Conceptos adicionales del grupo

Un grupo puede definirse como dos o ms personas que

actan de forma interdependiente y unificada para conseguir
metas comunes.

Un grupo es ms que un conjunto de individuos: a partir de

sus interacciones se crean nuevas fuerzas y propiedades que
deben identificarse y estudiarse en s.

Caractersticas de los grupos

Los grupos de una organizacin tienen varias caractersticas:

1. Sus miembros comparten una o ms metas comunes, como las de
desarrollar, fabricar y comercializar un producto nuevo.
2. Habitualmente requieren interaccin y comunicacin entre sus
miembros, es imposible coordinar los esfuerzos de los miembros del
grupo sin comunicacin
3. Sus miembros asumen funciones dentro del grupo, en un grupo de
producto hay varios individuos responsables de disearlo, producirlo,
venderlo o distribuirlo (por supuesto que las funciones estn en cierto
tipo de relacin para lograr la tarea del grupo).
4. Asi siempre los grupos forman parte de uno mayor (un grupo de
producto puede pertenecer a una divisin de productos que elabora
muchos artculos de naturaleza similar), y los grupos grandes tambin
pueden estar formados por subgrupos, es decir, dentro del de
productos puede haber un subgrupo que se especializa de manera
exclusiva en la venta.
5. Los grupos interactan con otros grupos, esto es, el del producto A
puede cooperar con el del producto B en la distribucin de sus
resultados.

Normas :Comportamiento esperado de

los miembros del grupo.

Un tipo especial de grupo: el grupo de enfoque o grupos focales

Los grupos de enfoque o grupos focales (focus groups) se han utilizado
desde hace tiempo en la investigacin de mercados

POR EJEMPLO

Funciones y ventajas de los grupos

se pide a clientes reales o

potenciales en un escenario de
grupo que comenten sobre un
producto o servicio antes de que se
emprenda una investigacin a gran
escala, los comentarios pueden
grabarse o anotarse, y luego se
analizan las respuestas para
determinar las actitudes, las
percepciones o la satisfaccin de los
clientes respecto del producto o
servicio

Los grupos tienen muchas funciones:

FUNCIONES

VENTAJAS

tienen el poder para cambiar el comportamiento,

las actitudes y los valores, y para disciplinar a
los miembros

proporcionan satisfaccin social a sus

miembros, una sensacin de pertenencia y
apoyo para satisfacer sus necesidades; otro
beneicio es que promueven la comunicacin

se emplean para la toma de decisiones, las

negociaciones y los intercambios, de manera
que los miembros con antecedentes diversos
puedan aportar perspectivas diferentes al
proceso de toma de decisiones

proporcionan seguridad, en ocasiones los

sindicatos se forman precisamente para eso, dar
seguridad en el empleo a sus miembros

el trabajo en equipo requiere una comunicacin

abierta entre todos los miembros. La interaccin
de grupo efectiva tambin puede afectar la
motivacin

los grupos proporcionan oportunidades para

promover
la
autoestima
mediante
el
reconocimiento y la aceptacin de los pares

el liderazgo debe considerarse en el contexto de

los procesos del grupo; la comprensin de los
conceptos de grupo ayuda a entender las
interacciones entre lderes y seguidores, as
como entre todos los miembros del grupo

la comprensin de los grupos es importante para

realizar todas las funciones gerenciales, en
especial la de dirigir