Causas de Las Conductas Violentas de Los Alumnos de Tercero Basico de La Escuela"esmeralda"

UNIVERSIDAD ARTURO PRAT
Departamento de Ciencias Sociales
CAUSAS DE LAS CONDUCTAS VIOLENTAS DE LOS ALUMNOS DE TERCERO

BASICO DE LA ESCUELAESMERALDA
MEMORIA PARA OPTAR AL TITULO DE LICENCIATURA EN TRABAJO SOCIAL
ALUMNAS: Pamela Cofre Moreno

Daniela Valcarce Pino
PROFESORA GUIA: Marcia Hurtado Gijn
PROFESORA COLECTORA: Emilia Vergara Jimnez
ARICA CHILE
2011
TABLA DE CONTENIDO
Dedicatorias
pag. 4-5
Dedicatorias
pag.6-7
Agradecimientos
pag. 8
Resumen
pag. 9
Introduccin
pag. 10
Captulo I
I Problematizacin
pag. 11-14
1.2 Problemtica social
pag.15
1.3 Antecedentes del Establecimientos
pag.16-17
Captulo II
II. Relevancia
pag.18-19
Preguntas de Investigacin
pag.20
2.1Objetivos
pag.20
2.1. a Objetivo general
pag.20
2.1.b Objetivos especficos
pag.20
2.2 Hiptesis
pag.20
2.3 Variables
pag.21
2.3.a Variables Independientes
pag.21
2.3.b Variables Dependientes
pag.21
Captulo III
III. Referentes Tericos
3.1 Marcos Tericos
3.2 Marco referencial
3.2.a La prevencin de violencia en las escuelas en Chile
pag.22
pag.22-24
pag.25
pag.25-28
3.2. b Familias disfuncionales y de bajo nivel socioeconmico y cultura pag.29-31

3.3 Marco referencial
pag.32
3.3.a Violencia
pag.32
3.3.b Violencia Intrafamiliar
pag.32
3.3. c Violencia Escolar
pag.33
3.3. d Ley General de la Educacin (20.370)
pag.33-37
3.3. e Familia
pag.37
Captulo IV
IV Recurso metodolgicos
4.1 Tipo de Diseo
4.2 Tipo de estudio
4.3 Universo
4.4 Muestra
4.5 Tipo de muestra
4.6 Focos de evaluacin
pag.38
pag.38-39
pag.39
pag.39
pag.39
pag.39-40
pag.40-41
Capitulo V
V Elaboracin de Instrumento
pag.41
5.1 Explicacin
pag.41-42
5.2 pautas de la entrevista
pag.42
5.2.a Opinin Personal
pag.42
5.2.b Sujeto de Entrevista
pag.42
5.2.c Contexto
pag.43
5.2.d Tiempo
pag.43
5.3 Pauta de Observacin
pag.43
5.3.a Opinin Personal
pag.43
5.3.b Sujeto de Observacin
pag.43
5.3.c Contexto
pag.43-44
5.3.d Tiempo
pag.44
5.4 Encuestas
pag.45-47
5.4.a Pauta de Observacin
pag.48
5.4 b Entrevista
pag.49
Captulo VI
VII Resultados cuantitativos
6.1 Matriz de Diseo del Instrumento (encuesta)
6.1.a Resultados cuantitativos
pag.50-53
violencia intrafamiliar
y dinmicas familiares
pag.54-59
6.2 Anlisis violencia familiar y dinmicas familiares
pag.60
6.2 a Resultados cuantitativos contexto socio econmico
pag.61-62
6.3 Anlisis Contexto socio econmico
pag.63
6.3.a Resultados cuantitativas Integracin social del alumno
pag. 64-67
6.4 . Anlisis Integracin social del alumno
pag. 68
6.5. Matriz de Diseo del instrumento (observacin)
pag. 69
6.5.a Resultados
pag. 70
6.6 Matriz de Diseo de instrumento (entrevista)
pag.71-82
6.6 .a Anlisis cualitativos
pag. 83-85
6.7 Anlisis Integrados
pag. 86-89
Captulo VII
Conclusin
pag. 90-92
Aportes como trabajadores sociales
pag. 93-94
Capitulo IX
Anexos
pag. 95-108
Bibliografa
pag.109 110
DEDICATORIA
Doy infinitas gracias
A Dios, por la compaa en el camino recorrido.por los padres

maravillosos que me entrego, por el hombre maravilloso que coloco en
mi camino y por mi hijo el ms hermoso regalo
A mis padres, por su amor y apoyo en mis aos de estudioMam te

agradezco las noches en vela, por tus sabios consejos; por ensearme el
significado de Sacrificio que despus de este viene una recompensa
Pap te agradezco que seas mi amigo, tus retos y que siempre estas ah
para cuando ms lo necesitoLOS AMO
Al hombre de mi vida Gracias!!!...Gracias por tu apoyo, por tu

compresin, por tu ayuda por no dejarme desfallecer cuando los
obstculos parecan insuperables, por tus palabras de aliento cuando
eran ms necesarias y por no reprocharme los das sin vernosTE
AMO
A mi hijo, por ser mi fuerza y templanzami objetivo para cumplir mis

metasT que has sido la luz en mi camino, mi sueo hecho realidad
A mi compaera Daniela por los conocimientos que has compartido

conmigo y no solo tericos sino tambin a los de vida, por la paciencia y
por el trabajo compartido, los trasnoches, las conversaciones. Por esta
hermosa amistad que hemos sabido mantener y cuidar
A mi madrina que siempre me ha apoyado y ha convertido mi vida en un

sueo y ha sido una alegra en mi vidaTe quiero Memi
A mis profesores que han inculcado en m el Amor por esta hermosa

profesin
A la vida. Por lo aprendido y las personas que he conocido. Mis amigas

que siempre estn cuando se le necesitaMis BRUJAS que me han
acompaado a lo largo de este camino dentro de la Universidad y mi
vida personal Las Quiero
DEDICATORIA
Vivir no es slo existir, sino existir y crear, saber gozar y sufrir, dormir y
soar. Adems de Carpe Diem. Palabras que nos recuerdan que la vida
es corta y que ella se comprende de bellas personas y bellos momentos.
Por eso este bello momento es dedicado a quienes se esforzaron por que
esto fuese as.
Al amor de mi vida; Alex Godoy Almirall, gracias por ayudarme a
construir este sueo y trabajar por l como si fuese tuyo, por ser tan
generoso y darme lo mejor de ti, tu amor, por creer en m cada vez que
crea que no lo lograra y por ser quien me ha acompaado en todo.
A mis hijos; Nicolas, Oscar y Thomas son la razn de m existir, quienes

me dieron la fuerza para lograr cada cosa que he querido y por quienes
seguir luchando por darle lo mejor de la vida.
A mi madre; Patricia, la mujer ms bella y fuerte, quien ha dedicado
cada respiro de su vida por nosotros sus hijos, si e anhelado y logrado
todo esto es por ti, por ser mi mayor referente y quien me inspira cada
da y ojalas algn da logre ser la mitad que eres, a quien amo por sobre
todas las cosas por ser mi madre, amiga y compaera.
A mi mamy; Tera, mamita ya cumpl mi promesa, s que me demore,
pero ya te cumpl, mi ngel de la guarda, quien me inspira y me ayuda a
salir adelante da a da, aunque ya no ests en este plano se que desde
all siempre me acompaas, te amo con toda mi alma
A mis hermanos; Camilo e Ignacio, los amo por sobre todo y todos, son
quienes me alegran el da, adems de sentirme muy orgullosa de cada
cosa que han logrado y de quienes son y muchas gracias por amar tanto
a sus sobrinos.
A mis tos; Rodrigo y Fernando, son mis padres fiel reflejo de lucha y
amor por eso los admiro y les agradezco cada conversacin, cada
consejo, palabra de aliento y por siempre estar ah.
A mis suegros; Alex y Yolanda, son mi segunda familia quienes me han
ayudado a crecer y han acompaado todos nuestros paso, muchas
gracias por siempre estar ah y apyame en todos mis procesos.
A mis cuados; Sebastin, Alejandra y Paula, con quienes he crecido y
he aprendido mucho de ustedes, gracias por estar siempre a mi lado,
ayudarme tanto y confiar siempre en mi.
A mis brujas; Ana y Karina; mis hermanas y amigas con quienes e
pasado estos ltimos aos en donde mi vida ha cambiado y siempre han
estado hay, por secar cada lagrima y por rer con cada tontera que he
hecho, por dejarme pertenecer a sus vidas, y lo mejor de todo es que

terminamos este proceso juntas.
A mi compaera; Pamela, otra de mis brujas, mi amiga y parther con
quien he compartido todo este proceso y hoy despus de tantas noches
sin dormir, tantas horas de trabajar podemos decir lo logramos.
Y a todos quienes me ayudaron en este proceso, familia, amigos y
conocidos.
AGRADECIMIENTOS
A ti Seor por no habernos permitido que nos rindiramos en ningn momento e
iluminarnos para salir adelante.
A nuestras familias por apoyarnos siempre y estar junto a nosotras cuando ms

los necesitbamos, en los triunfos y en fracasos siempre con un palabra de
aliento, por ser los pilares fundamentales de nuestras vidas a los largo de estos
aos de estudio.
A nuestra profesora gua que a pesar de la distancia nunca dejo de preocuparse

por nosotras, orientndonos para realizar un buen trabajo, para que no nos
quedramos a mitad del camino. Por ayudarnos hacer unas mejores
profesionales.
A todos los profesores que hemos conocido a lo largo de nuestra vida universitaria
que con sus teoras, conceptos, metodologas y enseanzas de vida nos guiaron
por esta senda de preparacin para ser una buenas Trabajadoras Sociales.
En especial queremos agradecer a la Sra. Mnica Carrera, que jams perdi la Fe
y la Esperanza en vernos convertidas en ProfesionalesMuchas Gracias Profe
por su infinito apoyo y constantes retos
RESUMEN
ABSTRACT
Hoy en da la violencia en los
establecimientos va en aumento las
causas y consecuencias de cada da
son ms graves. Por ello la presente
investigacin tiene como objetivo es
descubrir las causas de las conductas
violentas de los nios del tercero
bsico de la Escuela Esmeralda.
Se aplicara a travs del diseo
Investigacin Mixta para cuantificar
los datos a travs de las cualidades.
Es preocupante ver como nios tan
pequeos sean tan agresivos con el
resto
de
sus
compaeros.
Investigaremos las causas de la
agresividad
a
travs
de
la
vulnerabilidad de estos nios y nias
dentro y fuera de su ncleo familiar.
Today
violence
is
increasing
establishments
causes
and
consequences are more serious
every day. Therefore this research
aims to discover the causes of violent
behavior of children in the third grade
of Esmeralda.
Apply through the Joint Research
design to quantify the data through
attributes.
It is worrying to see how children so
young be so aggressive with the rest
of his teammates. Investigate the
causes of aggression through the
vulnerability of children within and
outside their families.
Introduccin
La presente investigacin est enfocada en identificar las causas de las

conductas violentas en los alumnos de establecimientos educacionales. En
nuestro pas la tasa de violencia escolar ha alcanzo niveles muy altos,
stas comienzan a partir de los 6 a 7 aos hasta alcanzar sus ms altos
niveles a la edad de 10 a 13 aos; donde los nios cometen
frecuentemente conductas violentas de carcter fsico y las nias
conductas de carcter social, como por ejemplo el aislamiento social.
La investigacin se realiz en la Escuela Esmeralda especficamente

a alumnos de Tercero Bsico. Cabe mencionar que en la actualidad dicho
establecimiento educacional no supera los 200 alumnos y de esta cantidad
ms del 50% presenta algn grado de vulnerabilidad. La baja matrcula es
uno de los factores que est relacionado con los altos niveles de violencia
de sus alumnos, algunos apoderados han optado por cancelar las
matriculas de sus hijos e hijas para buscar un mejor recinto educacional,
ya que sus hijos presentan perfiles ms tranquilos y no estn interesados
en participar en las conductas violentas y de esta forma son pasados a
llevar por otros.
Al referirnos a la vulnerabilidad de estos nios y nias, hacemos

referencias a la vulnerabilidad familiar, social, educacional, etc., esto va
produciendo un dao a nivel estructural del nio lo que incide en el
comportamiento violento hacia sus compaeros, profesores, etc.
I.
En
los
Problematizacin
ltimos
aos,
la
violencia
en
los
establecimientos
educacionales ha sido protagonista cada vez ms frecuente de las noticias

en los medios de comunicacin masiva en nuestro pas.
Lamentablemente, la informacin estadstica disponible a la fecha es

todava
relativamente
escasa.
No
existen
datos
pblicos
con
representatividad nacional que permitan establecer la trayectoria de este

fenmeno a lo largo del tiempo ni su magnitud con respecto a lo que ocurre
en otros pases. Sin embargo, en los ltimos aos diversos investigadores,
instituciones y universidades han recopilado informacin que si bien es
dispar en trminos de representatividad y contenido especfico, permite
caracterizar la violencia escolar.
En trminos de la magnitud del problema, es decir, la frecuencia de

hechos de violencia en los establecimientos escolares, la encuesta
nacional de consumo de alcohol y drogas 1 realizada por CONACE incluy
1 La muestra fue de alrededor de 58.000 alumnos de entre octavo bsico y cuarto
medio. Durante 2006 se darn a conocer los resultados de la encuesta aplicada el
2005, lo cual permitir conocer la trayectoria del fenmeno entre los aos 2003 y
2005.
10
en 2003, por primera vez, un conjunto de preguntas relativas a la violencia

que afecta a los alumnos.
De acuerdo a este estudio, la mitad de los alumnos declar que le

robaron algo en el colegio durante los 12 meses previos a la encuesta;
alrededor de un tercio fue molestado estando solo por un grupo o declar
que alguien comenz una pelea con l; aproximadamente un quinto de los
nios seal que, estando en un grupo de alumnos, fue atacado por otro
grupo; y uno de cada 10 nios dijo que fue fsicamente agredido por un
grupo de alumnos mientras se encontraba solo.
Unas de las variables de esta problemtica es la violencia

intrafamiliar; El maltrato fsico o psicolgico afecta el desarrollo psicosocial
de los nios y nias, con graves secuelas para el resto de su vida, dejando
huellas y cicatrices visibles e invisibles.
Los nios y nias maltratados(as) verbal o fsicamente presentan un

deterioro en su desarrollo psicomotor, un mal estado nutricional, se
enferman con frecuencia, son ms inseguros(as) y les cuesta adaptarse al
medio social que les rodea, el cual crea barreras sociales, las que afectan
la interaccin con sus pares, en donde el contacto es agresivo y hostil, ya
sea en el jardn, la escuela, el barrio, etc., presentan adems un menor
desarrollo cognitivo y dificultades de aprendizaje y rendimiento escolar 2.
2 investigadores Garca y Madriaza, 2003
11
Un estudio3 muestra que los hijos de familias con violencia

intrafamiliar son tres veces ms propensos a asistir a consultas mdicas y
son hospitalizados con mayor frecuencia. El 63% de ellos repite aos
escolares y abandona la escuela, en promedio, a los 9 aos de edad.
Por otra parte, la violencia intrafamiliar es a su vez un modelo de

referencia con posibilidades de ser reproducido por los hijos, lo que llevar
tambin a que constituyan familias con serias deficiencias.
Diversos estudios, entre ellos Strauss (1980), indican que la tasa de

conductas de este orden de los hijos que han visto en sus hogares este
comportamiento supera ampliamente a las observables entre quienes no lo
han tenido en sus familias.
Si bien el fenmeno es de gran complejidad e influido por numerosas

variables, la pobreza aparece claramente como un factor de riesgo clave.
En Chile, por ejemplo, los casos de violencia fsica son cinco veces ms
frecuentes en los grupos de bajos ingresos y la violencia fsica grave es
siete veces ms comn en ellos.
En los ltimos aos se han realizado diversos tipos de estudios 4, los

cuales han verificado que la violencia intrafamiliar conlleva a que los nios
y nias agredidos sean agresivos, tenga problemas de sociabilizacin, no
respeten normas, no respeten a sus mayores y autoridad.

12
Por lo cual es muy importante ver el contexto socio econmico en

que se habitan los alumnos, ya que podra influir al nio o nia en su
comportamiento en el establecimiento.
Los individuos que haban sufrido de violencia fsica o abuso en su

infancia, tenan niveles ms altos de desajuste o sicopatologa en
comparacin con aquellos que no lo vivieron, especialmente ms en
hombres que en mujeres. El conflicto entre hermanos como parte del
conflicto familiar o del ambiente familiar conflictivo influye tambin en el
desajuste de los nios, nias y adolescentes. Sin embargo, se encuentra
evidencia de diferencias en cmo los hermanos asumen el conflicto y cmo
esto influye en su ajuste emocional y conductual.
Otro factor de influencia sobre el ajuste o desajuste son las

caractersticas de la escuela o institucin educativa, en especial la
interaccin social con pares y profesores. Un ambiente que favorezca la
comunicacin abierta y negociacin, bajos niveles de presin, y altos
niveles de respeto, espacios abiertos, ordenados y con los elementos
esenciales
para
el
desarrollo
acadmico,
son
facilitadores
de
la
competencia social ligado al ajuste emocional y conductual, por el contrario

contextos opuestos facilitan la presentacin del desajuste.
13
1.2
Problemtica Social
La exposicin a la violencia en la comunidad se asocia a la conducta

desajustada y la desregulacin emocional. Se ha identificado la relacin
proporcional entre la exposicin a la violencia y los diversos niveles de
desequilibrio conductual5.
Adems se identific la relacin entre la exposicin a la violencia

contra un miembro familiar y el desajuste que esto produce en el nio o
nia, encontrndose tambin una relacin entre la agresin marital, las
conductas parentales y el desajuste de nios, nias y adolescentes en los
establecimientos educacionales 6.
En este mismo sentido, las condiciones de desventaja o ambientes

5 Schwartz & Proctor, 2000; Farver, Xu, Eppe, Fernndez, & Schwartz, 2005;
Johnson , 2003; Sternberg, Lamb, Greenbaum, Cicchetti, Dawud, Cortes, Crispn,
Loret, 1993.
6 Kliewer, Murrelle, Meja, Torres de G., Angol, 2001; Katz y Low, 2004.
14
empobrecidos han sido asociadas a la presencia de desajuste en nios;

usualmente porque en stos se convive de manera violenta, aunque dicha
asociacin no necesariamente sea directa. El nivel socioeconmico es una
variable a contemplar en la comprensin del desajuste o ajuste del nio,
as sea de manera indirecta o como variable moduladora de tal situacin.
Estudios7 identifican que la agresin es un comportamiento que puede

generarse en la niez y una vez establecido puede mantenerse hasta la
edad adulta, incluso llegando a conformar un patrn de conducta
delictiva.Es posible incluso que la agresin infantil y adolescente pueda
ser un predictor de los comportamientos delictivos.
1.3
Antecedentes del Establecimiento
La escuela Esmeralda es un establecimiento de educacin general

bsica, dependiente del Servicio Municipal de Educacin de Arica,
comprometida en consolidar una educacin con equidad, eficaz y de
calidad creciente, que se enmarque en un proceso de innovacin y
actualizacin permanente: integradora de la comunidad educativa y
formadora de slidos valores.
Esta unidad educativa con 53 aos al servicio de la comunidad de

Arica, fue creada en al ao 1958 siendo su primer director el profesor
normalista y alcalde de Arica Don Oscar Belmar Fuentealba. Centro
educativo que se encuentra ubicado en la poblacin OHiggins, en el
pasaje Jos Joaqun Vallejos N 106.
7 Krug, 2003.
15
Su actual director el profesor normalista Don Ral Jarpa Montao

secundado por un calificado y dedicado equipo constituido por un directivo
docente que consta de dos docentes tcnicos, 17 docentes de aula, una
administrativa, 2 auxiliares de servicios menores y un vigilante nocturno.
Atendiendo una matrcula de 187 alumnos 2011, en lo que ha corrido

del ao, distribuidos en 10 cursos, desde transicin I a octavo ao de
educacin general bsica y 1 curso grupo diferencial. Adems se atiende a
20 alumnos en el proyecto de integracin escolar desde 1 a 7 ao bsico.
A contar del ao 1997 est participando en la JORNADA

ESCOLAR
COMPLETA
DIURNA
proyecto
que
permite
ofrecer
actividades distintas al plan comn, como la exploracin de los distintos

intereses de los alumnos a travs de talleres impartidos semanalmente por
los propios profesores jefes, a saber: atletismo, tenis de mesa, dibujo y
pintura, pastillaje, repostera, aerbica, folclore, basquetbol, computacin,
etc.
PRINCIPALES LOGROS A NIVEL NACIONAL
A lo largo de toda existencia la Escuela Esmeralda se ha destacado

en el mbito deportivo, especialmente en las disciplinas de basquetbol y
tenis de mesa. Uno de los ltimos logros es haberse situado dentro de los
mejores a nivel de educacin municipal, en la prueba SIMCE de cuartos
aos bsicos.
Datos de Curso
Nmero de alumnos del Tercero Bsico= 16 nios y nias.
16
Datos
Porcentaje %
Cantidad de hombres= 14
87.5%
Cantidad de mujeres= 2
12.5 %
Cantidad de alumnos expulsados= 3
15%
Cantidad de alumnos en el Programa

Integracin (PIE)
Cantidad
de
alumnos
que
utilizan
medicamentos= 2
II.
31.2%
12.5%
Relevancia
Para los establecimientos educacionales es muy importante la

prevencin de conductas problemticas. Aun cuando existen diversas
teoras sobre el efecto del proceso educacional sobre comportamientos
antisociales, y no cabe duda respecto de que se trata de una relacin
causal compleja, existe consenso terico y evidencia emprica en el hecho
de que los establecimientos educacionales pueden tanto fomentar
comportamientos problemticos -no hacindose cargo de situaciones y
procesos escolares que constituyen factores de riesgo y no asegurando la
exposicin de sus alumnos a factores protectores-, como desincentivarloshaciendo lo contrario.
Algunos de los factores del clima escolar que contribuyen al

desarrollo de comportamiento antisocial en nios
son la instruccin
17
ineficaz que deriva en el fracaso acadmico, las prcticas administrativas

inconsistentes y punitivas, la falta de oportunidades de aprender y practicar
habilidades interpersonales pro sociales y de autocontrol, reglas y
expectativas
imprecisas
respecto
de
la
conducta
esperada,
la
incapacidad de individualizar la instruccin para adaptarse a las diferencias

personales.
Las escuelas que explotan su potencial de constituir una plataforma

sobre la cual se puede exponer a los nios y nias a factores protectores y
permitir el acceso a servicios de apoyo, por su parte, contribuyen al
desarrollo de comportamiento pro social.
Sin apoyos, es muy probable que los nios y nias que estn
expuestos a factores de riesgo en los dems mbitos en que se
desenvuelven, no puedan sino ingresar en trayectorias de vida en que se
daen a s mismos y a otros, y que requieran de apoyos sociales durante
toda su vida.
Los nios y nias que no aprenden a controlar la agresin, que no

son exitosos acadmicamente, que no asumen un compromiso hacia el
aprendizaje acadmico, que no desarrollan estndares personales de
desaprobacin de conductas antisociales y las habilidades para resistir la
influencia social de participar en actividades antisociales, se encuentran en
riesgo de desarrollar comportamientos problemticos en la adultez.
18
Preguntas de Investigacin
Qu relacin tiene la disfuncionalidad familiar en el aumento de la

violencia al interior de la Escuela Esmeralda E-5?
2.1
Objetivos
2.1.a Objetivo General

Conocer los factores que producen conductas agresivas en los
alumnos dentro del establecimiento educacional.
19
2.1.b Objetivo Especifico

-
Identificar las caractersticas y patrones de la familia que influyen en

los nios agresivos.
Determinar el origen de la agresividad en los alumnos.
Analizar las actitudes de profesores y padres de familia ante

situaciones de agresividad infantil.
2.2 Hiptesis
En la medida que el entorno psicosocial familiar del alumnos posean

una estructura familiar (teora de sistema), podran disminuir las conductas
agresivas y mejorar su comportamiento en el establecimiento.
2.3Variables
20
2.3.a Variables Independientes:

-
Violencia intrafamiliar.
Contexto socio econmico.
Integracin social del alumno (institucin educacional).
2.3.b.Variables dependientes:
-
Dinmica familiar.
Violencia en su entorno ms inmediato (poblacin).
21
III.
3.1
Referentes Tericos
Marco Terico
El marco terico, se sustenta a travs de la teora general de

sistemas, la que propone examinar la estructura lgica de los sistemas.
Postula que la organizacin, ms que la reduccin, es el principio
unificador bsico de las ciencias. De acuerdo a esta teora, se define el
concepto de sistemas como el conjunto de elementos (partes o eventos)
relacionados entre s y que estn en constante interaccin, de una manera
especfica (consistente o predecible), formando una unidad o totalidad. Los
sistemas pueden ser abiertos o cerrados.
Los biolgicos son siempre abiertos, lo mismo que los sociales e

intercambian materia, energa e informacin con otros sistemas.
22
La familia es un sistema abierto, compuesto por subsistemas, que -a

su vez-contienen otros subsistemas individuales en interaccin no solo
entre s, sino tambin con otros sistemas sociales. Desde esta ptica los
fenmenos son entendidos en su totalidad, tomando en cuenta el todo que
los comprende y del que forman pone a travs de su interaccin, de los
patrones relacionales y del contexto en que ocurren.
Esta teora hace un llamado a la necesidad de un enfoque

globalizado e interdisciplinario de los fenmenos. Su inters es considerar
la interrelacin y dependencia mutua de las partes de un todo u objeto que
tenga corno propsito un conjunto de metas determinadas.
Un sistema siempre est compuesto de un conjunto de partes o

elementos que estn en una relacin dada consistente u organizacin. En
toda organizacin se dan ciertas caractersticas bsicas: totalidad, lmites,
jerarqua, control, homeostasis, entropas, tiempo y espacio.
De la totalidad deriva una de las leyes del enfoque sistmico, la que

dice que "el todo no es igual a la suma de sus partes", pues el todo
confiere a sus partes caractersticas que no poseen individualmente y es la
interaccin entre las partes la que genera o produce una totalidad.
Los lmites existen en todos los sistemas y son las regiones que
separan un sistema de otro y que se sitan en una gradiente de mayor o
menor permeabilidad de intercambios con su medio.
23
Los sistemas estn organizados en forma jerrquica. No todas las

partes de un sistema funcionan a un mismo nivel, pudiendo, por ejemplo,
funcionar como partes de un sistema mayor.
El concepto de control tiene que ver con los factores que mantienen
el equilibrio y estabilidad del sistema. Opera mediante la retroalimentacin,
que es el proceso por el cual el sistema regula sus respuestas (salida) a
los estmulos externos.
La homeostasis es el estado constante o estabilidad de un sistema

que, en general, se mantiene mediante mecanismos de retroalimentacin
negativa.
La
entropa
del
sistema
es
un
concepto
derivado
de
la
termodinmica. Se refiere a la degradacin natural de la energa a lo largo

del tiempo, que lleva a los sistemas del orden al desorden, a la
desintegracin o la muerte. En los sistemas vivos opera una entropa
negativa, que los lleva a una estructuracin mayor a lo largo del tiempo. En
este sentido el rol que juega la informacin es esencial.
Todos los sistemas operan dentro del tiempo y el espacio. Si se

enfoca la atencin en la forma como las partes se organizan en el espacio
se definirn sus estructuras; si la variable temporal es la que nos preocupa
se
hablara
de
sus
procesos.
Hay
una
interaccin
entre
ambas
dimensiones, siendo de hecho inseparables.
24
3.2
Marco Referencial
3.2.a La prevencin de la violencia en las escuelas en Chile
Desde el punto de vista de las polticas pblicas en educacin, en los

ltimos aos el ministerio del ramo ha realizado diversas acciones que
promueven la convivencia escolar 8, y cuenta actualmente con una Poltica
de Convivencia Escolar cuya implementacin est a cargo la Unidad de
Apoyo a la Transversalidad.
Dicha poltica establece, principalmente, cuatro reas de accin. La

primera tiene relacin con el levantamiento de informacin estadstica
sobre el fenmeno, rea en la cual se ha avanzado con la realizacin de
dos encuestas en el ao 2005 y que fueron dadas a conocer durante el
8 valos, 2003
25
ao 2006. Una de ellas es un estudio cualitativo sobre la convivencia en

las escuelas que cuenta con un universo de alrededor de 40 mil alumnos,
mientras que la otra es un estudio nacional sobre la violencia propiamente
tal y que tiene como objetivos cuantificar el problema, para lo cual cuenta
con representatividad en el nivel de establecimientos escolares.
La segunda lnea de accin presente en la poltica mencionada es la

creacin de metodologas de trabajo que favorecen la convivencia en las
escuelas. Entre los productos ms significativos logrados en esta rea se
encuentran los estndares de calidad de la convivencia escolar y su
inclusin en un manual distribuido a 8 mil establecimientos educacionales
para la auto evaluacin por parte de stos. Dicho manual incluye, tambin,
metodologas
participativas
para
la
revisin
renovacin
de
los
reglamentos escolares.
Por otra parte, actualmente se est trabajando en elaborar un mapa
curricular del tema de la convivencia escolar, para establecer en qu
sectores y niveles de aprendizaje hay contenidos sobre esta materia y
facilitar su instruccin de parte de los profesores.
Consecutivamente, el Ministerio ha apoyado en el pasado iniciativas

regionales o comunales en programas relativos a la mediacin entre pares,
por ejemplo, en la actualidad se estn desarrollando programas pilotos
para prevenir la violencia y promover la convivencia escolar que fueron
adjudicados mediante concurso y en conjunto con el Ministerio del Interior
a diversas instituciones, y que tienen una duracin de 18 meses. Estos
pilotos
tienen
como
objetivos
la
intervencin
de
establecimientos
educacionales con problemas de violencia, la atencin clnica de casos, la
26
generacin de redes interinstitucionales y la instalacin de prcticas para la

prevencin de la violencia en los establecimientos educacionales.
Por ltimo, el Ministerio ha realizado una serie de actividades de

sensibilizacin y de capacitaciones en materia de convivencia escolar a
diversos
actores,
entre
ellos
los
supervisores
en
educacin,
coordinadores regionales, directores de escuelas y co-docentes.
Este esfuerzo del gobierno central ha sido complementado, adems,

con las acciones de algunos municipios, instituciones de educacin
superior y organizaciones no gubernamentales. Diversas universidades, en
total 14, han realizado seminarios sobre la prevencin de la violencia en
las
escuelas
materias
estrechamente
relacionadas,
varios
profesionales en instituciones de educacin superior se encuentran

investigando el fenmeno y, en algunos casos, aplicando programas de
prevencin. En este ltimo campo destacan el programa de Educacin
para la No Violencia y el programa Valoras, ambos de la Facultad de
Psicologa de la Universidad Catlica de Chile.
Sin embargo, pese a stos y otros esfuerzos, existe amplio consenso

respecto de la necesidad de profundizar el trabajo en la prevencin de la
violencia en las escuelas, tal como lo declar el Foro de Expertos de
Seguridad Ciudadana en 2004 9. Si bien el Ministerio de Educacin ha
creado
las
condiciones
necesarias
para
permitir
las
acciones
de
prevencin y generado manuales de trabajo en esta lnea, es reconocido

que su capacidad de apoyar los procesos de adopcin de prcticas de
9 Avalo, 2004
27
prevencin en los establecimientos educacionales del pas es, por la

magnitud y naturaleza del sistema educacional, limitada.
En cuanto a las iniciativas no gubernamentales, stas han tenido,

por diversos motivos, escasa cobertura y duracin en el tiempo. Aun
cuando las lneas de investigacin de las universidades son ms estables
en el tiempo, su reciente inicio implica que la incorporacin de sus
conclusiones en las prcticas preventivas de los colegios sea todava
escasa.
Por otra parte y a la luz de los principios bsicos para la prevencin

de la violencia en las escuelas existen algunos vacos en trminos de los
contenidos de la mayora de los programas de prevencin que se han
puesto en marcha en nuestro pas.
En primer lugar, los programas chilenos tienden a centrarse en la

instruccin de estrategias de resolucin pacfica de conflictos o la
mediacin, programas que bien ejecutados forman parte de los principios
mencionados, pero no constituyen una estrategia integral de prevencin de
la violencia en las escuelas. Carecen, por ejemplo, de la intervencin del
espacio fsico como factor de riesgo para las conductas negativas
utilizando tcnicas de la prevencin del crimen mediante el diseo
ambiental. Adems, son estrategias ineficaces para el abordaje del
maltrato entre alumnos, donde, a diferencia del conflicto que puede ser
denominado normal, existe un diferencial de poder entre las partes
involucradas que impide cualquier tipo de mediacin 10.
10 Title, 2004
28
Esta clase de violencia en las escuelas debe ser comprendida

cabalmente
abordada
con
estrategias
de
intervencin
distintas.
Programas de manejo de la ira que son usados para prevenir la violencia

en general, por ejemplo, no son tiles para los que acosan a sus
compaeros, ya que la ira rara vez es la motivacin para sus acciones 11.
3.2.b Familias Disfuncionales Y De Bajo Nivel Socioeconmico Y

Cultural
11 Pelper et al., 2004
29
Se ha establecido en muchos pases que los nios o nias que

presentan
bajo
rendimiento
en
la
escuela
provienen
desproporcionadamente de familias de bajo nivel socioeconmico y

cultural.
Los efectos acumulados de la pobreza influyen directamente en la

vulnerabilidad fsica y psicosocial del nio o nia que crece y se desarrolla
en medio de factores ambientales adversos. El bajo nivel educativo de los
padres, la pobreza y las dificultades escolares de los hijos son factores
mutuamente relacionados, y el nivel educativo de la madre, poderoso
predictor del rendimiento escolar, es ms bajo en las familias pobres.
Numerosos estudios muestran que el desarrollo de problemas

emocionales y conductuales aumentan en progresin geomtrica cuando
los nios estn expuestos a dos o ms factores de riesgo.
Si un estudiante pertenece a una familia uniparental de nivel

socioeconmico y cultural bajo, est en alto riesgo de presentar tanto
problemas de rendimiento en la escuela como en sus vivencias personales
y sociales, ya que en su medio familiar, escolar y social existen
caractersticas que lo predisponen a presentar dificultades acadmicas y
personales, dadas las experiencias negativas a las cuales est expuesto.
30
La socializacin del ser humano, cuya etapa primaria y ms precoz

ocurre en el ambiente familiar, est dada por la relacin madre-hijo.
Recientemente se ha reconocido que el padre tambin es parte esencial
de la socializacin primaria, pues ampla la gama de experiencias del nio,
adems de tener influencia sobre la madre. Por lo tanto, la ausencia del
padre, caracterstica permanente encontrada en hogares de bajo nivel
socioeconmico y cultural, limita en el nio la adquisicin de experiencias
y, por lo tanto, el desarrollo de la socializacin y de la adaptacin a la
escuela.
Adems, es una tendencia ampliamente reconocida el rol que se le

otorga a la mujer como promotora del desarrollo de los hijos. Se da una
identificacin de la mujer como madre. La mujer-madre est considerada
como un factor para revertir la pobreza. La mayora de las veces la mujer
tiene aspiraciones e inquietudes que pueden trascender o ser distintas a
las que tienen relacin con su maternidad; en los niveles socioeconmicos
y culturales bajos, la mujer, jefa de hogar, abandona sus aspiraciones
personales para salir a trabajar con el fin de satisfacer las necesidades
bsicas de sus hijos, situacin frecuente en nuestro pas.
Los padres de bajo nivel socioeconmico y cultural interactan

escasamente en destrezas relacionadas con el xito escolar y utilizan
estrategias poco efectivas para ensear a sus hijos e hijas, aunque valoren
la educacin y deseen que ellos tengan un buen rendimiento en la escuela.
Sin embargo, no es slo la falta de recursos econmicos es la que
determina la falta de apoyo a los hijos, sino tambin los recursos
31
personales de los padres para enfrentar esta situacin y su inters activo y

positivo hacia sus hijos e hijas, lo que se produce especialmente si existen
buenas relaciones de pareja, el apoyo familiar y de la escuela. Es posible
distinguir tres factores cotidianos de proteccin: la seguridad, la filiacin y
la afectividad, entendidos como todos aquellos elementos y circunstancias
que la familia de bajo nivel socioeconmico y cultural utiliza para proteger a
los nios de carencias concretas, a travs de los cuales se apoyan y
defienden mutuamente.
La familia de bajo nivel socioeconmico y cultural, aunque valore la

educacin, no tiene capacidad ni inters para favorecer la educacin de
sus hijos, los apoyan poco en sus afectos y algunas adems presentan
problemas
sociales
como
alcoholismo,
delincuencia
hogares
destrozados.
Los estudiantes provenientes de familias uniparentales, con madre

sola, tienen rendimiento escolar bajo y alto riesgo de abandono escolar y
de experiencias negativas en la escuela. Aunque el bajo rendimiento se
asocia con las dificultades econmicas a que se ven expuestos los
hogares dirigidos por mujeres solas, las ayudas pblicas que puedan
recibir no solucionan el problema del bajo rendimiento, dada la baja
autoestima de los nios y las bajas perspectivas de los profesores.
32
3.3
Marco conceptual
3.3.a Violencia: (del Lat. violentia) es un comportamiento deliberado, que

provoca, o puede provocar, daos fsicos o psquicos a otros seres, y se
asocia, aunque no necesariamente, con la agresin, ya que tambin puede
ser psquica o emocional, a travs de amenazas u ofensas. Algunas
formas de violencia son sancionadas por la ley o por la sociedad, otras son
crmenes. Distintas sociedades aplican diversos estndares en cuanto a
las formas de violencia que son o no son aceptadas 12.
3.3.b Violencia Intrafamiliar: La violencia intrafamiliar es toda accin u omisin

protagonizada por los miembros que conforman el grupo familiar, este
puede ser por afinidad, sangre o afiliacin y que transforma en agresores
12 Wikipedia, enciclopedia virtual
33
las relaciones entre ellos causando dao fsico, psicolgico, sexual,

econmico o social a uno o varios de ellos.
Este maltrato se puede especificar como:
Fsico: Actos que atentan o agreden el cuerpo de la persona tales

como empujones, bofetadas, golpes de puo, golpes de pies, etc.
Psicolgico: Actitudes que tienen por objeto causar temor, intimidar,

y controlar las conductas, sentimientos y pensamientos de la persona a
quin se est agrediendo como las descalificaciones, insultos, control, etc.
Sexual: Imposicin de actos de carcter sexual contra la voluntad de

la otra persona. Como por ejemplo exposicin a actividades sexuales no
deseadas, o la manipulacin a travs de la sexualidad.
Econmico: No cubrir las necesidades bsicas de la persona y

ejercer control a travs de recursos econmicos13
3.3.c Violencia escolar: Se denomina violencia escolar a aquellas

acciones que ostentan una directa intencin daina contra algn integrante
de la comunidad escolar, alumnos, profesores, directores, padres o
personal subalterno y que son pergeadas tambin por algn miembro que
pertenece a esta y que se pueden dar dentro de la institucin educativa,
que suele ser el caso ms frecuente o bien en otros espacios fsicos que
13 http://www.monografias.com/trabajos34/violencia-intrafamiliar/violenciaintrafamiliar.shtml#defin
34
estn relacionados con la escuela, como ser los alrededores de la misma

escuela o
aquellos en los cuales
se llevan a cabo
actividades
extracurriculares14.
3.3 d Ley General de Educacin (20.370) incorporando un prrafo

sobre violencia escolar en su Ttulo Preliminar.
Seccin I.1 Cul es el objetivo de la ley sobre violencia escolar?

El fin de esta ley es establecer definiciones, responsabilidades,
sanciones, y procedimientos que se deben realizar al enfrentar situaciones
de violencia o acoso escolar, ms conocidas como bullying.
Seccin I.2 Cmo se define el acoso escolar con esta nueva ley?
La ley define el acoso escolar como toda agresin u hostigamiento
reiterado que se haga dentro o fuera del establecimiento, por un grupo o
un estudiante que atente contra otro, generando maltrato, humillacin o
temor tanto de manera presencial como por medios tecnolgicos. De esta
forma, la ley se hace cargo tambin del ciberbullying.
Seccin I.3 Cul ser el rol de la comunidad escolar?

Ser
obligacin
para
los
alumnos,
padres,
apoderados,
profesionales, asistentes de la educacin, equipos docentes y directivos, el

14 http://www.definicionabc.com/general/violencia-escolar.php
35
propiciar un clima escolar que promueva la buena convivencia. Adems,

debern informar de manera obligatoria y de acuerdo a su reglamento
interno, todas las situaciones de violencia fsica o psicolgica, agresin u
hostigamiento que afecte a un estudiante, una vez tomen conocimiento de
ello.
Para poder cumplir con esas obligaciones, tanto el personal directivo

y docente, como tambin los asistentes de la educacin, recibirn
capacitacin para promover la buena convivencia escolar y el manejo de
situaciones de conflicto.
Seccin I.4 Cul ser la responsabilidad de los establecimientos

educacionales?
Crear un Comit de Buena Convivencia Escolar en aquellos

establecimientos que no cuenten con un Consejo Escolar.
Contar con un Encargado de Convivencia Escolar, que ser

responsable de la implementacin de las medidas que determinen el
Consejo o Comit.
Tener un reglamento interno que regule las relaciones entre el

establecimiento y los distintos actores de la comunidad escolar. ste
deber
incorporar
polticas
de
prevencin,
medidas
pedaggicas,
protocolos de actuacin y diversas conductas que constituyan falta a la

buena convivencia escolar, gradundolas de acuerdo a su menor o mayor
36
gravedad.
Asimismo,
deber
establecer
las
medidas
disciplinarias
correspondientes a tales conductas.
Seccin I.5
Cules sern las sanciones que se podrn aplicar
con esta ley?

En relacin con las sanciones, gracias a la promulgacin de esta ley,
por primera vez el Ministerio de Educacin podr multar a los colegios que
no tomen en serio el tema de la violencia escolar. En caso de que el
colegio no adopte las medidas correctivas, pedaggicas o disciplinarias
que su reglamento disponga, arriesga ser sancionado con multas de hasta
50 UTM (casi dos millones de pesos), que podrn duplicarse en caso de
reincidencia.
Drogas y alcohol: La clasificacin de las drogas y el alcohol
puede
realizarse de acuerdo o distintos puntos de visto: farmacolgico,

conductual, clnico, social, epidemiolgico o legal, entre otros. Su
clasificacin es en agrupo por sus efectos predominantes, es decir, que no
son los nicos efectos, en el Sistema Nervioso Central, es decir:
depresoras, estimulantes y distorsionadoras 15:
Agresividad: Viene del latn "agred" que significa "atacar". Implica que
alguien esta decidido a imponer su voluntad a otra persona u objeto incluso
si ello significa que las consecuencias podran causar daos fsico o
psquico.16.
15 http://www.slideshare.net/educacionmedia1b/prevencion-al-consumo-de-drogas
16 Pearce, 1995
37
Conducta
agresiva:
Las
conductas
agresivas
son
conductas
intencionadas, que pueden causar dao ya sea fsico o psquico.

Conductas como pegar a otros, burlarse de ellos, ofenderlos tener rabietas
o utilizar palabras inadecuadas para llamar a los dems.
Clasificacin de comportamiento agresivo: Podemos clasificar el

comportamiento agresivo atendiendo tres variables:
Segn la modalidad: Puede tratarse de una agresin fsica (por ejemplo

un ataque a un organismo mediante armas o elementos corporales) o
verbal (como una respuesta vocal que resulta nocivo para el otro
organismo, como, por ejemplo, amenazar o rechazar).
Segn la relacin interpersonal: La agresin puede ser directa (por

ejemplo, en forma de amenaza, ataque o rechazo) o indirecta (que pude
ser verbal como divulgar un cotilleo, o fsica, como destruir la propiedad de
alguien).
Segn el grado de actividad implicada: La agresin puede ser activa

(que incluye todas las mencionadas) o pasivas (como impedir que el otro
puedas alcanzar su objetivo, o como negativismo). La agresin pasiva
suele ser directa, pero a veces puede manifestarse indirectamente.
38
En el caso de los nios, generalmente suele presentarse la agresin en

forma directa, como un acto violento contra una persona. Este acto violento
puede ser fsico, como patadas, pellizcos, empujones, golpes, etc.; o
verbal, como insultos, palabrotas, amenazas. Tambin puede manifestar la
agresin de forma indirecta o desplazada, segn el cual el nio arremete
contra los objetos de las personas que ha sido el origen del conflicto17.
3.3.e. Familia disfuncional: Un patrn de conductas desadaptativas e

indeterminadas que presenta de manera permanente uno o varios
integrantes de una familia y que al relacionarse con su membreca se
genera un clima propicio para el surgimiento de patologas especficas o
inespecficas18.
IV.
Recursos Metodolgico
17 Buss (1961)
18 Vargas JC y Vacca R, 1998
39
4.1. Tipo De Diseo:

Los
mtodos
cuantitativos,
denominados
tambin
emprico-
analticos, racionalistas o positivistas, defienden la aplicacin de los

objetivos, conceptos y mtodos de las ciencias naturales a las ciencias
sociales. La realidad es externa al individuo y se debe conocer, predecir y
controlar a travs de la observacin y experimentacin de los fenmenos.
Los mtodos cuantitativos responden pues a una realidad positivista,

hipottico-deductiva, orientada hacia la generalizacin los resultados. El
mbito de aproximacin social queda reducido a fenmenos observables y
susceptibles de medicin, control experimental y anlisis estadstico.
El criterio normativo de objetividad, preside todo el proceso de la

investigacin cuantitativa desde la planificacin y recogida de datos hasta
el anlisis e interpretacin de los mismos, y exige que los procedimientos
utilizados sean independientes del investigador.
En la presente investigacin se utilizara el diseo cuantitativo, ya que

este permitir obtener datos reales de la causas del comportamiento
agresivo de los alumnos en el establecimiento educacional. Asimismo, se
aplicaran los criterios cuantitativos para establecer la confiabilidad y validez
de la investigacin.
40
En este sentido el estudio de diseo no-experimental se aplicara

durante la investigacin ya que se pretende llegar a la causa del
fenmeno. En donde su esencia es la de no manipular y observaremos los
fenmenos tal como se suscitan en el contexto natural.
4.2
Tipo de Estudio:
Ya que el estudio pretende explicar las variables que conllevan a un
nio(a) a tener conductas agresivas en su establecimiento educacional se

utilizara el estudio explicativo.
Los estudios explicativos van ms all de la descripcin de conceptos o

fenmenos o del establecimiento de relaciones entre conceptos; estn
dirigidos a responder a las causas de los eventos fsicos o sociales. Como
su nombre lo indica, su inters se centra en explicar por qu ocurre un
fenmeno y en qu condiciones se da ste, o por qu dos o ms variables.
4.3 Universo:
Escuela Esmeralda E - 5, ubicada en Joaqun Vallejo # 206, en la
ciudad de Arica, con un total de 187 alumnos.
4.4
Muestra:
La muestra considera un curso: un tercer ao bsico de 16 alumnos de
nueve a trece aos. En un total de 187 alumnos.
41
4.5
Tipo de muestra:
Muestreo no- probabilstico: En los muestreos no probabilsticos, la

seleccin de los elementos mustrales se realiza siguiendo el criterio del
investigador.
Muestreo Discrecional: A criterio del investigador los elementos son

elegidos sobre lo que l cree que pueden aportar al estudio, en el cual se
utilizara el perfil ideal.
4.6 Focos de evaluacin

Se utilizar como tcnica de evaluacin de datos e instrumentos, la
triangulacin, a travs del panel de expertos, en este caso, mediante el
acceso y revisin de la informacin con el equipo multidisciplinario del
establecimiento (asistente social, profesores, psiclogo, orientador, etc.)
quienes conociendo la materia corroboraran algunos de los datos aqu
expuestos.
Tambin se utilizara el punto de vista del actor que nos permite,

segn el autor Eduardo Menndez, conocer como los actores sociales
experimentas y perciben su realidad dependiendo, tambin, del lugar en
que se encuentren situados. Es decir, cada actor social dentro de su
realidad tiene sus experiencias particulares, que dentro del mundo social, o
colectivo, experimentan de manera diferenciada una misma problemtica
respecto de otros actores.
42
Entonces, conocer como los alumnos experimentan y describe su

realidad que puedan justificar niveles distintos de violencia nos permitir
conocer y diferenciar las causas por que se genera en esta escuela.
La metodologa de triangulacin de dato nos permite conocer y

comparar los discursos de los actores respecto de las problemticas que
los aquejan. En esta triangulacin podemos observar y distinguir las
realidades de cada actor, y de esta forma reconocer las posibles causas
frente a la problemtica de la violencia dentro de la Escuela. La
triangulacin nos permite poder relacionar y ubicar las diferencias de los
discursos como datos.
V Elaboracin de Instrumento.
5.1 Explicacin
Cualquier procedimientos de obtencin de datos (observacin,
entrevistas, documentos, etc.) precisa de mnimos planteamientos tericos
previos que los site en el contexto donde van a ser utilizados. De acuerdo
al tema de investigacin planteado, uno de los instrumentos definidos para
la recoleccin de informacin corresponde a la tcnica de observacin
participante, es una forma de acercamiento a la realidad.
Es bajo la pretensin de aprender la totalidad del problema de

investigacin (Velasco y Cool, 1997) donde situamos nuestra idea de la
observacin participante, o de trabajo de campo lo cual nos permite
adentrarnos en la esencia de la investigacin mixta.
43
Otro de los instrumentos a utilizar corresponde a la entrevista semiestructurada a cada alumno, ya que esta permitir contar con una pauta
flexible de categoras de informacin que se quiere recolectar, y al mismo
tiempo otorgar el espacio para ahondar o profundizar aquellos aspectos
que durante la entrevista puedan requerir tambin informacin.
Con el objeto de recolectar informacin importante para el posterior

anlisis contemplada en esta investigacin, es preciso realizar entrevistas
a los padres y profesores de los nios con problemas conductuales.
Los medios para registrar la informacin recopilada en terreno,
sern: la bitcora de campo, grabadora de sonido y fotografas.
5.2 Pauta de la entrevista.
La pauta de la entrevista se cre a travs del cuadro de desarrollo de

tem, el cual permite transitar de la variable .a la dimensin, de esta al
indicador, hasta llegar al tem y sus categoras.
En donde nos permitir recopilar la informacin necesaria para

cumplir los objetivos de la investigacin.
.5.2.a
Opinin personal: Lo ms complicado de la elaboracin de la
preguntas fue elaborarlas para nios, en donde entendieran lo que se le

estaba preguntando y por que se estaba preguntando. Adems de hacer
concordar las preguntas, con lo que se necesitaba recopilar.
44
5.2.b Sujeto de la entrevista: El sujeto que se entrevistara se ha definido

a travs del Perfil Ideal en donde se identificara a los escolares en
conflicto.
Escolar
-
Nios con problemas conductuales
Nios con problemas de hiperactividad
Nios con problemas de violencia intrafamiliar
Nios con problema de sociabilizacin
Nios con familias disfuncionales
Nios que pertenezca a hogar de menores
Nios que pertenezca a casa de acogida.
5.2.c Contexto: La entrevista se realizar en un lugar cmodo para el

entrevistado (nios y nias), en donde no se sienta presionado por sus
pares, profesores o el ambiente, pero dentro del establecimiento. Los
lugares pueden ser; en una sala, en el patio, casino, etc.
5.2.d Tiempo: La entrevista no puede durar ms de treinta minutos, ya que

el entrevistado se puede aburrir y terminar no contestando la realidad.
5.3 Pauta de Observacin: La pauta de observacin se cre dividiendo

las variables y definiendo lo que se va a observar, para qu y cmo lo voy
a observar, definiendo los sujetos de observacin, el contexto y la duracin
de sta.
5.3.a Opinin personal: La tcnica de observacin puede ser muy

ambiga si no se realiza bien la pauta. Lo ms difcil fue crearla para nios
y nias, ya que la espontaneidad de ellos es muy relevante y difcil de
45
medir. Sin embargo, tambin es confiable debido a que la espontaneidad

no miente.
5.3.b Sujeto de observacin: El sujeto de observacin es el mismo que

se le aplicar la entrevista a travs del perfil ideal, lo que cambiar es que
observar la interaccin con sus dems compaeros, el cmo es su
relacin, cmo interacta y cmo es su sociabilizacin.
c.3. Contexto.: La pauta se aplicar en la sala de clase de los alumnos

en donde se observar su comportamiento con sus compaeros, con la
profesora y cmo se comporta con las normas y reglas que se le imponen
en la sala de clase.
Adems se aplicar en el patio de recreo, lo que permitir observar
el
comportamiento
de
los
alumnos
con
sus
pares
en
juegos,
conversaciones, etc. Asimismo de observar con quin se relaciona ejemplo

compaeros de curso, nios mayores, menores, del mismo sexo o mixto,
etc.
5.3.d Tiempo: El tiempo que se determinar para la pauta es de una en

cinco das de lunes a viernes.
46
5.4
Encuesta
Edad: ___________Curso:_________
1 Cual Es tu promedio de notas?

4.0 5.0 ______
5.1 6.0_______
6.1 o ms_____
2 Cuntas anotaciones negativas tienes?

Muchas_________ Regular_________
Pocas_______Ninguna_____
3 Te gusta tu curso?
Si ______ No______ A veces ________
4 Te gusta la Escuela?
Si ______ No _______ A veces _______
47
5 Cmo es tu relacin con tu profesora jefe?

Buena_______ Mala_______ No existe relacin________
6 Has tenido algn problema con otro compaero?

Si__________ No_______
7 Cuntas veces has peleado?

Muchas_________ Algunas veces__________ Nunca_________
8 Quin es tu apoderado?
Padres________ Familiar_________ Cuidador__________
9 Cuntos hermanos tienes?
__________
10 Cuntos viven en tu casa?
__________
11 Con quin vives?

Padre ________ Madre______ Ambos_______ Otros________
12 Quin trabaja en tu casa?

Padre ________ Madre______ Ambos_______ Otros________
13 Cundo has peleado en la escuela, tus padres te

castigan?
Siempre________A veces______Nunca______
48
14 Alguna vez en forma de castigo tus padres te han dado

un coscorrn?
Siempre________A veces_________Nunca_______
15 Tus padres son rgidos y autoritarios?

Siempre________A veces_______Nunca__________
16 Cuando te portas mal en la escuela, tus padres hablan

contigo?
Siempre_______A veces_______Nunca________
17 Cundo te portas mal tus padres se enojan?

Siempre________A veces________Nunca________
18 Con quin te quedas cuando no ests en el colegio?
Alguno de tus:
Padres_______Vecino______Solo_______Otro______
19 Juegas en la calle?
Si___________ A veces____________ No____________
20 Tus amigos de la calle son de la escuela?

Si_____________ No____________
49
5.4.a Pauta de Observacin
Comportamiento en la sala de clase y recreo

Fecha________________ Profesor_____________
Hora_____________
Comportamientos a medir:
1. Agresin ( fsica- psicolgica)

2. Hablar en clase.
3. . Desobediencia.
4. . No respeta (profesor-compaeros)
5. . No se enfoca en la clase.
6. . Retrado.
7. . Juega son agredir.
50
Involucrados
a. Individuo
ALUMNOS
Comp.
b. Dos
c. Grupo de 3 a 5
d. Todo el curso.
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
medir
Involucrados
ALUMNOS
Comp.
medir
Involucrados
5.4.b Entrevista
Los sujetos que sern entrevistados: Son los profesionales que

intervienen al grupo de investigacin.
Psiclogo del establecimiento educacional: PABLO DEL CANTO
Anterior Profesora Jefe: JUDITZA ICARTE
Entrevista
semiestructurada
donde
se
abracara
las
categoras socio educacional y socio familiar.
51
6.1
Matriz de Diseo del Instrumento.

Encuesta
Categorizacin
Familia
Preguntas
Resultados
Quin es tu apoderado?
Padres= 100%
Padres ____Familiar____
Familiar =0%
Cuidador____
Cuidador= 0%
Violencia
Con quin vives?
Padres =100%
Intrafamiliar
Padres____ Familiar______ Familia =0%

Cuidador______
Cuidador= 0%
Cuntos hermanos
0-2 = 16,6%
tienes?
3-5= 83,3%
Dinmicas
Familiar
52
0 ___ 1-2____ 3o ms ___
6 o ms = 0%
Cuntos viven en tu
0-2= 0%
casa?
3-5= 50%
0-2___ 3-5___ 6 o ms____ 6 o ms= 50%
Cundo has peleado en Siempre= 0%

la escuela, tus padres te A veces= 16,6%
castigan?
Nunca= 83,3%
Siempre____ A
veces______ Nunca______
Alguna vez en forma de Siempre= 0%
castigo tus padres te han A veces= 66,6%
dado un coscorrn?
Nunca= 33,3%
Siempre____ A veces_____
Nunca_______
Tus padres son rgidos y Siempre = 50%

autoritarios?
A veces= 50%
Siempre_____ A veces____
Nunca= 0%
Nunca______
Cundo te portas mal en Siempre=100%

la
escuela,
tus
padres A veces= 0%
hablan contigo?
Nunca=0%
Siempre____ A veces_____
Nunca____
53
Cundo te portas mal

tus padres se enojan?
Siempre= 100%
Siempre____ A veces____
A veces=0%
Nunca____
Nunca=0%
Con
quin
te
quedas
cuando no ests en el Padres=0%
Social
colegio?
Vecinos=0%
Alguno de tus padres___
Solo=16,6%
Vecino___ Solo____
Hermanos=83,3%
Hermanos______
Quin trabaja en tu
Padre= 33,3%
casa?
Madre= 66,6%
Padre ____Madre_____
Ambos= 0%
Ambos____ Otros______
Otros=0%
Contexto
Juegas en la calle?
Si= 66,6%
socio
Si____ No_____
No= 33,3%
Tus amigos de la calle
Si=0%
son de la escuela?
No= 100%
econmico
Si______ No______
Cul Es tu promedio de 40-50= 0%
notas?
51-60= 33,3%
4.0 5.0 ____ 5.1
61 0 ms= 66,6%
6.0_____
6.1 o
ms_____
Escuela
Integracin
social del
Cuntas
anotaciones Muchas= 83,3%
54
alumno
negativas tienes?
Regular=0%
Muchas____ Regular_____
Pocas= 10%
Pocas ____ Ninguna_____
Ninguna= 6,7%
Te gusta tu curso?
Si= 83,3%
Si ___ No___ A veces____
No=0%
A veces= 16,6%
Te gusta la Escuela?
Si= 83,3%
Si ___ No ___ A veces
No=0%
____
A veces= 16,6%
Cmo es tu relacin con
Buena =0%
tu profesora jefe?
Ms o menos=66,6%
Buena_______ Ms o
Mala=33,3%
menos______
Mala_______
Has
tenido
algn
Si=66,6%
problema
con
otro
No=33,3%
compaero?
Si_____ No_____
Cuntas
veces
has
Muchas= 50%
peleado?
Algunas veces= 33,3%
Muchas_____ Algunas
Nunca=16,6%
veces____ Nunca____
55
6.1.a Resultado Cuantitativos

ENCUESTA
A partir de la encuesta ejecutada a 16 nios y nias del tercero

bsico de la Escuela Esmeralda, en el mes de Septiembre, se adquirieron
los siguientes resultados:
Violencia Intrafamiliar - Dinmicas Familiar
1. Quin es tu apoderado?
Padres= 100%
Familiar= 0%
Cuidador= 0%
56
Padres
familia
100
cuidador
El cien por ciento de los padres de los sujetos de intervencin son sus
apoderados en el establecimiento, es decir, que son ellos son quienes
tienen el rol de representantes y responsables ante la entidad educacional
2. Con quin vives?

Padres= 100%
Familia= 0%
Padres
Familia
100
Cuidador
C
uidador= 0%
57
El cien por ciento de los encuestados viven con sus padres o por lo
menos con uno de ellos. Por lo tanto tiene la imagen materna o paterna
presente.
3. Cuntos hermanos tienes?

0-2= 16,6%
3-5= 83,3%
6 o ms= 0%
1660%; 17%
cero- dos
tres - cinco
8330%; 83%
seis o mas
El mayor porcentaje es de ochenta y tres coma tres de los encuestados

tienen de tres a cinco, el otro porcentaje que es diecisis coma seis por
ciento es de cero a dos hermanos. Y no existen nios y nias que tengan
ms de seis hermanos.
4. Cuntos viven en tu casa?
0-2= 0%
3-5= 50%
58
50%
0-2
50%
03-05-
6 o mas
6
o ms= 50%
Las respuestas de esta pregunta se dividen dos tramos el cincuenta por

ciento viven de tres a cinco personas y el otro cincuenta por ciento viven
seis o ms personas. No se dio ningn caso que viviesen dos o menos
personas.
59
5.
17%
Siempre
83%
A veces
Nunca
Cundo has peleado en la escuela, tus padres te castigan?

Siempre= 0%
A veces= 16,6%
Nunca= 83,3%
En esta pregunta se da que el mayor porcentaje es de un ochenta y tres

coma tres por ciento nunca es castigado cuando han peleado, un diecisis
coma seis por ciento algunas veces es castigado y un cero por ciento es
60
castigado siempre. Por ende la mayora de los encuestados no se le

castiga al protagonizar algn tipo de pleito en el establecimiento.
6. Alguna vez en forma de castigo tus padres te han dado un

coscorrn?
Siempre= 0%
A veces= 66,6%
3330%; 33%
Siempre
A veces
6660%;Nunca
67%
N
unca= 33,3%
El mayor porcentaje que es de un sesenta y seis coma seis por ciento

alguna vez les han dado un coscorrn en forma de castigo o sancin, un
treinta y tres por ciento nunca le han dado y ninguno ha sufrido de este tipo
de sanciones siempre.
7. Tus padres son rgidos y autoritarios?

Siempre= 50%
61
A veces= 50%
Nunca= 0%
50%
Siempre
50%
A veces
Nunca
El cien por ciento de los encuestados identifican a sus padres como

rgidos y autoritarios solo se diferencia en que un cincuenta por ciento de
estos siempre y el otro cincuenta por ciento es solo a veces.
8. Cundo te portas mal en la escuela, tus padres hablan contigo?

Siempre= 100%
A veces= 0%
Nunca=0%
Siempre
A veces
100%
Nunca
El cien por ciento de los encuestados responde que sus padres hablan
con ellos cuando tienen conductas inapropiadas en la escuela.
9. Cundo te portas mal tus padres se enojan?

Siempre= 100%
A veces=0%
62
Nunca=0%
Siempre
A veces
100%
Nunca
El cien por ciento de los padres se enoja con sus hijos e hijas cuando se
portan mal en los establecimientos.
10.
Con quin te quedas cuando no ests en el colegio?
Padres=0%
Vecinos=0%
Solo=16,6%
Hermanos=83,3%
17%
Padres
Vecinos
83%
Solo
Hermano
El mayor porcentaje que es de ochenta y tres coma tres por ciento de

los nios y nias al terminar la jornada escolar se queda al cuidado de sus
hermanos o cuidan de ellos, un diecisis por ciento se queda solo, y
ningn nio y nia se queda al cuidado de sus padres o vecinos. Es decir
63
que ningn encuestado se queda al cuidado de sus padres al momento de

llegar a su casa despus de asistir a la escuela.
6.2 ANLISIS
Violencia Intrafamiliar - Dinmicas Familiar

Al examinar la estructura lgica de los sistemas, los padres de los
sujetos de intervencin son quienes asumen el rol de representantes y
responsables de sus hijos ante la entidad educacional y en su domicilio ya
que todos los nios y nias viven con sus padres o por lo menos con uno
de ellos, es decir que son quienes establecen las estructuras familiares y
tienen que hacer cumplir las estructuras del establecimiento educacional.
Esto se relaciona ya que los sistemas familiares son sistemas abiertos.
Otro punto relevante en esta categora es la forma que se da

la dinmica familiar, donde la mayora de los encuestados afirma que no es
castigado
cuando
cometen
una
falta
en
el
establecimiento.
Los
encuestados identifican a sus padres como rgidos y autoritarios, ya que

cuando transgreden una norma o regla en su casa se emplea la agresin
64
fsica, adems de a molestarlos verbalmente, a travs de una conversacin

cada vez que tienen conductas inapropiadas. Los lmites establecidos por
un sistema, no necesariamente tiene que cumplir de la misma forma para
el otro sistema. Ya que cada sistema tiene sus propios lmites,
jerarquerizacion, retroalimentacin, etc.
6.2.a CONTEXTO SOCIO ECONMICO

11.
Quin trabaja en tu casa?
Padre= 33,3%
Madre= 66,6%
33%
Padre
67%
Madre
Ambos
Otros
Ambos
= 0%
Otros= 0%
65

trabaja la madre y un treinta tres por ciento trabaja el padre, no se da
ningn caso donde trabajen ambos padres y tampoco que trabaje otra
persona que viva con ellos.
12.
Juegas en la calle?
Si= 66,6%
33%
Si
67%
No
No= 33,3%

de los nios y nias juega en la calle y esto se puede explicar con una de
las preguntas anterior en donde los sujetos de investigacin al momento
del trmino de la jornada escolar no quedan bajo la supervisin de sus
padres, por ende los nios salen a jugar a la calle.
13.
Tus amigos de la calle son de la escuela?
Si______ No______
Si=0%
No= 100%
66
Si
100%
No
El cien por ciento de los encuestados asegura que sus amigos de la

calle no pertenecen al establecimiento educacional. Por ende conforman
otro subsistema (con sus amigos de la escuela).
67
6.3 ANLISIS
En esta categora la mayora de las madres son quienes trabajan, por lo

cual adems de ser quienes trabajan son ellas las jefas de hogar, en esta
se da a entender porque los encuestados la mayora juega en la calle, ya
que mientras sus madres trabajan, ellos no tienes la supervisin al
momento del trmino de la jornada escolar, no quedan bajo la supervisin
de sus padres, por ende los nios salen a jugar a la calle. En donde
establecen vnculos y amistades las cuales el cien por ciento de estas
amistades no van en la misma Escuela. Por ende conforman otro
subsistema (con sus amigos de la escuela), con limites y jerarquas
nuevas, las que muchas veces se ante ponen a los lmites establecidos por
los sistemas familiares, es aqu donde la homeostasis juega un padrn
importante ya que se puede llegar a transforma en una retroalimentacin
negativa.
68
6.4 Integracin social del alumno

14.
Cul Es tu promedio de notas?
40-50= 0%
33%
67%
40-50
51-60
61- o mas
51-60=
33,3%
61 0 ms= 66,6%
Ninguno de los nios y nias tiene un promedio de nota que sea menos
a cinco, un treinta y tres coma tres por ciento su promedio es igual a cinco
coma uno o superior, y el mayor porcentaje de un sesenta y seis coma seis
por ciento por ciento tiene un promedio igual o superior a seis coma uno.
15.
Cuntas anotaciones negativas tienes?
Muchas= 83,3%
Regular=0%
69
10% 7%
Muchas
Regular
Pocas
83%
Ninguna
Po
cas= 10%
Ninguna= 6,7%
10%
Muchas
7%
Regular
Pocas
83%
Ninguna
El mayor porcentaje que es de un ochenta y tres coma tres por ciento de

los nios y nias tiene muchas anotaciones negativas, un diez por ciento
pocas anotaciones negativas, ninguna anotacin un seis coma siete por
ciento y regular cero por ciento.
16.
Te gusta tu curso?
Si= 83,3%
No= 0%
A veces= 16,6%
70
17%
Si
No
83%
A veces
El ochenta y tres coma tres por ciento de los encuestados le gusta su

curso, un diecisis coma seis por ciento a veces le gusta su curso y a
ninguno de ellos no le gusta su curso. Es decir que para los encuestados
en su curso se sienten a gusto o cmodos.
17.
Te gusta la Escuela?
Si= 83,3%
No= 0%
A veces= 16,6%
17%
Si
No
83%
A veces
La mayora de un ochenta y tres coma tres por ciento le gusta la

escuela, Un diecisis coma seis por ciento a veces les gusta la Escuela, y
no hay nios y nias que no le guste el establecimiento educacional.
18.
Cmo es tu relacin con tu profesora jefe?
Buena= 0%
Ms o menos= 66,6%
Mala= 33,3%
71
33%
Buena
Mas o Menos
67%
Mala
No hay ningn sujeto de investigacin que mantenga una buena relacin

con su profesora jefe, en cambio hay un sesenta y seis coma seis por
ciento que su relacin es ms o menos con su profesora y un treinta y tres
coma tres por ciento tiene una mala relacin con ella.
19.
Has tenido algn problema con otro compaero?
Si= 66,6%
No= 33,3%
33%
Si
No 67%

ha tenido algn tipo de problema con otro compaero y un treinta y tres
coma tres por ciento no ha tenido algn tipo de problema.
20.
Cuntas veces has peleado?
Muchas= 50%
Algunas veces= 33,3%
Nunca=16,6%
72
17%
33%
Muchas
50%
Algunas Veces
Nunca
El cincuenta por ciento de los nios y nias han protagonizado peleas

muchas veces, un treinta y tres coma tres por ciento algunas veces han
peleado y un diecisis coma seis por ciento nunca ha peleado.
73
6.4 ANLISIS
La mayora de los encuestados le gusta su curso y escuela, es decir,

que para los encuestados se sienten a gusto o cmodos en este sistema,
pero por el contrario la relacin con su profesora jefe no es buena, lo que
es contradictorio, ya que ella es el principal referente de autoridad de este
sistemas.
En este sistema la mayora de los sujetos de investigacin han

protagonizado algn tipo de conflicto con sus compaeros, en donde el
cincuenta por ciento de ellos han terminado peleando muchas veces. Esto
se ve traducido en su hoja de vida del establecimiento ya que la mayora
tiene
muchas
anotaciones
negativas
por
infringir
las
normas
de
comportamiento, pero esto no significa que este tipo de situaciones se

refleje en un mal rendimiento escolar, ya que la totalidad de los
encuestados tiene un promedio superior a cinco.
Ya que son distintos tipo de fenmenos hay que darle un enfoque

globalizado
interdisciplinario
porque
se
tiene
que
considera
la
interrelacin y la dependencia mutua de las partes de un todo; el todo no

es igual a la suma de sus partes, ya que el todo confiere a sus partes
caractersticas individuales.
74
6.5. Matriz de Diseo del Instrumento.

Pauta de Observacin
Variables
Categorizacin
Indicadores
Resultados
1 Agresin (Fsica y 1 = 12,5%

psicolgica).
Violencia
en
Comportamientos
su a medir
2 Hablar en clase.
2= 12,5 %
3 Desobediencia.
3= 10%
entorno
ms
inmediato
4 No
respeta 4= 43,5%
(Profesor,
compaeros).
5 No se enfoca en la 5= 10%
clase.
6 Retrado.
6= 6,2%
7 Juega sin agredir.

A Individual.
7= 5,5%
A = 31,2%
Involucrados
B Dos.
B = 25%
C Grupo de 3 a 5.
C =33,7 %
75
D Todo el curso.
D =10 %
6.5.a RESULTADO DEL INSTRUMENTO DE OBSERVACIN

COMPORTAMIENTOS MEDIDOS
Agresion
10%
6% en 5%
Hablar
clase
Desobedece
12%
12%
No respeta
43%
10%
No se enfoca en clase
Retraida
Juega sin agredir
El mayor porcentaje de un cuarenta y cuatro por ciento no respeta

(compaeros
profesor)
un
trece
por
ciento
agrede
(fsica,
psicolgicamente) a sus compaeros, un doce por ciento habla en clase

sin permiso del profesor, un diez por ciento no se enfoca en clase, otro diez
por ciento desobedece a la profesora, un seis por ciento es retrado y un
cinco por ciento juega sin agredir.
INVOLUCRADOS MEDIDOS
10
31.3
33.7
Individual
Duo
Grupo de 3-5
25
Todo el curso
76
Un treinta y uno coma tres por ciento de los nios y nias sus
comportamientos son individuales, un treinta tres coma siete por ciento son
en grupo de tres a cinco nios y nias, un veinticinco por ciento acta en
dos y un diez por ciento acta todo el curso.
6.6
Matriz de Diseo del Instrumento.

Entrevista
Psiclogo
Coordinador de PIE
Categora
Sub Categora
Discurso
A ver es un curso muy
vulnerable, muy vulnerable en
todo mbito la gran mayora de
Socio educacional Integracin
social los nios son hijos de familias
y socio familiar
socio mono parentales o en su defecto
del
alumno
familiar
nucleares
extendidas
disfunciales
donde
muy
no
hay
claridad de roles, los marcos

reguladores, el marco valrico
normativo es deficiente...padres
que por lo general tienen trabajo
espordicos.
como
te
deca
poblacin
vulnerable dentro de la escuela

no sabra decirte en el dentro del
curso en particular que tenemos
un sobre 70% de vulnerabilidad
77
eh dentro de las familias de

este
curso
al
ser
familias
nucleares extensas podran sufrir

cierto
grado
de
noun
alto
porcentajes viven de allegados

de estos o en la casa paterna o
en la casa materna o en la casa
de algn familiar en siehm
las poblaciones donde viven son
poblaciones
son
socioeconmico
de
nivel
medio,
medio
bajo hmmm presencia de

VIF la gran mayora de las
familias de este curso tiene un
historial de violencia intrafamiliar
no necesariamente con los nios
pero
si
las
mams
la
gran
mayora de ellos tienen un algn

grado una necesidad de apoyo
psicolgico, psiquitrico la gran
mayora sin diagnostico tambin
es
un
parental
tema
de
negligencia
pero
la
negligencia
parental en este caso es por un

tema econmico netamente los
paps necesitan trabajar antes
de llevarlos al doctorque ms
no se que ms
78
la
gran
mayora
ausenteslas
que
padres
ms
se
vinculan dentro del curso son las

mams es un curso de paps
que no cooperan por lo general
se mantienen alejados de los
que esdel a verse mantienen
alegados de lo que es proceso
de aprendizaje de los nios.
A ver histricamente ha sido un
curso bien complicado
que
entraron
desde
se
han
Integracin
social marcado mucho los liderazgos
del
socio dentro de este cursosi uno se
alumno
educacional
va bien, bien para atrs 1 bsico

creo que fue el ao de mayor
tranquilidad
relativa,
tranquilidad
de
mayor
este
curso.
Obviamente eran mucho ms

nios,
eran
inocentes
mucho
parte
ms
una
gran
mayora de estos nios venia

directamente del jardn y la ta
tiene presencia dentro de la
bsica
igual
entonces
poda
tener cierto grado de control,

ahora 2 y 3 bsico fue bastante
79
complicado en parte por que

empezaron
aflorar
ciertas
caractersticas o individualidades
que
no
se
haban
mostrado
antes los liderazgos negativos,

conductas sexuales inadecuadas
ehla presencia de nios con
trastornos de base psiquitrico
que no se haban tomado en
cuanta
antes,
la
llegada
de
muchos nios nuevos con altos

niveles
de
agresividadque
terminaron de activar al resto

ehmmno podemos andar con
rodeos el comportamiento de ese
curso por lo general malo pero
no es malo durante todo el ao
hay una parte del ao donde se
portan bastante mal puede ser al
comienzo puede ser al final pero
hay
ciertos
momentos
donde
hacen crisis despus bajan los

niveles
pero
va
depender
mucho de la persona que tengan

al frente. Ahora este ao en
particular tuvieron un cambio de
profesor jefeehla jefatura en
particular es mucho ms tmese
80
a bien esto es un poco ms dura

en el trato sin embargo al mismo
tiempo
ha
sido
como
bien
intermitente viene saliendo de un

postnatalehla
antigua
profesora jefe asumi un curso

superior un curso ms grande
as que los nios sienten o
sentan durante un momento que
haban dos jefaturas ahora de a
poquito se han ido dando ms y
estn en bastante control.
Tuvimos tambin cierto grado de
contaminacin al comienzo de
ao por el ingreso de nios con
altos
niveles
de
agresividad,
nios que eran repitentes que

eran mucho ms grandes, nios
de
hecho
que
no
pudimos
controlar y tuvieron que salir de

la
escuela
que
de
por
si
generaban mucho conflicto de

hecho de este ao de ese curso
han salido uno dos tres nios
siendo tan chicos
81
Profesora
La siguiente entrevista fue realizada a la primera Profesora Jefe del
tercer ao bsico. Es necesario mencionar que durante este ao dejo la
jefatura del curso.
Categora
Sub Categora
Los
Discurso
apoderados
son
poco
comprometidos a los ms cinco

apoderados siempre van a estar
Socio educacional Integracin
social ah dos funcionan sper bien que
y socio familiar
socio yo escog la directiva para que
del
alumno
familiar
me ayudaran pero el resto nada.

Tu
mandas
tareas
tampoco
responden entonces para m el

trabajo
era
nica
exclusivamente en clases por

que el mandar tareas yo saba
que
al
otro
da
siguiente
simplemente no llegaba la tarea,

no llega el cuaderno. T eres el
profesor, t le enseas
Tu les citas apoderados y no
vienen, mira el nio se porto
malno es que tengo que
trabajarno son capaces de
darse un tiempo que te den un
ratito en el trabajo para hablar
con la profesoraquiero ver
82
que
mi
hijo
me
est
preocupandonada; mira es
el simple hecho de revisarles los
cuadernos los paps no saben
son muy pocos los paps que
venan
preguntarmeprofesora
que
paso hoy da, profesora le

traigo el cuaderno por que hoy
da
no
vino.los
vinosino
paps
vino
son
no
as
entonces que esperas tu ms

all. Cuesta harto t tienes que
hacerla de pap, mamestar
pendiente de que hagan la tarea,
de que trabajen, de que se
sienten,
ms
encima
darles
cario a los chicos porque si no

te funcionan. Incluso aqu el
ambiente de la escuela es para
ellos.
Tuve una chica que la tuvieron

que sacar por que el ambiente
del curso es muy agresivo y la
nia eran un perfil totalmente
distinto al resto del curso era
muy tranquila, muy calladita la
83
pasaban a llevar
Varias veces yo hice trabajos en

grupo nos sentbamos en el
suelo para saber las cosas que
le molestaban.
La gran mayora de los nios ah

son de mams solteras
Los roles no estn bien definidos

es decir que aqu los roles de
paps
son
de
hijos
prcticamente por que se ponan

al nivel del alumno. La pelea que
tenan entre ellos era de igual a
igual.
Ese es el problema porque los
paps no se ponen a la edad
ellos no asumen como pap,
ellos
asumen
como
como
hermanos
amigos,
como
un
simple amigo que tienen no ms.

Mira t les decas algo y los
amenazas
que
llamaras
al
papy que vengay tu le

dices al pappero es que yo
le dijepero como si tu eres el
84
pap,
tu
eres
autoridad,
tu
mandas el nio no puede hacer

Integracin
lo que quiere.
social Bueno el curso en si siempre ha
del
socio sido muy agresivo el nivel
alumno
educacional
socioeconmico
del
bastante
uno
bajo
apoderados
que
son
hayan
curso
o
es
dos
profesionales
terminado
sus
estudios que hayan sido tcnicos

y el resto no; hay apoderados
que son hasta octavo bsico
entonces
ellos
incluso
les
cuesta ensearles a los nios yo

hacia las clases y despus tena
que prcticamente en la pizarra
como trabaja con los nios para
que ellos tambin le ensearan
as a sus hijos. Mira haban
problemas de todo tipo, ac hay
hasta
de
drogas,
intrafamiliar
tienes
violencia
de
todo
muy marcados cada uno de los

nios
eso
personalidad
hace
sea
que
pero
su
muy
agresiva frente a los dems para

ellos todo es una ataque todo,
hasta el juego es un ataque;
85
ellos juegan violentamente son

muy agresivo mucho y el lado
que yo opte para poder trabajar
con ellos era lo maternalmuy
bien, funcionaste, un abracito,
una caricia en la cabeza, y
estas escribiendo que ricoy
as empec a trabajar con ellos
fue la nica manera de que
funcionara. Bueno actualmente
la colega ella tiene otra manera
de
trabajar,
es
ms
dura
podramos decirlo a lo mejor ella

le pone ms las regla yo era todo
lo
contrario
pero
igual
me
funciono los chicos se dieron era

como la mam gallina con los
pollospero salan al patio y la
escoba, entraba otro profesor y
quedaba la escoba era mucho,
demasiado.
agarrndose
Y
los
en
el
patio
rasguones
eran sangre al tiro y los chico se

han criado mucho en el ambiente
de la calle la gran mayora de los
nios tienen que luchar en contra
lo que es la calle, tienen que
habituarse a la manera de vivir,
86
el famoso COA que incluso lo

manejan algunos que yo les
dijohay es tan flaite les
deca por molestarlos pero en el
fondo era porque era su lenguaje
es su forma de tratarse viven en
la calle.
Hubo algn tipo de conflicto,
entre ellos, y yo!
Mira ellos me culparon y me
decan que yo no los quera y
que los haba abandonado para
ellos yo fui la que los bote
prcticamente
preocupe
de
que
no
me
ellos
yo
escuchaba como todos los das

hacan
grandes
huelga
as
igual
que
golpeando
los
las
mesas y gritaban queremos

a
la
profesora
Yubitza,
queremos por lo menos una

semana la colega no pudo hacer
clases se arrancaban de la sala,
andaban a la ciega ma en la
sala que yo andaba, andaban
todos detrs mo. Tuve que optar
por ser pesa como que no los
conozco me doli en el corazn
87
porque yo los vea y pucha yo los

traje desde 1 eran mis nios yo
soy muy querendona en ese
aspecto me cost harto porque
ellos
andaban
detrs
mo
cuando yo los abrazaba era esa

onda pero si usted nos dejo
botado, usted no nos quiso,
profesora
mala
ahora
ya
recin ahora se estn calmando,

recin ahora estn entrando a la
sala
6.6.a ANALISIS DE LOS RESULTADOS CUALITATIVOS
Durante la investigacin, en la aplicacin del instrumento a los dos

profesionales que se desempean en la escuela, concordaron en varios
aspectos referentes a la conducta socio educacional y socio familiar del 3
bsico. Ambos hacen referencia que este curso desde el inicio de vida
88
escolar ha sido conflictivo por diversos motivos: la disfuncionalidad familiar,

la falta de compromisos de los padres y el nivel socioeconmico.
De acuerdo a los resultados obtenidos en la matriz el anlisis de las

categoras son:
Disfuncionalidad familiar:
La gran mayora de los apoderados son madres solteras que han
sufrido algn tipo de violencia al igual que sus hijos o hijas, debido a esto
algunos de estos nios y nias viven en casa de familiares. Producto de
esta situacin, varios roles se van perdiendo o se vuelven difusos,
provocando que se deleguen roles fundamentales a otros miembros de la
familia ocasionando una relacin insana en la familia.
Existe una falta de normas que incide en el comportamiento de los

nios y nias, sta tiene relacin con que si infringen una regla en su casa
o en el colegio saben que no recibirn algn regao, ya que los padres
asumen un rol de amigos o hermanos.
Falta de compromisos:
Los padres de estos alumnos no poseen un compromiso real con el
curso, no manifiestan inters en la situacin de sus hijos o hijas, referente
a su rendimiento y comportamiento. Al producirse este escenario queda
manifiesto el poco inters que tienen en cuanto a las reglas del colegio, ya
89
que si sus hijos no las respetan no les imponen ningn tipo de castigo y
delegan la responsabilidad en otros.
Nivel socioeconmico:
La mayora posee un nivel socioeconmico bajo, las madres que son
solteras deben trabajar gran parte del da estimulando que los nios o
nias pasen la mayor parte del tiempo solos. De acuerdo, a ste ltimo lo
que ocasiona es que los nios o nias pasen dicho tiempo en la calle, es
decir, se vuelve algo habitual y se puede percibir en el lenguaje utilizado en
las crceles y en la calle, el COA.
Al presentarse esta situacin al interior del curso se han intentado de

implementar distintas soluciones, entre ellas, derivaciones al psiclogo del
PIE, un cambio en la Jefatura este hecho ha marcado aun ms al grupo
curso ya que su primera profesora jefe empleo el maternalismo con ellos
para tratar de conseguir resultados positivos se contrasta con el de su
nueva profesora jefe que es ms dura con ellos aplicando de manera ms
tajante las normas y reglas al interior de la sala de clases. Los alumnos
sufrieron un quiebre en su dinmica social y manifestaron distintas
reacciones. Estos nios y nias debido a su situacin familiar son
agresivos, poseen baja tolerancia a la frustracin, poseen conductas
violentas y no toleran las burlas a las que responden de manera inmediata
con golpes e insultos. Pero tambin es importante destacar que poseen
buenos promedios de notas y un alto grado de participacin en las
actividades del curso.
Todos los sistemas operan dentro del tiempo y el espacio. Si se

enfoca la atencin en la forma como las partes se organizan en el espacio
90
se definirn sus estructuras, ya que la variable temporal es la que nos

preocupa se hablara de sus procesos. Hay una interaccin entre ambas
dimensiones, siendo de hechos inseparables y es lo que arroja las
acciones de los sujetos de investigacin de agresividad en la Escuela.
6.7
ANALISIS INTEGRADO
Despus de obtener los resultados cuantitativos como los cualitativos

es preciso hacer la complementacin de ambos para tener una descripcin
integral de la realidad de los sujetos de estudio.
91
Los sujetos de intervencin reconocen en sus padres el rol de

representantes y responsables de ellos ante la entidad educacional lo que
no conlleva que adquieran un real compromiso con este ya que como
manifestaron los profesionales en la entrevista ellos no se comprometen ni
con el establecimiento ni con la educacin de sus hijos...si yo les mando
una tarea para la casa se que al da siguiente no la traerndebido a
que los padres delegan la responsabilidad educacional al establecimiento.
Los apoderados no les exigen a sus hijos o hijas que respeten las reglas y
normas del colegio, debido a que al momento de transgredirlas cuando se
les cita el apoderado stos simplemente no asisten, justificndose con que
no puede asistir por motivos laborales, lo mismo sucede con las reuniones
de curso y actividades extra programticas.
Por ende los padres no cumplen con el rol de apoderado y se

produce una disfuncionalidad de la estructura educacional tanto por ellos
como por los nios ya que si estos ltimos rompen alguna regla no sern
sancionados.
De acuerdo a los datos obtenidos en la encuesta la gran mayora de

los nios y nias tiene una figura de autoridad que son sus padres o en
defecto su madreya que la gran mayora de los apoderados del
curso son mams solteras y son de un nivel socioeconmico bajo
lo que provoca que sean ellas quienes trabajen y asuman el rol de
proveedoras y jefas de hogar por ende trabajan gran parte del da
ocasionando que al final de la jornada educacional los nios y nias al
llegar a sus hogares queden al cuidado de sus hermanos o cuiden de ellos
o simplemente queden solos. Lo que crea que la estructura familiar sea
92
disfuncional por que va a depender de ellos si transgreden o no las normas

impuestas por sus padres ya que no hay nadie que regule que estas se
cumplan. Por lo tanto se delegan roleslos padres se ponen al mismo
nivel de los nios y estos asumen el rol de paps es por esto que
los nios afirman que no son castigados al momento de transgredir las
normas en el establecimiento.
Al no cumplirse siempre el rol de autoridad los padres recurren a las

agresiones fsicas para que los nios o nias las cumplan, por ello estos
ltimos reconocen a sus padres como rgidos y autoritarios.
Los valores como actitudes y comportamientos que se desarrollan en

esta estructura se van a reproducir en la escuela ya que estos sistemas
estn relacionados entre s y en constante interaccin, es decir, estn
fomentando que sus hijos e hijas provoquen situaciones de conflictividad.
A pesar de esta situacin los sujetos de investigacin reconocen que

les gusta la escuela y su curso lo que se contrapone con la relacin con su
profesora jefe, ya que el vnculo que existe entre ellos es solo
autoridadla jefatura en particular es mucho ms tmese a bien esto
es un poco ms dura...como lo plantea el psiclogo.
Una de las caractersticas de este cursoA ver histricamente ha

sido un curso bien complicadoya que la mayora de ellos han
protagonizado algn tipo de conflicto con sus compaeros en donde
muchas de ellas han terminado en peleas a golpes. Esto se refleja en su
hoja de vida la mayora de los nios tienen muchas anotaciones negativas
ya que es un comportamiento reiterativo al interior del establecimiento; lo
93
cual no se traduce en que este tipo de comportamiento afecte su

rendimiento escolar y el nivel de participacin de ellos en actividades extra
programticas.
Otro factor que va a incidir en las conductas agresivas de los nios y

nias es la cantidad de tiempo que pasan en la calle, y con quienes se
rodean que no son los mismos con quien comparte en la escuela forman
otro sistema en donde las reglas, normas y jerarquas son distintas a la de
los otros sistemas y en ocasiones se pueden llegar a contraponer en
especial a los que se refiere a cmo enfrentar conflictos.
Al globalizar tanto los sistemas como sus subsistemas, nos damos

cuenta que son un conjunto de elementos relacionados entre s y que
estn en constante interaccin.
En toda organizacin se dan caractersticas, lmites, jerarqua,

control, homeostasis, estrategias y espacio.
Los cuales van a definir cada estructura por ende cuando los roles
establecidos son disfuncionales, la disfuncionalidad se traspasa a todos los
miembros y sus acciones, ya que son sistemas abiertos en donde existe
una retroalimentacin esta sea positiva o negativa.
Por ende el concepto de control tiene que ver con los factores que
mantienen el equilibrio y la estabilidad del sistema. Por ello sus conductas
agresivas son causadas por la disfuncionalidad de los roles, normas
existentes en los sistemas, ya que el todo confiere a sus partes
caractersticas que no poseen individualmente.
94
CONCLUSION
En base a los anlisis de los resultados, se puede sealar que el

objetivo general de la investigacin se alcanz completamente, dado que a
travs de los instrumentos utilizados se pudo conocer los factores que
95
producen conductas agresivas en los alumnos dentro del establecimiento

educacional.
Podemos concluir que las caractersticas y patrones de la familia

influyen en la agresividad del alumno, al ser familias disfuncionales en
donde los roles no son claros ni precisos, conlleva a que los nios no
respeten la estructura y tampoco a quienes la componen. Al no tener los
roles claros en su estructura familiar tampoco permite que los roles en las
otras estructuras sean respetados por ende pueden transgredir normas,
reglas; como es lo que sucede con la estructura educacional, ya que estas
estn relacionadas entre s y en constante interaccin por ser sistemas
abiertos.
Que los padres no ejerzan como figura de autoridad en relacin al

mal comportamiento de sus hijos en el establecimiento permite que estos
transgredan las normas sin tener una sancin por parte de quien les
corresponde.
Por ende al ser figuras de autoridad difusas, tanto por no ejercer,

como por estar ausentes por motivos de trabajo, al llegar sus hogares
intentan ejercer una autoridad a travs de las agresiones fsicas, por ello
son reconocidos como padres autoritarios y rgidos, lo que conlleva a que
los nios y nias las reproduzcan en sus otros sistemas como en la calle,
donde la manera que ellos solucionan sus conflictos es a travs de
conductas agresivas, y como tienen ese modelo de funcionamiento,
tambin lo ejercen en la escuela.
96
Las causas que plantean los profesionales para estas conductas son
el poco compromiso de los padres hacia el proceso educacional de sus
hijos o hijas, ya que ellos delegan la responsabilidad en el establecimiento.
Si se observa la forma como las partes se organizan se definir sus

estructuras. Por ende se ratifica la hiptesis planteada En la medida que
el entorno psicosocial familiar del alumnos posean una estructura familiar
(teora de sistema), podran disminuir las conductas agresivas y mejorar su
comportamiento en el establecimiento.
Es necesario plantear que la calle no es un buen lugar para un nio o

nia, ya que lo que ah aprende lo reproduce en conductas inadecuadas
como por ejemplo el lenguaje del Coa, esto tambin influye en la relacin
con sus compaeros, se vuelven tan violentos que cualquier cosa creen
que es una agresin.
Cabe resaltar que la integracin del alumno durante su etapa escolar donde
manifiesta valores y costumbres adquiridos en su entorno. No es solo donde los
nios comparten, interactan e intercambian, sino tambin crean un vnculo con
sus profesores, compaeros de curso y de colegio ya que este lugar les permite
socializar.
Por ende la familia, la calle, los amigos son factores que se suman entre s, ya
que el total no es la suma de las partes, sino que la interaccin entre ellas.
Aporte Como Trabajadoras Sociales
El objetivo del trabajo social es intervenir la realidad social y con

ellos los individuos para lograr mantener sus relaciones personales tiles y
97
satisfactorias
para
que
estos
se
organicen,
para
satisfacer
sus
necesidades y as resolver sus problemas de insercin activa en esta

sociedad. Para que se produzca un cambio es necesario tener presente
qu hacer pero tambin el cmo hacer, es por ello que la intervencin
debe estar guiada por el conocimiento, valores y habilidades, los cuales se
orientan hacia la consecucin de metas especficas.
Como
futuras
trabajadoras
sociales
consideramos
que
la
intervencin en este mbito, se traduce en general a acciones conjuntas

orientadas a mejorar las condiciones de vida de los nios y nias a travs
de concientizacin y movilizacin de la sociedad, con la finalidad de que
cambien ese sistema de vida que ya sea obligada o voluntariamente estn
insertos en el lograr adems una participacin plena en un proyecto global
que signifique un paso de una situacin de vulnerabilidad a otra de real
compromiso y accin.
Quizs esta premisa es un poco ambiciosa, pero se sabe bastante

bien que este es un cambio a largo plazo el cual es solo posible logar a
travs de acciones concretas tanto a nivel Institucional como Familiar.
El trabajo social hoy en da est llamado a vincular redes de apoyo

con las personas, en donde estas se puedan orientas ante las dificultades.
La niez es una etapa primordial en la vidas de las personas, en

ellas se generan todas las fortalezas y debilidades que a futuro debern
enfrentar es por ello, que consideramos que debe existir roles claros tanto
en la familia como en el sistema educativo, la sociedad est llamada a
generar espacios donde los nios y nias se desarrollen plenamente.
98
ANEXOS
Publicacin de ley en Diario Oficial

6.1. Ley N 20.536
Tipo Norma: Ley 20536
99
Fecha Publicacin: 17-09-2011

Fecha Promulgacin: 08-09-2011
Organismo: MINISTERIO DE EDUCACIN
Ttulo: SOBRE VIOLENCIA ESCOLAR
Tipo Versin: nica De: 17-09-2011
URL: http://www.leychile.cl/N?i=1030087&f=2011-09-17&p=
LEY NM. 20.536 SOBRE VIOLENCIA ESCOLAR
Teniendo presente que el H. Congreso Nacional ha dado su aprobacin al

siguiente proyecto de ley, iniciado en una Mocin de los Honorables
Senadores seores Carlos Cantero Ojeda, Ricardo Lagos Weber e Ignacio
Walker Prieto y de los ex Senadores seores Andrs Allamand Zavala y
Andrs Chadwick Piera.
Proyecto de ley:
"Artculo nico.- Introdcense las siguientes modificaciones en el decreto
con fuerza de ley N 2, del Ministerio de Educacin, del ao 2010, que fija
el texto refundido, coordinado y sistematizado de la ley N 20.370, General
de Educacin:
1.- Modificase el artculo 15 del siguiente modo:
a) Intercalase en su inciso segundo, a continuacin de la locucin

"proyecto educativo", lo siguiente: ", promover la buena convivencia
escolar y prevenir toda forma de violencia fsica o psicolgica, agresiones u
hostigamientos, conforme a lo establecido en el Prrafo 3 de este Ttulo,".
a) Agregase el siguiente inciso tercero:
100
"Aquellos establecimientos que no se encuentren legalmente obligados a

constituir dicho organismo debern crear un Comit de Buena Convivencia
Escolar u otra entidad de similares caractersticas, que cumpla las
funciones de promocin y prevencin sealadas en el inciso anterior.
Todos
los
encargado
establecimientos
educacionales
de
escolar,
convivencia
que
debern
ser
contar
responsable
con
un
de
la
implementacin de las medidas que determinen el Consejo Escolar o el

Comit de Buena Convivencia Escolar, segn corresponda, y que debern
constar en un plan de gestin".
2.- Agregse, en su Ttulo Preliminar, el siguiente Prrafo 3:

"Prrafo 3
Convivencia Escolar
Artculo 16 A. Se entender por buena convivencia escolar la coexistencia

armnica de los miembros de la comunidad educativa, que supone una
interrelacin positiva entre ellos y permite el adecuado cumplimiento de los
objetivos educativos en un clima que propicia el desarrollo integral de los
estudiantes.
Artculo 16 B. Se entender por acoso escolar toda accin u omisin

constitutiva de agresin u hostigamiento reiterado, realizada fuera o dentro
del establecimiento educacional por estudiantes que, en forma individual o
colectiva, atenten en contra de otro estudiante, valindose para ello de una
situacin de superioridad o de indefensin del estudiante afectado, que
provoque en este ltimo, maltrato, humillacin o fundado temor de verse
101
expuesto a un mal de carcter grave, ya sea por medios tecnolgicos o

cualquier otro medio, tomando en cuenta su edad y condicin.
Artculo 16 C. Los alumnos, alumnas, padres, madres, apoderados,

profesionales y asistentes de la educacin, as como los equipos docentes
y directivos de los establecimientos educacionales debern propiciar un
clima escolar que promueva la buena convivencia de manera de prevenir
todo tipo de acoso escolar.
Artculo 16 D. Revestir especial gravedad cualquier tipo de violencia

fsica o psicolgica, cometida por cualquier medio en contra de un
estudiante integrante de la comunidad educativa, realizada por quien
detente una posicin de autoridad, sea director, profesor, asistente de la
educacin u otro, as como tambin la ejercida por parte de un adulto de la
comunidad educativa en contra de un estudiante.
Los padres, madres, apoderados, profesionales y asistentes de la

educacin,
as
como
los
equipos
docentes
directivos
de
los
establecimientos educacionales, debern informar las situaciones de

violencia fsica o psicolgica, agresin u hostigamiento que afecten a un
estudiante miembro de la comunidad educativa de las cuales tomen
conocimiento, todo ello conforme al reglamento interno del establecimiento.
Si las autoridades del establecimiento no adoptaren las medidas

correctivas, pedaggicas o disciplinarias que su propio reglamento interno
disponga, podrn ser sancionadas de conformidad con lo previsto en el
artculo 16 de este cuerpo legal.
102
Artculo 16 E. El personal directivo, docente, asistentes de la educacin y

las personas que cumplan funciones administrativas y auxiliares al interior
de todos los establecimientos educacionales recibirn capacitacin sobre
la promocin de la buena convivencia escolar y el manejo de situaciones
de conflicto".
3.- Reemplzase la letra f) del artculo 46 por la siguiente:

"f) Contar con un reglamento interno que regule las relaciones entre el
establecimiento y los distintos actores de la comunidad escolar. Dicho
reglamento, en materia de convivencia escolar, deber incorporar polticas
de prevencin, medidas pedaggicas, protocolos de actuacin y diversas
conductas
que
constituyan
falta
la
buena
convivencia
escolar,
gradundolas de acuerdo a su menor o mayor gravedad. De igual forma,

establecer las medidas disciplinarias correspondientes a tales conductas,
que podrn incluir desde una medida pedaggica hasta la cancelacin de
la matrcula. En todo caso, en la aplicacin de dichas medidas deber
garantizarse en todo momento el justo procedimiento, el cual deber estar
establecido en el reglamento".
Artculo transitorio.- Los establecimientos educacionales que no estn

legalmente obligados a constituir el Consejo Escolar debern crear un
Comit de Buena Convivencia Escolar u otra entidad de similares
caractersticas en el plazo de seis meses a contar de la publicacin de esta
ley.".
Habindose cumplido con lo establecido en el N 1 del artculo 93 de la

Constitucin Poltica de la Repblica y por cuanto he tenido a bien
aprobarlo y sancionarlo; por tanto, promlguese y llvese a efecto como
103
Ley de la Repblica. Santiago, 8 de septiembre de 2011.- SEBASTIN

PIERA ECHENIQUE, Presidente de la Repblica.- Felipe Bulnes Serrano,
Ministro de Educacin.
Lo que transcribo a usted para su conocimiento.- Saludo atentamente a

usted, Fernando Rojas Ochagava, Subsecretario de Educacin.
Tribunal Constitucional
Proyecto de ley sobre violencia escolar. (Boletn N 7123-04)

La Secretaria del Tribunal Constitucional, quien suscribe, certifica que el
Senado de la Repblica envi el proyecto enunciado en el rubro, aprobado
por el Congreso Nacional, a fin de que este Tribunal ejerciera el control de
constitucionalidad respecto de las normas que regulan materias propias de
ley orgnica constitucional que aquel contiene, y que por sentencia de 1
de septiembre de 2011 en los autos Rol N 2.055-11-CPR.
Se declara:
1) Que la norma del nmero 3.- del artculo nico permanente del proyecto
de ley sometido a control es constitucional.
2) Que esta Magistratura no emitir pronunciamiento respecto de las

normas contenidas en los nmeros 1.- y 2.- del artculo nico permanente
ni tampoco respecto del artculo transitorio de la iniciativa, por no regular
materias que la Constitucin Poltica estime propias de ley orgnica
constitucional.
104
Santiago, 1 de septiembre de 2011.- Marta de la Fuente Olgun,

Secretaria.
Entrevista:
Su nombre: Pablo Felipe del Canto
Su profesin: Psiclogo.
Cargo en el colegio: Soy el coordinador del PIE.
Usted conoce la realidad del 3 bsico?
Si
105
Hace cantos aos?

Hace, desde que desde 1.
Desde el ao 2009, con antecedentes del 2008.
Usted nos podra hacer resumen o contarnos como es la parte
socio educacional y socio familiar del curso en general.
A ver es un curso muy vulnerable, muy vulnerable en todo mbito la
gran mayora de los nios son hijos de familias monoparentales o en
su defecto nucleares extendidas muy disfunciales donde no hay
claridad de roles, los marcos reguladores ,el marco valrico normativo
es deficiente...padres que por lo general tienen trabajo espordicosla
gran mayora padres ausentes las que mas se vinculan dentro del curso
son las mamas es un curso de papas que no cooperan por lo general se
mantienen alejados de los que es del a ver se mantienen alegados de
lo que es proceso de aprendizaje de los niosyaahora variables
culturales que estn dentro como todo orden de cosas aqu en Arica
tiene nias con descendencia Aymara pero no es algo muy marcado
digamos que vaya a ser determinante no ehcomo te deca poblacin
vulnerable dentro de la escuela no sabra decirte en el dentro del curso
en particular que tenemos un sobre 70% de vulnerabilidad eh dentro
de las familias de este curso al ser familias nucleares extensas podran
sufrir cierto grado de noun alto porcentajes viven de allegados de
estos o en la casa paterna o en la casa materna o en la casa de algn
familiar en siehm las poblaciones donde viven son poblaciones son de
nivel socioeconmico medio, medio bajo hmmm presencia de VIF la
gran mayora de las familias de este curso tiene un historial de violencia
intrafamiliar no necesariamente con los nios pero si las mamas la gran
mayora de ellos tienen un algn grado una necesidad de apoyo
psicolgico, psiquitrico la gran mayora sin diagnostico tambin es un
tema de negligencia parental pero la negligencia parental en este caso
es por un tema econmico netamente los papas necesitan trabajar antes
de llevarlos al doctorque mas no se que mas..
106
Como es, como se sitan en la sala como es su comportamiento

social como compaeros?
A ver histricamente ha sido un curso bien complicado desde que
entraron a 1 se han marcado mucho los liderazgos dentro de este
cursosi uno se va bien, bien para atrs 1 bsico creo que fue el ao
de mayor tranquilidad relativa, mayor tranquilidad de este curso.
Obviamente eran mucho mas nios, eran mucho mas inocentes a parte
una gran mayora de estos nios venia directamente del jardn y la ta
tiene presencia dentro de la bsica igual entonces poda tener cierto
grado de control, ahora 2 y 3 bsico fue bastante complicado en parte
por que empezaron a aflorar ciertas caractersticas o individualidades
que no se haban mostrado antes los liderazgos negativos, conductas
sexuales inadecuadasehla presencia de nios con trastornos de base
psiquitrico que no se haban tomado en cuanta antes, la llegada de
muchos nios nuevos con altos niveles de agresividadque terminaron
de
activar
al
restoehmmno
podemos
andar
con
rodeos
el
comportamiento de ese curso por lo general malo pero no es malo

durante todo el ao hay una parte del ao donde se portan bastante mal
puede ser al comienzo puede ser al final pero hay ciertos momentos
donde hacen crisis despus bajan los niveles pero va a depender mucho
de la persona que tengan al frente. Ahora este ao en particular
tuvieron un cambio de profesor jefeehla jefatura en particular es
mucho mas tmese a bien esto es un poco mas dura en el trato sin
embargo al mismo tiempo ha sido como bien intermitente viene saliendo
de un postnatalehla antigua profesora jefe asumi un curso superior
un curso mas grande as que los nios sienten o sentan durante un
momento que haban dos jefaturas ahora de a poquito se han ido dando
mas y estn en bastante control.
Tuvimos tambin cierto grado de contaminacin al comienzo de ao por
el ingreso de nios con altos niveles de agresividad, nios que eran
repitentes que eran mucho mas grandes, nios de hecho que no
pudimos controlar y tuvieron que salir de la escuela que de por si
generaban mucho conflicto de hecho de este ao de ese curso han
salido uno dos tres nios siendo tan chicos
107
Que mas?...nada masMuchas Gracias...
ENTREVISTA:
Buenas tarde me dice su nombre por favor.

Mi nombre es Yubitza Icarte
108
Era profesora jefe del 1er ao bsico que en este minuto esta actualmente de
profesora Alejandra quien tomo la jefatura del curso yo los traigo desde 1ero
bsico.
Nos podra contar su experiencia desde 1ero hasta la fecha.

Bueno el curso en si siempre ha sido muy agresivoehm el nivel
socioeconmico del curso es bastante bajo uno o dos apoderados son
profesionales que hayan terminado sus estudios que hayan sido tcnicos y el resto
no; hay apoderados que son hasta octavo bsico entonces a ellos incluso les
cuesta ensearles a los nios yo hacia las clases y despus tenia que ensearles
prcticamente en la pizarra como trabaja con los nios para que ellos tambin le
ensearan as a sus hijos. Mira haban problemas de bueno de todo tipo de ac
hay hasta de drogas, violencia intrafamiliar tienes de todo, tienes de todo muy
marcados cada uno de los nios y eso hace que su personalidad sea pero muy
agresiva frente a los dems para ellos todo es una ataque todo, hasta el juego es
un ataque; ellos juegan violentamente son muy agresivo mucho y el lado que yo
opte para poder trabajar con ellos era lo maternal muy bien, funcionaste, un
abracito, una caricia en la cabeza, y estas escribiendo que rico y as
empec a trabajar con ellos fue la nica manera de que funcionara. Bueno
actualmente la colega ella tiene otra manera de trabajar ella es como ms dura
podramos decirlo a lo mejor ella le pone ms las regla yo era como todo lo
contrario pero igual me funciono los chicos se dieron era como la mam gallina
con los pollos andaba con los chiquillos pero salan al patio y la escoba, entraba
otro profesor y quedaba la escoba era mucho, demasiado. Y en el patio
agarrandose los rasguones eran sangre al tiro y los chico se han criado mucho
en el ambiente de la calle la gran mayora de los nios tienen que luchar en contra
lo que es la calle, tienen que habituarse a la manera de vivir, el famoso COA que
incluso lo manejan algunos que yo les dijo: hay es tan flaite les deca por
109
molestarlos pero en el fondo era por que era su lenguaje es su forma de tratarse
viven en la calle, viven en la calle.
Los apoderados del curso en ese momento participaban se integraban en las

reuniones.
Pocos comprometidos, de partida los apoderados son poco comprometidos a los
ms cinco apoderados siempre van a estar ah dos funcionan sper bien que yo
escog la directiva para que me ayudaran pero el resto nada. Tu mandas tareas
tampoco responden entonces para mi el trabajo era nica y exclusivamente en
clases por que el mandar tareas yo sabia que al otro da siguiente simplemente no
llegaba la tarea, no llega el cuaderno, no nada; son sper poco comprometidos. T
eres el profesor, t le enseas y t le enseas.
Los compromisos
No para nada, no para nada en ningn aspecto, tu les citas apoderados y los
apoderados no vienen, mira el nio se porto malno es que tengo que
trabajar no son capaces de darse un tiempo de preguntar, que te den un ratito
en el trabajo para hablar con la profesoraquiero ver que mi hijo me esta
preocupandonada; mira es el simple hecho de revisarles los cuadernos los
paps no saben son muy pocos los paps que venan a preguntarme profesora
que paso hoy da, profesora le traigo el cuaderno por que hoy da no vino
sino vino no vino son muy.los paps son as entonces que esperas tu ms all.
Cuesta harto ah entonces tu tienes que hacerla de pap, tienes que hacerla
mamde estar pendiente de que hagan la tarea, de que trabajen, de que se
sienten, ms encima darles cario a los chicos por que sino no te funcionan.
Incluso aqu el ambiente de la escuela es para ellos.
110
Incluso el almorzar yo tenia una chicoca que si no almorzaba ac en el colegio

despus no coma nada en todo el da hasta el otro da que venia a la escuela, y
eran tres hermanitas y la mam trabajaba todo el da la dejaba con la ta para que
viniera a buscarla que era la ta de turno y si es que le daban comida y la mam
no llegaba hasta la noche la chica ya no esta si, la retiraron. Despus tuve una
chicoca que la tuvieron que sacar por que el ambiente del curso es muy agresivo y
la nia eran un perfil totalmente distinto al resto del curso era muy tranquila, muy
calladita la pasaban a llevar hay lder en el cursoun lder potente ah, tenemos a
Simon es un lder muy fuerte y l es el que gua a los grupos cuando llega un
alumno nuevo que simplemente le cayo mal l guiaba esta situacin de queno,
no se junten con ly era hacerle la guerra, la guerra. Y es un piojito que
manda un curso de tremendos nios y le tienen terror y de verdad que le tienen
terrorpor que yo varias veces hice, con ellos trabajamos as sentados en el piso
que les molestaba algunos que el Simon manda, que el Simon nos reta, que
el Simon nos manda a pegarera como el mafioso, era el PADRINOen este
caso El Simon
En el momento de transicin de cambiar de Usted dejar la jefatura el curso y

asumir su colega
Guauuu
Hubo algn tipo de conflicto, Usted con ellos, ellos con la profesora?
Mira ellos me culparon y me decan que yo no los quera y que yo los haba
abandonado para ellos yo fui la que los bote prcticamente que no me preocupe
de ellos y empezaron... yo escuchaba como hacan todos los das hacan huelga
igual que los grandes as golpeando las mesas y gritaban queremos a la
profesora Yubitza, queremos as el escndalo que no dejaban por lo menos
una semana la colega no pudo hacer clases se arrancaban de la sala, andaban a
111
la ciega ma en la sala que yo andaba, andaban todos detrs mo. Tuve que optar
por ser pesa como que no los conozco mucho; me doli en el corazn por que yo
los vea y pucha yo los traje desde 1ero eran mis nios yo soy como muy
querendona en ese aspecto me costo harto por que ellos andaban detrs mo y
cuando yo los abrazaba era esa onda pero si usted nos dejo botado, usted
no nos quiso, profesora mala ahora ya recin ahora se estn calmando,
recin ahora estn entrando a la salatu encontrabas a Diego en el patio, tu
encontrabas a Benjamin Araya en el patio, Benjamin Araya a propsito viene con
problemas de abuso, entonce l genero una conductas sexuales propio o sea no
son adecuadas para su edad y ese el problema que genera Benjamin Araya es
como bien complicado, anda dibujando, l es demasiado despierto para los dems
compaeros y anda pensando en otras cosas llamando mucho la atencin. Ponte
tu le entregas no se un diario donde salga nia justo que le salio un aviso de estas
nias que se ofrecen las que salen as con un calzoncito chiquitito todo pero
GUAAy mostrndole a todo el cursopero mira, as es el Benjamin vive
pensando en eso y aparte de pensar en eso anda agarrando a sus compaeros en
1ero bsico el problema que tenia yo con Benjamin era que hacia que los
compaeros se bajaran los pantalones y les mostrara su pene
Pero l ha sido tratado

Por psiclogo si, lo derivamos ac, lo que pasa es que l vive solo con el pap
bueno vive con el pap y la mam, pero la mam sufri un problema cerebral
donde ella quedo postrada en una silla de ruedas, le costo mucho aprender hablar
de nuevo entonces ella no se hace cargo de sus hijos quien esta cargo de hijos
aqu es netamente el pap, pero como el pap trabaja todo el da entonces no
tiene mucho tiempo y el hermano esta qui incluso en este curso (8 bsico)mira
son sper desaseados y tu hablas con el paphay profesora si se baa una
vez a la semana, se baa mas que el hermanoun olor muy fuerte por eso
112
te digo no hay mucho compromiso por parte de los paps y tu citas a los
papspero como si yo me preocupo
Nosotras les consultamos a los nios sobre las agresionesy uno nos
contesto que no era agredido
Mira en este curso hay nios que son agredido en la casate podra decir que
hasta el Simon es agredido en la casa
Nosotras les preguntamos solo por violencia fsica

Noah l recibe violencia psicolgica
La mayora de los paps de ese curso trabajan y los nios se quedaban

solos
La mayora y la mayora paps, son mams solterasla gran mayora de los nios
ah son de mams solteras
Son mams solteras que trabajan y que dejan el cuidado de los nios a
terceros
Ha cuidado a otros, ha cuidado a otros o simplemente solos
Los roles no estn bien definidos.

No para nada, mira te podra decir que aqu los roles de paps son de hijos
prcticamente por que se ponan al nivel del alumno. La pelea que tenan entre
ellos era de igual a igual.
Si a nosotras nos costo harto de que no nos tutearantu nos vas a darte,
tu nos vas dar dulceUstedno tenemos la misma edad
113
Ese es el problema por que los paps no se ponen a la edadellos no asumen

como pap, ellos asumen como amigos, ellos como asumen como hermanos o
como un simple amigo que tienen no ms. Mira tu les decas algono y que
y los amenazas el papy que vengay tu le dices al pap,pero es que
yo le dijepero como si tu eres el pap, tu eres autoridad, tu mandas el nio no
puede hacer lo que quiere.
Bibliografa
114
Avalos, Beatrice, (2003). Prevencin de la Violencia en Escuelas de Amrica del

Sur Catastro de programas y proyectos, Programa de Promocin de la Reforma
Educativa en Amrica Latina y el Caribe (Preal).
Fundacin Paz Ciudadana (2004). Nios en riesgo: Estudio entre nios de 7a 9

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Fundacin Paz Ciudadana (2004). Victimizacin en jvenes.
Garca, M. y Madriaza, P. (2005). Resultados Descriptivos de Estudio

Internacional sobre Violencia y Convivencia Escolar en Estudiantes de Enseanza
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investigacin sobre violencia y delincuencia, Instituto de Sociologa Pontificia
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Opazo, M., (2004). Violencia Escolar en Chile: caractersticas y desafos, Primer

simposio nacional de investigacin sobre violencia y delincuencia, Instituto de
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Timeresearch y UNICEF (2004), Informe cuantitativo primera parte: convivencia en
el mbito escolar.
Violencia en las escuelas: Un gran desafo.- Miriam Abramovay * - Revista

Iberoamericana de Educacin, OEI N 38, Mayo-Agosto, 2005.
"Pasado A Llevar". La Violencia en la Educacin Media Municipalizada.-
Marco
Antonio Villalta Pucar,* Eugenio Saavedra, *Mara Teresa Muoz*.- Estudios

pedaggicos (Valdivia) Vol.33, N 1, 2007
115
La Imagen Herida y El Drama del Reconocimiento: Estudio Cualitativo de los

Determinantes del Cambio en la Violencia Escolar en Chile.-Mauricio Garca,*
Pablo Madriaza **.-Estudios Pedaggicos (Valdivia). v.31 N 2, 2005.
Polticas Educativas y Exclusin: Sus Lmites y Complejidad.-Jos Rivero.-.

Revista Electrnica Iberoamericana sobre Calidad, Eficacia y Cambio en
Educacin, Vol. 3,N 2, 2005.
116

Causas de Las Conductas Violentas de Los Alumnos de Tercero Basico de La Escuela"esmeralda"

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UNIVERSIDAD ARTURO PRAT

Departamento de Ciencias Sociales

CAUSAS DE LAS CONDUCTAS VIOLENTAS DE LOS ALUMNOS DE TERCERO

MEMORIA PARA OPTAR AL TITULO DE LICENCIATURA EN TRABAJO SOCIAL

ALUMNAS: Pamela Cofre Moreno

1.2 Problemtica social

1.3 Antecedentes del Establecimientos

2.1. a Objetivo general

2.1.b Objetivos especficos

2.3.a Variables Independientes

2.3.b Variables Dependientes

3.2. b Familias disfuncionales y de bajo nivel socioeconmico y cultura pag.29-31

3.3.b Violencia Intrafamiliar

3.3. c Violencia Escolar

3.3. d Ley General de la Educacin (20.370)

5.2 pautas de la entrevista

5.2.a Opinin Personal

5.2.b Sujeto de Entrevista

5.3 Pauta de Observacin

5.3.a Opinin Personal

5.3.b Sujeto de Observacin

5.4.a Pauta de Observacin

6.2 Anlisis violencia familiar y dinmicas familiares

6.2 a Resultados cuantitativos contexto socio econmico

6.3 Anlisis Contexto socio econmico

6.3.a Resultados cuantitativas Integracin social del alumno

6.4 . Anlisis Integracin social del alumno

6.5. Matriz de Diseo del instrumento (observacin)

6.6 Matriz de Diseo de instrumento (entrevista)

6.6 .a Anlisis cualitativos

6.7 Anlisis Integrados

Aportes como trabajadores sociales

Doy infinitas gracias

A Dios, por la compaa en el camino recorrido.por los padres

A mis padres, por su amor y apoyo en mis aos de estudioMam te

Al hombre de mi vida Gracias!!!...Gracias por tu apoyo, por tu

A mi hijo, por ser mi fuerza y templanzami objetivo para cumplir mis

A mi compaera Daniela por los conocimientos que has compartido

A mi madrina que siempre me ha apoyado y ha convertido mi vida en un

A mis profesores que han inculcado en m el Amor por esta hermosa

A la vida. Por lo aprendido y las personas que he conocido. Mis amigas

A mis hijos; Nicolas, Oscar y Thomas son la razn de m existir, quienes

hecho, por dejarme pertenecer a sus vidas, y lo mejor de todo es que

A nuestras familias por apoyarnos siempre y estar junto a nosotras cuando ms

A nuestra profesora gua que a pesar de la distancia nunca dejo de preocuparse

La presente investigacin est enfocada en identificar las causas de las

La investigacin se realiz en la Escuela Esmeralda especficamente

Al referirnos a la vulnerabilidad de estos nios y nias, hacemos

educacionales ha sido protagonista cada vez ms frecuente de las noticias

Lamentablemente, la informacin estadstica disponible a la fecha es

representatividad nacional que permitan establecer la trayectoria de este

En trminos de la magnitud del problema, es decir, la frecuencia de

en 2003, por primera vez, un conjunto de preguntas relativas a la violencia

De acuerdo a este estudio, la mitad de los alumnos declar que le

Unas de las variables de esta problemtica es la violencia

Los nios y nias maltratados(as) verbal o fsicamente presentan un

2 investigadores Garca y Madriaza, 2003

Un estudio3 muestra que los hijos de familias con violencia

Por otra parte, la violencia intrafamiliar es a su vez un modelo de

Diversos estudios, entre ellos Strauss (1980), indican que la tasa de

Si bien el fenmeno es de gran complejidad e influido por numerosas

En los ltimos aos se han realizado diversos tipos de estudios 4, los

3 investigadores Garca y Madriaza, 2005