Ao de la Integracin Nacional y el Reconocimiento de Nuestra Diversidad

INSTITUTO SUPERIOR TECNOLGICO PBLICO

CAPITN FAP. JOS ABELARDO QUIONES

PLAN DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO, CORRECTIVO

Y ADAPTATIVO DE EQUIPOS DE CMPUTO Y
PERIFRICOS
DOCENTE
CESAR FARFAN MASIAS

CURSO
Didctica en uso de los Recursos Informticos

ALUMNOS
EDGAR QUISPE UZECA
PERCY DEZAR IZQUIERDO

CICLO
II
TUMBES PERU
2012

PLAN DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO, CORRECTIVO Y

ADAPTATIVO DE EQUIPOS DE CMPUTO Y PERIFRICOS
(LABORATORIO DE CMPUTO 20 PC)
INTRODUCCIN
Se considera en este Plan el mantenimiento preventivo y correctivo

adaptativo de los equipos de cmputo. As mismo se contempla en este

lineamiento lo que corresponda al soporte tcnico a los usuarios finales
del servicio en dependencia de sus necesidades.
Estas

actividades

laboratorio

de

sern

realizadas

por

el

personal

tcnico

mantenimiento del departamento de Informtica

en
de

el
la

respectiva Institucin.
EL OBJETIVO PRINCIPAL
El

objetivo

de este

plan es

determinar las

condiciones

de

operacin

del equipo de cmputo del centro para disminuir los daos ocasionados
por factores de falta de limpieza y atencin de fallas.
finalidad

de

diagnosticar

el

Esto con la
estado

de operacin de los equipos y poder realizar un mantenimiento preventivo.

OBJETIVO PARTICULAR

Realizar un inventario del equipo de cmputo y sus perifricos de las

reas acadmicas y administrativas del centro.

Diagnstico de condiciones generales
Calendarizar acciones de mantenimiento por prioridades

LEVANTAMIENTO DE INVENTARIO
Para poder ejecutar el plan de mantenimiento preventivo, es necesario contar c
on

un

tcnicos

inventario
que

actualizado

describen

la

que

totalidad

contemple
del

los

sistema

diferentes
de

aspectos

cmputo

sus

perifricos, as como su ubicacin fsica y usuario responsable.

Lo anterior permitir contar con un historial de servicio por equipo para
en lo posterior facilitar la identificacin de fallas recurrentes y poder
justificar adecuadamente el remplazo de partes o el incremento de capacidade
s operativas.

MANTENIMIENTO PREVENTIVO
La finalidad es prevenir y minimizar la probabilidad de fallas, mediante
el
reemplazo o ajuste de aquellos elementos de mayor desgaste o uso en los equi
pos.
Este servicio se brindar con un mnimo de 1 veces al ao por equipo o en el ca
so de requerimientos o a pedido de servicios puntuales.
Las rutinas de mantenimiento a realizar varan de acuerdo al tipo de
equipos,
sin embargo en forma general debern cubrir los siguientes aspectos:
CPUs:

Revisin del log de errores.

Desmontaje, limpieza interna, aspirado, verificacin de tarjetas, limpieza de

drives, limpieza externa

Limpieza y revisin de teclado
Limpieza y revisin de monitor

Defragmentacin, scan disk y diagnsticos del fabricante

IMPRESORAS:

Desmontaje, aspirado, limpieza interna y externa.

Revisin y alineamiento de cabezal (slo en impresoras de inyeccin de tint

a).
Limpieza de fusor, termistor, pick up rollers.
Pruebas de impresin

UPS:

Desarmado
Revisin de bateras
Revisin de: placa electrnica de control, placa electrnica de poder
Calibracin general (si lo requiere)
Pruebas de funcionamiento

ANTIVIRUS

Instalacin y Configuracin.
Actualizacin Peridica.
Revisin y comprobacin en los equipos

En caso de encontrar un dao o desperfecto que amerite remplazo o

compra

de

piezas y/o accesorios en la ejecucin del mantenimiento ser necesario realizar

un mantenimiento correctivo. Para esto el personal de redes levantar un
reporte
tcnico de diagnstico que justifique la compra de las partes o accesorios daa
dos o en mal estado.
El mantenimiento preventivo se realizar una vez al ao, sin embargo en cualq
uier momento que surja una eventualidad con el equipo de cmputo se
le aplicar el mantenimiento preventivo en forma integral.
MANTENIMIENTO CORRECTIVO
Se

deber

brindar

el

servicio

de

atencin

de

emergencia

ante

un

desperfecto presentado en cualquier equipo del campus, para este servicio se r

equerir realizar una solicitud va sistema administrativo.

El

personal

tcnico

de

apoyo

de

las

divisiones

apoyar

en

las

actividades programadas para el mantenimiento preventivo.

MANTENIMIENTO ADAPTATIVO
Es la modificacin de un producto de software realizada luego de su
distribucin para mantener el producto utilizable en un ambiente que ha
cambiado o que puede cambiar. Las adaptaciones realizadas pueden estar
ligadas a cambios en el sistema operativo, en el tipo de arquitectura en la que
se ejecuta o en el entorno de desarrollo del software.
RECOMENDACIONES A LOS USUARIOS FINALES
El Tcnico de Servicio realizar las siguientes recomendaciones:
1.
2.
3.
4.
5.

No ingerir alimentos y bebidas en el rea donde utilice equipo de cmputo.

No apagar la computadora sin antes salir adecuadamente del sistema.
Hacer buen uso de los recursos de cmputo.
Realizar respaldos de informacin crtica peridicamente.
Consultar con el personal de redes o cmputo cualquier duda o situacin qu

e se presente con el equipo de cmputo.

6. Cuidar las condiciones fsicas de limpieza donde se encuentre el equipo.