Telefonia

Hace unos das, dbamos la noticia de que gracias a la Ley Federal de

Telecomunicaciones, a partir del 13 de agosto, deberan eliminarse las tarifas
preferenciales entre compaas, las conocidas tarifas club o comunidad, las
cuales consistan en ofrecer mejores precios si se hablaba a usuarios de la
mismas compaa.
Pues Telcel era de los ms afectados, ya que la mayora de sus tarifas y planes
(por no decir todas) ofrecan este beneficio, pero sorpresivamente se pusieron a
hacer la tarea y desde ayer mismo, modificaron todo su esquema de planes de
prepago, los conocidos como Amigo Kit, eliminando tarifas preferenciales y
brindando lo que ahora llaman "Todo Destino" donde no slo es un ajuste, sino
que tambin incorporan nuevas promociones para los amantes de las redes
sociales y WhatsApp.
Es as como a partir de este semana Telcel slo ofrecer tres esquemas de
cobro en prepago: Amigo ptimo, Amigo TU y Amigo por segundo, dejando
de comercializar los esquemas de Cobro por minuto, Plan Fidelidad y Amigo Plus.
Quedando de la siguiente manera:

Como vemos, cada una tiene sus ventajas y desventajas, ya que la mejor tarifa
se la lleva Amigo TU con slo 98 centavos ya sea el minuto, el MB o el SMS, sta

tarifa no tendr nmeros gratis ni frecuentes o saldo de regalo al abonar tiempo

aire.
Como mencionaba, vemos que ahora tanto los nmeros frecuentes como los
nmeros gratuitos, tienen la leyenda "Todo Destino" lo que significa que ahora
podrn ser de cualquier compaa telefnica ya sea celular o fijo de
cualquier parte de la Repblica, de igual manera la tarifa por minuto o segundo,
segn sea el caso.
WhatsApp y Redes Sociales Ilimitadas a partir de 100 pesos
Otro de los cambios es la incorporacin de WhatsApp al esquema de regalo
por recargas de tiempo aire, donde ya se vena manejando el tener Facebook y
Twitter, pero ahora sern los tres con vigencia a partir de 30 das por 100 pesos,
as mismo, tiempo aire de regalo que ahora al eliminar las tarifas preferenciales,
podr ser usado para hacer llamadas a cualquier compaa, usarlo en MB para
navegar o SMS, como veremos en la siguiente tabla:

Oferta en Prepago de Nextel

La empresa cuenta con dos planes en esta modalidad, el Nextel Prepago y el
Nextel Libre iDEN, cada uno enfocado a un tipo de consumidor. As que
analicemos cada uno de ellos.
Nextel Prepago
Es un servicio que con una recarga desde 30 pesos hasta los 500 pesos
obtienes: tiempo aire, algunos Mb para navegar, mensajes de Texto y navegacin
ilimitada en Facebook, Twitter, WhatsApp y tu correo electrnico. Adems el
servicio de Radio de Nextel (PRIP) es gratuito.

Nextel Libre iDEN

Este servicio solamente es ofreciedo para usuarios de radio de Nextel y permite
realizar recargas desde 20 pesos hasta los 500 para obtener el servicio de radio y
llamadas a Locales, Larga distancia Nacional, Celulares O44 y 045, Estados
Unidos y Canad.
Para activarlo solamente debes enviar un mensaje de texto con la clave del
servicio que deseas activar. Para checar la vigencia de la recarga y el servicio d
clic aqu.
Oferta en Planes de renta de Nextel
A diferencia de las otras compaas Nextel te ofrece planes de pospago cada uno
con servicios personalizados y, en algunos casos, carentes de los servicios que
todos conocemos, pero ya ha lanzado dos planes con los que buscan competir en
el mercado.
Plan 600
El Plan 600 de Nextel ofrece 600 minutos a nmeros locales, Nacionales, Estados
Unidos y Canad, 600 mensajes de texto, minutos ilimitados en radio y mensajes
Nextel y lo ms importante, 6 Gb de navegacin por una renta de 600 pesos al
mes.
De hecho, este plan se ha convertido en el ms prometedor en lo que respecta
servicios, tanto as que el catlogo de equipos que se encuentran disponibles en

este plan es bastante amplio y puede ser una buena opcin para los que buscan
probar un servicio diferente.
Equipo

Precio (por equipo)

Renta Mensual

18 Meses 24 Meses Plan 600

Samsung Galaxy S4

$6,499

$5,499

HTC One

$5,999

$4,999

Moto X

$4,999

$999

Huawei Ascend P6 Muse Angel

$2,999

$0

Samsung Galaxy Core Plus

$999

$0

Motorola Atrix

$0

$0

ALCATEL onetouch MPOP

$0

$0

$600

Conexin Total
El siguiente Plan es el llamado Conexin Total, ya que al igual que el Plan 600 te
ofrece minutos de telefona, mensajes de texto y datos para navegar en Internet.
En este caso Nextel maneja seis diferentes planes que van desde los 399 pesos al
mes hasta los 1,999 pesos. Por ejemplo, el Plan Conexin Total 200, te ofrece
200 minutos todo destino, minutos entre nmeros nextel ilimitados, radio y
mensajes de texto nextel ilimitados, 200 mensajes de texto a otras compaas y
200 Mb de navegacin por 399 pesos al mes.
El Plan Conexin Total 800 por 799 pesos te da 800 minutos todo destino,
minutos entre nmeros nextel ilimitados, radio y mensajes de texto nextel
ilimitados, 200 mensajes de texto a otras compaas y 3 Gb de navegacin.
Por una renta de 1,299 pesos al mes el Plan Conexin Total 1500 te ofrece 1,500
minutos todo destino, minutos entre nmeros nextel ilimitados, radio y mensajes
de texto nextel ilimitados, 800 mensajes de texto a otras compaas y 4 Gb de
navegacin.
Movi
Prepago Simple

Tarifas

Destino
Minuto a cualquier compana de Mxico, E.U.A. y Canad

Tarifa
$0.85 por minuto
($0.014 por segundo)

SMS

$0.85

MB

$0.85

Larga Distancia Mundial

$22.15

Cuba

$25.16

Tarifas con 16% IVA incluido

Trminos y condiciones.

Vigencia del 22 de octubre de 2014 al 15 de enero de 2015. Tarifa de $0.85 el

minuto con cobro por segundo de $0.014, para hablar o mensajear a cualquier
compaa de Mxico, EUA y Canad estando dentro de territorio nacional. Para
activarlo marca desde tu Movistar #100# y sigue los pasos para cambiarte de plan

o pide asistencia al ejecutivo del Centro de Atencin a Clientes Movistar. Una vez
que te cambies a Prepago Simple, perders los beneficios correspondientes a tu
oferta anterior. Tarifas con IVA incluido.

Prepago Doble

Vigencias de Recargas y Tarifas

Con Prepago Doble tendrs una sola tarifa base sin condicin de recarga que te
cobrar nicamente por los segundos que utilices en cada una de tus llamadas,
esta tarifa tambin aplica para todo Mxico, Estados Unidos y Canad.

Recarga

Vigencia

$10

10 das

$20

20 das

$30 y $50

30 das

$60

60 das

$100

60 das

$120, $150 o $200

60 das

$300 o ms

90 das

Destinos

Tarifas

Cualquier compaa Mxico, E.U.A. y Canad

$0.066 el segundo

Ciudades NEA

$0.066 el segundo

Larga Distancia Mundial

$22.15/minuto

Cuba

$25.16/minuto

MB

$3.98

SMS

$1.09

Tarifas con 16% IVA incluido. La vigencia del saldo depender del monto
recargado, una vez expirado ste slo podr ser utilizado realizando una nueva
recarga dentro de los 365 das posteriores a la fecha de expiracin.
Trminos y condiciones.
Prepago Doble: Vlido al 31 de Enero de 2015. Aplica nicamente para telefona
mvil en Territorio Nacional. Por cada recarga realizada obtendrs una bolsa
promocional de Tiempo Aire equivalente al monto de saldo pagado. Los Paquetes
$200 y $300 los podrs adquirir marcando sin costo al 100 y se debitarn de forma
automtica del saldo pagado. Las aplicaciones Facebook, Twitter, WhatsApp y
correo (Yahoo mail, Hotmail y Gmail) contarn con una bolsa de 1GB; una vez
consumida esta capacidad se cobrar $3.98 por MB adicional. No compatible con
equipos BlackBerry con sistema operativo inferior a la versin 10.0. Marca desde
tu Movistar 343 y da de alta 3 nmeros para hablar a cualquier otra compaa de
Mxico, E.U.A y Canad con tope de 500 minutos (Con recargas menores a $200)
con tope de 2,000 minutos (Con recargas de $200 o ms), o a Movistar sin tope; a

partir del minuto 5:01 se cobrar de acuerdo a la tarifa de $0.066 por segundo; con
recargas de $200 o ms la vigencia ser de 30 das. Cualquier modificacin de los
3 nmeros tendr un costo de $17.40 por nmero, que se descontar del saldo
pagado. Aplican trminos y condiciones. Tarifas con IVA incluido. YouTube y el
logotipo de YouTube son marcas registradas de Google Inc.
Movistar SIM
El chip para que ests siempre comunicado
Si cuentas con un equipo propio (celular, mdem, router o tablet) y slo
deseas adquirir nuestros servicios, puedes acudir a cualquiera de nuestros
Centros de Atencin al Cliente o con alguno de nuestros Distribuidores
Autorizados
y
solicitar
una
Movistar
SIM.
Recuerda, por slo $100 te llevars $200 de Tiempo Aire.
Adems disfrutars de los beneficios de:
Prepago Doble: Duplica todas tus recargas todos los das.
Si lo que te interesa es navegar en Internet, puedes contratar cualquiera de estos
paquetes:
Paquetes de Internet por Tiempo: Navega en tus redes sociales y sitios favoritos
desde tu Smartphone y paga slo el tiempo que lo uses.

La reforma a Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusin, cuyas leyes

secundarias fueron aprobadas por el Congreso este mircoles, tendr impactos
directos en tu bolsillo, y algunas medidas se implementarn al da siguiente de que
se publique en el Diario Oficial de la Federacin (DOF).
Lo que no ser inmediato sern los beneficios en el gasto de los mexicanos,
asegur la Coordinadora de Advocacy del Observatorio Latinoamericano de
Regulacin, Medios y Convergencia (OBSERVACOM), Aleida Calleja, pues
algunas medidas tardarn meses en aplicarse.
Estos son algunos aspectos de la ley que te beneficiarn como usuario y pueden
tener efectos positivos para tu bolsillo. Tmalos en cuenta para exigir tus derechos
a los proveedores de telefona celular:
1.- Portabilidad. Dentro de los 60 das hbiles siguientes a la entrada en vigor de
las leyes de telecomunicaciones, el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT)
establecer las reglas que eliminen los requisitos que retrasen o impidan que
puedas cambiar tu telfono de proveedor de servicios, es decir: hacer efectiva la
portabilidad numrica.
El cambio que anteriormente podra tardarse hasta 10 das, hoy demorar mximo
24 horas a partir de tu solicitud, slo es necesario presentar tu identificacin oficial
y tu manifestacin de voluntad.
2.- Costo de larga distancia. A partir del 1 de enero de 2015 ya no pagars
ningn costo extra por la larga distancia nacional, cualquier llamada local o mvil
se cobrar como llamada nacional. De acuerdo con el IDET los ahorros que se
generaran ahorros por el total de usuarios de 22,000 millones de pesos al ao.
Los cargos de larga distancia ya no tienen ninguna justificacin tecnolgica y la
competencia por s sola no iba a eliminar este costo, as que tena que
establecerse en la Ley, dijo Gerardo Osoria.
3.- Cobro de roaming. Debido a la configuracin que tiene Mxico, los usuarios
cuentan con una cobertura en un rea de servicio a la que pertenece su nmero
telefnico, pero si sale de su rea y no tiene cobertura, otro concesionario podr
prestarle el servicio con la condicin de realizarle un cargo adicional por el uso de
su red, a esto se conoce como roaming.
La nica empresa que tiene la prohibicin de cobrar roaming es Amrica Mvil, por
ser un agente preponderante. Sin embargo, los dems operadores s podrn
cobrarlo, aunque seguramente se vern forzados competitivamente a no hacerlo,
dijo Osoria.

4. Cobro por segundo. La Ley obliga a los concesionarios a incluir dentro de su

oferta comercial, planes y tarifas el cobro por segundo sin perjudicar a otros
planes que se basen en el cobro por minuto, por evento, capacidad o cualquier
otra modalidad.
La baja en las tarifas depender de los mecanismos e indicadores que establezca
el Instituto Federal de Telecomunicaciones y de que entren ms jugadores a la
competencia, pero esto puede tardar un poco de tiempo, asegur Aleida Calleja.
Adems la Ley estipula que el usuario tendr bonificaciones o descuentos en sus
tarifas si hay fallas en el servicio o cargos indebidos conforme al contrato o cuando
as lo determine la autoridad competente.
Si se trata de defender los derechos del usuario ser la Procuradura Federal del
Consumidor quien intervenga y si se trata de calidad en el servicio intervendr el
IFT.
5.- Vigencia de saldo. Si no recargabas tu telfono celular en dos o tres meses, el
saldo que tenas era consumido automticamente por la compaa telefnica. En
cuanto la Ley se publique en el DOF tu saldo de prepago durar por lo menos un
ao. Adems ningn proveedor de servicio de telefona puede cobrarte por
consultar tu saldo.
6.- Contratos. Con la aprobacin de la Ley tendrs el beneficio de cancelar tu
contrato dentro de los 60 das naturales siguientes, sin penalizaciones cuando tu
proveedor de servicio modifique las condiciones originalmente contratadas.
Debers ser notificado por cualquier medio de cualquier cambio a las condiciones
que originalmente contrataste.
Y si tu telfono est en plan y quieres cambiar de proveedor de servicios debers
esperar a que termine tu contrato o pagar el costo total de tu equipo para realizar
el cambio.
7. Ventajas para personas con discapacidad. Las personas con discapacidad
motriz, visual y auditiva debern contar, si as lo solicitan, con equipos terminales
que tengan funcionalidades programas o aplicaciones que permitan su uso; sin
embargo, no se sabe si esto tendr un costo extra para los usuarios.
8. Must carry y must offer. Los concesionarios que presten servicios de
televisin abierta (Televisa y TV Azteca) estn obligados a permitir a los
concesionarios de televisin restringida o de paga la transmisin de su seal de
manera gratuita y no discriminatoria, en forma ntegra, simultnea y sin
modificaciones.

Y las televisoras de paga debern retransmitirla en las mismas condiciones. Si

eres suscriptor de televisin de paga, tendrs derecho a ver los canales de tele
abierta sin costo adicional.

Telefnica Movistar Mxico ha dado a conocer un anuncio muy importante,

ya que los planes de la compaa son expandir la cobertura 4G a 300
ciudades, equivalente a 70% del pas, todo esto para 2015. La tecnologa LTE de
Movistar fue anunciada y puesta en marcha en el 2012, pero solo aplicaba para el
DF y Monterrey.
La manera en que lograr expandir la cobertura es gracias que su mayor
competente, Telcel, tiene el 70% de las lneas mviles activas y por decreto del
Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), puede hacer uso de esa
infraestructura. Con la cobertura 4G LTE el usuario obtiene una mayor velocidad
de conexin, de tal manera que puede reproducir vdeos, descargar imgenes y
muchas actividades ms con mayor rapidez, siempre y cuando el equipo que
disponga soporte dicha conexin.
Carlos Lpez Blanco, Director General de Asuntos Pblicos y Regulacin de
Telefnica, realiz una visita a Mxico, donde mediante un comunicado de prensa
expres lo siguiente:
Telefnica est abriendo sus redes a otros operadores y agentes, lo cual
incrementa la competencia, de la misma manera que tambin seguiremos
adelante al mejorar la formacin digital y fomentar las inversiones en banda ancha
De acuerdo con la nueva reforma, esto fomenta la competencia y favorece a la
inversin al dar incentivos para compartir la infraestructura. Asimismo el mercado
mexicano va con miras al crecimiento y desarrollo, como ha sucedido en otros
pases donde la compaa se encuentra presente.

SKYPE

Llamadas ilimitadas a telfonos fijos y mviles

Consigue la suscripcin Mundo sin lmites y llama a tus amigos y familia
tanto si viven cerca de ti, como en el otro extremo del mundo.

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Blgica, Brasil, Bruni, Bulgaria, Chile, Colombia, Corea, Costa Rica, Croacia, Dinamarca,
Eslovaquia, Eslovenia, Espaa, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Guadalupe, Hungra,
Indonesia (Yakarta), Irlanda, Islandia, Israel, Italia, Japn, Letonia, Lituania, Luxemburgo,
Malasia, Malta, Marruecos, Mxico, Noruega, Nueva Zelanda, Pases Bajos, Panam,
Paraguay, Per, Polonia, Portugal, Reino Unido, Repblica Checa, Rumana, Rusia,
Sudfrica, Suecia, Suiza, Taiwn, Turqua y Venezuela.

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Llama a telfonos fijos y mviles desde Skype.

Atiende llamadas telefnicas en Skype con un nmero de Skype.

Permite que tus amigos te dejen mensajes de voz cuando ests ocupado.

No apto para llamadas de emergencia

Skype no reemplaza al servicio telefnico y no puede usarse para llamadas de
emergencia.

Qu es un plan?
Si no puedes comunicarte con tus amigos, familiares o colegas a travs de llamadas
gratuitas entre usuarios de Skype, puedes llamarlos a sus mviles o fijos con crdito de
Skype o un plan.
Un plan es un pago recurrente que se hace por anticipado por un producto o servicio. Un
plan de Skype te permite llamar a un pas, una regin (por ejemplo, Europa) o un grupo de
pases de todo el mundo.
Puedes optar por comprar la mayora de planes por 1, 3 o 12 meses, excepto en el caso de
un nmero de Skype, que solo podrs adquirir de un mes o de un ao cada vez.

Una vez que hayas adquirido un plan, puedes cancelarlo en cualquier momento sin cargos.
Asegrate de cancelarlo al menos tres das antes de la fecha de renovacin para que no te
carguen el importe del siguiente ciclo de facturacin
Cmo funcionan los planes de Skype?
Un plan de un mes tiene validez durante un mes natural. Esto significa que, si compras un
plan mensual el da 15 del mes, ser vlido hasta el da 14 del mes siguiente y tus minutos
se restablecern el da 15 (a la misma hora en que se activaron los minutos el mes anterior).
De manera predeterminada, los planes se renuevan automticamente, pero puedes cancelar
los pagos recurrentes en cualquier momento.
Los pagos recurrentes se hacen con tres das de antelacin respecto a la fecha de
vencimiento del plan para garantizar la entrega inmediata del plan. Pero t no pierdes esos
tres das: tu plan an es vlido durante todo el perodo para el cual te suscribiste (1, 3 o 12
meses).
Si tienes un plan de minutos fijos (60, 120, 400 u 800 minutos), los minutos se restablecen
todos los meses. Si te quedan minutos sin usar, no se pasan de un mes a otro.
Si usas todos los minutos asignados antes de que finalice el plan, se te cobrarn las tarifas
estndar de Skype hasta que se restablezcan los minutos al mes siguiente. Los minutos
recin comprados se activarn nicamente cuando finalice el periodo de facturacin del
primer plan.
Si necesitas urgentemente ms minutos, te recomendamos que compres el mismo paquete
pero con una cantidad diferente de minutos o que consideres la posibilidad de comprar un
plan sin lmites.
Ms informacin sobre varios planes.
Cmo elijo un plan?
Mientras que el crdito de Skype te permite pagar a medida que hablas, los planes se pagan
por adelantado y te permiten hacer llamadas ilimitadas* o limitadas por minuto a los pases
seleccionados, as que son ideales si deseas hacer muchas llamadas. Al elegir un plan, ten
en cuenta que funciona de acuerdo con el pas al cual ests llamando y no desde el cual
llamas. Esto significa que puedes usarlo en cualquier pas. Es perfecto para viajar.
Obtn ms informacin acerca de la diferencia entre un plan y el crdito de Skype.
Obtn ms informacin acerca de la diferencia entre un plan y un nmero de Skype.
Los planes de Skype se dividen en dos categoras principales:

Los planes sin lmites te permiten hacer llamadas ilimitadas* a telfonos fijos+ (y
mviles, segn corresponda).

Los planes con lmites incluyen 60, 120, 400 u 800 minutos por mes para llamar a
telfonos fijos (y mviles, segn corresponda).

*Rige una poltica de uso razonable.

+

Los telfonos fijos que usen un nmero de cargo compartido no estn incluidos.

Para ayudarte a elegir un plan que sea adecuado para ti, hemos creado una tabla que
compara las diferentes categoras de planes con el crdito de Skype.
Plan sin lmites1
Llamadas a telfonos fijos
S3
Llamadas a telfonos mviles Con lmites5
Videollamadas grupales
No
Poltica de uso
Minutos de llamadas
razonable
Skype To Go
S
Desvo de llamadas
S
Nmero de Skype
Descuento6
SMS
No
Nmeros de cargo
No
compartido
Cargo
Mensual
Cargo por conexin
No

Plan con lmites2 Crdito de Skype

Con lmites
S
5
Con lmites
S
No
No
60/120/400/800 Sin lmite
S
S
Descuento6
No

S
S
No
S

No

Mensual
No

Tarifa/min.
S

Los 1 planes sin lmites estn sujetos a una poltica de uso razonable.
Los 2 planes con lmites incluyen 60, 120, 400 o 800 minutos.
3

Europa sin lmites/Mundo sin lmites incluye llamadas a telfonos fijos en todos los
pases que abarcan estos planes. Europa sin lmites incluye 24 pases europeos. Mundo sin
lmites incluye 65 pases de todo el mundo.
5

Con lmites: no todos los planes cubren las llamadas a mviles y fijos. Puedes consultar
qu planes incluyen telfonos mviles y/o fijos en la pgina del plan.
6

Descuento: con un plan activo, puedes obtener un descuento para un nmero de Skype. El
descuento para un nmero de Skype de 12 meses es del 50 %.
Cmo obtengo un plan?

Solo tienes que ir a nuestra pgina de planes, seleccionar el plan que desees y seguir las
instrucciones en pantalla.
Puedes pagar con crdito de Skype, tarjeta de crdito, PayPal, transferencia bancaria y otras
formas de pago locales.
Una vez que hayas comprado el plan y aparezca como entregado en el historial de
compras, ya podrs comenzar a llamar.
Los pagos recurrentes se cargarn de acuerdo con tu forma de pago (por ejemplo, tarjeta de
crdito o PayPal) tres das antes de la entrega del plan para el mes siguiente. Si tienes un
plan con lmite y ya usaste todos tus minutos de llamadas, debers esperar hasta que se
restablezca tu plan (tres das despus de la facturacin) para poder volver a hacer llamadas.
Cunto cuestan los planes?
Existen diversas opciones de planes, con diferentes gastos asociados. La forma ms fcil de
determinar cul ser el coste de un plan es ir a nuestra pgina de tarifas, encontrar el pas al
que vas a llamar ms y ver las diferentes opciones.
Por ejemplo, supongamos que quieres llamar principalmente a Austria y resides en los
Estados Unidos. Cuando selecciones Austria en la pgina de tarifas, recibirs una lista de
opciones parecida a la que se muestra a continuacin. Haz clic simplemente en continuar
para elegir la que sea adecuada para ti.