Estructura Tecnica Del Informe de Investigacion de Tesis

https://www.scribd.
com/doc/201879576/Estructura-Tecnica-Del-Informede-Investigacion-de-Tesis
UNIVERSIDAD DE SAN CAR
LOS DE GUATEMALA
FACULTAD DE CIENCIA ECONOMICAS
SEMINARIO DE INTEGRACIN PROFESIONAL
CDIGO 11,196
SALN 211 EDIFICIO S-12
FASE I
TRABAJO No. 4
ESTRUCTURA DEL INFORME DE INVESTIGACIN DE TESIS DE LA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS DE LA USAC
GRUPO 13
200711375 Edwin Oswaldo Lpez De Len
200812175 Joel Mardoqueo Cac Gualim
200812453 Sender Alfredo Velsquez Hernndez
200812465 Erick Gehovany Barrera Lpez
200812553 Josu Fernando Chete Ortiz
200812653 Werner Emilio Caldern De Len
200812702 Grecia Yolanda Vsquez Escamilla
LIC. WALTER AUGUSTO CABRERA HERNNDEZ
Guatemala, 23 de enero de 2013
NDICE
INTRODUCCIN.
CAPTULO I
CONCEPTOS GENERALES
1.1 Estructura del informe
1.2 Presentacin de la estructura
1.2.1Cubierta exterior trasera
1.2.2Hoja de presentacin del tema individual
1.2.3Hoja de presentacin general
1.2.3.1Portada interior
1.2.3.2Hoja de presentacin de Autoridades Universitarias
1.2.3.3Dictamen de aprobacin del Asesor profesional de la tesis
10
1.2.3.4Carta de autorizacin de impresin
10
1.2.3.5Acta de aprobacin del Examen General de Tesis
10
1.2.3.6Dedicatoria
11
1.2.3.7Agradecimientos
11
1.2.3.8Hoja o tabla de contenido
11
1.2.3.9ndice de cuadros
13
1.2.3.10ndice de figuras e ilustraciones
13
1.2.4Cuerpo principal del informe
14
1.2.4.1Resumen
14
1.2.4.2Introduccin
14
CAPTULO II
ASPECTOS GENERALES DE INVESTIGACIN
2.1 Definicin
18
2.2 Definicin del informe
18
2.2.1Informe final
18
2.2.2Informe de investigacin
19
2.3Clases de informes
19
2.3.1Informe proyectivo
202.3.2Informes parciales
20
2.3.3Informe final
21
2.4Importancia
21
2.5 Caractersticas
22
2.5.1Caractersticas ticas
2.5.2Caractersticas tcnicas
22
.
23
2.5.2.1Lenguaje
23
2.5.2.2Contenido
24
2.5.2.3 Presentacin
25
2.6Funcin del informe final
25
2.7Requisitos para la elaboracin de investigaciones
25
2.8El plan de investigacin
26
2.8.1Definicin
26
2.8.2Requisitos del plan de investigacin
26
2.8.3Estructura del plan de investigacin
27
2.8.4Justificacin de la investigacin
27
2.8.5Planteamientos del problema a investigar
27
2.8.5.1Definicin del problema
27
2.8.5.2Especificacin del problema
28
2.8.5.3Definicin del problema
29
2.8.5.4Marco terico.
30
2.8.5.5Hiptesis
31
2.8.6 Objetivos de la Investigacin
33
2.8.7Supuestos de la Investigacin
34
2.8.8 Bosquejo preliminar de temas
35
2.8.9 Determinacin de mtodos y las tcnicas a emplear
35
2.8.10 Cronograma de actividades
35
2.8.11 Recursos
36
2.9Tipos de informe
36
2.9.1 Introduccin
36
2.9.2Tesis
37
2.9.3Informe general del ejercicio profesional supervisado
37
2.9.4Informe individual del ejercicio profesional supervisado
37
2.9.5Tesis de maestras
38
CAPITULO III
ESTRUCTURA TCNICA DEL INFORME DE INVESTIGACINEN LA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS
3.1 Estructura
39
3.2 Presentacin de la Estructura Tcnica del Informe
40
3.2.1Seccin preliminar o de presentacin
41
3.2.2 Portada interior
42
3.2.3 Hoja de presentacin de autoridades universitarias
43
3.2.4 Dictamen de aprobacin del asesor de tesis
43
3.2.5 Carta de autorizacin de impresin
43
3.2.6Dedicatoria
44
3.2.7Agradecimientos
44
3.2.8Hoja o tabla de contenido
44
3.2.9Tcnica de investigacin documental
45
3.2.10ndice de cuadros
45
3.2.11ndice de figuras e ilustraciones
46
3.2.12Introduccin
46
CAPITULO IV
CASO PRCTICO
4.1Desarrollo de casos prcticos.
50
CONCLUSIONES
64
RECOMENDACIONES
65
REFERENCIAS BIBLIOGRAFCAS
66
ANEXO I
68
ANEXO II
69
ANEXO III
70
ANEXO IV
71
ANEXO V
72
ANEXO VI
73
ANEXO VII
74
ANEXO VIII
75
ANEXO IX
76
INTRODUCCIN
En el presente trabajo se ampliaran los temas acerca de la preparacin de los
informes de tesis que se presentan en la Facultad de Ciencias Econmicas de
la Universidad de San Carlos de Guatemala.Dicho contenido ser de suma
importancia para el estudiante, por lo que se dar a conocer el tema en cuatro
captulos, lo cual har que sea de una mayor comprensin.
En el Captulo I, se dan a conocer los conceptos ms generales acerca de las
estructuras de los informes, de sus bases de presentacin y generalidades del
contenido.
En el Captulo II, se tratan los temas acerca de la investigacin y conceptos de
las tcnicas de investigacin que van de la mano con la elaboracin de
losinformes objeto de estudio.
En el Captulo III, se dan a conocer las definiciones mas especificas acerca de
las estructuras de los informes de tesis, as como tambin de todos sus
componentes.
En el Captulo IV, se muestra una serie de casos prcticos que ejemplifican los
contenidos vistos en los captulos anteriores.
CAPITULO I
CONCEPTOS GENERALES
1.1. ESTRUCTURA DEL INFORME
El informe puede presentarse con contenidos muy variados; sin embargo, a
manera general, se sugiere una estructura estndar, que es la ms usual en
trabajos acadmicos e informes.
a) Seccin preliminar o de presentacin:
Portada o cartula
Portada interior o pgina del ttulo
Hoja o tabla de contenido
ndice de cuadros
ndice de figuras e ilustraciones (grficas).
b) Cuerpo Principal del informe:
Introduccin
Marco terico y conceptual
Definicin y justificacin del problema
Hiptesis
Objetivos
Tcnicas e instrumentos
Unidades de anlisis
Poblacin y muestra
Tcnicas e instrumentos para la recopilacin de la informacin
Clasificacin y anlisis de la informacin.
Presentacin de los resultados (Integracin de captulos)
Conclusiones
Recomendaciones (si las hubiera)
c) Seccin de referencias:
Bibliografas
Apndices y anexos
Cuadros
2
Grficas
1.2. PRESENTACIN DE LA ESTRUCTURA

Como se mostr al inicio de este captulo, hay una estructura estndar, para la
presentacin de informes de investigacin, sin embargo al momento de
preparar Informes Finales de Tesis o del Ejercicio Profesional Supervisado
(EPS) de la Facultad de Ciencias Econmicas, este esquema vara en su
seccin preliminar o de presentacin, como se muestra a continuacin:
Seccin preliminar o de presentacin:
Portada o cartula
Cubierta exterior trasera (Informe de EPS)
Hoja de Presentacin del Tema Individual (Informe de EPS)
Hoja de Presentacin General. (Informe de EPS)
Portada interior
Hoja de Presentacin de Autoridades Universitarias y Examinadores
Dictamen de aprobacin del Asesor Profesional de la Tesis (en original)
Carta de Autorizacin de Impresiones
Acta de Aprobacin del Examen General de Tesis (Tesis de Maestras)
Dedicatoria
Agradecimientos
ndice de cuadros
El Cuerpo Principal variar nicamente en el caso de Tesis de Maestra en

Consultora Tributaria, y de Tesis de Maestra en Formulacin y Evaluacin de
Proyectos, ya que dentro del cuerpo principal de las mismas se incluye un
resumen que deber contener el origen, justificacin y aportes que la
investigacin est brindando.
Cuerpo Principal del informe:
Resumen
Introduccin
3

Hiptesis
Objetivos
Unidades de anlisis
Poblacin y muestra
Tcnicas e instrumentos para la recopilacin de la
Informacin
Conclusiones
Recomendaciones
Seccin de referencias
Bibliografas
Apndices y anexos
Cuadros
Grficas
Como muestra de la importancia y profesionalismo del documento, la portada

debe de mostrar la informacin mnima y necesaria que identifique el tema, as
como al autor (o autores) de la misma. S el documento es patrocinado por una
institucin o es un documento acadmico, deber figurar como parte de la
presentacin, el nombre de dicha institucin y el logotipo o sello que la
identifica.
Los elementos de la portada utilizada en la facultad de Ciencias Econmicas
son:
a) El nombre de la institucin patrocinadora. Se refiere a la Casa de Estudios
que sirvi para la preparacin acadmica del estudiante, en este caso
UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA, y el nombre de la
facultad FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS
4
En el caso de las Tesis de Maestras, se adhiere ESCUELA DE ESTUDIOS DE

POSTGRADO, seguida del nombre de la maestra, Ej. MAESTRA EN
CONSULTARA TRIBUTARIA
b) El ttulo que identifica al trabajo. (el del tema o problema investigado), el cual
no debe exceder de 20 palabras.
c) Nombre del ponente o autor. El del, o los, investigadores que presentan el
informe en caso de ser una Tesis en Formulacin y Evaluacin de Proyectos.
En Caso de un Informe General del Ejercicio Profesional Supervisado, no se
colocan los nombres en la portada, si no en la cubierta exterior trasera del
informe, indicando la carrera a la que pertenecen, y el nombre de los docentes
y de los jefes supervisores.
Nombre del ttulo: En las Tesis deber colocarse el nombre del ttulo al que se
est haciendo acreedor: Ej. CONTADOR PBLICO Y AUDITOR (en letra
mayscula)
d) La fecha, Principalmente mes y ao (este apartado se omite en los informes
de EPS).
e) El Lugar en donde se realiz el trabajo de campo. Esto en caso de los
Informes del Ejercicio Profesional Supervisado (EPS).
f) El tema general. nicamente para el Informe General y el Individual del
Ejercicio Profesional Supervisado.
g) Volumen. Que debe ir contenido en el Informe Individual del Ejercicio
Profesional Supervisado (EPS), y es la posicin que ocupa el tema, que del
general le fue asignado a la persona que est presentado el informe.
Al Informe General de EPS le corresponde el Volumen 1.
5
h) Logotipo o sello (escudo) de la institucin. En este caso el Escudo de la

Universidad de San Carlos de Guatemala, que deber aparecer en color tenue
pantalla, al centro cubriendo el 75% de la portada, bajo el texto principal.
El material debe ser cartulina, cartoncillo, papel jaspee o Arial Cover. El tamao
de las letras en la impresin deber ser acorde al contenido, ni muy grande, ni
muy pequea, de tipo Currier, Arial o Times New Roman, entre 16 y 20pp, a
tinta negra.
En el lomo de la pasta debe indicarse de abajo hacia arriba:
-Para Tesis
a) Ao de Graduacin
b) Ttulo de la Tesis
c) Siglas: USAC FCCEE CPA
-Informes de EPS
a) Ao de graduacin
b) Lugar donde se realizo el trabajo de campo
c) El nombre del autor
d) Siglas EPS-CCEE
Para Tesis de Maestras
a) Ao de graduacin.
b) Nombre del postulante (Persona que est presentando la tesis).
c) Maestra. Ej. Maestra en Formulacin y Evaluacin de Proyectos.
d) Siglas: USAC
1.2.1 Cubierta exterior trasera

En los Informes Individuales de Ejercicio Profesional Supervisado (EPS), la
pasta trasera deber contener, el nombre de todos los participantes en el
informe general, indicando la carrera a la que pertenecen, el nombre de los
docentes, jefes supervisores y un prrafo en donde se colocar el nombre de la
persona que est presentado el informe, el tema individual que desarrolla
aspectos especficos contenidos en el tema general y el lugar en donde se
realiz el trabajo de campo, dicho prrafo difiere en el Informe Colectivo, ya
que en ste nicamente se indica el tema general y el lugar en donde se llev a
cabo la investigacin.
Adems de lo anterior, en la parte inferior derecha de la cubierta, deber
colocarse el escudo de la Universidad, seguido de tres lneas que contendrn
lo siguiente:
a) Ejercicio Profesional Supervisado
b) Facultad de Ciencias Econmicas
c) Universidad de San Carlos de Guatemala
En las tesis y en los Informes de EPS, est cubierta contiene generalmente los
datos del centro de impresin.
1.2.2 Hoja de presentacin del tema individual
Esta informacin nicamente se coloca en los Informes Individuales del
Ejercicio Profesional Supervisado (EPS), centrado vertical y horizontalmente
con letra mayscula.
1.2.3 Hoja de presentacin general:
Esta hoja solamente la incluyen los informes de EPS.
Esta hoja debe contener escrito con letras maysculas lo siguiente:
7
a) Nombre del ponente o autor

b) Tema General (Tema del Informe Colectivo)
c) Lugar en donde se realiz el trabajo de campo.
d) Tema Individual que del Informe Colectivo le fue asignado.
e) Facultad, Universidad y ao de presentacin.
1.2.3.1 Portada interior
Su contenido es similar al de la portada exterior o cartula, para sta se utiliza
papel bond, blanco de 80 gms. Su contenido vara s tesis o Informe de EPS,
de la siguiente manera.
a) Tesis
i) Universidad y Facultad (Letra Mayscula).
ii) Ttulo de la Tesis (Letra Mayscula).
iii) Nombre del ponente o autor (Letra Mayscula) sta debe ir precedida de:
TESIS Presentada a la Junta Directiva de la Facultad de Ciencias Econmicas
por.
iv) Ttulo al que se est haciendo acreedor: Ej. CONTADOR PBLICO Y
AUDITOR. Precedido de: previo a conferrsele el ttulo de y Seguido de las
palabras: En el grado acadmico de LICENCIADO(A).
v) Fecha.
b) Informe General del Ejercicio Profesional Supervisado (EPS):
ii) Ttulo del Informe General del Ejercicio Profesional Supervisado (EPS) (Letra
Mayscula)
iii) Nombre del Municipio y Departamento en donde se realiz el EPS (Letra
Mayscula)
iv) Nombre de los autores o ponentes (Letra Mayscula) esta debe ir precedida
de: INFORME GENERAL Presentado a la Honorable Junta Directiva y al
8
Comit Director del Ejercicio Profesional Supervisado de la Facultad de

Ciencias Econmicas por.
v) Ttulos a los que se estn haciendo acreedores los integrantes del grupo que
realiz el EPS. Ej. ECONOMISTA, CONTADOR PBLICO Y AUDITOR Y
ADMINISTRADOR DE EMPRESAS. Precedido de: previo a conferrsele el
ttulo de y Seguido de las palabras: En el grado acadmico de
LICENCIADO(A).
vi) Fecha.
c) Informe Individual del Ejercicio Profesional Supervisado (EPS):
ii) Ttulo de la Tesis (Letra Mayscula).
iii) Lugar en donde se llevo a cabo el trabajo de campo (Letra Mayscula).
iv) Nombre del ponente o autor (Letra Mayscula) esta debe ir precedida de:
INFORME INDIVIDUAL Presentado a la Junta Directiva y al Comit Director
del Ejercicio Profesional Supervisado de la de la Facultad de Ciencias
Econmicas por.
v) Ttulo al que se est haciendo acreedor: Ej. CONTADOR PBLICO Y
AUDITOR. Precedido de: previo a conferrsele el ttulo de y Seguido de las
palabras: En el grado acadmico de LICENCIADO(A).
vi) Fecha.
d) Tesis de Maestras
i) Universidad, Facultad, Escuela (Escuela de Estudios de Postgrado) y
Nombre de la Maestra. (Con letra Mayscula)
ii) Ttulo de la Tesis
iii) Referencia al Normativo de la Escuela de estudios de Postgrado.
iv) Nombre del Asesor o Asesores.
v) Postulante o Postulantes en caso de Maestra en Formulacin y Evaluacin
de Proyectos.
vi) Fecha
1.2.3.2
Hoja
de
Presentacin
de
Autoridades
Universitarias
Examinadores:
Esta hoja deber contener en forma clara:
a) Tesis
i) Nombres completos de los miembros de la Junta Directiva de la Facultad.
ii) Nombres completos de los profesionales que practicaron el examen de
reas Prcticas Bsicas. Si hay exoneracin de estos exmenes, se debern
citar los artculos del Reglamento para Evaluacin Final de Exmenes de reas
prcticas bsicas y examen Privado de Tesis, en donde se autoriza dicha
exoneracin.
iii) Nombre completo de los profesionales que practicaron el examen privado de
tesis.
b) Informe General del Ejercicio Profesional Supervisado (EPS):

ii) Nombres completos de los profesionales que conforman el Comit Director
del Ejercicio Profesional Supervisado.
c) Informe Individual del Ejercicio Profesional Supervisado (EPS):
ii) Nombres completos de los miembros del Comit Director del Ejercicio
Profesional Supervisado.
d) Tesis de Maestras:
10
ii) Nombres completos de miembros del Tribunal que practic el Examen

General de Tesis.
1.2.3.3 Dictamen de Aprobacin del Asesor Profesional de la Tesis (en
original):
Esta es la carta que el Asesor realiza, solicitando al Decano de la Facultad de
Ciencias Econmicas la aprobacin de la Tesis que estuvo bajo su supervisin.
1.2.3.4. Carta de Autorizacin de impresin
Se presenta en hoja membreteada de la Facultad de Ciencias Econmicas, en
el caso de la tesis, se deber presentar posterior al dictamen del Asesor.
1.2.3.5. Acta de aprobacin del Examen General de Tesis
Esta acta va contenida en las Tesis de Maestras, posterior a la autorizacin de
impresin de tesis.
1.2.3.6 Dedicatoria
Si el ponente lo considera pertinente, en una hoja siguiente podr incluir los
reconocimientos a las personas e instituciones que ayudaron a la realizacin
del Trabajo de Investigacin. Generalmente no se incluyen agradecimientos a
Secretarias, Mecangrafos e Impresores, pues se requiere que las dedicatorias
sean breves.
1.2.3.7 Agradecimientos
Estos son ms frecuentes en las Tesis de Maestras en Formulacin y
Evaluacin de Proyectos, ya que en stas por lo general no participa solamente
una persona sino dos o tres, por lo que uno de los participantes coloca la
dedicatoria y el otro los agradecimientos. Si no nicamente se realiza una
dedicatoria general.
11
1.2.3.8 Hoja o tabla de contenido

La hoja o tabla de contenido, llamado tambin ndice, es parte de esta seccin
preliminar. Como se sabe, en sta se enumeran los captulos, los ttulos y
subttulos de los temas y subtemas que estn desarrollados a lo largo de toda
la obra o documento. Su objetivo es ubicar al lector, en la pgina en que inicia
cada tema. Presenta, en forma de listado, los ttulos de los temas principales,
las divisiones y subdivisiones de los mismos, con su correspondiente ubicacin
espacial dentro del documento. Se presenta al principio para facilitar la tarea de
bsqueda al lector. Se prepara hasta finalizar la redaccin e impresin
(mecanografiado o levantado) del texto.
La presentacin del ndice general, debe seguir el mismo esquema de
nomenclatura utilizada en la descripcin. Existen dos tipos de nomenclatura
que sirven para clasificar los captulos.
i) Convencional o tradicional
ii) Decimal
El sistema convencional divide a los captulos en nmeros romanos y las
subdivisiones cambian a letras y a nmeros arbigos.
Ejemplo sistema convencional
I. LA INVESTIGACIN CIENTFICA
Subdivisiones sucesivas
II. TCNICA DE INVESTIGACIN
A. Tcnica de Investigacin documental
1. Fichas
12
a. Hemerogrficas:
i) De libros
ii) De peridicos
b. De trabajo de estudio
i) De cita textual
ii) De resumen
2. Cuadros estadsticos
B. Tcnicas de Investigacin de campo
1. La observacin
a. Directa
i) Ordinaria
ii) NO participativa
Es recomendable no pasar de cuatro dgitos. En el margen izquierdo se anota

la clasificacin y en el margen derecho, el nmero de pgina con que inicia el
tema.
1.2.3.9 ndice de cuadros
El ndice de cuadros puede presentarse en forma individual (en hoja aparte) o
ser parte intermedia de la hoja de contenido. Contiene el listado de cuadros
que el investigador incluye como evidencia o como parte de los aspectos
explicativos que le interesa exponer. El ndice de cuadros contiene el nmero
del cuadro (correlativo), el nombre del cuadro y la pgina en que se
encuentran.
1.2.3.10 ndice de figuras e ilustraciones (grficas)
El ndice de figuras y grficas cumple una funcin idntica a la expresada
anteriormente, slo que referida a los ttulos de las grficas o figuras. Puede
13
presentarse individual o ser parte del ndice principal. Dentro de las figuras
deben incluirse los histogramas, las grficas de frecuencia, mapas u otras
ilustraciones que son parte importante, vinculante y evidencia de lo que se
describe en el texto. El ndice de figura se caracteriza por presentar el nmero
de figura o grfica, el ttulo que la identifica y el nmero de pgina en que se
encuentra.
En esta seccin es importante que los Captulos, Temas y Subtemas
enumerados, se planteen conforme a la exposicin de los mismos en la obra.
La numeracin de las pginas inicia a partir del Captulo I, (la introduccin se
numera con otra convencin, no arbiga). La numeracin debe aparecer en el
centro o en el extremo exterior de la pgina, en la parte superior o inferior de la
hoja. Las pginas de inicio de captulo cuentan, pero no se numeran.
1.2.4 Cuerpo Principal del Informe

sta se puede subdividir en partes y cada parte en captulos; en secciones y
cada seccin en captulos solamente. Aqu mismo puede ir la introduccin.
1.2.4.1 Resumen
Dentro de este se presenta la justificacin de la investigacin y los aportes que
se estn generando tanto con su estudio, como con su presentacin. Por lo
general solo se presentan en Tesis de Maestras.
1.2.4.2 Introduccin
Esta debe ir precedida de una hoja en blanco, y tiene como sinnimos los
siguientes: prolegmenos, proemio, noticia, preliminares, advertencia.Cuando
la introduccin va en el texto de la obra, puede iniciarse desde all la
numeracin con numeracin en nmeros arbigos y la seccin preliminar y de
14
referencias lleva nmeros romanos o en maysculas o minsculas, pero se

puede comenzar hasta el colofn, que queda en la ltima pgina.En la
introduccin (que se escribe hasta que el borrador del informe est preparado),
el investigador expone:
a) El marco histrico
b) El marco terico.
c) El planteamiento del problema.
d) La hiptesis.
e) Los objetivos de la investigacin.
f) Una referencia general de la obra, captulo por captulo.
g) Problemas que se presentaron a lo largo del proceso de investigacin y que
fueron superados.
h) Agradecimientos a personas y a entidades que de una u otra forma
contribuyeron a la realizacin de la investigacin.
En general, la introduccin es una advertencia del problema investigado y de la
comprobacin de la pre-teora (hiptesis); asimismo, explica la teora, los
mtodos y razonamientos cientficos empleados en el proceso de investigacin,
introduce al lector en la obra.
Contiene, como se sabe, la base informativa sobre el contenido del documento
en forma descriptiva. En el informe final (o Tesis), la introduccin adquiere
mayor significado por cuanto que, aparte de que introduce (induce) al lector al
tema, contiene un alto fundamento ideolgico, terico y cientfico. Inicia a partir
de los antecedentes histricos vinculados al tema, hasta comprender la parte
contextual y conceptual.
En la introduccin (que se escribe hasta que el borrador del Informe est
preparado), el investigador expone el problema y los objetivos (generales y
especficos) de la investigacin realizada, explicando la relacin entre el
problema y el diseo. Adicional a lo anterior, debe presentar brevemente el
marco terico del estudio.
15
Con el objeto de orientar el contenido de la Introduccin, se sugiere seguir el

siguiente esquema estructural.
a) Marco histrico (antecedentes), aspectos relevantes y vinculantes con
el fenmeno u objeto de estudio.
Investigaciones e informes previos, relacionados con el problema describiendo
los avances importantes conocidos hasta la fecha, expresados en una breve
sntesis contextual (medio ambiente histrico, poltico, econmico, etc.).
b) El Captulo I o Marco Terico
Esto tiene dos niveles que son el cientfico que implica lo histrico, lo
econmico, histrico-econmico, lo social, o lo histrico-social, o lo econmicosocial-histrico o simplemente puede contener los elementos cientficos que
van a dar sustentacin a la investigacin; y, adems, exponer lo emprico
conceptualizado, a segundo nivel. Es a lo que se llama marco terico, el cual
se puede extender hacia el Captulo II y an ms puede suceder que cada
captulo de la obra cuente con su correspondiente marco terico. Todo esto
depender del pensamiento dialctico del investigador.
El Marco Terico puede ser simplemente el Captulo I, pero si el investigador lo
considera adecuado, puede abarcar un espacio extenso del Cuerpo de la obra,
esto porque cada trabajo de investigacin es responsabilidad exclusiva del
autor.
En este espacio vale la pena aclarar en una investigacin, siempre y cuando
sea cientfica, deben decirse las cosas que demande la conciencia y no, lo que
las personas interesadas quieren o desean leer.
c) Definicin y justificacin del problema. Breve explicacin de cul fue el
problema establecido y el por qu de la necesidad de haber realizado el
estudio. Determinacin de sus fuentes de origen.
16
d) Hiptesis. Expresin clara y precisa de la hiptesis (general y especfica),

planteada por el investigador.
e) Objetivos (generales y especficos) planteados y alcanzados a travs del
estudio realizado. Explicacin de stos y de las limitaciones que se hubiesen
tenido durante el desarrollo de la investigacin. Breve descripcin del aporte
que realiza el estudio a la ciencia tcnica.
f) Descripcin resumida por capitulo, del contenido de cada uno de ellos, hasta
las conclusiones (y recomendaciones, si la hubiera).
Algunos autores recomiendan que la extensin de la introduccin debera ser
unas treinta cuartillas (una cuartilla es igual a una pgina a doble espacio); sin
embargo esta sugerencia o medida es totalmente flexible y, por lo tanto, es el
propio autor quien determina la necesidad de su extensin. Es completamente
aceptable que sea mayor o menor, dependiendo del tipo de estudio que se est
presentando. No es admisible, eso s, que la introduccin abarque tan slo un
par de pginas o menos, ya que en dicho espacio; es imposible introducir al
lector, en un tema formalmente investigado.
En la introduccin se expone la visin general de los antecedentes, marco
terico, objetivos, metodologa y descripcin sintetizada, por captulo, del
trabajo realizado.
Se le recuerda al investigador que existan elementos sumamente importantes
que no pueden dejarse de mencionar en el estudio, sea que se aborden desde
la misma introduccin, o que se presenten por separado como captulo aparte.
17
CAPITULO 2
ASPECTOS GENERALES DE INVESTIGACIN
2.1 Definicin
Investigar (vocablo que tiene su origen en el latn investigare), este verbo se
refiere al acto de llevar a cabo estrategias para descubrir algo. Tambin permite
hacer mencin al conjunto de actividades de ndole intelectual y experimental
de carcter sistemtico, con la intencin de incrementar los conocimientos
sobre un determinado asunto.
2.2 Definicin de informe

Es la presentacin de la respuesta al cuestionamiento (investigacin) de la
prctica social e histrica del hombre, sobre aspectos de la realidad objetiva, la
naturaleza y/o el pensamiento.
Es la fase prolongada que permite al investigador exponer el proceso y las
conclusiones de la investigacin efectuada, con la posibilidad que otros
investigadores las corroboren, las modifique o las contradigan. Todo
conocimiento es un hecho social, que de nada vale si la investigacin realizada,
por brillante y profunda que sea, no se pone en circulacin y sus hallazgos no
se transfieren al proceso general del saber que lo contiene y le da sentido.
Es la relacin de la forma y del contenido, es la expresin sublime de la
abstraccin concretizada en un documento que sintetiza las partes del objeto o
proceso estudiado. Aqu se renen gramaticalmente las leyes y categoras de
la dialctica, pero con nfasis, con la categora libertad, la que permite que el
hombre transforme su realidad por medio de la ciencia y sujeto a las leyes
naturales y sociales.
2.2.1 Informe Final:
Un informe final es el medio por el cual se dan a conocer los resultados de la
investigacin, los nuevos conocimientos que se han obtenido. Se puede decir
18
que es la ltima etapa del proceso cientfico de la investigacin. Debido a su

estrecha relacin con el mismo, es decir que el Informe Final expresa el
contenido dialctico (leyes y categoras de la Dialctica), de la investigacin. En
especial el informe se relaciona muy estrechamente con las categoras que
hicieron posibles la definicin de conceptos, leyes, juicios y razonamientos
cientficos que en ste se difundirn, pero en especial, su coincidencia se
encuentra en el concepto categrico de la Libertad, pues estos nuevos
conocimientos permitirn una actividad libre en donde todo es necesario y est
sujeto a leyes.
2.2.2 Informe de investigacin:
Es la presentacin ordenada de los aprendizajes obtenidos en el proceso de
bsqueda y anlisis de informacin referente al objeto de estudio. Debe ser
conciso, breve y coherente. Segn sus diferentes fases contiene la informacin
de qu es el objeto de estudio y cmo se va a observar; dnde y con qu
recursos se va a trabajar y qu resultados se esperan de todo el proceso. El
informe permite hacer un aporte crtico al conocimiento general del objeto de
estudio mediante la reflexin de los procedimientos y los temas tratados. Es el
ms importante contacto entre las instituciones y los investigadores, adems de
ser un elemento clave en el seguimiento y la evaluacin del desarrollo de un
proyecto.
El informe de investigacin es el instrumento intelectual escrito, por medio del
cual se dan a conocer los resultados, conclusiones, nuevos conocimientos,
hallazgos, o confirmaciones de hiptesis planteada, como producto de la
correcta aplicacin del proceso de investigacin cientfica.
Dentro de lo dicho, debemos entender que el informe coadyuva al criterio
cientfico de la libertad, pues esto significa que el problema resuelto lo ha sido,
por un lado, a travs de leyes, conceptos, categoras, juicios y razonamientos
cientficos y, por el otro, que dicha aplicacin ha estado sometida tambin a
leyes de la necesidad natural, social y del pensamiento.
2.3
Clases de informes
19
En cuanto a su orden metodolgico se clasifican en:

2.3.1 Informe proyectivo (anteproyectos y proyectos)
Es el informe que presenta la propuesta de lo que se va a hacer. En la
metodologa formal de la investigacin, este informe se asimila al proyecto de
investigacin. Contiene la descripcin terica del objeto de estudio, los
postulados tericos y metodolgicos preliminares con los que se va a buscar y
analizar el material. Resuelve las preguntas fundamentales acerca del tema:
qu, por qu, hasta dnde, cmo y cundo.
2.3.2 Informes parciales: (avances de investigacin)
Estos informes tienen como objeto tratar el trabajo realizado hasta cierto punto
de la investigacin, hacer precisiones nuevas del trabajo que falta por hacer y
evaluar el cumplimiento del cronograma propuesto.
El periodo que cubre el informe parcial es pactado con la institucin que exija el
informe o es determinado por las necesidades de la investigacin. Los periodos
de presentacin de los informes parciales quedan registrados en el cronograma
inicial, an cuando es posible la presentacin de un informe parcial no
programtico si el investigador lo considera necesario.
Adems de informar acerca de la evolucin del proyecto segn su cronograma,
sus resultados esperados y su presupuesto, la ms importante parte del
informe parcial es el anlisis del desarrollo y las consideraciones del
investigador acerca de las actividades realizadas.
El informe parcial debe contener el nombre del proyecto, los objetivos y los
resultados alcanzados. En el cuerpo analtico del informe se debe tratar el
desarrollo real de actividades contra el desarrollo propuesto en el cronograma
inicial, se deben estimar los resultados reales contra los resultados parciales
propuestos en el informe inicial y el avance hacia las metas fundadas en los
objetivos.
20
Es importante, si el caso lo amerita, hacer informe del gasto real contra los
rubros propuestos, adems de las posibles adiciones.
Las conclusiones, al igual que en el informe inicial hablaran de las
consideraciones tericas, metodolgicas e intelectuales, segn hayan variado
en el desarrollo.
2.3.3 Informe final (disertaciones, ensayos, monografas y tesis)
Es el ms complejo de los informes porque se disea de forma particular, en
cuanto a su contenido, segn el desarrollo del tema y la labor del investigador.
Los textos de metodologa, aun cuando se contradicen dicindolo, exhortan al
investigador a disear su propio modelo de informe final segn el desarrollo de
su investigacin; los textos dedicados al diseo del mtodo, no estiman
probable suponer un estndar adecuado a todos los casos. Hay varios escritos
que pueden resultar de gran ayuda: manuales de tesis, protocolos para
ensayos y disertaciones, normas formales para artculos cientficos, reglas de
revistas cientficas y publicaciones universitarias. Es importante anotar que en
este punto es imprescindible la correcta asesora de proyecto, bien sea en
calidad de director, tutor, jurado o lector.
2.4 Importancia
La importancia del Informe de Investigacin radica en su funcin, la cual
consiste en comunicar en forma cientfica, los conocimientos, los cuales deben
ser expuestos y demostrados en el lenguaje terico-cientfico, a travs de
conceptos, categoras, juicios, razonamientos, leyes y principios.
El informe difunde, divulga y da a conocer los avances cientficos. Es
imprescindible para el desarrollo de la ciencia y para que otros cientficos,
investigadores o interesados, comprueben dicho avance, a travs de nuevas
investigaciones. El Informe Final es el instrumento a travs del cual el Mtodo
Cientfico concluye en la denominada Fase Expositiva; en ste el investigador
expone el proceso y las conclusiones de la investigacin, para que otros
estudiosos las corroboren, modifiquen o refuten.
21
2.5 Caractersticas
Los rasgos esenciales del Informe Final, han sido clasificados por algunos
autores desde dos puntos de vista:
Las de tica acadmica
a) Honestidad
b) Veracidad
c) Objetividad
Las de carcter tcnico
a) El lenguaje
b) El contenido
c) La presentacin
2.5.1. Caractersticas ticas
a) Honestidad
Es una cualidad intrnseca del investigador cientfico que implica la aceptacin
y exposicin tcita, completa y exacta de los resultados, independientemente
que sean o no del agrado e inters profesional, econmico, poltico, religioso,
tnico o social del investigador.
b) Veracidad
Veraz el pensamiento y la exposicin confiable de lo que es explicable y
demostrable en la prctica. La ciencia slo puede nutrirse, ampliarse y
conformarse de conocimientos nuevos, a travs de conceptos categoras,
22
leyes, juicios, razonamientos y teoras, que puedan ser demostradas en la

prctica.
c) Objetividad
Lo objetivo es opuesto a los subjetivo. Objetividad es sinnimo de realidad, de
cientfico. La objetividad en el Informe Final se demuestra a travs de las
teoras cientficas que son la base del conocimiento nuevo. Las teoras o
nuevos conocimientos se expresan libres de cualquier sesgo ideolgico.
2.5.2 Caractersticas Tcnicas
2.5.2.1 Lenguaje
El lenguaje juega un papel prioritario en todo trabajo intelectual. En el Informe
Final es determinante ya que es el medio a travs del cual se exponen los
resultados de la investigacin por escrito, aunque esto no excluye que tales
resultados puedan ser expuestos tambin oralmente ya sea en congresos
convenciones, conferencias, etc.
El lenguaje est supeditado y relacionado con aspectos tcnicos bien precisos
tales como:
a) La Redaccin
En el lenguaje escrito, la redaccin adquiere un significado trascendental. De
ella depende que los lectores, cualquiera que sea su nivel intelectual o
acadmico, comprendan e interpreten el mensaje cientfico. La redaccin
consiste en la articulacin, lgica, armoniosa y precisa de las palabras,
formando oraciones y con stos, prrafos, que le dan sentido y unidad a lo que
se trasmite. La redaccin debe ser: Clara, precisa, breve, variada, sencilla,
correcta, sobria y armoniosa.
23
i) Claridad est dada por una redaccin sin vericuetos gramaticales; exige
escribir prrafos cortos, sin complicaciones, rodeos o digresiones. Debe ser
fcilmente comprensible.
ii) Precisin implica ir al grano, directo, puntualmente; decir lo justo, sin
adornos, tal cual es y, solamente eso.
iii) Brevedad significa que tanto las oraciones como los prrafos deben ser
cortos. Se complementa con la claridad y precisin.
iv) Variedad exige un vocabulario florido, amplio, con mucha propiedad en el
uso de sinnimos, para no repetir palabras y evitar cacofonas.
v) Sencillez en la redaccin significa utilizar palabras de uso comn, evitando
trminos demasiado tcnicos o sofisticados.
vi) Sobriedad significa evitar lo potico o literario; las expresiones anecdticas o
cmicas. No olvidar que lo que se est exponiendo son conocimientos
cientficos.
b) La Gramtica
Parte del idioma que permite hablar y escribir correctamente. Se subdivide en:
Morfologa o analoga de las palabras, sintaxis, prosodia y ortografa.
i) Morfologa o analoga de las palabras estudia, valora y determina el uso de
las palabras.
ii) Sintaxis ensea a formar oraciones. Con lgica y comprensin.
iii) Prosodia se refiere a la manera de pronunciar correctamente las palabras.
iv) Ortografa es la que ensea a escribir las palabras y trminos,
correctamente.
2.5.2.2 Contenido
24
Debe aportar nuevos conocimientos o enriquecer los ya existentes. Debe

cumplir con las tcnicas y especificaciones indicadas en el inciso anterior.
Adems ser vlido y confiable con respecto a los datos que contiene.
Consistente en forma y estilo.
2.5.2.3. Presentacin
El aspecto formal, cobra mayor importancia en el Informe. Sus partes deben
integrarse en secuencia lgica, de tal forma que permita al lector una mejor y
ms rpida comprensin del mensaje. El informe debe presentarse en papel
bond blanco, tamao carta, mrgenes de 3cms. Mnimo por lado a partir del
texto, impreso a doble espacio y con un mismo tipo de letra (en negro) en todas
sus secciones.
2.6 Funcin del informe final
La funcin del informe final se basa principalmente en que la comunicacin de
una determinada informacin cientfica debe ser demostrativa por medio de
conceptos,
categoras,
juicios,
razonamientos
teoras
cientficas
gramaticalmente expuestos y porque, adems el informe da al lector la

oportunidad de estudiar su contenido.
2.7 Requisitos para la elaboracin de investigaciones
Una investigacin debe llenar los siguientes aspectos:
a) La investigacin requiere del levantamiento de nuevos datos, o el
aprovechamiento de informacin existente para un nuevo propsito. Los datos
deben originarse en fuentes primarias o de primera mano.
b) La investigacin se dirige a la solucin de un problema, entendido el
problema como la relacin entre dos o ms variables en trminos de causa y
efecto. En tal sentido, la investigacin implica siempre un anlisis de las
25
relaciones entre causa y efecto y que suponen las posibilidades de prueba

emprica. Investigar no es simplemente recoger, organizar y computarizar
datos.
c) La investigacin cientfica se caracteriza por la utilizacin de procedimientos
cuidadosamente diseados, que implican un anlisis lgico riguroso.
d) La investigacin fundamentalmente se dirige al desarrollo de teoras vlidas
o al descubrimiento de principios generales que puedan ser tiles para predecir
ocurrencias o comportamientos futuros. La investigacin trasciende los objetos
observados, situaciones o grupos especficos estudiados, para inferir
cualidades de una poblacin con base en las caractersticas de la muestra.
e) La investigacin demanda la condicin de ser experto. El investigador debe
conocer profundamente el problema objeto de su estudio. Solamente
conociendo y siendo experto en el tema podr estar en condiciones de saber
cules son los aspectos del fenmeno a estudiarse o profundizarse.
2.8 El plan de investigacin
2.8.1 Definicin
El plan de investigacin consiste en la previsin de las distintas actividades que
deber realizar el investigador durante el proceso de la investigacin.
El plan de Investigacin prev la realizacin de todas y cada una de las
actividades que deben cumplirse para ejecutar el proceso de la investigacin
cientfica, segn una secuencia. Todo plan comprende la exposicin de
objetivos, la justificacin(es), el marco terico, los mtodos y tcnicas y una
adecuada estimacin cuantitativa y cualitativa de los recursos que sern
necesarios, tanto humanos, fsicos, materiales y financieros.[2]
2.8.2 Requisitos del Plan de Investigacin
Definir el contexto ambiental del objeto de estudio.
Precisar el objeto de estudio.
26
Definir y delimitar el problema de investigacin y los aspectos que intervienen.

Seleccionar el mtodo y las tcnicas adecuadas al objeto de estudio.
Organizar y sistematizar las acciones por desarrollar.
Describir los recursos necesarios.
Verificar la factibilidad del estudio.
2.8.3 Estructura del Plan del Investigacin
En cuanto a la estructura del plan de investigacin no existen normas rgidas
por el contrario, se han propuesto diversos modelos que los investigadores o
las instituciones que patrocinan la investigacin adoptan segn su conveniencia
y las caractersticas especficas de la investigacin que van a emprender.
Aqu se ofrece un arquetipo general de estructura, que puede y debe ser
adaptado a la naturaleza y a las condiciones de cada investigador en particular.
Segn el criterio sustentado en este trabajo, en general, la estructura de un
plan de investigacin debe estar constituida por los siguientes elementos:
1. Justificacin de la investigacin
2. Planteamiento del problema
3. Definicin del problema
4. Especificacin del problema
5. Delimitacin del problema
6. Marco Terico
7. Hiptesis
8. Objetivos de la investigacin
27
9. Generales
10. Especficos
11. Supuestos de la investigacin
12. Bosquejo preliminar de temas
13. Determinacin de los mtodos y las tcnicas a emplear
14. Cronograma de Actividades
15. Estimacin de Recursos
Este arquetipo se ha elaborado partiendo de la suposicin de que el problema
objeto de la investigacin ha sido ya seleccionado por el investigador.[3]
2.8.4 Justificacin de la Investigacin
La justificacin de la investigacin consiste en las razones que el investigador
debe aducir para demostrar la necesidad e importancia de resolver el problema
definido, mediante la realizacin de la investigacin que se est planeando.
Se trata de especificar cmo la solucin del problema posiblemente influir en
la teora o en la prctica o en ambos aspectos a la vez.
Este elemento del plan de investigacin, encuentra su base principal en el
planteamiento del problema a investigar y en los objetivos que se pretende
alcanzar con la ejecucin de la investigacin, y por lo tanto, debe elaborarse
despus de que el investigador haya planteado el problema y con posterioridad
a la determinacin de los objetivos.
2.8.5 Planteamientos del Problema a Investigar
El planteamiento del problema a investigar comprende varios aspectos y no
slo su definicin. Estos aspectos son la definicin propiamente tal del
problema, la determinacin del marco terico con el cual se relaciona el
28
problema y la hiptesis o las hiptesis que se formulen como tentativa de

solucin.[4]
2.8.5.1 Definicin del Problema
En materia de la investigacin, definir un problema significa especificarlo,
delimitarlo con la mayor precisin posible, lo cual debe traducirse en
formulacin lgica del mismo en trminos formales y explcitos.
2.8.5.2 Especificacin del Problema
La especificacin del problema consistente en determinar con claridad y
exactitud el tema y los posibles subtemas que comprender el estudio, en el
entendido de que tanto aqul como stos deben formularse en forma
interrogativa y de manera que las interrogantes indiquen los aspectos
substanciales del problema que se define. El contenido de la pregunta es la
parte medular del problema cientfico e indica la direccin que deber observar
el desarrollo del proceso de la investigacin; y en este sentido, orienta al
investigador en el planteamiento de la hiptesis como tentativas de resolver el
problema enunciado o de responder las preguntas planteadas.
Dentro de este orden de ideas, si lo que se intenta definir como problema
objeto de una investigacin es el tema de delincuencia, no sera suficiente con
enunciarlo simplemente as: La Delincuencia.
Este es un enunciado no problemtico, es solamente una proposicin
problemtica, debe expresarse preguntando algo acerca de l mismo. Por
ejemplo cules son las causas de la delincuencia?
La especificacin del problema comprende tambin la identificacin del punto
de vista (rea o reas de conocimiento) desde el cual se enfocara el problema,
lo que a su vez determinar el carcter nico o multidisciplinario de la
investigacin. As, si el problema consiste en conocer las causas de la
delincuencia, deber especificarse que, por ejemplo, el estudio se har desde
los puntos de vista econmico, sociolgico y jurdico. Aqu se estara
planteando una investigacin multidisciplinaria.
29
2.8.5.3 Delimitacin del Problema

Por su parte, la delimitacin del problema consiste en fijar la unidad de anlisis,
el perodo histrico y el mbito geogrfico que comprender la investigacin.
En lo relativo a la unidad de anlisis, deber escogerse y delimitarse el grupo
humano apropiado: la sociedad, una comunidad, un grupo, una institucin; etc.
En este sentido, siguiendo con el ejemplo propuesto, podra establecerse que
la investigacin se har respecto de los delincuentes indgenas no mayores de
dieciocho aos de edad.
La delimitacin del perodo histrico se refiere a la indicacin o sealamiento
de la poca o lapso en que ha existido y ser tratado el problema. Por ejemplo,
siguiendo con el fenmeno de la delincuencia, podra disponerse que la
investigacin se har respecto de la dcada en que el fenmeno se ha
presentado con mayor relevancia: desde 1969 a 1978.
En lo que a la delimitacin del mbito geogrfico atae, hay que precisar la
regin o regiones que abarcar la investigacin. Este aspecto se encuentra
relacionado con la unidad de anlisis que se adopte. Si como unidad de
anlisis se ha escogido a los delincuentes indgenas no mayores de dieciocho
aos de edad, en esta fase de la definicin del problema, se tendra que
precisar la regin en donde se estudiara a este grupo de delincuentes; y por
ejemplo, podra llegarse a la precisin siguiente: se investigara a los
delincuentes indgenas no mayores de dieciocho aos de edad de las
comunidades indgenas del Departamento de Totonicapn de la Repblica de
Guatemala. En resumen, la definicin del problema objeto de la investigacin,
en el caso del ejemplo, podra quedar redactada en la siguiente forma: Cules
fueron las causas econmicas, sociolgicas y jurdicas de los hechos delictivos
ejecutados por los miembros no mayores de dieciocho aos de edad de las
comunidades indgenas del Departamento de Totonicapn, Repblica de
Guatemala, durante los aos de 1969 a 1978.
2.8.5.4 Marco Terico
30
El marco terico se incluye dentro del planteamiento del problema a investigar,

porque el problema no puede plantearse concretamente si no se relaciona con
el sistema de conocimientos tericos existentes y porque la teora orienta al
investigador en tal planteamiento, y le proporciona los criterios fundamentales
para hacerlo.
La teora es un sistema de conocimientos generalizados, es un sistema de
conceptos, categoras y leyes que refleja idealmente la realidad objetiva en
base a la experiencia prctica acumulada, y cuya veracidad ha sido
comprobada a travs de la actividad prctica humana.
As, en sentido estricto, el marco terico de la investigacin consiste en la
teora o teoras en relacin a la cual o a las cuales existe el problema y con
cuya ayuda debe ser resuelto. En virtud de que la teora es un conjunto de
conceptos, categoras y leyes relacionadas entre s en un cierto orden de
dependencia, que explica fenmenos determinados, los fenmenos problemas
an no resueltos y que constituyen objetos de investigacin, aparecen ligados
de una u otra manera con la teora o teoras que explican los fenmenos que le
son similares.
Los nuevos conceptos, categoras y leyes a travs de los cuales se explica el
fenmeno-problema, estarn vinculados con otros conceptos, categoras y
leyes previamente formulados y aceptados dentro de los conocimientos
cientficos. De esta manera, las nuevas formulaciones tericas, pasan a formar
parte del sistema de conocimientos cientficos, las nuevas teoras se integran
con las otras ya existentes.
La solucin del fenmeno-problema, se dar mediante la formulacin de
nuevos conceptos, categoras y leyes (teoras) ya existentes, que se relacionan
con aquello y que, por tal razn, forman el marco terico del fenmenoproblema.
Es importante advertir que el marco terico de una investigacin puede estar
conformado, adems por datos o informaciones de carcter emprico, pero en
forma conceptualizada, de tal manera que reflejan la realidad con cierto grado
31
de generalizacin y que conjuntamente con la teora o las teoras pertinentes,

sirvan para definir el problema con la mayor precisin posible, para formular la
hiptesis ms apropiada y permitan orientar la investigacin hacia la ms
objetiva y concreta interpretacin de los hechos.
La explicacin del nuevo fenmeno puede constituir una modificacin a la
teora original o una ampliacin de la cobertura de la misma.
2.8.5.5 Hiptesis
En la filosofa de la ciencia, la hiptesis es una forma universal de desarrollo
del conocimiento cientfico, que consiste en un sistema de conceptos, juicios y
razonamientos, dentro del cual existe una suposicin fundamental que, basada
en conocimientos ciertos, da origen a otras suposiciones, y cuya finalidad
principal, es explicar la realidad objetiva. De acuerdo a la concepcin que pone
de manifiesto esta definicin, (5:25) la hiptesis est constituida no slo por
una suposicin sino por varias suposiciones y, adems, por conocimientos
ciertos o fidedignos (empricos y/o tericos), que en su relacin forman un todo
sistemtico.
La hiptesis nace como un intento de resolver el problema planteado y,
precisamente, por eso su origen se encuentra en la pregunta que contiene todo
problema cientfico correctamente definido. La interrogante hace surgir la
suposicin fundamental de la hiptesis como su propia respuesta. La hiptesis
est implcita en la pregunta.
Toda hiptesis cientfica consta de una base y una superestructura(5:26). La
base esta constituida por los conocimientos ciertos en los cuales se
fundamenta la hiptesis o mejor dicho, la suposicin fundamental; y la
superestructura consiste en la explicacin lgica o racional que se propone
(suposiciones), y que debe ser comprobada.
A travs de la hiptesis se pretende explicar hechos que las teoras existentes
son incapaces de explicar. La observacin de hechos que hacen imposible la
explicacin que las generalizaciones existentes dan a hechos de la misma
clase, hace necesario plantear nuevas explicaciones, al principio basadas en
32
un nmero reducido de hechos, que dan lugar a las suposiciones que las
hiptesis contienen.
A partir de este momento la hiptesis se somete a un proceso de desarrollo a
travs del cual se depura, se rectifica, se completa y al final, se comprueba
como verdadera, caso en el cual se transforma en teora cientfica, o bien, se
refuta y se sustituye por una nueva.
Por otra parte una hiptesis puede ser comprobada o refutada en su integridad
o puede quedar comprobada slo parcialmente. En este ltimo caso se hace
necesario modificarla en sus aspectos refutados, y despus de haberla
depurado es menester volver a someterla al proceso de comprobacin.
No obstante lo dicho, el proceso de construccin de la hiptesis comprende dos
momentos fundamentales:
a) El de la elaboracin de la suposicin fundamental; y,
b) El del anlisis de esta suposicin y la inferencia de las consecuencias (otras
suposiciones) que de ella se deriven.
Los mtodos que se utilizan para su elaboracin son, principalmente, la
analoga, la induccin incompleta por simple enumeracin y la deduccin.
La hiptesis debe ser necesariamente comprobada. El criterio definitivo de su
veracidad es la prctica. Solamente a travs del experimento cientfico, del
trabajo, de la actividad poltico-social de los hombres y de las dems
manifestaciones de la prctica, se puede tener certeza de las manifestaciones
de la prctica, se puede tener certeza de la veracidad de una hiptesis.
Sin embargo, no siempre en cada momento, pueden comprobarse las hiptesis
directamente con la prctica.
Frecuentemente la comprobacin se hace en forma indirecta, por los resultados
que de ellas se desprenden y por medio de otras hiptesis o formulaciones.
33
Dentro del proceso de la investigacin, la hiptesis sirve al investigador para

orientarlo en la bsqueda de los datos: y en cuanto a los conocimientos,
cumple las funciones de generalizarlos y ampliarlos y, elaborar deducciones
tericas intermedias, en virtud de que las hiptesis, lo mismo que las teoras,
no existen aisladas entre s, sino que estn relacionadas en un determinado
sistema terico.
La hiptesis cientfica, para ser tal, y no una mera conjetura o una simple
suposicin, debe reunir los siguientes requisitos:
a) No ha de hallarse en contraindicacin con la concepcin cientfica del
mundo;
b) No debe ser autocontradictoria;
c) Debe estar fundamentada en conocimientos ciertos;
d) Debe ser suficiente para explicar los hechos que pretende abarcar;
e) La explicacin que ella ofrece debe ser la mejor entre las existentes para
conocer el fenmeno o fenmenos a que se refiere;
f) Debe estar articulada con el sistema de conocimientos o teoras cientficas
existentes en relacin a los hechos o fenmenos que se trate de explicar;
g) Debe conducir a la previsin lgica de algunos hechos reales que permitan
su comprobacin.
2.8.6 Objetivos de la Investigacin

Este elemento del plan de investigacin est constituido por los propsitos
conscientemente previstos que el investigador pretende alcanzar a travs de su
actividad. En cierto sentido, tales objetivos, resultan determinados por el marco
terico de la investigacin, por la definicin del problema y por las hiptesis que
se formulen; y hasta donde sea posible, es conveniente que el investigador
34
plantee los objetivos distinguiendo entre los que se consideren generales y los
que se estimen especficos, para dar mayor precisin a lo que se trata de
obtener como resultado de la investigacin, lo cual permitir ordenar, en mejor
forma las actividades que tendrn que realizarse. Los objetivos generales
expresa en trminos genricos o amplios, los resultados o consecuencias que
el investigador pretende que se produzcan con su investigacin.
Los objetivos especficos expresan con mayor detalle y precisin, en un grado
de mayor particularidad, los resultados o consecuencias que con su actividad
espera alcanzar el investigador.
2.8.7 Supuestos de la Investigacin
Toda investigacin cientfica parte de supuestos que constituyen su fundamento
y que mediante conceptos, categoras y juicios reflejan las leyes objetivas de
los fenmenos. Los supuestos son parte integrante de las teoras cientficas.
Pero, en las investigaciones concretas, adquieren el carcter de postulados, es
decir, afirmaciones que de momento y para los efectos de la investigacin que
se va a emprender no necesitan ser comprobadas. Sin embargo, en el
transcurso de la investigacin se van verificando en la medida que se van
comprobando las hiptesis que se basan en ellos.
La especificacin de los supuestos de una investigacin es importante para
aclarar los fundamentos en que se apoya.
2.8.8 Bosquejo Preliminar de Temas
El bosquejo preliminar de temas consiste en puntualizar, con el mayor grado de
anlisis posible, los temas y subtemas que tendr que atender el investigador
para resolver el problema definido, procurando plantearlos en el orden lgico,
cientfico y tcnico en que deben ser tratados. Es preliminar porque es seguro
que en el transcurso de la investigacin surgirn nuevos temas o subtemas que
ser preciso incorporar, o se presentar la necesidad de cambiar la ordenacin
establecida.
35
Es conveniente acompaar a esta temtica una lista de los materiales de

referencia pertinentes que servirn para desarrollar cada uno de los temas.
La importancia del bosquejo radica en que l constituye una valiosa gua para
la recoleccin de los datos e informaciones y, en general, para la realizacin de
la investigacin.
2.8.9 Determinacin de los mtodos y las tcnicas a emplear
En relacin a este aspecto, el investigador debe, por una parte, hacer un
planteamiento breve acerca del enfoque metdico que dar a su investigacin
e indicar los mtodos particulares y especficos que emplear en ella.
Por ejemplo, que el enfoque ser dialctico, indicando en qu sentido, y que
para encontrar la causa del fenmeno a investigar utilizar el mtodo de las
concordancias, de las diferencias o el combinado de las concordancias y las
diferencias; y, por otra, deber puntualizar las tcnicas que utilizar en la
recoleccin y ordenacin de los datos, para medirlos y correlacionarlos, etc.
(ficheros, entrevistas, cuestionarios, observacin, tcnicas estadsticas, etc).
2.8.10 Cronograma de Actividades
En este punto debe determinarse la secuencia de las actividades que se van a
realizar y el tiempo probable que consumir su ejecucin, tomando como
referencia la problemtica planteada y el bosquejo preliminar de temas; y, en
consecuencia, para la atencin de cada tema y subtema importante habr que
ordenar secuencialmente las actividades y asignar a cada una un determinado
tiempo de duracin.
La determinacin del tiempo deber hacerse no slo calculando la posible
duracin de la actividad (una semana, dos meses, cuatro meses etc.) sino
tambin especificando las fechas de su iniciacin y terminacin (elaboracin de
cuestionariosfecha de iniciacin: 1 de diciembre de 1979; fecha de
terminacin: 10 de diciembre de 1979),
36
El cronograma es el itinerario de investigador. Permite calcular el tiempo en

que se desarrollar la investigacin y su costo, as como controlar el avance del
trabajo.
2.8.11 Recursos
En materia de recursos habr que prever los humanos, los fsicos y financieros.
Segn la naturaleza de la investigacin, debe determinarse qu colaboradores
necesita el investigador, por ejemplo: un estadgrafo, un ayudante, dos
secretarias, un dibujante, etc., y desde luego, por cuanto tiempo.
En relacin a los recursos fsicos, es necesario establecer los instrumentos, el
mobiliario y el equipo que se utilizar en la investigacin. La especificacin de
los recursos humanos y fsicos permitir ms adelante, estimar los recursos
financieros.
Los recursos financieros tambin debern especificarse, y se calcularn en
base a los recursos humanos y fsicos necesarios y al tiempo que dure la
investigacin.
2.9 Tipos de informe
2.9.1 Introduccin
Es conveniente que se presenten cuatro conceptos claves relacionados a
nuestra rea profesional como Contadores Pblicos y Auditores y cuyo
conocimiento permitir una mejor comprensin del tema sometido a
investigacin.
2.9.2 Tesis
Escrito que presenta a la Facultad de Ciencias Econmicas de la Universidad
de San Carlos de Guatemala, el aspirante al ttulo de Contador Pblico y
37
Auditor, despus de haberse sometido a los Exmenes de las reas Prcticas

Bsicas o bien, despus de haber sido exonerado de dichos exmenes.
2.9.3 Informe general del ejercicio profesional supervisado (EPS)
Documento escrito que presentan los futuros Contadores Pblicos y Auditores,
Administradores de Empresas y Economistas a la Facultad de Ciencias
Econmicas de la Universidad de San Carlos de Guatemala, luego de haber
realizado un trabajo de campo (generalmente desarrollado en algn
departamento), para hacerse acreedores de su ttulo correspondiente.
Este informe muestra una sntesis, dividida en temas de los resultados
obtenidos en el trabajo de campo realizado, temas que despus le son
asignados de manera especfica a cada uno de los integrantes del grupo para
que presenten su Informe Individual de EPS.
2.9.4 Informe individual del ejercicio profesional supervisado (EPS)
Informe presentado por el aspirante al Ttulo de Contador Pblico y Auditor a la
Facultad de Ciencias Econmicas de la Universidad de San Carlos de
Guatemala, luego de la presentacin del informe colectivo (general). El mismo
contiene el tema individual que del informe colectivo le fue asignado al
interesado.
2.9.5 Tesis de maestras

Estas las preparan los profesionales graduados de la universidad, luego de
incorporarse a la escuela de estudios de postgrado, para obtener su respectiva
especializacin.
38
CAPTULO III
ESTRUCTURA TCNICA DEL INFORME DE INVESTIGACINEN LA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS
3.1. Estructura.
El informe puede presentarse con contenidos muy variados; sin embargo, a
manera general, se sugiere una estructura estndar, que es la ms usual en
trabajos acadmicos e informes.
a) Seccin preliminar o de presentacin:
Portada o cartula
Portada interior o pgina del ttulo
ndice de cuadros
b) Cuerpo Principal del informe:
Introduccin
Hiptesis
Objetivos
Unidades de anlisis
39
Poblacin y muestra
Tcnicas e instrumentos para la recopilacin de la informacin
Conclusiones
Recomendaciones.
c) Seccin de referencias:
Bibliografas
Apndices y anexos
Cuadros
Grficas
3.2. Presentacin de la Estructura Tcnica del Informe de Investigacin en

la Facultad de Ciencias Econmicas.
Como se mostr al inicio de este captulo, hay una estructura estndar, para la
presentacin de informes de investigacin, sin embargo al momento de
preparar Informes Finales de Tesis o del Ejercicio Profesional Supervisado
(EPS) de la Facultad de Ciencias Econmicas, este esquema vara en su
seccin preliminar o de presentacin, como se muestra a continuacin:
Seccin preliminar o de presentacin:

o Portada o cartula
o Portada interior
40
o Hoja de Presentacin de Autoridades Universitarias y Examinadores

o Dictamen de aprobacin del Asesor Profesional de la Tesis (en
original)
o Carta de Autorizacin de Impresiones
o Acta de Aprobacin del Examen General de Tesis
o Dedicatoria
o Agradecimientos
o Hoja o tabla de contenido
o ndice de cuadros
o ndice de figuras e ilustraciones (grficas).
3.2.1 Seccin Preliminar o de Presentacin.
Portada o cartula.
En los Informes o Tesis, esta es la pasta o cubierta exterior del documento.

Como muestra de la importancia y profesionalismo del documento, la portada
debe de mostrar la informacin mnima y necesaria que identifique el tema, as
como al autor (o autores) de la misma. S el documento es patrocinado por una
institucin o es un documento acadmico, deber figurar como parte de la
presentacin, el nombre de dicha institucin y el logotipo o sello que la
identifica.
Los elementos de la portada utilizada en la facultad de Ciencias Econmicas
son:
a) El nombre de la institucin patrocinadora. Se refiere a la Casa de Estudios
que sirvi para la preparacin acadmica del estudiante, en este caso
41
Universidad de San Carlos de Guatemala, y el nombre de la facultad

Facultad de Ciencias Econmicas
b) El ttulo que identifica al trabajo. (Tema o problema investigado), el cual no
debe exceder de 20 palabras.
c) Nombre del ponente o autor. El del, o los, investigadores que presentan el
informe en caso de ser una Tesis en Formulacin y Evaluacin de Proyectos.
Nombre del ttulo: En las Tesis deber colocarse el nombre del ttulo al que se
est haciendo acreedor: Ej. CONTADOR PBLICO Y AUDITOR (en letra
mayscula).
d) La fecha, principalmente mes y ao.
e) Logotipo o sello (escudo) de la institucin. En este caso el Escudo de la
Universidad de San Carlos de Guatemala, que deber aparecer en color tenue
pantalla, al centro cubriendo el 75% de la portada, bajo el texto principal.
El material debe ser cartulina, cartoncillo, papel jaspee o Ariel Cover. El tamao
de las letras en la impresin deber ser acorde al contenido, ni muy grande, ni
muy pequea, de tipo Currier, Arial o Times New Roman, entre 16 y 20pp, a
tinta negra.
En el lomo de la pasta debe indicarse de abajo hacia arriba:
a) Ao de Graduacin
b) Ttulo de la Tesis.
c) Siglas: USAC FCCEE CPA
3.2.2 Portada interior.
Para sta se utiliza papel bond, blanco de 80 gms.
a) Tesis
42
Universidad y Facultad (Letra Mayscula).
Ttulo de la Tesis (Letra Mayscula).
Nombre del ponente o autor (Letra Mayscula) sta debe ir precedida

de: TESIS Presentada a la Junta Directiva de la Facultad de Ciencias
Econmicas por.
Ttulo al que se est haciendo acreedor: Ej. CONTADOR PBLICO Y

AUDITOR. Precedido de: previo a conferrsele el ttulo de y Seguido de
las palabras: En el grado acadmico de LICENCIADO(A).
Fecha.
3.2.3 Hoja de Presentacin de Autoridades Universitarias y Examinadores.

Esta hoja deber contener en forma clara:
Nombres completos de los miembros de la Junta Directiva de la

Facultad.
Nombres completos de los profesionales que practicaron el examen de

reas Prcticas Bsicas. Si hay exoneracin de estos exmenes, se
debern citar los artculos del Reglamento para Evaluacin Final de
Exmenes de reas prcticas bsicas y examen Privado de Tesis, en
donde se autoriza dicha exoneracin.
Nombre completo de los profesionales que practicaron el examen

privado de tesis.
3.2.4 Dictamen de Aprobacin del Asesor Profesional de la Tesis (en

original).
Esta es la carta que el Asesor realiza, solicitando al Decano de la Facultad de
Ciencias Econmicas la aprobacin de la Tesis que estuvo bajo su supervisin.
3.2.5 Carta de Autorizacin de impresin.
43
Se presenta en hoja membretada de la Facultad de Ciencias Econmicas, en el

caso de la tesis, se deber presentar posterior al dictamen del Asesor.
3.2.6 Dedicatoria.
Si el ponente lo considera pertinente, en una hoja siguiente podr incluir los
reconocimientos a las personas e instituciones que ayudaron a la realizacin
del Trabajo de Investigacin. Generalmente no se incluyen agradecimientos a
Secretarias, Mecangrafos e Impresores, pues se requiere que las dedicatorias
sean breves.
3.2.7 Agradecimientos.
Estos son ms frecuentes en las Tesis de Maestras en Formulacin y
Evaluacin de Proyectos, ya que en stas por lo general no participa solamente
una persona sino dos o tres, por lo que uno de los participantes coloca la
dedicatoria y el otro los agradecimientos. Si no nicamente se realiza una
dedicatoria general.
3.2.8 Hoja o tabla de contenido.
La hoja o tabla de contenido, llamado tambin ndice, es parte de esta seccin
preliminar. Como se sabe, en sta se enumeran los captulos, los ttulos y
subttulos de los temas y subtemas que estn desarrollados a lo largo de toda
la obra o documento. Su objetivo es ubicar al lector, en la pgina en que inicia
cada tema. Presenta, en forma de listado, los ttulos de los temas principales,
las divisiones y subdivisiones de los mismos, con su correspondiente ubicacin
espacial dentro del documento. Se presenta al principio para facilitar la tarea de
bsqueda al lector. Se prepara hasta finalizar la redaccin e impresin
(mecanografiado o levantado) del texto.
La presentacin del ndice general, debe seguir el mismo esquema de
nomenclatura utilizada en la descripcin. Existen dos tipos de nomenclatura
que sirven para clasificar los captulos.
44
Convencional o tradicional
Decimal
El sistema convencional divide a los captulos en nmeros romanos y las

subdivisiones cambian a letras y a nmeros arbigos.
3.2.9 Tcnica de Investigacin documental.
Fichas
De libros
De peridico
De trabajo de estudio
De cita textual
De resumen
Cuadros estadsticos
Tcnicas de Investigacin de campo
Hemerogrficas:
La observacin
Directa
Ordinaria
No participativa
Sistema Decimal:
45
o Ttulos de captulos: 1.
o Subdivisiones: 1.1, 1.2, 1.2.1
Es recomendable no pasar de cuatro dgitos. En el margen izquierdo se anota
la clasificacin y en el margen derecho, el nmero de pgina con que inicia el
tema.
3.2.10 ndice de cuadros.
El ndice de cuadros puede presentarse en forma individual (en hoja aparte) o
ser parte intermedia de la hoja de contenido. Contiene el listado de cuadros
que el investigador incluye como evidencia o como parte de los aspectos
explicativos que le interesa exponer. El ndice de cuadros contiene el nmero
del cuadro (correlativo), el nombre del cuadro y la pgina en que se
encuentran.
3.2.11 ndice de figuras e ilustraciones (grficas).
El ndice de figuras y grficas cumple una funcin idntica a la expresada
anteriormente, slo que referida a los ttulos de las grficas o figuras. Puede
presentarse individual o ser parte del ndice principal. Dentro de las figuras
deben incluirse los histogramas, las grficas de frecuencia, mapas u otras
ilustraciones que son parte importante, vinculante y evidencia de lo que se
describe en el texto. El ndice de figura se caracteriza por presentar el nmero
de figura o grfica, el ttulo que la identifica y el nmero de pgina en que se
encuentra.
En esta seccin es importante que los captulos, temas y subtemas
enumerados, se planteen conforme a la exposicin de los mismos en la obra.
La numeracin de las pginas inicia a partir del Captulo I, (la introduccin se
numera con otra convencin, no arbiga). La numeracin debe aparecer en el
centro o en el extremo exterior de la pgina, en la parte superior o inferior de la
hoja. Las pginas de inicio de captulo cuentan, pero no se numeran.
3.2.12 Introduccin.
46
Esta debe ir precedida de una hoja en blanco, y tiene como sinnimos los
siguientes: prolegmenos, proemio, noticia, preliminares, advertencia.
Cuando la introduccin va en el texto de la obra, puede iniciarse desde all la
numeracin con numeracin en nmeros arbigos y la seccin preliminar y de
referencias lleva nmeros romanos o en maysculas o minsculas, pero se
puede comenzar hasta el colofn, que queda en la ltima pgina.
En la introduccin (que se escribe hasta que el borrador del informe est
preparado), el investigador expone:
El marco histrico
El marco terico.
El planteamiento del problema.
La hiptesis.
Los objetivos de la investigacin.
Una referencia general de la obra, captulo por captulo.
Problemas que se presentaron a lo largo del proceso de investigacin y

que fueron superados.
Agradecimientos a personas y a entidades que de una u otra forma

contribuyeron a la realizacin de la investigacin.
En general, la introduccin es una advertencia del problema investigado y de la

comprobacin de la pre-teora (hiptesis); asimismo, explica la teora, los
mtodos y razonamientos cientficos empleados en el proceso de investigacin,
introduce al lector en la obra.
Contiene, como se sabe, la base informativa sobre el contenido del documento
en forma descriptiva. En el informe final (o Tesis), la introduccin adquiere
mayor significado por cuanto que, aparte de que introduce (induce) al lector al
47
tema, contiene un alto fundamento ideolgico, terico y cientfico. Inicia a partir

de los antecedentes histricos vinculados al tema, hasta comprender la parte
contextual y conceptual.
En la introduccin (que se escribe hasta que el borrador del Informe est
preparado), el investigador expone el problema y los objetivos (generales y
especficos) de la investigacin realizada, explicando la relacin entre el
problema y el diseo. Adicional a lo anterior, debe presentar brevemente el
marco terico del estudio.
Con el objeto de orientar el contenido de la Introduccin, se sugiere seguir el
siguiente esquema estructural.
Marco histrico (antecedentes), aspectos relevantes y vinculantes con el

fenmeno u objeto de estudio.
Investigaciones e informes previos, relacionados con el problema describiendo

los avances importantes conocidos hasta la fecha, expresados en una breve
sntesis contextual (medio ambiente histrico, poltico, econmico, etc.).
El Captulo I o Marco Terico
Esto tiene dos niveles que son el cientfico que implica lo histrico, lo
econmico, histrico-econmico, lo social, o lo histrico-social, o lo econmicosocial-histrico o simplemente puede contener los elementos cientficos que
van a dar sustentacin a la investigacin; y, adems, exponer lo emprico
conceptualizado, a segundo nivel. Es a lo que se llama marco terico, el cual
se puede extender hacia el Captulo II y an ms puede suceder que cada
captulo de la obra cuente con su correspondiente marco terico. Todo esto
depender del pensamiento dialctico del investigador.
El Marco Terico puede ser simplemente el Captulo I, pero si el investigador lo
considera adecuado, puede abarcar un espacio extenso del cuerpo de la obra,
esto porque cada trabajo de investigacin es responsabilidad exclusiva del
autor.
48
En este espacio vale la pena aclarar en una investigacin, siempre y cuando

sea cientfica, deben decirse las cosas que demande la conciencia y no, lo que
las personas interesadas quieren o desean leer.
c) Definicin y justificacin del problema. Breve explicacin de cul fue el
problema establecido y el porqu de la necesidad de haber realizado el estudio.
Determinacin de sus fuentes de origen.
d) Hiptesis. Expresin clara y precisa de la hiptesis (general y especfica),
planteada por el investigador.
e) Objetivos (generales y especficos) planteados y alcanzados a travs del
estudio realizado. Explicacin de stos y de las limitaciones que se hubiesen
tenido durante el desarrollo de la investigacin. Breve descripcin del aporte
que realiza el estudio a la ciencia tcnica.
f) Descripcin resumida por capitulo, del contenido de cada uno de ellos, hasta
las conclusiones (y recomendaciones, si la hubiera).
Algunos autores recomiendan que la extensin de la introduccin debera ser
unas treinta cuartillas (una cuartilla es igual a una pgina a doble espacio); sin
embargo esta sugerencia o medida es totalmente flexible y, por lo tanto, es el
propio autor quien determina la necesidad de su extensin. Es completamente
aceptable que sea mayor o menor, dependiendo del tipo de estudio que se est
presentando. No es admisible, eso s, que la introduccin abarque tan slo un
par de pginas o menos, ya que en dicho espacio; es imposible introducir al
lector, en un tema formalmente investigado.
En la introduccin se expone la visin general de los antecedentes, marco
terico, objetivos, metodologa y descripcin sintetizada, por captulo, del
trabajo realizado.
Se le recuerda al investigador que existan elementos sumamente importantes
que no pueden dejarse de mencionar en el estudio, sea que se aborden desde
la misma introduccin, o que se presenten por separado como captulo aparte.
49
50
CAPITULO IV
CASO PRCTICO
A continuacin se presenta un bosquejo de temas presentados en una tesis

con los requisitos de tesis de la Facultad de Ciencias Econmicas de la
Universidad de San Carlos de Guatemala.
CAPTULO I
INDUSTRIA FARMACUTICA
1.1 Definicin
1.2 Antecedentes histricos
1.3 Su desarrollo en Guatemala
1.4 Efectos de la globalizacin en la industria farmacutica nacional
1.5 Su organizacin
1.6 Aspectos legales y fiscales
CAPTULO II
SISTEMAS DE INFORMACIN
2.1 Definicin
2.2 Caractersticas de los sistemas de informacin
2.3 Tipos de sistemas de informacin
2.4 El hardware
2.5 El software
2.6 Las comunicaciones
2.7 Los usuarios
51
2.8 Sistema de pagos electrnicos en lnea a proveedores

2.9 Seguridad en firmas electrnicas
CAPTULO III
EL CONTROL INTERNO
3.1 Definicin
3.2 Principios del control interno
3.3 Objetivos del control interno
3.4 Regulaciones legales guatemaltecas contra el delito informtico
CAPTULO IV
VENTAJAS EN LA IMPLEMENTACIN DE UN SISTEMA DE PAGOS
ELECTRNICOS EN LNEA A PROVEEDORES
4.1 Ventajas en el control interno administrativo
4.2 Ventajas en el control interno contable
CAPTULO V
METODOLOGA EN LA IMPLEMENTACIN DE UN SISTEMA
5.1 Metodologa
5.1.1 El Metodologa utilizada en el desarrollo de un sistema
CAPTULO VI
CASO PRCTICO
PARTICIPACIN DEL CONTADOR PBLICO Y AUDITOR EN LA
IMPLEMENTACIN DE UN SISTEMA DE PAGOS ELECTRNICOS EN
LNEA
A PROVEEDORES EN UNA EMPRESA FARMACUTICA
52
6.1 Participacin del CPA antes de la implementacin

6.1.1 Alianza comercial con la entidad bancaria
6.1.2 Anlisis del contenido del sistema
6.1.3 Hardware necesario
6.1.4 Accesos de comunicacin
6.1.5 Seguridad en pagos electrnicos en lnea
6.1.6 Recopilacin de datos histricos
6.1.7 Personal Involucrado
53
CAPTULO I
INDUSTRIA FARMACUTICA
1.1 Definicin
Est constituida por aquellas empresas que se dedican a la produccin y
comercializacin de productos medicinales para el cuidado de todos los seres
vivos.
1.2 Antecedentes Histricos
La industria farmacutica surgi a partir de una serie de actividades diversas
relacionadas con la obtencin de substancias utilizadas en medicina. A
principios del siglo XIX, los boticarios, qumicos o los propietarios de
herbolarios obtenan partes secas de diversas plantas, recogidas localmente y
en otros continentes. Estas ltimas se compraban a los especieros, que
fundamentalmente importaban especias pero como negocio secundario
tambin comercializaban con productos utilizados con fines medicinales, entre
ellos el opio de Persia o la ipecacuana y la corteza de quina de Suramrica.
Los productos qumicos sencillos y los minerales se adquiran a comerciantes
de gomas, aceites y encurtidos. (19:01)
1.3 Su desarrollo en Guatemala
A raz de la expansin en toda Amrica, en Guatemala lo que ha existido ha
sido la incursin de Compaas transnacionales de Europa y Estados Unidos,
instalando compaas o sucursales en los pases como el nuestro, esto sucedi
aproximadamente en la dcada de los 70 aprovechando incentivos fiscales que
se dieron en esa poca y a la aparicin del Mercado Comn Centroamericano.
54
1.4 Efectos de la globalizacin en la industria farmacutica nacional:

La apertura de mercados y el entorno econmico est forzando a las industrias
farmacuticas a realizar una serie de cambios en sus procedimientos y en
laforma de hacer negocios. Estos cambios van desde la re-estructuracin total
de la organizacin, hasta fusiones, cierres o movimientos de plantas de
produccin y de toda la operacin comercial en general, orientada a buscar los
mercados que faciliten la inversin y donde tengan las ms bajas tasas
arancelarias para los productos farmacuticos, sin perder de vista la
sistematizacin y estandarizacin de sus procesos internos en todas las reas,
ya que stos son factores determinantes para reforzar la competitividad y
rentabilidad de dichas compaas.
1.5 Su organizacin
El comportamiento organizacional en una entidad farmacutica como en
cualquier otra empresa, es un campo interdisciplinario dedicado a mejorar el
entendimiento y la direccin de la gente en el trabajo. Est orientada tanto a la
investigacin como a la prctica. Tiene tres niveles: Individual, de grupo y de
organizacin. Y en este clima y la cultura organizacional se busca una mejor
adaptabilidad del recurso humano a la nueva y exigente filosofa, a travs de
una fuerte gestin de valores tales como identificacin, pertenencia, unin y
seguridad, entre otros. (12:402)
1.6 Aspectos legales y fiscales
Las empresas farmacuticas al estar formadas y constituidas en el territorio
nacional Guatemalteco, estn sujetas a sus leyes y dentro de su marco legal y
fiscal, mencionaremos los requisitos legales fiscales que se deben de cumplir
para poder operar en Guatemala.
55
CAPTULO II
SISTEMAS DE INFORMACIN
2.1 Definicin
Un sistema de informacin se define como: un mtodo de poner a la
disposicin de la administracin la informacin exacta y oportuna necesaria
para facilitar el proceso de tomar decisiones y permitir que se lleven a cabo en
forma eficiente las funciones de planeacin, control y ejecucin de las
operaciones de la organizacin. Un sistema puede ofrecer informacin sobre el
pasado, el presente y la proyeccin hacia el futuro sobre hechos pertinentes
dentro y fuera de la organizacin. (12:201)
2.2 Caractersticas de los sistemas de informacin
Entre las principales caractersticas de informacin que deben poseer los
sistemas de informacin se pueden mencionar los siguientes:
Calidad de Informacin
Para poder validar la calidad, se deben comparar los informes que se reciben
con la realidad. Cuanto ms precisa sea la informacin, ms alta su calidad y
con mayor seguridad puede la administracin confiar en ella para la toma de
decisiones.
Oportunidad de la Informacin
Para que el control sea efectivo, debe ser oportuno en momentos que
realmentesea necesario, la accin correctiva debe aplicarse antes de que haya
ocurridouna desviacin demasiado grande oimportante del plan, presupuesto o
poltica, esto significa que la informacin que suministre el sistema tiene que
llegar en el momento oportuno, para poder tomar las medidas pertinentes.
56
2.3 Tipos de Sistemas de Informacin

Actualmente se puede hablar bsicamente de dos tipos de sistemas de
informacin, los sistemas manuales y los computarizados. Los primeros
obviamente, son los que reciben la informacin, la procesan y emiten un
resultado en forma manual, es decir, sin la utilizacin de algn tipo de mquina
o aparato. Los sistemas computarizados son los que toda empresa u
organizacin eficiente actualizada utilizan, y su forma de operar es totalmente
computarizada, con la caracterstica de realizar todos los procesos en una
forma ms rpida y con un alto grado de confiabilidad. (2:50)
2.4 El Hardware
El hardware es la parte fsica o el equipo que se necesita para el
funcionamiento de un software, est conformado por las computadoras,
impresoras, equipo para cinta magntica, mdems y otros. La seleccin del
hardware est ntimamente ligada a las caractersticas o los requerimientos del
software que ser utilizado, tales como: tamao de la memoria interna y
velocidad del procesamiento, dispositivos de comunicacin, capacidad de
disco, capacidad de almacenamiento, equipo auxiliar que se le pueda conectar
y otros.
2.5 El Software
Este componente consta de los programas y rutinas que facilitan la
programacin y operacin de un computador. Es decir, es la parte no tangible
de un sistema de informacin o aplicacin, existen varios tipos de
softwareutilizados para diferentes propsitos, de ah depende su tamao, se
puede decir que un sistema de informacin est formado por varios programas
que estn entrelazados entre s.
57
2.6 Las comunicaciones

El desarrollo econmico alcanzado por muchos pases, y los constantes
cambios y la integracin de los mercados ha generado la necesidad de mejorar
la comunicacin.
Dependiendo de la clase y el tamao del sistema de informacin las
comunicaciones son un factor muy importante a considerar ya que actualmente
existe la necesidad de intercomunicarse con bancos, con la casa matriz y hasta
con proveedores y clientes locales e internacionales, esto no quiere decir una
simple comunicacin telefnica, sino la posibilidad de intercambiar datos que
pueden contener diferentes tipos de informacin relevante para ambas
entidades, tales como informacin bancaria, inventarios, inversiones, cuentas
por pagar, cuentas por cobrar y otras, de esta manera la comunicacin
puedeser por medio de fax, e-mail o Internet, este ltimo con gran auge en
laactualidad.
2.7 Los usuarios
Hace algn tiempo todos los analistas de sistemas eran especialistas en
computacin pero no en organizacin, en consecuencia tenan que ser
entrenados en las funciones organizacionales antes de desarrollar un sistema
para una organizacin. Esta situacin est cambiando a medida que trabajan y
se desarrollan y conocen el entorno estructural y organizativo de la empresa.
Por otro lado, las aplicaciones que se desarrollan en las organizaciones
soncada vez ms complejas. El analista de sistemas necesita la participacin
continua de los usuarios para comprender las funciones de la empresa que
estn bajo revisin o implementacin.
Los analistas emplean el trmino usuario final para referirse a las personas que
no son especialistas en sistemas de informacin pero que utilizan las
computadoras para desempear su trabajo. Los usuarios finales pueden
identificarse como:
58
Usuarios primarios:
Son los que interactan con el sistema, ellos lo alimentan con datos (entradas)
o reciben salidas por medio de una terminal (impresora).
Usuarios indirectos:
Son aquellos que se benefician de los resultados o reportes generados por
estos sistemas, pero que no interactan de manera directa con el hardware o
software, por ejemplo: el gerente de mercadeo es el responsable de las
aplicaciones de anlisis de ventas que generan los reportes mensuales de la
compaa en este ramo.
Usuarios Gerentes:
Son los que tienen responsabilidades administrativas para aprobar o no la
inversin en el desarrollo de sistemas de aplicaciones mayores.
2.8 Sistema de pagos electrnicos en lnea a proveedores
Dentro de un sistema de informacin contable podemos encontrar un mdulo o
sistema integrado de cuentas por pagar, el cual satisface la necesidad de tener
dichas cuentas exactas y que cumplan con los procedimientos de
registroestndar. Asimismo, cuando sea necesario modificar y establecer las
prioridades de pago, este sistema debe contar con la flexibilidad que sea
necesaria, para que la administracin a travs de los usuarios maneje de la
mejor forma las cuentas por pagar. Adems, este sistema debe calcular los
impuestos, descuentos y las conversiones de moneda de acuerdo a las
especificaciones dadas con anterioridad. (7:175)
Con una administracin de proveedores eficiente, se puede mejorar las
relaciones con ellos y nivelar el poder de compra de la compaa para tener
mejores trminos y condiciones de crdito y pago, tomando en cuenta
losaspectos siguientes:
Si el proveedor enva facturas en divisas (que el sistema convierta en su
moneda nacional)
59
La manera que el proveedor prefiere que se le pague (con cheque de caja en

agencia bancaria o transferencia electrnica de fondos)
Las condiciones de pago y cdigos de impuestos que utiliza el proveedor
(IVA, ISR y otros)
Dejando un historial de compras de cada transaccin por proveedor para
estudio y anlisis de los mismos.
El sistema de pagos a proveedores en lnea, es la herramienta responsable de
conectarlo con el sistema informtico del banco desde su propia computadora a
travs de su plataforma en lnea, ya que se pone en conexin su terminal
directamente con la base de datos de la computadora del banco permitiendo el
acceso a la informacin sobre las cuentas de la empresa, toda esta informacin
es totalmente actualizada, incluyendo las transacciones procesadas hasta ese
momento de la consulta, toda la informacin est protegida por un sistema de
seguridad de manera tal que slo los usuarios autorizados puedan tener
acceso a la informacin. (2:70)
2.9 Seguridad en firmas electrnicas

Las estadsticas en un primer momento pueden asustar, pero est demostrado
que los pagos virtuales cada vez son ms seguros. La adopcin de leyes que
regulan el comercio electrnico, la generalizacin de estndares de seguridad
internacionales, la aparicin de nuevas formas de pago, as como las fuertes
inversiones en seguridad que empresas y bancos estn realizando, dan la
seguridad en este tipo de transacciones que sin duda alguna sern la mejor
60
opcin para toda organizacin en busca de mejorar sus transacciones

operativas.
La firma electrnica o digital es un conjunto de datos electrnicos que
identifican a una persona en concreto. Suelen unirse al documento que se
enva por medio telemtico, como si de la firma tradicional y manuscrita se
tratara, de esta forma el receptor del mensaje est seguro de quin ha sido
elemisor, as como que el mensaje no ha sido alterado o modificado. (24:01)
CAPTULO III
EL CONTROL INTERNO
3.1 Definicin:
Es en una forma u otra, un factor bsico de operacin para la direccin de
cualquier organizacin, empresa o negocio. Aunque algunas veces el control
interno se haya vinculado al mismo mecanismo administrativo, a menudo se
caracteriza como el sistema nervioso que impulsa el conjunto de polticas de
operacin y las mantiene dentro de los lmites de ejecucin practicables. Cada
sistema particular de control Interno, no obstante la semejanza superficial que
pueda tener con patrones usuales de organizacin y administracin, es
generalmente nica en sus detalles de composicin, por haberse desarrollado
para personas de diferente capacidad de supervisin y de distinta aptitud para
delegar o asumir autoridad.
3.3 Objetivos del Control Interno
Los objetivos que se persiguen con la implantacin de un sistema de control
interno, se pueden resumir de la siguiente manera:
a) Proteccin de activos
La finalidad del control interno, es mantener una adecuada y segura proteccin
de los activos de la compaa contra prdidas por utilizacin o disposicin no
61
autorizada y la confianza de que se han utilizado registros contables

adecuados para la preparacin de sus estados financieros.
b) Obtencin de informacin financiera, razonable y oportuna
La informacin financiera constante, razonable y oportuna es bsica para el
desarrollo del negocio, pues en ella descansan todas las decisiones que deban
tomarse y los programas que han de normar las actividades futuras. Sin un
control interno apropiado, no siempre es posible contar con esa informacin
adecuada y oportuna y muchas veces la misma ausencia de control interno
impide asegurar su veracidad.
La confianza depositada en las cifras obtenidas del registro sistemtico de los
datos financieros por parte de contabilidad, descansa en gran parte en la
existencia de un buen sistema de control interno.
c) Eficiencia operativa
Este objetivo se logra cuando todas las operaciones de una empresa se
desarrollan con eficiencia; para esto se formulan principios, se adecuan
mtodos al desarrollo operacional de la empresa, se buscaeficiencia,
distribucin de labores entre el personal y se trata de obtener un beneficio
mayor, que sea el costo de su implementacin.
CAPTULO IV
VENTAJAS EN LA IMPLEMENTACIN DE UN SISTEMA DE PAGOS
ELECTRNICOS EN LNEA A PROVEEDORES
4.1 Ventajas en el control interno administrativo
En la compaa Farmacutica, con la participacin de un Contador Pblico y
Auditor en la implementacin de un sistema de pagos electrnicos en lnea
aproveedores, se obtienen ventajas en el rea administrativa tales como
estandarizar procesos como por ejemplo, emisin de rdenes de compra,
pagos en lnea, eliminacin de cheques voucher en oficinas, mejor
administracin del tiempo, apoyo en una agencia bancaria y el contar con
reportes oportunos y funcionales.
62
4.2 Ventajas en el control interno contable

Las ventajas a nivel de control interno contable son muchas, ya que el contar
con un sistema de pagos en lnea a proveedores se garantiza seguridad en las
transacciones contables, como captura de facturas en el sistema de pagos,
registro automtico de la pliza contable, el valor en libros oportuno de las
cuentas por pagar y seguridad en los desembolsos que se realizarn como
medio de pago por las actividades de compra.
CAPTULO V
METODOLOGA EN LA IMPLEMENTACIN DE UN SISTEMA
El termino metodologa est compuesto del vocablo mtodo y el sustantivo
griego logos que significa juicio, estudio, esta palabra se puede definir como la
descripcin, el anlisis y la valoracin crtica de los mtodos de investigacin.
La metodologa es el instrumento que enlaza el sujeto con el objeto de la
investigacin, sin la metodologa es casi imposible llegar a la lgica que
conduce al conocimiento cientfico.
5.1 El mtodo
La palabra mtodo se deriva del griego meta: hacia, a lo largo, y odos que
significa camino, por lo que podemos deducir que mtodo significa el camino
ms adecuado para lograr un fin.
5.1.1 Metodologa utilizada en el desarrollo de un sistema
Normalmente la metodologa utilizada para el desarrollo de sistemas consiste
en dividir el esfuerzo, en la construccin del sistema en etapas o fases que
permitan analizar, evaluar, presupuestar y controlar el proyecto total, en
unaforma sencilla y segura. Estas fases o etapas claramente definidas, pueden
clasificarse as:
63
CAPTULO VI
CASO PRCTICO
PARTICIPACIN DEL CONTADOR PBLICO Y AUDITOR EN LA
IMPLEMENTACIN DE UN SISTEMA DE PAGOS ELECTRNICOS EN
LNEAA PROVEEDORES EN UNA EMPRESA FARMACUTICA
Participacin del auditor en el desarrollo de sistemas
Tomando en cuenta que la participacin del auditor puede darse como
consultor de PED, como auditor externo o como auditor interno, para este caso
prctico la participacin del Contador Pblico y Auditor es desde el punto de
vista de un auditor interno, considerando que la empresa farmacutica, unidad
de anlisis, lo ha autorizado a participar en la implementacin del sistema de
pagos en lnea a proveedores, dndole acceso a toda la informacin necesaria
para el desarrollo del mismo.
64
CONCLUSIONES
Como estudiantes de la escuela de Auditora de la Facultad de Ciencias
Econmicas el informe final o tesis es un requisito previo a ser otorgado el ttulo
de licenciado en Contadura Pblica y Auditora. Este informe presentar los
resultados de nuestra investigacin y aportar conocimientos que podrn ser
consultados por estudiantes, profesionales y pblico en general.
El informe de Tesis de un Profesional de la Universidad de San Carlos de
Guatemala de la Facultad de Ciencias Econmicas es de suma importancia,
pues es ah donde plasma el trabajo desarrollado y supervisado, por lo cual es
indispensable que todo profesional
tenga el conocimiento de cmo debe
estructurarse dicho informe, cuales son los elementos y requisitos que deben
cumplirse para poder desarrollarlo.
Como parte importante de la formacin profesional de los estudiantes de la
Facultad de Ciencias Econmicas de la Universidad de San Carlos esta el
presentar un informe de Tesis,por lo que conocer la estructura, bases de
presentacin y contenido de estos informes es de total importancia, as como el
desarrollo que dichos documentos expresan.
65
RECOMENDACIONES
Es importante que la investigacin o tesis aporte un valor investigativo no
solamente de forma inmediata sino que permanezca en el tiempo el resultado.
Algunos autores sealan que para lograr este efecto se deben evitar temas
fiscales porque continuamente se ven sujetas a cambios; asimismo elegir
temas relacionados con el rea en la que desempeamos siempre que se
delimite adecuadamente.
El desarrollo del informe de Tesis de la Universidad de San Carlos de
Guatemala de la Facultad de Ciencias Econmicas debe cumplir con la
estructura, elementos y requisitos para poder ser aprobado, as como tambin
para que pueda ser aceptado con calidad por una tercera persona que pueda
hacer uso de dicho informe.
66
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
1. Documento de apoyo a la docencia departamento de rea comn.
Recopilacin Mnima para elaborar una tesis profesional o una Investigacin
documental. USAC. Facultad de Ciencias Econmicas 2007.
67
ANEXOS
68
ANEXO I
Cronograma de Plticas de Orientacin sobre Elaboracin de Tesis
Fuente: Investigacin de campo, grupo No.16, Prctica rea Comn 2010
Fuente: Portal de la Universidad de San Carlos de Guatemala, Facultad de Ciencias Econmicas, Escuela de Auditora,
rea de tesis, 2011.
69
ANEXO 2
Documento para aprobacin de punto de tesis, elaboracin de tesis y
solicitud de examen privado.
rea de tesis, 2011.
70
ANEXO 3
Formulario para Registro de Estudiantes Pendientes de Tesis
rea de tesis, 2011.
71
ANEXO 4
Carta de Aceptacin de Asesora de Tesis
rea de tesis, 2011.
72
ANEXO 5
Procedimiento Para Aprobacin del Plan de Investigacin
rea de tesis, 2011.
73
ANEXO 6
Documento
Requisitos Previo a Presentacin de Trabajo de Tesis
rea de tesis, 2011.
74
ANEXO 7
Documento
Gua de Autoevaluacin del Trabajo de Tesis
rea de tesis, 2011.
75
ANEXO 8
Documento
Documentos a Presentar Previo a Someterse a Examen
Privado de Tesis
rea de tesis, 2011.
76
ANEXO 9
Temas de Tesis Aprobados 2011
rea de tesis, 2011.
77

Estructura Tecnica Del Informe de Investigacion de Tesis

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1.2 Presentacin de la estructura

1.2.1Cubierta exterior trasera

1.2.2Hoja de presentacin del tema individual

1.2.3Hoja de presentacin general

1.2.3.2Hoja de presentacin de Autoridades Universitarias

1.2.3.3Dictamen de aprobacin del Asesor profesional de la tesis

1.2.3.4Carta de autorizacin de impresin

1.2.3.5Acta de aprobacin del Examen General de Tesis

1.2.3.8Hoja o tabla de contenido

1.2.3.10ndice de figuras e ilustraciones

1.2.4Cuerpo principal del informe

2.2 Definicin del informe

2.6Funcin del informe final

2.7Requisitos para la elaboracin de investigaciones

2.8El plan de investigacin

2.8.2Requisitos del plan de investigacin

2.8.3Estructura del plan de investigacin

2.8.5Planteamientos del problema a investigar

2.8.5.1Definicin del problema

2.8.5.2Especificacin del problema

2.8.5.3Definicin del problema

2.8.6 Objetivos de la Investigacin

2.8.8 Bosquejo preliminar de temas

2.8.9 Determinacin de mtodos y las tcnicas a emplear

2.8.10 Cronograma de actividades

2.9.3Informe general del ejercicio profesional supervisado

2.9.4Informe individual del ejercicio profesional supervisado

3.2 Presentacin de la Estructura Tcnica del Informe

3.2.1Seccin preliminar o de presentacin

3.2.2 Portada interior

3.2.3 Hoja de presentacin de autoridades universitarias

3.2.4 Dictamen de aprobacin del asesor de tesis

3.2.5 Carta de autorizacin de impresin

3.2.8Hoja o tabla de contenido

3.2.9Tcnica de investigacin documental

3.2.11ndice de figuras e ilustraciones

b) Cuerpo Principal del informe:

1.2. PRESENTACIN DE LA ESTRUCTURA

El Cuerpo Principal variar nicamente en el caso de Tesis de Maestra en

Marco terico y conceptual

Como muestra de la importancia y profesionalismo del documento, la portada

En el caso de las Tesis de Maestras, se adhiere ESCUELA DE ESTUDIOS DE

h) Logotipo o sello (escudo) de la institucin. En este caso el Escudo de la

1.2.1 Cubierta exterior trasera

a) Nombre del ponente o autor

Comit Director del Ejercicio Profesional Supervisado de la Facultad de

b) Informe General del Ejercicio Profesional Supervisado (EPS):

ii) Nombres completos de miembros del Tribunal que practic el Examen

1.2.3.8 Hoja o tabla de contenido

Es recomendable no pasar de cuatro dgitos. En el margen izquierdo se anota

1.2.4 Cuerpo Principal del Informe

referencias lleva nmeros romanos o en maysculas o minsculas, pero se

Con el objeto de orientar el contenido de la Introduccin, se sugiere seguir el

d) Hiptesis. Expresin clara y precisa de la hiptesis (general y especfica),

2.2 Definicin de informe

que es la ltima etapa del proceso cientfico de la investigacin. Debido a su

En cuanto a su orden metodolgico se clasifican en:

leyes, juicios, razonamientos y teoras, que puedan ser demostradas en la

Debe aportar nuevos conocimientos o enriquecer los ya existentes. Debe

gramaticalmente expuestos y porque, adems el informe da al lector la

relaciones entre causa y efecto y que suponen las posibilidades de prueba

Definir y delimitar el problema de investigacin y los aspectos que intervienen.