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PROMAX FINANCEIRO CREDIT SCORE

Verses e Revises Deste Documento


Data

Comentrio

12/04/2013 Criao
19/07/2013 Atualizao

Verso do Sistema

Autor

10.26.00.00
11.00.00.00

Carla
Cristiane

OBJETIVO .............................................................................................................................. 1
ABRANGNCIA ...................................................................................................................... 1
TIPO ...................................................................................................................................... 1
CLASSIFICAO...................................................................................................................... 1
Quais so as premissas para utilizao do Credit Score nas Revendas? .......................................... 2
Existe outro convnio alm do cheque-pr que pode ser utilizado para Revendas? ...................... 2
A habilitao do projeto Credit Score pode ser feita pelo suporte?................................................ 3
Quais so as rotinas que devem ser executadas mensalmente do Credit Score? ........................... 3
O Promax efetua a apurao de crdito automtica todo dia 05? .................................................. 6
Existem dois tipos de Credit Score? ............................................................................................... 12
Quais so as diferenas entre os dois Credit Score? ...................................................................... 12
Como efetuar a alterao da forma de pagamento manual atravs da rotina 01.05.07.01? ....... 12
possvel importar o limite de Crdito em lote?........................................................................... 14
OBJETIVO
Este documento tem por objetivo esclarecer dvidas originadas de chamados,
referente s informaes do Credit Score.
ABRANGNCIA
Este procedimento abrange todas as Revendas que possuem o Credit Score
habilitado.
TIPO
( ) Script de Soluo
(x) Tira Dvidas
CLASSIFICAO
Sistema: Promax
Verso: 10.26.00.00
Nome do Arquivo:
PROMAX FINACEIRO/CREDIT SCORE

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Carla Pacheco

Data:
2/7/2015

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Modulo: Financeiro
Funcionalidade: Credit Score
Tipo de Pendncia: Dvida
Obs. Quando Tira dvidas favor informar o item Funcionalidade de acordo com o
assunto referente.
Informaes necessrias para abertura/analise do chamado:

Nome do Usurio
Telefone para contato
Email do Usurio
Login de acesso
Login de acesso ao sistema
Nome do Segundo Contato
Telefone do Segundo Contato
Email do Segundo Contato
Descrio detalhada do erro, print do erro
Caso o usurio seja revenda solicitar o cdigo de puxada.

Quais so as premissas para utilizao do Credit Score nas Revendas?


CAUSA:
Dvida de usurio.
SOLUO:
Para poder utilizar o Credit Score nas Revendas, necessrio ter previamente o
convnio com o site www.cheque-pr.com.br.
O Promax deve ter mais de 03 (trs) meses de histrico de emisso de notas
fiscais, para a utilizao da poltica de crdito.
Saneamento da base de cadastros (endereos, CEP, telefone, contatos e equipe de
vendas) garantindo o cadastro automtico do CEP caso a rea tenha acesso a este
servio.
Possuir o projeto 9 Simulador de aladas habilitado.
Existe outro convnio alm do cheque-pr que pode ser utilizado para Revendas?
CAUSA:
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Dvida de usurio.
SOLUO:
Atualmente, para Revendas somente o convnio com o cheque-pr vlido.
Para CDDs existe outra possibilidade, que o convnio com a Boa Vista, porm
para que ele consiga rodar existe um rob que roda em AIX e no em Windows,
que o ambiente de Revendas.

A habilitao do projeto Credit Score pode ser feita pelo suporte?


CAUSA:
Dvida de usurio.
SOLUO:
A habilitao do Projeto do Credit Score feita somente pela nossa rea de
servios, sendo necessrio o contato com nossa rea comercial previamente.

Quais so as rotinas que devem ser executadas mensalmente do Credit Score?


CAUSA:
Dvida de usurio.
SOLUO:
Sempre no dia 05 de cada ms a Revenda deve executar a rotina 07.19
Atualizao da classe de risco, esse procedimento apresenta vrias mensagens at
a sua concluso, por isso importante que o usurio acompanhe o processo.
1 Mensagem: incio de gerao
2 Mensagem: trmino de Gerao e aguardar o fim da execuo que ser
avisado pela mensagem: Apurao de Classe de risco executada com sucesso.
Esse processo de atualizao da classe de risco gera alguns logs na Int\dvs, que
so:
1. 001_0001VLRCOMPR.TXT;
2.001_0001_SEGMTO.TXT;
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3. 001_00001_PRAZO.TXT;
4. 001_0001_FOMAS.TXT;
5.001_0001_CATEGO.TXT.
O prximo passo executar a rotina 11.05 Atualizao do limite de crdito. Essa
rotina solicita senha, porm se a Revenda configurou as permisses para o usurio
conforme liberao da verso 10.26.00.00, ele mesmo conseguir iniciar o
processo.
Caso a Revenda no tenha sido aderente s configuraes de permisso por
usurio, ter que abrir um chamado para HBSIS solicitando a senha.
Lembrando que para iniciar essa rotina, basta selecionar a Classificao Atualizao e clicar no boto visualizar.
No dia 06 de cada ms, o usurio dever emitir o relatrio 01.05.07.20
Anlise do limite, forma e prazo, com a classificao dos apurados.
Este relatrio apresenta os PDVs que sero impactados pelo credit score, os
motivos so:
1. Limite de crdito - aumento que precisa ser aprovado (valores acima de 5 mil).
2. Classe de risco PDVs que aumentaram a classe de risco e necessitam
aprovao para manter o prazo.
3. Aprovao expirada aprovao que ultrapassou um ano e precisa ser
analisada.
Para auxiliar na anlise dos PDVs sujeitos a alterao das condies pelo Credit
Score, deve se utilizar o relatrio 01.05.07.21, que contm informaes:
1. Histrico Acumulado de vendas dos ltimos 3 meses, atraso em dias, em %,
prazo e forma de pagto mxima e atuais.
2. Mercado Cheques devolvidos, sustados, pendncias nos ltimos 6 meses,
outras restries.
3. Cadastrais ausncia de documentaes, de telefone, endereo duplicado,
tipo de pessoa (fsica ou Jurdica).
No dia 07 de cada ms, aps a anlise e definio dos limites e condies, ser
necessrio imputar as aprovaes no Promax:
1. Mdulo 01.05.07.02 Solicitao do prazo, forma e limite. Nesse mdulo, o
usurio ir digitar o cdigo do cliente e selecionar a forma de pagamento
desejada.

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2. Mdulo 01.05.07.03 Aprovao do prazo, forma e limite, ou seja, nesse


mdulo ir realizar aprovao da nova condio.

3. Mdulo 01.05.07.01 Cadastro do prazo e forma e limite, onde o usurio ir


digitar o cdigo do cliente, selecionar a condio de pagamento desejada e ir
salvar.

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Para finalizar o processo mensal do Credit Score, ou seja, aps o cadastro dos
limites e condies, necessrio e ajustar as condies de pagamento dos PDVs
que no tiveram aprovaes especiais para as condies mximas apuradas pelo
sistema.
Dessa forma, o usurio ir executar o mdulo 07.20 Ajuste da poltica de crdito,
esta rotina exige senha e deve ser executada aps o fechamento de vendas.

OBS: Se marcar o fleg Utiliza cond. Pagto cheque de terceiro todos os PDVs de classe
de risco 5 passaro para a condio Cheque terceiro.

O Promax efetua a apurao de crdito automtica todo dia 05?


CAUSA:
Dvida de usurio.
SOLUO:
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Sim, o Promax pode efetuar essa apurao automaticamente todo dia 05 de cada
ms, entretanto para que essa operao funcione, todas as configuraes precisam
estar corretas e principalmente as consultas do cheque pr sendo realizadas.
1. Na rotina 01.04.16 a opo de apurao automtica precisa estar marcada.

2. A configurao do convnio com o cheque pr na rotina 01.04.13 precisa estar


correta.

3. Na rotina 01.04.14, os parmetros de poltica de crdito Consulta pela Classe


de Risco e Utiliza poltica de Crdito devem estar marcados.

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OBS: Obs. A data da ltima atualizao do Score/Classe Risco ser a ltima data
que foi realizada o processo independente de ser automtico ou manual.
4. Parmetros de Apurao de Idoneidade 11.04.01 Efetuado na Implantao do
Projeto ou quando a revenda desejar atualizar as informaes. Recomenda-se
efetuar uma vez por ano.

OBS: Este parmetro indica que o processo ser executado em no mximo 7:00
horas de durao se por ventura o processo passar de 07:00 horas a rotina
abortada, porm no compromete os processos que j foram feitos, simplesmente
no atualiza o que ainda no foi consultado.
Se o campo "Forar consulta p/ todos clientes" for marcado, a rotina executa as
consultas sobre todos os clientes incondicionalmente, caso contrrio, o sistema
realizar as consultas seguindo os requisitos abaixo:
a) Se o cliente estiver em condio "ativo", "bloqueado" ou em "cadastramento" e
no estiver "Excludo";
b) Se a data da ltima consulta for maior que 90 dias e o segmento predominante
for 72;
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c) Se a data da ltima consulta for maior que 90 dias e o limite de crdito for maior
que 5000;
d) Se a data da ltima consulta for maior que 180 dias e o limite de crdito for
menor que 100 e menor que 5001;
e) Se a data da ltima consulta for maior que 90 dias, o limite de crdito for menor
que 100 e menor que 5001 e a classe de risco apurada for maior que 3 (trs) e
menor que 7 (sete).
5. O programa PWSCRIPT Atraso Mdio precisa estar ativado e deve estar ativo
no rodap da tela do Windows.
Para que a apurao de Limite de Crdito e Classe de Risco e Score dos
Clientes o PWScript deve esta marcado como Ativo.

OBS. Ativando este parmetro no PWScrit o sistema estar fazendo a apurao


automtica de Classe de Risco, Score dos Clientes e Limite de Crdito, sem que o
usurio tenha alguma interferncia nos clculos do sistema. Esta atualizao feita
todo dia 5 de cada ms.
6. Verificar na rotina 01.04.06, qual o caminho das integraes.

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Em seguida acessar o caminho e localizar a pasta chpre e confirmar que existem


outras duas subpastas, entrada e sada.

7. Confirmar o caminho configurado para o chprev2.cfg, que precisa estar no


mesmo caminha raiz do Promax, ou seja D.

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8. O monchpred precisa estar ativo e rodando, para verificar essa informao,


pasta acessar e executar e digitar services.msc.

Alm disso, seu log precisa estar sendo gerado na pasta int/chpre.

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Existem dois tipos de Credit Score?


CAUSA:
Dvida de usurio.
SOLUO:
Sim, entretanto a habilitao do segundo Credit Score, projeto 152, s pode ser
feito se a Revenda j possuir o Credit Score base implantado.
Quais so as diferenas entre os dois Credit Score?
CAUSA:
Dvida de usurio.
SOLUO:
Com a habilitao do projeto 152, a apurao das bases de clculo passam de 3 meses
para 1 ms. Isso acarretar alterao na apurao da classe de risco, visto que a
apurao da mesma baseia-se na pontuao obtida destes resultados.
A nica base que continuar com o prazo anterior, a base 103- Compra mdia.
Como efetuar a alterao da forma de pagamento manual atravs da rotina
01.05.07.01?
CAUSA:
Dvida de usurio.
SOLUO:
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Primeiramente, ir na rotina 01.05.07.02, digitar o cdigo do cliente e selecionar a
forma de pagamento desejada.

- Na rotina 01.05.07.03, ir realizar aprovao da nova condio.

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-Finalmente na rotina 01.05.07.01 aps digitar o cdigo do cliente, selecionar a
condio de pagamento desejada e ir salvar.

possvel importar o limite de Crdito em lote?


CAUSA:
Dvida de usurio.
SOLUO:
Para alterao no limite de crdito em lote, o usurio poder estar criando um
arquivo com o seguinte layout;

Cdigo do cliente com 7 posies


Limite de crdito com 9 posies sem casas decimais

EX: 0000350;000001560
No Exemplo acima estaremos importando um limite de crdito de 1.560,00 reais
para o cliente 350.
O arquivo criado dever ser copiado para o diretrio \\promax\int\dvs.
** orientado a revenda a efetuar a importao do arquivo aps o backup.**
Em seguida voc acessa a rotina 07.22.11 e execute o programa PWPA0007.
(Solicitar senha atravs de chamado no 0800)

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Caso o problema ou dvida persista aps a aplicao do procedimento e


orientao, um chamado dever ser aberto para o Suporte HBSIS efetuar
atendimento.
ANEXOS
No h anexos.

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