MANUAL DE USUARIO

SISTEMA PARA ASISTENCIA MDICA

AGOSTO
2011

MANUAL DE
USUARIO
ATENCIN
MDICA

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AGOSTO
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ndice

- INGRESO DE USUARIO MDICO

3
-PANTALLA PRINCIPAL
3
-VISUALIZAR REGISTROS MDICOS ANTERIORES
5
-VISUALIZAR DIAGNSTICOS MDICOS ANTERIORES
6
-VISUALIZAR AGENDAS
DE DIAS POSTERIORES Y ANTERIORES
7
-VISUALIZAR RESULTADOS DE EXAMENES MDICOS
Y RDENES DE FARMACIA
9
-INGRESAR REGISTRO MDICO
10
-INGRESO DE SIGNOS VITALES
11
-INGRESAR DIAGNSTICOS
-INGRESO DE ORDENES DE FARMACIA
14
-INGRESO DE LABORATORIO Y DEMS SERVICIOS
22
-CITAS SUBSECUENTES
26

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11

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-INTERCONSULTAS

29

-TRANSFERENCIAS

30

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MANEJO DEL SISTEMA

Para el uso del Sistema de Atencin Mdica del IESS el Administrador del
IESS realiza la creacin de los Usuarios del Sistema con su respectiva Clave.
INGRESO DE USUARIO

Para ingresar al sistema digitamos el Usuario y la Contrasea asignada por

el administrador IESS.
Es importante ingresar correctamente el usuario y clave, ya que si se
ingresa mal tres veces, el usuario se bloquea y no permite acceder.
PANTALLA PRINCIPAL

Una vez ingresada la respectiva clave estamos en la pantalla del mdico,

donde visualizamos los pacientes que debe atender; para empezar a realizar
la atencin usamos la opcin 2 sobre el paciente y presionamos enter.

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Aqu presionamos F11 para confirmar la atencin al paciente.

Esta pantalla nos presenta ya la Historia Clnica del paciente donde

visualizamos los nombres del paciente en la parte superior; en el medio de
la pantalla podemos ver todas las atenciones que ha tenido el paciente en el
IESS, con la fecha, hora, Dependencia o Especialidad y el nombre del
mdico que lo atendi.
OPCIONES
2.- Modificar

Nos permite modificar los datos del Triage que

estamos realizando ese momento.
5.- Visualizar
Nos permite visualizar el registro que ingresamos
ese momento.
6.Ver
registro Nos permite ver los registros de todas las citas que
Mdico
ha tenido el paciente anteriormente en el IESS.
8.- Trabajar con Nos permite visualizar las rdenes anteriores
ordenes
(Farmacia o laboratorio)
18.Encabezar Esta opcin no se utilizar.

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lista
FUNCIONES
Finaliza la actividad que se esta
realizando.
Actualiza la informacin de la
F5=ACTUALIZAR
pantalla.
F6=AADIR REGISTRO Ingreso del registro mdico del Triage
MDICO
realizado
Genera citas en la misma unidad para
F10=INTERCONSULTA
diferentes especialidades
Nos permite regresar a la anterior
F12=PREVIA
pantalla.
Nos presenta ms opciones.
F24=MAS OPCIONES
F3= SALIR

VISUALIZAR REGISTROS MDICOS ANTERIORES

Para visualizar los registros mdicos que ha tenido el paciente, en el centro
de la pantalla muestra la fecha, la dependencia y el nombre del mdico del
cual fue atendido.
Para visualizar registro mdico digitamos la opcion 6 VER REGISTRO
MEDICO y ENTER.

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A continuacin se visualiza el registro mdico del afiliado . Para regresar a

la pantalla principal Presionar F3 SALIR.

VISUALIZAR DIAGNSTICOS MDICOS ANTERIORES

Para visualizar los diagnsticos mdicos que ha tenido el paciente, en el
centro de la pantalla muestra la fecha, la dependencia y el nombre del
mdico del cual fue atendido.
Para visualizar registro mdico digitamos la opcion 5 VISUALIZAR Y
ENTER.

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A continuacin se visualiza el diagnstico mdico del afiliado . Para

regresar a la pantalla principal Presionar F3 SALIR.

VISUALIZAR AGENDAS DE DIAS POSTERIORES Y ANTERIORES

En la pantalla ATENDER PACIENTES, en la parte inferior se visualiza la opcin
F11 Visualizar Agendas

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Una vez que presionamos F11, sale otra pantalla en la que nos indica el
nombre del mdico, la dependencia y la Fecha de la agenda que se
desea visualizar para cambiar la fecha se debe llevar el cursor hacia la
fecha y cambiar. Es importante tener en cuenta que se puede visualizar la
agenda de das anteriores o das posteriores. Finalmente Presionamos Enter

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A continuacin se visualiza la agenda del mdico de la fecha que se requiri.

Nos ubicamos frente al afiliado que requerimos visualizar la agenda
pulsamos 2 y ENTER.

VISUALIZAR RESULTADOS DE EXAMENES MDICOS Y RDENES

DE FARMACIA
Inmediatamnete ingresamos a los registros mdicos que tiene el paciente,
en el centro de la pantalla muestra la fecha, la dependencia y el nombre
del mdico del cual fue atendido.
Para visualizar las rdenes o resultados mdicos digitamos la opcin 8
TRABAJAR CON ORDENES y ENTER

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La siguiente pantalla nos indica las rdenes de los exmenes que se ha

realizado el afiliado y la medicacin que se le recet de Farmacia.

Para visualizar los resultados de los exmenes o la medicacin escribir 15

sobre la lnea en la cual se desea visualizar la informacin.
Para regresar a la pantalla principal Presionar F3

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INGRESAR REGISTRO MDICO

Para nosotros ingresar la nueva atencin vamos a presionar F6 (Aadir
Registro Mdico). En el men de atenciones anteriores del paciente

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Aqu procedemos a ingresar el motivo por el cual el paciente asisti a su cita

mdica y presionamos ENTER para grabar.

INGRESO DE SIGNOS VITALES

En esta pantalla
ingresamos todos
los datos
referentes a
signos vitales,
nicamente con
caracteres
numricos.
Terminando de
ingresar los datos
pulsamos ENTER
para continuar.

INGRESAR DIAGNSTICOS
Aqu ya
estamos en el
Registro
Mdico del
paciente y
vamos a
proceder a
ingresar el
Diagnstico
Presuntivo,
Para poder
escoger el
Diagnstico
presionamos
F4 sobre la
lnea a lado del
nmero 1.

OPCIONES
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5.- Visualizar

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Visualiza los datos del Diagnostico

Presuntivo elegido.

FUNCIONES

F4=SOLICITUD
CODIGOS
F5=ACTUALIZAR

Finaliza la actividad que se est

realizando.
Nos presenta la pantalla de los
diagnsticos.
Actualiza la informacin de la pantalla.

F6=EXAMEN FSICO

Esta opcin no se utilizar.

F7=ANTECEDENTES

Esta opcin no se utilizar.

F11=CONFIRMAR

Graba los datos ingresados

F24=MAS TECLAS

Nos presenta ms opciones.

F3= SALIR

Seguidamente aparecer esta pantalla donde podemos ingresar una palabra

de referencia para la consulta del diagnstico presuntivo, una vez ingresada
presionamos ENTER para proseguir, Ejem. Corazn
FUNCIONES
F3= SALIR
F4=SOLICITUD
F5=RENOVAR
F12=CANCELAR
F13=COMO UTILIZAR ESTA
PANTALLA

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Finaliza la actividad que se est

realizando.
Esta opcin no se utilizar.
Borra lo escrito para ingresar
nuevamente.
Nos permite regresar a la anterior
pantalla.
Esta opcin no se utilizar.

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F24=MAS TECLAS

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Nos presenta ms opciones.

Aqu nos presentar todos los diagnsticos que tengan la palabra de

referencia (en este caso corazn) para nosotros escoger el diagnstico
deseado digitamos el nmero 1 en la lnea de dicho diagnstico, si
deseamos un segundo diagnstico ingresamos el nmero 2 y as
sucesivamente si necesitamos ingresar ms diagnsticos.
Una vez que hemos escogido los diagnsticos presuntivos presionamos F3
para regresar a la pantalla anterior.

Una vez que hemos elegido los diagnsticos presuntivos, en la parte inferior
ingresamos las Observaciones del mdico, diagnstico, exmenes,
medicamentos, etc, es decir a detalle todo lo que el mdico crea pertinente.

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TRABAJAR CON INGRESO DE ORDENES DE FARMACIA

Este men siempre nos aparecer luego de ingresar el respectivo registro

mdico

Debemos consultar (F4) y seleccionar el tipo de genrico que vamos a

utilizar

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En todo tipo de atenciones se deber ingresar una de las 4 opciones, con la

que se vaya a trabajar

Para una bsqueda ms rpida de nuestro frmaco ubicamos el cursor en la

lnea debajo de Descripcin y escribimos lo necesitado.
La lista de la derecha nos indica la presentacin en la que tenemos
disponible el medicamento (Cpsula, frasco, ampolleta, vacuna, solucin
oral, etc)

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-Al momento de ingresar al opcin 1 ya estamos registrando el

medicamento, debemos tomar en cuenta que en ese momento el sistema
no nos notifica con ningn mensaje que hemos selecionado el
medicamento. Podemos seleccionar varios medicamentos en el mismo
men.

*NOTA.-Si el sistema muestra el mensaje Medicamento ingresado, est

agotado, con solo presionar enter de nuevo, el tem SI SE REGISTRAR.

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Terminando de elegir el medicamento, pulsamos F11 para continuar con

dosis y cantidad del medicamento. Es aqu en donde podremos confirmar
todas las selecciones realizadas en el men anterior.

Medicamento seleccionado en el men anterior

*Si hemos olvidado de seleccionar algn medicamento pulsaremos F6, y

seguimos ingresando ms items
*Si hemos seleccionado un Item incorrecto; nos ubicamos con el cursor en
dicho item y con opcin 4 podemos eliminarlo.
*Ingreso de Indicaciones Generales.-Ingresar datos si es necesario.
*Si hemos seleccionado ms de 2 items; para poder visualizarlos tendremos
que pulsar el botn avance de pgina (Avpg) y nos mostrar los dems
items que hayamos seleccionado.

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A continuacin; especificacin del men Dosis de medicamento

1.-CODIGO.- Cdigo del medicamento (Slo muestra la informacin del

sistema)
2.-CANT.-Cantidad del medicamento (Ingresar: 2 pastillas, 4 ampolletas,
etc.)
3.-DOSIS.- Valor en gramos de cada uno de los medicamentos (Predefinido
por el sistema; 500 gr. 1000 gr, etc)
4 VIA ADMINIST.-Consultamos (con F4) y seleccionamos la presentacin del
medicamento predefinido en el sistema, esto permitir al sistema ingresar la
informacin de va de administracin (Oral, inyectable etc)

5.- DURACIN.- Consultamos (con F4) y seleccionamos la Duracin del

medicamento predefinido en el sistema

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6.-FRECUENCIA.- Consultamos (con F4) y seleccionamos la frecuencia del

medicamento predefinido en el sistema.
*Siempre debemos ingresar primero la duracin para que nos permita
ingresar este parmetro.

*El nmero de duracin debe ser equitativo con la cantidad de

medicamentos, y deber corresponder a la frecuencia.
Por ejemplo:
3 Ampolletas para 3 das, una cada da (3 Cant 3 Dura),
10 capsulas para 1 semana, 2 veces al da (10 Cant 5 Dura); 5 das por 2
pastillas = 10 Cpsulas.
*De lo contrario el sistema mostrar el mensaje La cantidad ordenada
debe ser de acuerdo a la frecuencia y duracin especificada Hasta que se
relacione correctamente Cantidad, frecuencia y Duracin del medicamento.
Nota.- En las especificaciones 4,5 y 6 debemos tomar en cuenta que estos
mens tienen ms opciones. Para visualizarlas podremos pulsar el botn
avance de pgina (Avpg)
7.-FECHA, HORA, DIAG.-(INICIA DESDE).-los 3 ltimos parmetros son
informacin de tiempo de registro en el sistema, no se modifica.

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Cuando se termine de ingresar la dosis correctamente, procedemos a cerrar

la orden con F24 (Shift+F12)

Confirmamos que la orden est cerrada ya que el sistema genera un

nmero de orden y un Cdigo de despacho. Se puede modificar dicha orden
pulsando F18; Reabrir Orden (Shift +F6)
Para cerrar esta ventana tenemos 3 ltimas funciones de las cuales las 2
ltimas sirven para trabajar con recetas posfechadas, Ejemplo:

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En este caso cerramos con orden normal (F3), luego de seleccionar el ltimo
parmetro, el sistema confirma el despacho seleccionado, y con F11
confirmamos y regresamos al men principal de rdenes:

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TRABAJAR CON INGRESO DE LABORATORIO Y DEMS

SERVICIOS

Para trabajar con los dems servicios, el procedimiento es muy similar, en

este caso seleccionaremos para ejemplo; servicio de Laboratorio General.

BSQUEDA PERSONALIZADA
Bajo el ttulo descripcin de Item podemos escribir el texto; para buscar el
tipo de examen a realizar o los items relacionados con dicha palabra, para
esto se debe tener seleccionado el cono BUSCA TEXTO

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-Luego de identificado el examen lo seleccionamos con la opcin 1 y el

sistema notificar con un mensaje en la parte inferior izquierda dicha
seleccin:

En este momento el sistema nos permite salir e ingresar los datos de dicho
examen, con F3
-Caso contrario si necesitamos ingresar ms de una orden, en el siguiente
men tenemos la opcin de ingresar ms rdenes (items) con F6
(Nuevamente buscar item y seleccionarlo)

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ELIMINACIN DE RDENES
Para borrar un item no desdeado nos situamos con el cursor en el tem y con
la opcin 4 procedemos a eliminarlo
Confirmamos con F11 la eliminacin del mismo.

INGRESO DE COMENTARIOS EN INSTRUCCIONES

De ser necesario un comentario o instruccin del exmen para que el
personal de laboratorio lo tome en cuenta, se ingresa con opcin 1

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(Comentarios)

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-Una vez verificado todos los exmenes cerramos la orden con F24 (shift +
F12), al igual que en frmacos nos genera un Nmero de orden y un
cdigo de despacho; el nmero de orden es importante informar al
afiliado; ya que generalmente los exmenes no se realizan el mismo da de
la cita, con el nmero de orden al afiliado se le realizar el
correspondiente examen.

Salimos grabadando con F3, o de ser necesario ingresar ms datos se puede

reabrir la orden con F18 (Shift + F6), al reabrir la orden se debe tomar en
cuenta que el Nmero de Orden puede cambiar, por esta razn hay que
notificarlo.

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Al salir nos presenta la pantalla principal de rdenes, si hemos

finalizado de ingresar rdenes y servicios pulsamos F3 para continuar
con la atencin, a la siguiente pantalla

En esta pantalla nicamente nos pedir que ingresemos un campo en el que

pondremos
La letra S si es la primera vez o N si es subsecuente, y presionamos F3 para
Salir de esta pantalla.
A continuacin en la parte inferior de la pantalla muestra la opcin F8 para
signar una
Cita Subsecuente que se otorga como consecuencia de una consulta en
curso.

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Inmediatamente me saldr la pantalla de Calificacin de Derecho, aqu

vamos a presionar nicamente un ENTER para proseguir.

A continuacin, procedemos asignar la cita subsecuente con la opcin F4

sobre la fecha y nos muestra una lista de fechas y hora disponible.
Finalmente opcin 1 para escoger.

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Una vez asignada la fecha y hora de la cita se debe especificar el motivo de

la consulta. ENTER para grabar.

En esta pantalla nos est confirmando la fecha y la hora de la cita

subsecuente asignada, y pulsar ENTER.

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Interconsultas.- cita en la misma unidad mdica, diferente especialidad,

retorna al mdico original con el informe mdico respectivo.
Para la asignacin de interconsultas debemos PRESIONAR F10 como nos
indica en la pantalla.

Inmediatamente nos muestra una pantalla de Interconsulta de Mdicos en la

cual digitaremos la fecha del turno que se va asignar, para escoger la
dependencia F4 sobre la misma y escogemos.

Una vez asignada la fecha y hora de la cita se debe especificar el motivo de

la consulta. ENTER para grabar.
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En esta pantalla nos est confirmando la fecha y la hora de la Interconsulta

asignada, finalmente ENTER.

Transferencias
Transferencias/Referencias.- Es una solicitud de cita a diferente Unidad
Mdica, cualquier especialidad.
Para la asignacin de Transferencias/Referencias debemos PRESIONAR F18
(Shif+F6)

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Inmediatamente saldr la pantalla de Calificacin de Derecho, aqu vamos a

presionar nicamente un ENTER para proseguir.

Inmediatamente nos muestra una pantalla de Transferencia de Mdicos en

la cual Seleccionamos la Unidad Mdica y la especialidad a la que el afiliado
ser transferido. Para lo cual sobre la lnea de la Dependencia colocamos el
cursor y presionamos F4.

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Una vez presionado F4 nos muestra una subventana con las especialidades
de la unidad mdica desde la que vamos a realizar la transferencia, a
continuacin presionamos F12 Previa

Una vez presionado F12 Previa, aparece una pantalla UNIDADES MEDICAS
en la que seleccionaremos la unidad mdica a la que se va a transferir y
digitamos la opcin 2 Siguiente Nivel en la unidad mdica seleccionada y
ENTER.

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Una vez seleccionado la Unidad Mdica nos aparece una ventana con sus
especialidades, a continuacin elegimos la especialidad con la opcin 1
Seleccionar, y ENTER.

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A continuacin muestra el nombre del afiliado y la fecha desde cuando se

asignar el turno y la especialidad a la que ser transferido Enter .

Finalmente muestra una pantalla que indica la hora, la fecha, el nombre del
mdico y la especialidad de la cita.

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