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Qu es la entrevista?
Es una tcnica para obtener datos que consisten en un dilogo entre dos personas: El
entrevistador "investigador" y el entrevistado; se realiza con el fin de obtener
informacin de parte de este, que es, por lo general, una persona entendida en la materia
de la investigacin.
La entrevista es una tcnica antigua, pues ha sido utilizada desde hace mucho en
psicologa y, desde su notable desarrollo, en sociologa y en educacin.
De hecho, en estas ciencias, la entrevista constituye una tcnica indispensable porque
permite obtener datos que de otro modo seran muy difciles conseguir.
tcnica consiste en realizar preguntas de acuerdo a las respuestas que vayan surgiendo
durante la entrevista.
As, a diferencia de la entrevista estructurada, en este tipo de reunin el entrevistador
solo tiene una idea aproximada de lo que se va a preguntar y va improvisando las
cuestiones dependiendo del tipo y las caractersticas de las respuestas.
Conduce la entrevista
Presntate: Utiliza un lenguaje corporal abierto y clido mientras te presentas y
le das un apretn de manos a la persona. Hblale un poco sobre ti al entrevistado
y muestra que eres una persona como cualquier otra en lugar de un entrevistador
agresivo.
Haz que el entrevistado se sienta cmodo: Es la cosa ms importante que
debes que hacer antes de empezar oficialmente la entrevista. Despus de
presentarte, puedes hacer que la persona se sienta ms cmoda hablando un
poco, contando un chiste, haciendo contacto visual y utilizando tus manos para
expresarte o mantenindolas a los lados.
Haz tus preguntas: Mantn contacto visual mientras haces las preguntas y
escucha atentamente la respuesta del entrevistado.
Escucha con atencin: No digas "ajam", cada dos segundos de forma
exagerada. Simplemente asiente de vez en cuando y concntrate de verdad en lo
que la persona est diciendo en ese momento, en lugar de pensar sobre su
respuesta anterior o sobre la prxima pregunta.
Permanece tranquilo: No domines la conversacin. Aunque intercambiar
informacin personal de forma casual con el entrevistado lo har sentir ms
cmodo, slo debes hablar alrededor de un 10% a 20% del tiempo. Despus de
todo, recuerda que tu meta es entrevistar a la persona, no hablar sobre ti todo el
tiempo.
Deja que la persona acte con naturalidad: Espera a que el entrevistado
supere los nervios y diga sus frases preparadas, luego contina indagando hasta
que el entrevistado se abra contigo y diga algo informativo e incluso
sorprendente.
Mantn la concentracin: Recuerda las preguntas principales y tu lista de
preguntas.
Mantn el control: Aunque el entrevistado debe hablar la mayor parte del
tiempo, no dejes que se apodere de la entrevista.
Termina la entrevista
Termina la entrevista con profesionalidad: No digas, "bueno, ya se me
acabaron las preguntas" o "me parece que ya terminamos..." Esto vuelve el
entorno incmodo y te hace ver como si no fueras capaz de mantener una
conversacin estimulante.
Agradece al entrevistado: Debes agradecer de forma sincera a la persona por
dedicar su tiempo para hablar contigo y por ser tan paciente al responder todas
tus preguntas.
Escribe una nota de agradecimiento (opcional): Tambin puedes enviarle a la
persona una carta o correo electrnico de agradecimiento, dependiendo de la
relacin que tengan. Esto hace que la persona sienta que realmente apreciaste su
tiempo y esfuerzo.
Segn su planificacin:
Programadas: Son aquellas entrevistas en la que el periodista pacta una cita con
alguna personalidad para realizrsela.
Imprevistas: Estas, en cambio, se realizan de manera espontnea, sin previa
planificacin.
Segn la cantidad de entrevistadores:
Individual: Es realizada por una sola persona.
Colectiva: Es realizada por ms de un periodista.
Segn el modo:
Cara a cara: estas entrevistas se realizan en persona, lo que facilita la
repregunta y tomar nota o mostrar los gestos, reacciones, postura, tono y
vestimenta del entrevistado.
Telefnica: se realiza a por medio de esta va, por lo que no se pueden apreciar
las caractersticas visuales de la persona como en la anterior.
Por correo electrnico: son muy impersonales, no tienen las ventajas de las
anteriores y adems le dan al entrevistado la posibilidad de planificar cada una
de las respuestas e, incluso, puede ser realizada por algn asistente y no por el
personaje en cuestin. La ventaja que tiene es que son ms cmodas para ambas
partes.
Qu es la encuesta?
La encuesta es una tcnica de adquisicin de informacin de inters sociolgico,
mediante un cuestionario previamente elaborado, a travs del cual se puede conocer la
opinin o valoracin del sujeto seleccionado en una muestra sobre un asunto dado.
En la encuesta a diferencia de la entrevista, el encuestado lee previamente el
cuestionario y lo responde por escrito, sin la intervencin directa de persona alguna de
los que colaboran en la investigacin.
Bibliografa.
http://conceptodefinicion.de/observacion/
http://www.salgadoanoni.cl/wordpressjs/wp-content/uploads/2010/03/laobservacion.pdf
http://www.uhu.es/susana_paino/EP/Tema6.pdf
http://padron.entretemas.com/cursos/Antologia/EpistemologiaGeneral/ENFOQUE_RA
CIONALISTA/ObjetoSujeto_RealidadExperiencia/observacion_bunge.htm
http://www.academia.edu/7687357/Procedimientos_de_observacion
http://www4.ujaen.es/~eramirez/Descargas/tema4
http://www.tiposde.org/general/32-tipos-de-entrevista/
http://www.entrevistasdetrabajo.com/como-realizar-una-entrevista/
http://www.wisconsinjobcenter.org/publications/6951/6951sp.htm
http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/Reserva_Profesores/linna_irizarry_educ_173/co
mo_elaborar_entrevistas.pdf