INDICE

Introduccin

Definicin

Importancia del Control Gerencial

Sistemas de control gerencial

Conclusin

Bibliografa

INTRODUCCIN

En este trabajo de investigacin podremos encontrar la definicin de control,

as como la descripcin del llamado control gerencial, que ya por experiencia a
travs de nuestra vida profesional, sabemos que el control es concebido como
una actividad no slo a nivel directivo, sino de todos los niveles y miembros de
la entidad, orientando a la organizacin hacia el cumplimiento de los objetivos
propuestos bajo mecanismos de medicin cualitativos y cuantitativos. Este
enfoque hace nfasis en los factores sociales y culturales presentes en el
contexto

institucional

ya

que

parte

del

principio

que

es

el

propio

comportamiento individual quien define en ltima instancia la eficacia de

los mtodos de control elegidos en la dinmica de gestin.
Todo esto lleva a pensar que el control es un mecanismo que permite corregir
desviaciones a travs de indicadores cualitativos y cuantitativos dentro de un
contexto social amplio, a fin de lograr el cumplimiento de los objetivos claves
para el xito organizacional, es decir, el control se entiende no como un
proceso netamente tcnico de seguimiento, sino tambin como un proceso
informal donde se evalan factores culturales, organizativos, humanos y
grupales.

Control Gerencial
En toda organizacin moderna, la conduccin es posible gracias al logro de
acuerdos entre las personas que integran el equipo dirigente. Para administrar,
los administradores o gerentes conducen de forma racional las actividades
de la organizacin, ya sea con o sin fines de lucro.
Ello implica la planeacin, organizacin, direccin y el control de todas las
actividades, funciones o

tareas.

Sin

planes

de

accin

bien

llevados,

las organizaciones jams tendran condiciones para existir y crecer.

Por todo lo anterior, el papel de los administradores y gerentes es de suma
importancia. Son ellos los responsables de lograr que las cosas sucedan, ya sea
bien o mal. Sin una buena planeacin, organizacin, direccin y control,
las empresas no pueden funcionar exitosamente y lograr las metas y objetivos
propuestos. Mucho menos, pueden ser rentables y competitivas
El control es una etapa primordial en la administracin, pues, aunque una
empresa cuente

con

magnficos

planes,

una estructura

organizacional adecuada y una direccin eficiente, el ejecutivo no podr

verificar cul es la situacin real de la organizacin sino existe un mecanismo
que se cerciore e informe si los hechos van de acuerdo con los objetivos.

Importancia del control gerencial

En este apartado podremos encontrar una de las razones ms evidentes de la
importancia del control, que es parecido al dicho que hasta el mejor de los
planes se puede desviar.
Se tiene en el entendido de que el control se emplea para:
Crear mejor calidad

Las fallas del proceso se detectan y el proceso se corrige para eliminar errores.
Enfrentar el cambio

Esta

forma

parte

ineludible

Los mercados cambian,

del ambiente de

la competencia en

ofrece productos o servicios nuevos

Surgen materiales y

tecnologas

que

captan

nuevas.

Se

cualquier
todo

organizacin.
el

mundo

la atencin del
aprueban

pblico.

enmiendan

reglamentos gubernamentales. La funcin del control sirve a los gerentes para

3

responder a las amenazas o las oportunidades de todo ello, porque les ayuda a
detectar los cambios que estn afectando los productos y los servicios de sus
organizaciones.

Producir ciclos ms rpidos

Una cosa es reconocer la demanda de los consumidores para un diseo,
calidad, o tiempo de entregas mejorados, y otra muy distinta es acelerar los
ciclos que implican el desarrollo y la entrega de esos productos y servicios
nuevos a los clientes. Los clientes de la actualidad no solo esperan velocidad,
sino tambin productos y servicios a su medida.

Facilitar la delegacin y el trabajo en equipo:

La tendencia contempornea hacia la administracin participativa tambin
aumenta la necesidad de delegar autoridad y de fomentar que los empleados
trabajen juntos en equipo. Esto no disminuye la responsabilidad ltima de
la gerencia. Por el contrario, cambia la ndole del proceso de control. Por tanto,
el proceso de control permite que el gerente controle el avance de los
empleados, sin entorpecer su creatividad o participacin en el trabajo.

Sistemas de control gerencial

El control se define como cualquier proceso que dirige las actividades de los
individuos hacia el cumplimiento de las metas de la organizacin. Algunos
administradores no quieren aceptarlo pero los problemas de control, la falta de
control o el tipo de control equivocado con frecuencia causan daos
irreparables en la organizacin. Los sistemas de control no efectivos dan como
resultado problemas que van desde el robo de los empleados hasta problemas
que conducen al desgaste. El control ha sido llamado uno de los gemelos
siameses de la administracin. El otro es la planeacin.

Lo positivo de los controles gerenciales

El Control Gerencial, prepara a la organizacin a ser una empresa en constante

actualizacin y por ende modernizacin de todos los recursos de su proceso
productivo y/o servicios, tanto los humanos como los materiales, esto origina
una actitud ms proactiva y de pertenencia a la organizacin. Si estos
elementos son bien aprovechados por el tren Gerencial de la empresa, sus
componentes lograran desarrollar los mecanismos que permitan la pronta
adecuacin a los cambios del mercado.
Adems se forman los cuadros de relevos al delegar la autoridad en los
subordinados, lo que permite y asegura la permanencia de la misma en el
tiempo y espacio.
El control de gestin dentro de las empresas es un punto clave, ya que permite
a las mismas, coordinarse, evaluar el desempeo de sus unidades de negocios,
mantener motivados a sus trabajadores, y lo ms importante, permite alinear
sus metas hacia un objetivo comn. Sin un sistema de control eficaz la
compaa podra enfrentar problemas que podran obligarla a terminar con una
de sus unidades o con el total de sus actividades.
Los sistemas de control de las organizaciones permiten mantener alineados los
objetivos de la empresa con los objetivos de sus subunidades y empleados.
Adems permiten que la organizacin acte coherentemente como un todo y
llevar a la organizacin por el camino que se desea. Es por esto que los
sistemas de control se han vuelto una herramienta muy til para los dueos,
gerentes, casas matrices y alta gerencia en general para llevar a cabo sus
tareas de mejor manera.

Lo negativo de los controles gerenciales

Lo negativo de este proceso se fundamenta en el hecho de el hombre por
naturaleza, rechaza los cambios, ms en los

casos organizacionales por el

temor a enfrentar nuevos retos y tener que asumir nuevos aprendizajes lo que
equivale a l salirse de la rutina ya conocida de trabajo, con esto quiero
enfatizar que la organizaciones deben preparar muy bien a su personal en
todos los mbitos a fin de lograr el nivel cultural laboral deseado que tenga
como resultado prioritario lograr que los trabajadores acepten y participen las
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estrategias establecidas por el nivel gerencial , logrando de esta manera una

efectiva participacin de todos los niveles de la empresa.
Por otra parte se puede decir que los Controles Gerenciales son vistos por
muchos integrantes de la organizacin como el proceso que vigila y controla
cada actividad que ellos laboran, la cual en muchas ocasiones genera stress y
rechazo en cierto modo, pues se

asocia con restriccin, imposicin,

delimitacin y/o vigilancia.

Adems y para terminar podemos significar que si el control gerencial no es
bien establecido dentro de la organizacin podra generar cierta desmotivacin
en los niveles medios de la organizacin lo que podra dificultar el trabajo en
equipo y la participacin de todos los trabajadores en la toma de decisiones y
mejoras en los procesos de la empresa.

CONCLUSIN
Despus de realizar este trabajo, se puede decir que el control es una funcin
administrativa, que es la fase del proceso administrativo que mide y evala el
desempeo y toma la accin correctiva cuando se necesita.
Adems, para que el control sea efectivo debe desarrollarse como una unidad y
aplicarse en todo tiempo a la empresa, pudiendo clasificarse en: control
preliminar, control concurrente, control posterior.
La aplicacin del control a un proceso o sistema puede generar distintos
beneficios y logros, sin embargo, su aplicacin indistintamente del proceso que
se quiera controlar es importante porque establece medidas para corregir las
actividades, de forma que se alcancen los planes exitosamente..

BIBLIOGRAFA
Ishikawa, K. (1997). Qu es el control total de calidad?: La modalidad japonesa.
Editorial Norma.
McLeod, R. (2000). Sistemas de informacin gerencial. Pearson educacin.
Tricker, R. I. (1980). Sistemas de informacin y control gerencial. Cecsa.