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CUENCA
CARRERA DE ADMINISTRACIN DE EMPRESAS
TEMA
AUTOR:
CERTIFICADO
Yo, Dalton Pal Orellana Quezada, docente de la Universidad Politcnica Salesiana
de la carrera de Administracin de Empresas CERTIFICO, haber dirigido y revisado
prolijamente cada uno de los captulos de la tesis intitulada: PLAN DE NEGOCIO
PARA LA FERRETERA ESTACIN DE CUMBE, realizado por estudiante:
Reimer Patricio Pugo Pullo, y haber cumplido con todos los requisitos necesarios
autorizo su presentacin.
ii
DECLARATORIA DE RESPONSABILIDAD
El autor declara que los conceptos desarrollados, anlisis realizados y las
conclusiones del presente trabajo, son de nuestra exclusiva responsabilidad y
autorizo a la Universidad Politcnica Salesiana el uso de la misma con fines
acadmicos.
A travs de la presente declaracin cedo los derechos de propiedad intelectual
correspondiente a este trabajo a la Universidad Politcnica Salesiana, segn lo
establecido por la Ley de Propiedad Intelectual, por su reglamento y por la normativa
institucional vigente.
iii
iv
DEDICATORIA
Esta tesis dedico a mi Dios por guiarme en mis momentos de debilidad,
tambin dedico a mis padres y especialmente a mi esposa y mi hija por
estar ah apoyndome en cada momento, para alcanzar la meta
trazada.
Reimer Pugo.
AGRADECIMIENTO
La elaboracin de este presente trabajo agradezco a Dios, que ha estado
presente en todo momento, regalando la salud y vida para seguir y cumplir con
el objetivo trazado, Gracias Seor por estar presente en todo momento. Tambin
agradezco a mis padres que siempre me han apoyado incondicionalmente.
Adems agradezco a mi adorada esposa que siempre estuvo a mi lado
apoyndome, y a mi pequea hija que es fuente de inspiracin para realizar este
proyecto. De la misma forma a los docentes por transmitir sus conocimientos
que nos servirn de mucho en la vida profesional y a la Universidad por abrir
sus puertas para que nos formemos como personas y profesionales del maana.
Reimer Pugo
vi
NDICE
CERTIFICADO......
DECLARATORIA DE RESPONSABILIDAD.
DEDICATORIA.
AGRADECIMIENTO........
NDICE DE CONTENIDOS.
II
III
IV
V
VI
CAPTULO I
INTRODUCCIN
1. Generalidades del plan de negocio......
1.1.Idea y alcance del plan de negocio..
1.2.Antecedentes
1.3.Mercado a atender
1.4.Ventajas del plan de negocio
1.5.Economa de parroquia.
1.6.Fundamentacin terico del plan de negocio...
1.6.1.Plan de negocio.
1.6.2.Etapas del proceso de creacin de un negocio..
1.6.3.Diagrama de factibilidad de un plan de negocio...
1
4
4
4
5
5
5
6
6
8
9
1.7.Estudio de mercado..
1.7.1.Objetivo.
1.7.2.Propsito
10
10
10
10
11
1.8.Estudio de la demanda
1.9.Estudio de la oferta..
1.10.Estudio de los precios
1.11.Comercializacin
1.12.Anlisis FODA..
1.13.Muestreo
1.14.Frmulas para el muestreo
1.15.Dimensionamiento del mercado
1.15.1.Mercado total.
1.15.2.Mercado potencial..
1.15.3.Mercado objetivo o meta
1.16.Seleccin del tamao ptimo
1.16.1.Mercado.
1.16.2.Proceso tcnico seleccionado..
1.16.3.Localizacin....
1.16.4.Desde el punto de vista del mercado consumidor...
12
13
15
15
15
17
18
19
19
19
19
20
20
20
20
21
vii
21
21
21
22
22
22
23
23
23
23
23
23
24
24
26
26
CAPTULO II
2.Formulacin y evaluacin del negocio... 28
2.1.Estudio de mercado.. 28
2.1.1.Objetivo del estudio de mercado... 28
2.1.2.Fuentes de informacin. 28
2.1.3.Estudio de la demanda..
29
2.1.4.Estuduo de la oferta... 29
2.1.5.Estudio de precios.
29
2.1.6.Comercializacin... 30
2.2.Determinacin de la muestra 30
2.2.1.Diseo de la encuesta.... 31
2.2.2.Tabulacin de datos... 36
2.3.Plan de estudio tcnico. 49
2.3.1.Objetivos del estudio tcnico
49
2.3.2.Localizacin del proyecto, su justificacin y anlisis de la ubicacin. 49
2.3.3.Ubicacin estratgica
49
2.3.4.Infraestructura propia 49
2.3.5.Sector comercial 49
2.3.6.Fcil acceso... 50
2.3.7.Flujo-grama de proceso de servicio... 50
2.3.8.Equipamiento administrativo
50
2.3.9.Diseo de local.. 51
2.3.10.Distribucin del local.. 52
2.3.11.Estructura administrativa. 53
2.3.12.Perfil del personal 54
2.3.13.Estudio de impacto ambiental. 59
viii
2.3.14.Estudio socio-econmico
59
CAPTULO III
3.Plan de negocio para la ferretera en el sector Estacin de Cumbe.
3.1.Planeacin estratgica..
3.1.1.Misin
3.1.2.Visin
3.1.3.Objetivos...
3.2.Anlisis FODA.
3.3.Polticas de la empresa.
3.4.Valores..
3.5.Modelo de negocio...
3.5.1.Giro de negocio.
3.5.2.Sector industrial.
3.5.3.Modelo de empresa...
3.5.4.Productos y servicios.
3.6.Anlisis del entorno..
3.6.1.Factor econmico..
3.6.2.Factor socioeconmico..
3.6.3.Factores polticos y legales
3.6.4.Factores sociales
3.7.Sondeo del mercado.
3.8.Estructura legal.
3.8.1.Requisitos para revisin de anteproyecto arquitectnico..
3.8.2.Permiso para construccin del local (construccin mayor)...
3.8.3.Aprobacin de los planos del negocio...
3.9.Obtencin de RUC...
3.10.Obtencin del certificado nico de funcionamiento CUF..
3.11.rea de marketing..
3.12.Negociacin con los proveedores...
3.12.1.Evaluacin a los proveedores, productos y servicios..
3.12.2.Canales de distribucin...
3.12.3.Trminos de crdito.
3.12.4.Alianzas estratgicas...
3.12.5.Anlisis del precio de mercado y la competencia...
3.13.Estrategia corporativa.
3.13.1.Nombre del negocio
3.13.2.Logo.
3.13.3.Calidad del servicio.
3.13.4.Merchandising.
3.14.Plan de estudio econmico-financiero...
3.14.1.Estudio econmico..
ix
61
61
61
61
61
62
63
63
64
64
64
65
65
67
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67
67
68
68
68
69
69
69
69
70
70
74
74
75
75
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76
77
76
77
78
78
78
78
79
81
82
82
83
87
86
88
88
89
89
89
90
91
CONCLUSIN.. 96
RECOMENDACIN. 97
BIBLIOGRAFA...
98
ANEXOS 100
INTRODUCCIN
El constante crecimiento de la poblacin y las diferentes herramientas tecnolgicas
hacen que el comercio crezca, debido a que el consumidor tiene mayor accesibilidad
para conocer nuevos productos que se ofertan diferencindose por marca y precio.
Por lo que esto genera mayor competencia entre los ofertantes y mayor exigencia de
los demandantes,
producto, productos variados entre otros. Adems que los puntos de venta cada vez
deben contar con un mejor diseo de interiores, exteriores, amplio parqueadero para
que el cliente sienta la satisfaccin de comprar.
Para dar respuesta a esta creciente necesidad de la poblacin, todos los sectores
industriales estn innovando sus tiendas a grandes centros comerciales y el sector de
ferreteras no han sido la excepcin ya que en la ciudad y en el campo encontramos
puntos de venta que integran los mejores servicios con la finalidad de que el cliente
fidelice su compra ya que encuentra todo en un solo lugar. Es decir esto hace que el
cliente en su subconsciente cree una cultura de atencin y servicio diferente.
El presente plan de negocios tiene como objetivo principal servir de gua didctica
para los futuros emprendedores, ya que en el captulo uno se describe los principales
fundamentos tericos de un proyecto.
Esta tesis consta solo de dos captulos, En el captulo I, se presenta lo que es la,
conceptualizacin de la administracin y los conceptos de un plan de negocio, que
define como es el sector industrial de la ferretera, as tambin los conceptos
relacionados con el marketing, la investigacin de mercados, el ciclo de vida del
proyecto, formas de financiamiento, y los beneficios al entorno del proyecto.
En el captulo II, comprende lo que es la investigacin de mercado, aplicado a los
habitantes de la parroquia Victoria del Portete y sus comunidades, lo que es la oferta
y la demanda, para determinar la realidad del mercado, a travs de la tcnica de la
encuesta, que ser el factor que determine la puesta en marcha del plan del negocio.
En el siguiente tema ser el estudio tcnico, lo que indicara la localizacin, y la
ingeniera del proyecto, este punto ser la clave porque, es en donde se inicia la
infraestructura del plan del negocio, tomando en consideracin la normativa vigente
1
del municipio, esto es permisos legales, estudio de bomberos, estudio elctrico entre
otros.
De igual manera en este captulo esta considerados la negociacin con los
proveedores, en donde los proveedores al inicio sern locales, porque al inicio no se
cuenta con logstica suficiente para traer mercadera desde fbrica o como
distribuidor de marcas y productos, ya que esto compromete vender un cupo alto
cada mes. Estrategias de Marketing, se basara en estrategias de servicio, alianzas
estratgicas con los proveedores de materiales ptreos, tiempo de entrega, precio y
diversificacin del portafolio de mercadera.
El estudio econmico financiero estima el monto de la inversin requerida para
implementar el plan de negocios, la forma de financiacin, las tablas de
amortizacin, adems las estimaciones de los ingresos por venta, adems estn todos
los flujos para la evaluacin econmica y financiera del proyecto. En base a los
clculos que permiten realizar en los flujos, que es el VAN y la TIR.
Luego vendrn las conclusiones, recomendaciones ms relevantes del presente
proyecto, adems estar la bibliografa, y las referencias electrnica, y los anexos.
CAPTULO
I
los
y en las
parroquias rurales Tarqui y Victoria del Portete no son la excepcin, existe un alto
nivel de aceptacin por la construccin de la vivienda propia y el alto ndice de
migracin ha favorecido notablemente. Durante el ao 2011 se construyeron en
Cuenca 1248.067 metros cuadrados, segn los datos de la Cmara de Construccin
de Cuenca. En relacin al ao 2010 se edificaron 921.942 metros cuadrados.1
http://www.urbaniza2.com/noticias-inmobiliarias/capital-del-exterior-afirma-al-sectorde-la-construccion-en-cuenca-cod159.html
http://www.parroquiatarqui.gob.ec/tarqui/01_Organizacion_Interna/Plan_Ordenamiento_Territori
al_Tarqui.pdf
http://www.100cursosnegocios.com/como-empezar-un-negocio
Idea.- esta es una nocin elemental sobre una concepcin de algo que se quiere o se
planea hacer. Las ideas son muy genricas y numerosas razn por la cual hay una
necesidad de avanzar sobre ellas mediante procesos de evaluacin y desarrollo, hasta
convertirlas en ideas del negocio.
Idea de negocio.- implica una aplicacin mucho ms especfica de la idea al entorno
propio del negocio (mercados, clientes, productos, tecnologa, contactos, entre otros).
En esta etapa se empieza a delinear el posible negocio y el emprendedor empieza a
asociar sus valores, orientaciones y competencias.
Oportunidad de negocio.- es la integracin total de los componentes del negocio
con la situacin del entorno y del negocio para lograr una orientacin ms especfica
y ms concreta del negocio.
Plan de negocio.- este permite estudiar no solo los componentes del negocio, del
entorno y del emprendedor sino tambin permite totalizar los elementos propios del
8
devenir del futuro negocio para formular metas, disear estrategias para lograrlas, e
identificar riesgos y efectos potenciales de los mismos.
Arranque.- aqu es donde el emprendedor, al fin, ve por primera vez su realidad de
negocio. Es la etapa donde el evento de negocio pasa de ser un sueo a un desarrollo,
a una realidad viva, que requiere ya elementos de gestin y de aplicacin efectiva.
Crecimiento y desarrollo.- el negocio en crecimiento y en desarrollo es el resultado
de un proceso detallado, secuencial, racional, investigativo y concreto, que permite
mejorar-en cantidad y calidad- los niveles de informacin; por ello, se insiste en la
importancia de recorrer el camino completo, a la velocidad que cada uno pueda, pero
sin pretender saltar etapas si se quiere minimizar el riesgo. 4
1.6.3. DIAGRAMA DE FACTIBILIDAD DE UN PLAN DE NEGOCIO
5
Grfico 2
Permite conocer la situacin que existe entre la oferta y la demanda y los precios de
un determinado bien para saber si existe demanda potencial que pueda ser cubierta
mediante un aumento de los bienes ofrecidos.6
1.7.1. Objetivo
El objetivo del estudio de mercado es determinar la cantidad de bienes y servicios
que una determinada zona o comunidad estar dispuesto a consumir a un precio
determinado y las caractersticas de la poblacin consumidora (hombres, mujeres,
nios, ancianos, nivel de ingresos, lugar geogrfico de residencia, etc.). Luego de
esto se analizara la oferta, las ventas al detalle y ventas directas, los precios a los
cuales se van a vender los productos (en funcin de los precios de los competidores
actuales).
1.7.2. Propsito
El propsito es demostrar la existencia de la necesidad en los consumidores por el
bien que se pretende fabricar y vender es decir, proporcionar los elementos de juicio
necesario para establecer la presencia de la demanda, as como la forma para
suministrar el producto a los consumidores.
1.7.3. Pasos que deben seguirse en una investigacin
Para la realizacin de una investigacin se deben seguir los siguientes pasos:
a) Definicin de problema. Tal vez esta es la tarea ms difcil, ya que implica
que se tenga un conocimiento completo del problema. Si no es as, el
planteamiento de solucin ser incorrecto.
b) Necesidades y fuentes de informacin. Existen dos fuentes de tipos de
informacin:
en
dem., p. 22
10
12
demanda de un bien se ve afectada por el precio del bien y de los otros bienes.
Demanda en funcin del nivel de ingresos, para determinar el comportamiento de
la demanda ante las variaciones en el nivel de ingresos. La demanda tiene un
comportamiento directamente proporcional al nivel de ingresos, pero llega a un
punto de saturacin en el que por ms se incremente el nivel de ingresos, no se
incrementara la demanda.
1.9. ESTUDIO DE LA OFERTA
Oferta es la cantidad de bienes o servicios que los productores estn dispuestos a
poner en el mercado a un precio determinado.8
El objetivo del estudio de la oferta es determinar las principales fuerzas que influirn
en su comportamiento con el objetivo de poder realizar proyecciones, para ello ser
necesario contar con la siguiente informacin.
Produccin nacional, importaciones y produccin y del rea a cubrir con el
proyecto y capacidad instalada y utilizada, que servirn para el conocimiento de la
oferta. Se debe tener presente que no siempre la produccin realizada durante un ao
es equivalente a la capacidad instalada, porque puede suceder que las empresas de un
pas no utilicen en su totalidad la misma por diversas razones como: demanda
insuficiente, falta de ciertos insumos, prohibiciones de importar ciertas materias
primas.
8
Idem ., p. 27
13
Nmero de productores.
Localizacin.
Planes de expansin.
ta
14
1.10.
COMERCIALIZACIN
ANLISIS FODA
15
Capacidades distintas
Ventajas naturales
Recursos superiores
Oportunidades
Debilidades
Recursos y capacidades
escasas
Resistencia al cambio
Problemas de
motivacin del personal
Amenazas
Nuevas tecnologas
Anlisis
externo
Debilitamiento de
competidores
Posicionamiento estratgico
Realizado por: el autor
Fuente: Robert G, Dyson, Strategic development and SWOT analysis
La utilidad del FODA radica en disear las estrategias para utilizar las fortalezas en
forma tal que la organizacin pueda aprovechar las oportunidades, enfrentar las
amenazas y superar las debilidades. De un buen anlisis FODA surge toda una gama
de planes de accin estratgicos y proyectos para lograr el xito.
16
La clave, por supuesto, est en empezar por hacer un buen anlisis FODA. Se
recomienda seguir algunos consejos para garantizar un buen proceso:
1. Destinar el tiempo suficiente para realizar un anlisis a profundidad.
2. Tener a mano los datos e informacin necesarios, por ejemplo, anlisis de la
industria, estados financieros de la empresa, resultados de encuestas de clima
o satisfaccin del cliente, estudios de mercado, informacin experta en
diversos campos, etc.
3. Escoger cuidadosamente el equipo que realizar el anlisis:
a) Multidisciplinario,
con
conocimiento
profundo
tanto
del
1.13.
MUESTREO
10
17
n:
2
z * p * q + d * (N-1)
Dnde:
(z) es el nivel de confianza
(d) es el grado de error
(N) es el Universo
(p) Probabilidad de ocurrencia12
(q) Probabilidad de no ocurrencia
11
KOTLER, Philip y ARMSTRONG Gary, Fundamentos de Marketing- 6ta. Edicin, Editorial Pearson
LIND MASON MARCHAL, estadstica para administracin y economa, tercera edicin, Mc Graw
Hill.
18
1.15.
www.costoya.com/edu/uade/apuntes/mercado_potencial.doc
19
14
www.slideshare.net/vosamaniego19/definicion-clasificacion-de-mercados
20
CT=CF + CV
21
1.16.8. Rentabilidad.
Cuyo criterio recomienda escoger el tamao que genere al mayor
Valor Actual Neto positivo. Este es el criterio ms importante al
momento de determinar
22
1.16.11.
Aspectos generales
1.16.11.1. Diseo.
Tomando en cuenta la flexibilidad para futuras ampliaciones o etapas.
1.16.11.2. Programacin cronologa de la Construccin.
La misma que debe ser realista y se le debe desarrollar para cada
uno de los principales elementos fsicos del proyecto.
1.16.11.3. Costos de la construccin.
Para lo cual se debe contar con un presupuesto detallado que
comprenda los costos calculados para las diferentes fases de
construccin y para los principales elementos fsicos del proyecto
y deber estar estrecha relacin con la programacin cronologa de
la construccin.
1.16.11.4. Seleccin de materiales de construccin.
Tomando en consideracin la disponibilidad de los mismos y la
necesidad de reducir el componente importado.
1.16.11.5. Determinacin
de
las
maquinarias
obras
de
infraestructura.
Debe analizarse las caractersticas de las maquinarias y equipos en
cuanto a los siguientes aspectos: capacidad de produccin, la
fuente de energa que se requiere para el funcionamiento, vida til
de cada una de ellas, peso, tamao, costos y fletes, impuestos,
costos de instalacin, entre otros. Por otro lado se debe presentar
las caractersticas de las obras de infraestructura y las
construcciones necesarias para la implementacin del proyecto
23
1.16.12.
Anlisis financiero
En l se evalan los gastos e ingresos a precios de mercado junto con una evaluacin
de mtodos alternativos de financiamiento.
Este anlisis brinda la primera integracin de las variables financieras y tcnicas que
han sido estimadas en otros anlisis. Se identificara todos los costos e ingresos que se
espera que ocurran durante la vida del proyecto.
El nivel de detalle, especialmente de los rubros que constituyen los costos, debe ser
los suficientemente amplio como para que se convierta en la matriz para calcular el
flujo de costos de eficiencia que se utilizaran en la evaluacin econmica de los
proyectos pblicos. De esta manera los costos deben ser desglosados de la siguiente
manera:
Los costos de maquinaria, equipo, repuestos, materiales y suministros
debern ser desglosados en componente nacional y componente importado.
Los costos de combustibles, electricidad y gas debern constituir rubros
independientes.
Los costos de mano de obra debern se clasificados por nivel de destreza, de
tal manera que se pueda diferenciar entre mano de obra calificada y mano de
obra no calificada.
Con la informacin referente a ingresos y costos a precios de mercado se elaborar el
flujo de caja financiero.
El flujo de caja financiero deber ser descontado a una tasa de descuento que refleje
el costo de oportunidad del capital privado. La mnima rentabilidad esperada deber
ser igual a la tasa de descuento.
1.16.13.
El objetivo es identificar las variables y los factores que estn sometidos una
probabilidad importante de cambio, y estimar la magnitud potencial de dichos
cambios ms las acciones correctivas que se podran tomar en caso de darse esas
variaciones. Tambin aquellos factores que, por alguna circunstancia, no han sido
incluidos en los anlisis.
24
dem, p.379.
25
1.17.
FINANCIAMIENTO
26
CAPTULO
II
27
17
https://www.youtube.com/watch?v=0cOhnA0I5t4
28
observa y analiza productos de alta rotacin como son cemento, varillas, vigas, entre
otros; y productos tales como clavos, tubera, accesorios para instalaciones de agua y
energa elctrica no se mide o perciben el precio.
2.1.6. Comercializacin
Las ferreteras de las parroquias Tarqui y Cumbe disponen de su propio local, al cual
tienen libre acceso los clientes y potenciales clientes, existiendo la comercializacin
al detalle y entrega de los productos a domicilio, con un valor predeterminado por
costo del transporte. Es decir la venta va orientada al consumidor final.
2.2. DETERMINACIN DE LA MUESTRA
El mercado objetivo para este plan de negocio, est constituido por personas en libre
ejercicio profesional, migrantes y residentes de la parroquia Victoria del Portete; para
el clculo de la muestra se va a considerar a las personas mayores de 18 aos y
menores de 80 aos ya que son clientes potenciales reales, ya que si se puede
contactar para realizar la encuesta que se ha planteado de manera personal. La
poblacin considerada como universo es de (N) 2978 habitantes.
Para el clculo del tamao de la muestra (n) se va a considerar con un 95% de
confianza, donde (z) a un 95% confianza en a 1.96. Se asume un error (e) de 5%. Se
estableci una proporcin de (p) igual al 50% y (q) igual a 50%.
Frmula utilizada para determinar el tamao de la muestra.
(
n= 340
Dnde:
Z= 1.96
p= 0,5
q= 0,5
N= 340
30
31
MODELO DE ENCUESTA
Sexo: M
Direccin: ____________________________
Edad: ____________________________
Semestralmente_____
Anualmente_____
____
____
c. Tiempo de entrega
____
d. Variedad de productos
____
e. Ubicacin
____
f.
Otros,
Especifique______________________________________________________________
__________
4. Cmo conoci la ferretera en la que usted frecuenta comprar?
Vallas publicitarias
-
Flyers
Radio
32
Referencias personales
Peridico
Revistas
Pgina web
Satisfecho
____
Insatisfecho
____
Porque?____________________________________________________________
__________
33
Contado
____________________________________________________________________
__
Crdito
____________________________________________________________________
__
Cheque
____________________________________________________________________
__
Tarjeta de crdito
_____________________________________________________________
Otros
____________________________________________________________________
__
a).
____________________________________________________________________
__
b).
____________________________________________________________________
__
c.
____________________________________________________________________
__
12. En caso de existir una ferretera en el sector Estacin de Cumbe Uds. acudira a
comprar?
Si
No
34
Porque
Variedad
Precio
Atencin
Entrega inmediata
Gracias por su gentil colaboracin
35
RESPUESTA
CANTIDAD
PORCENTAJE
Semestralmente
Anualmente
Dos aos
Cinco aos
Total
41
169
78
52
340
12.06%
49.71%
22.94%
15,29%
100%
Grafico 4
36
RESPUESTA
Ecohviga
Construofertas
Ferretera Guamn
Ferretera El Arenal
Ferretera Ayala
Ferretera Zumba
Ferretera Arpi
Total
DE COMPRA
CANTIDAD
174
87
48
20
5
3
3
340
PORCENTAJE
51%
26%
14%
6%
1%
1%
1%
100%
Grfico 5
luego sigue
ConstruOfertas, es decir que el resto de las ferreteras no son tan representativas, esto
se da porque la primera est en la zona como 13 aos en el mercado, el resto son
seguidores.
37
Grafico 6
Grafico 7
Como se puede observar en el grfico del total de los encuestados ms del 59%
compran por referencias personales, las vallas publicitarias con 21%, y Flyers con el
14%, estn como estrategias para enganche de los clientes, la pgina web representa
2% y la radio y las revistas representan el 1% del total de los encuestados.
39
CANTIDAD
298
42
340
PORCENTAJE
88%
12%
100%
Grfico 8
El grfico nos muestra que el 88% de los encuestados estn satisfechos, tan solo el
12% no estn satisfechos por la atencin y los servicios de la ferreteras
mencionadas.
40
Grfico 9
Este grfico nos indica que el 37% de personas destinan $50 de sus ingresos
mensuales para la construccion, luego viene seguida con un 19% de pesonas que
destinan $20, el 17% de personas destian un 14% que son $30 y al fianl con un 13%
que reperesenta $100 por mes, si bien del 100% de los encuestados todos destinan un
porcentaje en la construccion, se deberia direccionarse a un mercado del 50%,
distribuido entre un 13% y 37% que son los que mas destinan para la construccion.
41
CANTIDAD
Arena
Grava
Malla Armex
Cubiertas
Cemento
Bloques
Alambre
Mano de Gato
Clavos
Pintura
TOTAL
18
17
19
75
165
17
7
8
5
9
340
PORCENTAJE
5%
5%
6%
22%
49%
5%
2%
2%
1%
3%
100%
Grfico 10
Del 100% de los encuestados un 49% compra cemento, luego con un 22% compran
cubiertas, como planchas de fibrocemento y zinc. Luego con un 6% malla armex
42
R64, lo utilizan para fundicin de pisos, con un 5% esta lo que es grava, arena y
bloques. Seguido por un 3% de pinturas para techo y paredes, con un 2% en lo que es
fondo y alambre para cercas, y el 1% en lo que son clavos.
Grfico 11
43
CANTIDAD
12
89
87
53
99
340
PORCENTAJE
4%
26%
26%
16%
29%
100%
Grfico 12
Un 29% de las persona encuestadas afirman que el pedido sale igual con el cliente,
un 26% el tiempo de entrega va de los treinta y cuarenta y cinco minutos, Un 16%
seala que se demoran alrededor de unas dos horas, y con un 3% le entregan al da
siguiente.
44
CANTIDAD
285
55
0
0
0
340
PORCENTAJE
84%
16%
0%
0%
0%
100%
Grfico 13
La forma de pago que prefieren los encuestados son a contado es decir con un 84%,
esto significa que cuando se trabaje a crdito con los proveedores se puede rotar
varias veces capital ajeno generando ms rentabilidad, tan solo un 16% es a crdito
por lo que no representa un riesgo, por lo que unas estrategias de ventas y de cobro
por crdito adecuadas sern atractivos para el cliente.
45
Grfico 14
46
NO
Total
CANTIDAD
224
116
340
PORCENTAJE
66%
34%
100%
Grfico 15
47
RESPUESTA
Variedad
Precio
Atencin
Servicio a domicilio
Entrega Inmediata
Total
CANTIDAD
17
85
38
65
19
224
PORCENTAJE
8%
38%
17%
29%
8%
100%
Grfico 16
Del 100% de los encuestados, el 38% busca un precio bajo de los materiales,
seguida con el 29% de servicio a domicilio, tambin la atencin es muy importante,
pus porque el 17% de los encuestados regresan a comprar cuando hay una buena
atencin, y un 8% busca variedad y entrega inmediata cuando piden los materiales a
domicilio.
48
su justificacin y anlisis de la
ubicacin.
El local propio tiene una ventaja, porque se evita los gastos en el arriendo, pues ese
dinero se puede destinar a pagar el financiamiento de la infraestructura, pues en un
mediano plazo pasara ser un activo.
2.3.5. Sector Comercial
Al estar en el lugar donde se unen vas de varias comunidades se vuelve un sitio
estratgico, a que aparte de la ferretera existen establecimientos comerciales como
supermercados, panaderas, heladeras, centros agropecuarios, entre otros, estos hace
que sea el punto de encuentro de personas con diferentes necesidades.
49
Para cumplir con las expectativas del cliente se disear una estrategia de
procesos y el mapa de servicios que se enfocara en cumplir las necesidades.
Requerimiento
del cliente
Existencia de
requerimiento
SI
Facturacin
cobro
Transporte
Gua de
remisin
Despacho
Servicio PostVenta
NO
Regi stro
producto
i nexistente
Archivo de
producto
inexistente
Fin
Solicitud
productos
i nexistente
Fin
50
Fin
51
Fuente: Autor
52
Una estructura organizacional nos ayuda a crear una empresa, con el fin de cumplir
las metas propuestas y lograr el objetivo alineado con la misin y visin de la
empresa.
Se ha elegido una estructura circular debido a que el negocio al iniciarse es pequeo,
por lo que todas las personas deben estar informadas de todas las actividades que se
planifique a diario.
El talento humano es muy importante en esto, para ello se seleccionarn personas
con habilidades y destrezas en el rea, la capacitacin ser por igual para todos, por
lo que todos van a estar en contacto con el cliente, de esta manera crear ventaja
competitiva, ya que la atencin y el servicio prestado es un factor clave para el
cliente.
53
Unidad o
proceso
Administracin
2. RELACIONES
INTERNAS Y
EXTERNAS
INTERNO
3. INSTRUCCIN FORMAL
REQUERIDA
Nivel de
instruccin
Superior
Profesional
N/A
54
1
5. EXPERIENCIA LABORAL REQUERIDA
Tiempo de experiencia
2 aos
Especificidad de la
experiencia
FUNCIONES ESENCIALES
CONOCIMIENTOS
DESTREZAS COMPETENCIAS
COMPORTAMENTALES
Amplio conocimiento
sobre el giro del negocio.
Comunicacin
Efectiva.
Alto conocimiento de la
competencia y de los
productos sustitutos.
Trabajo en
equipo.
55
Liderazgo.
Perseverancia.
tico
Iniciativa
GERENCIA FINANCIERA
6. DATOS DE
IDENTIFICACIN
DEL PUESTO
7. RELACIONES
INTERNAS Y
EXTERNAS
Unidad o
proceso
Administracin
Nivel
Profesional
Rol
Comunicacin,
Administracin de empresas.
rea de
coordinacin,
EXTERNO
conocimiento
direccin
de
procesos.
Gerente
Negociaciones efectivas en fin de obtener mayores ventajas en la cadena de valor.
financiero
Nombre del
Cargo
INTERNO
Titulo requerido
Gerente General
9. OBJETIVO
2 aos
Conocimiento de los reglamentos de control interno.
Especificidad de la
(instituciones experiencia
financieras, proveedores, empleados)
nuestros
Ingeniero en administracin
de empresas o carreras afines.
acreedores
56
FUNCIONES ESENCIALES
CONOCIMIENTOS
DESTREZAS
COMPETENCIAS
COMPORTAMENTALES
Comunicacin
Efectiva.
Liderazgo.
Honradez
Transparencia
tica
Trabajo en equipo.
CHOFER
11. DATOS DE IDENTIFICACIN
DEL PUESTO
Unidad o
proceso
Administracin
Nivel
Profesional
Rol
Revisin y control de
mercadera en la salida y
entrega al cliente
Nombre del
Cargo
Chofer
12. RELACIONES
INTERNAS Y
EXTERNAS
INTERNO
Nivel de
instruccin
Bachiller
Titulo
requerido
Chofer profesional
Licencia Tipo E
rea de
conocimiento
Leyes y reglamentos de
trnsito y transporte
terrestre.
Gerente General
14. OBJETIVO
FUNCIONES ESENCIALES
2 aos
Especificidad de la
experiencia
CONOCIMIENTOS
DESTREZAS
COMPETENCIAS
COMPORTAMENTALES
Conduccin.
Comunicacin
Efectiva.
Activo
Negociaciones
efectivas.
Plan de negocios.
Publicidad
Coordinar
permanentemente
las
autorizaciones de pedidos, ventas,
despachos, crditos y cobranzas con los
agentes vendedores y con facturacin cobranzas.
58
Trabajo en
equipo.
Manejo de
grupos
Disponibilidad de viajar.
59
CAPTULO
III
60
3.
61
MATRIZ FODA
F
Infraestructura propia
Ubicacin Estratgica
posicionadas
directos a la
Portafolio de clientes
nulo
Desconocimiento de
construccin.
Desconocimiento de
productos que ms
necesita el constructor.
Desconocimiento de
proveedores con mejores
precios del mercado.
Desconocimiento de los
precios de los productos
frente a la competencia.
Mercado objetivo en
crecimiento
hacia la competencia.
Competencia nula en la
ubicacin del negocio.
Entrada de nuevas
competencias
Crisis econmica en el
exterior.
zona.
Cambios polticos en la
economa nacional.
T
A
B
ESTRATEGIAS (DO)
L
Realizar una masiva campaa A
del negocio.
Conservar la variedad de
de promocin y publicidad en 1
5
las zonas donde ms construyen,
marcas reconocidas.
ESTRATEGIAS (FO)
A
clientes.
N
Aprovechar la
inexistencia de la
competencia para
fidelizar a los clientes
ESTRATEGIAS (FA)
Mejorar en la calidad de
servicio, para
compra en la competencia.
posicionarse en la mente
del consumidor.
3.4. Valores
Los valores sern el pilar fundamental para cultivar la confianza con el cliente
y se guiarn bsicamente en:
63
65
POTAFOLIO DE PRODUCTOS
Una variedad de productos es muy importante en un negocio, porque ello genera
valor al cliente, generalmente la mayor parte de la poblacin no busca mejores
precios, si no que las empresas ofrezcan mejores soluciones a sus necesidades.
Lo que se plantea es no solo vender materiales para la construccin, si no vender
valores funcionales, por ejemplo, se vende pintura para la casa, el objetivo no es
vender pintura si no crear ambiente de color y tranquilidad.
En lo que respecta a instalaciones sanitarias, el objetivo es brindar seguridad en el
interior de la vivienda, para lograr dichos objetivos se cuenta con las mejores
marcas que garantizan el trabajo del amigo constructor.
Las marcas que cuentan con normas de garanta son: Colombit, Eternit, IdealAlambrec, Adelca, Novacero, Rival, Plastigama, Sika, Incable, Vesbo, Ticino,
Bellota, Herragro, Cemento Guapan, Intaco, Imsa, Suelda Aga e Indura,
Herramientas BP, entre otras.
Grfico 23: MEJORES MARCAS A COMERCIALIZAR
66
67
68
Escrituras
Copia Cedula
se presentara la
Cdula de identidad
Certificado de votacin
70
OBJETIVOS
GENERAL:
Incrementar el porcentaje de rentabilidad.
ESPECFICOS
POLTICAS
Crdito
Servicio
Polticas
72
REA FINANCIERA
El rea financiera, estar encargada de realizar
evaluar el ciclo de conversin del efectivo manejando los stock necesarios de cada
uno de los productos.
Objetivos.
General:
Generar la liquidez oportuna para cancelar obligaciones pendientes y mantener un
capital de trabajo ptimo.
Especficos.
Polticas.
Compras.
Ventas.
73
Inventarios
Pagos.
Los pagos se realizaran todos los jueves a partir de las tres de la tarde,
siempre y cuando hayan cumplido con la fecha de pago establecida.
Siempre que el proveedor aplique una tasa de descuento por pronto pago
se cancelara dicha factura antes de la fecha indica por incentivo aplicado
por el proveedor.
3.12.
74
PROVEEDORES
NOMBRE
PRODUCTOS
FORMA DE PAGO
Ferretera Continental
Contado
Trujillo
Ferripinturas
Salvador Pacheco Mora
Dinacom
Comercial SU
Macoplan
Mineria Roca Azul
Fabrica Ladeksa
Fabrica
Reinapor:
del Cisne
Elaborado
El autor
Tubera Rival
Pintura Condor, Ideal
Producto Plastigama
Mangueras, acsesorios para mangurera
Productos Norton, American Hummer
Eternit, Edesa.
Materiales Petreos
Ladrilo
Bloque, Postes de hormigon
Crdito 30 d
Crdito 30 d
Crdito 30 d
Crdito 30 d
Crdito 30 d
Crdito 30 d
Contado
Crdito 30 d
Contado
SERVICIO
Puerta a puerta
Puerta a puerta
Puerta a puerta
Puerta a puerta
A bodega
A bodega
A bodega
76
3.13.
Estrategia corporativa.
3.13.2. Logo
El logo de la Ferretera, se escogi basado en el giro de negocio, es decir
se dise una casa y dentro de ella se ubic el nombre de la ferretera. Se
escogi el color rojo, porque con los estudios del nuero marketing, el
cerebro humano asocia este color con peligro, precaucin, y la
construccin cumple con aquello.
El color azul genera confianza, y por lo general este color es masculino,
es decir que se dirige al constructor, que por lo general es varn.
El color blanco asocia a la mente del consumidor como seguridad, orden y
positivismo al comprar.
Grfico 24 LOGO DE LA FERRETERA
77
3.13.4. Merchandising
Esta tcnica de Marketing, nos ayudara a presentar en las mejores condiciones los
productos que se van a comercializar, es decir, los productos van a estar
colocadas de una manera tcnica, siendo atractivo para los ojos del cliente, y de
esta manera los productos se vendan por s solo (Merchandising visual).
Como segunda etapa consiste en optimizar los espacios para obtener un
rendimiento mximo al espacio disponible, destinado a la exhibicin y
comercializacin de los artculos de ferretera.
Adems se ubicara las distintas marcas de productos, su tamao y su uso en la
construccin de manera lineal, considerando el factor ms importante que es la
rotacin y su rea de metro cuadrado que ocupe.
3.14.
cotizara los precios reales del mercado, debido a los cambios constantes en
los precios debido a la inflacin actual.
3.14.2. Plan de inversiones
Un plan de inversiones es un modelo que nos ayuda a tener una idea
sistemtica de que como vamos a destinar la inversin de una manera
segura, por lo que nos ayuda reducir riesgos a la hora de ejecutar la
inversin. El plan de inversiones consta de un capital propio de $25.000, y
con un financiamiento de $50.900,30.
79
Por lo que para iniciar con este plan de negocio se necesitara una inversin
total de $75.900,30. Que ser para cinco aos plazo.
Tabla 17FERRETERA
PLAN DE INVERSIONES
ESTACIN
Plan de Inversiones
(Miles de dlares)
Rubro\Aos
EGRESOS:
Obra Civil
Costos Directos
Materiales Directos
Materiales de acabados
Mano de obra calificada
Mano de obra no calificada
Costos Indirectos
Admin.,Imprev y Ut.
Adquisiciones:
Vehculo liviano
Vehculo pesado
Equipos
Computadora
Software facturacin
Impresora
Servicio de Internet
Mobiliario
Vitrinas
Estantes
Capacitacin
Capital de Trabajo
Efectivo
Materiales
Egresos Totales:
FINANCIAMIENTO:
Capital Propio
Prstamo
Financiamiento Total:
80
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
19,118.30
18,968.30
8,753.80
4,394.50
1,500.00
4,320.00
150.00
150.00
30,000.00
6,000.00
24,000.00
1,950.00
900.00
800.00
250.00
100.00
1,232.00
560.00
672.00
500.00
23,000.00
3,000.00
20,000.00
75,800.30
$
$
$
25,000.00
50,900.30
75,900.30
VENTAS
218,400
229,320
240,786
252,825
265,467
COMPRAS:
165,455
173,727
182,414
191,534
201,111
15,360
16,128
16,934
17,781
18,670
Gerente General
8,400
8,820
9,261
9,724
10,210
Contador
1,200
1,260
1,323
1,389
1,459
Chofer
5,760
6,048
6,350
6,668
7,001
9,004
1,152
7,852
12,716
7,061
5,656
9,050
1,198
7,852
17,000
5,689
11,311
9,098
1,246
7,852
15,393
4,082
11,311
8,498
1,296
7,202
13,787
2,476
11,311
8,550
1,348
7,202
12,181
870
11,311
6,552
13,236
25,000
6,000
6,880
13,898
26,250
5,000
7,224
14,593
27,563
6,000
7,585
15,323
28,941
6,500
7,964
16,089
30,388
5,000
GASTOS ADMINISTRATIVOS
OTROS GASTOS:
Servicios agua, luz, telfono e internet
Gastos por Depreciacin
GASTOS FINANCIEROS
Inters
Pago Deuda
CAPITAL DE TRABAJO:
(Valores al final del periodo)
Cuentas por Cobrar
Cuentas por Pagar
Inventarios
Efectivo como capital de trabajo
Fuente: Elaborado por autor
81
3.14.4. Ingresos
Los ingresos del plan de negocio estn considerados con ventas diarias
promedio de $700, y se consideran veinte y seis das laborables y esto se
multiplica por doce meses para obtener el rubro de ventas anual que se indica
en la informacin operativa y para los cuatro aos siguientes se considera un
porcentaje de crecimiento del 5% con respecto al ao anterior. Adems se
margina en promedio un 32% al costo de compra en la mayora de productos;
sin embargo en los productos de mayor rotacin como es el hierro y el
cemento se considera un margen del 10% al 12%. Tambin se considera una
inflacin del 4%, valor que se reflej en el ao 2014.
3.14.5. Depreciacin
Tabla 19: Depreciacin Activos Fijos
FERRETERA ESTACIN
CUADRO DE DEPRECIACIN
BIENES
Edificio
Vehculo liviano
Vehculo pesado
Computadora
Software facturacin
Impresora
Vitrinas
Estantes
TOTALES
VALOR INICIAL
% DEPRECIACIN
AO 1
AO 2
AO 3
AO 4
AO 5
VALOR
RESIDUAL
19118.3
6,000.0
24,000.0
5%
20%
20%
955.915
1200
4800
955.915
1200
4800
955.915
1200
4800
955.915
1200
4800
955.915
1200
4800
14338.725
0
0
900.0
800.0
250.0
560.0
672.0
52300.3
33%
33%
33%
20%
20%
1.8499
299.97
266.64
83.33
112
134.4
7852.25
299.97
266.64
83.33
112
134.4
7852.25
299.97
266.64
83.33
112
134.4
7852.25
112
134.4
7202.315
0
0
0
112
0
134.4
0
7202.315 14338.725
82
CRDITO:
TASA INTERS:
TIEMPO:
50900.3
PERIODO
50900.3
14.20%
60 MESES
14.20% 10180.06
INTERS
CAPITAL
AO 2014
4216
AO 2015
6358
AO 2016
4071
AO 2017
3145
AO 2018
1539
AO 2019
167
SUMAN
19496
Fuente: Elaborado por el autor
943
11311
11311
11311
11311
4714
50901
83
CUOTA
5159
17669
15382
14456
12850
4881
70397
SALDO
DEUDA
49958
38647
27336
16025
4714
0
136680
84
(Miles de Dlares)
0
1
218,400
-6,552
229,320
-328
240,786
-344
252,825
-361
265,467
-379
211,848
228,992
240,442
252,464
265,087
184,446
165,455
15,360
8,400
1,200
5,760
1,152
1,152
12,716
7,061
5,656
-13,236
3,000
184,446
206,391
173,727
16,128
8,820
1,260
6,048
1,198
1,198
17,000
5,689
11,311
-662
-1,000
206,391
216,293
182,414
16,934
9,261
1,323
6,350
1,246
1,246
15,393
4,082
11,311
-695
1,000
216,293
224,169
191,534
17,781
9,724
1,389
6,668
1,296
1,296
13,787
2,476
11,311
-730
500
224,169
231,044
201,111
18,670
10,210
1,459
7,001
1,348
1,348
12,181
870
11,311
-766
-1,500
231,044
INGRESOS:
Ventas
CuentasxCobrar
Valor Residual*
ENTRADA DE EFECTIVO
EGRESOS
a) INVERSION
Obra Civil
Costos Directos
Materiales Directos
Materiales de acabados
Mano de obra calificada
Mano de obra no calificada
Costos Indirectos
Admin.,Imprev y Ut.
Adquisiciones:
Vehculo liviano
Vehculo pesado
Computadora
Software facturacion
Impresora
Servicio de internet
Vitrinas
Estantes
CAPACITACION
b) OPERACIN
COMPRAS:
GASTOS ADMINISTRATIVOS
Gerente General
Contador
Chofer
OTROS GASTOS:
Servicios agua, luz, telfono e internet
Gastos Financieros
Interes
Pago Deuda
Cuentas por Pagar
Efectivo como capital de trabajo
EGRESOS EN EFECTIVO:
FLUJO NETO DE EFECTIVO:
52,900
19,118
18,968
8,754
4,395
1,500
4,320
150
150
33,282
6,000
24,000
900
800
250
100
560
672
500
23,000
20,000
3,000
75,900
85
86
3.14.7.1.
PROYECCIN FINANCIERA
Tabla 22 PROYECCIN DEL BALANCE GENERAL
Ferretera Estacin
BALANCE GENERAL
Presupuestado
0
1
ACTIVO
CORRIENTE
Caja
Clientes
Bancos
Inventarios
3,000.00
20,000.00
6,000.00
6,552.00
27,401.75
25,000.00
23,000.00
64,953.75
61,351.93
61,922.06
62,626.81
63,472.92
Depreciable
- Depreciacin Acumulada
52,300.30
52,300.30
-7,592.32
52,300.30
-15,184.63
52,300.30
-22,776.95
52,300.30
-30,369.26
52,300.30
-37,961.58
TOTAL FIJO
OTROS
52,300.30
44,707.99
37,115.67
29,523.36
21,931.04
14,338.73
500.00
100.00
500.00
100.00
500.00
100.00
500.00
100.00
500.00
100.00
500.00
100.00
600.00
600.00
600.00
600.00
600.00
Inversin en capacitacin
Instalacin internet
TOTAL OTROS
TOTAL ACTIVO
600.00
75,900.30
5,000.00
6,879.60
23,222.33
26,250.00
6,000.00
7,223.58
21,135.98
27,562.50
6,500.00
7,584.76
19,601.43
28,940.63
5,000.00
7,964.00
20,121.26
30,387.66
PASIVO
CORRIENTE
Participacin Trabajadores
Proveedores por pagar
Obligaciones Impuestos
4,017.09
13,236.36
5,690.88
3,935.36
13,898.18
5,575.09
4,474.46
14,593.09
6,338.82
5,028.54
15,322.75
7,123.76
5,598.35
16,088.88
7,930.99
0.00
22,944.33
23,408.64
25,406.37
27,475.04
29,618.22
Prstamos Bancarios
50,900.30
45,244.76
33,933.68
22,622.60
11,311.52
0.44
50,900.30
45,244.76
33,933.68
22,622.60
11,311.52
0.44
50,900.30
PATRIMONIO
Capital Social
Reserva Legal
Resultado de Ejercicios Anteriores
Resultado de Perodo
TOTAL PATRIMONIO
TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO
25,000.00
25,000.00
75,900.30
87
25,000.00
853.63
25,000.00
836.26
25,000.00
950.82
25,000.00
1,068.56
25,000.00
1,189.65
16,219.00
15,889.02
18,065.63
20,302.72
22,603.33
99,067.60
92,045.42
85,157.85
78,411.64
3.14.7.2.
VAN
$
31,986.31
TIR
22%
% Rentabilidad de mi mejor alternativa
8%
Realizado por: El autor
88
Liquidez
TABLA 24 LIQUIDEZ
Activo Corriente
Pasivo Corriente
Liquidez
Activo Corriente
Pasivo Corriente
Liquidez
1
64,953.75
22,850.11
2
61,351.93
23,314.41
AOS
3
61,922.06
25,312.14
4
62,626.81
27,616.42
5
63,472.92
29,759.60
2.84
2.63
2.45
2.27
2.13
Esto quiere decir que por cada dlar que se debe se tiene el primer ao como
$2,84 dlares, por lo que la norma del banco recomienda que sea mayor que 2,
por lo tanto se tiene una buena liquidez.
3.14.9.2.
Utilidad Neta
Ventas
Rentabilidad sobre las ventas
Utilidad Neta
Ventas
16,219.00
218,400.00
15,889.02
229,320.00
18,065.63
240,786.00
20,302.72
252,825.30
22,603.33
265,466.57
7%
7%
8%
8%
9%
89
Esto significa que por cada dlar invertido genera una utilidad de 0.65
centavos en el primer ao, 0.64 centavos en el segundo, 0.72 centavos en el
tercero, 0.81 centavos en el cuarto y finalmente 0.90 centavos en el quinto ao.
90
3.15.
Anlisis de sensibilidad
Escenario Optimista
TABLA 27 PROYECCIN DE ESTADO DE FLUJO FINANCIERO OPTIMISTA
FERRETERIA ESTACION
Estado de Flujo de Caja Financiero Proforma
(Escenario Optimista)
Rubro\Aos
INGRESOS:
Ventas
CuentasxCobrar
Valor Residual*
ENTRADA DE EFECTIVO
EGRESOS
a) INVERSION
Obra Civil
Costos Directos
Materiales Directos
Materiales de acabados
Mano de obra calificada
Mano de obra no calificada
Costos Indirectos
Admin.,Imprev y Ut.
Adquisiciones:
Vehiculo liviano
Vehiculo pesado
Computadora
Software facturacion
Impresora
Servicio de internet
Vitrinas
Estantes
CAPACITACION
b) OPERACIN
COMPRAS:
GASTOS ADMINISTRATIVOS
Gerente General
Contador
Chofer
OTROS GASTOS:
Servicios agua, luz, telefono e internet
Gastos Financieros
Interes
Pago Deuda
Cuentas por Pagar
Efectivo como capital de trabajo
EGRESOS EN EFECTIVO:
312,000
-9,360
327,600
-468
343,980
-491
361,179
-516
379,238
-542
302,640
327,132
343,489
360,663
378,696
280,562
248,182
16,128
8,820
1,260
6,048
1,198
1,198
17,000
5,689
11,311
-945
-1,000
280,562
294,172
260,591
16,934
9,261
1,323
6,350
1,246
1,246
15,393
4,082
11,311
-993
1,000
294,172
305,942
273,620
17,781
9,724
1,389
6,668
1,296
1,296
13,787
2,476
11,311
-1,042
500
305,942
316,906
287,301
18,670
10,210
1,459
7,001
1,348
1,348
12,181
870
11,311
-1,094
-1,500
316,906
17,984
3,000
75,900
249,683
236,364
15,360
8,400
1,200
5,760
1,152
1,152
12,716
7,061
5,656
-18,909
3,000
249,683
-75,900
52,957.38
46,569.88
49,316.52
54,720.65
61,790.18
7,731.75
52,900
19,118
18,968
8,754
4,395
1,500
4,320
150
150
33,282
6,000
24,000
900
800
250
100
560
672
500
23,000
20,000
139,356.50 $
62%
8%
11,377
14,339
25,716
0
0
0
0
0
0
0
0
22,984
-5,000
17,984
mismos.
Con las ventas diarias de $1.000,00 dlares diarios tenemos una TIR del
62%, lo que significa que en el sector de la construccin es la mejor
inversin. Las ventas anuales de crecimiento con respecto al primer ao se
consideran un 5%, incrementando en 1% por encima de la inflacin del
2014, que tena un promedio del 4%.
92
Escenario pesimista
TABLA 28 PROYECCIN DE ESTADO DE FLUJO FINANCIERO PESIMISTA
FERRETERA ESTACIN
Estado de Flujo de Caja Financiero Proforma
Rubro\Aos
INGRESOS:
Ventas
CuentasxCobrar
Valor Residual*
ENTRADA DE EFECTIVO
EGRESOS
a) INVERSION
Obra Civil
Costos Directos
Materiales Directos
Materiales de acabados
Mano de obra calificada
Mano de obra no calificada
Costos Indirectos
Admin.,Imprev y Ut.
Adquisiciones:
Vehiculo liviano
Vehiculo pesado
Computadora
Software facturacion
Impresora
Servicio de internet
Vitrinas
Estantes
CAPACITACION
b) OPERACIN
COMPRAS:
GASTOS ADMINISTRATIVOS
Gerente General
Contador
Chofer
OTROS GASTOS:
Servicios agua, luz, telefono e internet
Gastos Financieros
Interes
Pago Deuda
Cuentas por Pagar
Efectivo como capital de trabajo
EGRESOS EN EFECTIVO:
FLUJO NETO DE EFECTIVO:
VAN
TIR
% Rentabilidad de mi mejor alternativa
(Escenario Pesimista)
0
1
93,600
-2,808
98,280
-140
103,194
-147
108,354
-155
113,771
-163
90,792
98,140
103,047
108,199
113,609
97,464
70,909
15,360
8,400
1,200
5,760
1,152
1,152
12,716
7,061
5,656
-5,673
3,000
97,464
107,497
74,455
16,128
8,820
1,260
6,048
1,198
1,198
17,000
5,689
11,311
-284
-1,000
107,497
112,453
78,177
16,934
9,261
1,323
6,350
1,246
1,246
15,393
4,082
11,311
-298
1,000
112,453
115,138
82,086
17,781
9,724
1,389
6,668
1,296
1,296
13,787
2,476
11,311
-313
500
115,138
116,561
86,190
18,670
10,210
1,459
7,001
1,348
1,348
12,181
870
11,311
-328
-1,500
116,561
52,900
19,118
18,968
8,754
4,395
1,500
4,320
150
150
33,282
6,000
24,000
900
800
250
100
560
672
500
23,000
20,000
3,000
75,900
93
mismos.
94
95
CONCLUSIN
all
estn
supermercados,
asentados
almacenes
otros
negocios
agropecuarios,
tales
como
restaurantes,
RECOMENDACIN
Para implementar un plan de negocio es necesario considerar la
infraestructura del negocio, la ubicacin, el parqueo y el horario
de atencin, porque eso genera un impacto a que el cliente por
si solo venga a comprar.
Se debe monitorear constantemente los precios de los productos
que son voltiles como el hierro y los materiales elctricos para
proporcionar al cliente los precios ms competitivos.
Ofrecer a los clientes un servicio personalizado, y asesora
tcnica siempre innovando, y poniendo al alcance del cliente
nuevas tecnologas.
97
BIBLIOGRAFA
Fuentes Bibliogrficas
http://www.parroquiatarqui.gob.ec/tarqui/01_Organizacion_Interna/Pla
n_Ordenamiento_Territorial_Tarqui.pdf
http://www.100cursosnegocios.com/como-empezar-un-negocio
http://es.wikipedia.org/wiki/Estrategia
http://es.wikipedia.org/wiki/Marketing
http://es.wikipedia.org/wiki/Proyecto#cite_note-Parodi_1-0
98
http://www.eruditos.net/mediawiki/index.php?title=Poblaci%C3%B3n
_de_la_Parroquia_Victoria_del_Portete
http://www.eumed.net/ce/2008b/tss.htm
http://www.infomipyme.com/Docs/GT/Offline/Empresarios/foda.htm
http://www.pirawa.net/index.php/qesmer
http://www.slideshare.net/JFMayorgaJ/estudio-tcnico
http://www.victoriadelportete.com/
http://www.slideshare.net/guest3120c24/trabajo-de-estudio-economicoy-financiero-de-un-proyecto-3063356
http://www.cuenca.gob.ec/?q=system/files/REQUISITOS%20PARA%
20TODOS%20LOS%20TR%C3%81MITES.docx
http://www.urbaniza2.com/noticias-inmobiliarias/capital-del-exteriorafirma-al-sector-de-la-construccion-en-cuenca-cod159.html
99
ANEXOS
100
101
102
103
104
105