1.

Por qu son los sistemas de informacin tan esenciales en los

negocios actualmente?
Son esenciales porque la mayora de las organizaciones necesita informacin
para sobrevivir y prosperar. Los sistemas de informacin pueden ayudar a las
compaas a ampliar su alcance hasta lugares muy retirados, ofrecer productos
y servicios nuevos, reformar empleos y flujos de trabajo y quizs cambiar
profundamente la manera de conducir sus negocios. Las tendencias son la
globalizacin, transformacin de las economas industriales, transformacin de
la empresa, surgimiento de la empresa digital.

2. Cmo pueden los sistemas de informacin ayudar a que los

negocios se vuelvan ms competitivos?
Para lograr una ventaja sobre los otros competidores se requiere de una
aplicacin innovadora de las tecnologas de informacin, ejemplo: Una
empresa instala pantallas digitales con conexin a internet, con el fin de que los
clientes interacten con estas, buscando un determinado producto, consulta de
precios, etc.

3 Definir empresas digitales y dar ejemplo de 2

Una empresa digital es aquella en la que casi todas las relaciones significativas
de negocios de la organizacin con los clientes, proveedores y empleados se
realizan y controlan digitalmente.
Ejemplos:
Amazon
Facebook
4. Considera que las empresas digitales, poseen ventajas competitivas?
Justifique
Si porque los procesos de negocios clave se completan a travs de redes
digitales, que abarcan a la empresa y otras organizaciones.
Los activos corporativos clave propiedad intelectual, competencias centrales,
activos financieros y humanos se manejan por medios digitales.
Perciben y responden sus entornos con mucha mayor prontitud.
5. Defina desplazamiento temporal y desplazamiento espacial. Ejemplifique
Desplazamiento Temporal: es trasladar personas, cosas y/o informacin, por un
determinado periodo de tiempo, para cumplir, un determinado objetivo y/o
labor.
El caso de la informacin, es para conocer informacin especfica, necesaria
para la toma de decisiones en un determinado momento.
Ejemplo:
Mover un objeto de un lugar a otro
Trasladar a un trabajador de un puesto a otro dentro de la misma empresa,
para cubrir el trabajo de otro.

En Sistemas de Informacin: El uso de Tablas Dinmicas, o administrar la

informacin segn las necesidades y exigencias de las personas, segn sea la
necesidad especifica del caso.
Desplazamiento Espacial: Se refiere al traslado de un espacio geogrfico a
otro, como ser de una ciudad a otra, o de un pas a otro, para trabajar en
compaas afiliadas o en sucursales.
6. Listar 5 ejemplos de procesos de negocios
El departamento de contabilidad
1 Depsito de un cheque
2 Venta de Zapatera
3 Almacenaje de Bodega
4 Recepcin
7. Describa tres maneras en las que los sistemas de informacin
estn transformando los negocios.
1 La creciente potencia y la disminucin en el costo de la tecnologa
de la computacin es una de las razones por la que los sistemas de
informacin desempean un rol tan importante en las organizaciones
y afectan a tantas personas.
2 La creciente potencia de la tecnologa de computacin ha dado
origen a poderosas redes de comunicacin que las organizaciones
pueden usar para acceder a grandes depsitos de informacin de
todo el mundo y coordinar sus actividades en el espacio y en el
tiempo. Estas redes estn transformando la forma y el aspecto de las
empresas de negocio e incluso de la sociedad.
3 El alcance cada vez ms extenso de los sistemas de informacin:
con el tiempo los sistemas de informacin han comenzado a
desempear un rol ms importante en la vida de las organizaciones.
Los primeros sistemas dieron pie a cambios principalmente tcnicos
que eran fciles de lograr. Los sistemas posteriores afectaron el
control y el comportamiento Gral. Influyeron en las actividades
centrales de la institucin relacionadas con productos, mercados,
proveedores y clientes.
8. Describa las cualidades de una empresa digital. Por qu son tan
slidas las empresas digitales?
Son tan slidas porque tienen costos ms bajos en todos sus
procesos, pueden tener una ventaja competitiva bien marcada en
comparacin con la competencia, los activos corporativos claves se
manejan a travs de medios digitales; por lo que estn disponibles en
cualquier momento y lugar, son ms rpidos que las empresas
tradicionales en percibir y responder sus entornos hacindolos ms
flexibles para sobrevivir en tiempos turbulentos.
9. Cul es el objetivo de alcanzar la excelencia operativa en los
procesos de una empresa?

Las empresas buscan continuamente mejorar la eficiencia en las

operaciones para tener una rentabilidad ms alta, los sistemas y la
tecnologa de informacin son algunas de las herramientas
disponibles ms importantes para que los gerentes consigan niveles
de eficiencia y productividad ms altos.
10. Defina modelo de negocio
Un modelo de negocios describe la manera en que una empresa
produce, distribuye y vende un producto o servicio para crear riqueza.
11. Qu entiende por ventaja competitiva? Ejemplifique
Es lo que permite que una empresa se mantenga en un nivel ms alto
en comparacin con la competencia, es el plus que cada compaa
ofrece como un agregado a sus productos o servicios. Una ventaja
competitiva tambin la excelencia operativa, modelos de negocios,
buenas relaciones con los clientes y proveedores toma de decisiones
mejorada en general hacer las cosas mejor que sus competidores. Un
ejemplo claro en una empresa americana en Dell Computer que ha
mostrado una rentabilidad consistente durante 25 aos de vida, la
ventaja competitiva de Dell consiste en la eficiencia operativa a
travs de la personalizacin masiva al mantenerse cerca del cliente
por medio de un modelo de captura de pedidos basado en la web.
12. Defina Tecnologa y Tecnologas de Informacin.
La Tecnologa se define como el conjunto de conocimientos y tcnicas
que, aplicados de forma lgica y ordenada, permiten al ser humano
modificar su entorno material o virtual para satisfacer sus
necesidades, esto es, un proceso combinado de pensamiento y accin
con la finalidad de crear soluciones tiles.
Tecnologas de Informacin consisten en todo el hardware y software
que una empresa requiere para alcanzas sus objetivos de negocios.
13. Qu es un sistema de informacin? Qu actividades realiza,
detalle cada actividad y ejemplifique?
Sistemas de informacin se puede definir desde el punto de vista
tcnico como un conjunto de componentes interrelacionados que
recolectan, procesan, almacenan y distribuyen informacin para
apoya la toma de decisiones y el control en una organizacin. Las
actividades que realizan son:
La entrada: captura o recolecta datos en bruto tanto de la
organizacin como de su entorno externo. Ejemplo: la encuesta que
una compaa realice para recolectar informacin acerca de un
problema en especfico.
El procesamiento: convierte esta entrada de datos en una forma
significativa.
Ejemplo: los resultados ya tabulados con todos los datos estadsticos
que se realizaron en el paso anterior.

La salida: transfiere la informacin procesada a las personas que la

usaran o a las actividades para las que se utilizara. Ejemplo: una vez
terminado el informe de las encuestas que se aplicaron llevarlas al
departamento correspondiente para analizar las recomendaciones y
aplicarlas al problema en cuestin.
14. Cul es la diferencia entre datos e informacin?
Datos son la informacin en bruto que por s solos no tienen un valor
o importancia para la toma de decisiones, la informacin es cuando
estos datos toman sentido y validez para ser utilizados en forma
correcta y eficiente.

15. Qu es el conocimiento de los sistemas de informacin? En qu

difiere de los conocimientos de computacin?
El conocimiento de los sistemas de informacin es una avanzada e
inteligente de administrar la informacin de las personas y de las
organizaciones, es comprensin ms amplia de los sistemas de
informacin, que incluye un conocimiento conductual acerca de las
organizaciones y los individuos utilizando sistemas de informacin,
as como conocimiento tcnico de computacin, que nos permiten
recolectar de una manera rpida y eficiente datos que podemos
almacenar y procesar a travs de los diferentes medios de entrada de
informacin.
Difiere del conocimiento de computacin porque los conocimientos de
sistemas de Informacin es gestionar y administrar la informacin
utilizando los diferentes medios que la tecnologa nos proporciona. En
cambio los conocimientos de computacin es bsicamente, conocer
los componentes bsicos de las computadoras y su funcionamiento.
16. Enliste y describa las dimensiones de organizacin,
administracin y tecnologa de los sistemas de informacin.
R= Organizacin: Los sistemas de informacin son parte integral de la
organizacin, de los cuales sus elementos clave son su gente,
estructura, procedimientos operativos, polticas y cultura.
Administracin: Es darle sentido a las diversas situaciones que
enfrentan las organizaciones, tomar decisiones y formular planes de
accin para resolver problemas de la organizacin.
Tecnologa: Es un de las muchas herramientas que los gerentes
utilizan para enfrentar al cambio.
17. Qu son Internet y la Word Wide Web?
R= Internet:
Esta red de redes global proporciona una plataforma altamente
flexible para compartir informacin: La informacin digital se puede
distribuir casi sin costo a millones de personas a travs del mundo.

Word Wide Web: Es un sistema con estndares aceptados

universalmente para almacenar, recuperar, formatear y desplegar
informacin en un entorno conectado en redes. Internet: Esta red de
redes global proporciona una plataforma altamente flexible para
compartir informacin: La informacin digital se puede distribuir casi
sin costo a millones de personas a travs del mundo.
18. Cul es el propsito de un sistema de informacin desde una
perspectiva empresarial? Qu rol desempea en la cadena de valor
de la informacin de una empresa?
R1= El propsito de un Sistema de Informacin desde una
perspectiva empresarial es obtener con ellos una solucin
organizacional y administrativa que le permite tomar y corregir
decisiones en un tiempo prudente y aceptable.
R2= El que desempean los sistemas de informacin en la cadena de
valor es porque ayudan a las empresas a minimizar el tiempo, y a
reducir los costos. Adems incrementa la productividad, utilizando los
mismos o menos recursos que los habituales, y generan ventaja
competitiva.
19. Por qu algunas empresas obtienen mayor valor de sus sistemas
de informacin que otras? Qu rol desempean los activos
complementarios y el capital organizacional y administrativo?
R=1 Algunas empresas obtienen mayor valor de sus sistemas de
informacin que otras, porque invierten ms en actualizar su
tecnologa, y a su vez en optimizar la administracin de esta. Porque
la tecnologa de informacin no puede ofrecer este valor por s sola, si
no se acompaa de cambios en la organizacin y la organizacin de
los activos complementarios, que son los que incluyen la
implementacin de nuevos modelos de negocios, nuevos procesos de
negocios, una cultura organizacional de apoyo, incentivos,
capacitaciones, leyes y reglamentaciones y por ende la
infraestructura de las telecomunicaciones.
R=2 Los activos complementarios son aquellos que se requieren para
obtener valor de una inversin primordial, ya que en la medida que se
administren eficientemente las inversiones importantes de una
organizacin se lograra un mejor rendimiento de las mismas. Algunos
de los activos complementarios podran ser:
1 Capital organizacional
2 Capital administrativo
20. Explique la diferencia entre un enfoque conductual y uno tcnico
de los sistemas de informacin en trminos de las preguntas hechas y
las respuestas dadas. Qu disciplinas principales contribuyen a la
comprensin de los sistemas de informacin?

R=1 El enfoque tcnico son los sistemas basados en los modelos

matemticos y adems en la tecnologa fsica y las capacidades
formales de estos sistemas, en cambio el enfoque Conductual es la
integracin es la integracin estratgica de la empresa, el diseo, la
implementacin, uso y administracin de la informacin que no se
puede explorar con xito utilizando los modelos que se aplican en el
enfoque tcnico,
Sin embargo El enfoque conductual no ignora la tecnologa, ya que
ambos estn ntimamente relacionados, al combinar todas estas
disciplinas con el objetivo de lograr las mejores soluciones a
problemas de la vida real y el manejo de los recursos de tecnologa
de la informacin.
R=2 Las principales disciplinas que contribuyen a la comprensin de
los sistemas de informacin son:
1 Psicologa
2 Sociologa
3 Economa

BIBLIOGRAFIA
Sistemas de informacin fundamentos y anlisis (Kenneth E. Kendall)
http://www.monografias.com/trabajos24/tics-empresas/ticsempresas.shtml
http://www.solucionesmedia.com/las-100-empresas-digitales-masvaliosas-del-mundo/