introduo a redes de computadores.
Introduo Internet e Intranet.
Ferramentas e aplicativos de navegao e correio eletrnico.
Grupos de discusso, sites de busca e pesquisa.
Conceitos de segurana e proteo: vrus, worms e derivados.

CONHECIMENTOS ESPECFICOS
1. Processo administrativo (Lei n 9.784/99)
2. Tcnicas de arquivamento: classificao, organizao, arquivos
correntes e protocolo
3. Procedimentos administrativos
4. Noes de administrao financeira
5. Noes de recursos humanos
6. Noes de material

Prefeitura de Porto Alegre Assistente Administrativo

LNGUA PORTUGUESA
1. Compreenso e estruturao de textos.
2. Ortografia: emprego das letras e acentuao grfica.
3. Emprego das classes de palavras.
4. Prefixos e sufixos.
5. Regncia nominal e verbal.
6. Concordncia nominal e verbal.
7. Colocao dos termos na frase.
8. Emprego do acento indicativo da crase.
9. Semntica: sinnimos, antnimos, homnimos e parnimos.
10. Emprego dos sinais de pontuao.
11. Redao Oficial.

LEGISLAO
1. BRASIL, Constituio da Repblica Federativa do Brasil.
a. Dos Princpios Fundamentais (arts. 1 a 4);
b. Dos Direitos e Deveres Individuais e Coletivos (art. 5);
c. Dos Direitos Sociais (arts. 6 a 11);
d. Da Organizao Poltico-Administrativa do Estado (arts. 18 e
19).
2. BRASIL, Lei 4320/64 - Estatui Normas Gerais de Direito Financeiro
para elaborao e controle dos oramentos e balanos da Unio, dos
Estados, dos Municpios e do Distrito Federal.
3. BRASIL. Lei Complementar 101/00 - Lei de Responsabilidade Fiscal.
4. BRASIL. Lei n 8666/93 - Regulamenta o art. 37, inciso XXI, da
Constituio Federal, institui normas para licitaes e contratos da
Administrao Pblica e d outras providncias.
5. BRASIL. Lei n 8429/92 Dispe sobre as sanes aplicveis aos
agentes pblicos nos casos de enriquecimento ilcito no exerccio de
mandato, cargo, emprego ou funo na administrao pblica direta,
indireta ou fundacional e d outras providncias.
6. BRASIL, Lei Complementar n. 131/2009.
7. BRASIL, Lei n. 10.520/2002.
8. PORTO ALEGRE. Lei Orgnica do Municpio de Porto Alegre. Arts. 1
a 49, 85 a 125, 201 a 208.
9. PORTO ALEGRE. Estatuto dos Funcionrios Pblicos do Municpio
de Porto Alegre.
10. Lei Complementar n. 133, de 31 de dezembro de 1985.
11. PORTO ALEGRE. Plano de Carreira dos Servidores Pblicos do
Municpio de Porto Alegre.
12. Lei Municipal n. 6309, de 28 de dezembro de 1988.
13. PORTO ALEGRE. Regime Prprio de Previdncia Social dos
Servidores do Municpio de Porto Alegre.
14. Lei Complementar Municipal n. 478, de 26 de setembro de 2002.
INFORMTICA
1. Conceitos bsicos de Word 2007;

2.
3.
4.
5.

formatar, salvar e visualizar arquivos e documentos;

alinhar, configurar pgina e abrir arquivos;
copiar, mover e localizar texto;
destacar listas, personalizar documentos, Inserir smbolos e imagens,
Trabalhar com tabelas, trabalhar com colunas.
6. Conceitos bsicos de Excel 2007;
7. formatar a planilha, nmeros e frmulas, funes bsicas, impresso
e grficos.
8. Trabalhando com arquivos e pastas, trabalhando com programas,
gerenciando janelas, procurando informaes no Microsoft Windows
7.
9. Localizando as informaes, Navegao com guias, Imprimindo e
salvando informaes, Pishing, vrus e outras ameaas no Internet
Explorer.
10. Correio eletrnico.

RACIOCNIO LGICO
1. Estrutura lgica de relaes arbitrrias entre pessoas, lugares,
objetos ou eventos fictcios; deduzir novas informaes das relaes
fornecidas e avaliar as condies usadas para estabelecer a
estrutura daquelas relaes.
2. Proposies e conectivos: Conceito de proposio, valores lgicos
das proposies, proposies simples, proposies compostas,
conectivos, tabela-verdade.
3. Operaes lgicas sobre proposies: Negao, conjuno,
disjuno, disjuno exclusiva, condicional, bicondicional, construo
de tabelas-verdade. Tautologias, contradies e contingncias.
4. Implicao lgica, equivalncia lgica, Leis De Morgan.
5. Sentenas abertas, operaes lgicas sobre sentenas abertas.
6. Quantificador universal, quantificador existencial, negao de
proposies quantificadas.

GESTO E ORGANIZAO DE DOCUMENTOS

1. Noes de arquivologia.
2. Gesto de documentos: protocolos, recebimento, registro,
distribuio, tramitao e expedio de documentos.
3. Classificao, arquivamento e ordenao de documentos.
4. Tabelas de temporalidade.

REDAO OFICIAL
1. Linguagem na Comunicao Oficial, Estrutura do texto legal,
Redao e organizao do texto legal, Ortografia e Prosdia,

Morfologia, Sintaxe, Concordncia, Regncia, Padronizaes e

Documentos Administrativos.
2. Memorandos, ofcio, despachos, e-mail corporativo.
3. Digitao qualitativa normas e recomendaes, Formas de
Tratamento, Abreviaes, Expresses e vocbulos latinos de uso
frequente nas comunicaes administrativas.

ATENDIMENTO AO PBLICO. TICA NO SERVIO PBLICO

1. Atendimento, Qualidade no Atendimento, Relaes Interpessoais,
Reclamaes e Tcnicas de Atendimento, Caractersticas de um bom
atendimento, Atendimento inicial, Tipos de atitudes perante cliente,
Preconceitos, Ambiente de trabalho, Atendimento por telefone,
Atendimento via internet, Como encantar o cliente.
2. Padres de atitude, Amoralidade e imoralidade, A tica e as morais.
3. tica nos negcios.