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PLAN GENERAL DE

EMERGENCIAS

Fecha
Versin

15/11/201
3
2

1. OBJETIVO
El Plan de Emergencias busca generar condiciones y procedimientos que permitan
a los empleados de AVV, contratistas y visitantes prevenir y protegerse en caso
de emergencia que pueda colocar en riesgo su integridad.
2. ALCANCE
El presente plan de emergencias ser aplicado a las oficinas centrales de AVV, y
servir como modelo para elaborar el plan de emergencias por sitio de trabajo.
3. DEFINICIONES
3.1.
Accidente: Evento o interrupcin repentina no planeada de una
actividad que da lugar a muerte, lesin, dao u otra prdida a las personas,
a la propiedad, al ambiente, a la calidad o perdida en el proceso.
3.2.
Amenaza: Peligro externo de origen natural, tecnolgico o humano,
potencialmente capaz de causar dao y generar prdidas, con respecto al
sujeto o sistema expuesto, que puede manifestarse en un lugar especfico,
con una intensidad y duracin determinada.
3.3.
Anlisis de vulnerabilidad: Es el proceso mediante el cual se basa
un inventario de recursos fsicos, tcnicos y humanos de la empresa, con el
objeto de poder determinar los eventuales efectos de distintas modalidades
de emergencias y desastres para sealar la manera de como se puede
responder ante una amenaza.
3.4.
Brigada: Una brigada es un grupo de personas debidamente
organizadas y capacitadas para prevenir o controlar una emergencia.
3.5.
Catstrofe: Es toda emergencia que por su magnitud, traspasa las
fronteras de una empresa, llegando a afectar una zona, una regin o un pas
y desestabilizando su normal funcionamiento, superando la capacidad de
respuesta.
3.6.
Conato de incendio: Evento que puede ser controlado y dominado de
forma sencilla y rpida por el personal de grupos establecidos (Brigadas)
haciendo uso de los medios de proteccin disponibles en el rea,
dependencia sector.
3.7.
Desastre: Dao o alteracin grave de las condiciones normales de
vida, causado por fenmenos naturales o antrpicos que supera la capacidad
de respuesta.
3.8.
Deteccin: Espacio de tiempo desde cuando un evento sucede y
alguien se da cuenta. Es la fase de evacuacin en que se dice que es el
tiempo que transcurre cuando se presenta la emergencia y alguien la
detecta.
3.9.
Emergencia: Todo evento identificable en el tiempo, que produce un
estado de perturbacin funcional en el sistema, por la ocurrencia de un
evento sbito indeseable, que en su momento exige una respuesta mayor a
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la establecida mediante los recursos normalmente disponibles, el cual causar


dao a la propiedad, comunidad, equipos o al medio ambiente, o amenazar
la estabilidad financiera o la imagen pblica.
3.10.
MEDEVAC: Sistema escalonado de atencin que tiene como objetivo
suministrar una atencin mdica inmediata y adecuada cuando un
trabajador se accidente o enferme en el sitio de trabajo.
3.11.
Plan de contingencias: Componente del plan de emergencias y
desastres, que contiene los procedimientos para la pronta respuesta en caso
de que se presente un evento especfico.
3.12.
Plan de emergencia: Organizacin de los medios humanos y
materiales disponibles para garantizar la intervencin inmediata ante la
existencia de una emergencia.
3.13.
Plan de evacuacin: Conjunto de acciones y procedimientos
tendientes a que las personas amenazadas por un riesgo, real o ficticio,
protejan su vida e integridad fsica, mediante el desplazamiento hasta un
sitio lugar previamente seleccionado, aprobado y divulgado, con un
mnimo riesgo y un mnimo de tiempo.
3.14.
Planos de evacuacin: Es el documento esquemtico y graficado
donde estn plasmados la entidad fsica, los elementos de contingencia,
la(s) ruta(s) de evacuacin y el (los) punto(s) de encuentro.
3.15.
Primer Auxilio Medico: Atencin primaria prestada a una vctima en
el sitio del siniestro, con el fin de estabilizar su estado, mientras recibe
atencin mdica especializada.
3.16.
Prevencin: Accin de preparacin y disposicin, que se hace
anticipadamente para evitar un riesgo ejecutar una medida.
3.17.
Procedimiento Operativo Normalizado (PON): Es la base para la
realizacin de tareas necesarias y determinantes para el control de un tipo
de emergencia. Define el objetivo particular y los responsables de la
ejecucin de cada una de las acciones operativas en la respuesta a la
Emergencia.
3.18.
Riesgo: Combinacin de la probabilidad que ocurra un(os) evento(s) o
exposicin(es) peligrosa(s), y la severidad de la lesin o enfermedad que
puede ser causada por el evento o exposicin.
3.19.
Rescate: Accin de liberar, recuperar, salvar, con cierto grado de
dificultad y riesgo, dirigido a algo alguien que se encuentra en peligro.
3.20.
Simulacro: Ejercicio real de juego con roles y funciones, que se llevan
a una simulacin en un escenario real construido lo ms fiel posible, con
fines de preparacin y mitigacin a un riesgo determinado.
3.21.
Vulnerabilidad: Grado relativo de sensibilidad que la estabilidad de
un sujeto o sistema tenga respecto a una amenaza determinada.
4. RESPONSABILIDAD
Es responsabilidad del Gerente proporcionar los recursos para la ejecucin del
plan.
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Es responsabilidad del Jefe de Emergencias, Brigadas, trabajadores y visitantes


actuar frente a una emergencia de acuerdo al presente documento.
5. GENERALIDADES
5.1.

Informacin del sitio de trabajo

Tabla 1. Descripcin general


Razn Social: AVV CONSULTORIA
Nit: 900414981 - 0
SAS
Actividad:
Arquitectura, Ingeniera y Consultora tcnica
Representante Legal:
Isa Helena Mora Franco
Jefe del rea:
Laura Catalina Gallo Giraldo
Tabla 2. Localizacin
Departamento: Cundinamarca
Ciudad: Bogot
Sector: Barrio chico
Direccin: Carrera 11 B # 98 - 08
Telfono: 6166121
Zonas Colindantes: Calle 100 Universidad Militar Nueva Granada
Nomenclatura:
Importancia:
No. De Calzadas:
CARRERA 11 B # 98 - 08
Parque Zonal
2
Salida por: NO
Norte
Sentido: OCCIDENTE Acceso por:
HAY
ORIENTE
CARRERA 11

Sur

Oriente

Occident
e

Estado General: Esta Bien sealizada y demarcada.


Nomenclatura: CARRERA Importancia: Va
No. De Calzadas:
11 B
del sector
2
Salida por:
Sentido: ORIENTEAcceso por:
CARRERA 11 BY
OCCIDENTE.
CARRERA 11 B
SALIDA
PEATONAL
Estado General: Esta Bien sealizada y demarcada.
Nomenclatura:
Importancia: Va
No. De
CARRERA 12
del sector
Calzadas:2
Salida por:
Sentido: SUR-NORTE,
Acceso por:
CARRERA 11 B Y
NORTE-SUR
CARRERA 11 B
SALIDA
PEATONAL
Estado General: Esta Bien sealizada y demarcada.
Nomenclatura: CARRERA
Importancia: Va
No. De Calzadas:
11B
principal
2
Sentido: SUR-NORTE
Acceso por:
Salida por:
NORTE - SUR
CARRERA 11 B
CARRERA 11 B Y
SALIDA

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PEATONAL
Estado General: Esta Bien sealizada y demarcada.
Nota:
Acceso por: En este punto identifica la calle o carrera por donde se tiene
acceso a esta va y que permite llegar a la empresa. Salida por: En este punto
identifica la calle o carrera por donde se sale a esta va desde su empresa.
Tabla 3. Carga ocupacional y horarios
Horario
Lunes
Sbado
Viernes

rea

No. de
trabajadore
s

Administrativa
(Oficina #)

8 a.m. a 5 p.m.

Construccin

9 a.m. a 6 p.m.

Observaciones

8 a.m.
12 p.m.

Tabla 5. Servicios usados


Servicio
Agua
Energa
Telefnico
Aseo
5.2.

Proveedor
E.A.A.B.
CODENSA
E.T.B
Aseo Capital

Tipo
(interno/
externo)
Externo
Externo
Externo
Externo

Planos

Imagen 1, 2. Localizacin general del proyecto

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http://www.bogota.gov.co/mad/buscador.php
Imagen 3. Planos de evacuacin

5.3.

Inventario de recursos

Tabla 6. Recursos fsicos


RECURSO

LUGAR

DESCRIPCIN

CANTIDAD

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Extintor

Botiqun

Gabinete contra
incendio

Camilla
Pito

En la entrada al
frente del bao
y en el corredor
al lado de la
sala de juntas y
de gerencia (Se
encuentran
sealizados)

Mesa entrada
inicial a la
oficina(Se
encuentra
sealizado)

Se encuentra
subiendo las
escaleras del
primer al
segundo piso
del edificio (Se
encuentra
sealizado)
En la Oficina
principal
En la Oficina
principal/ cada
trabajador tiene

15/11/201
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Fecha
Versin

Extintor Solkaflam
de 9000 libras
(Fecha de
Vencimiento
Noviembre 2014)
Botiqun
de
primeros
auxilios
mdicos, contiene:
(Desinfectante
Tijeras,
algodn,
bajalenguas,
tapabocas, guantes
de manejo, 1 1
venda elstica de 5
pulgadas, 1 venda
elstica
de
2
pulgadas, 1 bolsa de
500 ml de solucin
salina
normal,
1
frasco
de
yodopovidona
de
120 ml,
alcohol
antisptico
350ml,
Gasa
estril,
esparadrapo de tela,
micropore,
isopos,
tijeras,
toalla
higinica,

Hacha
Extintor tipo
multipropsito
Manguera flexible
aprox. 10 m
Vlvula de agua

Camilla en madera

Pito en la oficina

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un pito
Tabla 7. Telfonos de organismos de emergencia
TELEFONOS
LINEA DE EMERGENCIAS
123
BOMBEROS
119 / 2355166
POLICIA
112
ACCIDENTES DE TRANSITO
127 /2049060
CRUZ ROJA
428 - 1111- 4375330
DEFENSA CIVIL
144 - 6400090
CIRCULACIN Y TRNSITO
127
INFORMACIN URGENCIAS125
AMBULANCIAS
CUERPO TCNICO DE
122 - 2871960
INVESTIGACIN CTI
ATENCIN DE DESASTRES
111
EMPRESA DE ACUEDUCTO
116 / 3686800
EMPRESA DE DISTRIBUCIN
115
DE ENERGA
EMPRESA DE TELFONOS
114
OFICINA CENTRAL
6166121
COORDINADOR HSQ
3164157670
Tabla 8. IPS y ARL
CENTROS DE ATENCIN MEDICA
NOMBRE
DIRECCIN
CLNICA COUNTRY
CARRERA 15 84 - 15
CLNICA REINA SOFIA AUTOPISTA NORTE CALLE 127
FUNDACIN SANTAFE
CALLE 116 # 9 - 02
LNEA ARL COLPATRIA
LINEA DE EMERGENCIAS

5.4.

TELFONO
5300470
6252111
6030303
4235757 / 01
8000512620 /
3153356333

Identificacin de amenazas

Para identificar las amenazas a las que se ve expuesta la empresa es necesario


tener en cuenta la siguiente clasificacin de amenazas segn su origen:
Natural: Son todas aquellas producidas por fenmenos naturales (sismos,
inundaciones, huracanes, maremotos, tormentas, incendios forestales).
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Tecnolgica: Son todas aquellas inherentes a los procesos, equipos, materias


primas e insumos, desarrollados y utilizados por las empresas, de acuerdo con su
actividad econmica (Incendios, explosiones, derrames, intoxicaciones,
vertimientos, etc).
Social: Son todas aquellas emergencias producidas por desordenes de tipo social
(amenazas, atentados, robos, secuestros).
Sern consignadas en la matriz de identificacin de peligros, valoracin del riesgo
y determinacin de controles, y evaluadas segn el procedimiento de
Identificacin de peligros, valoracin del riesgo y determinacin de
controles

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5.5.

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2

Estructura organizacional
Gerencia
General

Coordinador
HSQ

Jefe de
Emergencias

Brigada de
Incendios

Brigada de
evacuacin

Brigada de
primeros
auxilios

Tabla 9. Inventario de recursos humanos


BRIGADA CARGO

NOMBRE

CARGO

UBICACIN

Jefe de emergencias

Laura Catalina
Gallo

Brigada de evacuacin

Johana Martin

Carrera 11 B #
98 -08
Carrera 11 B #
98 -08

Brigada de primeros
auxilios

Laura Catalina
Gallo

Coordinador
a SGI
Asistente
Contabilidad
Coordinador
a SGI
(Enfermera
Jefe)

Brigada de extincin
de incendios

Maritza
Mndez

Contadora

Brigada de evacuacin

Sandra
Mancera

Coordinador
a Recursos
humanos

5.6.

Carrera 11 B #
98 -08
Carrera 11 B #
98 -08
Carrera 11 B #
98 -08

TELEFON
O
6166121
6166121
6166121

6166121
6166121

Procedimientos Operativos Normalizados (PON)


5.6.1. En caso de incendio

Quien descubra el Fuego


Avise a quien est ms cerca (brigadistas del rea)
Avise a jefe de emergencia
Espere instrucciones de los brigadistas o jefe de emergencia
En caso de No llegar ayuda, cuenta los siguientes criterios:
Si ha recibido entrenamiento intente controlarlo con el extintor.
Acte SIEMPRE con seguridad.
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No le d la espalda al fuego.
Si hay humo agchese.
Si logra controlarlo, espere llegada de brigadistas e informe novedades.
En caso de no poder controlarlo, informe de inmediato a brigadistas.
Brigadista incendios rea afectada.

Llegue al sitio del incendio, llevando extintor.


Verifique el control del incendio.
Si no est controlado intente controlarlo.
Informe novedades al jefe de emergencia.
Brigadistas de evacuacin rea afectada.

Evacue el personal del rea afectada.


Jefe de emergencia
Evale la situacin y determine la necesidad de evacuar otras reas; en caso
positivo de la orden de evacuar, activando la alarma o utilizando un pito con
sonido continuo
Llegue al sitio de reunin y reciba novedades de coordinadores de evacuacin
Espere llegada de la mquina de bomberos e infrmeles novedades
5.6.2. En caso de sismo
Empleados / Visitantes.
Durante el sismo.

Conserve la calma.
Busque refugio cerca a una columna.
Aljese de muebles y elementos que puedan caer.
No salga corriendo.
No intente salir hasta que el terremoto haya cesado.
Espere instrucciones del personal de la Brigada.
Permanezca en el edificio.
Despus del Sismo.

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Permanezca alerta en el sitio durante un minuto al menos, despus del cese del
terremoto; generalmente el fenmeno se repite y la construccin debilitada
puede caer.
Hgase notar si est atrapado, mediante una seal visible o sonora (puede ser un
pito)
Asegrese al utilizar la escalera que ella resistir su peso
Evite:
Correr al salir, no lleve objetos grandes o pesados, en lo posible no pise
escombros.
Hacer dao a alguien al remover escombros con herramientas
Beber agua de la llave, puede haberse contaminado
Descargar los sanitarios
Infartos telefnicos, no llame si no es estrictamente necesario.
Corte la energa elctrica hasta verificar que no hay corto circuitos
Verifique que no hay conatos de incendio
Cumpla el proceso de evacuacin al escuchar la seal.
Busque refugio dentro del piso si la salida est obstruida, haga seales hacia la
calle en demanda de ayuda.
Acate instrucciones del personal de la brigada
Brigadistas
Despus del movimiento ssmico.
Suspenda el fluido elctrico
Si hay seales evidentes de dao a la estructura (paredes o techos agrietados),
asle el rea por medio de cintas o avisos
Verifique y controle riesgos asociados como: incendios, inundacin
Espere instrucciones del jefe de Emergencia
Evale s se debe evacuar
5.6.3.En caso de atentado terrorista
En este aparte se incluyen los procedimientos a seguir, en caso de recibirse
informacin sobre la posible colocacin en las instalaciones de la empresa, de
artefactos incendiarios o explosivos.
La informacin, sin importar su
procedencia, debe recibir atencin preferencial a fin de establecer su veracidad.
Quien reciba una llamada por amenaza de bomba
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Conserve la calma.
Hable tan suave como pueda y evite la agresividad.
Retenga en la lnea a la persona que llama, tanto como sea posible.
Procure que le repita el mensaje y trate de escribirlo palabra por palabra.
Pregunte lo necesario (como, cuando, porque)
Dgale que la instalacin est ocupada y que la explosin puede ocasionar
muertes a personas inocentes.
Ponga especial atencin a los ruidos extraos, como motores en funcionamiento,
msica y otros que puedan dar una pista remota para localizar el lugar de donde
se est llamando. La clave de voz, el acento, etc., son muy importantes.
Avise al jefe de emergencia o un integrante de las brigadas de emergencia

Jefe de emergencia
Avise a grupo antiexplosivo.
Avise a la administracin del Edificio.
Evale la necesidad de evacuar o no las instalaciones. En caso positivo, coordine
el orden de salida y las recomendaciones especiales a seguir.
Coordine operacin de bsqueda, con entidades especializadas.
Empleados
Tenga en cuenta que los artefactos incendiarios o explosivos generalmente se
disimulan en una botella, un pedazo de tubo, un paquete envuelto, un ramo de
flores, una tula de correo, una cartera de mujer, un libro grueso y otros sistemas
similares.
Si el explosivo u objeto sospechoso es descubierto antes que lleguen las
autoridades, o si se conoce la ubicacin del mismo:

No toque o trate de remover el objeto


Sealice y demarque el rea en que se encuentra
Abra ventanas y puertas
Aljese del sitio y ordene mantenerse a las dems personas a prudente
distancia del objeto detectado.
RECUERDE Que slo los expertos pueden desactivar una bomba.
5.6.4.EN CASO DE ACCIDENTES DE TRANSITO

Proteger la escena del accidente.


Obtener ayuda. Llamar inmediatamente a la oficina central, Coordinador HSQ,
Supervisor HSQ
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Atender a las vctimas del accidente.


Brindar los primeros auxilios.
Anotar nombres, direcciones, licencia de conduccin, nmero de cdula,
nmero de placas tanto de los conductores involucrados en el accidente como
de los testigos.
Solicitar copia del croquis del accidente a las autoridades de Trnsito que
intervienen.
Bajo ninguna circunstancia se debe asumir responsabilidad alguna.

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PLAN GENERAL DE
EMERGENCIAS
5.7.

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Versin

Plan de respuesta a situaciones de emergencia mdica


PLAN DE RESPUESTA A SITUACIONES DE EMERGENCIA MDICA
(MEDEVAC)

1.

Informacin mdica del


personal

Concepto y recomendaciones del


examen de ingreso y peridicos
Valoracin del estado de salud
del paciente accidentado

5.8.

2.

Ocurrencia de un evento

3.

Informe del evento a


HSQ y brigada de
primeros auxilios

4.

Evaluacin de las causas,


tratamiento inicial
(segn lesiones) y
traslado del paciente a
un centro medico si se
requiere (SI = 5, NO=6)

5.

Sistema para proveer el


transporte del paciente al
centro de salud.

6.

Reporte del accidente a


ARP antes de 24 horas

7.

Investigacin del
accidente

8.

Reunin mensual del


COPASO

Accidente laboral indicios de


enfermedad profesional o comn

Personal capacitado (brigada de


primeros auxilios), valoracin
inicial, control y manejo

Procedimiento de Investigacin
de Incidentes

Plan De Evacuacin
5.8.1. Criterios de Evacuacin

En Caso de Incendio o presencia de humo, se har siempre y por las rutas


y criterios establecidos, una vez suene la alarma.

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En caso de Amenaza o Sospecha de Bomba, se evacuarn todas las


dependencias, una vez se reciba la orden del Jefe de Emergencia o
suplente.
En caso de Explosin en cualquiera de las reas, se deber adelantar una
evacuacin total mientras se hace revisin de toda la edificacin.
En Caso de Terremoto, la evacuacin se ordenar una vez cese el
fenmeno natural. Si hay pruebas o sospechas de dao estructural, las
reas evacuadas permanecern vacas hasta verificar el nivel de riesgo.
SI ESCUCHA LA SEAL DE ALERTA ALARMA INTERMITENTE

Suspenda inmediatamente lo que est haciendo.


Deje la herramienta en el sitio a un lado sin que se convierta en obstculo
para evacuar usted o sus compaeros; parquee el equipo a un lado de
modo que no quede obstruyendo las vas de evacuacin apguelo.
Preprese para una posible evacuacin.
Siga las instrucciones del jefe de la emergencia o de los integrantes del
grupo de apoyo

SI ESCUCHA SEAL DE EVACUACION ALARMA CONTINUA

Salga calmadamente por la ruta establecida.


Si tiene algn visitante llvelo con usted.
Siga las instrucciones del jefe de la emergencia o de los integrantes de la
brigada de emergencia
No se devuelva por ningn motivo.
Si observa humo, desplcese agachado.
Si tiene que refugiarse en algn sitio, deje una seal visible para acudir en
su rescate
El primer empleado que salga debe verificar el buen estado de las vas de
evacuacin, retirando los obstculos que encuentre.
Cuando salga del lugar de trabajo, dirjase al sitio de reunin asignado.
En el sitio de reunin, mantenga el orden, y espere a que tome lista el jefe
de la emergencia o personal de la brigada de evacuacin
5.8.2.Puntos de encuentro

Los puntos de encuentro sern: 1. frente al edificio 2. Parque de la carrera 11 en


caso de que exista peligro en el punto 1.
5.9. Simulacros
Debern efectuarse prcticas y simulacros de atencin a emergencias en forma
peridica que incluyan los PON establecidos.
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Fecha

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Versin

Al menos una vez al ao o s el proyecto tiene una duracin menor a un ao, se


realizar un simulacro de evacuacin.
5.10.

Capacitacin

Todo el personal y visitantes deben ser informados antes de ingresar a la zona de


trabajo sobre rutas de evacuacin y puntos de encuentro.
Los brigadistas deben ser capacitados en los PON.
Todo el personal debe ser informado del plan de emergencias.
5.11.

Revisin del plan

El plan de emergencias ser revisado al menos una vez al ao o cuando ocurra


una emergencia.
6. CONTROL DE REGISTROS

Informe de simulacro
Registro de capacitacin
Inscripcin candidatos a brigadas
Inspeccin a extintores.
Inspeccin a Botiqun.

1. CONTROL DE CAMBIOS
VERSIN

FECHA DE CAMBIO

1
2

01/11/2012
15/11/2013

Elabor: Laura Catalina


Gallo
Coordinador SGI

DESCRIPCIN DEL CAMBIO


REALIZADO
Primera emisin
Revisin, actualizacin y cambio de
logo

Revis: Isa Helena


Mora
Gerente General

Aprob: Isa Helena


Mora
Gerente General

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