MANUAL

de
Organizao,
Arrumao e Limpeza
(OAL)

Autor: Antonio Aquino

Introduo

Nos dias de hoje, com o mercado competitivo, as empresas e

funcionrios tomam conscincia de que preciso ter mais qualidade,
eliminando desperdcios e melhorando o ambiente de trabalho.
Com a implantao da ISO 9001, ISO 14001 e ISSO 18001, a
AGILETECH estar utilizando como base dos Programas de Qualidade
o Projeto de OAL.
Mas, para melhorarmos a qualidade dos servios prestados,
precisamos ter a participao e o comprometimento de todos os
colaboradores, sem exceo.
Para tanto, essas mudanas devem
comear por ns mesmos.

O que o Programa OAL?

O OAL um programa que vai melhorar o nosso ambiente de
trabalho e nossa condio de vida em geral, partindo de conceitos
bsicos de organizao, arrumao, limpeza, padronizao e disciplina.
um projeto para melhorar a organizao dos ambientes de
trabalho, graas mudana de atitude das pessoas ao seguirem os 5
passos recomendados pelo programa. Este o primeiro e o principal
passo para qualquer programa de gesto da qualidade (ISO 9001, ISO
14001 e OSHAS 18001).

O OAL torna os processos mais eficientes e melhora o

bem estar do trabalhador. Sua principal contribuio a reduo do
desperdcio de materiais, de tempo e de espao.

1 PASSO - Organizao
CONCEITO: Separar o til do intil, eliminando o desnecessrio.
o passo inicial do programa de 5S.
Consiste basicamente em eliminar aquilo que
desnecessrio do local de trabalho ou de outro
ambiente em que se esteja implantando os 5S.
Para isso preciso definir claramente o que
necessrio e o que desnecessrio.
Como eu fao para manter a seleo?
Seja crtico no seu dia a dia. Pergunte para
todo objeto que voc olhar - no trabalho, em
casa, na rua, etc. - "isto necessrio?". O hbito
repetido diversas vezes ir sedimentar o procedimento at que se torne
automtico, como veremos ao estudar o Senso de Autodisciplina.
Desenvolver a noo da utilidade dos recursos disponveis e separar
o que til de o que no . Destinar cada coisa para onde possa ser til.
Manter no local apenas aquilo que necessrio e adequado s atividades
e ao ambiente de trabalho.

O que significa Organizao?

- Ter somente material e equipamento necessrio para trabalhar;
- Descarte as coisas inteis / sem uso;
Qual a importncia da Organizao?
- agilidade na execuo dos servios (eficincia);
- Evitar administrar coisas inteis;
- Liberao de espao.

2 Passo - Arrumao
CONCEITO: Identificar e arrumar tudo, para que qualquer pessoa possa
localizar facilmente.
Aps a Seleo, na qual voc descarta aqueles
itens desnecessrios, voc precisa organizar o que
sobrou. A essa organizao damos o nome de
arrumao, que determinar um local adequado
para cada item, de modo que ao precisar dele no
seja necessrio perder tempo procurando.
Colocar as coisas no lugar certo; realizar as
atividades na ordem certa.
A ordenao eficiente do material de trabalho
deve ser implantada com uma nomenclatura
padronizada e divulgada dos arquivos, pastas, documentos, salas,
estoques, etc e com a indicao correta do local de estocagem. As
pessoas devem saber onde procurar cada coisa quando necessrio e
todos devem seguir as regras.

O que significa Arrumao?

- Manter o material e equipamento necessrio em locais definidos, de
fcil acesso;
- Definir mtodos para guarda de materiais, equipamentos e
documentos.
Qual a importncia da arrumao?
- Saber o certo do errado;
- Facilidade na execuo dos servios;
- Aumento da produtividade;
- Estabelecer um excelente e rpido sistema de comunicao.

3 PASSO - Limpeza
CONCEITO: Manter um ambiente sempre limpo, eliminando as causas
da sujeira e aprendendo a no sujar.
O senso de limpeza tem dois aspectos
importantes. O primeiro refere-se limpeza do
ambiente fsico, seja ele no trabalho ou em
casa. Outro aspecto a ser considerado diz
respeito ao relacionamento pessoal. Um
ambiente onde impera a franqueza, a
transparncia de intenes e o respeito pelo
prximo um ambiente limpo.
Discipline-se a cumprir e exigir dos outros
que o ambiente encontrado limpo seja deixado
limpo aps o uso. Se cada um fizer a sua
parte, cuidando para no sujar e limpando quando isto acontecer, por
certo o ambiente ser bem melhor.
Quanto ao relacionamento, tome a iniciativa: coloque seus colegas
vontade para dizer o que pensam de voc. Oua as crticas, vendo
nelas a oportunidade de melhorar. saudvel ouvir a opinio sobre ns
de algum que no seja ns mesmos.
E lembre-se: Voc o responsvel pela limpeza do seu local de
trabalho, por isso no espere que algum venha limpar para voc.

O que significa Limpeza?

- Como a sujeira pode ser evitada;
- A importncia na participao da limpeza.
Qual a importncia da Limpeza?
- O compromisso / participao com a limpeza;
- um meio de inspeo e manuteno de equipamentos;
- Higiene, sade, segurana e bem estar todos colaboradores.

4 PASSO - Padronizao
CONCEITO: Manter um ambiente de trabalho padronizado e sempre
favorvel sade e higiene.
Padronizao significa manter um estado de
limpeza que, no contexto dos 5s, inclui outras
consideraes,
tais
como:
cores,
formas,
iluminao, ventilao, calor, vesturio, higiene
pessoal e tudo o que causar uma impresso de
limpeza. A padronizao busca ento manter os
trs primeiros PASSOS de forma contnua.
A
padronizao
do
fundamental, por exemplo:

trabalho

Na pintura das paredes devem ser usados padres de cores para

cada setor, a sinalizao tambm bastante importante, devemos usar
placas padronizadas e que tenham fcil visualizao, com letras claras e
grandes, pisos, de tubulaes, de alerta (tigrado), marcas no piso de
onde deve ficar a lixeira, voltagem de cada tomada, indicadores de
extintores de incndio, itens mveis, tamanho das setas que esto sendo
utilizados, tipos de etiquetas, cores "padres" de mquinas. A partir do
estabelecimento do que certo, fica fcil para o funcionrio saber o que
est errado.
Padronizar comportamento, valores e prticas favorveis sade
fsica, mental e ambiental.
Cuide dos locais comuns (banheiros,
refeitrio, guarita, ptio etc.), como voc cuida da sua casa, e procure
manter um ambiente de amizade com seus colegas, pois voc passa a
maior parte do dia com eles.
O que significa Padronizao?
- Definir linguagem nica;
- Definir padres OAL (Organizao Arrumao Limpeza).
Qual a importncia da Padronizao?
- Evitar o desperdcio;
- Enxergar anomalias atravs de padres definidos;
- Evitar acidentes (padres de alerta);
- Facilidade na execuo dos servios.

5PASSO - Disciplina
CONCEITO: "Fazer dessas atitudes um hbito, transformando os 5s's
num modo de vida.
Disciplina base de uma civilizao,
e o mnimo para que a sociedade funcione
em harmonia. A disciplina o caminho para
a melhoria do carter dos funcionrios.
Ns enxergamos a disciplina no OAL
quando:
- Executamos a limpeza diria dos 3
minutos, como rotina;
- Quando no sujamos mais;
- E quando sujamos, limpamos imediatamente;
- Quando devolvemos ao seu local os instrumentos que utilizamos;
E quando se quer fazer algo bem feito e com habilidade o que se
deve fazer? Praticar, repetir. Atletas repetem os lances, o estudante que
almeja uma vaga na Universidade estuda, estuda e estuda.
Disciplinar praticar, e praticar para que as pessoas faam a coisa
certa naturalmente, isto , autogesto, cada um se cuidando, adaptandose s novas realidades de modo que as relaes com o ambiente e
pessoais sejam reciclveis e sustentveis de forma saudvel.
o compromisso de todos ns na busca da melhoria contnua nos
aspectos pessoal e profissional.
O que significa Disciplina?
- Manter o padro definido;
- Seguir os padres / regras definidos.
Qual a importncia da Disciplina?
- Hbito;
- Zelo pelas coisas e a si prprio (segurana);
- Respeitar as regras definidas por ns mesmos (harmonia);
- Evitar o desperdcio.

O dia D
Agora que voc j entendeu o programa e o significado de cada
PASSO, se prepare para o Dia D. neste dia que todos iremos
cumprir os passos e tentar atingir a meta de cada um.
O dia D o primeiro passo para o OAL; Teremos o dia D para
descarte, arrumao e limpeza. Um dia dedicado a descartar o que for
intil, organizar a rea e manter a limpeza.
O primeiro Passo: O dia D do descarte
Neste dia todos devem fazer a pergunta: O que necessrio?
Necessrio aquilo que se est utilizando
ou que se tem previso de uso em breve, olhe
para cada objeto e pergunte:
- Isto REALMENTE necessrio?
- Estou utilizando-o no momento?
- Se no, qual foi a ltima vez que
utilizei?
- Quando eu irei precisar disto?
Essas perguntas ajudam determinar se um item necessrio ou
no. Se as respostas s duas primeiras perguntas forem no e s outras
duas forem no sei, seguramente o item desnecessrio: descarte-o.
Quer dizer que tenho que jogar fora o que for desnecessrio? No
necessariamente. O bom senso recomenda que voc faa uma lista dos
itens a serem descartados e depois rena todos eles em uma rea de
descarte, a lista dever ficar em um local de
fcil acesso. A maioria dos itens descartados
servir para outras pessoas ou reas, por
isso a lista de itens descartados deve ficar
em local acessvel a todos os funcionrios.
No deixe que coisas sem utilidade se
transformem em entulho no departamento.
O segundo Passo: O dia D da arrumao
Como eu fao a Ordenao? Determine
os locais que mais facilitam o uso. Os itens
mais utilizados, aqueles que se usa toda hora,
devem estar ao alcance da mo. Por
exemplo, canetas, telefones, ferramentas em

uso, etc. O importante que no se tenha que fazer esforo para pegar
esses itens.
Os itens de uso menos frequente devem estar a uma distncia um
pouco maior ou em local de acesso menos fcil. Mas no muito. E,
finalmente, os itens que voc utiliza muito pouco, devem estar no local
menos acessvel e que menos atrapalhe.
O terceiro Passo: O dia D da limpeza
Como fao a limpeza? No que se refere limpeza fsica, a
recomendao que se atue sobre as causas da sujeira, e
no apenas na sujeira aparente. As dicas so
basicamente comportamentais: tirar o lixo, a
poluio; evitar sujar, evitar poluir.
Tudo deve estar limpo. Atente para
aqueles lugares onde no costumamos limpar:
atrs dos equipamentos, em cima das estantes e
at onde voc consegue ver. No deixe para
limpar algo depois, limpe na hora.
O que significa Dia D?
- Descarte de coisas inteis, organizao e limpeza;
- Dia do mutiro simblico da mudana para a criao de novos hbitos;
- O dia da confraternizao atravs da demonstrao de trabalho em
equipe da Diretoria at o porteiro.

A partir do Dia D ser feita uma avaliao

mensal, em forma de competio, com o intuito
de manter a seleo e tambm para criar o
hbito de se viver com o OAL.

O que significa Avaliao Mensal?

- um ciclo de avaliao com frequncia determinada sobre o padro
OAL definido por todos da organizao;
- Objetiva criar uma competio sadia entre as reas de responsabilidade
estimulando a disciplina OAL;
- aprender a auditar e ser auditado.

Reciclagem
A AGILETECH estar dando incio,
juntamente com o projeto de OAL, ao
programa de reciclagem.
Voc sabe o que reciclagem?
A reciclagem o reaproveitamento dos
materiais como matria-prima para um novo
produto, evitando
assim
o desperdcio
de recursos naturais. Devemos tambm
ensinar
as
crianas
a
respeitar
a
natureza, para assegurar a disponibilidade
desses recursos no futuro.
Essas medidas iro reduzir a poluio, melhorar e preservar o ar, o
solo, as florestas e os animais silvestres. Ao reciclar sucatas, evita-se a
poluio ambiental, economiza-se energia e poupam-se muitos outros
recursos naturais.

O que possvel reciclar?

Reciclveis
Papel em geral;
Jornal, revista, folha de caderno, de computador, caixa
(papelo), envelope, cartaz, e todo tipo de papel seco e
limpo.
Papel
No Reciclveis
Carbono, fotografia, fax, etiquetas adesivas, fita adesiva e
fita crepe, papel higinico, papel-toalha e guardanapos de
papel usados e papis plastificados, metalizados e
parafinados e embalagens de remdio.
Para produzir uma tonelada de papel, so consumidos 100 mil litros de
gua; enquanto a reutilizao do papel reciclvel gasta somente 2 mil
litros. A reciclagem poupa o corte de cerca de 20 rvores adultas por
tonelada produzida.
Reciclveis
Embalagens, garrafas e copos.
Vidro
No Reciclveis
Espelho, lmpadas, cermica e porcelana.
Cada tonelada de vidro reutilizado economiza 290 quilos de petrleo
gastos na fundio. Ele totalmente reaproveitado, no h perda de
matria-prima: um quilo de vidro velho equivale um quilo de vidro
novo
Reciclveis
Latas de alimento (ao), latinhas cerveja e refrigerante
(alumnio), fios de cobre e arame, parafusos, e outros
Metais
metais: chumbo, lato, zinco...
No Reciclveis
Clipes, grampos, esponjas de ao e canos.
A produo de uma tonelada de alumnio requer 5 toneladas de
bauxita. Produzir uma nova lata de alumnio usando alumnio reciclado
gera uma economia de 95% de energia eltrica
Reciclveis
Garrafas de refrigerante (PET), garrafinhas de gua,
embalagens de material de limpeza e de margarina, copinho
Plstico de caf, cano, tubos e sacos plsticos (sacolinha de
mercado).
No Reciclveis
Cabo de panela, tomada, embalagem de biscoito.
Na reciclagem do plstico, so economizadas cerca de 90 % de todas
as matrias-primas usadas em sua produo, como petrleo, gs
natural, carvo mineral e vegetal.

Tempo de decomposio dos resduos

3
Meses
PAPEL

Mais de
100
anos

2 a 12
Meses
RESTOS
ORGNICOS

Mais de
300
anos

Mais de
1000
anos

4000
anos

Indefinido
PNEUS

VIDROS

LATAS DE
ALUMNIO

GARRAFAS
PLSTICAS

CAIXAS
LONGA
VIDA

Como separar os materiais

Basicamente preciso separar os resduos orgnicos (que so restos
de comida, papel higinico, pontas de cigarro, poeira, etc...) dos
inorgnicos (vidros, plsticos, metais e papis). Os diferentes recipientes
em que os materiais sero coletados so identificados por cores, dessa
forma:

Verde
vidros

Vermelho

Amarelo

Azul

Cinza

plsticos

metais

papis

no
reciclvel

A empresa estar definindo a melhor forma de identificar os

materiais reciclveis dos no reciclveis e estar divulgando este
projeto atravs de avisos e informativo interno.
Fique atento s mudanas e colabore com a reciclagem