CARRERA DE DERECHO

CATEDRA: ADMINISTRACION GENERAL PRUEBA N 2

PROFESOR: M. GARRIDO
FECHA:
09-06-2009
NOMBRE DEL ALUMNO: _________________________________________
MARQUE LA ALTERNATIVA CORRECTA
1.-En relacin al control de gestin cul de las alternativas es incorrecta?
a) Los indicadores cuantitativos deben reflejar lo que es importante desde un punto de
vista estratgico
b) La metas que se acuerdan son seales que los subordinados dan a sus jefes
c) las personas responden a lo que se supervisa
d) lo que no se mide no se hace
2.- En relacin al control de gestin Cul de las alternativas es incorrecta?
a) Hay un sistema estndar, formal y legal, que se utiliza en todo el mundo desde
hace siglos. Es la contabilidad.
b) Lo que le importa a un gerente es cmo leer e interpretar los estados financieros de
una empresa
c) La contabilidad slo sirve para determinar los impuestos a pagar
d) No utilizar el tremendo potencial de informacin que tiene la contabilidad es un
desperdicio
3.- Qu es lo que se conoce como el Benchmarking?
a) Comparar el resultado obtenido con lo que ha ocurrido en aos anteriores
b) Comparar el resultado obtenido con los resultados de otras empresas similares
c) Comparar el resultado obtenido con los mejores de cada actividad
d) Comparar el resultado obtenido con las proyecciones de la empresa
4.- En el Caso Enron se mencionan tres maneras de ejercer control sobre las opciones.
Cul de las alternativas es incorrecta?
a) Modificar la Contabilidad, es decir, contabilizar las opciones como costo.
b) Indexar las opciones sobre opciones al mercado
c) No otorgar un nuevo precio a las opciones si las acciones caen
d) Contratar un ejecutivo de Enron para que controle las opciones
5.- En relacin a las comunicaciones cul de las alternativas es incorrecta?
a) Los ejecutivos superiores deben ser articulados, convincentes y hablar con
transparencia y verdad, especialmente el Gerente General
b) El Gerente General puede hablar en borrador, porque todo su hacer y decir se
interpreta como su bsqueda por encontrar la mejor solucin
c) Las acciones valen ms que mil palabras
d) El Gerente General es el principal vocero de la empresa

6.- En relacin a las comunicaciones Cul de las alternativas es incorrecta?

a) La exigencia de comunicarse con las audiencias externas relevantes es tan fuerte
como la necesidad de comunicarse con las audiencias internas de la empresa
b) Ser un buen ciudadano no es un buen negocio, ya que las audiencias relevantes no
saben apreciarlo
c) Es preciso primero contarles la historia primero a los analistas que siguen a la
empresa, para que puedan hacer su evaluacin de la marcha de la empresa y sus
proyecciones futuras
d) La estrategia es como una luz en la medida que se comunica. Muestra el camino a
las audiencias internas y da a conocer la empresa a todas las audiencias externas
relevantes.
7.- Si su objetivo al contar una historia es Mover a la Accin, entonces necesitar una
historia que:
a) Cuente un drama que enganche a la audiencia y revele alguna fortaleza o
vulnerabilidad de su pasado
b) Enfatice ,a menudo con un ligero toque de humor, algn aspecto de un rumor que
sea falso o improbable
c) Refleje un cambio exitoso, pero que permita a la audiencia imaginarse como
funcionara en su caso
d) Enfatice ,a menudo con un ligero toque de humor, algn aspecto de un rumor que
sea verdadero o probable
8.- En el Caso Havaianas, Cul de las alternativas es incorrecta?
a) Los ejecutivos de Alpargatas tomaron conciencia de que el eje de la comunicacin
tena que pasar por contar la historia de la marca de manera eficaz
b) Gracias a un ejemplar programa de gestin de marca, cuyo eje es la comunicacin
eficaz de una historia, lo que era un producto indiferenciado se convirti en objeto
de deseo de todas las clases sociales
c) Es posible encontrar a las sandalias Havaianas en canales de venta exclusivos ,
tanto en N.York, Pars y Londres.
d) En la televisin , la campaa institucional tuvo por lema los brasileos usan
Havaianas, salas tu tambin
9.- En relacin a los Juegos de Poder e Influencia Cul de las alternativas siguientes es
incorrecta?
a) Toda organizacin humana no puede evitar tener una componente poltica
b) Los ejecutivos exitosos son buenos polticos
c) El poder es un ingrediente de la gestin.
d) La poltica en general no afecta la forma en que funciona una empresa.
10.- En relacin a los Juegos de Poder e Influencia Cul de las alternativas siguientes es
incorrecta?
a) Los conflictos en las organizaciones son inevitables.
b) La capacidad del gerente se pone a prueba cuando al enfrentar un conflicto es capaz de
mantenerlo en el plano emocional.
c) El gerente debe negociar con las partes, servir de rbitro y mediador, y llegar a una
solucin.

d) El conflicto puede actuar como una fuerza positiva o negativa. El gerente, en esto,
juega un rol insustituible
11.- El autor de Poder Centralizado o Distribuido propone ingredientes del autntico
empowerment Cul de las siguientes alternativas no es uno de estos ingredientes?
a) Responsabilidad ante los resultados.
b) Un importante aumento de sueldo.
c) Poder (autoridad formal) para tomar decisiones
d) Competencia profesional del sujeto apoderado
12.- Un ejecutivo efectivo no puede dejar de tener una clara apreciacin de las
circunstancias polticas de sus acciones y decisiones, y de las personas y grupos
favorecidos y perjudicados por ellas. Antes de tomar sus decisiones, debe preguntarse
sobre ciertos aspectos .Cul de las alternativas siguientes no es uno de estos aspectos
mencionados?
a) Cmo conducir el proceso de toma de decisiones para conseguir la neutralizacin
de todos los afectados?
b) Cmo implementar las decisiones para evitar la resistencia y reducir los
conflictos?
c) Qu adhesiones de personas influyentes o lderes de opinin deben conseguirse
para facilitar el logro de los objetivos?
d) Quines son las personas o grupos favorecidos y perjudicados por la decisin?
13.- En relacin a la RSE Cul de las alternativas siguientes es incorrecta?
a) Son muchos los actores sociales que se encargan de hacerle saber a cada empresa
que no pueden ignorar la RSE.
b) La empresa es parte integral de la sociedad y no tan slo una actividad productiva
de bienes y servicios que se venden a terceros
c) La gestin de empresas debe ser sensible a las demandas e intereses de todas las
audiencias relevantes y poner a las personas en el centro de su atencin
d) En un mundo globalizado, ser socialmente responsable es un lujo que slo las
grandes empresas se pueden dar.
14.-En relacin a la RSE y a la persona en la empresa, Cul de las alternativas
siguientes es incorrecta?
a) El reto ms importante de estos tiempos es entender que el trabajo ejecutivo
consiste en poner al ser humano y su maravillosa complejidad en el centro de su
atencin
b) La maximizacin de utilidades no agota las preocupaciones de un ejecutivo.
c) Es indispensable que la gente participe, crezca, se desarrolle y se potencie. Vale la
pena creer que las cosas se pueden hacer hoy an mejor que maana.
d) Los empleados motivados hacen suyos los valores de la organizacin y se la juegan
a fondo por su proyecto

15.- En relacin a la RSE Cul de las alternativas siguientes es incorrecta?

a) Para prevenir el stress laboral y la aparicin de las patologas existenciales, la
empresa de aumentar las remuneraciones
b) Como dice Vaclav Havel, vivimos en un mundo post-moderno en el que todo es
posible y nada es seguro
c) La empresa del siglo XXI no puede evitar un rol asistencial, en el cual los
problemas personales de los trabajadores tambin son parte de sus problemas
d) Angustia, stress y desaliento se estn transformando en patologas de moda en todo
el mundo
16.-En relacin a la persona en la empresa, Cul de las alternativas siguientes es
incorrecta?
a) El gerente es, en ltimo trmino, la fuente de todo conocimiento e innovacin.
b) Hoy, ms que nunca, es preciso preocuparse en la empresa de las personas, porque en
ellas est el activo ms valioso de la compaa, que es el conocimiento experto.
c) Las relaciones importan. stas son el fundamento del Capital Social.
d) El aprendizaje organizacional no reside tan slo en la cabeza de los expertos, sino que
se aloja en las rutinas de trabajo y en la forma de funcionar.
17.- Las formas de trabajo que permiten incrementar el Capital Social se agrupan en tres
categoras Cul de las siguientes alternativas no corresponde a una las mencionadas?
a) Promover la Cooperacin.
b) Crear Conexiones.
c) Promover la Responsabilidad
d) Fomentar la Confianza
18.- En relacin a la persona en la empresa, Cul de las alternativas siguientes es
incorrecta?
a) Cuando se precisa encontrar un nuevo camino para una empresa, no se puede ignorar la
cultura.
b) Sin duda, hay que hacer un gran esfuerzo para desarrollar una comprensin profunda
de la forma en que la cultura puede afectar la gestin de empresas.
c) La cultura tiene races que llegan hasta los supuestos ms bsicos de nuestra vida, de
los cuales no tenemos conciencia.
d) La cultura de la empresa es como la vela de un barco: le da estabilidad a las
organizaciones y a los pases.
19.- En relacin a la persona en la empresa, en la lectura "Identificar y retener el talento
en nuestras organizaciones", se dan 6 claves para que nuestra empresa se transforme en
uno de los lugares preferidos para trabajar Cul de las alternativas siguientes es
incorrecta?
a) Encaja en cada puesto la persona que mejor se ajusta.
b) Evala a tus Compaeros de Trabajo
c) Crea una atmsfera de continuo auto-desarrollo.
d) Crea una cultura de reconocimiento.

20.- En relacin a la persona en la empresa, en la lectura "Excelentes Relaciones para

Excelentes Resultados ", Cul de las alternativas siguientes es incorrecta?
a) Nuestras acciones al ser buenas, ayudan al correcto funcionamiento y excelente vivir
tanto nuestro como el de las personas que nos rodean.
b) Entender que el personal hace parte fundamental para el xito de una compaa, es un
factor que deben tener en cuenta todos los gerentes generales.
c) No slo las empresas deben luchar porque todo se haga bien; los empleados deben
tener una mentalidad "gerencial" que les permita actuar siempre de la mejor manera.
d) Desafortunadamente muy pocas empresas se esmeran por cuidar su parte ms
importante: Sus Finanzas.

NOTA: TIENE 1 PUNTO BASE

NO SE ACEPTAN ENMENDADURAS O CORRECCIONES A LAS RESPUESTAS.