CPSULAS

Junio 7, 2.001
LA SABIDURA DEL TRABAJO EN EQUIPO (I)
Segn Jon R. Katzenbach, socio consultor de la firma McKinsey y Douglas K. Smith,
consultor y transformador organizacional, quienes por mas de 55 aos han estado
estudiando el comportamiento de los equipos de trabajo en las ms importantes empresas a
nivel mundial, han concluido que las empresas han subestimado el efecto multiplicador que
tienen los equipos de trabajo al interior de las organizaciones. Esto ha llevado a que se
imponga el individualismo sobre los efectos positivos que conlleva el trabajo cinegtico de
los equipos.
Ellos han identificado tres tipos fundamentales de equipos de trabajo; A- Equipos que
recomiendan acciones, B- Equipos que hacen o llevan a cabo tareas especficas, CEquipos que dirigen o coordinan algo. No importa que tipo de equipo de trabajo est usted
analizando, las conclusiones y las recomendaciones son similares para ellos.
Segn estos investigadores, existen algunas conclusiones de sentido comn que estn
presentes al analizar los trabajos en equipo. Algunas de estas son:
-

La alta exigencia por el desempeo tiende a retar la creacin de equipos de trabajo.

La aplicacin disciplinada de los elementos bsicos de un programa de trabajo en
equipo son frecuentemente ignorados.
La oportunidad para la creacin de equipos de trabajo est presente al interior de
toda organizacin, en cada una de sus diferentes reas.
Entre ms alto, jerrquicamente, se establezca un equipo de trabajo, mayores
dificultades de operar se presentaran.
La mayora de las organizaciones prefieren el trabajo individual por encima del
trabajo en equipos.

Igualmente, han identificado algunas conclusiones que no son fcilmente observables

cuando se habla de equipos de trabajo:
-

Compaas con estndares altos de desempeo, promueven ms fcilmente el

trabajo en equipo que aquellas compaas que buscan los equipos de trabajo
compulsivamente.
Equipos de alto desempeo son extremadamente raros al interior de las
organizaciones.
Jerarquas y equipos de trabajo van de la mano, tal como van equipos de trabajo y
desempeo.
Los equipos de trabajo integran de forma natural desempeo y aprendizaje
Consultores en Capacitacin
Cra 2 A No. 72-83, Of 103
Bogot, Colombia
Tel. 571-2483832
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Los equipos de trabajo son la fuente natural de las organizaciones para incrementar
los resultados finales (P&G).

Algunos de los paradigmas que impiden el desarrollo de los equipos de trabajo ms

comunes son:
-

La mayora de la gente prefiere mirar las oportunidades personales que las

colectivas
Nosotros no asumimos fcilmente la responsabilidad del trabajo de otros, as como
tampoco dejamos que otros asuman responsabilidad por nuestro trabajo
El xito de un equipo de trabajo radica ms en la afinidad entre los miembros, la
empata desarrollada, que en el trabajo colectivo, los resultados o desempeo y el
crecimiento personal.

Los elementos bsicos fundamentales de un equipo de trabajo se pueden apreciar en el

grfico que se encuentra a continuacin.

Nota: el cuadro fue elaborado bajo el programa PAINT de Office. Este no permite colocar
tildes en las palabras.
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