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Taco Diego
ENTREVISTAS
Claves para una entrevista exitosa
A travs de nuestra vida productiva, estamos expuestos a un sinnmero de oportunidades de
encontrar nuestro primer trabajo o de mejorar el que actualmente tenemos, el xito de lograr
nuestro objetivo laboral, est ntimamente relacionado con participar de las selecciones de
personal. Las entrevistas le brindan la oportunidad de demostrar su competencia ante el
empleador, de modo que vale la pena estar bien preparado.
El empleador est buscando lo que usted puede ofrecer a la compaa: sus aptitudes,
habilidades, conocimiento y vitalidad.
Para realizar una entrevista eficaz, es necesario que se comunique eficazmente, el tono de voz
e imgenes visuales positivas. De esta manera, el empleador receptar un mensaje con niveles
de seguridad, credibilidad, honradez, inteligencia, experiencia y educacin adecuados para el
trabajo.
Se siente "excluido" del mercado laboral? Hay muchos elementos que entran en juego a la
hora de realzar una bsqueda de trabajo exitosa: investigacin, confeccin del currculum
vitae, llenado de formularios de solicitud, entrevista y seguimiento. La entrevista de trabajo le
brinda la oportunidad de poner en evidencia sus puntos fuertes clave. Abra las puertas a una
entrevista exitosa siguiendo estos puntos clave:
Planifique y preprese
Infrmese acerca de la compaa u organizacin que lo entrevistar. Al empleador le causar
muy buena impresin que usted haya dedicado tiempo a investigar sobre la compaa, lo cual,
adems, ahorrar al entrevistador el tiempo que le significara relatar la historia de la empresa.
Averige todo lo que pueda acerca de ella. Qu hace o produce? Cunto hace que est
operando? Cul es el mercado de sus servicios o productos? Cun estable es? Qu
cualidades busca en sus empleados?
Puede encontrar respuestas a stas y otras preguntas en material publicado por la compaa,
internet, asociaciones empresariales, archivos de peridicos locales o empleados de la
compaa.
sta es, adems, su oportunidad para evaluar las posibilidades de empleo de la compaa. El
primer da o semana de trabajo no es el momento indicado para enterarse de los
inconvenientes que lo harn sentirse mal por la eleccin realizada.
Asimismo, debe averiguar, si es posible, el nombre de la persona que lo entrevistar. Luego
reptase lo hasta estar en condiciones de recordarlo fcilmente durante la entrevista. Tambin
debe saber de antemano, de ser posible, si el entrevistador ser su nuevo jefe, en caso de que
lo contraten.
Una forma de guardar toda esta informacin junta es utilizar una hoja separada para cada
compaa y puesto, con la fecha, hora y lugar de la entrevista programada. Luego puede
escribir sus apuntes de investigacin sobre la empresa, las preguntas que tenga acerca de ella
y el puesto para el que se postula.
Piense en usted: el tipo de persona que es, las cosas que realmente le interesan, las cosas que
hace bien (y las que no hace tan bien), su capacitacin y experiencia, lo que le gusta y lo que
no le gusta y sus metas laborales. Prepare el material de modo que se sienta preparado para la
entrevista. Lleve consigo una copia de su currculum vitae y de sus referencias. Asegrese de
preparar preguntas para hacer al empleador. Si corresponde, lleve muestras de su trabajo,
expedientes acadmicos o copias de cartas de recomendacin. Y, por supuesto, asegrese de
tener la direccin y hora correctas de su cita.
El aspecto y la vestimenta son factores importantes, y a veces fundamentales, que influyen en
la decisin del empleador. Si bien en nuestra sociedad actual hay una aparente tendencia hacia
Afitese prolijamente.
mejor la calidad?
La mejor forma de relajarse y acrecentar la confianza en usted mismo es: practicar, practicar y
practicar!
Preguntas frecuentes en las entrevistas
Pregunta: Hbleme de usted.
Respuesta: Indique honradez, estabilidad, intereses y habilidades relacionadas con el trabajo
y otras cualidades positivas.
Pregunta: Cules son sus planes para el futuro?
Respuesta: Exprese su deseo de obtener ms experiencia en el trabajo. Mencione que quiere
llegar a ser un empleado valioso para la compaa. Si ha escuchado que es una empresa para
la cual es bueno trabajar, dgalo.
Pregunta: Ha realizado este tipo de trabajo con anterioridad?
Respuesta: Nunca responda que no. Mencione tipos de tareas similares en su formacin,
capacitacin o experiencia remunerada y no remunerada. Refirase a su capacidad para
aprender rpidamente o su aptitud para ese tipo de trabajo.
Pregunta: Por qu desea trabajar aqu?
Respuesta: Afirme su inters en la compaa y sea positivo cuando responda. Debe incluir los
siguientes aspectos:
Lo importante es mencionar que le gusta este tipo de trabajo y que siente que puede
hacerlo bien.
necesarias para el puesto, Debe conocer el nombre de todos los tipos de equipo que haya
operado.
Pregunta: Puede trabajar bajo presin y con plazos de entrega?
Respuesta: Si el empleador le hace esta pregunta, probablemente significa que esto es parte
del trabajo. Su respuesta debe asegurar al empleador que usted s puede trabajar bajo presin
y con plazos de entrega. Debe mencionar ejemplos de trabajos anteriores o de experiencias
relacionadas en los que haya tenido que trabajar en dichas condiciones. Por ejemplo, si ha
trabajado en un restaurante, puede mencionar las presiones de la hora del almuerzo en que
tuvo que atender a muchos clientes en un corto perodo de tiempo. Dgale al empleador que
siempre pudo realiza el trabajo sin ponerse nervioso.
Si ha sido estudiante, puede recordar que a menudo tuvo que trabajar bajo la presin de
terminar informes artes de terminada la fecha o que tuvo la presin de estudiar para exmenes
y rendirlos. O si trabaj en cualquier tipo de puesto de produccin, puede mencionar que
frecuentemente tuvo que satisfacer pedidos en poco tiempo o realizados con poca antelacin y
que siempre pudo realizar el esfuerzo adicional necesario para cumplir con el plazo de
entrega.
Pregunta: Por qu abandon su ltimo empleo?
Respuesta: Si fue por una razn legtima, sea breve y concreto. Diga que la compaa pasaba
por un perodo de desempleo y que usted no tena la suficiente antigedad. Cualquiera haya
sido la razn, una sola explicacin bastar.
Si fue por una razn que deja que desear (por ejemplo que usted fue despedido), explique de
un modo positivo cmo la situacin se ha corregido.
No diga nada negativo acerca de su empleador anterior. Tampoco diga que dej su trabajo
porque no se llevaba bien con su jefe. El entrevistador quizs opere con la otra compaa y/o
tenga amigos en ella. Adems, es demasiado fcil para un empleador suponer que si usted no
se llevaba bien con su jefe anterior, tampoco lo har con el nuevo.
Mencione todas las cosas buenas de su ltimo trabajo, aunque no le haya gustado trabajar all.
Si dice cosas negativas de su ltimo empleo, el entrevistador puede pensar que tambin
hablar mal de esta compaa y tal vez no lo contrate por esa razn.
Explique todas las cualidades que tiene y que lo convertiran en una persona valiosa para la
compaa. Por ejemplo:
Tambin puede decir que le gusta este tipo de trabajo, que es bueno en l y que considera que
trabajara ms que otras personas.
Pregunta: Tiene alguna pregunta?
Respuesta: sta es una pregunta frecuente entre los entrevistadores. Prepare algunas
preguntas antes de la entrevista. Es una buena oportunidad para aclarar detalles, ver cmo
funciona la empresa y mostrar su inters en ella y en el puesto.
Ejemplos de preguntas que puede hacer durante la entrevista:
Cules son los mayores desafos que considera puedo encontrar en esta compaa?
Qu me podra decir sobre los nuevos productos o servicios que la compaa est
pensando en lanzar?
Por qu ha emprendido una bsqueda fuera de la compaa para que se ocupe este
puesto?
Qu puntos fuertes o capacidades debera poseer el candidato ideal para este puesto?
Hay algo que pueda hacer o estudiar a fin de ir familiarizndome con el trabajo?
Hay alguna rea en la cual considera que no alcanzo a cumplir con sus exigencias?
Aunque no le ofrezcan el trabajo, hgale saber a la compaa que sigue interesado en trabajar
para ella y que le gustara que lo consideraran para otras vacantes.
Qu hacer y qu no hacer en las entrevistas
Sus acciones, palabras y actitudes dems se forman de usted. Lo que influir en la obtencin
del trabajo. La siguiente lista de consejos le entrevista. Tambin puede utilizarla a menudo
influyen en la opinin que los haga o deje de hacer en la entrevista puede ofrece pautas de
sentido comn para la en otras etapas de su bsqueda de trabajo.
Qu hacer:
1. Obtenga informacin con anticipacin acerca de la compaa u orqanizacin.
2. Practique responder a preguntas difciles, ilegales o "demasiado personales".
3. Duerma bien la noche anterior, de modo que pueda estar mentalmente alerta para la
entrevista.
4. Vstase en forma adecuada y cuide su aspecto
5. Lleve algo de dinero. Quizs lo necesite para realizar una llamada telefnica o para
tomar un caf.
6. Lleve un currculum vitae de ms, una lista de referencias, un anotador pequeo y una
lapicera.
7. Llegue de 10 a 15 minutos antes para usar el bao, encontrar las oficinas, prever
problemas inesperados de trnsito y para RELAJARSE.
8. Trate a todos los secretarios y recepcionistas con amabilidad (ellos son aliados
importantes).
9. Transmita entusiasmo. Sonra y estreche la mano con firmeza cuando se encuentre con
el entrevistador o con algn otro empleado. Hable con claridad y en forma directa y
vare el tono de voz.
10. Recuerde y pronuncie correctamente los nombres de las personas que conozca (o con
quienes hable por telfono).
11. Sintese derecho, haga buen contacto visual e inclnese levemente hacia adelante en el
asiento. Muestre un inters amable y sincero por el trabajo y por el entrevistador.
12. Responda en forma completa a las preguntas del entrevistador.
13. Escuche al entrevistador. Esto evitar que vuelva a preguntar por temas que ya hayan
sido tratados. Del mismo modo, tmese tiempo para aclarar toda pregunta que no
comprenda.
14. Venda su competencia, no su necesidad de empleo.
15. Utilice las palabras "por favor" y "gracias" en los momentos adecuados. Aplique esta
misma cortesa con toda persona involucrada en su bsqueda de trabajo.
16. Haga preguntas durante la entrevista.
17. Muestre inters por el trabajo diciendo: "Espero que me considere para este empleo" o
"Estoy muy interesado en este puesto porque ... "
18. Agradezca al entrevistador cuando la entrevista finalice.
19. Despus de retirarse, anote sus impresiones acerca de la entrevista y qu podra hacer
de un modo diferente la prxima vez.
20. Despus de la entrevista, realice una llamada telefnica de seguimiento o enve una
carta de agradecimiento.
Qu no hacer:
1. Llevar parientes, amigos o hijos.
2. Hacer preguntas que solo se refieran a la remuneracin y a los beneficios.
3. Actuar como si tuviera que obtener este empleo ms all de todo.
4. Interrumpir. Si tiene preguntas o si necesita aclaraciones, espere a que se produzca una
pausa lgica en la conversacin y recin entonces hable.
5. Hablar de asuntos personales (problemas o temas de salud o finanzas de ndole
personal). Concntrese en su competencia para el trabajo.
6. Criticar a empleadores o compaeros de trabajo anteriores.
7. Utilizar excusas insustanciales, tales como: "Era demasiado trabajo" o "La gente con
la que trabajaba era desagradable".
8. Perder de vista el efecto que usted causa en el entrevistador.
9. Mascar chicle, fumar, jugar con su cabello o acomodarse la ropa constantemente.
Estas acciones definitivamente distraen la atencin.
10. Leer papeles o tocar objetos que se encuentren en el escritorio del entrevistador.
11. Llevar algo voluminoso a la entrevista, como por ejemplo: libros, bolsas de compras o
un maletn muy grande.
12. Tomar notas durante la entrevista sin pedir permiso.
10 errores que debes evitar en una entrevista de trabajo
Los seleccionadores, usualmente se encuentran con candidatos que se vean bien en el papel,
pero que son un desastre absoluto en persona. Con oportunidades de entrevistas cada vez
menos disponibles en este mercado competitivo, es esencial hacer la. primera Impresin lo
mejor posible.
Hoy quiero ensearle los 10 errores fatales que ARRUINAN una entrevista. Si cometen uno o
varios de ellos, los chances de conseguir el puesto se desvanecern muy rpidamente.
Pon atencin
Los errores tpicos en las entrevistas de empleo
Mal apretn de manos: El apretn de manos de 2 segundos con el que se inicia la entrevista
es su primera oportunidad de crear una gran impresin.
Pero con demasiada frecuencia una entrevista es afectada de forma negativa desde el principio
por un apretn de manos ineficaz. Una vez que hayas dado un apretn de manos pobre, es casi
imposible recuperar tus esfuerzos por construir una buena relacin. He aqu algunos ejemplos:
Hablar demasiado: Muchos reclutadores se vuelven impacientes con los candidatoshabladores. Esto se puede dar de dos formas:
Tics nerviosos. La impresin: Este profesional est ocultando algo o est mintiendo
directamente.
Para evitar cualquiera de estas formas de sobre-hablar, practica respondiendo a las preguntas
de una manera directa. Evita hablar nervioso y preprate para la entrevista practicando con tus
amigos o familiares.
Hablar mal de los empleadores o gerentes actuales o pasados: La forma ms rpida
arruinar tu imagen en un nuevo puesto de trabajo es decir cosas negativas. Incluso si tu ltimo
jefe fue Hitler, nunca, nunca expongas malos sentimientos acerca de l/ella. No importa qu
tan razonables sean tus quejas, tu eres quien saldr siendo el perdedor, si demuestras falta de
respeto por tu jefe anterior, el entrevistador asumir que tambin no lo tendrs con los que
vienen.
Llegar tarde o demasiado temprano: Una de las primeras lecciones de etiqueta de la
bsqueda de trabajo es llegar a tiempo para las entrevistas. Muchas personas que buscan
empleo no se dan cuenta de este detalle, pero creme, es de suma importancia que no llegues
tarde, o demasiado temprano. Si notas que estas llegando tarde a una entrevista, AVISALE al
entrevistador llamndolo por telfono, y de esta manera salvars tu buena imagen como
profesional.
Un error en una entrevista de trabajo puede costarte demasiado caro
Tratar a la recepcionista con rudeza: La primera persona que te encuentras en una entrevista
suele ser una recepcionista, este encuentro representa la primera impresin que dejaras en la
empresa. A menudo, el trabajo de la recepcionista es llevarte a tu entrevista. El recepcionista
tiene el poder para hacer tu camino de manera positiva o negativa, incluso antes de poner los
ojos en el entrevistador.
El entrevistador tambin puede solicitar la opinin de la recepcionista despus de que salgas
(te revelo un secreto? Personalmente aplique esta tcnica en varias ocasiones, logrando filtrar
a muchos candidatos)
Preguntar acerca de los beneficios, vacaciones o el sueldo: Qu pasa si un vendedor de
coches pide ver a tu informe de crdito antes de permitirte probar los coches?
Eso sera ridculo, y te causara disgusto. El efecto es casi el mismo cuando un solicitante de
empleo le pregunta acerca de los beneficios o el sueldo de los empleados durante la primera
entrevista. Espera hasta que hayas ganado al seleccionador antes de iniciar ese debate.
Si el entrevistador parece muy formal y serio, no trates de agradarle con una broma o
una historia. Se conciso y profesional.
Hizo todo lo que estuvo a su alcance para averiguar la informacin acerca de las
operaciones comerciales del empleador antes de la entrevista?
Antecedentes laborales
Dijo la verdad?
Salario
Fue realista?
Excesivamente calificado
Traslados
Fue flexible y realista? Por ejemplo, los trabajos de venta al por menor y de
comercializacin a menudo exigen traslados frecuentes.
Estudios
Conflicto de personalidad?
Destac que usted es una persona confiable, dispuesta a trabajar mucho y a ser
empleado durante un tiempo prolongado?
Inters
Hizo preguntas inteligentes e inquisitivas que mostraran un genuino inters por los
negocios del empleador?
Expresin oral
Buena presencia
Puntualidad
Si sufri alguna demora inevitable, realiz una llamada posterior para dar una
explicacin razonable?
Estrs
deliberadamente intenta provocar su enojo para poder juzgar su eficacia en el trato con
sus clientes?
Cortesa
Discriminacin
Si no lo contratan, tal vez tenga razones para creer que se debi a una actitud discriminatoria
del empleador. Determinados tipos de discriminacin estn prohibidos por las leyes.
Siga aprendiendo
No se desaliente si no lo contratan despus de su primera entrevista. sta deber haber sido una
experiencia til y, si usted lo considera una instancia de aprendizaje, puede brindarle ms
confianza para la prxima entrevista.
No se culpe. Tenga en cuenta que la decisin de un empleador de no ofrecerle un trabajo no
significa que lo hayan rechazado como persona.
Recuerde que conseguir un empleo es un trabajo de tiempo completo.
Utilice las claves para una entrevista exitosa y abra las puertas de su bsqueda de trabajo.