DOCENTE: ECON.

JAIME CARPIO BANDA

FACULACION

DECISIN
INDIVIDUAL

EL EQUIPO
HUMANO

ASPECTOS QUE
AFECTAN AL
GRUPO

GUIAS UTILES
PARA DEFINIR
UN GRUPO
EFECTIVO

DECISIONES
EN GRUPO

METODOS

PRINCIPIOS DE
COMPORTAMIENTOS
EN GRUPO

VENTAJAS
Se pueden tomar de inmediato
Quien toma la decisin es
responsable de ella
DESVENTAJAS
El horizonte particular puede ser
muy estrecho.
Pueden se reproductor de
la
compulsin.
Pueden relegar a otras personas,
ofendindolas sin tener esa
intensin.
Pueden afectar a otros sin tener
su acontecimiento.

Las decisiones
individuales podemos
clasificarlas tomando en
cuentas:

El plazo.
Quienes se ven afectados
y sobretodo las
consecuencias que se
producen en ellas.

inmediata

Individual

Mediata a corto
plazo

Individual grupal

Mediata a largo
plazo

Grupal

La presencia de un grupo ayuda a una buena toma de decisin.

Muchas empresas constituyen sus grupos ejecutivos y otros equipos con

grupos de individuos y no individuos en un grupo cuando ello ocurre, cada
uno de esos ejecutivos se muestra poco entusiasta con las decisiones de la
empresa y persiguen con mucho nfasis sus propios intereses sectoriales. Esa
falta de cohesin se transmite a otros niveles y ejerce impacto negativo en el
clima administrativo.

 La importancia de constituir equipos donde todos respalden las

decisiones que se tomen, es fundamental; el hecho de que uno

de los miembros se oponga alas acciones que derivan de una
decisin despus de que esta a sido tomada en consenso, con
frecuencia se castiga con su separacin del equipo.

Utilizando un cierto numero de mtodos sistemticos, se permite a los

empleados desempear un papel en las decisiones que los afecten as
como en la relacin con la organizacin, lo que lleva a que ellos
adquieran un sentido de responsabilidad y de pertinencia sobre las
decisiones en que han participado.

 Cuando se establece en una organizacin un sistema efectivo

de distribucin de las decisiones y responsabilidades, se

presentan con frecuencia en una empresa el fenmeno
Pigmalin (nombre que deriva de una obra de teatro) y que
seala que las personas tienden a corresponder a las
expectativas que sus superiores tienen de ellas: a una
expectativa de pobres resultados y mal comportamiento
corresponden generalmente un mal comportamiento y psimos
resultados. Y a la inversa.

Hay otro elemento que es importante para una buena decisin

en grupo: que exista desacuerdo

Ejemplo:

Cooper y Sawaf citan que en una ocasin, Alfred Sloan,

jefe de la General Motors, dijo en una reunin de junta
directiva previo a tomar una decisin muy importante:

Entendiendo bsicamente que todos estn de acuerdo

con esa decisin. Todos manifestaron su conformidad.

Siendo as continuo-, yo propongo que aplacemos la

decisin, pues mientras no haya algn desacuerdo, no

entendemos el problema.

Esos autores denominan el hecho como desacuerdo

creativo, el cual, se estimula en muchas compaas que

buscan la calidad, de modo que se fomenta y hasta se
exige a los empleados cuestionar constantemente ideas,
decisiones y procesos.

Crculos
de
calidad

Formados por pequeos

grupos de empleados
que
se
renen
a
intervalos fijos para
indicar y solucionar
problemas
relaciones
con
sus
labores
cotidianas.

Sistemas
socio
tcnicos

Pretenden reestructuras
el trabajo asi como la
relacin que existe entre
las
personas
que
efectan diversas tareas
y las tcnicas de que
sirven cotidianamente.

coparticipaci
n

Sesiones formales
de junta directiva
de la empresa con
representantes de
los trabajadores,
discutiendo
y
disidiendo sobre
aspectos
que
afectan al personal

grupo
mantica

Grupos
autnomos
de trabajos

Integrados por
trabajadores sin
un lder formal
designado por la
empresa , es
comn que esos
grupos decidan
la
asignacin
diaria de labores

Permitir que
las personas
puedan
comunicarse
entre
si
y
tambin
cooperar
e
interactuar en
forma efectiva
para trabajar
en equipo.

(funciones)

GRUPO MANTICA

Los empleados de las organizacin tienen un punto de vista mas claro y

realista sobre las interioridades y pequeos problemas de cada da.

Permite conocer y tomar en cuenta la opinin de todos.

Crea las condiciones para reducir una oposicin que con frecuencia es
natural, cuando se producen cambios.

Intercambio de
ides en forma
libre y clara

Involucramiento
en decisiones

Aumento en la
productividad
para el grupo.

 El grupo debe entender claramente su propsito

Debe ser flexible al determinar procedimientos a seguir para lograr

una meta.
Debe haber una libre comunicacin y cada uno debe entender su rol
Cada miembro debe comprometerse con las principales decisiones
tomadas
Debe existir equilibrio entre necesidades individuales y la
productividad del grupo.
El liderazgo debe ser compartido para que todas las alternativas sean
consideradas por igual.
Los miembros del grupo deben estar orgullosos de formar parte de
el.
El grupo debe hacer buen uso de las habilidades de sus miembros.
El grupo debe evaluar su propio progreso y tomar una accin
correctiva de ser necesario.
El grupo no debe ser dominado por un miembro o por el lder.

 Experiencia: tanto la experiencia como grupo y de la

de cada uno de sus miembros.

Participacin mas importante que la participacin d

todos los miembros, es la participacin de aquellos

que pueden contribucin informacin para dar
solucin al problema en consideracin.

Comunicacin: lo que dice la gente y como lo dice.

Recordar que la comunicacin es un proceso

integrado por 4 elementos:

retroalimentacion

 Cohesin: sea la atraccin que el grupo ejerce sobre sus

miembros
Ambiente: si este es agradable el grupo puede concentrarse
en la solucin del problema en vez de gastar una cantidad de
energas en peleas.
Subgrupos: surgen con frecuencia por amistad, por un inters
comn o por muchos otras razones..
Normas de conducta: que representan el cdigo regular de
funcionamiento de un grupo.
Procedimientos: necesarios para obtener la mxima
oportunidad, deben ser lo suficientemente flexibles para que
existan modificaciones para ajustarse tanto al problema
particular como al tamao y numero de miembros del grupo.
Metas: un grupo sin metas comunes es como un grupo de
corredores, cada uno corriendo en diferentes direcciones
Comportamiento del lder: que segn las circunstancias ser
flexible o ejercer un fuerte control.

FUNCIONES

Iniciacin:
para atraer la atencin de
l grupo hacia el problema
y sugerir un
procedimiento para
encontrar una solucin,

Bsqueda de opiniones:
que las proporcionan los
miembros del grupo.

Aporte de opiniones:
Por parte del lder sin consultarse
en dictador

Clasificacin:
El lder debe plantear nuevamente
el punto de vista de algunos de sus
miembros para asegurarse que
todos hayan entendido bien

Resumen:
sea la reunin de ideas y la
propuesta de una decisin para
ser aceptada o rechazada por el
grupo.

Prueba de consenso:
El lder verifica el progreso del
grupo.

Conservacin del grupo:

Procurar su armona, logrando el
compromiso

Las personas
Que deben seleccionarse por sus conocimientos tcnica y su habilidad de
trabajar en conjunto.
El lugar
Es necesario fijar para las reuniones un lugar y un horario adecuado, no es
pretexto alejarse porque la toma de decisiones puede verse dificultada del costo
beneficio

El hecho
Desde el comienzo lo miembros del grupo deben entender sus metas y su
autoridad antes de la primera reunin debe realizarse un anlisis del costo.

Facultar
Facultar

o empoderar, supone eliminar las

limitaciones que impiden que alguien haga el
trabajo mas eficaz que sea posible
Facultad o empoderar ofrece el potencial de
explotar una fuente subutilizada de capacidad
humana que tiene que utilizarse para que las
campaas sobrevivan en el mundo cada vez mas
complejo y dinmico de hoy.
En una organizacin en la cual los empleados han
sido facultados, fluyen mejores ideas e iniciativas
a l trabajo con un sentido de entusiasmo,
propiedad y orgullo.
Muchos gerentes no entienden que facultar
implica liberar poderes que las personas ya
tienen, ni tampoco entienden como recorrer el
camino que lleva a facultar
Facultar se define como liberar ese poder
Facultar es una cuestin que viene desde arriba y
que es impulsada por valores.

Claves para facultar

La primera clave: compartir informacin con todos. Se debe tener

conciencia de que las diferencias percibidas en las posiciones de las

personas y que distingue a superiores y subalternos
Las segunda clave: proporcionarles autonoma por medio de
fronteras con o que se canaliza su energa en una determinada
direccin.
La tercera clave: sustituir la jerarqua con equipos auto dirigidos. los
equipos auto dirigidos, el personal tiene que aprender en conjunto,
tomar decisiones y ejecutarlas. Un equipo auto dirigido consta de
grupos de empleados que tienen la responsabilidad de todo un
proceso o producto
Sin embargo es importante indicar que en un proceso de faculta
miento, se cometern muchos errores, los cuales sern una
oportunidad para aumentar el rendimiento por lo que mas importante
en encontrar el culpable es que se pueda aprender
Adems cuando se culpa a los empleados ellos tratan de protegerse
ocultando sus errores para evitar que se les eche la culpa

error

No
encubrir

Informacion

aprendizaje

Etapa de
orientacin

Liderazgo
fuerte y
coordinado
r de
equipos

Etapa de
insatisfaccin

El equipo
necesita
liderazgo fuerte y
claro. Pero
tambin apoyo
( coordinador de
equipo)

resolucin

Los
miembros
aprenden
a trabajar
juntos
(se rota la
coordinaci
n)

Etapa de
produccin

Resultado:
los
equipos
toman
sesiones
mas y mas
importante
s.

Los equipos empoderados tienen muy pocas reglas:

Ponen de primero al cliente

Velan por los intereses financieros de la empresa.
Son flexibles al tomar decisiones de calidad.
Mantienen informado al resto del equipo.
Hay que tomar en cuenta que esos equipos tambin fallan y cuando

quieran imponer sus decisiones, se encuentran que quienes se ven

afectados por estas, se niegan a cooperar. De ese modo cuando
deben tomar una decisin sobre un asunto complejo, se aseguran
que todo empleado tenga la oportunidad de expresar sus opiniones
y preocupaciones ello implica:

Ser justos

Aprovechar los talentos que tienen los

indiciduos para resolver el problema

GRACIAS